Diagrama de flujo
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Equipo # 6 Colín Hernández Laura Patricia Cisneros López Roxana Gómez Olvera Yadira Isela Melo Mendoza Anallely Martínez Vélez Guadalupe
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Qué es, sus símbolos y ejemplos.
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Equipo # 6
Colín Hernández Laura PatriciaCisneros López Roxana
Gómez Olvera Yadira IselaMelo Mendoza Anallely
Martínez Vélez Guadalupe
Es una representación gráfica de los pasos que seguimos para realizar un proceso en forma clara, ordenada y concisa.
Cada paso se apoya en el anterior y sirve de apoyo al siguiente.
Permite visualizar las frecuencias y relaciones entre las etapas indicadas.
Se pueden detectar problemas, desconexiones, pasos de escaso valor añadido, etc.
Compara y contrasta el flujo actual del proceso contra el flujo ideal, para identificar oportunidades de mejora.
Ayuda a entender el proceso completo.
Inicio o finInicio o finIndica el inicio o
fin de un procedimiento.
ActividadActividad
Se escribe la actividad
relativa de un paso del proceso.
Entrada o salida de
datos
Entrada o salida de
datos
Cualquier tipo de introducción de datos en el
proceso.
DocumentoDocumento
Representa el uso, generación o salida de un documento.
ArchivoArchivoIndica que un documento es
archivado.
DecisiónDecisión
Representa la alternativa de
aceptar o rechazar una
actividad.
Sí No
ConectorConector
Indica un enlace en el que
continúa el diagrama de
flujo en la misma hoja.
Conector de página
Conector de página
Indica un enlace en el que continúa
el diagrama de flujo en otra hoja.
FlechaFlecha
Conecta los símbolos y señala el
sentido de flujo del diagrama.
PuentePuente
Se utiliza para cruzar líneas de comunicación
sin interferirlas.
Multidocumento
Multidocumento
Indica la distribución de los ejemplares
de los documentos.
ArchivoTemporalArchivo
Temporal
Indica la guarda momentánea
de un documento
Determinar el marco y los límites del proceso.
Definir que se espera obtener del proceso.
Determinar los pasos del proceso.
Respetar el orden cronológico y asignar los correspondientes símbolos.
Comprobar el diagrama de flujo.
Existen tres tipos de diagramas de flujo:
Diagrama de flujo vertical o gráfico de análisis del proceso.
Diagrama de flujo horizontal.
Diagrama de flujo panorámico.
En él, el flujo o la secuencia de las operaciones, va de arriba hacia abajo.
Es una lista ordenada de las operaciones de un proceso con toda la información que se considere necesaria, según su propósito.
La lámpara no enciendeLa lámpara no enciende
¿Está conectada
la lámpara?
¿Está conectada
la lámpara?
¿Estáfundido el
foco?
¿Estáfundido el
foco?
Mandar a reparar la lámpara
Mandar a reparar la lámpara
Cambiar el foco
Cambiar el foco
Conectar la lámpara
Conectar la lámpara
Sí
No
Sí
No
En él, el flujo o la secuencia de las operaciones, va de izquierda a derecha.
La lámpara no enciendeLa lámpara no enciende
¿Está conectada
la lámpara?
¿Está conectada
la lámpara?
¿Estáfundido el
foco?
¿Estáfundido el
foco?
Mandar a reparar la lámpara
Mandar a reparar la lámpara
Sí
No
Sí No
Conectar la lámpara
Conectar la lámpara
Cambiar el foco
Cambiar el foco
El proceso entero está representado en una sola carta y puede apreciarse de una sola mirada mucho más rápido que leyendo el texto.
Registra no sólo en línea vertical, sino también horizontal, distintas acciones simultáneas y la participación de más de un puesto o departamento que el formato vertical no registra.
INICIOINICIO
VENTASVENTAS DISEÑODISEÑO ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN
Recibir llamada del
cliente
Recibir llamada del
cliente
Generar una orden de trabajo
Generar una orden de trabajo
¿Es un pedido nuevo?
¿Es un pedido nuevo?
¿Se terminó la orden de trabajo?
¿Se terminó la orden de trabajo?
Se revisanavances
Se revisanavances
Se genera informe de comisiones
Se genera informe de comisiones
FINFIN
Sí
No
Programa orden de trabajo
Programa orden de trabajo
Recibeorden de trabajo
Recibeorden de trabajo
No
Sí
1, 2
3
1 2
3
Se trabaja la orden
Se trabaja la orden
