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1 Departamento de Informática • Universidad Técnica Federico Santa María Caso: Plan de Desarrollo Caso: Plan de Desarrollo Estratégico de Informática Estratégico de Informática (PDEI) 2000-2003 (PDEI) 2000-2003 Luis F. Hevia R.

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Caso: Plan de Desarrollo Caso: Plan de Desarrollo Estratégico de Informática Estratégico de Informática

(PDEI) 2000-2003(PDEI) 2000-2003

Luis F. Hevia R.

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ida

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novació

n

I. El sello de la “nueva” I. El sello de la “nueva” DirecciónDirección

QUEHACER

I.FacilitarLabor

II.Planear yEvaluar

III.Mejorar

Servicios

IV.Mejorar

Presencia

V.AumentarRecursos

ACTIVIDADES

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II. Visiones de FuturoII. Visiones de Futuro

Dinámica del cambio como una constante Virtualidad: sociedad/vivir/trabajar/gestionar Nuevas formas: aprender/habilidades/pensar Globalización: interne(t)gocios/servicios/poder Seguridad/privacidad/ética/legislación Paralelismo/interfaz/ancho-banda/comp-inteligente

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III. Marco: Plan Estratégico USMIII. Marco: Plan Estratégico USM

Renovación de la Enseñanza Atracción de los Mejores Alumnos Apoyo a los alumnos Fortalecimiento de I&P Internacionalización Vinculación con el medio externo Areas de Desarrollo Desarrollo del Recurso Humano Integración Organizacional

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III. Nuestra MisiónIII. Nuestra Misión

Lograr la Excelencia Académica en la creación, transferencia y difusión del conocimiento de la Ingeniería Informática.

Nuestra Identidad: desde un Centro de Computación (1965) a un Departamento de

Computación (1972) a un Departamento de Informática (1981) La concurrencia de profesores que han provenido

originalmente de diversas áreas del conocimiento, le ha dado un carácter diferenciador y ha permitido impregnar un sello especial a su quehacer

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III. Nuestro quehacer III. Nuestro quehacer principalprincipal

Docencia de pregrado Dedicación a nuestros alumnos Post-grado Investigación Extensión y asistencia técnica El trabajo de las áreas Administrativas y de gestión Laboratorios Proyectos específicos Programas Vespertino y Guayaquil

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Alcance Organizacional Alcance Organizacional 20032003

15+1+(1) académicos Jornada Completa Alumnos preg: 520 Valparaíso, 100 en Santiago,

70 en Ecuador, (40 vespertinos), (52 PETI) Alumnos postg: 40 (/72) magister y 4 doctorandos 4 +(4) funcionarios, 16 profesores JP, 80 ayudantes 10 Programas: ICI (+ CS), II (+Vesp), IEI, IIGGY,

PETI, MCII, Doctorado II+… MTI 8 lab.+200 pc: 3 doc, 4 (áreas+I&P+memoristas)+1AC 4 áreas Académicas+JC+I&P+Adm+RT+Vinculación

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IV. Líneas de acciónIV. Líneas de acción

Y1. Acreditación (pregrado y magister) Y2. Calidad e Innovación en la

docencia Y3. Imagen del DI (interna y externa) Y4. Infraestructura, espacio y

laboratorios Y5. Investigación (publicaciones y

proyectos)

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Otras líneasOtras líneas

Ya) Calidad de servicios ofrecidos Yb) Calidad de profesores JP y

ayudantes Yc) Calidad de alumnos del pregrado Yd) Perfil del egresado inserto en

realidad nacional Ye) Material bibliográfico Yf) Relación con Empresas e Instituciones Yg) Profesionalismo personal de apoyo

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Mapa Arquitectónico Estrat.Mapa Arquitectónico Estrat.

X.1 Acreditación X.2 Investigación

Xa) Continuidad Perfeccionamiento Xb) Promoción de Investigación y

Proyectos Xc) Fortalecimiento de Postgrado Xd) Revisión permanente de

programas de estudio

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Matriz de AsociacionesMatriz de Asociaciones

1. Calidad e Innovación en pregrado

2. Fortalecer Investigación y Postgrado

3. Desarrollo Logístico

4. Visibilidad de nuestro quehacer 1 X 1 X d Y 1 Y 2 Y b Y c Y d 2 X 2 X b X c Y 1 Y 5 3 X a Y 4 Y a Y e Y g 4 Y 3 Y d Y f

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V. V.

4 ESTRATEGIAS, 14 PROGRAMAS Y ACCIONES

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1.1. Calidad e Innovación Calidad e Innovación en el Pregradoen el Pregrado

1.1 Acreditación de Ingeniería Informática

1.2 Calidad del ingreso y egreso 1.3 Innovación y Calidad en el

Proceso Enseñanza/Aprendizaje

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2.2. Fortalecimiento de la Fortalecimiento de la Investigación y PostgradoInvestigación y Postgrado

2.1 Acreditación del Magister2.2 Doctorado en Ingeniería Informática2.3 Adjudicar Proyectos y publicaciones

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3. Desarrollo Logístico3. Desarrollo Logístico

3.1 Infraestructura, Laboratorios y Bibliografía 3.2 Crecimiento de las Personas: académicos

y colaboradores 3.3 Mejores Servicios 3.4 Recursos Económicos para el Desarrollo: los

microproyectos

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4.4. Visibilidad de nuestro Visibilidad de nuestro quehacerquehacer

4.1 Evaluación Periódica

4.2 Generación de Indicadores y Metas

4.3 Apertura al Medio Externo

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Ej: Mejorar la Calidad del egresoEj: Mejorar la Calidad del egreso

) Política de estímulo a la calidad ) Reglamento de Trabajos de Titulación) Plan Formación Integral del Estudiante) Participación del alumno en proyectos

departamentales) Generación de Valor agregado:

Cursos Electivos, Flexibilizar continuidad al Magister, Intervenir el proceso de Prácticas Pasantías

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Ej: Evaluación e IndicadoresEj: Evaluación e Indicadores

) Registro anual de carga) Encuesta de calidad de la docencia USM) Encuesta calidad de servicios en el DI) Identificación de Indicadores y Metas del PDEI) Memoria Anual del DI) De la actividad a generar resultados

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VI RevisiónVI Revisión del Plan estratégico del Plan estratégico (2002)(2002)

1. Docencia pregrado: Fomentar calidad e innovación(Acreditar nuestra carrera con su perfil innovador)

2. Investigación y postgrado: Fortalecer(Potenciar sus resultados)

3. Extensión: mejorar visibilidad(Lograr presencia productiva de vinculación con el medio)

4. Recursos: Facilitar nuestro desarrollo personal y logístico(4. Contar con recursos que respalden la calidad postulada 5. Desarrollar profesionalmente a sus integrantes)

Valores: diversidad * tolerancia y comunicación * respeto

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VIII. RESULTADOS: VIII. RESULTADOS: 1. Fomentar calidad e innovación 1. Fomentar calidad e innovación

en pregradoen pregrado Acreditación de ICI: enorme esfuerzo pionero Ingeniería Civil Informática en el campus Santiago Optimización mallas : antigua, nueva y compatible/Magister Menciones, Talleres, ramos especialidad, Electivos y Libres Formación integral: 370:2000, 668:2001, 1326:2002, 1661:2003.

Innovación: Talleres (creatividad, fotografía, teatro, inserción laboral, animación, java, hw, conectividad), asistencia a Seminarios (en USM y Stgo, Chillan, Concepción, Copiapo, Punta Arenas), convivencias, etc.

Formación en gestión (casos SdeG e II): promoción, solidaridad, cultura Premios externos a nuestros alumnos, mejores ayudantes (y alumnos) Titulados ICI,II,IEI,MII: (14,15,15,2:2000), (13,26,36,2:2001),

(15,49,33,3:2002), (13,22,23,4:2003)

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2.Fortalecer la 2.Fortalecer la investigación y el post-investigación y el post-

gradogrado Doctorado en Ingeniería Informática Publicaciones ISI: 3:2000, 3(5):2001, 2(1):2002,10:2003 Proy. FONDECYT: 2:2000, 5:2001, 4:2002, 2:2003

Proy.internacionales: ABC, Alemania, Francia, CCEE Proy. investigación USM: 6:2000, 5:2001, 10:2002, 9:2003 Pres. Cong_Internacionales: 14:2000, 9:2001,13:2002, 17:2003 Pres. Cong_Nacionales: 11:2000, 20:2001, 11:2002, 11:2003 Pasantías internacionales: 6:2000, 8:2001, 7:2002, 10:2003 Profesores visitantes: 4:2000, 6:2001, 9:2002, 4:2003

Flexibilización del ingreso al Magister Acreditación del Magister

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3. Mejorar nuestra 3. Mejorar nuestra visibilidadvisibilidad

Plano académico

Encuentro Linux 2003, Congresos TI 2000 Seminarios: C_I.com 2002,2003; G_C 2003, T_S 2002, Flores 2003 Tradicional Coloquio de Informática y Charlas técnicas 2003

Feria del SW: un hito en nuestra difusiónPlano comunidad interna

Encuentros: II con ex-alumnos (2002), III con Padres (2001)

Estadías estudiantiles en el extranjero (débil) Programa Vespertino: 1998-2003: 129 t/175 i Plan especial de Titulación 2003: 51(23ici+28iei), (18+20)t Revista e-Red_Informáticos_USM 2001 y 2002

Portal Informática 2003

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4A. Mejorar nuestra 4A. Mejorar nuestra visibilidadvisibilidad

Plano promocional

Encargado prof. LC: atención personalizada Taller Iniciación Inf: 40:2002, 110(+12):2003: Univ. desvalido meritorio Concurso Web 2000 y programación Html 2001 (alumnos EM)Plano empresas

Apertura: Tuxpan, MS, Motorola, ACTI, ASIVA, Sisdef Diplomas: “Análisis y Diseño de Sistemas”, discontinua otros Capacitaciones: Escuelas de Verano 2002: 5 cursos, 57 asist, 3 M$ Area Vinculación (acuerdo 18/03/2003), formada con capital inicial de 8M$:

Escuela Invierno: 11 c (8+3), 143 asistentes, factura M$13.5 Escuela Verano: 18 c(8+10),124 asistentes, factura M$17.9 (al 15/12/03) C_cerrados (Armada... ) 8 c, 81 asistentes, factura M$11,2

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4B.Mejorar nuestra 4B.Mejorar nuestra visibilidadvisibilidad

Plano empresas

Apertura: Tuxpan, MS, Motorola, ACTI, ASIVA, Sisdef Diplomas: “Análisis y Diseño de Sistemas” Escuelas de Verano e Invierno sobre Linux (2002) Plano promocional

Encargado prof. LC Talleres LC (2002, 2003) Concurso Web 2000 y programación Html 2001 (alumnos EM)

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5. Rediseño organizacional5. Rediseño organizacional

Re-definición de procesos (Jef. Carrera) Despido de 3 funcionarios y redefinición de sus cargos Creación de la Unidad secretarial y de Apoyo logístico Creación de la Secretaria de I&P y Asistente de Recursos Tec. Facultar (liberando hrs prof. de tareas operativas): ayudantías,

prácticas, revisión cuentas, acreditación, vespertino, PET Liberar a profesores Fondecyt y JC de un curso anual. Control gastos. Trasparentar Balance y Presupuesto

(app. 25% FIE, I&P, profesores+áreas+funcionarios, inversiones) Compromiso y Autoevaluación: del DI a la USM. Memoria anual Creación del Area de Vinculación

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VIII. TEMA PLATAS: Fondos DIVIII. TEMA PLATAS: Fondos DI

Remuneraciones JC: X M$ mensuales (s/LD)

Remuneraciones JP: Y M$ semestre (22 prof.)

Ayudantes: Z M$ semestre (75 ay, 872 hr)

Personal JP: H M$ semestre (GM+PV)

Mantenimiento Equipos: M M$ (380600)

______________________________________ Ingresos por alumnos: XX UF Remuneraciones+Operación: YY UF

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Fondos Fondos semi-Concursablessemi-Concursables

Proyectos de Remodelación de Laboratorios Adquisición Libros Asistencia a Congresos Profesores Visitantes Mecesup Investigación DGIP Fondecyt y Fondef

El tema de uso libre de fondos y de contrapartes

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OperacionesOperaciones ((331710)331710)

Ingresos $A USM $ (APORTE MENSUAL) + Otros $. Mensual:

Egresos $B Teléfono $B1 (20%) Art.Oficina $B2 (13%) Toner $B3 (11%) Mantención $B4 (9%) Alimentación $B5 (9%) Fotocopias $B6 (7%) Internet $B7 (mensual k$240) Varios $B8 (OPB, caja-chica, correspondencia, mov, horas extras,

publicidad, suscripciones, gastos representación)

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Ingresos propiosIngresos propios (401700)(401700)

Ingresos $C1 Sobrecupo $C2 + GENERACIÓN DE NEGOCIOS $C3

Egresos $C4 Formación Integral $C5 I&P $C6 Profesores $C7 Personal $C8 (histórico, hrs. extras, ...) Extensión $C9 Promoción $C10 (inc. Enc.Ex-alumnos) Proyectos $C11 (visores, acreditación, contable,...) Viajes $C12 Especiales $C13 (apoyo, proyectos, mantención, encuentros,

muebles computadores, libros) Traspasos $C14 (a cuenta Operaciones) Inversiones $C15

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IX. Competencias del Director:IX. Competencias del Director:

manejar y representar las relaciones internas y externas

(rectoría, DG, enlace c/ comunidad interna y externa académica, instituciones, empresas, prensa, personas, etc)

generar, lograr, postular, solicitar recursos (y sus beneficios a todos) administrar, asignar y controlar recursos y presupuesto DI manejar quejas, tensiones y conflictos, armonizar y negociar intereses multiplexar comunicaciones (caso mail, llamados, memos, requerimientos) liderar pro-activamente, motivando y siendo confiable “vender imagen positiva” dando visibilidad al DI, construir redes colaborativas y de compromiso ser un facilitador, proveyendo apoyo (logístico y emocional) operar y evaluar en tiempo real, pensando y planificando el futuro contar con el tiempo para (15% mail, 13% reuniones, 12% representar)....