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¡ RECORDEMOS CONCEPTOS CLAROS !
ESTEREOTIPO
• Pienso
PREJUICIO
• Siento
DISCRIMINACIÓN
• Actúo
¡ RECORDEMOS CONCEPTOS CLAROS !
Encontrando el momento
Manteniendo la calma
¿Cómo
podemos
mejorar el
diálogo?
Captando la atención
Escuchando atentamente
Valorando a la otra
persona
Mostrando Respeto
Mostrando Respeto
Escuchando atentamente
Valorando a la otra persona
Captando la atención
Encontrando el momento
Manteniendo la calma