Desarrollo de Negocios Electrónicos - Sitio de recursos ... · Habilitación digital de las...
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DESARROLLO DE NEGOCIOS
ELECTRÓNICOS
Modelos y Conceptos de negocios del comercio electrónico
1
MSI. José Luis Llamas Cárdenas
Comercio Electrónico (e-commerce)
El uso del Internet para hacer negocios.
Transacciones comerciales con capacidad digital
entre organizaciones e individuos.
3
Negocios en línea (e-business)
Habilitación digital de las transacciones y procesos
dentro de una firma, lo cual involucra a los sistemas
de información que están bajo el control de la
firma.
Negocios
en LíneaComercio
Electrónico
Empresa
PROVEEDORESCLIENTES
4
Características del comercio electrónico
Ubicuidad: La tecnología de internet está disponible en todos lados en cualquier momento.
Estándares Universales: Permiten la compatibilidad para que un sitio pueda ser visto sin importar la su plataforma.
Riqueza: Es posible transmitir texto, audio, imágenes y video.
Interactividad: Los sitios de comercio electrónico responden de acuerdo a la interacción con el usuario
5
Densidad de la Información: La tecnología reduce
los costos de la información
Personalización/Adecuación: La tecnología permite
ofrecer un trato personalizado a los usuarios.
Tecnología social: Generación de contenido por
parte del usuario
6
Web 2.0
Conjunto de aplicaciones y tecnologías que permite
a los usuarios crear, editar y distribuir contenido
Compartir preferencias, sitios favoritos y personas
en línea.
Participar en vidas virtuales.
Construir comunidades en línea.
7
RIAS (Rich Internet Aplications)
La Web 2.0 se refiere a una nueva generación de Webs
basadas en la creación de contenidos producidos y
compartidos por los propios usuarios del portal.
En la Web 2.0 los consumidores de información se han
convertido en “pro-consumidores”, es decir, en productores
de la información que ellos mismos consumen.
La Web 2.0 se refiera a mayor interactividad con el
usuario. (Asincronía)
COMPARATIVA
Mientras que un sitio 1.0 el contenido esta limitado al que pueda aportar un único webmastero un grupo de web masters, El contenido de los sitios web 2.0 es formado por los usuarios que visitan el sitio además del webmaster y otros usuarios contribuyentes
ASINCRONíA
En el modelo web asíncrono el usuario nunca deja de tener interactividad con el sitio al contrario del modelo síncrono
Modelo de Negocios
Conjunto de actividades planeadas, diseñadas
para producir un beneficio en un mercado.
13
Elementos Clave
Proposición de valor (¿Por qué el cliente debe
comprar con usted?)
Modelo de ingresos (¿Cómo obtendrá el dinero?)
Oportunidad en el mercado (¿Qué espacio de
mercado desea atender, y cual es su tamaño?
Entorno competitivo (¿Quién mas ocupa su espacio
de mercado de interés)
Ventaja competitiva (¿Qué ventajas especiales lleva
su empresa al espacio de mercado?)
14
Estrategia de Mercado (¿Cómo planea promover sus productos o servicios para atraer a su audiencia objetivo?)
Desarrollo Organizacional (¿Qué tipos de estructuras organizacionales dentro de la empresa se requieren para llevar a cabo el plan de negocios?)
Equipo Administrativo (¿Qué tipos de experiencias e historial son importantes como para que los tengan los lideres de la empresa?)
15
Tipos de Comercio electrónico
B2C: Negocio a consumidor
B2B: Negocio a negocio
C2C: Consumidor a consumidor
P2P: igual a igual
M-Commerce: Comercio móvil
16
Principales modelos de negocios17
B2C Negocio a Consumidor
Portal (Google, Yahoo, Windows Live, AOL).
Tienda de Ventas (e-tailers: Amazon, Wal-Mart).
Proveedor de contenido: Distribuye el contenido de
información, como noticias digitales, música,
fotografías, video y arte(Nampster, iTunes, CNN).
Corredor de Transacciones: Procesan transacciones
para los consumidores que generalmente se manejan
en persona, por teléfono o por correo postal.
18
Generador de Mercado: Construye un entorno en el
que compradores y vendedores se pueden reunir,
mostrar y vender productos.
Proveedor de Servicios.
Proveedor comunitario o comunidad virtual.
19
Negocio a Negocio (B2B)
Distribuidor: Suministra productos y servicios
directamente a los negocios individuales.
Abastecedor: Crea y vende acceso a mercados
electrónicos
Modelos de negocios en áreas
emergentes20
Consumidor a consumidor (C2C): En este modelo el
proveedor de servicios permiten que consumidores
vendan a otros consumidores, uno de los ejemplos
mas representativos de este modelo es e-bay, que
utiliza un modelo de negocios generador de
mercados.
21
Igual a igual (P2P): Al igual que el modelo C2C,
este modelo de negocios enlaza usuarios, solo que
comparten archivos y recursos de computadora sin
un servidor comun.
Actividad de aprendizaje 122
Elaborar una propuesta de negocio electrónico
Definir:
Nombre
Giro
Descripción del negoció
Tipo del negocio (B2C,B2B,C2C,P2P o M-Commerce)
Modelo de ingresos
Oportunidad en el mercado
Entorno competitivo
Ventaja competitiva
Estrategia de Mercado
Desarrollo Organizacional
Equipo Administrativo
Instalaciones físicas