De Taylor a Samuelson, de la economia a la etica económica
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Satisfacción de los Clientes - Lic. Gustavo Vivas Marquez Habilitación Profesional II Año 2008 Lic. Gustavo Vivas Márquez Facultad de Ciencias Económicas [email protected] Agosto de 2008
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Como los modelos de administración de empresas actuales están obsoletos y repreguntándonos desde un punto de vista económico se pueden redefinir los negocios y ajustarle la parte ética a los negocios
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Satisfacción de los Clientes - Lic. Gustavo Vivas Marquez
Habilitación Profesional IIAño 2008
Lic. Gustavo Vivas MárquezFacultad de Ciencias Económicas
Agosto de 2008
Habilitación Profesional II- Lic. Gustavo Vivas Marquez
Responsabilidad Social
El concepto de departamentalización proviene de teorías de organización de empresas que tienen más de cincuenta años de vigencia
La base de los modelos de gestión ha sido lo desarrollado por Frederick W. Taylor con sus trabajos que desarrollaron la organización científica del trabajo (1)
El modelo presentado es considerado una innovación para su época enfocado en la obtención de la mayor eficiencia posible
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Responsabilidad Social
Porque no han evolucionado los modelos de gestión de organizaciones
la eficiencia es el concepto base de los principios económicos que justifican el desarrollo empresarial.
1) Objetivos de la
economía
Conjugar:Medios más eficientes
Para alcanzarFin propuesto
Dualidad FIN – MEDIO¿Pero cual elemento tiene mayor preponderancia?
Habilitación Profesional II- Lic. Gustavo Vivas Marquez
Responsabilidad SocialPorque no han evolucionado los modelos de gestión de
organizaciones
Para evolucionar, la innovación es necesaria
Innovación no es proceso habitual
2) Innovaciónclave del proceso de generación de riqueza
Importancia de la
innovación
Genera progreso
económico
Se da de a saltos
Es casi imposible saber cuales serán los medios mas acertados para alcanzar los fines
La innovación no sigue las reglas económicas basadas en el patrón fin-medio
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Responsabilidad Social
Porque no han evolucionado los modelos de gestión de organizaciones
Cuando existe la posibilidad de utilizar varios medios para alcanzar un fin, la elección no se realiza de forma económica
3) MultiplicidadAnte la necesidad de utilizar un medio cuando se debe elegir entre varios no se puede aislar la totalidad de los criterios no económicos de los criterios económicos para tomar una decisión.
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Responsabilidad SocialÉtica y moral
Moral Ética
Doctrina del obrar humano que pretende regular de manera normativa el valor de las reglas de conducta y los deberes que estas implican
Recto, conforme a la moral.
La ética es el resultado de la reflexión sobre la moral de los individuos
La moral es como actúan los seres humanos a nivel individual.
Orientado a la acción Orientado a como obrar
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Responsabilidad SocialÉtica y moral
Ética empresarial
La persona al momento de comportarse como agente económico presenta una posición de dualidad cuando debe decidir su accionar acorde al negocio. (1)
Ética de la responsabilidad
Es la ética que debe aplicar el empresario guiada por la acciones desde el punto de vista económico
Un gerente general al momento de tener que tomar la decisión de cerrar una operación, como última medida, debe pensar en como hacerlo evitando la mayor cantidad de costos posibles, pero no cuestionándose la necesidad de evitar el cierre.
Ética de la convicción
Es la ética guiada por las convicciones de las personas y que
(1) DAIGNE, JEAN-FRANçOIS (1991), L’éthique financière, Presses Universitaires de France, París
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Responsabilidad SocialÉtica y moral
Ética empresarial
La empresa es un agente económico que a la vez es una institución social (2)
Que la empresa debe tener un visión macro y no tiene en cuenta los aspectos micro como consumo de los individuos.|
(2) CORTINA, ADELA (1986), Ética mínima, Tecnos, Madrid}(3) ARGANDOÑA, ANTONIO. (1995), La dimensión ética de las instituciones
y mercados financieros, Fundación BBV, Madrid
No existe la ética empresarial debido a que el capitalismo es neutro un punto de vista ético (3)
La función del capitalismo es asignar recursos de forma eficiente
Todo depende del marco político – cultural donde se desempeña el capitalismo.
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Responsabilidad SocialEconomía y ética
La teoría económica se plantea como objetivo que producir y cuanto producir (PxQ)
(1) SAMUELSON, PAUL (1996), Macroeconomía, McGraw Hill , México, 15ª edición.
Paul Samuelson es uno de los economistas más reconocidos que van más allá de este premisa básica ampliándola.
Toda sociedad debe resolver tres problemas económicos fundamentales e interdependientes
¿Qué hay que producir?
¿Como se debe producir?
¿Para quien se debe producir?
Responsabilidad SocialEconomía y ética
Ética Cívica
Ética económicaAutolimitación
económicaCuestión
Desde este punto de vista, la respuesta se
encuentra en la virtud de la templanza de las
personas.
La felicidad de las personas depende de los
demás. No se puede obtener todo sin alterar lo que ocurre alrededor
nuestro.
Si hay escasez de un bien, habrá demanda
esto implica que no todo es producible /vendible
debido a que sino se está atentando contra la
sostenibilidad del modelo
¿Qué producir?
La virtud que se debe destacar es la tolerancia, haciendo hincapié en la
dignidad de las personas.
Nunca se debe utilizar al ser humano como
“medio” sino como un fin.
Todos los medios son empleables siempre que
sean eficientes. Hoy ha tomado mucha importancia el capital
humano como principal factor de éxito
¿Cómo producir?
La virtud que se debe destacar es la
soliidaridad y el respeto de los derechos
humanos.
Se debe realizar una redistribución de bienes
que garantice los mínimos a todos.
El enfoque en un único grupo genera
desigualdad, para ello debe haber un grado de
intervención en la economía que dependerá
de cada sociedad
¿Para quién producir?
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Responsabilidad SocialEconomía y ética
Las tres preguntas presentan como conclusión desde el punto de vista económico, que para asegurar las sostenibilidad debe existir un límite para las mismas.
Los mecanismos de creación de riqueza de la economía no pueden auto regularse.
La manera de alinear la economía, está en la ética de la sociedad, la cual fijará límites para el accionar de la economía (ética cívica) y la utilización de los “medios” (personas, medioambientes, etc.) de la manera más eficientemente posible.
