DEPVM-INF-071-13 MONITOREO DE PRECIOS TELEFONOS...

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Dirección de Apoyo al Consumidor

Departamento de Políticas y Verificación de Mercado

Teléfono: (506) 2549-1400

MINISTERIO DE ECONOMÍA INDUSTRIA Y COMERCIO

DEPVM-INF-071-13

MONITOREO DE PRECIOS TELEFONOS CELULARES:

PLANES TELEFÓNICOS Y PLANES DE FINANCIAMIENTO A CRÉDITO

Elaborado por:

Sergio Solis Amen

SETIEMBRE, 2013



Teléfono: (506) 2549-1400

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1. Introducción:

A raíz del monitoreo de precios en electrodomésticos y artículos de línea blanca realizado para el pasado Día de la Madre y atendiendo la solicitud del Viceministro Luis Alvarez Soto, surge la necesidad de ampliar el estudio con un comparativo de precios específico para teléfonos inteligentes, el cual debe incluir los distintos planes a crédito y planes de empresas de telefonía móvil que se ofrecen al consumidor.

2. Objetivos: Capturar información de precios de los teléfonos inteligentes de última tecnología disponibles en el país y las distintas opciones con las que cuenta el consumidor para adquirir estos productos.

3. Marco Legal:

Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor, Ley 7472, la cual establece en el artículo 34 como obligaciones del comerciante: a) Respetar las condiciones de la contratación, y b) Informar suficientemente al consumidor, en español, de manera clara y veraz, acerca de los elementos que incidan en forma directa sobre su decisión de consumo. 4. Metodología

Funcionarios del Departamento de Políticas y Verificación de Mercado (DEPVM) visitaron

los negocios comerciales que ofrecen teléfonos celulares y líneas telefónicas de distintos

operadores de telefonía móvil.

La recolección de la información se efectuó mediante un formulario de recolección de

datos en donde se anotó la información correspondiente al precio de contado, precio a

crédito y precio con planes de los operadores de telefonía móvil (ver anexo). Para

seleccionar los modelos a verificar se tomaron en cuenta los modelos más ofertados al

consumidor, es decir, los más comercializados. Esto para comparar los mismos modelos

en diferentes establecimientos comerciales.

Se visitaron los operadores se recopiló la siguiente información:

a. Precio de contado y los planes ofrecidos b. Plan prepago en cada modelo encontrado c. Plan postpago en cada modelo encontrado



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2. Nombre del plan (Conversón, Mensajero, Profesional, Comunidad 1000, etc) 3. Minutos de voz que incluye el plan (tanto a otro operador y el mismo operador) 4. Cantidad de mensajes de texto SMS 5. Cantidad de mensajes de multimedia MMS 6. Tipo de internet, si fuese limitado o ilimitado 7. Velocidad de la conexión a internet

En los establecimientos donde ofrecen ventas a crédito de los teléfonos inteligentes se

capturó la siguiente información:

1. Precio de contado 2. Cuota mensual 3. Plazo (preferiblemente a 24 meses o el plazo mayor 4. Tasa de interés anual sobre saldos deudores 5. Prima: Buscar planes sin prima preferiblemente 6. Monto total a pagar al final del plazo

5. Establecimientos seleccionados

Se seleccionaron negocios en donde se encontró venta de teléfonos celulares y que

ofrecían planes de financiamiento a crédito, así como los puntos de venta de los

operadores de telefonía móvil. Al ser un estudio exploratorio, se analizará una muestra de

lo ofrecido por estos negocios.

Se seleccionaron las siguientes agencias de operadores de líneas celular: agencia Claro

Avenida Central (Hotel Presidente), agencia Sabana Sur ICE Kolbi, agencia Movistar

avenida 2°, Full Móvil (Casa Blanca Tibás) y Tuyo Móvil (oficina Cable Tica).

Los establecimientos comerciales con venta a crédito visitados fueron los siguientes:

Almacenes Artelec Ave 3°

Casa Blanca Tibás

Importadora Monge Tibás

La Curacao Tibás

Maxi Palí Tibas

Play Zapote

Tienda Gollo Tibás

Verdugo Tibás

Walmart Tibás

Establecimiento comercial



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6. Modelos de teléfonos seleccionados

Se realizó la tabulación de todos los modelos de teléfonos publicados en las páginas web

de los operadores telefónicos (datos tomados de las páginas web el día 23-08-2013). El

operador con mayor oferta según la página web es Claro con 61 modelos, seguido de

Kolbi con 31, Movistar con 22, Tuyo Móvil con 20 y Full Móvil con 12.

Posteriormente, se seleccionaron aquellos modelos que son ofertados por varios

operadores quedando los siguientes:

Marca Modelo Claro Kolbi Movistar Tuyo Movil Full Movil

Apple Iphone 4 X X

Apple Iphone 4S X

Apple Iphone 5 X X X X

Black Berry 9300 X X

Black Berry 9780 X X

Blackberry 9900 X X

Nokia Asha 302 X X

Nokia Asha 303 X X X

Nokia Asha 311 X X

Nokia Lumia 920 X

Samsung Galaxy S III X X

Samsung Galaxy SIII Mini X X X X X

Samsung Galaxy S4 X X X X X

7. Resultados obtenido en los operadores de telefonía móviles

Desde el año 2008 se da la apertura en el mercado de telecomunicaciones en nuestro

país con la entrada en vigencia de la Ley de general de telecomunicaciones, Ley 8642. En

lo que se refiere a telefonía móvil, existen cinco operadores que son Claro, Kolbi,

Movistar, Full Móvil y Tuyo Móvil; los dos últimos ofreciendo únicamente líneas prepago.

En el caso de Claro, Kolbi y Movistar, ofrecen servicios tanto de postpago como pre-pago,

sin embargo, cuando se trata de planes telefónicos, únicamente aplica el supuesto de

postpago.

En el caso de que el consumidor requiera un servicio prepago, debe de adquirir el

teléfono de contado o llevar el teléfono al punto de venta para que le activen la línea.

Ahora bien, cabe indicar que en el establecimiento de Casa Blanca visitado, se

encontraron planes Full Móvil con teléfono incluido, no obstante hicieron la observación

de que esta modalidad podría ser eliminada por la empresa.



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En el caso de Tuyo Móvil, se constató que únicamente ofrecen líneas prepago. Los chips

telefónicos se comercializan a través de Tiendas Gollo y en una tienda propia, ubicada

dentro de las oficinas de Cable Tica en Sabana Oeste.

En cuanto a los otros operadores, Claro, Kolbi y Movistar, las líneas prepago únicamente

se venden al contado. Con la compra del teléfono, incluyen la línea (chip) y cierta cantidad

de minutos y mensajes. En las líneas postpago, las tres empresas mencionadas ofrecen

distintas marcas y modelos de teléfonos celulares, así como gran diversidad de planes

telefónicos. De los 13 modelos específicos que fueron analizados, únicamente el

Samsung Galaxy S4 de 16 GB y el Iphone 5 de 16 GB se encontraron en los 3

operadores telefónicos, ofreciendo distintos planes a 24 meses plazo y sin necesidad de

pago de una prima.

El costo mensual a pagar en cada plan está en función del precio del teléfono, la cantidad

de minutos, cantidad de mensajes y la velocidad del servicio de internet. Cabe destacar

que cada empresa realiza distintas combinaciones en los planes e inclusive, un mismo

operador puede ofrecer distintos planes para un mismo modelo de teléfono celular.

Inclusive, pueden incluir el pago de la prima para disminuir el pago mensual del plan.

En el caso del Samsung Galaxy S4, Kolbi y Movistar ofrece 4 distintos planes con una

mensualidad de ¢45,000.00 colones con una diferencia en la cantidad de minutos y

cantidad de mensajes. En estos 4 planes los minutos que incluyen van desde los 1000 y

1600 minutos, de 1000 hasta 8000 mensajes y un servicio de internet ilimitado de 1 MB

hasta 5 MB. En cuanto a los planes ofrecidos por Claro, la mensualidad es cercana a los

¢65.000 colones, sin embargo, se incluyen 2500 minutos y 100 mensajes de texto. Pese a

que la mensualidad de Claro es 44% mayor a la mensualidad de Kolbi y Movistar, Claro

ofrece hasta 1000 o 1500 minutos de llamadas adicionales.

Tabla #2

Comparativo en planes telefónicos: Samsung Galaxy S4 Marca: Samsung

Modelo: Galaxy S4

Memoria interna: 16 GB

Memoria RAM: 2 MB

Establecimiento comercial: ICE - KOLBI ICE - KOLBI ICE - KOLBI Movistar Claro Claro

Tipo del plan (pre o postpago) Postpago Postpago Postpago Postpago Postpago Postpago

Plazo 24 meses 24 meses 24 meses 24 meses 24 meses 24 meses

Nombre del plan Mesajero 5 Conectado 5 Profesional 4 Comunidad 1600 ATM ATM

Cuota mensual ₡45.000 ₡45.000 ₡45.000 ₡45.000 ₡65.910 ₡66.910

Prima Sin prima Sin prima Sin prima Sin prima Sin prima Sin prima

Minutos por mes incluidos 1200 1000 1300 1600 2500 2500

Minutos mismo operador 0 0 0 1600 0 0

Mensajes SMS 8000 2000 1300 100 100

Mensajes MMS 0 0 0 N/D N/D

Velocidad internet 1 MB 5 MB 3 MB 2 MB 2 MB 3 MB

Tipo de internet (limitado o ilimitado) Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado

1000



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Esta misma situación sucede con el Iphone 5 en donde las mensualidades van desde los

¢34.000 colones hasta los ¢65.000 colones, desde 750 minutos hasta 2500 minutos y

desde 100 hasta 1250 mensajes, en distintas combinaciones.

Tabla #3

Comparativo en planes telefónicos: Iphone 5

Marca: Apple

Modelo: Iphone 5


Memoria RAM: 1 GB

Establecimiento comercial: ICE - KOLBI * Movistar Claro * Claro * Claro * Claro *



Nombre del plan Iphone 3 Comunidad 1600 ATM ATM ATM ATM

Cuota mensual ₡34.000 ₡45.000 ₡35.160 ₡65.910 ₡35.700 ₡36.200




Mensajes SMS 1250 100 100 500 1000

Mensajes MMS 100 N/D N/D N/D N/D



1000

* Venta únicamente con plan. No se ofrece a contado

Cabe mencionar que algunos teléfonos, no se venden de contado sino que únicamente a

través de planes. Por otro lado, se encontró que el costo de los minutos y los mensajes

ofrecidos en los planes son similares y en muchos casos superan el monto a pagar en el

plan (a excepción del plan Conectado 5 para el Galaxy S4 y el plan Iphone 3 ambos de

Kolbi los cuales ofrecen velocidades mayores en el internet).

Lo anterior, bajo el supuesto de que el consumidor utiliza todos los minutos y mensajes

incluidos en el plan, pues pagaría más dinero, en caso de no contar con algún plan.

Entonces, adquiere relevancia para el consumidor el conocer su consumo de minutos y

mensajes mensuales, para determinar lo realmente invertido en este servicio. Asimismo,

conociendo las posibilidades que le ofrece el mercado, también puede comparar la

velocidad del servicio de internet que se ofertan en los diferentes planes, elemento que

adicionalmente, puede ser valorado por el consumidor para la toma de su decisión de

consumo.

En la siguiente tabla se realiza la comparación de los costos mensuales por minutos y

mensajes dentro de un plan versus lo que pagaría el consumidor fuera del plan.



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Tabla #4

Comparativo: Costo de los minutos y mensajes incluidos en el plan Versus lo que

pagaría el consumidor sin no tuviera un plan Marca: Samsung

Modelo: Galaxy S4


Memoria RAM: 2 MB

Establecimiento comercial: ICE - KOLBI ICE - KOLBI ICE - KOLBI Movistar Claro Claro

Precio contado * ₡408.000 ₡408.000 ₡408.000 ₡422.800 ₡487.400 ₡487.400



Nombre del plan Mesajero 5 Conectado 5 Profesional 4 Comunidad 1600 ATM ATM

Cuota mensual ₡45.000 ₡45.000 ₡45.000 ₡45.000 ₡65.910 ₡66.910



Mensajes SMS 8000 2000 1300 100 100

Mensajes MMS 0 0 0 N/D N/D

Velocidad internet 1 MB 5 MB 3 MB 2 MB 2 MB 3 MBTipo de internet (limitado o ilimitado) Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado

Cuota mensual a pagar ₡45.000 ₡45.000 ₡45.000 ₡45.000 ₡65.910 ₡66.910

Costo mensual de minutos y

mensajes según tarifa del operados* ₡64.800 ₡40.000 ₡48.100 ₡57.400 ₡85.170 ₡85.170

Monto total a pagar ₡1.080.000 ₡1.080.000 ₡1.080.000 ₡1.080.000 ₡1.581.840 ₡1.605.840

Costo total de minutos y mensajes

ofrecidos dentro del plan ₡1.555.200 ₡960.000 ₡1.154.400 ₡1.377.600 ₡2.044.080 ₡2.044.080

* Se proyecta el costo de los minutos y mensajes según tarifa del mismo operador.

* No incluye el costo del servicio de internet

1000

Marca: Apple

Modelo: Iphone 5


Memoria RAM: 1 GB

Establecimiento comercial: ICE - KOLBI * Movistar Claro * Claro * Claro * Claro *

Precio contado ₡380.900 ₡376.700 N/D N/D N/D N/D

Tipo del plan (pre o post pago) postpago postpago postpago postpago postpago postpago


Nombre del plan Iphone 3 Comunidad 1600 ATM ATM ATM ATM

Cuota mensual ₡34.000 ₡45.000 ₡35.160 ₡65.910 ₡35.700 ₡36.200




Mensajes SMS 1250 100 100 500 1000

Mensajes MMS 100 N/D N/D N/D N/D



Cuota mensual a pagar ₡34.000 ₡45.000 ₡35.160 ₡65.910 ₡35.700 ₡36.200


ofrecidos dentro del plan ** ₡29.250 ₡57.400 ₡34.170 ₡85.170 ₡34.850 ₡35.700

Monto total a pagar ₡816.000 ₡1.080.000 ₡843.840 ₡1.581.840 ₡856.800 ₡868.800


ofrecidos dentro del plan ** ₡702.000 ₡1.377.600 ₡820.080 ₡2.044.080 ₡836.400 ₡856.800

* Venta únicamente con plan. No se ofrece a contado

** Se proyecta el costo de los minutos y mensajes según tarifa del mismo operador.

** No incluye el costo del servicio de internet

1000



Teléfono: (506) 2549-1400

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8. Resultados en almacenes con ventas al crédito

Se realizó el monitoreo de planes de ventas al crédito en teléfonos inteligentes en 9

establecimientos, únicamente el Maxi Palí no ofrece planes a crédito. Además, cabe

destacar que en Walmart únicamente venden de contado y el financiamiento, es ofrecido

por la empresa Medios de Pago, quienes nos proporcionaron la información sobre los

planes al crédito.

En el caso de GMG Comercial (con sus formatos El Verdugo, Importadora Monge y Play)

ofrece al consumidor venta de celulares de contado y con sistema a crédito. En el caso de

Play Zapote, indica el encargado que el plazo máximo es de 18 mese, pero al momento

de la visita y hasta el 30 de setiembre se ofreció un financiamiento de 24 meses. No

ofrecen planes de otros operadores sino que únicamente la venta de las líneas telefónicas

de los operadores Claro, Kolbi, Movistar y Full Móvil.

El Gallo Más Gallo de Alajuela (con sus formatos La Curacao y Tiendas Gollo) ofrece

venta de contado y al crédito, así como las líneas prepago de Claro, Kolbi, Movistar y

Tuyo Móvil. El plazo máximo del crédito ofrecido es de 18 meses.

Por último, en el caso de Artelec también venden de contado y al crédito, pero con la

particularidad de que no ofrecen líneas de telefonía celular de otros operadores.

En cuanto al comparativo en planes de financiamiento ofrecidos en los establecimientos

comerciales se encontraron diferencias de hasta el 39% en el caso del Samsung Galaxy S

III Mini y un 32% en el Samsung Galaxy S III, utilizando plazos de 24 meses y sin prima.

Lo anterior se muestra en la siguiente tabla:

Tabla #5

Comparativo en planes a crédito: Samsung Galaxy S III Mini y Galaxy S4 Marca

Modelo

Memoria interna

Memoria RAM

Establecimiento comercial:El Verdugo

Tibás

Casa Blanca

Tibás

El Verdugo

Tibás

Casa Blanca

Tibás

Precio contado ₡189.000 ₡262.991 ₡295.000 ₡390.990

Plazo 24 meses 24 meses 24 meses 24 meses

Cuota mensual ₡13.072 ₡18.143 ₡20.404 ₡26.973

Prima Sin prima Sin prima Sin prima Sin prima

Tasa interés efectiva 54,31% 66,00% 54,31% 66,00%Monto total a pagar ₡313.740 ₡435.432 ₡489.699 ₡647.352

Diferencia absoluta

Diferencia porcentual 32%39%

Galaxy S III

16 GB

1 MB

₡121.692 ₡157.653

Samsung

Galaxy S III mini

8 GB

1 MB

Samsung



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Dentro del monitoreo se observa también que algunos negocios ofrecen plazos máximos

de 24 o 18 meses, lo cual varía según las políticas internas de la empresa.

Cabe mencionar, que en los créditos, aparte de la tasa de interés, existen otros factores

que van a influir en la cuota mensual, y el monto a pagar al final del plazo.

Existe una gran cantidad de opciones y elementos que debe de considerar el consumidor

a la hora de tomar una decisión de consumo en un plan de crédito, por ejemplo: el monto

total a pagar queda sujeto al plazo del crédito (a mayor plazo, mayor es el monto a pagar),

la prima –entendida como un pago por adelantado- disminuye el precio base lo que

equivale a una reducción en el monto total a pagar, la tasa de interés nominal y la real.

Por lo antes mencionado, la comparación de planes de crédito se realiza con el plazo más

largo con el objetivo de mostrar las distintas opciones que tiene el consumidor bajo dos

supuestos:

a) que el consumidor opte por el plazo más largo y b) que el plan no incluya el pago

de una prima.

Bajo estos supuestos, los modelos analizados son: Nokia Asha 311 y Samsung Galaxy

S4, tal como se muestra en las siguientes tablas:

Tabla #6

Comparativo en planes a crédito

Marca: Nokia

Modelo: Asha 311

Memoria interna: Micro SD

Memoria RAM: 128 MB

Establecimiento comercialLa Curacao

TibásEl Gollo Tibás

El Verdugo

Tibás

Casa Blanca

Tibás

Walmart

Guadalupe *Play Zapote

Imp. Monge

Tibás

Precio contado ₡79.899 ₡79.900 ₡77.000 ₡80.000 ₡74.900 ₡74.000 ₡77.000

Plazo 18 meses 18 meses 24 meses 24 meses 24 meses 24 meses 24 meses

Cuota mensual ₡6.406 ₡6.600 ₡5.325 ₡5.518 ₡5.632 ₡5.747 ₡5.980

Prima Sin prima Sin prima Sin prima Sin prima Sin prima Sin prima Sin prima

Tasa interés efectiva 54,00% 54,6% 54,31% 66,00% 54,0% 68,7% 68,7%Monto total a pagar ₡115.311 ₡118.800 ₡127.819 ₡132.432 ₡135.172 ₡137.931 ₡143.528

* Financiamiendo lo ofrece Medios de Pago



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Marca: Samsung

Modelo: Galaxy S4


Memoria RAM: 2 MB

Establecimiento comercial Artelec S.AEl Verdugo

Tibás

Imp. Monge

Tibás

La Curacao

TibásEl Gollo Tibás Play Zapote

Casa Blanca

Tibás

Precio contado ₡414.900 ₡425.000 ₡425.000 ₡496.460 ₡496.460 ₡425.000 ₡491.990

Plazo 18 meses 24 meses 24 meses 18 meses 18 meses 24 meses 24 meses

Cuota mensual ₡33.443 ₡29.395 ₡29.396 ₡40.827 ₡40.900 ₡33.008 ₡33.941

Prima Sin prima Sin prima Sin prima Sin prima Sin prima Sin prima Sin prima

Tasa interés efectiva 51% 54,31% 54,31% 54,00% 54,24% 68,70% 66,00%Monto total a pagar ₡601.974 ₡705.499 ₡705.504 ₡734.886 ₡736.200 ₡792.200 ₡814.584

9. Comentarios finales

En el país existen 5 operadores de líneas de teléfonos celulares: Claro, Kolbi, Movistar, Tuyo Móvil y Full Móvil. Tuyo Móvil y Full Móvil, únicamente ofrecen líneas prepago. Los demás ofrecen tanto líneas postpago como prepago. En el caso de Tuyo Móvil, comercializa sus productos a través de los puntos de venta de Tiendas Gollo y tienen un punto de venta en las oficinas de Cable Tica ya que utilizan la razón social de Televisora de Costa Rica (Canal 7), venden teléfonos celulares de contado y líneas prepago. En el caso de Full Móvil, tienen relación comercial con Land Business (Casa Blanca) así que sus planes (teléfono y línea) los comercializan únicamente a través de Casa Blanca. En el caso de Claro, Kolbi y Movistar, ofrecen líneas prepago con venta al contado del teléfono y la línea prepago. Además, ofrecen líneas postpago y dentro de este servicio, se ofrecen planes que, por un plazo, una prima y una cuota mensual, el consumidor recibe: el teléfono celular, minutos de llamadas, mensajes y servicio de internet. Dentro de estos planes ofrecidos, existe una gran variedad de marcas, modelos y servicios. Por consiguiente, al no existir univocidad en los planes objeto de estudio, resulta difícil hacer una comparación entre planes idénticos pues se encontraron, sino que estos se caracterizan por ofrecer diferentes combinaciones de servicios al consumidor. Si analizamos los minutos y mensajes que ofrecen los planes en forma individual, tenemos que estos se aproximan e inclusive superan el monto mensual a pagar por el plan, lo que resulta bastante beneficioso en el tanto se consuman normalmente todos los minutos del plan. Si los minutos que se consumen son menores, el plan puede no ser tan beneficioso. Por tanto, una buena decisión estaría en función de la cantidad de minutos mensuales utilizados para conocer el plan que mejor se ajusta a las necesidades del consumidor. Es fundamental para el consumidor al tomar un plan, el analizar la cantidad de minutos y mensajes consumidos mensualmente, para que previo a la toma de la decisión de



Teléfono: (506) 2549-1400

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consumo elija que mejor le convenga. No se recomienda pagar planes con un exceso de minutos disponibles que no se van a utilizar. En el caso de las ventas al crédito, el precio de contado, la prima, la tasa de interés, las comisiones o gastos administrativos y el plazo, son elementos importantes a evaluar a la hora de comparar un crédito. El cambio en algunas de las variables mencionadas debe de tomarse en cuenta a la hora de comparar los distintos planes de crédito que se encuentren disponibles al consumidor. Existe una gran variedad de teléfonos inteligentes en el mercado, así que elija el dispositivo de acuerdo a sus capacidades de pago y sus necesidades.



Teléfono: (506) 2549-1400

12

ANEXO



Teléfono: (506) 2549-1400

13

Establecimiento comercial: __________________________________________ Hora de inicio: _________

Operador

Marca

Modelo

Memoria interna

Memoria RAM

Precio contado

Tipo del plan (pre o pos pago)


Nombre del plan

Cuota mensual


Minutos por mes incluidos


mismo operador

Mensajes SMS

Mensajes MMS

Velocidad internet

Tipo de internet (limitado o

ilimitado)

Costo del minuto adicional

Costo del mensaje adicional

Operador

Marca

Modelo

Memoria interna

Memoria RAM

Precio contado



Nombre del plan

Cuota mensual




mismo operador

Mensajes SMS

Mensajes MMS

Velocidad internet


ilimitado)



DEPARTAMENTO DE POLITICAS Y VERIFICACIÓN DE MERCADO

300 mts. al oeste de la Contraloría General de La República, Sabana Sur, Teléfono 2549 1440, Fax 2549 1441

Comentarios:

Comentarios:

Planes disponibles

DIRECCIÓN DE APOYO AL CONSUMIDOR

DEPARTAMENTO DE POLÍTICAS Y VERIFICACIÓN DE MERCADO

ACTA DE MONITOREO DE PRECIOS

Acta Nº:__________________-2013

Actuando en la presente diligencia en estricto cumplimiento de la Ley N° 7472 del 20 de diciembre de 1994, Ley de Promoción de la

Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor, su Reglamento y demás disposiciones conexas, se procede con las siguientes

verificaciones:

Toma de precios en teléfonos inteligentes, de contado y con planes telefónicos

Planes disponibles



Teléfono: (506) 2549-1400

14

Operador

Marca

Modelo

Memoria interna

Memoria RAM

Precio contado

Detalle



Nombre del plan

Cuota mensual




mismo operador

Mensajes SMS

Mensajes MMS

Velocidad internet


ilimitado)



Operador

Marca

Modelo

Memoria interna

Memoria RAM

Precio contado

Detalle



Nombre del plan

Cuota mensual




mismo operador

Mensajes SMS

Mensajes MMS

Velocidad internet


ilimitado)



Comentarios:

Comentarios:

Planes disponibles Planes disponibles

Planes disponiblesPlanes disponibles



Continuación acta Nº:__________________-2013, página 2




Teléfono: (506) 2549-1400

15

Operador

Marca

Modelo

Memoria interna

Memoria RAM

Precio contado

Detalle



Nombre del plan

Cuota mensual




mismo operador

Mensajes SMS

Mensajes MMS

Velocidad internet


ilimitado)



Operador

Marca

Modelo

Memoria interna

Memoria RAM

Precio contado

Detalle



Nombre del plan

Cuota mensual




mismo operador

Mensajes SMS

Mensajes MMS

Velocidad internet


ilimitado)





Comentarios:



Comentarios:





Teléfono: (506) 2549-1400

16

Marca

Modelo

Memoria interna

Memoria RAM

Precio contado


Cuota mensual


Tasa de interés

Cuota mensual

Monto total al final del plazo

Nombre del establecimiento comercial :________________________________________________ Fecha: __________________

Teléfono: _________________________________ Fax: ________________Correo electrónico: _________________________

Hora de inicio: ______________________ Hora final: _________________________

Provincia: ________________________ Cantón: ____________________________ Distrito: ____________________________

Dirección exacta:_________________________________________________________________________________________

Propiedad de: ____________________________________________________ Cédula jurídica: ___________________________

El señor:_________________________________________________( propietario, agerente, dministrador, empleado, encargado)

Firma:_____________________________________Cédula:___________________________ Vecino de: ___________________

Funcionario ____________________________ Cédula: __________________ Firma: ____________ Vecino de: _________________

MEIC

Testigo _______________________________ Cédula: __________________ Firma: ____________ Vecino de: _________________

Original: DEPVM, Copia: Interesado

De realizarse el presente acto después de las 16:00 horas, se procede a habilitar las horas para las actuaciones de los funcionarios

del MEIC, de conformidad con la Ley General de la Administración Pública.

El administrador del local debe remitir la presente acta a oficinas centrales. Esta remisión queda bajo la responsabilidad del

administrador o encargado del establecimiento

El tiquete de caja, factura proforma, cotización, colillas, material publicitario y cualquier otro documento suministrado por el

establecimiento comercial y que sea entregado a los funcionarios del MEIC, es plena prueba de los precios y condiciones que se

encuentran vigentes en el momento de la visita del local visitado.

Acuse de Recibo: He recibido copia del presente documento, que he leído y del cual he sido informado de sus alcances:

La información que suministra el informante de la empresa en este documento se entrega bajo la fe de juramento con conocimiento de

las penas con las que se sancionan los delitos de falso testimonio y perjurio.



Observaciones:

Comentarios:


Toma de precios en teléfonos inteligentes, de contado y con planes a crédito

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