Diagnóstico de

problemas de

hardware más

comunes

Intr

oducc

ión

Se necesita una

cierta inversión para

realizar la compra de

una computadora,

esta nos ayudará en

las diferentes tareas,

pero a la vez necesita

un debido cuidado si

queremos prolongar

su vida útil

Enem

igos

mort

ale

s Depende de donde está

ubicado el PC para su

limpieza, si está ubicada

en un lugar limpio y con

aire acondicionado,

bastará una limpieza

anual; pero si está

ubicado en un ambiente

totalmente opuesto

necesita más de una

limpieza anual.

Calor + Humedad + Polvo

= Enemigos mortales

Enem

igos

mort

ale

s

El exceso de calor

deteriora

los

delicados circuitos,

junto con el polvo

producen un

recalentamiento en el

equipo, cualquier tipo

de mugre se puede

adherir al equipo por

eso se

debe

mantener la máquina

limpia por dentro y

fuera

Solucionando

problemas con

su computador

Limpie

za

La limpieza es algo muy esencial

en una computadora, ya que

esto puede evitar problemas en

nuestra máquina

(recalentamiento, daño a sus

delicados circuitos).

Lim

pie

zaPo

r fu

era

del C

ase

Primeramente aleje

todo aquello que

pueda caer en el

computador y

producir algún daño. 1. Recomendaciones:

Apague todo

siempre

antes de

comenzar una

limpieza; no aplique

directamente líquidos, use un

paño.

Limpie

za

Por fu

era

del

Case

2. Limpie la cubierta:

Pasar un paño por encima de la

obstrucción de ventilación. El

aire comprimido sirve de gran

ayuda para esta tarea.

LimpiezaPor fuera del Case 3. Mantenga el mouse limpio:

Si el mouse es mecánico con mayor razón:

a. Desentornillar el anillo del fondo de la unidad.

b. Saque la pelota de goma.

c. Limpie la mugre acumulada.

Si es óptico limpiar la base de este.

LimpiezaPor fuera del Case 3. Mantenga el teclado pulcro:

Se debe sacudir el teclado, y si es

necesario se puede utilizar el aire

comprimido para eliminar migas que

quedan entre las teclas del teclado. Los

centros de computación retiran las

teclas para una mejor limpieza, pero

esto se puede hacer también en casa,

dependiendo del modelo del teclado.

LimpiezaPor fuera del Case 4. Haga que su monitor brille :

Limpie el monitor (cubierta y ventilación

del monitor) pero sin empujar el polvo dentro del.

Para realizar una limpieza se necesita un

limpia cristales y un paño (sin hilachas).

También se puede realizar con alcohol

isopropílico, dependiendo del modelo del monitor.

Limpie

za

Por fu

era

del

Case

5. Limpie sus CDs y DVDs :

Frote un paño humedecido. El

movimiento a utilizar debe ser del

centro hacia el borde, nunca debe

limpiarse en forma circular.

Lim

pie

zaPo

r dentr

o d

el C

ase

Se debe de tener

muchísimo cuidado ya

que los componentes

de PC son muy

delicados. Si no tiene

experiencia en este

tipo de limpieza se

recomienda llevar al PC

a un servicio técnico,

ya que si hace una

mala maniobra podría

llegar a fundir algunos

de sus componentes.

Limpieza

Por dentro del Case

1. Antes de abrir la cubierta:

Comience con apagar el

equipo y

desenchufándolo de la corriente. Debe

mantenerse conectado a tierra si carece de un

pulsera antiestática, ya que podría destruir los

circuitos con una descarga estática

Limpieza

Por dentro del Case

2. Use paños antiestéticos:

Se utiliza para retirar el polvo del interior. No

debe tocar directamente la superficie de las

tarjetas de circuitos. Puede utilizar una pequeña

aspiradora para poder remover el polvo, ya que

con el aire comprimido solo lo mueve de un lado

a otro.

Lim

pie

zaPo

r dentr

o d

el C

ase

3. Si su PC tiene más de cuatro

años:

Se debe extraer las tarjetas y

limpiar con alcohol isopropílico

y nuevamente volver a

insertar, si el ordenado tiene

menos de dos años solo se

debe hacer un verificación,

empujando las tarjetas hacia

abajo, solo se debe tocar el

borde, también se debe

verificar sus conectores lógicos

y cables internos

Limpie

za

Por d

entro

del

Case

4. Limpieza o remplazo de la fuente

de poder y el microprocesador :

a. Fuente de poder:

Si se hace un mantenimiento

inadecuado puede causar daños

en la placa madre.

Limpie

za

Por d

entro

del

Case

b. Microprocesador:

Es una de las partes más

importantes, se recomienda que

solo lo maneje un especialista,

ya que se puede quemar.

Cuidado con la

energía eléctrica

Intr

oducc

ión

No todas las personas

que adquieren un

equipo de cómputo

también adquiere un

UPS u otros (Regulador

o supresor de picos)

que ayude al buen

funcionamiento del

sistema.

Supresor de picos o Regulador¿Por qué el uso de un regulador?

Se debe tener en cuenta de que tanto

en la Sierra como en la Selva hay

tormentas eléctricas, lo que puede

producir millones de voltios, se podría

decir que el regulador amortigua esta

descarga, pero se recomienda

desconectar el equipo.

ES un suministro de energía

Sistema de alimentación ininterrumpida

Conocida por sus iniciales UPS, este

aparato suprime a los reguladores,

convierte la corriente alterna en

corriente directa, este aparato tiene

unas baterías, que ayuda cuando

ocurra una interrupción con la energía

Procedimiento para la

solución de problemas

Intr

oducc

ión

Al presentarse un

problema en nuestro

computador debemos

de tener un serie de

pasos

para

solucionarlo. Debemos

de tener en cuenta

que

algunos

problemas tienen que

ser solucionados por

un profesional.

Paso

s para

solu

cionar

pro

ble

mas

1. Segundo paso: Determine que tipo,

y que origina el

problema.Si el problema puede

ser solucionado por

usted mismo necesita

un manual o algo que

nos apoye. De lo

contrario pase al

tercer paso.

Paso

s para

solu

cionar

pro

ble

mas

2. Segundo paso: Comuníquese con

un Servicio técnico y

detalle uno a uno los

problemas que le está

sucediendo.

Paso

s para

solu

cionar

pro

ble

mas3. Tercer paso: Siga paso a paso las

instrucciones dadas

para el mejoramiento

del equipo.

Paso

s para

solu

cionar

pro

ble

mas4. Cuarto paso: Realice las pruebas

necesarias para

verificar si el problema

ha sido solucionado.

GRACIAS