Deberes y Derechos - Comfachoco · Pagar oportuna y totalmente los productos y servicios...
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Obrar conforme declaración o do la Caja de Compe Afiliar oportunam hermanos que afiliación debi información ver legibles y exigido Actualizar los do por la Caja, con e Reclamar el do conservándolo e hacer uso de los Actualizar los da clara y oportun afiliación como beneficiario. Conocer el porta por medio de dispuestos para Mantenerse inf acceso y restricc Conocer y cum establecidos por los mismos. Hacer buen uso siguiendo las ind de uso. Cuidar molestias, avería Pagar oportuna según las condic Tratar con dignid atiende al igual normas de con establecidos por D D E E B B E E R R E E S S e al principio de buena fe, absteniéndose de emple ocumentos falsos para comprobar sus derechos frente ensación. mente su núcleo familiar (cónyuge, e hijos, padres y acrediten derechos) presentando formulario idamente diligenciado, sin enmendaduras, c raz, clara y completa, anexando documentos vigent os por la ley. ocumentos exigidos por la ley, en las fechas establecid el fin de causar el derecho al subsidio monetario. ocumento que lo acredite como afiliado a la Ca en buen estado y presentándolo cada vez que vaya servicios de la Caja, el cual es personal e intransferibl atos, cada vez que haya lugar en forma completa, ver na e informar las novedades, tanto del titular de o de su núcleo familiar que afecte la calidad afolio de servicios que ofrece la Caja de Compensació diferentes canales de comunicación que se tien tal fin. formado sobre los procedimientos, condiciones ciones asociadas al uso de los servicios de la Caja. mplir las normas, procedimientos y reglament r la Caja, para la prestación de los servicios y acceso o de las instalaciones, bienes y servicios de la Ca dicaciones, políticas, normas, reglamentos y condicion las instalaciones, prevenir e informar sobre daño as o algún tipo de perjuicio. a y totalmente los productos y servicios adquirid ciones establecidas en cada uno de los servicios. dad, respeto y consideración al personal humano que l que a otros usuarios y sus familias, cumpliendo nvivencia y reglamentos de uso de los servic r la Caja. S S ear e a y/o de con tes, das aja, a a le. raz, la de ón, nen de tos o a aja, nes os, os, e lo las cios
Transcript of Deberes y Derechos - Comfachoco · Pagar oportuna y totalmente los productos y servicios...
Obrar conforme al principio de buena fe, absteniéndose de emplear
declaración o documentos falsos para comprobar sus derechos frente a
la Caja de Compensación
Afiliar oportunamente su núcleo familiar (cónyuge, e hijos, padres y/o
hermanos que acrediten derechos) presentando formulario de
afiliación debidamente diligenciado, sin enmendaduras, con
información veraz, clara y completa,
legibles y exigidos por la ley.
Actualizar los documentos exigidos por la ley, en las fechas establecidas
por la Caja, con el fin de causar el derecho al subsidio monetario.
Reclamar el documento que lo acredite como afiliado a la Caja,
conservándolo en bu
hacer uso de los servicios de la Caja, el cual es personal e intransferible.
Actualizar los datos, cada vez
clara y oportuna e informar las novedades, tanto del titular
afiliación como de su núcleo familiar que afecte la calidad de
beneficiario.
Conocer el portafolio de servicios que ofrece la Caja de Compensación,
por medio de diferentes canales de comunicación que se tienen
dispuestos para tal fin.
Mantenerse info
acceso y restricciones asociadas al uso de los servicios de la Caja.
Conocer y cum
establecidos por la Caja, para la prestación de los servicios y acceso a
los mismos.
Hacer buen uso de las instalaciones, bienes y servicios de la Caja,
siguiendo las indicaciones, políticas, normas, reglamentos y condiciones
de uso. Cuidar las instalaciones
molestias, averías
Pagar oportuna y totalmente los productos y servicios adquiridos,
según las condiciones establecidas en cada uno de los servicios.
Tratar con dignidad, respeto y consideración al personal huma
atiende al igual que a ot
normas de convivencia y regl
establecidos por la
DDEEBBEERREESSObrar conforme al principio de buena fe, absteniéndose de emplear
declaración o documentos falsos para comprobar sus derechos frente a
Compensación.
Afiliar oportunamente su núcleo familiar (cónyuge, e hijos, padres y/o
hermanos que acrediten derechos) presentando formulario de
afiliación debidamente diligenciado, sin enmendaduras, con
información veraz, clara y completa, anexando documentos vigentes,
legibles y exigidos por la ley.
Actualizar los documentos exigidos por la ley, en las fechas establecidas
por la Caja, con el fin de causar el derecho al subsidio monetario.
Reclamar el documento que lo acredite como afiliado a la Caja,
conservándolo en buen estado y presentándolo cada vez que vaya a
hacer uso de los servicios de la Caja, el cual es personal e intransferible.
Actualizar los datos, cada vez que haya lugar en forma completa, veraz,
clara y oportuna e informar las novedades, tanto del titular de la
afiliación como de su núcleo familiar que afecte la calidad de
tafolio de servicios que ofrece la Caja de Compensación,
por medio de diferentes canales de comunicación que se tienen
dispuestos para tal fin.
Mantenerse informado sobre los procedimientos, condiciones de
acceso y restricciones asociadas al uso de los servicios de la Caja.
Conocer y cumplir las normas, procedimientos y reglamentos
establecidos por la Caja, para la prestación de los servicios y acceso a
Hacer buen uso de las instalaciones, bienes y servicios de la Caja,
siguiendo las indicaciones, políticas, normas, reglamentos y condiciones
de uso. Cuidar las instalaciones, prevenir e informar sobre daños,
averías o algún tipo de perjuicio.
Pagar oportuna y totalmente los productos y servicios adquiridos,
según las condiciones establecidas en cada uno de los servicios.
Tratar con dignidad, respeto y consideración al personal humano que lo
atiende al igual que a otros usuarios y sus familias, cumpliendo las
mas de convivencia y reglamentos de uso de los servicios
establecidos por la Caja.
SS Obrar conforme al principio de buena fe, absteniéndose de emplear
declaración o documentos falsos para comprobar sus derechos frente a
Afiliar oportunamente su núcleo familiar (cónyuge, e hijos, padres y/o
hermanos que acrediten derechos) presentando formulario de
afiliación debidamente diligenciado, sin enmendaduras, con
documentos vigentes,
Actualizar los documentos exigidos por la ley, en las fechas establecidas
Reclamar el documento que lo acredite como afiliado a la Caja,
en estado y presentándolo cada vez que vaya a
hacer uso de los servicios de la Caja, el cual es personal e intransferible.
que haya lugar en forma completa, veraz,
de la
afiliación como de su núcleo familiar que afecte la calidad de
tafolio de servicios que ofrece la Caja de Compensación,
por medio de diferentes canales de comunicación que se tienen
rmado sobre los procedimientos, condiciones de
lir las normas, procedimientos y reglamentos
establecidos por la Caja, para la prestación de los servicios y acceso a
Hacer buen uso de las instalaciones, bienes y servicios de la Caja,
siguiendo las indicaciones, políticas, normas, reglamentos y condiciones
prevenir e informar sobre daños,
Pagar oportuna y totalmente los productos y servicios adquiridos,
o que lo
ros usuarios y sus familias, cumpliendo las
mentos de uso de los servicios
Recibir un trato con amabilidad, honestidad, y respeto de su dignidad
humana e igualdad sin discriminación por razon
económicas e ideológicas
reputación, vida privada y familiar
Recibir un servicio con estándares de calidad y seguridad en los tiempos
y condiciones establecidos, dentro de una infraestructura
Acceder libremente a una oferta de productos y servicios de acuerdo a
la tarifa correspondiente a su categoría.
Recibir información clara, oportuna, veraz, actualizada y completa
sobre los beneficios, productos y servicios que se ofrecen al afil
usuario y su familia a través de los diversos medios habilitados por la
Caja.
Recibir información sobre las normas, reglamentos y políticas de la Caja
de Compensación Familiar y del sistema de subsidio familiar.
Conocer el procedimiento para afiliars
cumpliendo por los
recibir una identificación que lo acredite como afiliado.
Acceder al subsidio monetario y en servicios que otorga la Caja de
Compensación Familiar por sus benefic
parámetros de ley vigente, siempre y cuando haya aportado las
pruebas que lo acrediten como beneficiario. Así como subsidio especial
para los beneficiarios con discapacidad.
Recibir un subsidio extraordinario por muerte, en caso
de una persona a cargo del trabajador beneficiario, equivalente a doce
(12) cuotas de subsidio familiar; también tienen derecho las personas a
cargo, en caso de fallecimiento del trabajador beneficiario.
Postularse al subsidio de vivienda
ley.
Presentar peticiones, quejas, reclamos, felicitaciones y sugerencias, y a
obtener respuesta oportuna en los tiempos establecidos en cada
servicio.
Acceder a las autoridades y estamentos competentes para la
protección de sus derechos.
DDEERREECCHHOOSSRecibir un trato con amabilidad, honestidad, y respeto de su dignidad
humana e igualdad sin discriminación por razones sociales, raciales,
ideológicas, así como a la protección de la honra, la
reputación, vida privada y familiar
Recibir un servicio con estándares de calidad y seguridad en los tiempos
y condiciones establecidos, dentro de una infraestructura adecuada.
Acceder libremente a una oferta de productos y servicios de acuerdo a
la tarifa correspondiente a su categoría.
Recibir información clara, oportuna, veraz, actualizada y completa
sobre los beneficios, productos y servicios que se ofrecen al afiliado,
usuario y su familia a través de los diversos medios habilitados por la
Recibir información sobre las normas, reglamentos y políticas de la Caja
de Compensación Familiar y del sistema de subsidio familiar.
Conocer el procedimiento para afiliarse con su grupo familiar,
cumpliendo por los requisitos y condiciones establecidas en la ley y
recibir una identificación que lo acredite como afiliado.
Acceder al subsidio monetario y en servicios que otorga la Caja de
Compensación Familiar por sus beneficiarios, de acuerdo con los
parámetros de ley vigente, siempre y cuando haya aportado las
pruebas que lo acrediten como beneficiario. Así como subsidio especial
para los beneficiarios con discapacidad.
Recibir un subsidio extraordinario por muerte, en caso de fallecimiento
de una persona a cargo del trabajador beneficiario, equivalente a doce
(12) cuotas de subsidio familiar; también tienen derecho las personas a
cargo, en caso de fallecimiento del trabajador beneficiario.
Postularse al subsidio de vivienda siempre que cumpla los requisitos de
Presentar peticiones, quejas, reclamos, felicitaciones y sugerencias, y a
obtener respuesta oportuna en los tiempos establecidos en cada
Acceder a las autoridades y estamentos competentes para la
protección de sus derechos.
SS Recibir un trato con amabilidad, honestidad, y respeto de su dignidad
es sociales, raciales,
, así como a la protección de la honra, la
Recibir un servicio con estándares de calidad y seguridad en los tiempos
Acceder libremente a una oferta de productos y servicios de acuerdo a
Recibir información clara, oportuna, veraz, actualizada y completa
iado,
usuario y su familia a través de los diversos medios habilitados por la
Recibir información sobre las normas, reglamentos y políticas de la Caja
e con su grupo familiar,
requisitos y condiciones establecidas en la ley y
Acceder al subsidio monetario y en servicios que otorga la Caja de
iarios, de acuerdo con los
parámetros de ley vigente, siempre y cuando haya aportado las
pruebas que lo acrediten como beneficiario. Así como subsidio especial
de fallecimiento
de una persona a cargo del trabajador beneficiario, equivalente a doce
(12) cuotas de subsidio familiar; también tienen derecho las personas a
siempre que cumpla los requisitos de
Presentar peticiones, quejas, reclamos, felicitaciones y sugerencias, y a
obtener respuesta oportuna en los tiempos establecidos en cada
Acceder a las autoridades y estamentos competentes para la
Garantizar que la información personal y empresarial suministrada a la
Caja, sea manejada con la confidencialidad y responsabilidad
correspondiente.
Recibir atención preferencial, si se trata de poblaciones incluidas en los
siguientes grupos: adultos mayores, mujeres embarazadas y
discapacitados.
Continuar disfrutando de los servicios de capacitación, recreación y
turismo social de la Caja, con la tarifa más baja que esta tenga
contemplada, los pensionados que durante 25 años
vinculados al Sistema de Subsidio Familiar.
Garantizar que la información personal y empresarial suministrada a la
Caja, sea manejada con la confidencialidad y responsabilidad
correspondiente.
Recibir atención preferencial, si se trata de poblaciones incluidas en los
siguientes grupos: adultos mayores, mujeres embarazadas y
Continuar disfrutando de los servicios de capacitación, recreación y
turismo social de la Caja, con la tarifa más baja que esta tenga
contemplada, los pensionados que durante 25 años estuvieron
vinculados al Sistema de Subsidio Familiar.
Garantizar que la información personal y empresarial suministrada a la
Caja, sea manejada con la confidencialidad y responsabilidad
Recibir atención preferencial, si se trata de poblaciones incluidas en los
siguientes grupos: adultos mayores, mujeres embarazadas y
Continuar disfrutando de los servicios de capacitación, recreación y
turismo social de la Caja, con la tarifa más baja que esta tenga
estuvieron
