Curso Site Cn

CURSO SITE

CONSULTORA NATURA

¿Qué es el Site CN?

El sitio CN es un nuevo canal transaccional que permite a las CN’s realizar varias acciones como:

• Pasar Pedidos• Consultar acerca de los últimos pedidos originados, anulados (en un plazo de 100 días)• Revisar código de pedido, numero de pedido, numero de factura, fecha y hora de pedidos realizados, valor del pedido, fecha de vencimiento del pago y estado del pedido.• Grabar pedido por 24 horas, dejándolo retenido tanto online como en la bodega por 24 horas.

¿Qué necesito para ingresar al site CN?

1) Ser Consultora Natura2) Tener Acceso a internet

(http://scn.naturanet.cl)3) Navegar con un Browser o un Explorador 6.0

o superior

Importante: siempre hay que tener el código CN en manos para ingresar al site.

Conociendo Pantalla Principal Site CN

Mis Pedido

Mis Cuentas

Ingresar Mi Pedido

¿Cómo ingresar por primera vez al site?

Una vez que estés conectada a la internet (Internet Explorer 6.0 o superior)ingresa al sitio http://scn.naturanet.cl

En la pantalla inicial del Site CN deberás ingresar:

Código de consultora.

Ingresar contraseña. Si es la primera vez que ingresas al sistema, haz clic en“¿Primer acceso o se le olvidó la clave?” Se desprenderá la siguiente pantalla:

http://scn.naturanet.cl/


Su Código: En este campo debes ingresar tu código de consultora Natura.Importante: Anteponer 0 si es menor de 4 dígitos. (ejemplo: 0387)

Rut / Email: En este campo debes seleccionar una de las dos opciones (RUT, sin puntos ni guión ej:198902194 o e-mail: Registrado en Natura) y completar con la información solicitada.Importante: Si el RUT es menor a 10 millones, se debe anteponer un 0 (ejemplo:078678690)

Fecha Nac: Agregar tu fecha de nacimiento en el siguiente formato:dd/mm/aaaa.

E-mail adicional (recibir la nueva contraseña): en este campo debes agregar un e-mail alternativo o el mismo mail que registraste anteriormente.Importante: A este e-mail llegará tu clave de acceso al sitio.


Una vez que hayas terminado de ingresar la información solicitada en todos los campos anteriores, haz clic en “Enviar clave” para hacer efectivo el envío de tu nueva clave que llegará al mail que tú solicitaste.

Haz clic en “Volver” para volver a la página de inicio, donde deberías ingresar el código de consultora y la nueva clave que se envió a tu correo.

Una vez que ingreses al sitio, se desplegará una pantalla con el contrato de ventas de la Consultora, léelo con atención y luego haz clic en aceptar.

¿Cómo cambiar mi clave?

¿Cómo ingresar mi pedido?

Haz clic en la opción “Ingresar mi pedidos”, de la página de inicio.

Se abrirá una nueva pantalla con el título: “Sitio Especial Consultoras”. Se podrá visualizar una información general acerca de tu registro como CN y condiciones especiales de compra.


Un poco más abajo encontrarás un ícono llamado “Compra rápida”.

En el cuadro “Compra rápida”: se debe ingresar Código del producto y la cantidad solicitada.


Después haz clic en “Añadir al carrito”.


Una vez ingresada esta información aparecerá el detalle relacionado al producto (Imagen Producto, Valor Unitario, Cantidad Solicitada, Valor Total y también la posibilidad de Eliminar el producto)


Si deseas detener el pedido, por cualquier razón, haz clic en “Anular pedido”. En ese caso, se volverá a la página inicial del sitio y la compra no se llevará a cabo.

Desde que ingresas al carrito, existe la opción de “Guardar pedido”. Esta opción permite que puedas incluir algunos ítems en tu pedido virtual y reservarlos tanto en línea como en la bodega por 24 horas, una vez en el ciclo.

Pasado este período de tiempo, el pedido se anulará automáticamente. Al reingresar en el site es necesario finalizar el pedido previamente guardado, antes de poder realizar un pedido nuevo.


Si quieres seguir con tu pedido, haz clic en “Aplicar promociones”

Se agregará la siguiente información:


Los productos a recibir sin costo, sus cantidades y los regalos asociados este pedido.

El valor del pedido (incluyendo los descuentos de las promociones).


Las promociones no disponibles.

Y las promociones que todavía puedes acceder (Falta Poco para Ganar)


En el caso que tengas la opción de acceder a un regalo asociado a tu pedido donde haya que elegirentre 1 ó más opciones de regalos aparecerá la información “Tienes que elegir regalo en lafinalización del pedido” y, una vez que finalices tu pedido se desplegará una nueva pantalla con lasopciones de regalos a los cuales tienes derecho a elegir.


Una vez que hayas revisado tu pedido, elegido tu regalo (en el caso que esté contemplado) y esté ok toda la información, haz clic en el ícono ”Paso Siguiente” para confirmar la dirección de despacho de su pedido.

Al presionar “Finalizar pedido”: se desplegará una nueva pantalla “Dirección”, donde se puede confirmar la dirección de entrega.


Se desplegará una nueva pantalla con el detalle del pago y pedido: En este momento también aparecerá la opción de volver al carrito y poner productos que hayan quedado pendientes, o volver a la pantalla dirección.


Al hacer clic en el botón “Paso Siguiente” se desplegará un cuadro resumen del pedido, la dirección elegida, el valor final a cancelar y la opción de finalizar tu pedido.

Una vez que hayas revisado tu pedido y estés de acuerdo con la información presentada haz clic en el botón ”Finalizar pedido” y ya estará listo para su preparación en nuestra bodega.

¿Cómo revisar mis últimos pedidos?

Haciendo clic en el botón “Mis pedidos” podrás revisar los ítem de los últimos pedidos originados. Presiona en “Filtrar por pedido” para ampliar el período visualizado. El máximo de consulta es hasta 100 DÍAS.

Haz clic en la situación del pedido que desees revisar y se desplegará la siguiente pantalla:

¿Cómo revisar mis cuentas?

En el siguiente botón “Mis cuentas” Puedes revisar: Código de pedido, número de factura, fecha y hora de pedidos realizados, ciclo, valor del pedido, fecha de vencimiento del pago y estado del pedido.

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