República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior

Universidad Politécnica del Oeste

“Mariscal Sucre”

PNF en Informática

Estructura Jerárquica de una empresa de tecnología

ALUMNOS: Castellano Carlos 13.797.343

Correa Joharry 15.396.627

Correa Ludwig 16.952.726

Gonzalez Amiderly 14.299.483

Caracas, Octubre del 2012

Introducción

Una empresa posee una estructura organizativa donde cada entidad

excepto una, está subordinada a una entidad única. Esta distribución es lo que se

conoce como jerarquía. En una organización, la jerarquía está formada

normalmente por un grupo singular y de poder en la parte superior con los niveles

posteriores o de menor rango por debajo de ellos. La mayoría de las empresas

están organizadas jerárquicamente con diferentes niveles de gestión, poder o

autoridad.

El presente informe tiene como propósito mencionar la estructura jerárquica

de varias empresas y proponer la estructura jerárquica que debería tener una

empresa de tecnología de la información.

Definición de funciones

Gerente General: Tiene la responsabilidad general de administrar los

elementos de ingresos y costos de la compañía. Esto significa que el mismo debe

vela por todas las funciones de mercadeo, y ventas de la compañía; así como las

operaciones del día a día. Adicionalmente, es responsable de dar la cara por la

compañía, liderar y coordinar las funciones de la planificación estratégica.

Sub-Gerente: El Subgerente, llena las mismas cualidades del Gerente, a

quien sustituirá en su ausencia y viene a ser su mano derecha en todo momento.

Administrador de Base de datos: Es el responsable directo, de definir y

controlar las bases de datos de la empresa; además proporciona asesoría a los

desarrolladores, usuarios y ejecutivos que la requieran. Es la persona responsable

del control y manejo del sistema de base de datos, generalmente tiene una amplia

experiencia en DBMS, diseño de bases de datos, sistemas operativos,

comunicación de datos, hardware,  programación y diseño de esquemas de

seguridad de la base de datos.

Especialista de Base de datos: Esta encargado de brindar apoyo a las

labores de mantenimiento, bloqueo y desbloqueos, creación de usuarios,

consultas u optimización de las bases de datos; adicionalmente pone en práctica

las directrices del administrador de base de datos para mantener una

infraestructura de base de datos óptima y segura.

Jefe de Soporte de PC: Se encarga de la supervisión del correcto

funcionamiento de las aplicaciones ofimáticas, asignación de recursos para dar

solución a los inconvenientes reportados por los usuarios en las estaciones de

trabajo.

Administrador de Sistemas Operativos: Es el responsable de garantizar

el correcto funcionamiento de los Servidores dentro de la empresa y guía a las

personas a su cargo en el proceso de instalación, configuración de los sistemas

operativos y entonación de maquinas; adicionalmente se encarga de definir las

políticas de dominio y usuarios dentro de la empresa.

Jefe de Telecomunicaciones y Redes: Se encarga de mantener a flote la

plataforma tecnológica de interconexión, establecimiento de estándares de

seguridad a nivel de redes, asignación de permisos de acceso en los equipos,

administración de dispositivos, creación de VPN y ejecución de otras labores

relacionadas con la rama de comunicaciones.

Especialistas de Tecnología I: Se encargan dar solución a las actividades

asignadas por sus jefes. Generalmente entran en esta categoría aquellas

personas que tiene el rango de Junior o personal con poca experiencia.

Especialistas de Tecnología II: Se encargan dar solución a las actividades

asignadas por sus jefes. Generalmente entran en esta categoría aquellas

personas que tiene el rango de Senior o personal con una amplia experiencia en

su rama.

Recursos Humanos: Controlar las actividades, planes y programas del

sistema de administración de Recursos Humanos en la organización,

interpretando y aplicando los reglamentos, normas y procedimientos del sistema

de Recursos Humanos, para garantizar una eficaz gestión.

Jefe de recursos humanos: a función de Recursos Humanos está

compuesta por áreas tales como Reclutamiento y Selección, Compensaciones y

Beneficios, Formación y Desarrollo, y Operaciones. Dependiendo de la empresa o

institución donde la función de Recursos Humanos opere, pueden existir otros

grupos que desempeñen distintas responsabilidades que pueden tener que ver

con aspectos tales como la administración de la nómina de los empleados.

Especialista de recursos Humanos: Coordinar el desarrollo de planes y

programas especializados en el área de recursos humanos, canalizando y

supervisando el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos por la

unidad, a fin de lograr la ejecución de éstos. Este profesional tiene una gran

capacidad de análisis de las personas que lo rodean y esa habilidad le permite

discernir si es o no funcional para el puesto que deba ocupar.

Asesor jurídico: Es una dependencia adscrita al director, su función es

asesorar oportunamente a las autoridades con respecto a las consideraciones

legales que conciernen en el funcionamiento de la organización.

Conclusión

La forma de dirigir una empresa tendrá mucho que ver con su organización,

con su planificación y con el control. Sin olvidar que la idea de control que tenga

el directivo incidirá en su forma de planificar, dirigir y organizar.

Se propuso el Esquema jerárquico de este informe, teniendo como base la

experiencia en informática que se posee y que consideramos que se ajusta al día

a día en una organización.