Diagnostico de calidad del clima institucional

Click here to load reader

  • date post

    07-Jun-2015
  • Category

    Education

  • view

    314
  • download

    0

Embed Size (px)

description

Análisis de un instrumento de diagnóstico de clima organizacional

Transcript of Diagnostico de calidad del clima institucional

  • 1. DIAGNOSTICO DE CALIDAD DEL CLIMA INSTITUCIONAL MTRO. FERNANDO GRANADOS

2. Objetivos del Cuestionario Obtener informacin, acerca de la forma en que se percibe la operacin del Centro educativo, para que con base en ella se puedan implementar planes de accin que ayuden a incrementar nuestra efectividad y calidad para el logro de los objetivos institucionales. 3. Conocen los objetivos, estn de acuerdo con ellos? 4. Mezcla Objetivos motivaciones:yResponsabilidadescon 5. El cuestionario resulta demasiado reducido, sustentado en dicotomas, no admite posiciones intermedias. 6. Por qu no emplear escala de Licker para ampliar posibilidades? 7. esto entrara en el primer bloque de preguntas. No contempla aspectos de innovacin y aspectos de actualidad. 8. Conoce los medios de comunicacin de los que dispone la organizacin y los consulta peridicamente? 9. Los directivos de las empresas parecen estar ms preocupados en comunicarse con sus pblicos externos que en hacerlo con su pblico interno, y los profesionales que trabajan de la empresa. Por eso la comunicacin interna es uno de los aspectos de la comunicacin menos desarrollados. 10. En una empresa conviven los cauces de informacin "oficiales" con los "no oficiales". Saber cmo manejar la comunicacin en la organizacin resulta muy til. 11. Jack Welch, dice que el futuro ser de quienes sean capaces de motivar y desarrollar a los profesionales de las organizaciones. Y la comunicacin interna cumple la funcin de integrar y alinear a las personas con los objetivos de su empresa. Es una herramienta de gestin que, combinada con otras, ayuda a conseguir resultados y el xito del proyecto empresarial. 12. Hay que tener claro que debemos desarrollar una estrategia para sacar valor a las personas. La comunicacin interna no es ms que una palanca para mover los intangibles de las empresas. 13. Una de las finalidades de la comunicacin interna y externa de una organizacin es la de descubrir problemas y generar reas de oportunidad. Por lo que habr de considerarse sus metforas, smbolos, y los comentarios que la gente de la organizacin hace en sus conversaciones diarias. 14. Ronald Hubbard escribi: Un hombre est tan vivo como pueda comunicar. 15. No considera aspectos sobre acoso laboral, sexual, y sndrome de Bornout, as como de desarrollo de enfermedades profesionales 16. No relaciona la productividad con la infraestructura instalada, apoyos de la organizacin, eficacia, eficiencia calidad y objetivos. 17. Un acierto (reactivo 50): Las organizaciones se estn dando cuenta de que el talento escasea y a su vez las personas son el principal motor de las organizaciones. As que no queda otra opcin que adaptarse al mercado o quedarse con los peores. Por eso las empresas importantes son cada vez ms abiertas con las formas de ser de los nuevos trabajadores y se estn preocupando menos de qu es lo que estn haciendo los profesionales y ms de los objetivos que consiguen. 18. Otro acierto es: La comunicacin interna tiene que ver con la gestin del comportamiento de los profesionales de una empresa, por lo que va ms all del departamento de comunicacin/marketing y del de recursos humanos. Realmente es una cuestin de la direccin general, ya que hay que trabajar coordinadamente entre todos. 19. Considero que ms que versar sobre productividad y resultados, trata aspectos aspiracionales y de motivacin. 20. Conocen lo qu es calidad y su sentido en la organizacin? 21. Antes de sugerir valores se plantea si los conocen.Qu caso tiene diagnosticar si ya da supuestos? 22. Las encuestas y los diagnsticos, pueden identificar ciertas situaciones susceptibles de mejorar o cambiar. Pero tambin, son capaces de predisponer hacia cierta situacin manipuladora o concientizadora. 23. Una de las finalidades de la comunicacin interna y externa de una organizacin es la de descubrir problemas y generar reas de oportunidad. Por lo que habr de considerarse sus metforas, smbolos, y los comentarios que la gente de la organizacin hace en sus conversaciones diarias. Lo cual se encuentra ntimamente relacionado con la Calidad , y no se toca cuestiones que versan sobre la filosofa de la institucin (misin, visin, valores, historia, tradiciones, entre otros). 24. Una buena estrategia de comunicacin interna retendra al talento de las compaas, pero combinada con beneficios sociales, un nivel salarial razonable, y de la filosofa de la empresa. Pero, lo que ms fideliza al empleado es una combinacin de: relacin con tu jefe inmediato (los trabajadores no cambian de empresas, cambian de jefes) + relacin con compaeros (ambiente laboral) + plan de carrera profesional (nuevos retos y responsabilidades, formacin continua). 25. Concretando: El diagnstico debe realizarse considerando las siguientes dimensiones: la informacin que los jefes tienen sobre la institucin; el proceso de induccin; la informacin que los empleados tienen para desarrollar su trabajo; los medios de comunicacin interna; el clima laboral; la comunicacin informal; procesos concernientes a Crculos de Calidad.