AUDITORIAProceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el alcance en el que se cumplen los criterios de auditoria . PRIMERA PARTE Las auditorías internas, denominadas de primera parte,se realizan por o en nombre de la organización, para fines internos y puede constituir una base para la autodeclaración de conformidad de la organización. LasSEGUNDA PARTE auditorias externas se denominan de segunda parte.Evidencia de la Auditoria: Registros, declaracionesde hechos verificados o cualquier otra información relevante para la auditoría.Hallazgos de la Auditoria Resultados de la evaluación de la evidencia de la auditoría recogida frente a los criterios de la auditoría

AUDITOR Persona que desarrolla la auditoría, persona calificada e independiente CLIENTE: Persona o empresa que solicita la auditoria. Altadirección l/responsableDe un área/director de calidad AUDITADO:Entidad o área sobre la cual se realizará la auditoria

CITERIOS DE AUDITORIA: “conjunto de políticas, procedimientos o requisitos utilizadoscomo referencia” Puede incluir: • Políticas • Procedimientos, Protocolos• Normas, Leyes • Requisitos de sistemas de gestión • Requisitos de contratos, etc. Programa de Auditoría: conjunto de una o más auditorías planificadas para un periodo de tiempo determinado y dirigidas hacia un propósito específico.

• Alcance de la Auditoria: extensión y límites de una auditoria.

• Conclusiones de la Auditoría: resultado de una auditoría que proporciona el equipo auditor trasconsiderarlos objetivos de la auditoría y todos los hallazgos de la auditoría.