DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

GRUPO 3ANA ALAMINOS JIMÉNEZJOSÉ CARLOS CANCA SÁNCHEZFRANCISCA GONZÁLEZ ESCALANTEJOSÉ PAZ EXPÓSITOANA Mª PELAYO OROZCOMARÍA ROMÁN VÁZQUEZ

PLAN ESTRATÉGICO HOSPITAL COSTA DORADA

INTRODUCCIÓN

El objetivo del diagnóstico estratégico es determinar la posición del hospital respecto a su entorno y a los demás proveedores del sistema sanitario.

Se realiza una reflexión sobre la organización que ayuda a conocer los desajustes entre esta y su entorno.

Se estudia la posición actual y la que queremos alcanzar.

FASES

PERFIL ESTRATÉGICO

MATRIZ DAFO

ANÁLISISDAFO

DIAGNÓSTICO

ESTRATÉGICO

PERFIL ESTRATÉGICO

Accesibilidad Demoras en lista de espera quirúrgica

Estructura

organizativa

Autonomía de gestión

Cartera de servicios:

. Acorde a las demandas de la población

. Nuevas alternativas de servicios

Coordinación con AP

Tecnología e

innovación

Tecnología diagnóstica

Tecnología informática

Tecnología de comunicación

Apuesta por el cambio

Políticas de calidad Planes de calidad

Humanización

Políticas de marketing Imagen del hospital (hospital de prestigio)

Orientación al ciudadano

Gestión de recursos Plan de inversiones

Política de externalización de contrataciones

Eficiencia

Estilo de dirección Dirección participativa por objetivos

SELECCIÓN DE FACTORES CRÍTICOS

PERFIL ESTRATÉGICO

MATRIZ DAFO

ANÁLISIS

DAFO

DIAGNÓSTICO

ESTRATÉGICO

ANÁLISIS DAFO

DEBILIDADES

AMENAZAS

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

PERFIL ESTRATÉGICO

MATRIZ DAFO

ANÁLISISDAFO

DIAGNÓSTICO

ESTRATÉGICO

DEBILIDADES

1.- DEMORA LISTA ESPERA QUIRURGICA

2.- RELACIÓN CON AP (INFRADESARROLLADA)

3.- MARGENES DE MANIOBRA DE GESTIÓN LIMITADA

4.- AUSENCIA DE UN PLAN DE MARKETING GLOBAL

5.- SISTEMAS DE INFORMACIÓN POCO DESARROLLADOS

6.- ESCASOS MARGENES DE MEJORA PARA LA GESTIÓN:

- DIFICULTADES DE CONTRATACIÓN PERSONAL- INSUFICIENCIA AL CAPITULO PARA GASTOS CORRIENTES- POCO DINERO PARA INVERSIONES

FORTALEZAS

1.- HOSPITAL CON PRESTIGIO EN POBLACIÓN Y PROFESIONALES

2.- EQUIPO DIRECTIVO COHESIONADO

3.- ADECUADAS INSTALACIONES

4.- FLEXIBILIDAD ORGANIZATIVA

5.- INTERÉS DE LOS PROFESIONALES POR LA GESTIÓN CLÍNICA

6.- BUENA ACCESIBILIDAD A PRIMERAS CONSULTAS

7.- AVANZADA TECNOLOGÍA MÉDICA

8.- ATENCIÓN SANITARIA EMERGENTE

9.- SISTEMA DE GESTIÓN PARTICIPATIVA POR OBJETIVOS (SGPPO)

10.- ACREDITACIÓN MIR

AMENAZAS

1.- POBLACIÓN FLOTANTE CON AUMENTO DE LA FRECUENTACIÓN

2.-EMPOBRECIMIENTO DE LA ZONA POR CAIDA DEL SECTOR TURISMO

3.- POLÍTICA SANITARIA DE CONTENCIÓN DEL GASTO

4.- SINDICATOS Y FUERZAS PARLAMENTARIAS EN CONTRA DEL CONCIERTO CON LA PRIVADA

5.- ATENCIÓN PRIMARIA DESBORDADA- CONSUMO ELEVADO DE RECURSOS- BAJO NIVEL DE INFORMATIZACIÓN- BAJO CONSENSO- LABOR ASISTENCIAL NO FUNDAMENTADA EN CRITERIOS DE COSTE EFECTIVIDAD

6.-PÉRDIDA DE CLIENTES POR LIBRE ELECCIÓN

7.-CAMBIOS EN LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES

OPORTUNIDADES (I)

1.- DISTANCIA ADECUADA DE LOS NÚCLEOS DE POBLACIÓN A LA CIUDAD

2.- BUENA RELACIÓN CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN DE LA ZONA. POTENCIACIÓN DE LA EDUCACIÓN SANITARIA

3.- APOYO DE LA ADMINISTRACIÓN SANITARIA AUTONÓMICA A LAS NUEVAS FÓRMULAS DE GESTIÓN

4.- NUEVAS TÉCNICAS EN GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

5.- CONCERTAR ACTIVIDAD CON EL HOSPITAL AGRADABLE

6.- IMPLANTAR TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

OPORTUNIDADES (II)

11.- TENDENCIA A LA GESTIÓN POR PROCESOS

12.- POSIBILIDADES DE DESARROLLAR NUEVAS RELACIONES CON ATENCIÓN PRIMARIA

7.- DESARROLLAR LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN HOSPITALARIO

8.- MAXIMIZAR LA POLÍTICA DE EXTERNALIZACIÓN DE SERVICIOS

9.- POTENCIAR LA CMA, HOSPITAL DE DÍA, UNIDADES DE CORTA ESTANCIA QUIRÚRGICA Y HOSPITAL A DOMICILIO

10.- MÁRGENES DE EFICIENCIA EN VARIOS CENTROS DE ATENCIÓN PRIMARIA

MATRIZ DAFO

1.- MANTENER Y REFORZAR LA IMAGEN DE PRESTIGIO

2.- PROPORCIONAR EL MÁXIMO BIENESTAR A LA POBLACIÓN

3.- POTENCIAR LAS TECNOLOGÍAS DE LA COMUNICACIÓN Y LA INFORMACIÓN

4.- AGILIZAR LA ASISTENCIA SANITARIA EN URGENCIAS Y DE LAS LISTAS DE DEMORA DE LOS PROCEDIMIENTOS QUIRÚRGICOS

“El objetivo de la matriz DAFO es perfilar el tipo de estrategia a seguir a partir de cruzar las fortalezas y debilidades internas con las amenazas y

oportunidades del entorno externo”

PERFIL ESTRATÉGICO

MATRIZ DAFO

ANÁLISISDAFO

DIAGNÓSTICO

ESTRATÉGICO

MATRIZ DAFO

5.- IMPULSAR LA CALIDAD DE LAS POLÍTICAS DE SALUD Y PREVENCIÓN DE ENFERMEDADES

6.- FOMENTAR LA ACREDITACIÓN DEL CENTRO, DE LAS UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Y PROFESIONALES

7.- INVOLUCRAR A LOS PROFESIONALES EN EL PLAN DE MEJORA CONTINUA

8.- IMPULSAR EL DESEMPEÑO Y HERRAMIENTAS PARA EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS PROFESIONALES

9.- MODERNIZACIÓN DEL SISTEMA

HOSPITAL COSTA DORADA

GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN