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CalidadAnálisis de

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Fotografía Juan José Morín

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Para la elaboración del presente

estudio se consideraron las siguientes

normas:

NOM-002-SCFI-1993. Contenido

neto. Tolerancias y métodos de veri-

ficación.

NOM-050-SCFI-1994. Información

comercial. Disposiciones generales

para productos.

NMX-Q-2-1982. Detergentes domés-

ticos en polvo para uso general.

Ante la enorme variedad de detergentes que se encuentran en el mercado,no siempre resulta fácil elegir el más conveniente según las necesidades delavado de cada hogar. ¿Necesita un detergente con características específicas?¿Uno que sea multiusos? Le informamos sobre todo lo que necesita saber.

Lavar la ropa nunca ha sido una activi-dad muy popular. Es por ello que resul-tan bastante atractivas las promesas delos fabricantes de detergentes, en cuan-to a que con sus productos de limpieza

nos ofrecen reducir el tiempo y el es-fuerzo empleados.

Los detergentes son productosque se elaboran a base decompuestos químicos quehacen que la suciedad sesepare de los tejidos de las

telas y la mantengan ensuspensión en el agua del lavado.

Su formulación incluye ingredientesactivos (como el alquil lauril bencensulfonato de sodio) que les dan lacapacidad de l impieza. Tambiéncontienen compuestos que reducen ladureza del agua y permiten que losingredientes activos sean más eficaces(los más comunes son los fosfatos).

Algunas fórmulas incluyen agentesantirredepositantes que impiden que lamugre flotante se deposite de nuevoen la ropa. Hay detergentes, llamadosbiológicos, que adicionan enzimas paraactuar sobre manchas específicas comolas de mango, mole, espinaca o cho-colate. Otros añaden a su formulaciónblanqueadores o abrillantadores ópti-cos que dan la sensación de mayor blan-cura en la tela. Para las lavadorasautomáticas verticales existen detergen-tes especiales, denominados de bajaespuma, que permiten el mejor funcio-namiento de la máquina.

Cabe señalar que en la actualidad, lamayoría de los detergentes son bio-degradables, es decir, por medio demicroorganismos es posible trans-

N o r m a t i v i d a d

Ficha técnica

Periodo de muestreo: Del 9 al 13 de

enero de 2003

Periodo de análisis: Del 3 de febrero

al 23 de abril de 2003

Número de marcas analizadas: 50

Número de pruebas realizadas:

3,403

formarlos en compuestos más simples:esto hace que se reduzca su impactoen la naturaleza.

Las pruebasDada la enorme variedad que hay dedetergentes, el presente estudio inclu-ye 50 productos de diversas marcas ytipos que se encuentran en el merca-do nacional. Todos los productos fue-ron sometidos por el Laboratorio deProfeco a las pruebas que se descri-ben a continuación.Información al consumidor. Las eti-quetas debían ostentar determinadainformación, como el contenido neto,la denominación, el país de origen, lamarca, la razón social, el nombre y eldomicilio del fabricante o comer-cializador. También se revisó que inclu-yeran instrucciones de uso e informaciónveraz que no se prestara a confusión.En este rubro es importante resaltar queencontramos productos que no presen-tan toda la información obligatoria; ade-más, en varios no vienen indicadas lasinstrucciones de uso o éstas no son cla-ras. También se identificaron algunosproductos que tenían leyendas exage-radas o carentes de sustento (vea lastablas de resultados).Desempeño. Utilizando la cantidad ylas condiciones que cada producto re-comienda en su etiqueta, se evaluó laefectividad de cada detergente en va-rias pruebas de lavado. Cuando no ha-bía dosis recomendada, se utilizó elequivalente a una taza. Las pruebas fue-ron las siguientes:•Eficiencia de lavado. Se determi-

nó esta propiedad en la remoción de

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baja espuma o espuma controlada, ya que

éstos han sido elaborados para controlar

la espuma, que puede dañar el sistema de

este tipo de lavadora.

• Recuerde que existen en el mercado los

llamados detergentes ultra o concentra-

dos, los cuales han sido sometidos a va-

riaciones en su proceso de producción y,

si se emplean de manera adecuada, per-

miten que con menores cantidades de pro-

ducto se obtengan los mismos resultados

de limpieza.

• Debido a las necesidades variables de

cada consumidor, es posible adquirir de-

tergentes multiusos (para el lavado de

ropa, trastes, pisos, etcétera). Tenga en

cuenta que éstos son más baratos

porque no incluyen en su for-

mulación ingredientes de acti-

vidad específica.

manchas comunes y difíciles, las cua-les fueron preparadas para evaluar losdiversos productos en condiciones crí-ticas. Las manchas probadas fueron deespinaca, salsa picante, café, chocolatecon leche, salsa de jitomate y mango.Además se evaluó el desempeño deldetergente frente a mugre extrema,aplicando dos tipos de manchas nor-malizadas, una que contenía aceite mi-neral con carbón, y otra de aceitevegetal con carbón.

Las pruebas fueron realizadas sobretelas de algodón y poliéster-algodón.El lavado se llevó a cabo en lavadora

automática en un ciclo de 10 minu-tos, utilizando agua a 23º C, con unadureza de 250 mg/l (la dureza con-siste en la cantidad de sales, princi-palmente de calcio y magnesio,disueltas en el agua). Cuando las ins-trucciones que venían en la etiquetarecomendaban el uso de agua calien-te, las pruebas se realizaron a 40º C.Los detergentes que se ostentan paralavado difícil fueron especialmenteprobados contra este tipo de man-chas normalizadas.En general encontramos un compor-tamiento de muy bueno a excelenteen los detergentes para quitar las

manchas de chocolate y mango; sinembargo, como puede apreciarse enla tabla de resultados, la eficiencia nofue uniforme al tratar de quitar otrasmanchas.

•Prueba de desgaste de la tela. Severificó el desgaste producido por cadadetergente en telas de algodón. Para ellose comparó el efecto sobre las telasluego de treinta lavadas con detergen-te y treinta lavadas similares sin él. Nose detectaron diferencias importantes.

•Alteraciones de color (efectocontra el desteñido). Se midió eldesteñido causado por cada detergen-te en telas de algodón de color verde,

Recomendaciones

• Cuando seleccione un detergente en

polvo, tenga en cuenta que los hay de

diferentes tipos: mientras los detergen-

tes multiusos no están formulados para

alguna actividad específica, hay otros

con formulaciones especiales para di-

ferentes necesidades de lavado (de baja

espuma, biológicos, con blanqueador,

etcétera).

• Recuerde que el costo del lavado de

la ropa se ve afectado por el precio

del detergente y por la cantidad de

detergente usado. Hay algunos que tie-

nen buen desempeño con poca canti-

dad de producto. Revise las tablas de

resultados y compare precios en el

mercado.

• Si usted va a adquirir un producto de

uso específico para lavadora de carga

frontal (de ventanita), adquiera uno de

• Antes de usar un detergente, es reco-

mendable leer la etiqueta y seguir cui-

dadosamente las instrucciones de uso,

así obtendrá el mejor desempeño del

producto.

• Para evitar la transferencia de color,

recuerde que antes de lavar su ropa

se recomienda que separe la de color

de la blanca.

• Tenga en cuenta que, por lo general,

en las instrucciones de los detergen-

tes se recomienda no usar agua calien-

te en el lavado de la ropa de color.

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azul y rojo. Cada tela se lavó cincoveces con detergente y sin él. En ge-neral todos los detergentes presenta-ron muy buen comportamiento en lostonos rojo y azul; sin embargo, la pér-dida de color provocada por algu-nos en el tono verde fue notable.

•Acción contra el percu-dido. Para evaluar el efec-to de los detergentessobre el percudido dela ropa, con cada unose lavaron telas blan-cas de algodón enagua sucia (prepa-rada con mugresimilar al hollíncon grasa vege-tal); tras cada lava-do, se verificó lacapacidad del deter-gente para evitar eldepósito de partícu-las de suciedad sobrela tela. Cada productose evaluó después deltercer lavado. Los resul-tados muestran que en ge-neral los productos quemejor evitan el percudidoincluyen en su formulaciónagentes antirredepositantes(como carboximetilcelulosa,polímeros o gomas), mismosque por lo regular se declaranen la etiqueta del producto.

Pruebas fisicoquímicas. Se rea-lizaronp rue -bas delavado, yse efectua-ron medicionesfisicoquímicas para de-terminar parámetros comoel pH (alcalinidad o acidez delproducto) y el contenido defosfatos, sobre todo enaquellos productos que os-tentaban estar “libres defosfatos”. Los fosfatos son


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Detergente en polvo para ropa (en orden de desempeño global)

ObservacionesMarca / Procedencia /Presentación

Pruebas de desempeñoEficiencia de lavado

Tipo de mancha

Espi-naca Café

Salsade jito-mate

Salsapicante

Carbón /aceite mi-neral enalgodón

Carbón/acei-te vegetal

en poliésteralgodón

Manchas normalizadas Accióncontrael per-cudido

Efecto contrael desteñido

Rojo Verde Azul

Cantidad(g) reco-mendadade deter-

gente parauna cargade 4.5 kg

Leyendas no justificadas

Consumidor32BienExcelente Muy bien Regular Pobre

Nuevo Viva Perlas MB B MB R B B E MB E E 140Activas Lavomatic /

México / 900 g

Ruth Ultra concentrado / E R MB B E E MB MB E E 80México / 750 g

Viva Perlas Activas con E B MB B E MB B MB E E 140 blanqueador / México /

1,800 g / 900 g

Cheer con blanqueador / R R E R B MB E MB E E 60EU / 2.29 kg

Tide / EU / E R MB R E MB E MB R E 65 "Se puede utilizar sin riesgo para935 g las telas de colores intensos".

Lirio Ultra concentrado E R MB R E E B MB E E 130 Indica que es concentrado,con suavizante / México / pero requiere una cantidad

750 g similar al promedio.

Ariel con blanqueador / E R MB R MB R E MB E MB 135 "El poder limpiador de Ariel con Instrucciones sobre cantidadMéxico / 900 g blanqueador con átomos activos a utilizar no son claras.

azules y verdes elimina profunda-mente manchas difíciles, dándole una limpieza superior más fácil".

Lirio Biológico / México / E R MB R B R MB MB E E 2401 kg / 2 kg

Gigante biológico con E R MB B R B MB MB E E 220suavizante / México / 1 kg

Classic XTRA con blan- R R MB P E E MB MB E MB 140queador (amarillo) / EU /

1 kg

Viva Perlas Activas / MB B MB P B B MB MB E E 140México / 2 kg / 1 kg

1.2.3 Esencia de Flores / E R MB R B P MB MB E E 202.5México / 900 g

Great Value Multiusos / MB R MB R B R MB MB E E 260México / 1 kg

Ultrex concentrado MB B MB MB MB R B E E E 60 "Blanquea más que ningún otro".Ropa Blanca / México /1 kg Diferentes surfactantes tensoacti-

vos para aflojar y remover hastala mugre más adherida".

Ariel baja espuma con E R B R R P MB MB E MB 150 átomos activos / México /

900 g

Classic XTRA (azul) / R R MB P MB E MB MB E MB 140 No indica domicilio delEU / 1 kg fabricante en su etiquetado.

Nuevo Viva Perlas Activas MB R B P B B MB MB E E 140Lavanda / México / 1 kg

Tide Aroma de montaña / MB R MB P B R E MB R E 65 "Se puede utilizar sin riesgo paraEU / 2.46 kg las telas de colores intensos".

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Tipo de mancha

Espi-naca Café

Salsade jito-mate

Salsapicante

Carbón/aceite mi-neral enalgodón


en poliéster algodón



Rojo Verde Azul

Cantidad(g) reco-mendadade deter-gente parauna cargade 4.5 kg


Detergente en polvo para ropa (en orden de desempeño global) Continuación...Pruebas de desempeño

Eficiencia de lavado

Ultrex concentrado con R B MB R R R E MB E E 60 "Diferentes surfactantes tensoac-espuma controlada / tivos para aflojar y remover la

México / 1 kg mugre más adherida".

ACE / México / MB P P P MB R E E E E 145 Instrucciones sobre cantidad1 kg a utilizar no son claras.

Gigante / México / E R MB R E P B MB E MB 2001 kg

Foca Biológico / México / E R MB R B R MB MB P E 100 "Proporciona más firmeza No indica cantidad de1 kg / 2 kg en la ropa de color." detergente a emplear.

Tide con blanqueador / B R MB R B B MB MB P E 95 "Seguro para los colores."EU / 2.46 kg

Ariel con átomos activos / MB P R P R P E MB E E 140 Instrucciones sobre cantidadMéxico / 1 kg a utilizar no son claras.

Blanca Nieves Multiusos / B R B P B R MB MB E E 100 No incluye instruccionesMéxico / l kg de uso.

Best multiusos / MB R B P R P MB MB E E 260México / 1 kg / 2 kg

Bold Aires del Mar con MB R R P R P MB MB E E 150 Instrucciones sobre cantidadsuavizante / México / 1 kg a utilizar no son claras.

Doña Blanca / MB R B R P P MB MB E E 100 No incluye instruccionesMéxico / 1 kg / 2 kg de uso.

Puro Sol Biológico / B R MB R B R MB MB P E 100 "Protege el color de su ropa." No indica cantidad deMéxico / 2 kg "Más color con el uso frecuente." detergente a emplear.

Surf con oxígeno activo / B R MB R MB B R MB E E 32.5EU / 1.1 kg / 538 g

1.2.3 con virutas de jabón MB R B P R P MB MB E E 202.5de pasta / México / 1 kg

Premio Multiusos / E R MB R MB MB P E E E 320México / 1 kg

Roma / México / MB R B P R P MB MB E E 100 No incluye instrucciones1 kg / 2 kg de uso.

Dex Poder / México / 1 kg B R B P P B MB E E MB 135 "¡¡¡ Lava y lava y no se acaba !!!""Con poder que remueve hasta

las manchas más difíciles".

Dreft / EU / P R B P MB MB B MB E E 60 "Para una limpieza en la que2.35 kg puedes confiar."

"La primera selección de lospediatras."

"No daña la resistencia contrafuego en la ropa de dormir

de los niños."

Rindex Multiusos / E R R R R R B E E E 202.5 "Impecable limpieza fresca." Instrucciones sobre canti-México / 900 g dad a utilizar no son claras.

Bold con suavizante / B P P P P P E E E E 150 "Libera tus sentidos." Instrucciones sobre canti-México / 1 kg dad a utilizar no son claras.

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Servicio de Atención a Clientes

Empresa Producto que fabrica Teléfono de atención o comercializa a clientes

Importador Comeimex, Tide, Tide con blanqueador, 01-800-888-4246 S.A. de C.V. Cheer, Gain, Dreft

Procter & Gamble Bold, Ariel, Rindex, Ace (55) 7424-2413 yManufacturas, 01-800-717-2413

S. de R.L. de C.V.

Fábrica de Jabón Roma, Foca, Blanca Nieves, (55) 5747-4545La Corona, S.A. de C.V. Puro Sol, Doña Blanca www.lacorona.com.mx

Sánchez y Martín, Ruth, Ultrex, Lirio (33) 3613-1317S.A. de C.V. Fax (33) 3613-4066

Comercializadora Corzo, Ajax 01-800-588-2553S.A. de C.V.

Nueva Wal Mart Great Value (55) 5371-3095 yde México, 01-800-201-8331

S. de R.L. de C.V.

Henkel Capital, S.A. de C.V. Detergentes 1,2,3, Viva, Fab 01-800-202-2748

Unilever de México Detergentes Surf 01-800-598-5005S.A. de C.V.

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coadyuvantes para el efecto de limpie-za, no obstante se les ha relacionadocon un proceso natural de enve-jecimiento de los cuerpos naturales deagua (por ejemplo, ríos y lagos) cono-cido como eutrofización.

C o n c l u s i o n e s•Aunque sí hubo detergentes que tu-

vieron un mejor desempeño global, to-dos ellos mostraron diferenciasimportantes de eficacia, dependiendo

de las manchas que se intentó elimi-nar. Las tablas muestran los resulta-dos según el desempeño global de losproductos.

•La mayoría funcionaron bien contramanchas de chocolate y mango, perohubo grandes diferencias en la limpie-za de las otras manchas. Casi todostuvieron dificultad para eliminar man-chas de café y salsa picante.

•Muchos de los productos presentaninformación engañosa, sin sustento o

de plano falsa. Ejemplo de esto últi-mo son los productos que dicen cui-dar el color de la ropa, y que enrealidad la destiñen.Si requiere más información sobre

este estudio, comuníquese a nuestroLabortorio de Pruebas a los teléfonos5549-0495 y 5554-2122 si vive en elárea metropolitana de la Ciudad deMéxico. También puede consultar losestudios de calidad en Intenet en la pá-gina www.profeco.gob.mx

Bold. Vientos del Bosque MB R R P R P B E E E 150 Instrucciones sobre cantidadcon suavizante / México / a utilizar no son claras.

1 kg

1.2.3 Fuerza Azul / MB R MB R B MB P MB E E 202.5 "La forma más inteligente deMéxico / 1 kg / 2 kg lavar."

Bio Sol Plus Biológico / R B B P R P B E E E 120 "Fuerza Multipoder."México / 1 kg

Paloma Max Multiusos / MB R B P P P B E E E 290 "Rinde MAX."México / 2 kg / 1 kg "Limpia MAX."

Puro Sol con suavizante / E B MB P R P R MB P E 100 "El blanqueador óptico reafirma No indica cantidad deMéxico / 1 kg las prendas de color, y a las blan- detergente a emplear.

cas les da la más alta blancura."

Arcoiris Multiusos / MB R B P P P R E E E 240México / 1 kg

Ajax / EU / P P B P MB P R E E E 381.51 kg

Audax con suavizantes y P R B P R R B E E E 120 "Con suavizantes."blanqueadores / México /

1 kg

Gain / EU / 2.21 kg P P MB P P P B MB E E 60 "Gain con frescura duradera le daa su ropa una fragancia profunda

y fresca que dura y dura."

Nuevo FAB Multiusos / P R R P P P MB E E E 130 "Mayor rendimiento." No indica cantidad deMéxico / 900 g detergente a emplear.

Surf fragancia de prima- P R B P R B P MB E E 65vera / EU / 1.10 kg / 538 g

Gigante multiusos / R R P P P P R E E E 200México / 1 kg

Ruth Multiusos / México / P R B P R P R E E E 100 "Más efectivo que ningún otro." No incluye instrucciones1 kg / 5 kg de uso.

Detergente en polvo para ropa (en orden de desempeño global) Continuación...


Pruebas de desempeñoEficiencia de lavado

Tipo de mancha

Espi-naca Café

Salsade jito-mate

Salsapicante

Carbón /aceite mi-neral enalgodón


en poliésteralgodón



Rojo Verde Azul

Cantidad(g) reco-mendadade deter-

gente parauna cargade 4.5 kg


BienExcelente Muy bien Regular Pobre

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