Datos Abiertos

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Fortalecimiento de GR para el Desarrollo Social y Económico en el Norte del Perú

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Fortalecimiento de GR para el Desarrollo Social y Económico en el Norte del Perú

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Fortalecimiento de GR para el Desarrollo Social y Económico en el Norte del Perú

Piura

Crecimiento económico equitativo y sostenible y reducción de las desigualdades en

el norte del Perú.

Servicios públicos más inclusivos, con mejor

calidad y mayor acceso a nivel regional con énfasis especial en

poblaciones vulnerables.

Prácticas gubernamentales

regionales más eficientes,

transparentes e inclusivas para la

promoción del crecimiento económico equitativo y sostenible.

Lambayeque

La Libertad

Tumbes

Objetivo final:

Resultados intermedios:

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Componentes

PLANEAMIENTOFortalecer capacidades para que los gobiernos regionales cuenten con sistemas de planificación territorial que articulen la visión estratégica con la operativa y la coordinación intergubernamental desde un enfoque de género.

ADMINISTRACIÓN PÚBLICAMejorar la calidad de los servicios públicos desde un enfoque de gestión por procesos para optimizar los servicios, programas, políticas y procedimientos orientándolos al logro de resultados.

SISTEMAS DE INFORMACIÓNContar con sistemas de gestión de información integrados con los sistemas existentes a nivel local y nacional, para una mejor toma de decisiones en la planificación y la gestión regional.

GOBIERNO ELECTRÓNICOOfrecer, a través de los gobiernos regionales, herramientas y servicios de gobierno electrónico inclusivos, que respondan a las necesidades de los ciudadanos y ciudadanas, sobre todo de las poblaciones más vulnerables.

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Componentes

Planificación estratégica

Administración y gestión pública

Sistemas de información

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Med

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ente

Gobierno electrónico

CEPLAN SGP-PCMSERVIR ONGEI

ANGR – SOCIEDAD CIVIL

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Problemas identificados en Sistemas de Información

Sistemas de información

poco prioritarios en

la gestión regional

Sistemas de seguridad

inexistentes

Modelos organizacionales obsoletos y

planes deficientes

Dispersión y falta de

integración en sistemas de información

Falta de infraestructu

ra y de RR.HH.

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Problemas identificados en Gobierno Electrónico

Desconfianza en los

servicios brindados a

través de GE.

Recursos limitados

(infraestructura, RR.HH.)

Páginas web no orientadas al ciudadano

Pocos servicios en

línea o de GE.

Parámetros de evaluación no

definidos

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Evaluación de Portales WebMetodología: Centro de Investigación y Docencia Económicas de la Universidad de las Américas, Puebla (México)

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Evaluación de Portales WebINDICADOR RESULTADOS

1. Información • Se cuenta con información sobre el responsable del portal, noticias y eventos.• Hay información de transparencia pero con distintos grados de actualización.• Se puede ver el estado de los trámites pero no realizarlos electrónicamente.• Hay información pero también mucho vínculos rotos.• No están diseñados para públicos específicos (mujeres, niños, etc.)• No se usan otros idiomas para llegar más al público.

2. Interacción • Existen formas de comunicarse con el webmaster aunque con débil atención ciudadana.

• Se puede bajar información pero no vinculada a servicios.• Existen mecanismos de quejas o comentarios pero no a funcionarios u oficinas

específicas.• Cuentan con buscadores generales no específicos (temáticos o por servicios).

3. Transacción • No se ofrecen servicios, por lo tanto tampoco hay transacciones en línea.

4. Integración • Poca información sobre servicios del gobierno nacional (vertical)• Portales de Direcciones o Gerencias Regionales no tienen formato homogéneo.

5. Participación • Páginas con información sobre mecanismos de participación, no foros ni chat.• Pocos mecanismos de consulta ciudadana en línea.

6. Desempeño • No hay una adecuada gestión de imágenes y vídeos, lo que afecta velocidad de acceso de los usuarios.

7. Estilo y diseño • Portal no indica en qué parte de la navegación se encuentra.

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Hacia un enfoque de Gobierno Abierto …

Enfoque orientado a responder a las necesidades del ciudadano y de las empresas.

Enfoque orientado a la información de actividades y a fortalecer la imagen institucional.

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Hacia un enfoque de Gobierno Abierto …

Lo que se viene haciendo:

• Todo el proceso de publicación

pertenece al que genera la

información.

• Generar contenido orientado a

perfiles de usuarios. (estadísticas)

• Independizar el diseño grafico de la

plataforma tecnológica.

• Soportar una Estructura modificable.

Lo que existe actualmente:

• La publicación es

responsabilidad de “sistemas”.

• Generación de información sin

considerar audiencias.

• Diseño grafico depende de

plataforma de publicación.

• Estructura fija.

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… Desde una herramienta de GE

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… Desde una herramienta de GE

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… Desde una herramienta de GE

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… Desde una herramienta de GE

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Indexación.•La cantidad de información que generamos VS. La reconocida por los buscadores de internet

Tiempo de carga.•Velocidad optima de acceso a la información publicada.

Tecnología. •Uso eficaz, coherente y sostenible de las herramientas utilizadas.

Usabilidad.•Facilidad de acceso a la información.

Multipantalla.• Información disponible para dispositivos móviles.

… Desde una herramienta de GEAsistencia técnica en:

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Hacia una estrategia de Gobierno Abierto

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