Desarrollando Carreras Durante 100 Años · 2021. 1. 12. · discapacidades cumpliendo con la misin...

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Desarrollando Carreras Durante 100 Años CONSEJO DE REHABILITACIÓN DE FLORIDA

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  • Desarrollando Carreras Durante 100 AñosCONSEJO DE REHABILITACIÓN DE FLORIDA

  • Índice Mensaje del presidente del Consejo de Rehabilitación de Florida .................................................................................3

    Miembros del Consejo de Rehabilitación de Florida ......................................................................................................4

    Mensaje del Director de la División de Rehabilitación Vocacional Foros públicos ................................................................................................................................................................5

    Reseña del programa ......................................................................................................................................................6

    Resumen de la Ley de Innovación y Oportunidad en la Fuerza Laboral con Recomendaciones del Consejo para el Plan Estatal Unificado 2020-2024 ....................................................................7

    Aspectos destacados del rendimiento ............................................................................................................................8

    Panorama general y resumen de datos Rehabilitación Vocacional ofrece servicios de retención de empleo Orden de selección El resumen del estado de la lista de espera .................................................................................10

    Ann Siegel, JD, honrada con el premio Stephen R. Wise Servicios de Rehabilitación Vocacional para empresas ...............................................................................................11

    Historias de éxito..........................................................................................................................................................12

    Resultados de la encuesta de satisfacción del cliente de Ombudsman .......................................................................15

    Foros Públicos El Consejo de Rehabilitación de Florida (CRF) y la División de Rehabilitación Vocacional (RV) se asocian para realizar foros públicos que promueven y mantienen líneas abiertas de comunicación con los clientes y las partes interesadas. Esta colaboración para contactar a los clientes, proveedores, servicios y partes interesadas es un enfoque continuo. Los foros públicos se llevan a cabo en cada reunión trimestral de CRF o cuando los cambios de política pueden requerir la participación del público. El acceso a estos foros no se limita a las personas donde se realiza la reunión, sino que están abiertos al público en todo el estado mediante conferencias telefónicas y de texto CART a través del internet. Se llevaron a cabo cuatro foros públicos durante el año fiscal federal 2019-2020 (AFE). Las áreas de comentarios recibidos incluyen opiniones sobre autoempleo, centros certificados de asistencia técnica empresarial, el programa Discovery, estudiantes en transición, el proyecto BRICK, programas de colocación y empleo.

    Foros Públicos CRF/RV 2021 16 de febrero RV Área 4 4-5 de mayo RV Área 5 10-11 de agosto RV Área 6 26-27 de octubre RV Área 3

    Número de foros públicos 888-585-9008

    Sala: 873574258#

    Para obtener información actualizada visite RehabWorks.org/

    rehabcouncil.shtml.

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    http://rehabworks.org/rehabcouncil.shtmlhttp://rehabworks.org/rehabcouncil.shtml

  • Consejo de Rehabilitación de Florida Mensaje del presidenteEn nombre del Consejo de Rehabilitación de Florida (CRF), en asociación con la División de Rehabilitación Vocacional (RV) nos complace presentar el Informe Anual 2019-2020: Desarrollando carreras durante 100 años. El informe destaca las actividades y logros de RV y CRF durante el año pasado, un desafío por decir lo minimo. Lo invitamos a revisar los datos de desempeño de nuestros programas. Sin embargo, la mejor medida de eficacia del programa es escuchar a los clientes de RV, muchos de los cuales se han empleado con éxito en un trabajo significativo de su elección. Varias de estas historias se han incluido en el informe anual de este año. Felicitamos sus éxitos, pero sabemos que hay muchos más allá afuera. El CRF desea alentar a las personas a compartir sus historias con nosotros en [email protected]. Al comenzar un nuevo año, tendremos nuevos retos y también nuevas oportunidades para trabajar juntos para crear un futuro más seguro e inclusivo. Continuaremos nuestro compromiso de servir a los floridanos con discapacidades cumpliendo con la misión y visión de nuestro Consejo y aseguraremos que todas las voces sean escuchadas y valoradas. Por último, si usted o alguien que conoce haría una valiosa incorporación al Consejo, considere la posibilidad de postularse para convertirse en miembro. Siempre estamos buscando personas que estén dispuestas a trabajar para apoyar y mejorar los servicios de RV en Florida. Mis mejores deseos, Michael Adamus, Presidente Consejo de Rehabilitación de Florida

    Michael Adamus

    Misión del Consejo de Rehabilitación de FloridaEl Consejo de Rehabilitación de Florida está comprometido a aumentar el empleo, realzar la independencia y mejorar la calidad de vida de los floridanos con discapacidades.

    Visión del Consejo de Rehabilitación de FloridaAsociarse para crear oportunidades para emplear a todas las personas con discapacidades en trabajos competitivos de su elección.

    Acerca del Consejo de Rehabilitación de FloridaEl CRF es parte de una red de consejos estatales de rehabilitación creada por las Enmiendas de 1992 a la Ley de Rehabilitación de 1973. El CRF se estableció para ayudar a RV en la planificación y desarrollo de programas y servicios de rehabilitación en todo el estado y para recomendar mejoras a los programas y servicios.

    Consejo de Rehabilitación de Florida

    Presidente Michael Adamus

    Segundo vicepresidentePatrick Cannon

    Primera vicepresidentaAnn Robinson

    Comité EjecutivoMichael Adamus, Presidente

    • Realiza negocios de CRF en colaboración con todo el consejo

    • Revisa los estatutos cada cinco años o según sea necesario

    • Fomenta y mantiene las relaciones de RV/CRF

    Evaluación/PlanificaciónAnn Robinson, Presidente

    • Revisa y asesora sobre el plan estatal y los cambios de política de RV

    • Gestiona la encuesta de satisfacción del cliente

    • Desarrolla comentarios sobre la Evaluación integral de necesidades a nivel estatal

    • Mantiene la responsabilidad de la lista de verificación/plan de estrategia de CRF

    Legislativo/Conciencia públicaPatrick Cannon, Presidente

    • Coordina la educación legislativa y las actividades de defensa

    • Supervisa y proporciona información sobre el informe anual

    • Promueve los esfuerzos de divulgación pública, incluyendo aquellos con socios con mandato federal

    El personal de Rehabilitación Vocacional apoya a CRFRoy Cosgrove, Administrador de programa

    Kim Thomas, Consultora de programa

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  • Miembros del Consejo de Rehabilitación de Florida

    Michael Adamus Presidente

    Orlando Representa grupos de discapacidad

    que incluyen una muestra representativa de individuos

    Ann Robinson Patrick Cannon Amanda Brown Primera vicepresidenta

    Tallahassee Segundo vicepresidente

    Lakeland Gainesville

    Representa al Programa de Representa a solicitantes Representa grupos de Asistencia al Cliente, o beneficiarios actuales discapacidad que incluyen una

    Disability Rights Florida o anteriores de servicios de muestra representativa rehabilitación vocacional de individuos

    Molly Hullinger Janet Severt and Wyland Rebecca Witonsky Allison FlanaganSt. Augustine Orange City Boca Raton VR Director

    Tallahassee Representa grupos de discapacidad Representa comercio, Representa grupos de discapacidad que incluyen una muestra industria y trabajo que incluyen una muestra Representa Rehabilitación

    representativa de individuos representativa de individuos Vocacional El CRF ofrece un sincero agradecimiento a los miembros anteriores que han servido durante este tiempo:

    Victoria Aguilar Donte Mickens Michael Wiseman Judy White

    Cómo convertirse en miembro del Consejo de Rehabilitación de Florida*Los miembros del Consejo de Rehabilitación de Florida (CRF) son nombrados por el gobernador. Los miembros del CRF y RV trabajan en asociación estratégica para aumentar el empleo de personas con discapacidades en trabajos competitivos e integrados de su elección, y de acuerdo con sus habilidades y capacidades. La ley federal que rige la membresía requiere que ciertas categorías estén representadas en el consejo (por ejemplo, empresas, proveedores de rehabilitación comunitaria, grupos de discapacitados). Estas asignaciones de categoría se realizan junto con la oficina del gobernador teniendo en cuenta la experiencia del solicitante y las preferencias representativas expresadas. Nota: Estos son los puestos vacantes:• Al menos un representante de un centro matriz de capacitación e información • Al menos un representante de los proveedores de servicios del programa de rehabilitación comunitaria • Al menos un representante de la Junta de Desarrollo de la Fuerza Laboral del Estado • Al menos un representante de la agencia educativa estatal responsable de la educación pública de los estudiantes

    con discapacidades • Al menos un representante calificado de consejero de RV con conocimiento y experiencia en programas de RV • Al menos un representante del Consejo de Vida Independiente de Florida (FILC, por sus siglas en inglés) que debe

    ser el presidente u otra persona designada de FILC • Tres representantes del comercio, la industria y el trabajo • Hasta ocho representantes de grupos de discapacidad que incluyen una muestra representativa de: (A) Personas

    con discapacidades físicas, cognitivas, sensoriales y mentales; y (B) Representantes de personas con discapacidades que tienen dificultades para representarse a sí mismos o que debido a sus discapacidades no pueden representarse.

    El proceso de nombramiento para el CRF es completar la solicitud de nombramiento del gobernador o hablar con la Oficina de Nombramientos al 850-488-7146. La solicitud está en www.flgov.com/appointments. Para obtener más información sobre cómo convertirse en miembro de CRF o las expectativas de la membresía, visite www.Rehab- Works.org/rehabcouncil.shtml y haga clic en FRC Membership o comuníquese con CRF al 850-245-3397. Para obtener una copia electrónica de este informe anual con un enlace directo a la Oficina de Nombramientos, visite www.RehabWorks.org/rehabcouncil.shtml y haga clic en Informe Anual de CRF 2019–2020. *La autoridad legal y las pautas de gobierno se pueden encontrar en 34 Código de Regulaciones Federales (CFR), Capitulo III, Parte 361.17 y Capitulo 413, Parte II, Estatutos de Florida (F.S.).

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    www.RehabWorks.org/rehabcouncil.shtmlhttps://Works.org/rehabcouncil.shtmlwww.Rehabwww.flgov.com/appointments

  • Mensaje del DirectorLos expertos le dirán que un gran equipo tiene ciertas características en común: una visión compartida, comunicaciones abiertas y flexibilidad. El equipo de OneVR ha demostrado esas cualidades en abundancia durante el último año. Mientras reflexiono, el año del programa 2019–2020 es realmente una historia de dos años, separados por una pandemia global que ha tenido un impacto dramático en los clientes, el personal, los proveedores, los socios y los empleadores de RV. Debo comenzar expresando mi gratitud al liderazgo del Departamento de Educación. Su apoyo a RV ha estado lleno de compasión y gracia, lo que ha permitido que RV proteja la salud y la seguridad de nuestro personal y las partes interesadas. Durante los primeros dos tercios del año del programa, RV estuvo trabajando en iniciativas para mejorar los servicios y procesos, incluida la renovación de la gestión de casos para estudiantes con discapacidades potencialmente elegibles; rediseñar la prestación de servicios de empleo; reemplazar aplicaciones de software obsoletas; y modernizar la comunicación electrónica en toda la división, por nombrar solo algunos. El 9 de marzo de 2020, nuestras vidas cambiaron drásticamente cuando el gobernador Ron DeSantis declaró el estado de emergencia en respuesta al COVID-19. Nuestra capacidad para poder continuar brindando servicios de manera efectiva es el resultado del compromiso del equipo de OneVR con nuestra visión, comunicación abierta y flexibilidad. Compromiso a la visión de RVLa visión de RV es “Convertirse en el primer lugar al que recurren las personas con discapacidades cuando buscan empleo y un recurso superior para los empleadores que necesitan empleados calificados.” Aunque la pandemia requirió cambios importantes en las operaciones de RV, estoy orgullosa que RV haya continuado sirviendo a nuestros clientes sin interrupciones. Comunicación abierta RV implementó numerosas iniciativas para mantener informado al personal de todos los niveles. • Reuniones de liderazgo más frecuentes para gestionar la respuesta de RV a COVID-19. • Implementación acelerada de Microsoft Teams para permitir una comunicación segura entre los miembros del

    personal y las partes interesadas. • Implementación de un sistema telefónico que permitió al personal acceder los teléfonos de su oficina a través

    de su computadora. • Implementación de una mayor comunicación con las partes interesadas para compartir información y coordinar

    el diseño de servicios virtuales. Flexibilidad • Casi el 100 por ciento del personal de RV trabaja a distancia al menos a tiempo parcial. • Se lanzó un video de orientación en línea para garantizar que los nuevos clientes pudieran acceder la información

    de manera segura. • Se implementaron nuevas opciones de Servicios de transición previa al empleo y Servicios de empleo. • Se realizaron ferias virtuales de trabajo para empleadores en todo el estado.

    Estas son solo algunas de las formas en que el equipo de OneVR y nuestros socios se han enfrentado a los desafíos de los últimos meses. Aunque ha habido dificultades a lo largo del camino, RV se ha comunicado y se ha adaptado constantemente para lograr nuestra visión de ayudar a las personas con discapacidades lograr sus objetivos profesionales.

    División de Rehabilitación Vocacional

    Allison Flanagan

    Misión de Rehabilitación Vocacional Ayudar a las personas con discapacidades a encontrar y mantener un empleo y mejorar su independencia. 

    Visión de Rehabilitación Vocacional Convertirse en el primer lugar al que recurren las personas con discapacidad cuando buscan empleo y un recurso superior para los empleadores que necesitan empleados calificados.

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  • Reseña del programa La División de Rehabilitación Vocacional (RV) del Departamento de Educación de Florida es el programa principal de empleo de Florida para personas con discapacidades. RV es una asociación federal/ estatal que ayuda a las personas que tienen discapacidades físicas o mentales a prepararse para obtener, avanzar o mantener un empleo. La división tiene siete áreas y más de 1,000 empleados en todo el estado. De acuerdo a 2018 American Community Survey, aproximadamente 1.2 millones de floridanos de edad laboral tienen una discapacidad. Esta población tiene una tasa de desempleo dos veces más alta que de personas sin discapacidades. El año pasado, RV atendió a 40,655 personas, incluyendo más de 20,833 jóvenes en edad de transición. RV ayudó a 5,389 floridanos a conseguir un empleo exitosamente. Programa de Rehabilitación Vocacional TradicionalRV apoya el camino de una persona hacia la independencia con los servicios necesarios para obtener un empleo duradero. Esto difiere de otras agencias estatales que brindan servicios o apoyos continuos o de mantenimiento para personas con discapacidades. Una vez que un individuo, su empleador y su consejero de RV acuerden que la oportunidad de empleo es exitosa, el caso de RV se cierra; sin embargo, la persona puede regresar a RV para recibir servicios adicionales de ser necesario para mantener su empleo. Generalmente, RV ofrece una amplia variedad de servicios individualizados para ayudar a las personas con discapacidades a preparase para encontrar, avanzar en o mantener un empleo a través de una variedad de iniciativas y programas, que incluyen: • Colocacion de empleo apoyado y personalizado • Servicios de retención de empleo • Universidad postsecundaria y careras vocacionales, esto incluye programas de aprendiz Servicios de Rehabilitación Vocacional para Jóvenes y Estudiantes con Discapacidades RV proporciona servicios individualizados para ayudar a los estudiantes con discapacidades en una transición sin problemas de la escuela secundaria a una trayectoria profesional significativa. Los estudiantes con discapacidades pueden participar en los Servicios de Transición Previa al Empleo (Pre-ETS) sin tener que presentar una solicitud a RV o que se determine que es elegible para los servicios. Bajo la Ley de Innovación y Oportunidad en la Fuerza Laboral (WIOA, por sus siglas en inglés), cada estudiante con una discapacidad tiene la oportunidad de participar en Pre-ETS a través de RV, que incluye asesoramiento patrocinado para la exploración laboral, capacitación de preparación para el trabajo, experiencias de aprendizaje basadas en el trabajo, asesoramiento educativo postsecundario y capacitación en autodefensa (incluye capacitación impartida por mentores de pares). Respuesta a la pandemia de RV—el auge del teletrabajo y los servicios virtualesLa llegada de una pandemia global hizo necesario que RV trabajara con los proveedores de servicios y otras partes interesadas para crear un nuevo enfoque virtual para el empleo y otros servicios. • Las oficinas de RV estuvieron cerradas al público desde mediados de marzo hasta agosto de 2020. Los miembros del

    personal de RV continuaron trabajando, y más del 95 por ciento del personal pasó al teletrabajo. RV lanzó un esfuerzo a nivel estatal para equipar al personal con portátiles y servicios telefónicos. Se amplió la capacidad del sistema para que el personal pudiera acceder la red de RV desde la casa sin interrupciones. RV aceleró un cambio planificado a Microsoft Teams como la aplicación segura y aprobada para llamadas de videoconferencia con el personal, los clientes, los proveedores y otras partes interesadas.

    • La capacitación para nuevos consejeros se cambió de una combinación de capacitación en persona y virtual a 100 por ciento virtual, de modo que el nuevo personal pueda continuar recibiendo la información que necesita.

    • Dado que las sesiones de orientación en persona y en grupo ya no eran una opción, RV desarrolló un video de orientación al cliente en línea al que las personas que están considerando solicitar servicios pueden acceder de manera segura desde casa.

    • Se implementaron firmas digitales y autorizaciones electrónicas para evitar retrasos en los servicios. • La Oficina de Proveedores y Servicios Contratados aumentó la frecuencia de su comunicación mensual por correo

    electrónico a la distribución semanal para brindar una comunicación continua. También realizaron una encuesta para evaluar las necesidades relacionadas con COVID-19 de los proveedores y trabajaron con los proveedores para abordar las inquietudes. Además, ahora llevan a cabo seminarios de web bimensuales de participación de proveedores.

    • Los proveedores recibieron aprobación para prestar servicios específicos de forma virtual. Se desarrolló y compartió orientación para la prestación de servicios virtuales de Project SEARCH, Discovery y Pre-ETS.

    • Se compartió orientación sobre evaluaciones psicológicas y vocacionales a distancia con el personal de RV. Aunque la pandemia creó la necesidad de un cambio, RV hizo un gran esfuerzo para continuar brindando servicios a los floridanos con discapacidades de manera segura y efectiva.

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  • Resumen de las Recomendaciones del Consejo para el Plan Estatal Unificado 2020-2024*

    CRF se complace en ser un socio estratégico de RV. El CRF promueve altos estándares y expectativas para cada área de prestación de servicios al recomendar las mejores prácticas en políticas que utilizan recomendaciones basadas en datos y al compartir la perspectiva única de cada miembro del consejo desde el grupo que representan. El CRF enfatiza la necesidad de mejorar los servicios para personas sordas y con dificultades auditivas mediante la creación de una Oficina de Servicios para Sordos y con Dificultades Auditivas por RV y el Departamento de Educación de Florida (FDOE). Durante el último año, el consejo ha revisado las presentaciones y recibido información adicional, que cuando se combina con los resultados de la encuesta, lleva al consejo a creer que la Oficina de Servicios para Sordos y con Dificultades auditivas debe ser creada para mejor servir esta población subrepresentada y desatendida. El CRF está igualmente preocupado, como la agencia, por la retención y rotación del personal. El CRF fomenta el análisis continuo del impacto de la rotación en los clientes atendidos, así como el personal. Para que Florida tenga un programa de vanguardia para personas con discapacidades, se deben tomar acciones para, como mínimo, identificar, prevenir y mitigar el impacto de la rotación. Es necesario que los legisladores adopten medidas para que RV pueda ser competitivo en la contratación y retención de personal. El CRF está listo para enfrentar los desafíos con RV como socio. Recomendaciones del Consejo Estatal de RehabilitaciónEl CRF ofrece las siguientes recomendaciones sólidas para mejorar la prestación de servicios y el logro profesional de las personas con discapacidades. Recomendación 1. Sordo y con dificultades auditivas• Aunque RV tiene una unidad específica dedicada a

    atender a las personas sordas, con dificultades auditivas y sordociegos, el CRF recomienda que RV y FDOE consideren la creación de una Oficina de Servicios para Sordos y con Dificultades Auditivas.

    Recomendación 2. Reclutamiento de consejeros, retención • Aproveche el éxito del Sistema de gestión del aprendizaje

    (Learning Management System) y otras oportunidades de capacitación que aumentaran la confianza y las habilidades del personal.

    • El CRF recomienda encarecidamente que se consideren incentivos de pago adicionales e inmediatos para alcanzar o superar el promedio nacional de los Consejeros de rehabilitación certificados actualmente contratados o que están trabajando para obtener la credencial y tras la contratación de Consejeros de rehabilitación certificados. El CRF cree que esto es una necesidad critica para estabilizar la fuerza laboral de RV.

    • Brindar a los supervisores con oportunidades para la capacitación que necesitan en un entorno en el que puedan ser productivos.

    • Asegúrese de que el personal esté equipado con los recursos más avanzados para realizar sus tareas laborales.

    Recomendación 3. Transición • Continuar promoviendo el contacto temprano y asistencia

    a todos los estudiantes con discapacidades bajo un Plan Educativo Individualizado (IEP) o un Plan 504.

    • Continuar expandiendo y ofreciendo trayectorias profesionales para incluir exploración vocacional, capacitación técnica, pasantías y opciones postsecundarias para estudiantes en transición.

    • Continuar enfatizando la tutoria entre pares en Florida, especialmente para los grupos desatendidos que son sordos y/o tienen dificultades auditivas. Asegurar que haya una red de proveedores competentes y apoyos para esos proveedores, incluidos aquellos que trabajan con personas sordas.

    Recomendación 4. Estrategias de colocación laboral• Continuar analizando e identificando cualquier tendencia

    en los servicios prestados bajo la categoría de servicios de ingeniería de rehabilitación por tipo de servicio y área de RV.

    • Continuar fortaleciendo los esfuerzos con líderes empresariales para mejorar las oportunidades de empleo y carreras significativas, incluyendo el aumento de asociaciones con las Cámaras de comercio locales.

    • Manténgase enfocado en las fortalezas de los clientes y desarrolle herramientas para comunicarse de manera efectiva y sucinta con los empleadores potenciales.

    • CRF aplaude los esfuerzos de RV para aumentar la capacidad del número de los proveedores usando el modelo Discovery.

    • Continúe evaluando la eficacia de Abilities Work Help Desk y proporcione informes periódicos al CRF.

    • Desarrollar más la capacidad para la personalización del trabajo y los proyectos de innovación y expansión para incluir las poblaciones desatendidas.

    • Evaluar los servicios de autoempleo en todos los ámbitos para incluir la evaluación del modelo de Consultor Certificado de Asistencia Técnica Empresarial. Considerar formas de agilizar y optimizar la prestación de servicios de autoempleo.

    Recomendación 5. Derechos y resolución de conflictos• Continuar promoviendo el entrenamiento de los derechos

    de personas con discapacidades a clientes, personal de RV y proveedores de servicios. Las discusiones mejoran las opciones informadas.

    • Continuar implementando estrategias para mejorar los resultados de la encuesta de satisfacción sobre el conocimiento del cliente de todos los niveles de derechos para resolver cualquier dificultad con RV.

    Recomendación 6. Conciencia pública de RV• Desarrollar una campaña en los medios para compartir la

    historia de RV, servicios, éxitos y logros específicos a Florida.

    • Implementar un sistema de solicitud en línea. • Continuar involucrando empresas y socios mandatorios.

    * El Plan Estatal Unificado se encuentra en https://wioaplans.ed.gov/node/31

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    https://wioaplans.ed.gov/node/31

  • Aspectos destacados del rendimiento en Rehabilitación Vocacional

    División Programa 2019–2020 Gastos totales de la división $218,525,350

    Programa General de Rehabilitación

    Vocacional 86%

    Contratos 8%

    Por cada $1 invertido en la rehabilitación de un

    cliente, se estima que $7.88 regresó a la

    economía de Florida en el año fiscal

    estatal 2019–2020.

    Gastos del Programa General 2019-2020 Gastos totales de Rehabilitación Vocacional

    $203,524,723*

    Servicios al cliente adquiridos

    62%

    Gastos de funcionamiento

    15%

    Salarios y OPS 23%

    * Este total es una combinación de Gastos Generales de RV mas el 93% de los gastos de contratos también relacionados con el Programa General de RV.

    Adultos con Vida Independiente Discapacidades 3%

    3%

    Gastos de servicios al cliente por categoría Gastos totales de servicios al cliente adquirido

    $125,889,479

    Evaluación vocacional, Empleo y

    Servicios de empleo apoyado

    32%

    Tecnología de asistencia

    9%

    Otros bienes y servicios

    Educación y Capacitación

    31%

    Servicios médicos y de salud mental

    24%

    1%

    Servicios de apoyo

    3% 8

  • Médico

    Discapacidades del desarrollo

    22.7%

    Ortopédico 8.5%

    Drogadicción 0.4%

    Sensorial 15.8%

    Crónico 10.1%

    Salud Mental 32.8%

    Dificultades de aprendizaje

    9.5%

    10 Ocupaciones principales de Clientes de RV con empleo remunerado por clientes de Rehabilitación Vocacional categoría de discapacidad primaria

    Apoyo administrativo y de oficina 1,262

    Preparación y servicio de alimentos 809

    Transportación y Mudanza 542

    Limpieza y Mantenimiento 527

    Ventas 424

    Aseo Personal 272

    Producción 192

    Atención médica 192

    Educación, Capacitación, Biblioteca 153

    Instalación, Mantenimiento, Reparación 150

    Raza y origen étnico de clientes que Grupos de edad de clientes que recibieron servicios bajo un Plan recibieron servicios bajo un Plan

    Individualizado de Empleo Individualizado de Empleo

    asiático 1.3%

    hispano 20.5%

    negro 21.5%

    blanco 55.6%

    23,376

    8,474

    4,975 5,397 5,314

    1,448677

    isleño del Pacífico nativo americano >16 16-21 22-32 33-42 43-52 53-62 63> 0.3% 0.8% Edad

    El programa de RV recibe 78.7 por ciento de su financiación a través de una subvención del Departamento de Educación de EE. UU. Para el año fiscal federal 2020, la cantidad total de fondos de subvención otorgados fue de $153,000,001. El 21.3 por ciento restante de los costos ($41,409,148) fueron financiados por asignaciones del estado de Florida. Revisado en octubre de 2020.

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  • Panorama General y Resumen de DatosAFE 2019-2020

    5,389 $18,727 15,757Personas con discapacidad que Número de Plan Individualizado Ganancias anuales promedio proyectadas consiguieron o mantuvieron puestos de Empleo creados

    de trabajo

    $100,917,571Total de ganancias proyectadas para todos 28 26,387los clientes con un caso cerrado con éxito

    Horas promedio trabajadas por semana en el primer año Número de clientes de 14-21 años

    $343 115 27,257Salario medio semanal Cantidad de casos Número de clientes con las

    mensual promedio por consejero discapacidades más significativas

    Rehabilitación Vocacional ofrece servicios de retención de empleoRV brinda servicios de retención de empleo (JRS, por sus siglas en inglés) a personas elegibles que requieren servicios o equipos específicos para mantener su trabajo a pesar de Orden de la selección. Esta nueva opción fue creada por WIOA. Desde que comenzó JRS, RV ha ayudado a 1,815 clientes en riesgo de perder su empleo.

    Orden de Selección el resumen del estado de la lista de espera apartir del 30 de junio de 2020

    Bajo la Orden de selección, todas las personas elegibles se colocan en una lista de espera priorizada según la importancia de su discapacidad. La importancia se evalúa por la cantidad de barreras creadas para conseguir o mantener un trabajo y la naturaleza de los servicios de RV necesarios. La Ley federal requiere que se atiendaprimero a las personas con las discapacidades más significativas.Los clientes de categoría 1 y 2 están siendo removidos inmediatamente de la lista de espera. A continuación, se enumeran por categoría, título, número en la lista de espera y definición de cada categoría: Categoría 1 – Discapacidades más significativas (0): Limita tres o más capacidades funcionales en términos de trabajo; requiere tres o más servicios primarios; dura al menos 12 meses. Categoría 2 – Discapacidades significativas (0): Limita una o dos capacidades funcionales en términos de trabajo; requiere dos o más servicios primarios; dura al menos seis meses. Categoría 3 – Otras discapacidades (454): No limita seriamente la capacidad funcional en términos de trabajo; dura menos de seis meses. 10

  • Ann Siegel, JD, honrada con el Stephen R. Wise Advocacy Award El premio anual Stephen R. Wise Advocacy Award reconoce a los líderes y defensores dedicados a la causa de ayudar a las personas con discapacidades a lograr la independencia y la dignidad a través de un empleo significativo. El CRF consideró a muchos nominados sobresalientes para el premio de este año y seleccionó a Ann Siegel por su destacado liderazgo y compromiso personal para servir a las personas con discapacidades. Ann es defensora y abogada desde hace mucho tiempo. Trabajó en Broward Legal Services y el Centro de Defensa para Personas con Discapacidades. Actualmente se desempeña como la Directora Legal de Defensa, Equipo de Educación y Divulgación en Disability Rights Florida, donde dirige un equipo de abogados, defensores e investigadores. Ganadora 2020 Ann Siegel, JD

    Disability Rights Florida La defensa y experiencia legal de Ann han recibido reconocimiento nacional a través de sus presentaciones al Consejo Nacional de Discapacidades, la Asociación Ganadores del Stephen R. Wise Award

    2013 Steve L. Howells (Director Ejecu-de la Industria de Tecnología de Asistencia y la Red Nacional de Derechos de las tivo, Florida Alliance for Assistive Personas con Discapacidad. Ann es una líder clave en Florida que brinda defensa Services and Technology)

    individual y litigios necesarios para que los jóvenes y adultos con discapacidades 2014 Carol Borden (CEO, Guardian obtengan los servicios que necesitan para prepararse y obtener carreras Angels Medical Service Dogs) significativas. La defensa de Ann es la base de esta solida nominación para el 2015 David C. Jones (Fundador, Florida premio Wise. Disabled Outdoors Association)

    2016 John Ficca (Fundador/CEO, Hands Ann es una líder consumada y una apasionada defensora de mejorar los servicios on Education) para niños, jóvenes y adultos con discapacidades. Ha formado parte del Consejo 2017 Rhonda Beckman (Directora Asesor Estatal de FDOE y, desde 2009, Ann ha sido presentadora y facilitadora en Ejecutiva, The Arc, Ridge Area) el Family Café. Sus esfuerzos de extensión también han sido con asistencia pro 2018 Senador Dennis Baxley bono a través del Colegio de Abogados de Florida para padres de estudiantes 2019 Becki Forsett (Fundadora, YES! of

    America United) con discapacidades. Desde 2004, Ann ha sido miembro del Consejo de Padres Abogados y Defensores, prestando su experiencia a este Consejo vital. Ann ha ayudado con éxito a miles de estudiantes y adultos jóvenes de Florida con discapacidades a prepararse para su futuro. Promueve altas expectativas para la prestación de servicios de la agencia y ha sido una defensora de asegurar tecnología de asistencia para que los estudiantes pueden aumentar su acceso a los servicios educativos en el entorno menos restrictivo. Por su dedicación y logros de por vida al servicio de personas con discapacidades, el Consejo de Rehabilitación de Florida se enorgullece de presentar el Stephen R. Wise Advocacy Award 2020 a Ann Siegel.

    Servicios de Rehabilitación Vocacional para empresas La Unidad de Relaciones Comerciales consta de 12 consultores y el Abilities Work Help Desk. Impulsada por las necesidades de los empleadores, la unidad ofrece una variedad de servicios, recursos y soluciones para aumentar la inclusión de personas discapacitadas en el lugar de trabajo. Los resultados para 2019-2020 fueron 572 empresas atendidas y 377 eventos de divulgación asistidos. Los servicios para los empleadores incluyen apoyo a la contratación, asistencia técnica en asuntos relacionados con la discapacidad, capacitación en concienciación sobre la discapacidad, asistencia de crédito fiscal y capacitación basada en el trabajo. El alcance incluye la creación de redes con socios de la fuerza laboral y asociaciones de la industria, colaboración con proveedores de servicios de empleo de RV, participación con organizaciones de la Cámara y asociaciones con las partes interesadas para mejorar los servicios comerciales y los resultados profesionales de los clientes. Relaciones comerciales lleva a cabo un acercamiento dirigido a empleadores en industrias en demanda para construir relaciones que amplíen las oportunidades profesionales para los participantes de RV. Una asociación con Collins Aerospace resultó en 8 capacitaciones en el trabajo y dos contrataciones hasta la fecha, y se esperan más resultados exitosos de esta asociación en curso. Un evento de trabajo en red de carreras aeroespaciales, en cooperación con University of West Florida, involucro a 41 participantes de RV con objetivos laborales relacionados con la industria y siete empleadores que brindaron información sobre pasantías y oportunidades profesionales en ocupaciones de alta calificación y salarios altos. Este evento exitoso incluyo una presentación a los empleadores de un subdirector de distrito de la Oficina de Programas de Cumplimiento de Contratos Federales. Brevard Internships in Construction Knowledge (BRICK) continuaron por tercer año. El éxito de BRICK condujo a programas similares con asociaciones de constructores de viviendas en Volusia y Duval y con empleadores de fabricación avanzada en el condado de Brevard. La creación de redes, la colaboración y las asociaciones con industrias específicas de salarios altos y altamente calificados están expandiendo las oportunidades profesionales en demanda para los participantes de RV.

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  • Chef y Capellán Michelle Jones“Estoy muy entusiasmada y ansiosa por aprender y ensenar otros”, dice Michelle Jones. También conocida como Chef Jones en la ciudad de Tamarac, Michelle educa a la comunidad sobre la vida consciente y los hábitos alimenticios saludables. Michelle nació con un trastorno cognitivo y de aprendizaje que afecta su capacidad de procesar información auditiva. Antes de llegar a RV, Michelle se sentía atrapada dentro de su propia mente, pero sabía que todo era posible debido a su relación con Dios. Se necesitó tiempo, perseverancia y practica para convertirse en una firme defensora de sí misma, pero RV hizo que todo eso fuera posible.

    Con la ayuda de su consejera de RV Valorie Cunningham, Michelle pudo ganar la confianza necesaria no solo para continuar su educación, sino también para lograr sus objetivos profesionales. RV ayudo a Michelle a ver su identidad más allá de la discapacidad, lo que le ha dado el valor para perseguir lo que otros no pensaban que podría ser posible. Obtuvo una licenciatura en Gestión Culinaria y una maestría en psicología. Es Capellán Nacional certificada, instructora de ServeSafe y vendedora de RV. También es miembro de la Junta de Escuelas Públicas del Condado de Brevard y de la Junta Asesora la Escuela de Psicología de Keiser University. Michelle fue incluida en el Salón de la Fama de la Asociación Histórica de Tamarac y honrada por RV con el premio Heart of Learning. Michelle tiene la intención de abogar por las necesidades educativas y de salud mental de las personas discapacitadas para mejorar el rendimiento de los estudiantes en aulas inclusivas. A Michelle también le gustaría establecer e implementar el desarrollo económico y el bienestar social para ayudar a las personas mayores que viven en su comunidad, así como generar confianza con los líderes comunitarios y el departamento de policía. A pesar de sus discapacidades de aprendizaje, Michelle anima a otros con discapacidades a que nunca se rindan: su éxito y felicidad están en ti. Acepte su discapacidad y enfócate en las cosas que es capaz de hacer. “Nunca te avergüences de quien eres,” dijo.

    Ingeniero químico Charles Peaden, Jr.Charles Peaden, Jr. Es un aspirante ingeniero químico que se graduó Cum laude con una licenciatura en Ciencias de University of Florida. Charles siempre ha disfrutado las ciencias y matemáticas y tiene una sólida formación académica e investigadora. Mientras asistía UF, ocupó el cuarto lugar en una competencia de diseño que incorporaba biología e ingeniería para entretener a los niños que esperaban tratamiento en Shands Children’s Hospital. También recibió el premio al mejor ingeniero en un programa diseñado para que los estudiantes de primer año se destaquen en la industria y la investigación. Charles es autista y tiene un

    trastorno por déficit de atención con hiperactividad. Aunque sus síntomas han presentado algunos desafíos con la comunicación, no deja que se interponga en su camino. Continúa trabajando arduamente para superar esto y ha tenido mucho éxito sin la necesidad de adaptaciones. Charles no recuerda la primera vez que se enteró de RV, pero comenzó a trabajar con RV en la escuela secundaria. RV ha ayudado a Charles a tener éxito en muchos aspectos de su vida, especialmente la confianza que ganó en su capacidad de superar cualquier obstáculo que se le presente. En 2019, Charles se mudó a Jacksonville por su cuenta, donde comenzó a tiempo parcial como asistente de laboratorio en Isel. Él puede utilizar su título de ingeniería al estar a cargo de las muestras de control de calidad y es parte del proceso de desarrollo de nuevas formulaciones. Ahora trabaja allí a tiempo completo y realmente disfruta del aspecto de investigación y desarrollo de su trabajo. Charles dice: “Este es el trabajo de mis sueños. Espero seguir creciendo dentro de la empresa.”

    Administrador de sitio web Miguel NavarroDesde muy joven Miguel Navarro se interesó mucho por la programación informática y el proceso de diseño de programas. A la edad de 15 años, ayudo a diseñar un programa e hizo modificaciones a los juegos digitales. Esto fue solo el comienzo del viaje de Miguel en el mundo de la tecnología. En 2016, se graduó con una licenciatura en Programación y Análisis de Computadoras de Penn State. Con el apoyo de RV y su consejero, Miguel pudo obtener las adaptaciones necesarias para ayudarlo a tener éxito en su camino hacia la graduación. Como persona con síndrome de Asperger de alto funcionamiento, Miguel tiene dificultades

    para comunicarse y para mantenerse encaminado. Con la ayuda de un horario constante junto con la tecnología de asistencia, Miguel puede tener éxito en su trabajo. Antes de RV, estaba empleado con Dollar General y buscaba crecer. RV pudo ayudar a Miguel a conseguir empleo con YourTEK Professionals en Pensacola. Comenzó como recepcionista, paso a un puesto de técnico, y ascendió a jefe de diseño web. Miguel atribuye su éxito académico y profesional a RV y sus consejeras Denise Horton y Lorrie Herrington. El ánima los futuros clientes de RV a seguir con el programa incluso si se sienten incomodos con el proceso. Miguel dice: “Ten paciencia y mantén el rumbo. Tu serás exitoso.”

    Historias de éxito 12

  • Actor Zack GottsagenDesde los tres años, el sueño de Zack Gottsagen era convertirse en actor. Con la ayuda de su familia, amigos y RV, pudo encontrar perspectivas de actuación que le brindarían la oportunidad de perseguir su pasión como actor con síndrome de Down. Zack se enteró de RV por su madre, Shelly Gottsagen, quien era miembro activo del Consejo de Vida Independiente de Florida. Esta exposición brindo las oportunidades que Zack necesitaba para promover su Aventura en la actuación. La consejera de RV Shanqua Sims-Brown ayudó a Zack a obtener capacitación en el trabajo (OJT) en el Teatro Alco en Boynton Beach. Recuerda que su gerente siempre brindó apoyo y se enorgulleció de su trabajo. Zack pidió con frecuencia asumir más responsabilidades, lo que generó oportunidades como coordinar eventos y vestirse con disfraces para las funciones que tenían lugar en el teatro. A lo largo de su vida, Zack tuvo varias oportunidades para aprender a convertirse en actor. A la edad de 18 años, Zack actuó en la obra Artie. Aunque el director admitió que tenía reservas sobre la capacidad de Zack para actuar en la obra, Zack le mostro que no solo memorizaba sus líneas, también memorizaba las líneas de los otros artistas. El director dijo: “Conocer a Zack no solo cambió mi opinión sobre las habilidades de las personas con discapacidades, sino que también cambió mi vida.” Zack también asistió un campamento de actuación de inclusión llamado Zeno Mountain Farms en Venice, California. En este campamento, Zack protagonizó una película llamada Bullet Proof Jackson donde interpretó al villano. Recuerda con cariño haber hecho la película con sus amigos, Tyler y Mike, y sus con-versaciones sobre sus sueños y aspiraciones. Zack hablo sobre su sueño de convertirse en actor y le dijeron, “Realmente no hay un deseo por los actores con síndrome de Down en Hollywood.” “Bueno, entonces tenemos que hacer nuestra propia película”, dijo Zack. Zack desarrolló el título y el concepto de la película The Peanut Butter Falcon. Tomo dos años, pero finalmente fue recogida por Roadside Attractions. La película se describe como una historia al estilo de Mark Twain de una amistad poco probable entre el personaje que interpretó Zack y Tyler, un criminal en fuga interpretado por Shia LaBeouf. Ha habido estrenos de la película desde Los Ángeles a Londres con éxito de taquilla. El consejo de Zack para los futuros actores: “Quédense en la escuela. Estudia mucho. Actúa en obras de teatro. No tengas miedo de las audiciones,” y “Sueño grande.”

    The Peanut Butter Falcon está protagonizada por Zack quien se escapa de su hogar de asistencia para hacer realidad su sueño. Este éxito inesperado independiente ocupo el puesto número 1 en 2019 con una recaudación de $23 millones en taquilla y una calificación de 96% según Rotten Tomatoes.

    BRICK: Creando un flujo de talentoLas brechas de habilidades actuales que existen en el mercado intercambio entre la mano de obra y los empleadores es un hecho bien conocido en las industrias en demanda en todo el estado. Los programas que introducen a los jóvenes en experiencias laborales con empleadores que enfrentan escasez de oferta de talento como resultado de la falta de habilidades pueden abordar las necesidades de talento de los empleadores mediante la creación de un flujo de talento. Utilizando una estrategia impulsada por la demanda, RV se asoció con una organización de la industria de comercio en el Condado de Brevard para ofrecer una solución de suministro de talento a las empresas miembro. Al conectar a los jóvenes con experiencias laborales con estos empleadores, los jóvenes tienen la oportunidad de aprender sobre el lugar de trabajo y adquirir habilidades avanzadas (técnicas) y básicas (fundamentales). Durante el verano de 2018, varios socios se unieron para proporcionar OJT pagado para los jóvenes del Condado de Brevard de 16 a 21 años. A cada estudiante se le pagó $ 11 por hora y aprendió todo sobre el trabajo en la industria de construcción. El piloto inicial, Brevard Internships in Construction Knowledge (BRICK), incluyó la Asociación de Construcción de Constructores de Viviendas (Home Builders Construction Association), las Escuelas del Condado de Brevard, Coastal Mechanical, Richard's Paint, ProSource, Habitat for Humanity, Boys Electrical y el proveedor employU, quienes se asociaron con RV para hacer que esta increíble experiencia suceda para los estudiantes. El proyecto fue tan exitoso que se expandió a otras áreas del estado y a la industria de fabricación. Vea experiencias laborales de la vida real Proyecto piloto BRICK: https://www.youtube.com/watch?v=QvRTu6byxgY Proyecto piloto de construcción de Jacksonville: https://www.youtube.com/watch?v=ts7MWHYtVaY Proyecto piloto de fabricación de Brevard: https://www.youtube.com/watch?v=31-Psd0r58A&t=92s Proyecto piloto de fabricación de Space Coast: https://www.youtube.com/watch?v=31-Psd0r58A Historias de éxito 13

    https://www.youtube.com/watch?v=QvRTu6byxgYhttps://www.youtube.com/watch?v=ts7MWHYtVaYhttps://www.youtube.com/watch?v=31-Psd0r58A&t=92shttps://www.youtube.com/watch?v=31-Psd0r58A

  • Trabajador de la oficina delprocurador estatal James Thompson James Thompson disfrutaba trabajando en los servicios de conserjería, pero el viaje a diario era un desafío. Empezó a soñar con otras posibilidades. En 2019, James se reunió con Francis Dollinger en RV, quien lo refirió al desarrollador de trabajos Jan Ward en Hope Haven. Durante una entrevista, Jan se enteró que el quería trabajar en un entorno de oficina. Quiso la suerte que hubiera una posible vacante en la Oficina del Fiscal del Estado en Jacksonville. Jan se comunicó con la

    directora de Reclutamiento y Desarrollo Comunitario Lisa Page, quien de inmediato concertó una cita para conocer a James. Comenzó como aprendiz en OJT. En su segundo día, fue recibido por la procuradora estatal Melissa Nelson, quien dedicó tiempo a conocerlo. Durante las primeras ocho semanas, archivó los documentos legales en orden alfabético, por año, con un sistema codificado por colores. Estaba un poco preocupado por hacer el trabajo rápidamente. El lema de su supervisora Donna Cornellier es, “Precisión ante que velocidad,” lo que tranquilizo a James para que pudiera concentrarse en prestar atención a los detalles. Después de que terminó su OJT, James fue contratado oficialmente. James ahora tiene su propio escritorio, computadora y teléfono. Nunca ha llegado tarde ni ha perdido un día de trabajo. James logró su objetivo de trabajar en una oficina, haciendo esto una verdadera historia de éxito.

    De izquierda a derecha: Supervisora Donna Cornellier, Procuradora Estatal Melissa Nelson, James Thompson y Jan Ward.

    Diseñador hidráulico Heriberto Serrano A una edad temprana, a Heriberto Serrano le diagnosticaron una discapacidad de aprendizaje. Recuerda haberse reunido con patólogos del habla y como se sintió diferente a sus amigos porque fue colocado en clases de educación especial. En su último año de la escuela secundaria, él y su familia aprendieron sobre RV y solicitaron el programa. Siguió una educación postsecundaria y descubrió fortalezas en matemáticas y ciencias. En 2012, se graduó de Miami-Dade College con un título de Asociado en Artes en ingeniería mecánica. Serrano recibió servicios de tutorial, acomodaciones en el aula y exámenes a través del Departamento de Servicios para Discapacitados, así como apoyo continuo de RV. Se graduó de Florida International University con un título en ingeniería civil y atribuye su éxito a RV por la orientación y motivación para mantenerse disciplinado.

    A la edad de 27 años, Serrano es el diseñador hidráulico más joven de la firma de ingeniería HDR Inc. También dirige un Grupo de Jóvenes Profesionales de Ingenieros, que reúne a jóvenes ingenieros para brindar servicio comunitario y oportunidades para establecer contactos. Espera comenzar a trabajar en sus propios proyectos y obtener su licencia de ingeniero profesional.

    Técnico de RV Elinor Peloza En 1994, Elinor Peloza conducía a su casa cuando sucedió lo inesperado. La chocaron por detrás, se desvió, y luego la puerta del lado del conductor fue golpeada por un camión que pasaba. La empujaron hacia una barandilla. Llevada al hospital en un estado de hipotermia, no se dio cuenta de la gravedad de sus heridas. Más tarde, Elinor se enteró que había sufrido una lesión cerebral traumática. Comenzar de nuevo fue difícil, pero Elinor estaba decidida a volver a aprender las habilidades básicas que se perdieron debido a este evento traumático. Antes de su accidente, Elinor era una estudiante de tercer año con especialización en psicología, una embajadora estudiantil, en el

    Comité Asesor del Decano, y voluntaria de servicios legales de la universidad. Elinor se enteró de RV a través de amigos y clientes anteriores. Trabajando con el consejero de RV Gunjan Bhatnager, Elinor obtuvo un OJT como asistente administrativa en la sede de RV. Desarrollo habilidades administrativas y organizativas y mejoró el servicio al cliente y las habilidades de comunicación. Cuando se le preguntó cómo su consejero de RV ha hecho una diferencia en su vida, Elinor dijo, “Mi consejera de RV me ayudó a ver mi potencial. Ella fue muy comprensiva y paciente. Ella reconoció mis objetivos e intereses.” Como cliente anterior y empleada actual de RV, Elinor elogia su experiencia trabajando con RV. “Es asombroso cuantas oportunidades hay para las personas con discapacidades. Es increíble trabajar con personas que tienen un corazón afectuoso y pasión para ayudar a las personas con discapacidades a tener éxito,” dice Elinor. En abril, Elinor fue ascendida a técnica de RV. Su pasión para ayudar a otras personas con discapacidades a encontrar, obtener, y mantener un trabajo la convierte en una empleada de ideal de RV. Ella aconseja otras personas con discapacidades que “crean en sí mismas. Nunca se sabe si puede hacer algo hasta que lo intenta.” También recomienda tener expectativas realistas sobre lo que puede lograr. Pero en última instancia, dice: “Ten una actitud positiva, ten fe y sonríe siempre.”

    Historias de éxito 14

  • Ombudsman de RV RV de Florida es único en el sentido de que ofrece un servicio a sus clientes para resolver las inquietudes o quejas antes de acceder al proceso de apelación. La Oficina de Ombudsman de RV recibe, investiga y ayuda a las personas a resolver problemas de servicio al cliente. Es un servicio imparcial disponible para cualquier cliente de RV que tenga preguntas o inquietudes, o que sienta que pueda haber sido tratado injustamente. Durante el AFE 2099-2020, la Oficina de Ombudsman respondió a 3,643 quejas o solicitudes de información. Del total, 1,231 (33.8 por ciento) fueron solicitudes de quejas. Las quejas incluían problemas como la calidad del asesoramiento y la prestación de servicios, así como también el desarrollo del plan y las preocupaciones sobre el costo del servicio. Puede comunicarse con la Oficina de Ombudsman de RV en [email protected] o 866-515-3692.

    Resultados de la encuesta de satisfacción del cliente El CRF debe revisar y analizar la eficacia y la satisfacción del consumidor con las funciones de la agencia de RV, los servicios de rehabilitación y los resultados laborales logrados por las personas elegibles. Esto incluye la disponibilidad de beneficios de salud y otros beneficios laborales. El CRF y RV tienen un contrato con Market Decisions para obtener esta información. CRF y RV utilizan de manera eficaz la gran cantidad de datos para centrarse en áreas específicas de excelencia para el reconocimiento, así como en oportunidades específicas de mejora.

    Clientes de Rehabilitación Vocacional AFE 2019-2020

    Satisfecho con... Programas de RV de Florida

    Servicios Proporcionados por RV

    Su participación en RV

    Su elección de meta vocacional

    Lo que estan haciendo en su trabajo actual

    Que dicen... El personal de RV los trato

    con dignidad y respeto

    77%

    81%

    81%

    84%

    84%

    95% El personal de RV ayudó a alcanzar sus

    metas de VR St 90% Los servicios de RV recibidos les

    ayudaron a ser más independiente 84% Los servicios de RV recibidos les ayudaron a ser más independiente financieramente 79%

    Les dirían a sus amigos con discapacidades de ir a RV 92%

    15

    mailto:[email protected]

  • La División de Rehabilitación Vocacional (RV) del Departamento de Educación de Florida es un empleador con igualdad de oportunidades. Es contra la ley que RV, como beneficiario de asistencia financiera federal, discrimine contra cualquier individuo en los Estados Unidos según su raza, color, religión, sexo, nacionalidad, edad, discapacidad, afiliación política o creencia. El proceso de solicitud utilizado por RV para determinar la elegibilidad de servicios y cualquier servicio posterior y el proceso completo de RV está sujeto a estos requis-itos de no discriminación. Las ayudas y los servicios auxiliares están disponibles a pedido para las personas con discapacidades. El programa de RV recibe 78.7 por ciento de su financiación a través de una subvención del Departamento de Educación de EE. UU. Para el año fiscal federal 2020, la cantidad total de fondos de subvención otorgados fue de $ 153,000,001. El 21.3 por ciento restante de los costos ($ 41,409,148) fueron financiados por asignaciones del estado de Florida. Revisado en octubre de 2020.

    Con la firma hoy de la histórica Ley deEstadounidenses con Discapacidades, cada hombre,

    mujer y niño con una discapacidad ahora pueden pasar a travésde puertas una vez cerradas hacia una nueva era brillante

    de igualdad, independencia y libertad.“

    ”PRESIDENTE GEORGE H. W. BUSH