DERECHOS DE PRIVACIDAD Y DE INFORMACIÓN

Incluye tanto el derecho de que cierta información no sea obtenida por ningún gobierno o empresa, como el derecho de las personas a controlar el uso que se dé a cualquier información que se obtenga sobre ellas.

La privacidad es un punto de apoyo de la libertad: sin la privacidad que se requiere para pensar, escribir, planear y asociarse independientemente y sin miedo se debilitaría, y quizá destruiría, la libertad social y política.

Hay dos clases de amenaza a la privacidad individual planteadas por internet.

Si bien estas dos amenazas son conceptualmente distintas, en la práctica se relacionan porque el gobierno federal se apoya cada vez más en las compañías de internet para que le proporcionen servicios de inteligencia acerca de individuos y grupos específicos.

1. Se origina en el sector privado y concierne a la cantidad de información personal que se obtiene a través de sitios web comerciales y la forma en la que se utilizara.

2. Surge en el sector público y se refiere a cuánta información personal obtienen la autoridades de los gobiernos federal, estatal y local y cómo la utilizarán.

INFORMACIÓN OBTENIDA EN SITIOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO

Es muy común que los sitios de comercio electrónico recaben en forma rutinaria información de distinto tipo o acerca de los consumidores que los visitan o hacen compras con ellos; algunos de estos datos constituyen Información de Identificación Personal (PII), la cual se define como cualesquiera datos que sea posible utilizar para identificar, localizar o contactar a un individuo. Otros datos forman la Información Anónima, que es la información demográfica y del comportamiento que no incluye identificadores personales.

Las redes publicitarias y los motores de búsqueda también rastrean el comportamiento de los consumidores a través de los sitios más populares, no solamente en uno, por medio de Cookies, faros web, Software de Seguimiento y software espía, entre otras técnicas

REDES SOCIALES Y PRIVACIDAD

Las redes sociales plantean una dificultad especial para el mantenimiento de la privacidad personal debido a que invitan a las personas a revelar detalles de su vida personal y a compartirlos con sus amigos. En tanto Google es una base de datos enorme de intenciones personales, Facebook ha creado otra de amigos, preferencias, gustos, publicaciones y actividades.

Pero la realidad es que muchos adultos que participan en las redes sociales tienen una sensibilidad muy delicada con respecto a su privacidad personal.

ASPECTOS DE LA PRIVACIDAD RELACIONADOS CON LA MOVILIDAD Y LA UBICACIÓN

A medida de que las plataformas móviles adquieren mayor importancia, los aspectos de la privacidad relacionados con la movilidad y la ubicación también se vuelven más importantes; en abril del 2011 surgió una enorme inquietud por la información de que los iPhone de Apple, los iPod y los teléfonos inteligentes de Google y Android tenían la capacidad de seguir y guardar la información sobre la ubicación del usuario.

En 2012, los investigadores descubrieron que ciertas aplicaciones de iOS y Android estaban enviando información sobre la ubicación a anunciantes móviles, así como direcciones y fotografías de los usuarios; fu8e por esta razón que el congreso en el mes de abril del mismo año, abrió una investigación sobre las políticas de privacidad de los fabricantes de teléfonos inteligentes, así como Facebook, Yahoo!, Google y otras 30 empresas.

De acuerdo con una encuesta realizada en el 2012 por TRUSTe/Harris Interactive , el 42% de los usuarios de teléfonos inteligentes afirman que la privacidad y seguridad son sus preocupaciones principales; solo el 31% dijo que aceptaría dar información personal a cambio de aplicaciones gratuitas.

BÚSQUEDAS SEGÚN EL PERFIL Y EL COMPORTAMIENTOEntre más precisa es la información también es más compleja y mayor valor tiene como instrumento de pronóstico y marketing; muchos sitios web permiten que terceras partes coloquen cookies y software de rastreo en la computadora de un visitante con el objeto de estudiar el perfil de comportamiento del usuario a través de miles de sitios web.

Perfilar, es la actividad de crear imágenes digitales que caracterizan el comportamiento en línea de individuos y grupos.

Perfiles Anónimos, consisten en la identificación de personas como pertenecientes a grupos muy específicos que son el objetivo.

Perfiles Sociales, buscan agregar a los datos de comportamiento la dirección de correo electrónico personal, la dirección postal o el número telefónico.

INTERNET Y LA INVASIÓN GUBERNAMENTAL DE LA PRIVACIDAD: VIGILANCIA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

Hoy en día es rutinario que una gran variedad de

instituciones gubernamentales y autoridades judiciales dispongan de datos recopilados sobre comportamiento móvil, perfiles y transacciones de los consumidores, lo cual contribuye a que surjan temores entre estos y en muchos casos renuncien a los mercados en línea.

La autoridad judicial ha exigido desde hace mucho tiempo y ante múltiples instancias el derecho de vigilar cualquier forma de comunicación electrónica, basándose en la suposición razonable de que se haya cometido un delito; esto incluye la vigilancia de los consumidores que participan en el comercio electrónico.

La ley de asistencia en las comunicaciones para el cumplimiento de la ley, la ley USA PATRIOT, la ley de Mejoramiento De La Seguridad Cibernética y la ley de Seguridad Nacional están dirigidas a fortalecer la capacidad de las instituciones legales para vigilar a los usuarios de internet sin que lo sepan, y en ciertas circunstancias, cuando hay vidas en riesgo sin orden judicial.

PROTECCIONES LEGALESEn Estados unidos Canadá y Alemania, los derechos a la privacidad están garantizados explícitamente en documentos tales como las constituciones nacionales, o pueden derivarse de estas, así como en los estatutos específicos.

En Estados Unidos el derecho a la privacidad contra intrusiones del gobierno están protegido sobre todo en las garantías de la Primera enmienda para la libertad de expresión y asociación, en la protecciones de la Cuarta Enmienda contra la búsqueda no razonable y el secuestro de documentos personales o del hogar, y en la garantía de la cuarta enmienda para el debido proceso.

CONSENTIMIENTO INFORMADO

Además del derecho común y la Constitución, existen leyes tanto federales como estatales que protegen a los individuos contra la intrusión del gobierno y en ciertos casos definen los derechos a la privacidad vis a vis de organizaciones privadas tales como instituciones financieras, educativas y de medios-televisión por cable y renta de videos.

Juega un papel muy importante en la protección de la privacidad; en Estados Unidos, las empresas de negocios y oficinas de gobierno, pueden recabar información de las transacciones realizadas en el mercado para luego usarla con otros fines de marketing sin obtener el consentimiento informado del individuo.

En Europa esto sería ilegal; ahí una empresa no puede utilizar información de transacciones comerciales para ningún propósito que no se a la operación en curso a menos, por supuesto, que se obtenga el consentimiento por escrito del individuo o que este llene un formulario en su pantalla.

Tradicionalmente hay dos modelos para el consentimiento informado:

El modelo opt-in (Entrada Opcional) la cual requiere una acción afirmativa por parte del consumidor para permitir que se recabe y utilice información sobre él.

El modelo opt-out (Salida Opcional) la cual se recaba de antemano información a menos que el consumidor tome una acción afirmativa para impedirlo.

PRINCIPIOS DE LA COMISIÓN FEDERAL DE COMERCIO PARA LAS PRÁCTICAS JUSTAS DE LA INFORMACIÓN

En Estados Unidos; la Comisión Federal de Comercio, la cual es una institución a nivel de gabinete encargada de promover el funcionamiento eficiente del mercado por medio de proteger a los consumidores de prácticas injustas o fraudulentas e incrementar sus posibilidades de elección a través de la competencia; ha tomado el liderazgo en la conducción de investigar la privacidad en línea y hacer recomendaciones al Congreso acerca de la legislación respectiva.

Los principios de las Prácticas Justas de la Información emitidos por la FTC establecen reglas básicas acerca de lo que constituyen los procedimientos para efectuar el proceso debido y proteger la privacidad en los sitios web de comercio electrónico y en todos los demás –inclusive los gubernamentales y los no lucrativos- de Estados Unidos.

LA DIRECTIVA EUROPEA PARA LA PROTECCIÓN DE DATOS

En Europa, la protección de la privacidad es mucho más fuerte que en Estados unidos; en este país se permite que las organizaciones y los negocios privados usen la información de identificación personal recabada en las transacciones comerciales para otros fines de negocios sin el consentimiento explícito del consumidor.

En Estados Unidos no existe ninguna institución federal encargada de hacer cumplir las leyes sobre la privacidad en vez de ello, estas se cumplen sobre todo por la autorregulación de los negocios y por los individuos que deben demandar a las dependencias o compañías ante los tribunales para que les reparen los daños.

Años más tarde, el departamento de comercio de Estados Unidos desarrolló, Junto con la comisión Europea, una estructura de Puerto seguro para las empresas Estadounidenses; esta es una política privada autorreguladora con un mecanismo de cumplimiento que satisface los objetivos de los reguladores y las leyes del gobierno pero no involucra a este en cuanto a la emisión de reglas y cumplimiento.

AUTORREGULACIÓN PRIVADA DE LA INDUSTRIA En Estados Unidos, la industria en línea se ha opuesto históricamente a la legislación de la privacidad en línea, argumentando que puede hacer mejor que el gobierno el trabajo de proteger la privacidad; sin embargo, empresas individuales tales como Facebook, Apple, Yahoo! y Google han adoptado políticas propias en un esfuerzo por enfrentar las preocupaciones del público sobre la privacidad personal en internet.

La industria de las redes de publicidad también han formado una asociación, la Iniciativa de Publicidad en Redes, para desarrollar políticas de privacidad; estas tienen dos objetivos: Ofrecer a los consumidores la posibilidad de elegir la salida opcional de los programas de publicidad en red y Permitir la compensación de los abusos.

En general, los esfuerzos de la industria para ejercer la autorregulación en cuanto a la privacidad en línea no han tenido éxito para reducir el temor de los estadounidenses por la invasión de su privacidad durante las transacciones en línea ni en la disminución de las invasiones de la privacidad.

GRUPOS DE DEFENSA DE LA PRIVACIDAD

Hay muchos grupos de defensa de la privacidad en la web que vigilan los desarrollos al respecto; algunos de dichos sitios son apoyados por la industria, mientras que otros dependen de fundaciones y contribuciones privadas. De los sitios mejor conocidos, algunos aparecen en el siguiente listado

EL NEGOCIO EMERGENTE DE PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD

A medida que los sitios web se vuelven más invasores y agresivos en el uso de la información personal, y la preocupación del público aumenta, han surgido varias empresas que venden productos que afirma ayudarán a las personas a proteger su privacidad; han salido a escena compañías de capital de riesgo que están invirtiendo millones de dólares en el arranque de pequeñas empresas basadas en la premisa de que la gente pagará por proteger su reputación, como otras empresas que obtienen fondos en el negocio de la protección de la reputación.

Un pequeño número de empresas intentan ayudar a los usuarios a poner un precio a su información personal y venderla a los grandes comerciantes si así lo desean; Personal.com y LockerProject son negocios que crean un candado en los datos personales de los usuarios para que almacene la información de su comportamiento en línea en una sola ubicación; los usuarios deciden entonces a quienes quieren dar acceso a los datos y cuanto cobrarles.

SOLUCIONES TECNOLÓGICAS

Se han desarrollado varias tecnologías para mejorar la privacidad con el objeto de proteger al usuario durante sus interacciones en sitios web, tales como bloqueadores de software espía, bloqueadores de ventanas emergentes, administradores de Cookies y correo seguro; sin embargo las herramientas más poderosas para proteger la privacidad necesitan constituirse en los navegadores.