Desarrollo organizacional roles y estatus
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Los Roles en una OrganizaciónIdentifica
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Rol:Es una serie de patrones esperados de conducta
que se le atribuyen a alguien que ocupa un puesto determinado en una unidad social. A esa
persona un Rol le atribuye:
- Identidad: Como el resto del Grupo lo identifica (Ejemplo: Coordinador del área de Ventas, de Administración)
-Percepción: Como el resto del Grupo lo ve(Ejemplo: a un Jefe lo ven como una persona de autoridad)
-Expectativas: Lo que el grupo espera de ese individuo.(Ejemplo: Si eres Ejecutivo de Enlace la gente espera que sirvas de intermediario entre dos unidades de la empresa).
-Contrato psicológico: lo que genera en la psique de la gente.(Ejemplo: un Jefe de Seguridad siempre va a generar cierta intimidación y hasta temor en algunas personas por el cargo que ostenta)
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Roles de tareas:Relacionados directamente con el trabajo del grupo, son
fundamentales para asegurar el cumplimiento de los objetivos, y
se relacionan con las tareas de iniciar la acción, pedir
información, informar, pedir opinión, opinar, coordinar, criticar,
elaborar, evaluar, etc.
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Relacionados directamente con el trabajo del
grupo, y se producen en el ejercicio de las
funciones especificas asignadas a cada miembro
del equipo. Es normal que se produzcan en
organizaciones en donde las tareas no funcionan
de manera aislada.
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Roles de
mantenimiento: Son los que están relacionados
directamente con la constitución
del grupo como red de
relaciones entre personas. Se
refieren a acciones de conciliar,
legislar, obstruir, dominar,
estimular, agredir, registrar,
apoyar, buscar reconocimiento,
buscar ayuda, invitar a
participar, alentar.
Roles de equipo:Se refieren a nuestro modo
individual, personal, de
comportarnos, de contribuir a la
tarea y de relacionarnos con otras
personas en el trabajo. Son
personales, intuitivos y
emocionales.
Roles individuales
conflictivos: Son conductas con las que el individuo trata de
satisfacer necesidades de tipo personal, que no
poseen importancia (o son negativas) para el
resto de los miembros, y que pueden
obstaculizar y dificultar el trabajo colectivo. En
este grupo de roles están incluidos el agresor, el
bromista, el dominador, el presumido, el egoísta,
el buscador de reconocimiento, etc.
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Estatus:Se refiere a la identificación social, que
establece la relación de un individuo con los
otros, dentro de la trama de los vínculos
sociales. Encontramos así, tanto roles formal
o prescripto, que serán aquello que está
determinado por la posición que ocupa un
sujeto en una institución; y roles informal
cuando los sujetos juegan un papel
dependiendo de la red de interacción grupal.
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Entonces el Estatus es Un Rol Informal que el grupo le otorga al
individuo
Tipos de Estatus o Roles Informales:
El Portavoz El Líder
El Chivo Emisario El SaboteadorEl Coordinador
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Tipos de Estatus
El Portavoz:Es "el miembro que denuncia el acontecimiento grupal, las
fantasías que lo mueven, las ansiedades y necesidades de la totalidad del grupo" , es la persona que habla por todos.
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Tipos de Estatus
El Chivo Emisario:Es un miembro del grupo en el cual se vuelcan aspectos negativos o atemorizantes, apareciendo mecanismos de
segregación frente a dicho integrante.
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Tipos de Estatus
El Líder:Es la otra cara del Chivo Emisario, el lado opuesto al que los
miembros del grupo depositan solamente aspectos positivos, tiene autoridad moral para obtener respeto y ejercer
influencia.
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Tipos de Estatus
El Saboteador:Este se encargara de dificultar el cambio y atentará contra latarea. Es un ser de doble cara cuya principal función esconspirar en contra del equipo.
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Tipos de Estatus
El Coordinador:Debe ser un co-pensador. Su función consiste en crear,mantener y fomentar la comunicación, a través de undesarrollo progresivo, donde coinciden didáctica, aprendizajey operatividad.
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Para que un grupo pueda lleva
a cabo la tarea, los roles
deben ser móviles, si ocurre
lo contrario y en
consecuencia éstos se
estancan y encontramos el
fracaso. Recordemos que un
grupo pude no ser operativo,
(Torre de Babel).
Grupos que no funcionan
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Procura conformar:
Grupos que si funcionen
Fin de la Presentación