Universidad NURMaestra en Gestin de Sistemas de SaludDiplomado en Alta Gerencia de Sistemas de SaludCobija Pando

Diagnstico Organizacional y Plan de Mejora de la Calidad de Atencin en el Centro de Salud Puerto Rico

Nombre del Maestrante: Paula Mnica Meja MoralesNombre del Docente: Dr. Ral Omar Delgado AlvarezFecha de Elaboracin: 1 de octubre de 2007Fecha de Entrega: 5 de Octubre de 2007

Pando BoliviaDiagnstico Organizacional y Plan de Mejora de la Calidad de Atencin en el Centro de Salud Puerto Rico1. Introduccin.El Centro de Salud Puerto Rico se encuentra ubicado en la localidad del mismo nombre a aproximadamente 170 Km de la ciudad de Cobija, pertenece al Municipio de Puerto Rico. Fue fundada hace 116 aos. Se encuentra en la provincia Manuripi y pertenece a la Red II de servicios, siendo la cabecera de la misma. El clima al igual que el resto del departamento es tropical. La principal actividad generadora de ingresos es la cosecha de castaa en la poca de diciembre a marzo, en la que existe una dinmica poblacional con incremento en la inmigracin de poblacin proveniente del departamento del Beni hacia todos los municipios de La Red II, especialmente al rea selvtica por lo que la poblacin se duplica y hasta triplica en esas comunidades. Otra actividad generadora es la extraccin maderera durante el resto del ao. La poblacin se encuentra distribuida en 2 concentrados que son la localidad de Puerto Rico y la localidad de Conquista, y dispersa en las dems comunidades. El rea de influencia del Municipio est limitada al Norte por el Ro Orthon, en la unin de los Rios Manuripi y Tahuamanu, al sur por el Ro Madre de Dios, al Oeste por una lnea que une las comunidades de Puerto Amrica en el Ro Madre de Dios y Palmira en el Ro Manuripi; al este por una lnea que une las comunidades de Maravilla en el rio Madre de Dios y Victoria en el Rio Orthon. Se relaciona al Norte con el Municipio de Bella Flor, al sur con el Municipio del Sena, al este con los Municipios de Ingavi y San Lorenzo y al Oeste con el Municipio de Filadelfia. Las Comunidades dependientes de l son la Localidad de Puerto Rico con cerca de 350 familias distribuidas en 5 barrios, La localidad de Conquista con aproximadamente 100 familias distribuidas en 2 barrios, las Comunidades de la Carretera Puerto Rico - Puerto Madre de Dios son 8, que tienen entre 10 y 40 familias cada una, las comunidades distribuidas en los Ramales de la misma carretera con acceso por Conquista, son aproximadamente 15, con 2 a 4 familias cada una, las comunidades del Ro Manuripi que son 12, con poblacin fija de 3 a 10 familias cada una, se eleva en poca de castaa, las comunidades del Ro Tahuamanu que son 3, con 3 a 4 familias cada una, las comunidades del Ro Orthon que son 4, con 3 a 5 familias cada una, las comunidades del Ro Madre de Dios que son 8, con 4 a 6 familias cada una, todas con la misma dinmica poblacional. Atiende a una poblacin aproximada de 4666 habitantes en todo el Municipio de Puerto Rico.El Centro de Salud propiamente dicho es un Centro de primer nivel de atencin, con camas. Tiene a su dependencia los Puestos de Salud Conquista en la localidad del mismo nombre, y Manchester en el Ro Manuripi que actualmente no se encuentra en funcionamiento. En el Centro de Salud existen actualmente en ejercicio de funciones 23 personas, distribuidas en servicios clnicos (depto. Mdico, enfermera, malaria, laboratorio, etc.), y servicios de apoyo (administracin, farmacia, limpieza, etc.), todos bajo tuicin de un director. Parte del personal es contratado por el Gobierno Municipal de quien dependemos econmicamente para el mantenimiento y eventual equipamiento. La mayora del personal depende directamente del SEDES Pando. El Nivel profesional va desde profesionales con ttulo en prot-grado, hasta tcnicos y bachilleres. La infraestructura los ltimos meses ha quedado reducida para todo el personal que trabaja en el mismo. La situacin organizacional es todava confusa por los cambios en el directorio permanentes que se han producido y la falta de gerencia adecuada, actualmente se encuentra en una etapa de transicin entre la adaptacin al cambio