Definición Del Problema y Sus Causas

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3.1 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA Y SUS CAUSAS 3.2.1 IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA En la Universidad Nacional de Moquegua se muestra una limitada gestión de sistemas administrativos, se necesita de herramientas informáticas que den urgencia a los flujos de trabajo, en algunos casos existe desconocimiento de procesos funcionales, es evidente la falta de controles administrativos y normativos. El problema central identificado que el proyecto pretende atender es: Características del problema: La aplicación de estrategias para mejorar la gestión administrativa puede ser de diversa índole, tomando en cuenta que debe estar claro el rol que le compete ejercer a la institución. Para ilustrar mejor el propósito de identificar líneas de soporte en la gestión administrativo se pueden enunciar: Convenios con Universidades Privadas. Mejora del sistema de calidad. Capacitación y formación de recursos humanos: en aspectos de gestión integral de procesos; mejora continua; medición del proceso y satisfacción del cliente; acciones correctivas y preventivas; trabajo en equipo, administración de sistemas integrales, y la gestión de recurso de TIC´s. Tecnologías de la información y comunicación, TIC: (en la actualidad, las Tecnologías de Información y “DEFICIENTE SERVICIO EN LOS SISTEMAS ADMINISTRATIVOS Y DE GESTIÓN ACADEMICA DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE MOQUEGUA”

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3.1 DEFINICIN DEL PROBLEMA Y SUS CAUSAS

3.2.1 IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA

En la Universidad Nacional de Moquegua se muestra una limitada gestin de sistemas administrativos, se necesita de herramientas informticas que den urgencia a los flujos de trabajo, en algunos casos existe desconocimiento de procesos funcionales, es evidente la falta de controles administrativos y normativos.

El problema central identificado que el proyecto pretende atender es: DEFICIENTE SERVICIO EN LOS SISTEMAS ADMINISTRATIVOS Y DE GESTIN ACADEMICA DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE MOQUEGUA

Caractersticas del problema:

La aplicacin de estrategias para mejorar la gestin administrativa puede ser de diversa ndole, tomando en cuenta que debe estar claro el rol que le compete ejercer a la institucin. Para ilustrar mejor el propsito de identificar lneas de soporte en la gestin administrativo se pueden enunciar:

Convenios con Universidades Privadas. Mejora del sistema de calidad. Capacitacin y formacin de recursos humanos: en aspectos de gestin integral de procesos; mejora continua; medicin del proceso y satisfaccin del cliente; acciones correctivas y preventivas; trabajo en equipo, administracin de sistemas integrales, y la gestin de recurso de TICs. Tecnologas de la informacin y comunicacin, TIC: (en la actualidad, las Tecnologas de Informacin y Comunicacin, TIC, juegan un papel central dentro de la gestin administrativo, para facilitar la toma de decisiones y acercar los servicios y la informacin del administracin a la poblacin estudiantil).En resumen, la gestin acadmica y administrativa puede mejorarse a travs de las siguientes acciones:

Reestructuracin organizacional (tecnologas de informacin y comunicacin) para mejorar coordinacin y control de la gestin pblica. Equipamiento. Capacitacin para aplicar modelo de gestin que materialice la estrategia de desarrollo Institucional. Programa de difusin e interlocucin sobre polticas de buenas prcticas en la gestin administrativo.

3.2.2 Anlisis de Causas del problema:

Causas Directas: Inadecuados equipos informticos para actividades de gestin Acadmica. Inexistencia de una adecuada implementacin integral de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin. Deficiente estructura organizacional en flujos de procesos informticos. inadecuadas condiciones de infraestructura fsicaCausas Indirectas: Desfasados equipos informticos en los laboratorios y ambientes administrativos de la UNAM Moquegua. Deficientes Sistemas de Informacin Integrados. Desfasado y deficiente implementacin de Redes de internet LAN wifi. Inadecuada implementacin de Redes Elctricas para equipos informticos. Inadecuada Poltica Estructural de Seguridad. Carencia de capacitacin permanente en las Tecnologas de Informacin y Comunicacin. Dbil conocimiento de los beneficios de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin. Inadecuado uso de herramientas en consultas administrativas y acadmicas y alta difusin y conocimiento del sistema de aprendizaje electrnico.

3.2.3 Anlisis de Efectos del problema:

Efectos Directos: Inaceptable visibilidad de los resultados de la investigacin cientfica. Lentitud en los procesos de servicios. insatisfaccin y seguridad en el seguimiento de la evaluacin acadmica. Incumplimiento en el proceso de acreditacin universitaria.

Efectos Indirectos: Deficiente uso de los recursos institucionales. Deficientes procesos administrativos y acadmicos que apoyen al desarrollo de la calidad universitaria Insatisfaccin en la comunidad universitaria sobre los servicios de Internet wifi. No disponibilidad de oportunidades de aplicacin de los conocimientos cientficos Baja competitividad de los egresados para insertarse al mercado laboral

Efecto Final: Ineficiente capacidad de servicios a la formacin universitaria de la Universidad Nacional de Moquegua.

3.2.4 rbol de Causa y Efectos

Basados en la identificacin sobre los factores causales, as como en los impactos del problema que se analiz en prrafos anteriores, estructuramos el rbol de Causas-Problema-Efectos del proyecto.

Grfico N 5ARBOL DE CAUSAS PROBLEMA - EFECTOS

3.2 OBJETIVO DEL PROYECTO

3.3.1 DEFINICIN DEL OBJETIVO:

La Universidad Nacional de Moquegua (UNAM), en la actualidad es la institucin educativa superior lder en lo acadmico, cientfico e investigativo, esta constante renovacin con los avances de la ciencia y la tecnologa, adems es competitivo con los dems centros de enseanza universitaria tanto a nivel regional, nacional e internacional, en el presente proyecto el problema central est dado como Adecuadas condiciones de acceso a los servicios de tecnologa de informacin y comunicaciones en la UNAM

Basados en el problema central, previamente identificado, se da solucin al mismo con el objetivo central siguiente:

EFICIENTE SERVICIO EN LOS SISTEMAS ADMINISTRATIVOS Y DE GESTIN ACADEMICA DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE MOQUEGUA

Para estructurar este objetivo seguimos la lgica de positivar el problema central que el proyecto busca atender o minimizar, as tenemos:

Si el Problema Central o Principal Entonces nuestro Objetivo Central o Identificado es: Principal es: DEFICIENTE SERVICIO EN LOS SISTEMAS ADMINISTRATIVOS Y DE GESTIN ACADEMICA DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE MOQUEGUAEFICIENTE SERVICIO EN LOS SISTEMAS ADMINISTRATIVOS Y DE GESTIN ACADEMICA DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE MOQUEGUA

3.3.2 ANLISIS DE MEDIOS:

Medios Directos:

Adecuados equipos informticos para actividades de gestin Acadmica. Existencia de una adecuada implementacin integral de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin. Eficiente estructura organizacional en flujos de procesos informticos. Adecuadas condiciones de infraestructura fsica

Medios Indirectos: Actualizados equipos informticos en los laboratorios y ambientes administrativos de la UNAM Moquegua. Eficientes Sistemas de Informacin Integrados. Actualizado y Eficiente implementacin de Redes Informticas. Adecuada implementacin de Redes Elctricas para equipos informticos. Adecuada Poltica Estructural de Seguridad. Presencia de capacitacin permanente en las Tecnologas de Informacin y Comunicacin. Alto conocimiento de los beneficios de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin. Adecuado uso de herramientas en consultas administrativas y acadmicas y alta difusin y conocimiento del sistema de aprendizaje electrnico.

3.3.3 ANLISIS DE FINES:

Fines Directos: Disminucin en el desorden de los procesos de la Universidad Nacional de Moquegua. Rapidez en los procesos de Servicios. Personal Administrativo con elevados valores proactivos.

Fines Indirectos: Demanda satisfecha en la eficiencia de los servicios de la Universidad Nacional de Moquegua. Eficiencia en los procesos administrativos y Acadmicos. Eficiente uso de los recursos institucionales. Personal Administrativo con mayor iniciativa para realizar actividades que permitan la mejora de procesos institucionalesFin ltimo: Eficiente capacidad de servicios institucionales en la Universidad Nacional de Moquegua.

3.3.4 RBOL DE MEDIOS Y FINES:

El objetivo planteado se alcanzar, integrando en forma automatizada los sistemas administrativos y de gestin pblica de la institucin, solucionando as la ineficiente capacidad de servicios institucionales en el Gobierno Regional Moquegua.

Esto conllevar a mejorar la actual gestin Acadmica, contrarrestando las deficiencias y limitaciones en cuanto a la celeridad de los procesos de gestin, flujos de trabajos, y la carencia de una implementacin en Tecnologas de Informacin y Comunicacin que fortalezcan los sistemas administrativos.

La mejora en los procesos quedar viabilizada en tanto se desarrolle ptimamente el plan de actividades del proyecto y la existencia de un compromiso de participacin por parte de los involucrados directos. Todo esto contribuir a lograr mejores estndares de calidad en los servicios prestados por la institucin.

Grfico N 6

ARBOL DE MEDIOS Y FINES

3.3.5 RBOL DE MEDIOS FUNDAMENTALES Y ACCIONES

Grfico N 7RBOL DE MEDIOS FUNDAMENTALES Y ACCIONES

3.3.6 ANLISIS DE MEDIOS FUNDAMENTALES

De los medios fundamentales se determina que los medios fundamentales del 01 al 11 son imprescindibles y el medio fundamental 12 es prescindible. Los medios imprescindibles son el eje de la solucin del problema identificado, mientras que el prescindible no es tan necesario para alcanzar el objetivo central. Como consecuencia de este anlisis se plantea una serie de acciones complementarias relacionadas a los medios imprescindibles.

Grfico N 8:RBOL DE MEDIOS ACCIONES - ACTIVIDADES

3.3 PLANTEAMIENTO DE ALTERNATIVAS DE SOLUCION.-

A partir de las acciones determinadas en el rbol de medios y acciones, se construir las posibles alternativas de solucin al problema identificado.

Formulacin de las Alternativas de Solucin:El problema ser superado por el EFICIENTE SERVICIO EN LOS SISTEMAS ADMINISTRATIVOS Y DE GESTIN PBLICA DEL GOBIERNO REGIONAL MOQUEGUA, para la cual se estructura las siguientes alternativas del proyecto:

3.4.1. ALTERNATIVA I

Esta alternativa consiste en atender el proyecto mediante 4 componentes siguientes: Equipamiento y Mobiliario; Implementacin de: Sistemas de Informacin, Red Informtica, Red Estructurada, Red Inalmbricos. Red Telefnica IP, Red Elctrica computacional y Sala de Servidores; Rediseo de Procesos Institucionales; Sensibilizacin en la sede central en el Gobierno Regional de Moquegua y sus rganos desconcentrados de las gerencias Sub Regionales de Ilo y Snchez Cerro.

Esta alternativa est constituida por cuatro componentes los cuales se detalla a continuacin:

C1. Componente 01: EQUIPAMIENTO Y MOBILIARIO

C1.1 Adquisicin de equipos

Computadoras Impresoras Laser multifuncionales Fotocopiadoras

C1.2 Adquisicin de muebles

Escritorio modulo Sillas acolchadas Silln gerencial Mesa de reuniones Sillas acolchadas Archivadores Mesa de reuniones Sillas Acolchadas reuniones

C2. Componente 02: IMPLEMENTACION DE SOLUCION IMFORMATICA

C2.1. Implementacin De sistemas de Informacin en el GRM por Convenio Implementacin de Red informtica.

Viaje para la realizacin del convenio Viaje de coordinacin para la implantacin del sistema Servicio de migracin de Data 1 Servicio de migracin de Data 2 Servicio de apoyo para implantacin

C2.2. Implementacin de Red Informtica 1: Cableado Estructurado para Voz y Datos

Cable F/UTP Slido 4P Cat 6A 23AWG LSZH Violeta (Rx305mt Patch Panel 24 Puertos Modular TERA Z-MAX Negro Jack RJ-45 Cat6A Apantallado Z-MAX Plano Negro Jack RJ-45 Cat6A Apantallado Z-MAX Plano Azul Jack RJ-45 Cat6A Apantallado Z-MAX Plano Rojo Placa de Pared 2 Puertos Cat 6A Horizontal Blanca Tapa Ciega MAX Negra, para patch panel (pk x 10) Patch Cord F/UTP RJ-45, 4 Pares, Cat.6A, LSOH 1.5m. Azul Patch Cord F/UTP RJ-45, 4 Pares, Cat.6A, LSOH 3.0m. Negro Patch Cord F/UTP RJ-45, 4 Pares, Cat.6A, LSOH Z-MAX 1.5m. Rojo (Para enlace hacia los switches de borde) Caja de Montaje Universal para Datos 2x4 Altura 43mm Color Blanco Tapa Ciega MAX Blanca (Pk x 10)

3: Fibra Optica

Cable FO Multimodo 50 um Distribucin 6 LaserWave 300 OM3 - Accumax LS0H Bandeja FO 6/72 Puertos, 1 RU, color negro Panel FO con 6 Acopladores LC Duplex MM/SM Negro Panel Ciego para Gabinete FO Pigtail FO LC Multimodo 50um Simplex XGLO 1mt Manga Termocontraible para Empalmes de Fibra Optica 60 mm Splice Tray para hasta 12 fibras con manga de proteccin Splice Tray para hasta 24 fibras con manga de proteccin Patch Cord FO LC/LC Multimodo 50um Dplex XGLO 3mts

4: Canalizacin Vertical y Horizontal (Incluye Planta Externa)

Materiales y accesorios para canalizacin planta externa (tubera, canaletas, etc.). Se incluye tambin postes metlicos para el pase de la fibra ptica Mano de obra, ducteras, obras civiles, techo y piso

6: Servicios de Instalacin e Otros

Materiales menores no considerados Instalacin de puntos de red, Cat. 6 Certificacin de Puntos de Red Planimetra y documentacin

2: Gabinetes de Piso

Ordenador frontal de cables con tapa, 2RU negro Gabinete QUEST de piso, 45RU. Modelo NCS, color negro Gabinete QUEST de piso, 20RU, Modelo NCS, color negro Ordenador Vertical con ducto QUEST, color negro Multitoma elctrica 10 salidas, con toma a tierra, horizontal Kit de 2 ventiladores para gabinete 220V Servicio de apoyo para la implantacin de Red Estructurada

Switch de Core Cat4500 E-Series 6-Slot Chassis, fan, no ps Catalyst 4500 1400W AC Power Supply (Data Only) Catalyst 4500 1400W AC Power Supply Redundant(Data Only) NEMA 5-20 to IEC-C19 14ft US Cisco CAT4500E IOS LAN BASE SSH Catalyst 4500 E-Series Sup 6-E Lite, 2x10GE(X2) w/ Twin Gig Catalyst 4500 24-port 10/100/1000 Module (RJ45) Catalyst 4500 E-Series 6-Port 10GbE (X2) Cisco TwinGig Converter Module Cisco TwinGig Converter Module GE SFP, LC connector SX transceiver Cisco TwinGig Converter Module SMARTnet 8x5xNBD Service 4506-E

Switches de Distribucin Catalyst 3560E 24 10/100/1000+2*10GE(X2),265W,IPB s/w CAT 3560E IOS UNIVERSAL W/O CRYPTO WITH WEB BASED DEV MGR AC Power Cord (North America), C13, NEMA 5-15P, 2.1m GE SFP, LC connector SX transceiver Cisco TwinGig Converter Module SMARTNET 8X5XNBD WS-C3560E-24TD-S

Switches de Acceso Catalyst 2960 48 10/100/1000, 4 T/SFP LAN Base Image AC Power Cord (North America), C13, NEMA 5-15P, 2.1m SMARTNET 8X5XNBD Catalyst 2960 48 10/ Catalyst 2960 24 10/100/1000, 4 T/SFP LAN Base Image AC Power Cord (North America), C13, NEMA 5-15P, 2.1m

Switches PoE para cmaras IP Catalyst 2960 24 10/100 PoE + 2 T/SFP LAN Base Image AC Power Cord (North America), C13, NEMA 5-15P, 2.1m SMARTnet 8x5xNBD Service

2.2.3. Implementacion de WiFi

Antenas WiFi Acces Point Swich Cable Accesorios Antenas Vsat Servicio de apoyo para la Instalacin WIFI

2.2.4. Implementacin de Telefona IP

Servidor Asterisk Central Telefnica Dual Rack Telfonos IP Servicio de Apoyo para Instalacin de Telefona IP

2.2.5. Seguridad Informtica

FIREWAL (ASA 5520 Appliance with SW, HA, 4GE+1FE, 3DES/AES) FIREWAL( AC Power Cord (North America), C13, NEMA 5-15P, 2.1m) FIREWAL( ASA 5500 Series Software v8.2) FIREWAL( Cisco VPN Client Software (Windows, Solaris, Linux, Mac) FIREWAL(ASA 5520 VPN Plus 750 IPsec User License (7.0 Only) FIREWAL(ASA 5500 Strong Encryption License (3DES/AES) FIREWAL (ASA/IPS SSM Slot Cover) FIREWAL (ASA 180W AC Power Supply) FIREWAL (ASA 5500 AnyConnect Client + Cisco Security Desktop Software) FIREWAL (SMARTNET 8X5XNBD ASA5520 w/300 VPN Prs, 4GE+1FE,3DES/AES)

FIREWALL - Gob. Regional de Moquegua

C2.3. Implementacin de Red Elctrica computacional

Transformador Trifsico de 160 KVA 10/0.38-0.23 KV, 60 Hz. (PROMELSA) Transformix Poste para Transformix, murete y accesorios Instalacin Caseta Cables de Alta Tensin Tableros General Interruptor Termomagnetico Interruptores Termomagneticos de distribucin Tableros de Distribucin Interruptores Diferencial de distribucin Interruptores Termomagneticos de distribucin Cable para lnea a Tierra Cable de Alimentacin 2x4 mml2 TW (7 hilos, 3 colores diferentes Conductor de 6ml2 TW (7 hilos) Canaletas Tubo Flexible 1" UPS Generador Elctrico de 100 KV Tablero de Transferencia Tomacorrientes especiales dobles con toma a tierra Cajas de Paso Cinta aislante Pegamento para Canaletas (Terocal) Accesorios para canaletas Cajas rectangulares para adosar (PVC) Tarugos Pernos de encarne Sistema Puesta a Tierra y Accesorios Mano de Obra Trabajos Civiles no Considerados Servicio de Pruebas y Verificacin de la Implantacin de Red Elctrica

2.4. Implementacin Sala de Servidores

Servidores Blade Firewall Routers Swich de Borde Racks Ups Extractor de Aire Seguridad Contra Incendios Obras civiles No contempladas Mano de Obra Calificada Licenciamiento

C3. COMPONENTE 3: REDISEO DE PROCESOS INSTITUCIONALES INFORMATICOS 3.1. Rediseo de Procesos

Servicio para el Diagnstico de Requerimientos Servicio para el Mapeo de Procesos Servicio para la Definicin de Soluciones Servicios para el Rediseo de Procesos Servicio de Implantacin del Rediseo de Procesos Servicio para la Medicin y control del Rediseo de Procesos Servicio para el Refinamiento de Procesos

Asistencia Tcnica para la gestin de TIC. Servicio de Elaboracin de instrumentos de gestin de las TICs Plan de Contingencia

Implementacin del Cuadro de Mando Integral

Servicio para la Definicin de la Orientacin Estratgica de la gestin Servicio para el Establecimiento de polticas, metas e iniciativas. Servicio para la Implantacin del Cuadro de mando Integral. Anlisis y Diseo de Sistemas Servicio para Definicin de Requerimientos del sistema Servicio para el anlisis y Diseo de sistemas Servicio para la Verificacin y Pruebas de los Procesos automatizados. Implantacin del rediseo de Procesos Asistencia Tcnica para la gestin de TIC. Implementacin del Cuadro de Mando Integral Anlisis y Diseo de Sistemas

C4. COMPONENTE 4: SENSIBILIZACION Difusin Spot radiales Spot televisivosVestuario Chaleco Buzo Gorro Folleteria Trpticos Volantes

Gigantografa Paneles a todo costo

Sealizacin Sealizacin del aparato administrativo Planos de Distribucin

Mdulo Informativo Caceta informativa Servicio de informacin personalizada

Capacitacin Servicio de Capacitacin Operativa Servicio de Capacitacin Tcnica Servicio de Capacitacin en Polticas y Seguridad de las TICs Servicio de Apoyo Logstico para procesos de Capacitacin Impresin de Manuales Informativos Manuales para el entrenamiento tcnico. Manuales para el entrenamiento operativo Manual del Sistema de Informacin

3.4.2. ALTERNATIVA II

La Alternativa II propone el Desarrollo de los Sistemas Informticos por el Gobierno Regional y contratacin de terceros de los componentes planteados siguientes: Equipamiento y Mobiliario; Implementacin de: Sistemas de Informacin, Red Informtica, Red Estructurada, Red Inalmbricos. Red Telefnica IP, Red Elctrica computacional y Sala de Servidores, Seguridad con cmaras, Rediseo de Procesos Institucionales, Sensibilizacin en la sede central en el Gobierno Regional de Moquegua y de sus rganos desconcentrados de las gerencias Sub Regionales de Ilo y Snchez Cerro.

Esta alternativa est constituida por cuatro componentes los cuales se detalla a continuacin:

C1. Componente 01: EQUIPAMIENTO Y MOBILIARIO

C1.1 Adquisicin de equipos

Computadoras Impresoras Laser multifuncionales Fotocopiadoras

C1.2 Adquisicin de muebles

Escritorio modulo Sillas acolchadas Silln gerencial Mesa de reuniones Sillas acolchadas Archivadores Mesa de reuniones Sillas Acolchadas reuniones

C2. Componente 02: IMPLEMENTACION DE SOLUCION IMFORMATICA

C2.1. Implementacin De sistemas de Informacin en el GRM por Convenio Implementacin de Red informtica.

Viaje para la realizacin del convenio Viaje de coordinacin para la implantacin del sistema Servicio de migracin de Data 1 Servicio de migracin de Data 2 Servicio de apoyo para implantacin

C2.2. Implementacin de Red Informtica 1: Cableado Estructurado para Voz y Datos

Cable F/UTP Slido 4P Cat 6A 23AWG LSZH Violeta (Rx305mt Patch Panel 24 Puertos Modular TERA Z-MAX Negro Jack RJ-45 Cat6A Apantallado Z-MAX Plano Negro Jack RJ-45 Cat6A Apantallado Z-MAX Plano Azul Jack RJ-45 Cat6A Apantallado Z-MAX Plano Rojo Placa de Pared 2 Puertos Cat 6A Horizontal Blanca Tapa Ciega MAX Negra, para patch panel (pk x 10) Patch Cord F/UTP RJ-45, 4 Pares, Cat.6A, LSOH 1.5m. Azul Patch Cord F/UTP RJ-45, 4 Pares, Cat.6A, LSOH 3.0m. Negro Patch Cord F/UTP RJ-45, 4 Pares, Cat.6A, LSOH Z-MAX 1.5m. Rojo (Para enlace hacia los switches de borde) Caja de Montaje Universal para Datos 2x4 Altura 43mm Color Blanco Tapa Ciega MAX Blanca (Pk x 10)

3: Fibra Optica

Cable FO Multimodo 50 um Distribucin 6 LaserWave 300 OM3 - Accumax LS0H Bandeja FO 6/72 Puertos, 1 RU, color negro Panel FO con 6 Acopladores LC Duplex MM/SM Negro Panel Ciego para Gabinete FO Pigtail FO LC Multimodo 50um Simplex XGLO 1mt Manga Termocontraible para Empalmes de Fibra Optica 60 mm Splice Tray para hasta 12 fibras con manga de proteccin Splice Tray para hasta 24 fibras con manga de proteccin Patch Cord FO LC/LC Multimodo 50um Dplex XGLO 3mts

4: Canalizacin Vertical y Horizontal (Incluye Planta Externa)

Materiales y accesorios para canalizacin planta externa (tubera, canaletas, etc.). Se incluye tambin postes metlicos para el pase de la fibra ptica Mano de obra, ducteras, obras civiles, techo y piso

6: Servicios de Instalacin e Otros

Materiales menores no considerados Instalacin de puntos de red, Cat. 6 Certificacin de Puntos de Red Planimetra y documentacin

2: Gabinetes de Piso

Ordenador frontal de cables con tapa, 2RU negro Gabinete QUEST de piso, 45RU. Modelo NCS, color negro Gabinete QUEST de piso, 20RU, Modelo NCS, color negro Ordenador Vertical con ducto QUEST, color negro Multitoma elctrica 10 salidas, con toma a tierra, horizontal Kit de 2 ventiladores para gabinete 220V Servicio de apoyo para la implantacin de Red Estructurada

Switch de Core Cat4500 E-Series 6-Slot Chassis, fan, no ps Catalyst 4500 1400W AC Power Supply (Data Only) Catalyst 4500 1400W AC Power Supply Redundant(Data Only) NEMA 5-20 to IEC-C19 14ft US Cisco CAT4500E IOS LAN BASE SSH Catalyst 4500 E-Series Sup 6-E Lite, 2x10GE(X2) w/ Twin Gig Catalyst 4500 24-port 10/100/1000 Module (RJ45) Catalyst 4500 E-Series 6-Port 10GbE (X2) Cisco TwinGig Converter Module Cisco TwinGig Converter Module GE SFP, LC connector SX transceiver Cisco TwinGig Converter Module SMARTnet 8x5xNBD Service 4506-E

Switches de Distribucin Catalyst 3560E 24 10/100/1000+2*10GE(X2),265W,IPB s/w CAT 3560E IOS UNIVERSAL W/O CRYPTO WITH WEB BASED DEV MGR AC Power Cord (North America), C13, NEMA 5-15P, 2.1m GE SFP, LC connector SX transceiver Cisco TwinGig Converter Module SMARTNET 8X5XNBD WS-C3560E-24TD-S

Switches de Acceso Catalyst 2960 48 10/100/1000, 4 T/SFP LAN Base Image AC Power Cord (North America), C13, NEMA 5-15P, 2.1m SMARTNET 8X5XNBD Catalyst 2960 48 10/ Catalyst 2960 24 10/100/1000, 4 T/SFP LAN Base Image AC Power Cord (North America), C13, NEMA 5-15P, 2.1m

Switches PoE para cmaras IP Catalyst 2960 24 10/100 PoE + 2 T/SFP LAN Base Image AC Power Cord (North America), C13, NEMA 5-15P, 2.1m SMARTnet 8x5xNBD Service

2.2.3. Implementacion de WiFi

Antenas WiFi Acces Point Swich Cable Accesorios Antenas Vsat Servicio de apoyo para la Instalacin WIFI

2.2.4. Implementacin de Telefona IP

Servidor Asterisk Central Telefnica Dual Rack Telfonos IP Servicio de Apoyo para Instalacin de Telefona IP

2.2.5. Seguridad Informtica

ASA 5520 Appliance with SW, HA, 4GE+1FE, 3DES/AES AC Power Cord (North America), C13, NEMA 5-15P, 2.1m ASA 5500 Series Software v8.2 Cisco VPN Client Software (Windows, Solaris, Linux, Mac ASA 5520 VPN Plus 750 IPsec User License (7.0 Only) ASA 5500 Strong Encryption License (3DES/AES) ASA/IPS SSM Slot Cover ASA 180W AC Power Supply ASA 5500 AnyConnect Client + Cisco Security Desktop Software SMARTNET 8X5XNBD ASA5520 w/300 VPN Prs, 4GE+1FE,3DES/AES

2.2.5.1Seguridad Camaras Cmara ip domo ptz para exteriores, 23x Cmara ip domo ptz para exteriores, 35x Cmara ip fija para exteriores Cmara ip minidomo fijo para interiores Videograbadora ip Estacin de monitoreo Software de visualizacin

C2.3. Implementacin de Red Elctrica computacional

Transformador Trifsico de 160 KVA 10/0.38-0.23 KV, 60 Hz. (PROMELSA) Transformix Poste para Transformix, murete y accesorios Instalacin Caseta Cables de Alta Tensin Tableros General Interruptor Termomagnetico Interruptores Termomagneticos de distribucin Tableros de Distribucin Interruptores Diferencial de distribucin Interruptores Termomagneticos de distribucin Cable para lnea a Tierra Cable de Alimentacin 2x4 mml2 TW (7 hilos, 3 colores diferentes Conductor de 6ml2 TW (7 hilos) Canaletas Tubo Flexible 1" UPS Generador Elctrico de 100 KV Tablero de Transferencia Tomacorrientes especiales dobles con toma a tierra Cajas de Paso Cinta aislante Pegamento para Canaletas (Terocal) Accesorios para canaletas Cajas rectangulares para adosar (PVC) Tarugos Pernos de encarne Sistema Puesta a Tierra y Accesorios Mano de Obra Trabajos Civiles no Considerados Servicio de Pruebas y Verificacin de la Implantacin de Red Elctrica

2.4. Implementacin Sala de Servidores

Servidores Blade Firewall Routers Swich de Borde Racks Ups Extractor de Aire Seguridad Contra Incendios Obras civiles No contempladas Mano de Obra Calificada Licenciamiento

C3. COMPONENTE 3: REDISEO DE PROCESOS INSTITUCIONALES INFORMATICOS 3.1. Rediseo de Procesos

Servicio para el Diagnstico de Requerimientos Servicio para el Mapeo de Procesos Servicio para la Definicin de Soluciones Servicios para el Rediseo de Procesos Servicio de Implantacin del Rediseo de Procesos Servicio para la Medicin y control del Rediseo de Procesos Servicio para el Refinamiento de Procesos

Asistencia Tcnica para la gestin de TIC. Servicio de Elaboracin de instrumentos de gestin de las TICs Plan de Contingencia

Implementacin del Cuadro de Mando Integral

Servicio para la Definicin de la Orientacin Estratgica de la gestin Servicio para el Establecimiento de polticas, metas e iniciativas. Servicio para la Implantacin del Cuadro de mando Integral. Anlisis y Diseo de Sistemas Servicio para Definicin de Requerimientos del sistema Servicio para el anlisis y Diseo de sistemas Servicio para la Verificacin y Pruebas de los Procesos automatizados. Implantacin del rediseo de Procesos Asistencia Tcnica para la gestin de TIC. Implementacin del Cuadro de Mando Integral Anlisis y Diseo de Sistemas

C4. COMPONENTE 4: SENSIBILIZACION Difusin Spot radiales Spot televisivosVestuario Chaleco Buzo Gorro Folleteros Trpticos Volantes Gigantografa Paneles a todo costo.

Sealizacin Sealizacin del aparato administrativo. Planos de Distribucin

Mdulo Informativo Caceta informativa. Servicio de informacin personalizada.

Capacitacin Servicio de Capacitacin Operativa. Servicio de Capacitacin Tcnica. Servicio de Capacitacin en Polticas y Seguridad de las TICs. Servicio de Apoyo Logstico para procesos de Capacitacin. Impresin de Manuales Informativos Manuales para el entrenamiento tcnico. Manuales para el entrenamiento operativo. Manual del Sistema de Informacin.

Costo Total Inversion Alternativa 1

ItemDescripcinTotal

AETAPA PREOPERATIVA53,311.70

1.0Estudio Definitivo53,311.70

BETAPA OPERATIVA2,665,585.15

1.0Equipamiento y Mobiliario110,940.00

1.1Equipamiento90,580.00

1.2Mobiliario20,360.00

2.0Implementacin de Solucin Informtica2,112,345.15

2.1Implementacin de Sistemas de Informacin en el GRM por Convenio126,500.00

2.2Implementacin de Red Informtica1,390,003.23

2.2.1Red Estructurada606,064.23

2.2.2Lan Switching519,708.00

2.2.3Implementacin de WIFI78,612.00

2.2.4Implementacin de Telefona IP157,677.00

2.2.5Seguridad Informtica27,942.00

2.3Implementacin de Red Elctrica computacional325,841.92

2.4Implementacin Sala de Servidores270,000.00

3.0Rediseo de Procesos Institucionales Informticos136,000.00

3.1Implantacin del rediseo de Procesos53,000.00

3.2Asistencia Tcnica para la gestin de TIC.16,000.00

3.3Implementacin del Cuadro de Mando Integral 30,000.00

3.4Anlisis y Diseo de Sistemas37,000.00

4.0Sensibilizacin306,300.00

4.1Capacitacin 202,500.00

4.2Difusin103,800.00

COSTO DIRECTO2,665,585.15

GASTOS GENERALES (11%)293,214.37

GASTOS DE SUPERVISION (3%)79,967.55

GASTOS DE LIQUIDACION TECNICA FINANCIERA(2%)53,311.70

GASTOS DE ADMINISTRACION(3%)79,967.55

GASTOS POR ELABORACION DE EXPEDIENTE TECNICO53,311.70

TOTAL PRESUPUESTO3,225,358.03

Costo Total de Inversin Alternativa 2

ItemDescripcinTotal

AETAPA PREOPERATIVA81,821.58

1.0Estudio Definitivo81,821.58

BETAPA OPERATIVA4,091,078.83

1.0Equipamiento y Mobiliario239,550.00

1.1Equipamiento185,300.00

1.2Mobiliario54,250.00

2.0Implementacin de Solucin Informtica3,409,228.83

2.1Adquisicin de Sistemas de Informacin en el GRM por Terceros.308,000.00

2.2Implementacin de Red Informtica1,598,003.23

2.2.1Red Estructurada606,064.23

2.2.2Lan Switching519,708.00

2.2.3Implementacin de WIFI78,612.00

2.2.4Implementacin de Telefona IP157,677.00

2.2.5Seguridad Informtica235,942.00

2.3Implementacin de Red Elctrica computacional1,095,377.60

2.4Implementacin Sala de Servidores407,848.00

3.0Rediseo de Procesos Institucionales136,000.00

3.1Implantacin del rediseo de Procesos53,000.00

3.2Asistencia Tcnica para la gestin de TIC.16,000.00

3.3Implementacin del Cuadro de Mando Integral 30,000.00

3.4Anlisis y Diseo de Sistemas37,000.00

4.0Sensibilizacin306,300.00

4.1Capacitacin 202,500.00

4.2Difusin103,800.00

COSTO DIRECTO4,091,078.83

GASTOS GENERALES (11%)450,018.67

GASTOS DE SUPERVISION (3%)122,732.36

GASTOS DE LIQUIDACION TECNICA FINANCIERA(2%)81,821.58

GASTOS DE ADMINISTRACION(3%)122,732.36

GASTOS POR ELABORACION DE EXPEDIENTE TECNICO81,821.58

TOTAL PRESUPUESTO4,950,205.38

Medio 02:Adecuados mobiliarios para equipos informticos en los ambientes del GRM Medio 01:Actualizados equipos informticos en los ambientes del GRMMedio 03:Eficientes Sistemas de Informacin Integrados Medio 04:Actualizados y eficiente implementacin de Redes InformticasMedio 05:Adecuada implementacin de Redes Elctricas para equipos informticosMedio 06:Adecuada Sala de Servidores con equipos informticos desfasadosMedio 08:Existencia de Cuadro de Mandos Integrales InformticosMedio 09:Existencia de Sistemas Informticos DocumentariosMedio 10:Presencia de capacitacin permanente en las Tecnologas de Informacin y ComunicacinMedio 11:Sostenible conocimiento de los beneficios de las Tecnologas de Informacin y ComunicacinMedio 07:Adecuada Poltica Estructural de SeguridadAdquisicin de equipos y mueblesRediseo de procesos institucionales informticosImplementacin de una solucin informticaSensibilizacin en capacitacin y difusin de implantacin de las TICsImplantacin de un Sistema InformticoImplementacin de una Red Informtica

Implementacin de una Red Elctrica para equipos informticosImplementacin de una Sala de Servidores Seguridad InformticaMedio 12:Buena organizacin de los trabajadores del GRMAdecuados mobiliarios para equipos informticos en los ambientes del GRM Actualizados equipos informticos en los ambientes del GRMEficientes Sistemas de Informacin Integrados Actualizados y eficiente implementacin de Redes InformticasAdecuada implementacin de Redes Elctricas para equipos informticosAdecuada Sala de Servidores con equipos informticos desfasadosExistencia de Cuadro de Mandos Integrales InformticosExistencia de Sistemas Informticos DocumentariosPresencia de capacitacin permanente en las Tecnologas de Informacin y ComunicacinSostenible conocimiento de los beneficios de las Tecnologas de Informacin y ComunicacinAdecuada Poltica Estructural de SeguridadMEDIOS FUNDAMENTALES

ACCIONES

ACTIVIDADES

Adquisicin de equipos y mueblesRediseo de procesos institucionales informticosImplementacin de una solucin informtica: Implementacin de un Sistema de Informacin en el GRM por Convenio Interinstitucional.Sensibilizacin en capacitacin y difusin de implantacin de las TICsImplantacin del rediseo de procesos.Asistencia Tcnica para la gestin de TIC.Implementacin del Cuadro de Mando Integral.Anlisis y Diseo de Sistemas.

Actividades de difusin.Capacitacin General.

Implementacin de una solucin informtica:Desarrollo de un Sistema de Informacin en el GRM.Adquisicin de equipos necesarios para la implementacin de una instraestructura tecnolgica en el GRM. Adquisicin de muebles necesarios para la implementacin de una instraestructura tecnolgica en el GRM.

Implementacin de un Sistema de Informacin en el GRM por Convenio Institucional.Implementacin de una Red Informtica.Implementacin de una Red Elctrica para equipos informticos.Implementacin de una Sala de Servidores.Implementacin de Seguridad Informtica.

Desarrollo de un Sistema de Informacin en el GRM.Implementacin de una Red Informtica.Implementacin de una Red Elctrica para equipos informticos.Implementacin de una Sala de Servidores.Implementacin de Seguridad Informtica.

DEFICIENTE SERVICIO EN LOS SISTEMAS ADMINISTRATIVOS Y DE GESTIN PBLICA DEL GOBIERNO REGIONAL MOQUEGUAInadecuados mobiliarios para equipos informticos en los ambientes del GRM Desfasados equipos informticos en los ambientes del GRMInadecuados y desfasados equipos informticos y mobiliarios para actividades de gestin Inexistencia de una adecuada implementacin integral de las Tecnologas de Informacin y ComunicacinDeficientes Sistemas de Informacin Integrados Desfasado y deficiente implementacin de Redes InformticasInadecuada implementacin de Redes Elctricas para equipos informticosInadecuada Sala de Servidores con equipos informticos desfasadosDeficiente estructura organizacional en flujos de procesos informticosInexistencia de Cuadro de Mandos Integrales InformticosInexistencia de Sistemas Informticos DocumentariosInadecuado conocimiento de procesos sistematizadosCarencia de capacitacin permanente en las Tecnologas de Informacin y ComunicacinDbil conocimiento de los beneficios de las Tecnologas de Informacin y ComunicacinDemanda insatisfecha en la eficiencia de los servicios del GRM Ineficiencia en los procesos administrativos y financierosDeficiente uso de los recursos institucionalesLentitud en los procesos de servicios Incremento en el desorden de los procesos de la Institucin del GRM

Ineficiente capacidad de servicios institucionales en el Gobierno Regional MoqueguaPoca iniciativa e inters por parte de los trabajadores del GRM para mejorar los procesos de gestinInadecuada Poltica Estructural de SeguridadDbil organizacin de los trabajadores del GRM.Trabajadores propensos a no realizar actividades para la mejora de procesos institucionalesTrabajadores con limitados valores proactivos EFICIENTE SERVICIO EN LOS SISTEMAS ADMINISTRATIVOS Y DE GESTIN PBLICA DEL GOBIERNO REGIONAL MOQUEGUAAdecuados mobiliarios para equipos informticos en los ambientes del GRM Actualizados equipos informticos en los ambientes del GRMAdecuados y actualizados equipos informticos y mobiliarios para actividades de gestin Existencia de una adecuada implementacin integral de las Tecnologas de Informacin y ComunicacinEficientes Sistemas de Informacin Integrados Actualizados y eficiente implementacin de Redes InformticasAdecuada implementacin de Redes Elctricas para equipos informticosAdecuada Sala de Servidores con equipos informticos desfasadosEficiente estructura organizacional en flujos de procesos informticosExistencia de Cuadro de Mandos Integrales InformticosExistencia de Sistemas Informticos DocumentariosAdecuado conocimiento de procesos sistematizadosPresencia de capacitacin permanente en las Tecnologas de Informacin y ComunicacinSostenible conocimiento de los beneficios de las Tecnologas de Informacin y ComunicacinDemanda satisfecha en la eficiencia de los servicios del GRM Eficiencia en los procesos administrativos y financierosEficiente uso de los recursos institucionalesCeleridad en los procesos de servicios Disminucin en el desorden de los procesos de la Institucin del GRM

Eficiente capacidad de servicios institucionales en el Gobierno RegionalMoqueguaAdecuada Poltica Estructural de SeguridadMayor iniciativa e inters por parte de los trabajadores del GRM para mejorar los procesos de gestinBuena organizacin de los trabajadores del GRM.Trabajadores con mayor iniciativa para realizar actividades que permitan la mejora de procesos institucionalesTrabajadores con elevados valores proactivos