DE AjuSTES

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  • www.totvs.comContCtenos. Pensando juntos, lo hacemos mejor.

    THINK TOGETHER

    Su empresa puede ser ms eficiente, rentable y competitiva. Nuestras soluciones en tecnologa permiten que usted tenga

    el control de su operacin, reduciendo costos y haciendo que su da a da sea ms gil, simple y conectado.

    Deje que TOTVS piense en su negocio junto con usted.

    nuestras soluciones en software de gestin, Productividad y colaboracin Pueden transformar su negocio hoy.

    Hoy es un buen da para modernizar la gestinde su empresa.

    AF_TVS_0016_15B_202x266.indd 1 7/6/15 15:44

    hORAcmo aprovechar los retos econmicos para ajustar los procesos y aumentar la productividad

    DE AjuSTES

    MUNdOLas lecciones de Corea del Sur, donde el milagro del desarrollo se logr con una

    fuerte inversin en educacin y planificacin estructurada

    BEaCONSPara seducir a los consumidores, el sector minorista apuesta por nuevas experiencias

    digitales aplicadas en el mundo fsico

    Ni El CiElO ES El lMiTE! Perspectivas de crecimiento al adherir a la computacin en la nube impulsan

    ofertas variadas de soluciones para almacenamiento y aplicaciones en Cloud

    e x P e r i e n c ew w w . t o t v s . c o m / e x p e r i e n c e

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    .totvs.com/experience

  • Realizacin

    PUBLISHER FLAVIO ROZEMBLAT

    EDITORA JEFE ELIS MONTEIRO

    DIRECTORA DE ARTE DANIELA BARREIRA

    GERENTE DE PROYECTO DANIEL RAZABONE

    ENTREVISTAS ESPECIALES GABRIELA MAFORT

    EQUIPO DE REPORTAJE CARLOS VASCONCELLOS / CESAR BAIMA /

    GABRIELLE NASCIMENTO / KAREN FERRAZ / RODRIGO CARRO

    FOTGRAFOS ANNA CAROLINA NEGRI / MARIA DO CARMO

    TRADUCCIN ALCANCE CONSULTORIA DE IDIOMAS

    PRESIDENTE DE TOTVS LARCIO COSENTINOEJECUTIVOS DE TOTVS RODRIGO CASERTA /

    LLIO DE SOUZA / FLVIO BALESTRIN

    Equipo de Marketing

    DIANA RODRIGUES / CRISTIANO CUNHA / ALINE LUIZ

    Los artculos fi rmados son responsabilidad de susautores y no representan la opinin de la revista,

    de la editora o de TOTVS S.A. La reproduccin delos contenidos y de los artculos solamente ser

    permitida si la editora lo autoriza previamente porescrito, con el crdito de la fuente.Todos los derechos reservados.

    La revista TOTVS Experience no esta a la venta.

    TOTVS - Avenida Braz Leme, 1631, Santana, So Paulo.Ofi cina de Operaciones Rua Ministro Jesuno Cardoso, 454,

    Itaim Bibi, SP.

    e x P e r i e n c ew w w . t o t v s . c o m / e x p e r i e n c e

    #4

    Visite www.totvs.com/experience

    para leer la versin digital de esta edicin.

    BiENvENIDOS

    Larcio Cosentino, CEO de TOTVS

    Nos enfrentamos a una crisis de

    recursos menos energa y menos agua lo que nos hace ser ms productivos con lo que tenemos

    Imagen para publicacin

    Creemos que hay grandes oportunidades de crecimiento en los escenarios adversos. Por eso, vemos al 2015 como un ao de muchas posibilidades. Somos optimistas por-que la historia demuestra que en tiempos de crisis (poltica, fi nanciera, etc.) somos ms creativos, ms innovadores y nos atrevemos ms. Encontramos la manera de superar los problemas y, casi siempre, descubrimos una forma mucho ms sencilla y efi ciente de hacer algo que siempre hacemos.

    Para nosotros, las adversidades alientan a generar rupturas. Conducen la humanidad a dar grandes saltos de desarrollo. Nos encontramos en ese momento. Los empresarios de la regin tienen hoy el reto de hacer mucho ms con menos. Nos enfrentamos a una crisis de recursos menos energa y menos agua lo que nos hace ser ms productivos con lo que tenemos.

    Es hora de ajustar los procesos, revisar los costos, eliminar lo superfl uo y garantizar la efi ciencia operativa de nuestro negocio. Eso es lo que TOTVS cree y lo que se propone hacer para sus clientes. Hay varias maneras de ser ms productivos, conducir a una re-fl exin en el tema es justamente lo que se propone esta edicin de TOTVS Experience.

    Buscamos referencias en otros pases, conversamos con expertos de mercado y em-prendedores exitosos, escuchamos empresas, clientes, institutos de investigacin y consultoras. Nuestro trabajo de reportaje se dirigi a mostrar que es posible encontrar formas de trabajar con ms rentabilidad y que el ao 2015 puede ser un ao que se recordar mucho ms por sus logros e incrementos de efi ciencia que por sus prdidas o perjuicios. El momento es ahora y depende de todos nosotros. Pensando juntos, hacemos las cosas de una mejor manera.

    Tenga una buena lectura!

    www.progress.comtwitter.com/ProgressLATAM

    Negocios on-premise o en la nube.

    La tecnologa de Progress ayuda a realizar negocios de ms de US$ 5 mil millones al ao en

    todo el mundo. Movilizamos a ms de 2 mil fabricantes y desarrolladores de aplicaciones

    que garantizan la competitividad de 140 mil compaas, llevando eficiencia a 4 millones de

    usuarios finales dentro del entorno corporativo. Las soluciones innovadoras de nuestros

    socios son claves para la diseminacin de nuestra tecnologa hacia todos los nichos de la

    industria, en los modelos de negocios ms exigentes.

    Innovacin ampliando competitividad.

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    DESARROLLE. CONECTE. DECIDA.

    facebook.com/progressswwww.totvs.comContCtenos. Pensando juntos, lo hacemos mejor.

    THINK TOGETHER

    Su empresa puede ser ms eficiente, rentable y competitiva. Nuestras soluciones en tecnologa permiten que usted tenga el control de sus proyectos y emprendimientos al proporcionarle presupuestos ms asertivos; precisin en la gestin de costos y facilidad en la gestin de contratos, haciendo que su da a da sea ms simple y conectado.

    nuestras soluciones en software de gestin, Productividad y colaboracin Pueden transformar su negocio hoy.

    Hoy es un buen da para oPtimizar los resultados de sus proyeCtos.

    AF_TVS_0029_15B_An_Constr_Espanhol_202x266.indd 1 7/6/15 16:30

  • 06 PeRSoNAJeGermn Quiroga, el hombre que ayud a construir el comercio electrnico

    (e-commerce) en Brasil, habla acerca del espritu emprendedor como una

    ventaja competitiva.

    08 muNDoLecciones desde el Oriente: cmo se dio el proceso de transformacin de

    Corea del Sur, hoy, una de las potencias econmicas emergentes.

    14 eNTReVISTA Los futurlogos Mike Liebhold y Salim Ismail hablan acerca de cmo sacar

    provecho de las tecnologas revolucionarias que impactan en la manera en

    que planificamos, producimos y pensamos.

    20 PoRTADA Los desafos que enfrentan las empresas en 2015, en Brasil, para ampliar su

    productividad y eficiencia.

    28 INFoGRAFA Inversiones en planificacin y la eleccin de la tecnologa adecuada pue-

    den reducir las prdidas y aumentar la productividad. Cmo mejorar resul-

    tados adoptando herramientas sociales.

    30 comPoRTAmIeNToCmo funcionan los beacons, sistemas digitales que empiezan a utilizarse

    en puntos de venta fsicos para hacer ms rica la experiencia del consumi-

    dor con marcas y productos.

    36 AcTuALIDADSoftware as a service (SaaS): crece el inters del mercado en los nuevos

    modelos de comercializacin y distribucin de software por suscripcin.

    08

    14

    30

    38 SoLucIoNeSLa computacin en la nube deja de ser slo una opcin y ahora se con-

    sidera una de las soluciones posibles para transformar costos de TI en

    costos variables.

    42 oPININSupply chain: un experto en el tema da sugerencias esenciales acerca de

    cmo adoptar un control estratgico de costos para enfrentar mercados

    cada vez ms competitivos.

    44 comPeTITIVIDAD Una manera prctica de pensar la innovacin incremental en el da a da:

    el papel del liderazgo para comprometer y motivar a los colaboradores a

    pensar fuera de la caja.

    46 eN Foco Por qu las empresas brasileas deben considerar la hiptesis de interna-

    cionalizacin y cules son los requisitos para tener xito al incursionar en

    el extranjero.

    52 cASoS De XITo Cmo IBM y Della Via Pneus buscaron e implementaron soluciones TOTVS

    de integracin para dar un giro en sus negocios.

    56 SoSTeNIBILIDAD Proyectos de contratacin, inclusin y calificacin de personas con dis-

    capacidad pueden generar un cambio de cultura y de paradigmas, as

    como mayor compromiso.

    56

    46

    38

  • El ingeniero Germn Quiroga encarna como pocos el animal spirit del em-

    prendedor, aquel optimismo espontneo, descrito por el economista John

    Maynard Keynes, que impulsa la economa. Si no fuera as, al graduarse en

    el Instituto Militar de Ingeniera (IME), en 1991, el joven Quiroga no se habra

    dedicado en una serie de proyectos que ayudaron a construir el e-commerce en Bra-

    sil, una industria que registr un movimiento de ms de R$ 35 mil millones en 2014.

    Quiroga tiene un Master en Sistemas Digitales realizado en la Universidad de So

    Paulo (USP), y fund TV1.com con Americanas.com, empresa cuya cuota de mercado

    en el rubro del comercio electrnico lleg al 55% en Brasil. Fue CIO y CMO de Cyrela

    Brasil Realty y fund Pontofrio.com, que se convirti en Nova Pontocom y finalmente

    en CNova, que ha realizado recientemente una oferta pblica inicial (IPO) en Nasdaq,

    Nueva York. Es el reto actual que tengo, dice Quiroga.

    Pequeo emPresarioPero su trayectoria no comenz all. Cuando todava estudiaba en la universidad,

    en Ro de Janeiro, su animal spirit ya estaba al acecho. Quiroga cuenta que desa-

    rrollaba programas de gestin para tiendas de alquiler de videos, confeccin de

    ropas, pequeos comercios, entre otros clientes, incluso lleg a crear una microem-

    presa con sus colegas de curso. Vendi su