Diagnóstico de Imagen de los egresados de la UACOM Web viewDescripción inicial: ......

I. Diagnostico de Imagen de los Egresados de la UACOM, en sus Públicos Internos y Externos

Adriana García Barrientos

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.La Unidad Académica de Comunicación y Mercadotecnia (UACOM), perteneciente a la Universidad Autónoma de Guerrero, imparte en Chilpancingo las licenciaturas en Comunicación y Relaciones Públicas, además de Mercadotecnia, carreras a las que se suma el Posgrado de Comunicación y Relaciones Publicas, es así que en sus aulas ésta institución congrega a estudiantes provenientes de las siete regiones del Estado.

Cada año en la UACOM culminan sus estudios de 120 a 150 alumnos, por lo que la finalidad de la presente investigación es identificar la imagen que ofrecen los egresados de ésta esta Unidad Académica de Comunicación y Mercadotecnia en sus públicos interno y externo, así como determinar si ésta influye para la captación de estudiantes de nuevo ingreso.

2.1. JUSTIFICACIÓN.

Consideramos importante la realización de esta investigación, porque entre más positiva sea la imagen de los egresados, mayor mejor reputación y prestigio tendrá la Unidad Académica de Comunicación y Mercadotecnia en Chilpancingo, lo cual repercutirá en una matrícula de alumnos estable, una mayor cantidad de apoyos por parte del Gobierno Estatal a través de la Universidad Autónoma de Guerrero, además del otorgamiento de becas y participaciones de instituciones privadas. Asimismo, se seguiría preservando la participación de la institución en programas de movilidad con universidades no sólo de México, sino de otros países.

2.1.1 METODOLOGÍA

Con la presente Investigación investigación se pretende realizar un análisis sobre la imagen que tienen los egresados de la Unidad Académica de Comunicación y Mercadotecnia de la Universidad Autónoma de Guerrero en Chilpancingo. Para tal efecto se hará uso de del Método Cuantitativo método cuantitativo, el cual se caracteriza por determinar y explicar las relaciones causales de una hipótesis planteada a través de la recolección de datos, los cuales pueden ser obtenidos a través de la aplicación de encuestas o sondeos.

Como objetivo general, la investigación pretende:

Realizar un diagnóstico sobre la imagen que mantienen en Chilpancingo, los alumnos egresados de la UACOM, tanto en sus públicos interno como externo.

2

Y como objetivos específicos:

Conocer cómo es considerado por sus públicos el nivel académico con el que egresan los alumnos de la UACOM.

Determinar si los alumnos de la UACOM al terminar su carrera egresan con las herramientas necesarias para insertarse en el campo laboral.

Desarrollar un Plan de Comunicación a seis meses, para mejorar la imagen de los egresados en sus públicos externo e interno en la ciudad de Chilpancingo.

2.2. INVENTARIO DE PÚBLICOS

A continuación, ofrecemos un inventario de los públicos a los cuales se encuentra vinculada la Unidad Académica de Comunicación y Mercadotecnia, ya que la “determinación o clasificación de los públicos responde a la necesidad, desde la óptica de la eficacia, de medir y de evaluar sus opiniones o actitudes de forma pormenorizada y ajustada a la realidad, de una parte, y de otra, a la conveniencia de dirigir los mensajes a grupos de personas un tanto homogéneas y con una cierta equivalencia respecto a su nivel de relación con la Organización” (Aguadero, 1993, P.109).

Público Tipo de PúblicoEstudiantes de la Licenciatura en Comunicación

Interno, ciberaudiencia

Estudiantes de la Licenciatura en Mercadotecnia


Estudiantes del Posgrado en Comunicación y Relaciones Públicas


Docentes Interno, ciberaudienciaDirectivos Interno, ciberaudienciaAdministrativos Interno, ciberaudienciaSindicato MixtoAspirantes a ingresar a la UACOM Externo, ciberaudienciaEscuela Particular (Instituto Windsor) Externo, financiero Egresados Externo, mixto, ciberaudiencia

3

José Octavio Islas Carmona, 21/04/14,

Corregir redacción.

2.3. MAPA DE PUBLICOS.

“La clasificación de los públicos debe ser una preocupación permanente de la función de las Relaciones Públicas, no sólo porque es un mecanismo para conocer su influencia contemporánea o futura, sino también porque el público es algo dinámico, sujeto a continuas variaciones y por lo tanto susceptible de cambios por momentos” (Aguadero, 1993, P.109)

PÚBLICO 1 CÓMO PERCIBEN A LOS EGRESADOS DE LA UACOMEstudiantes Licenciatura

Comunicación

En general, los estudiantes de la licenciatura de comunicación, perciben a la Unidad Académica de Comunicación y Mercadotecnia como una institución formadora de egresados de buen nivel académico, que incuso pueden competir con egresados de universidades privadas y colocarse en el campo laboral “fácilmente”, ya que egresan con las herramientas para así hacerlo. En cuanto a la imagen de los egresados, ocho de cada 10 piensa que ésta si influye para que nuevos alumnos quieran unirse a las filas de la UACOM.

No indicas ni universo ni el número de la población encuestada

Mucho20%

Medianamente80%

1.- ¿Cree que la imagen de los egresados de la UACOM influye en la decisión de ingresar a esta institución?

4

Mucho20%

Medianamente80%

2.- ¿La imagen con la que egresan los alumnos de la UACOM es posi-tiva?

Mucho40%

Medianamente60%

3.- ¿Considera que los egresados de la UACOM se encuetran en el mismo nivel académico que los de una universidad privada?

Mucho50%

Medianamente50%

¿Considera que los alumnos de la UACOM al terminar su carrera egre-san con las herramientas necesarias para insertarse en el campo la-

boral?

No indicas ni universo ni población encuestada

5

PÚBLICO 2 CÓMO PERCIBEN A LOS EGRESADOS DE LA UACOMEstudiantes Licenciatura

Mercadotecnia

Los alumnos de esta licenciatura perciben a los egresados de la UACOM con una imagen positiva, además de que la mitad de los encuestados consideran que están al mismo nivel que los que terminan sus estudios en una institución privada. Sin embargo, ocho de cada diez estudiantes consideran que debe darse más énfasis a su desarrollo práctico, pues consideran que para insertarse al campo laboral salen “más menos” preparados.

Mucho20%

Medianamente30%

Poco40%

Nada10%

1.- ¿Cree que la imagen de los egresados de la UACOM influye en la decisión de in-gresar a esta institución?

Mucho20%

Medianamente70%

Poco10%

2.- ¿La imagen con la que egresan los alumnos de la UACOM es positiva?

Mucho20%

Medianamente80%

3.- ¿Considera que los alumnos de la UACOM al terminar su carrera egresan con las herramientas necesarias para insertarse en el campo laboral?

6

Mucho20%

Medianamente80%


PÚBLICO 3 CÓMO PERCIBEN A LOS EGRESADOS DE LA UACOMEstudiantes del

Posgrado de Comunicación y

Relaciones Públicas

A diferencia de las licenciaturas, los estudiantes del Posgrado de Comunicación y Relaciones Públicas consideran que debe trabajarse más en la imagen que poseen los egresados de esta unidad académica, ya que según las encuestas, de diez alumnos entrevistados, tres consideran que la imagen es positiva medianamente y uno más piensa que los egresados de esta unidad académica tienen una imagen nada positiva. En lo que tiene que ver con el campo laboral, más del 50 por ciento considera que los egresados de esta institución poseen las herramientas necesarias para encontrar un empleo relacionado a su carrera.

No indicas ni universo ni población encuestada en cada una de las gráficas

Mucho29%

Medianamente43%

Poco14%

Nada14%


7


¡Solo entrevistaste a 10?

Mucho10%

Medianamente50%

Poco30%

Nada10%


Mucho20%

Medianamente50%

Poco10%

Nada20%

3.- ¿Considera que los egresados de la UACOM se encuetran en el mismo nivel acadé-mico que los de una universidad privada?

Mucho20%

Medianamente50%

Poco20%

Nada10%


PÚBLICO 4 CÓMO PERCIBEN A LOS EGRESADOS DE LA UACOMDocentes Al igual que los alumnos, tanto de licenciatura como de posgrado, los

maestros de la UACOM consideran que los egresados tienen una imagen medianamente positiva, que, sin embargo, a pesar de no ser excelente si influye en que los alumnos de nivel medio superior quieran estudiar una licenciatura en esta institución. Con respecto al nivel académico, el cincuenta por ciento de los profesores creen que los jóvenes que pasan por sus aulas egresan con el nivel académico a

8

la par de los egresados de escuelas particulares, lo que les da las herramientas necesarias para insertarse al campo laboral.


Mucho50%

Medi-ana-

mente30%

Poco10%

Nada10%


Mucho20%

Medianamente70%

Poco10%


Mucho20%

Medianamente40%

Poco20%

Nada20%


9

Mucho40%

Medianamente40%

Poco20%


PÚBLICO 5 CÓMO PERCIBEN A LOS EGRESADOS DE LA UACOMDirectivos Para los directivos de la UACOM, la imagen de sus egresados cuenta

mucho para el ingreso de nuevos alumnos, al menos ocho de cada diez entrevistados así lo considera, con respecto a la imagen que éstos ofrecen nueve de cada 10 piensan que es positiva y 8 de cada diez aseguran que los alumnos egresan con las herramientas necesarias para incorporarse al ámbito laboral.


Mucho80%

Medianamente20%


Mucho90%Medianamente

10%


10

Mucho90%

Medianamente10%

3.- ¿Considera que los egresados de la UACOM se encuetran en el mismo nivel acadé -mico que los de una universidad privada?

Mucho90%

Medianamente10%


PÚBLICO 6 CÓMO PERCIBEN A LOS EGRESADOS DE LA UACOMAdministrativos A diferencia de los directivos, el personal administrativo de la

UACOM tiene en un concepto medianamente positivo a sus egresados y considera que su imagen influye también medianamente a quienes eligen a esta escuela para realizar sus estudios superiores o de posgrado. En cuanto a las herramientas que la escuela brinda a sus alumnos para introducirse al área laboral después de culminar sus estudios, el cincuenta por ciento considera que medianamente les son brindadas por la institución, mientras que el otro cincuenta por ciento cree que no poseen los conocimientos necesarios.


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Mucho17%

Medianamente50%

Poco17%

Nada17%


Medianamente100%


Mucho50%

Medi-ana-

mente50%

3.- ¿Considera que los egresados de la UACOM se encuetran en el mismo nivel acadé -mico que los de una universidad privada?


PÚBLICO 7 CÓMO PERCIBEN A LOS EGRESADOS DE LA UACOMSindicatos Los integrantes del Sindicato de la UACOM creen que la imagen de

los egresados si influye en demasía en la captación de nuevos estudiantes, al menos cuatro de cada seis así lo considera. Mientras que dos de cada seis cree que la imagen de los egresados medianamente tiene que ver en el ingreso de nuevos alumnos. Con respecto a si los egresados tienen una imagen positiva, tres de cada seis respondieron que tienen una muy buena imagen, mientras que 1

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de cada seis considera que medianamente y 4 de cada seis considera que su imagen es nada positiva. Además de que más del cincuenta por ciento cree que los egresados de la institución poseen un nivel académico a la altura de los alumnos de una escuela particular y más del cincuenta por ciento piensan que los egresados poseen las herramientas necesarias para incorporarse al mercado laboral.


PÚBLICO 8 CÓMO PERCIBEN A LOS EGRESADOS DE LA UACOMAspirantes a ingresar a la

UACOM

Según la encuesta realizada, la imagen de los egresados de la UACOM para los estudiantes de nivel medio superior cuenta mucho para que decidan entrar o no a esta institución a cursar sus estudios, ya que ésta habla de la calidad de los alumnos ahí formados. La imagen que los egresados tienen ante este público es medianamente positiva, al menos así lo piensan siete de cada 10 jóvenes entrevistados, mientras que el cincuenta por ciento cree que los alumnos de esta unidad académica poseen un nivel que puede competir con los estudiantes formados en una universidad privada. Asimismo, cinco de diez jóvenes cree que la UACOM otorga las herramientas necesarias para obtener un empleo.


Mucho40%

Medianamente20%

Poco30%

Nada10%


13

Mucho20%

Medianamente70%

Poco10%


Mucho50%

Medianamente40%

Poco10%


Mucho50%

Medianamente40%

Poco10%



PÚBLICO 9 CÓMO PERCIBEN A LOS EGRESADOS DE LA UACOMEscuela

Particular (Instituto Windsor)

Cuatro de cada diez entrevistados piensan que la imagen de los egresados de la UACOM influye medianamente en quienes realizan sus estudios en esta escuela. Por otro lado, el sesenta por ciento de los encuestados coincide en que la imagen de los egresados es medianamente positiva, en cuanto a nivel académico el sesenta por ciento también considera que los egresados de la UACOM están en el mismo nivel que los que concluyen sus estudios en una institución particular, mientras que el cincuenta por ciento piensa que la

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UACOM prepara medianamente a sus alumnos para incorporarse al mercado laboral.

Mucho30%

Medianamente40%

Poco30%


Mucho20%

Medianamente60%

Poco20%



Medianamente60%

Poco30%

Nada10%


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Mucho10%

Medianamente50%

Poco40%


PÚBLICO 10 CÓMO PERCIBEN A LOS EGRESADOS DE LA UACOMEgresados Al ser entrevistados, los egresados de la UACOM señalaron que su

imagen no influye en la decisión de quienes ingresan a esta unidad a cursar sus estudios, al menos cuatro de cada diez así lo respondieron en encuesta, mientras que el treinta por ciento dijo que medianamente los nuevos alumnos podría tomarlos como referencia. Con respecto a si consideran positiva su imagen, los egresados dijeron que si, al ser “mucho” y “medianamente” las respuestas que más eligieron al tener treinta por ciento cada una de ellas, mientras que el resto dio veinte por ciento a “poco” y “nada” respectivamente. En cuanto al nivel académico, un cuarenta por ciento de los egresados piensa que se encuentran al mismo nivel que un egresado de escuela particular, mientras que el treinta por ciento cree que medianamente podrían competir con similares de otras instituciones. Con respecto así egresan con los herramientas necesarias para incorporarse al mercado laboral, los egresados tuvieron opiniones muy divididas: Mucho y medianamente registraron un treinta por ciento cada una, mientras que nada fue la respuesta del cuarenta por ciento de los encuestados.


Mucho20%

Medi-ana-

mente30%Poco

10%

Nada40%


16

Mucho30%

Medianamente30%

Poco20%

Nada20%


Mucho40%

Medianamente30%

Poco10%

Nada20%


Mucho30%

Medianamente30%

Nada40%


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2.4. PLAN DE COMUNICACION

Público interno:

1. Estudiantes de la Licenciatura de Comunicación y Relaciones Públicas

Objetivo General:Saber si la imagen actual de los egresados influye en el ingreso de nuevos alumnos a la UACOM.

Objetivos Particulares:Conocer cómo es considerada por sus públicos, la imagen de los alumnos que egresan de la UACOM.

Indagar la opinión de los públicos de la UACOM respecto a la preparación de los alumnos egresados y su incorporación al mercado laboral.

Descripción inicial:8 de cada 10 alumnos consideran que los egresados tienen una imagen positiva.

El 50 por ciento de los alumnos de comunicación y relaciones públicas considera que de la UACOM egresan con las herramientas necesarias para su ingreso al campo laboral.

Situación deseableLograr que el 100 por ciento de la población de estudiantes de la licenciatura de Comunicación y Relaciones Púbicas tenga una imagen positiva de los egresados de la UACOM y se sienta convencido de que salen de la institución lo suficientemente preparados para conseguir un empleo en su área de estudios.

Medios, acciones y presupuesto (antes)

La UACOM no cuenta con un padrón de egresados, donde se tenga conocimiento sobre qué está haciendo cada uno de ellos. Son muy pocas las convocatorias organizadas por la escuela en las que se tiene respuesta por parte de este sector. Realmente no se invierte en conocer y hacer una promoción de los logros obtenidos por quienes egresan de esta institución.

Medios, acciones y Presupuesto.

A través de un comité conformado por maestros y directivos de la UACOM, realizar un padrón de egresados de las últimas cinco generaciones, para conocer si están trabajando y en que qué área se encuentran colocados para posteriormente utilizar esta información como promoción para la escuela y para tenerlos como invitados en eventos organizados por la UACOM y de esta forma activar y tener comunicación con este sector.

Spot radiofónico en Radio y Televisión de Guerrero.

Presupuesto: Sin costo

Calendarios-acciones

07 - 11 de abrilElaboración y producción de Spot radiofónico.

14 -25 de AbrilDifusión de spot en Radio y Televisión de Guerrero.

14 de Abril – 14 de JunioPublicación en la página Web de la UACOM de la convocatoria para la conformación del padrón de egresados.

Criterios de evaluación

Impacto de la convocatoria a través del numero de egresados que se adhieran al padrón, haciendo un comparativo en números de los estudiantes que terminaron sus estudios en las últimas 5 generaciones.

Impacto en los medios de comunicación de la presentación del proyecto, a través de monitoreo de periódicos y noticiarios locales. Realizar un nuevo sondeo entre los

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Esta campaña podrían realizarla a través de Internet y les resultaría más barato.


Todo cuesta…


Muy optimista…

Se solicitaría el patrocinio de la estación, ya que pertenece al gobierno del Estado. El spot seria elaborado y producido por un grupo de alumnos de la UACOM, a quienes se les otorgaría un crédito extra por su colaboración.

Difusión de la convocatoria en la página web de la UACOMPresupuesto: Sin costo (La pagina se encuentra a cargo de la propia UACOM)

Difusión de la convocatoria de la conformación del padrón de egresados a través de los diversos programas de Radio universidad, para que los públicos internos de la UACOM y otras instituciones conozcan y difundan también la información. Presupuesto: Sin Costo (Ya que es la radio hecha por la UAGRO)

14 -25 de AbrilDifusión de la convocatoria en los diversos programas de Radio universidad.

14 de Abril – 11 de JulioConformación del padrón, los datos serían recabados y organizados por jóvenes de servicio social y supervisados por el comité de la UACOM.

15 de julio -15 de AgostoPeriodo vacacional de Verano

25 de AgostoPresentación a la comunidad estudiantil y medios de comunicación del padrón de egresados, sus objetivos y logros alcanzados. Presentación y participación egresados exitosos.

26 de AgostoMonitoreo de medios

01 de JulioPlaneación de primer evento académico con participación de egresados en coordinación con alumnos de las licenciaturas y el Posgrado para propiciar la interacción y comunicación.

alumnos de la Licenciatura de Comunicación y Relaciones Públicas para conocer que qué tanto ha cambiado su opinión sobre la imagen de los egresados de la UACOM.

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Público interno:

2. Estudiantes de la Licenciatura en Mercadotecnia




Descripción inicial:7 de cada 10 alumnos consideran que la imagen de los egresados es medianamente positiva.

8 de cada 10 alumnos de Mercadotecnia piensa que de la UACOM egresan con las herramientas necesarias para su ingreso al campo laboral.

Situación deseableLograr que el 100 por ciento de la población de estudiantes de la licenciatura en Mercadotecnia, tenga una imagen positiva de los egresados de la UACOM y se sienta convencido cien por ciento de que salen de la institución lo suficientemente preparados para conseguir un empleo en su área de estudios.



Similar redacción en la p. 18 La UACOM no cuenta con un padrón de egresados, donde se tenga conocimiento sobre qué está


A través de un comité conformado por maestros y directivos de la UACOM, realizar un padrón de egresados de las últimas cinco generaciones, para conocer si están trabajando y en qué área se encuentran colocados para posteriormente utilizar esta información como promoción para la escuela y para tenerlos como invitados en eventos organizados por la UACOM y de esta forma activar y tener comunicación con este sector.


Idéntica redacción A través de un comité conformado por maestros y directivos de la UACOM, realizar un padrón de egresados de las últimas cinco generaciones, para

Calendarios-acciones Idéntico a pág. 18




14 -25 de AbrilDifusión de la convocatoria en los diversos programas de Radio Universidad.14 de Abril – 11 de



Impacto en los medios de comunicación de la presentación del proyecto, a través de monitoreo de periódicos y noticiarios locales.

Realización un nuevo sondeo entre los alumnos de la

20


Nuevamente pecas de optimismo.

haciendo cada uno de ellos. Son muy pocas las convocatorias organizadas por la escuela en las que se tiene respuesta por parte de este sector. Realmente no se invierte en conocer y hacer una promoción de los logros obtenidos por quienes egresan de esta institución.

conocer si están trabajando y en que qué área se encuentran colocados para posteriormente utilizar esta información como promoción para la escuela y para tenerlos como invitados en eventos organizados por la UACOM y de esta forma activar y tener comunicación con este sector.


Presupuesto: Sin costoSe solicitaría el patrocinio de la estación, ya que forma parte del gobierno del Estado.

El spot seria elaborado y producido por un grupo de alumnos de la UACOM, a quienes se les otorgaría un crédito extra por su colaboración.

Difusión de la convocatoria en la página web de la UACOMPresupuesto: Sin costo(La pagina se encuentra a cargo de la propia UACOM)

Difusión de la convocatoria de la conformación del padrón de egresados a través de los diversos programas de Radio universidad, para que los públicos internos de la UACOM y otras instituciones conozcan y difundan también la información. Presupuesto: Sin Costo(Ya que es la radio hecha por la UAGRO)

JulioConformación del padrón, los datos serían recabados y organizados por jóvenes de servicio social y supervisados por el comité de la UACOM.

15 de julio -15 de AgostoVACACIONES DE VERANO

25 de AgostoPresentación a la comunidad estudiantil y medios de comunicación del padrón de egresados, sus objetivos y logros alcanzados. Presentación y participación de egresados exitosos.


01 de SeptiembrePlaneación de primer evento académico con participación de egresados en coordinación con alumnos de las licenciaturas y el Posgrado para propiciar la interacción y la comunicación.

Licenciatura en Mercadotecnia, para conocer que tanto ha cambiado su opinión sobre la imagen de los egresados de la UACOM.

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Público interno:

3. Estudiantes del Posgrado en Comunicación y Relaciones Públicas




Descripción inicial:3 de cada 10 alumnos consideran que la imagen de los egresados es poco positiva.

5 de cada 10 alumnos del Posgrado piensa que de la UACOM egresan con las herramientas necesarias para su ingreso al campo laboral.

Situación deseableLograr que el 100 por ciento de la población de estudiantes del Posgrado en Comunicación y Relaciones Públicas, tenga una imagen positiva de los egresados de la UACOM.

Y que además se sientan convencidos de que los egresados poseen los suficientes conocimientos y herramientas para ingresar al campo laboral.






Presupuesto: Sin costo





14 -25 de AbrilDifusión de la




22


Repites las mismas acciones y con las mismas palabras…


Pecas de optimismo.

Se solicitaría el patrocinio de la estación, ya que pertenece al gobierno del Estado.El spot seria producido por un grupo de alumnos de la UACOM, a quienes se les otorgaría un crédito extra por su colaboración.



convocatoria en los diversos programas de Radio Universidad.





01 de SeptiembrePlaneación de primer evento académico con participación de egresados en coordinación con alumnos de las licenciaturas y del posgrado para propiciar la interacción y la comunicación.

Realizar un nuevo sondeo entre los alumnos del Posgrado de Comunicación y Relaciones Públicas, para conocer que tanto ha cambiado su opinión sobre la imagen de los egresados de la UACOM.

23

Público interno:

4. Docentes




Descripción inicial:7 de cada 10 maestros consideran que la imagen de los egresados de la UACOM es medianamente positiva.

2 de cada 10 maestros cree que los alumnos de la UACOM egresan con pocas herramientas para su ingreso al campo laboral.

Situación deseableLograr que el 100 por ciento de la plantilla de maestros de la UACOM, tenga una imagen positiva de los alumnos que de ahí egresan.

Y que además se sientan convencidos de que los alumnos que forman, egresan con los suficientes conocimientos y herramientas para ingresar al campo laboral.






Presupuesto: Sin costoSe solicitaría el patrocinio de la estación, ya que pertenece





14 -25 de AbrilDifusión de la convocatoria en los diversos programas de



Impacto en los medios de comunicación de la presentación del proyecto, a través de monitoreo de periódicos y noticiarios locales.Realizar un nuevo sondeo entre los

24


Se repite lo mismo.

al gobierno del Estado.El spot seria producido por un grupo de alumnos de la UACOM, a quienes se les otorgaría un crédito extra por su colaboración.


Difusión de la convocatoria de la conformación del padrón de egresados a través de los diversos programas de Radio universidad, para que los públicos internos de la UACOM y otras instituciones conozcan y difundan también la información.

Presupuesto: Sin Costo (Ya que es la radio hecha por la UAGRO)

Radio Universidad.






maestros de la UACOM, para conocer que tanto ha cambiado su opinión sobre la imagen de los egresados de la institución.

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Público interno:

5. Directivos




Descripción inicial:9 de cada 10 directivos consideran que la imagen de los egresados de la UACOM es muy positiva.

8 de cada 10 directivos piensa que los alumnos de la UACOM egresan muy bien preparados y con las herramientas necesarias para encontrar un empleo.

Situación deseableLograr que el 10 por ciento de los directivos que aún no se encuentra convencido de la excelencia de los alumnos formados en la UACOM cambie de opinión.

Y que el total de la plantilla de directivos se sientan convencidos de que los alumnos que forman, egresan con los suficientes conocimientos y herramientas para ingresar al campo laboral.














Impacto en los medios de comunicación de la presentación del proyecto, a través de monitoreo de periódicos y noticiarios locales.Realizar un nuevo sondeo entre los

26


Se repiten las mismas palabras y las mismas acciones

al gobierno del Estado.El spot seria producido por un grupo de alumnos de la UACOM, a quienes se les otorgaría un crédito extra por su colaboración.



Radio Universidad.






directivos de la UACOM, para conocer que tanto ha cambiado su opinión sobre la imagen de los egresados de la institución.

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Público interno:

6. Administrativos




Descripción inicial:Con respecto a la imagen de los egresados, el 100 por ciento de los administrativos consideran que es muy positiva.

3 de cada 10 administrativos cree que los alumnos de la UACOM egresan medianamente preparados para insertarse al campo laboral.

Situación deseableMantener la opinión positiva de los administrativos con respecto a la imagen de los egresados

Lograr que el 100 por ciento de los administrativos tengan una opinión positiva con respecto a la preparación y conocimientos con que egresan los alumnos de la UACOM.















Realizar un nuevo

28


Mismas palabras y acciones. Todos por igual…

al gobierno del Estado.

El spot seria producido por un grupo de alumnos de la UACOM, a quienes se les otorgaría un crédito extra por su colaboración.



Radio Universidad.






sondeo entre los administrativos de la UACOM, para conocer que tanto ha cambiado su opinión sobre la preparación de los alumnos egresados de la institución.

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Público Mixto:

7. Sindicato




Descripción inicial:Con respecto a la imagen de los egresados, 4 de cada 10 sindicalizados piensa que la imagen es nada positiva.

4 de cada 10 sindicalizados cree que los alumnos de la UACOM egresan sin las herramientas necesarias para incorporarse al ámbito laboral.

Situación deseableLograr que el 100 por ciento de los sindicalizados tenga una imagen positiva de los estudiantes que egresan de la UACOM.

Lograr que el 100 por ciento de los sindicalizados tenga una opinión positiva con respecto a la preparación y conocimientos con que egresan los alumnos de la UACOM, que los crean lo suficientemente capaz de colocarse en el mercado laboral.






Presupuesto: Sin costoSe solicitaría el patrocinio de la estación, ya que pertenece al gobierno del Estado.El spot seria producido por un grupo de alumnos de la





14 -25 de AbrilDifusión de la convocatoria en los diversos programas de Radio Universidad.




Realizar un nuevo sondeo entre los sindicalizados de la UACOM, para conocer

30


Hasta para el sindaicato repites mismas palabras y acciones

UACOM, a quienes se les otorgaría un crédito extra por su colaboración.








que tanto ha cambiado su opinión sobre la imagen y preparación de los alumnos egresados de la institución.

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Público Externo:

8. Alumnos de Nivel Medio Superior (COBACH, Preparatoria de la UAG, CETIS)




Descripción inicial:7 de cada 10 alumnos de nivel medio superior consideran que la imagen de los egresados de la UACOM es medianamente positiva.

5 de cada 10 alumnos de nivel medio superior piensan que los egresados de la UACOM culminan sus estudios muy preparados para ingresar al campo laboral.

Situación deseableLograr que el 100 por ciento de los estudiantes de nivel superior mejoren su opinión con respecto a la imagen de los egresados de la UACOM.

Lograr que el 100 por ciento de los estudiantes de nivel superior tengan una opinión positiva con respecto a la preparación y conocimientos con que egresan los alumnos de la UACOM.






Presupuesto: Sin costoSe solicitaría el patrocinio de la estación, ya que pertenece al gobierno del Estado.





14 -25 de AbrilDifusión de la convocatoria en los diversos programas de Radio Universidad.14 de Abril – 11 de Julio




Realizar un nuevo sondeo entre los estudiantes de nivel medio superior, para

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Repites lo mismo en TODOS los apartados





Conformación del padrón, los datos serían recabados y organizados por jóvenes de servicio social y supervisados por el comité de la UACOM.





conocer que tanto ha cambiado su opinión sobre la preparación de los alumnos egresados de la UACOM.

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Público Externo:

9. Instituto Windsor(Escuela Particular)




Descripción inicial:6 de cada 10 alumnos del Instituto Windsor consideran que la imagen de los egresados de la UACOM es medianamente positiva.

4 de cada 10 alumnos del Instituto Windsor piensan que los egresados de la UACOM culminan sus estudios poco preparados para ingresar al campo laboral.

Situación deseableLograr que el 100 por ciento de los estudiantes del Instituto Windsor mejoren su opinión con respecto a la imagen de los egresados de la UACOM.

Lograr que el 100 por ciento de los estudiantes del Instituto Windsor tengan una opinión positiva con respecto a la preparación y conocimientos con que egresan los alumnos de la UACOM.















Realizar un nuevo sondeo entre los estudiantes del Instituto Windsor, para

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Repotes lo mismo hasta con la escuela. Nunca comprendí el sentido de incluirla…










conocer que tanto ha cambiado su opinión sobre la imagen y preparación de los alumnos egresados de la UACOM.

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Público Externo:

10. Egresados




Descripción inicial:3 de cada 10 egresados de la UACOM consideran que su imagen es medianamente positiva.

4 de cada 10 egresados de la UACOM piensan que culminan sus estudios nada preparados para ingresar al campo laboral.

Situación deseableLograr que el 100 por ciento de los estudiantes del Instituto Windsor mejoren su opinión con respecto a la imagen de los egresados de la UACOM.

Lograr que el 100 por ciento de los estudiantes del Instituto Windsor tengan una opinión positiva con respecto a la preparación y conocimientos con que egresan los alumnos de la UACOM.















Realizar un nuevo sondeo entre los estudiantes egresados de la UACOM, para

36


También igual









conocer que tanto ha cambiado su opinión sobre la imagen y preparación con la que culminan sus estudios en esta institución.

37

2.4.1. MATRIZ DE PÚBLICOS

Tipo de Público Vigilancia del Entorno Correlación de Elementos

Transmisión del Legado Cultural

Públicos Internos :

-Estudiantes de la Lic. Comunicación y Relaciones Públicas

-Estudiantes de la Lic. en Mercadotecnia

-Estudiantes Posgrado de Comunicación y RR. PP

-Docentes

-Directivos

-Administrativos

Después de haber realizado un monitoreo y análisis de las notas encontradas en diarios locales y estatales en su versión digital, para conocer de qué manera los públicos de la UACOM han estado ligados al tema de la imagen de la institución y sus egresados, se ha llegado a la conclusión de que:

Poco o casi nada han contribuido los públicos internos para generar una opinión positiva al cien por ciento sobre la imagen de los egresados.

La mayoría de las notas monitoreadas hacen referencia a problemas al interior de la institución: Pugnas entre la planta docente por asignación de horas, inconformidad de los alumnos por la poca preparación de algunos profesores, asignación de horarios de clase, por mencionar algunos.

Las notas positivas con respecto a estos públicos y que se encuentran ligadas con los egresados son aquellas que hablan mencionan de eventos académicos -que por cierto son muy pocos- entre ellos, los aniversarios de la escuela y donde hacen alusión a los egresados, porque éstos acuden en calidad de invitados especiales.

Teniendo como base las encuestas realizadas a los públicos internos de la UACOM, se ha determinado que:

Los públicos internos son importantes para generar y mantener una imagen positiva de los egresados de esta unidad académica, ya que alumnos, maestros, directivos, maestros y administrativos son quienes dan vida a la UACOM a través del trabajo que cada uno realiza desde el ámbito que le corresponde, sin embargo, si desde adentro no se tiene la completa convicción de que se forman buenos estudiantes, ¿cómo lo creerán los públicos externos?

La opinión que los públicos internos tienen de los egresados que se forman en la UACOM, no es mala, pero a través de los resultados de las encuestas se pudo concluir que tampoco se encuentran convencidos al 100 por ciento, solo “medianamente”.

Y eso es lo que se pretende cambiar con nuestro plan de comunicación: generar y mantener una opinión positiva de los egresados de la UACOM.

La UACOM es una institución que como su historia lo marca, empezó con muchas carencias, sin embargo gracias a la tenacidad de sus fundadores pudo crecer, consolidarse y convertirse en una de las principales formadoras de comunicadores y mercadologos en el Estado.

Sin embargo, el exceso de confianza de los públicos internos ha hecho que la imagen de sus egresados se vea desfavorecida, pues los logros obtenidos por éstos y que pudieran incrementar el prestigio y la buena reputación de la institución, no han sido aprovechados.

Por ello, se propone: Fomentar en los públicos internos, el orgullo por la UACOM, convertirlos en los portavoces al interior y exterior, de sus propios logros, difundir el trabajo de los egresados y así en esa dinámica recuperar la imagen positiva al cien por ciento de que esta institución forma comunicadores y mercadologos de calidad, listos para incorporarse al mercado laboral y trabajar en pro de su Estado.

Propiciar y recuperar la unidad entre la comunidad estudiantil y los docentes, para seguir obteniendo más logros en beneficio de la institución, tal como se hacía cuando se formaron las primeras generaciones. de las cuales aún suenan los nombres de sus alumnos más sobresalientes y es que hoy las generaciones pasan sin preocuparse por dejar huella, pese a que tienen todos los elementos para hacerlo.

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¿Es factible alcanzar ese 100%?


Y quizá nunca lo hagan.



Públicos Externos :

- Egresados de la UACOM- Estudiantes del Instituto Windsor- Estudiantes de Nivel Superior (aspirantes a ingresar a cualquiera de las dos licenciaturas que oferta la UACOM)

Durante el monitoreo de medios realizado, se encontró que de los públicos externos, sólo el que corresponde a los egresados de la UACOM figuro en ellos.

Sin embargo, no se trata de notas informativas donde se habla en particular de los egresados y su desempeño fuera de la UACOM.

Las notas encontradas, tienen que ver más con los aniversarios de la UACOM y donde los reporteros han hecho mención de los egresados más por relleno, que por agregar un dato valioso al lector, ya que son mencionados hasta el final de la información, diciendo que acudieron al evento en calidad de “invitados especiales”.

Los resultados de las encuestas realizadas reflejan que los públicos externos mantienen una opinión “media positiva” de los egresados de la UACOM, lo que si bien no afecta de manera grave a la institución si se convierte en un reflejo de que se necesita trabajar más en la imagen de los egresados, ya que éstos contribuyen de forma importante en el fortalecimiento de la imagen y reputación de la institución.

Los públicos externos, definitivamente son un sector que no puede ser dejado de lado, su opinión nos muestra si una empresa o institución está destinada al éxito o al fracaso, ente caso sería la UACOM.

Es importante y necesario que la UACOM de dé a conocer a los públicos externos, su historia, el cómo fue evolucionando y creciendo hasta convertirse en la institución que hoy todos conocemos.

Difundir su trabajo a lo largo casi 26 años, el cómo han contribuido a formar a los comunicadores, relacionistas públicos y mercadologos, con los que hoy cuenta el Estado de Guerrero, permitiría que la gente se sienta orgullosa de contar con una institución de este tipo, pero además identificada con los alumnos que de ahí egresan, los reporteros que encuentra en la calle, los relacionistas públicos que se hacen cargos de sus empresas, dar a conocer la historia y lo que actualmente se hace por los estudiantes, maestros y egresados de la UACOM es la mejor estrategia que la unidad académica puede tener para seguir impulsando su crecimiento.

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Públicos Mixtos:

-Miembros del Sindicato

Con respecto a los públicos integrado por los miembros del Sindicato, no se encontró información durante el monitoreo de medios realizado.

De todos es sabido que los sindicatos son un sector fuerte en las instituciones, ese poder que representan puede contribuir a la estabilidad o al desequilibrio, es por ello que con estos públicos es importante mantener una relación cordial así como su respaldo.

En el caso de la UACOM y sus egresados, el sindicato no tiene una opinión positiva sobre lo que se ha logado con este sector, ya que la mayoría no tiene una buena imagen de los egresado, egresados, aunado a ello consideran que los alumnos culminan sus estudios sin estar lo suficientemente preparados para conseguir un trabajo.

Ante este panorama, es importante trabajar con los públicos mixtos, darles la información para que conozcan los logros de quienes han egresado de esta unidad académica y cambien para bien su perspectiva sobre ello y mantengan esa postura de forma permanente, contribuyendo así al crecimiento de la institución, ya que tienen el peso necesario para hacerlo, por ello el que resulte mejor tenerlos en un estado neutro, pues un sindicato puede también ser generador de movimientos como paro y huelgas, lo que afecta gravemente la imagen y crecimiento de cualquier escuela

La historia, crecimiento, logros académicos obtenidos por la UACOM puede pueden ser utilizada para generar entre los integrantes de los sindicatos una opinión positiva con respecto a los egresados de esta institución.

Conocer su evolución y crecimiento puede generar un sentimiento de orgullo y pertinencia, además del respaldo para lograr nuevos apoyos en bienestar de la institución y sus públicos internos, lo que contribuiría también a mejorar la imagen y reputación de la UACOM y sus egresados.

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Rollo.



Públicos Financieros

-Estudiantes del Instituto Windsor

En el monitoreo realizado, no se encontró evidencia bibliográfica que indique información de este público en los medios de comunicación.

La opinión de este público podría no resultar tan importante para algunos, ya que son ajenos a la Universidad Autónoma de Guerrero.

Sin embargo, es precisamente ese rol ajeno el que le da importancia, ya que son la competencia de nuestra institución o empresa, en este caso la UACOM. Muchos de los alumnos que hoy forman parte del instituto Windsor podrían haber sido parte de la comunidad estudiantil de la Unidad Académica de Comunicación y Mercadotecnia.

Por ser el Instituto Windsor un grupo de riesgo para nuestra institución, es necesario fortalecer la imagen de nuestros egresados también ante los púbicos financieros.

Y es que los resultados de las encuestas aplicadas a estudiantes de este instituto revelan que ellos tienen una imagen medianamente positiva de quienes culminan sus estudios en la UACOM.

De la Unidad Académica de Comunicación y Mercadotecnia han surgido, importantes comunicadores, algunos de ellos incluso pertenecen a la primera generación, es decir son los alumnos que fundaron la UACOM, entre ellos podemos mencionar a Manuel Diaz Balderas, Lizeth López Curiel y Damaris Arce, quienes tienen un lugar en diversos medios informativos y han ocupado incluso hasta puestos directivos dentro de los medios de comunicación y de gobierno, por lo que se propone que esa imagen positiva de los egresados y la historia de cómo fueron parte de los orígenes de la UACOM sean aprovechados en pro de la institución y como una herramienta ante la competencia, en este caso los púbicos financieros, como las escuelas particulares.

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Rollo.


¿por qué público financiero?



Ciberaudiencias

Estudiantes de la Lic. Comunicación y Relaciones Públicas

-Estudiantes de la Lic. en Mercadotecnia

-Estudiantes Posgrado de Comunicación y RR. PP

-Docentes

-Directivos

-Administrativos

- Egresados de la UACOM

- Estudiantes del Instituto Windsor

- Estudiantes de Nivel Medio Superior

-Miembros del Sindicato

En el monitoreo realizado, no se encontró evidencia bibliográfica ¿? que indique información de los siguientes públicos en los medios de comunicación:

Estudiantes del Posgrado de comunicación y relaciones públicas, estudiantes del Instituto Windsor, estudiantes de nivel medio superior y miembros del sindicato.

En cambio si se obtuvo información durante el monitoreo realizados realizado de los públicos compuestos por los estudiantes de las licenciaturas de comunicación y relaciones públicas y mercadotecnia, de los docentes, directivos, administrativos y Egresados de la UACOM.

Sin embargo, la información encontrada no fue del todo positiva, la mayor parte de las notas tiene tienen que ver con problemas al interior de la institución, como inconformidades administrativas, otorgamiento de horas frente a grupo, plazas, entr otros, mientras que por el lado de los alumnos, movilizaciones pidiendo profesionalización de algunos de sus profesores, cambios de horario, entre otras cuestiones.

Las notas positivas, muy pocas por cierto, tienen que ver con eventos de aniversario de la UACOM y una más que está ligada al tema de la seguridad, donde se habla del uso de la credencial al interior de la institución.

Durante el monitoreo de medios se pudo constatar que las notas informativas a la UACOM solamente aparecen en las versiones digitales de los medios de comunicación, no asi en el portal o sitio wed de la UACOM o incluso de la Universidad Autónoma de Guerrero, tampoco las redes sociales han sido bien aprovechadas para que todos estos públicos que forman parte de las ciberaudiencias tengan acceso a la información positiva que se genera en torno a la UAG.

Por ello, se propone que la Unidad Académica de Comunicación y Mercadotecnia haga uso de las redes sociales, así como de su pagina web, para difundir a sus públicos todos los proyectos, logros y apoyos en pro de la UACOM, esto ayudaría sin duda a cambiar la opinión “mediana” que se tiene sobre la institución y sus egresados.

La historia de su fundación, de sus primeras generaciones, los logros obtenidas por estas merece ser contada merecen ser contados y ser conocida por las ciberaudiencias, es necesario crear ese vinculo vínculo de una institución luchadora -académicamente hablando- con su pueblo, con su gente, las redes sociales y la pagina web, son un excelente medio para hacerlo y para recoger la opinión y los testimonios de quienes forman parte de las ciberaudiencias, se estaría creando así una interacción entre la UACOM y sus públicos.

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2.4.2. IMAGEN DESEABLE

- Imagen de los Egresados de la Unidad Académica de Comunicación y Mercadotecnia: Lo que opinan los docentes de la UACOM

1.- ¿Cree que la imagen de los egresados de la UACOM influye en la decisión de quienes ingresan a esta institución?

Situación Imagen, punto de partida Objetivo FundamentalEl 50 por ciento de los maestros de la UACOM piensan que la imagen de los egresados influye en la decisión de quienes deciden estudiar una carrera en esta unidad académica.

Lograr que el 100 por ciento de la planta docente se convenza de la importancia de la imagen de los egresados para la captación de nuevos alumnos, ya que de esta forma también ellos contribuirían con su trabajo y sus acciones al mejoramiento de la misma, pero sobre todo a su difusión con los públicos externos.


Situación Imagen, punto de partida Objetivo FundamentalEl 70 por ciento de los maestros encuestados considera que la imagen de los egresados de la UACOM es medianamente positiva.

Lograr que el 100 por ciento de la planta de maestros de la UACOM tenga una imagen completamente positiva de sus egresados.

3.- ¿Considera que los egresados de la UACOM se encuentran al mismo nivel académico que los de una universidad privada?

Situación Imagen, punto de partida Objetivo FundamentalEl 40 por ciento de los profesores de la UACOM opina que los egresados de esta institución tienen un nivel académico “medio” a comparación de quienes culminan sus estudios en una universidad privada.

Que los profesores cambien su perspectiva sobre el nivel académico de los egresados de la UACOM, y lograr que el 100 por ciento de los profesores tenga una opinión positiva con respecto a la preparación de los alumnos que terminan sus estudios en esta unidad académica y los crean lo suficientemente capaces de competir con los egresados de otras universidades, entre ellas las privadas.

4.- ¿Considera que los alumnos de la UACOM al terminar su carrera egresan con las herramientas necesarias para incorporarse al mercado laboral?

Situación Imagen, punto de partida Objetivo FundamentalEl 40 por ciento de los profesores considera que los egresados de la UACOM egresan medianamente preparados para incorporarse al mercado laboral.

Lograr que el 100 por ciento de los profesores mejoren su opinión con respecto a la incorporación de los egresados al mercado laboral, que los crean completamente preparados para logarlo.

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Objetivos inalcanzables


No formular objetivos imposibles de alcanzar


Debes indicar el universo y el número de encuestados

BIBLIOGRAFIA.

Libros:

Costa, Joan. Imagen Corporativa en el siglo XXI. Ediciones La Crujía. 2006

Alberto Pérez, Rafael. Estrategias de Comunicación. Editorial Planeta. 2012

Aguadero, Francisco. Comunicación Social Integrada. Editorial El Ateneo. 1993

Hernández Sampieri R., Fernández Collado C. y Baptista Lucio P. Metodología de la Investigación. Editorial Mc Graw Hill. 2006.

Páginas Web:

Lojo, Andrea Paula. Relaciones Públicas, nuevos paradigmas ¿más dudas que certezas? Los públicos internos en la construcción de la imagen corporativaArchivo disponible en PDF en:http://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1853-35232011000100008

ANEXOS

Anexo 1: Antecedentes Históricos de la UACOM

La Escuela de Ciencias de la Comunicación, como en un principio se llamó a la UACOM, fue fundada en Septiembre spetiembre de 1988, tiempo en el que también se emitió la convocatoria para el ingreso de sus primeros estudiantes.

Fueron 60 jóvenes con bachillerato humanístico social, los que fueron aceptados. De esa generación sobresalen los nombres de Manuel Díaz Balderas, David Armenta, Teresa Luviano de Labra y Lizeth López Curiel, quienes a la fecha figuran en medios de comunicación de Acapulco y Chilpancingo.

En sus primeros 5 años de vida, la E.C.C.O no contó con infraestructura física, planta docente de base, ni equipo para talleres para realizar sus prácticas, por lo que una casa fue habilitada para albergar a los alumnos, además de contar con el apoyo de aulas prestadas por la Escuela Superior de Ciencias Económicas. Fue hasta 1993, que por fin la E.C.C.O contó con instalaciones propias.

También en 1993, la E.C.C.O contrata personal académico de base, con perfil de Licenciado en Ciencias de la Comunicación, provenientes de escuelas de otros estados del país. Es hasta el año 2000 que la ECCO cuenta ya con infraestructura adecuada para realizar sus actividades académicas, talleres y prácticas. Entre los años 2006 y 2008, el trabajo de investigación de la Unidad Académica se fortalece, ya que se firman

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http://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1853-35232011000100008

importantes convenios con diversos municipios de Guerrero, entre ellos Teloloapan, Quechultenango y Atlamajalcingo del Monte.

MISIÓNFormar profesionistas en las Áreas de Comunicación, Mercadotecnia y Relaciones Públicas, capaces de resolver problemas mediante la aplicación del conocimiento científico, con un sentido crítico, creativo y humanitario que coadyuve a la transformación de Guerrero y el país.

VISIÓN La Unidad Académica de Comunicación y Mercadotecnia (UACOM) de la Universidad Autónoma de Guerrero mantendrá su liderazgo como institución pública de educación superior en las áreas de Comunicación, Mercadotecnia y Relaciones Públicas en el estado de Guerrero y será una de las más importantes en la región sur del país, con una oferta educativa de calidad, que impulsará la innovación científica y tecnológica a través de la formación, capacitación y actualización integral de profesionistas capaces de contribuir al desarrollo sustentable local, regional y nacional.

Anexo 2. Formato de la encuesta realizada

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Con el objetivo de conocer la opinión que se tiene sobre la imagen de los egresados de la Unidad Académica de Comunicación y Mercadotecnia de la Universidad Autónoma de Guerrero y desarrollar un plan de comunicación para su mejora, lo invito a participar en esta encuesta. Su opinión es muy importante. Muchas gracias.

Instrucciones: Por favor, marque con una X su respuesta.

1.- ¿Cree que la imagen de los egresados de la UACOM influye en la decisión de quienes ingresan a esta institución?

Mucho_____ Medianamente_____ Poco_____ Nada_____



3.- ¿Considera que los egresados de la UACOM se encuentran al mismo nivel académico que los de una universidad privada?


4.- ¿Considera que los alumnos de la UACOM al terminar su carrera egresan con las herramientas necesarias para incorporarse al campo laboral?


5.- ¿Conoce algún egresado de la UACOM que haya sobresalido en el ámbito público o privado?

Si_____ No_____ Nombre______________________

6. ¿Se siente orgulloso de pertenecer a la UACOM? (Solo estudiantes, académicos, administrativos y directivos de esta institución

Si_____ No_____ ¿Por qué?_________________

Anexo 3: Monitoreo de Medios (2011 a 2014).

Periódicos: El Sur, Novedades Acapulco, La Jornada Guerrero, Informativo Norte-Sur, El Diario de Taxco, El Sol de Chilpancingo, Semanario El Matutino de Guerrero, Prensa Libre y Diario de Guerrero.

2014“No hay quien garantice el derecho a la libre expresión en el estado, dice el director de la UCOM de la UAG”. Enero 24.http://suracapulco.mx/archivos/128597

2013“Obligatorio, el uso de la credencial como medida de seguridad, anuncia la UCOM”Febrero 18http://suracapulco.mx/archivos/67279

“Toman maestros edificio de la UACOM en Chilpancingo”http://informativonortesur.wordpress.com/2013/05/14/toman-maestros-edificio-de-la-uacom-en-chilpancingo/Mayo 13

“Suspenden actividades en dos unidades académicas de la UAG” http://www.lajornadaguerrero.com.mx/2013/05/14/index.php?section=sociedad&article=005n3socMayo 14

“Paran labores maestros inconformes de la UACOM ante la asignación de dos plazas de tiempo completo”Mayo 14http://suracapulco.mx/archivos/80211

“Los tiempos completos en la UACOM son del Promep y los dio la SEP, dice Javier Saldaña”Mayo 14http://suracapulco.mx/archivos/80209

“Profesionalización del Periodismo es misión de la UACOM-UAGRO: GEM”Agosto 05http://httpelmatutinodeguerrero.blogspot.mx/2013/08/primera-plana.html

“Protestan universitarios de Guerrero por designación de maestros” http://www.novedadesacapulco.mx/chilpancingo/protestan-universitarios-de-guerrero-por-designacion-de-maestrosSeptiembre 05

“Estudiantes de la UACOM paran labores en protesta por modificaciones a horarios de clases”http://www.eldiariodetaxco.com/index.php?option=com_content&view=article&id=28523:estatales&catid=43:estatales&Itemid=14Septiembre 05

“Marchan alumnos de la UACOM para pedir que sus docentes tengan maestría”Septiembre 06http://suracapulco.mx/archivos/105872

“Sigue la “grilla” en la UACOM; piden no evidenciar defectos como personas”Septiembre 06http://www.prensalibre.com.mx/index.php/recientes/9290-sigue-la-grilla-en-la-uacom-piden-no-evidenciar-defectos-como-personas

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http://www.prensalibre.com.mx/index.php/recientes/9290-sigue-la-grilla-en-la-uacom-piden-no-evidenciar-defectos-como-personas

http://www.prensalibre.com.mx/index.php/recientes/9290-sigue-la-grilla-en-la-uacom-piden-no-evidenciar-defectos-como-personas

http://suracapulco.mx/archivos/105872

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http://www.novedadesacapulco.mx/chilpancingo/protestan-universitarios-de-guerrero-por-designacion-de-maestros

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“Exigen los alumnos de la UACOM profesionalización de sus maestros”Septiembre 06http://guerreronoticias.com/2013/09/exigen-los-alumnos-de-la-uacom-profesionalizacion-de-sus-maestros

“En la UACOM usan alumnos para solucionar pleitos laborales”Septiembre 06http://www.diariodeguerrero.com.mx/incio/pagina-principal/8660-en-la-uacom-usan-alumnos-para-solucionar-pleitos-laborales.html

“Lamentable el agandaye en la UACOM: Profesores”Septiembre 07 http://elsoldechilpancingo.mx/ciudad/lamentable-el-agandaye-en-la-uacom-profesores/

No asisten a dar clases a la Uacom los maestros que exigen horas de los invitados, informa el directorSeptiembre 07http://suracapulco.mx/archivos/106153

2012

“A 25 años de su fundación la UACOM ha logrado su objetivo” Octubre 11http://blogdiariodeguerrero.blogspot.mx/2012/10/a-25-anos-de-su-fundacion-la-uacom-ha.html

A 25 años de su fundación la UACOM ha logrado su objetivoOctubre 11http://blogdiariodeguerrero.blogspot.mx/2012/10/a-25-anos-de-su-fundacion-la-uacom-ha.html

2011

“Inicia UACOM trasmisiones de radio por Internet”Junio 09 http://angro.com.mx/2011/06/inicia-uacom-trasmisiones-de-radio-por-internet/

2010

“Villegas se niega a pagar fiesta de clausura, denuncian alumnos”13 juliohttp://www.lajornadaguerrero.com.mx/2010/07/13/index.php?section=sociedad&article=007n4soc

“Cumple UACOM 23 años de vida”04 octubre http://masextension.blogspot.mx/2010/10/cumple-uacom-23-anos-de-vida-gilberto.html

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http://masextension.blogspot.mx/2010/10/cumple-uacom-23-anos-de-vida-gilberto.html

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http://angro.com.mx/2011/06/inicia-uacom-trasmisiones-de-radio-por-internet/

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http://elsoldechilpancingo.mx/ciudad/lamentable-el-agandaye-en-la-uacom-profesores/

http://elsoldechilpancingo.mx/ciudad/lamentable-el-agandaye-en-la-uacom-profesores/

http://www.diariodeguerrero.com.mx/incio/pagina-principal/8660-en-la-uacom-usan-alumnos-para-solucionar-pleitos-laborales.html

http://www.diariodeguerrero.com.mx/incio/pagina-principal/8660-en-la-uacom-usan-alumnos-para-solucionar-pleitos-laborales.html

http://guerreronoticias.com/2013/09/exigen-los-alumnos-de-la-uacom-profesionalizacion-de-sus-maestros

Diagnóstico de Imagen de los egresados de la UACOM Web viewDescripción inicial: ......

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