60 ¿Se puede repetir los pasos de la instalación más de una vez en caso de

tener ya instalado el software?

El paso 1 MSDE 2000 sólo se debe realizar una vez.

El paso 2, Base de Datos, sí se puede repetir porque sólo actualiza la Base

El paso 3 está sujeto a previa desinstalación

74.- ¿En qué consiste la modalidad Facturación por Punto de Venta Da

Vinci?

R.- Esta modalidad permite la emisión de Facturas o Notas Fiscales por parte del

vendedor del bien o servicio a partir de un sistema informático denominado “Punto

de Venta Da Vinci”, este sistema debe estar instalado en un computador personal.

75.- ¿Qué es el Sistema Informático Punto de Venta Da Vinci?

R.- Es un sistema computarizado creado por el Servicio de Impuestos Nacionales

para los contribuyentes que así lo requieran, permitiendo la emisión de Facturas o

Notas Fiscales.

Tema: Nuevo Sistema de Facturación

Sub Tema: Facturación Punto de venta Da Vinci

Normativa: Resolución Normativa de Directorio RND 10-0016-07

Vigencia: Desde el 18 de mayo de 2007

76.-¿Cómo puedo obtener el Software Punto de Venta Da Vinci?

R.- Puede ser recabado GRATUITAMENTE en oficinas del SIN.

77.- ¿Qué requisitos se debe presentar en las dependencias del SIN para

solicitar el software? 60 77.- ¿Qué requisitos se debe presentar en las

dependencias del SIN para solicitar ¿Se puede repetir los pasos de la instalación

más de una vez en caso de tener ya instalado el software?

77.- ¿Qué requisitos se debe presentar en las dependencias del SIN para solicitar el software

R.- Fotocopia de NIT y carnet de identidad de la persona que recoge el CD

78.- ¿Para qué tipo de contribuyentes esta orientada la modalidad

Facturación Punto de Venta Da Vinci

R.- Está orientada a toda actividad económica excepto para los emisores de

Facturas comerciales de exportación, y simplemente debe contar con un

computador personal.

79.- ¿Qué requisitos debe tener el computador para la instalación el Software

Punto de Venta Da Vinci?

R.- Se debe contar con una computadora personal con sistema operativo Microsoft

Windows 2000, XP o superior.

80.- ¿Cuáles son los tamaños de papel permitidos?

R.-Las Facturas o Notas Fiscales, tanto originales como copias tendrán como

tamaños fijos 1 carta, ½ carta, ¼ oficio y rollo de 75 mm (7,5 cm.) de ancho, esta

última dimensión superditada a la impresora que utilizará el contribuyente

81.- ¿Cómo debo instalar el sistema Da Vinci Punto de Venta?

R.- Si Ud. no tiene en su computador una versión anterior del Software Da Vinci

(Libro de ventas IVA, Agente de Retención etc.), debe realizar las siguientes

acciones: En el CD se debe ingresar al Instalador Da Vinci donde se le

presentarán tres opciones, MSD 2000, Base de Datos y el instalador de Da Vinci.

Primero se instala la opción MSD 2000, el equipo se deberá reiniciar

automáticamente, se continua después con la Base de datos y finalmente con el

Da Vinci.

82.- ¿Debo configurar mí computadora para poder utilizar el sistema Da

Vinci?

R.- Sí, el usuario de cualquiera de los módulos Da Vinci debe configurar su equipo

para poder trabajar sin contratiempos.

83.- ¿Cuál es el procedimiento para configurar mí computadora?

R.-

1er Paso.- Debe ingresar a Mi PC/Panel de Control/Configuración Regional y de

Idioma/Opciones Regionales/Personalizar/Números,

2do Paso.- Configurar, Símbolo Decimal: Debe ser un punto, Símbolo de

Separación de Miles: Debe ser una coma Símbolo de separador de listas: la Línea

vertical.

3er Paso.- Debe ingresar a Personalizar/Moneda Configurar, Símbolo Decimal:

Debe ser un punto, Símbolo de Separación de Miles: Debe ser una coma.

84.- ¿Cómo puedo obtener en la configuración de mí equipo el Pipe Line o

línea vertical?

R.- Puede obtenerlo pulsando en el teclado Alt Gr 1 ó Alt 124.

85.- ¿Cómo puedo realizar la conversión de mí archivo Excel a un archivo

txt?

R.- 1er paso.- Convertir el archivo Excel (XLS) en un archivo con extensión CSV

en la opción de Guardar Como,

2do paso.- Convertir el archivo CSV a un archivo txt, 1era opción.- Marque el

archivo CSV y oprima el botón derecho del Mouse eligiendo la opción cambiar

nombre y convertirlo a txt.

86.- ¿Dónde puedo encontrar más información sobre la conversión de mis

archivos Excel (XLS) a txt?

R.- Puede encontrar más información en la página web del SIN

www.impuestos.gov.bo en la sección Biblioteca Tributaria donde encontrara un

volante instructivo acerca de la conversión del archivo. Por otro lado puede

apersonarse a la dependencia distrital de su jurisdicción.

87.- ¿Al instalar el MSDE, contenido en el CD Da Vinci, se tiene algún

mensaje?

R.- Sí, se visualiza un mensaje que señala que el equipo se reiniciará y esta

operación es realizada automáticamente por el instalador. Esta advertencia

permite que el usuario guarde sus trabajos pendientes.

88.- ¿Una vez instalado el MSDE, del CD Da Vinci, qué debo hacer?

R.-Al reiniciarse su máquina de forma automática en la pantalla principal ya no se

visualiza el menú de instalación por lo que debe buscarlo  en Inicio/Mi PC /Unidad

de CD  o ingresar el CD nuevamente a su lector. En ese momento, le aparecerá el

menú y debe ingresar a instalador/Punto de Venta Da Vinci/finalmente Base de

Datos

89.- ¿Al instalar la Base de Datos (2do paso) la máquina se reinicia?

R.- No, en este paso simplemente le aparece una ventana minimizada que

desaparece en unos 10 segundos aproximadamente.

90.- ¿Una vez instalada la Base de Datos (paso 2) que debo hacer?

R.- Debe instalar Da Vinci.  Paso 3 con lo que habrá concluido la instalación

91.- ¿Cómo debo instalar el Sistema Da Vinci PDV si ya tengo instalado Da

Vinci Agente, LCV y/o formularios?

R.- Si usted ya cuenta con una versión del sistema Da Vinci Agente y/o LCV, su

instalación debe ser la siguiente:

1er paso.- Debe desinstalar la opción Da Vinci, Opción A: Debe ingresar a

Inicio/Todos los Programas/Impuestos Nacionales/Desinstalar Da Vinci

92.- ¿Si reinstaló el software, podrá recuperar la información de la

dosificación?

R.- No, si usted reinstala el sistema en su equipo deberá generar nuevamente su

Código Único Punto de Venta (CUPV) y solicitar un archivo con una nueva

dosificación.

93.- ¿Si tengo Da Vinci Formularios puedo usar el actualizador?

R.- No, si usted hace correr el actualizador sobre una instalación Da Vinci

Formularios no podrá obtener Da Vinci Punto de Venta.

94.- ¿Cómo ingreso al Sistema Da Vinci  Punto de Venta una vez finalizada la

instalación?

R.- Al finalizar la instalación, este generará un icono en su escritorio con el rostro

de Da Vinci, el cual al ser accionado le permitirá ingresar al sistema.

95.- ¿Cuál es el Usuario y Clave que debo consignar para ingresar al

sistema?

R.-       USUARIO: ADMINPV,

CLAVE: ADMINPV

96.- ¿Puedo usar mayúsculas y/o minúsculas en la CLAVE?

R.- Sí, puede usar mayúsculas y minúsculas, pero el sistema no discrimina la

consignación de las mismas

97.- ¿Es posible cambiar la clave de este software?

R.- Una vez ingresada la clave el sistema, por razones de seguridad, obliga al

contribuyente a que proceda a realizar el cambio de clave del software a objeto de

que se garantice la confidencialidad en el manejo de las Facturas.

98.- ¿Cuál es la opción del menú que debo ingresar para iniciar la

personalización del sistema?

R.- Debe ingresar la opción PUNTO DE VENTA

99.- ¿Cómo está compuesto el submenú del sistema Da Vinci Punto de

Venta?

R.-  Personalización

       Carga de Dosificación

       Parámetros PDV

       Configuraciones

       Proceso PDV

       Emisión de Facturas

       Consultas PV

       Anular Factura

       Generar Archivo LCV

100.- ¿En qué consiste la personalización de mí equipo computacional?

R.- Una vez instalado el software se debe proceder a la personalización del Punto

de Venta en cada equipo computacional, introduciendo para tal efecto la

información propia del contribuyente y del punto de emisión donde se encuentra el

sistema. Entre los datos

101.- ¿Por qué el Sistema no me permite introducir mí Nombre o Razón

Social en la opción Personalizar?

 R.- Este campo será llenado en el Archivo de Dosificación (Llave) que le

entregará la Administración Tributaria.

102.- ¿Un CD del Sistema Da Vinci me sirve para instalar en todas mis

máquinas que operarán como emisoras de Facturas?

R.- Si puede instalar en todas las computadoras que desee.

103.- ¿Si tengo varias máquinas en mi casa matriz, en el momento de

personalizarlas qué consigno en el Código Sucursal?

R.- Si su(s) equipo(s) se encuentra(n) en su casa matriz el código es “0” para

todos los equipos.

104...- ¿Debo generar en cada máquina el Código Único de Punto de Venta?

R.- Sí, cada máquina que utilice el contribuyente para la emisión de facturas debe

generar su Código Único de Punto de Venta.

105.- ¿Qué debo hacer con el Código Único de Punto de Venta?

R.- Debe grabarlo en un medio magnético (disk et, CD, etc.) para presentarlo en la

Administración Tributaria y así registrar el equipo como auto impresor y si así lo

requiere en ese momento solicitar su dosificación

106.- ¿Qué es el archivo de dosificación?

R.- Es un archivo que será entregado al contribuyente cuando éste solicite su

dosificación, ya sea en la dependencia operativa de su jurisdicción o a través de

Internet.

107.- ¿Para qué me sirve el archivo de Activación de dosificación?

R.- El archivo de Activación de dosificación debe ser cargado en el sistema Punto

de Venta Da Vinci correspondiente, habilitando así la dosificación para la

inmediata emisión de Facturas o Notas Fiscales.

108.- ¿Cómo será la dosificación para esta modalidad?

R.- Para los contribuyentes que utilizan la Modalidad Punto de Venta Da Vinci, la

dosificación es por tiempo, es decir que la Administración Tributaria a partir del

NSF – 07 considerará la dosificación por un lapso de tiempo, normalmente de seis

(6) meses;

109.- ¿Puedo enviar a mí apoderado con el Código Único Punto de Venta 

(CUPV) y para recoger el archivo de dosificación?

R.- Si puede, siempre y cuando el apoderado esté debidamente registrado en el

Padrón Nacional de Contribuyentes.

110.- ¿El Punto de Venta Da Vinci se puede instalar en red?

R.- No. La instalación debe ser individual en cada computador.

111.- ¿Se puede anular las Facturas en el Punto de Venta Da Vinci?

R.- Sí, el sistema tiene un menú específico de anulación de facturas.

112.- ¿El vendedor puede anular las facturas en el sistema?

R.- No puede anular facturas, a no ser que tenga el rol de administrador en el

sistema.

113.- ¿Puedo crear varios usuarios?

R.- Si se puede crear varios usuarios (cajeros), quiénes son restringidos

únicamente a la opción de emisión de Facturas o Notas Fiscales.

114.- ¿El sistema tiene la opción de configurar las características de mí

Factura?

R.- El sistema le permite configurar un logo, el tamaño, orientación, el número de

copias, ubicación de la copia y el tipo de impresora que usará.

115.-¿En qué formato debe estar el logo para ser incluido en la Factura?

R.- Debe estar en formato JPG, BMP o GIF.

116.- ¿En qué consiste el catálogo de productos?

R.- Es una opción que le ofrece el sistema para que usted pueda registrar la lista

de sus productos y/o servicios y manejarlo como catálogo al momento de emitir

sus Facturas o Notas Fiscales acortando el tiempo de emisión.

117.- ¿Si tengo un catálogo en Excel puedo introducirlo de forma conjunta?

R.- Si puede, simplemente debe ordenar los datos requeridos por el sistema y

convertirlo en un archivo plano TXT.

118.- ¿Cuál es el orden de los campos de la lista de productos y servicios

para capturarlo?

R.- CODIGO, DESCRIPCION, UNIDAD, PRECIO, MONEDA, DESCUENTOS

119.- ¿Puedo solicitar dosificación, registro de Código Punto de Venta,

anulación y demás procesos a través de Internet?

R.- Sólo si es un contribuyente Newton, caso contrario deberá realizar el proceso

en plataformas de la dependencia de su jurisdicción.

120.- ¿Esta modalidad consigna el Código de Control?

R.- Sí, esta modalidad presenta el Código de Control, el cual es generado por el

mismo sistema.

121.- ¿En cuanto a la fecha límite de emisión, se incluirá la misma?

R.- Sí, el dato se incluye automáticamente.

122.- ¿Si utilizo este software, significa que debo adecuarme a las

características del mismo para el formato de la Factura?

R.-No, este software es bastante “amigable” (fácil de manejar), de tal manera que

el usuario pueda señalar de que tamaño quiere la Factura, si tendrá logo o no, así

mismo permitirá la inclusión de un catálogo (listado) de productos y servicios, así

también generar el archivo de ventas en .TXT para el LCV Da Vinci

123.- ¿Si opto por esta modalidad, existirá un soporte técnico por parte del

SIN?

R.- Sí, inicialmente se programarán una serie de cursos de capacitación que

permitan al futuro usuario de este software interiorizarse sobre su manejo;

adicionalmente en forma periódica el SIN va mejorando los distintos software que

genera.

124.- ¿Si ocurre un corte de energía eléctrica posterior a la confirmación de

la transacción, que pasa con la impresión de la factura o nota fiscal?

R.- Si el corte ocurre en un momento posterior a la confirmación de la transacción

o en el preciso instante de impresión, no existe forma de imprimir posteriormente

la factura. Deberá anularla y emitir una nueva.

125.- ¿En la emisión de la factura o nota fiscal qué opciones de cobro al

cliente presenta el sistema?

R.- Presenta cuatro opciones, Efectivo, Cheque, Tarjeta de Débito, tarjeta de

Crédito

126.- ¿Esta modalidad requiere de una copia física?

R.- Si.

127.- ¿Existe alguna relación de la Modalidad Punto de Venta Da Vinci con el

LV Da Vinci?

R.- Sí,  cuando el contribuyente esté obligado a presentar al Libro de Compras y

Ventas IVA (LCV) a través de Da Vinci, el sistema Punto de Venta Da Vinci

permitirá que ambos sistemas interactúen, facilitando de esta manera la

generación de la información

128.- ¿¿Si opto por usar la modalidad Punto de Venta Da Vinci, esto me

obliga a presentar los archivos LCV Da Vinci?

R.- No. Tema: Nuevo Sistema de Facturación

129.- ¿Dónde puedo cambiar la contraseña para el ingreso al Punto de Venta

Da Vinci?

R.- Cuando usted ingresa el sistema, le pide que cambie su contraseña de ingreso

por seguridad, pero si el contribuyente desea cambiarla nuevamente debe dirigirse

al menú interno DAVINCI/Cambio de Contraseña.

130.- ¿Qué sucede si me olvido mí contraseña, cómo la recupero?

R.- Lastimosamente no podrá recuperar su contraseña si esta es olvidada o

extraviada, en este caso deberá reinstalar el sistema nuevamente (ver pasos de

desinstalación).

131.- ¿Se puede repetir los pasos de la instalación más de una vez en caso

de tener ya instalado el software?

R.- El paso 1 MSDE 2000 sólo se debe realizar una vez. El paso 2, Base de

Datos, sí se puede repetir porque sólo actualiza la Base, El paso 3 está sujeto a

previa desinstalación.

Dosificación

o Requerida.

o Por tiempo y comportamiento.

o Plataforma o Internet.

o Nueva dosificación dos semanas antes del plazo final.

Papel

o Identificación propia del contribuyente. Color distinto a

negro.

Activación

o Realizado por el contribuyente

Emisión

o Desde punto de venta DaVinci

 

Orientado a: Contribuyentes que desean nivel básico de

automatización y ventas desde puntos específicos.

Ventajas: Distribución gratuita por el SIN, Integra ventas a Libro de

compras y ventas IVA, dosificación por tiempo.

Desventajas: Cada punto de venta debe registrase antes del

SIN,Cada punto tiene su propia dosificación, no aplicables a

servicios o productos con precio variable, No es una solución

escalable, requiere inversion en tecnologia.