CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

download CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

of 135

Transcript of CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

  • 8/17/2019 CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

    1/135

    Profundización residencial 1

    CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL

    GENERALIDADES DE LA SEGURIDAD PRIVADA

    La seguridad privada  es la que prestan las empresas de servicios de seguridad conobjeto de proteger el conjunto de bienes y derechos para los que han sido contratadas.Estos intereses protegidos suelen tener naturaleza privada: edificios, almacenes, hogares,terrenos, etc.

    Son servicios que suelen llevar a cabo la seguridad privada: la protección de mercancase inmuebles, as como de sus ocupantes y el control de acceso a los mismos !losrealizan vigilantes de seguridad!" la investigación relacionada con intereses privados delas personas o las empresas !que llevan a cabo los detectives privados!" la protecciónde personas !escoltas!" o la instalación y e#plotación de sistemas que protejan dichosintereses como sistemas de alarma o sistemas de vigilancia.

    $ara la prestación de estos servicios suele ser necesario que las autoridades del lugar otorguen las licencias correspondientes a las compa%as que los prestan y a sustrabajadores. &ambi'n cabe la posibilidad de que el Estado pague por los servicios deestas empresas como complemento a las actividades que realizan los organismos yfuncionarios p(blicos para salvaguardar la seguridad ciudadana.

    PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD PRIVADA

    )*+-+ES / 0E+E12L-323ES 3E *+ 4-0-L2+&E

     UN BUEN VIGILANTE:

    Es la persona que cumple con su deber en forma completa, con lujo de detalles, coniniciativa, mejor de lo ordenado y no necesita que le est'n recordando sus consignas.

    Es la persona solicitada en los mejores puestos por su buen desempe%o, lograsatisfacer al usuario y a sus superiores. Es acreedora de estmulos, premios,promociones permisos especiales.

    Es la persona que no ser5 despedida de su cargo.

    UN MAL VIGILANTE:

    Es la persona que no cumple con su deber a conciencia. Esta en el puesto por puranecesidad o por influencias.

    Es la persona que no quiere a la empresa ni al trabajo que desempe%a. Siente envidiay crea dificultades a los compa%eros que verdaderamente trabajan por gusto.

    Es la persona que falta continuamente, da disculpa ante su mal desempe%o y nuncareconoce sus faltas.

    Es una persona que pierde su empleo con facilidad y nunca tiene estabilidad.

    https://es.wikipedia.org/wiki/Vigilante_de_seguridadhttps://es.wikipedia.org/wiki/Detective_privadohttps://es.wikipedia.org/wiki/Escoltahttps://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_alarmahttps://es.wikipedia.org/wiki/Vigilanciahttps://es.wikipedia.org/wiki/Seguridad_ciudadanahttps://es.wikipedia.org/wiki/Seguridad_ciudadanahttps://es.wikipedia.org/wiki/Detective_privadohttps://es.wikipedia.org/wiki/Escoltahttps://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_alarmahttps://es.wikipedia.org/wiki/Vigilanciahttps://es.wikipedia.org/wiki/Seguridad_ciudadanahttps://es.wikipedia.org/wiki/Vigilante_de_seguridad

  • 8/17/2019 CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

    2/135

    Profundización residencial 2

    Es la persona que no tiene plena conciencia de la responsabilidad de su cargo, delconcepto de 6SE0*1-3237 y no sabe la implicación que tiene su mal desempe%o enla seguridad del usuario.

    2*S2S 3EL 82L 3ESE8$E9:

     2 continuación relacionamos las fallas en que incurren los vigilantes en el ejercicio de susfunciones, por las cuales la empresa proceder5 de acuerdo con las normas laboralesvigentes y en concordancia con el reglamento de la empresa.

    3ormir en el puesto

    1etardo al recibir el puesto

    1ealizar turnos en horarios no fijados por la empresa

    3eficiente presentación personal sin afeitar, sin camisa, sin corbata, zapatos de otrocolor, sin peluquear, etc.;.

    1ecibir visitas de familiares o conocidos durante su trabajo.

    -nasistencia al servicio.

    -gnorancias de consignas al puesto, habiendo recibido instrucción.

    8al comportamiento para con el usuario.

    Embriaguez o signos de haber ingerido bebidas embriagantes.

     2bandono del puesto de trabajo.

     2bandono del puesto de trabajo yL0 3E SE0*1-323 3E L2S 2182S 3E )*E0:

    ?. Siempre que maneje su arma h5galo como si estuviese cargada.@. +unca pregunte su un arma est5 cargada. 3ebe cerciorarse por s mismo.

    A. +unca apunte un arma cargada o descargada a objetivos a los cuales no piensa

    disparar.

    B. ontrole la boca de fuego de su arma cuando sufra una cada.

    C. +o mezcle bebidas alcohólicas con el manejo de armas.

  • 8/17/2019 CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

    3/135

    Profundización residencial 3

    D. 2ntes de cargar el arma revise la munición, debe estar limpia y seca, los cartuchosdefectuosos causan accidentes.

    . 2ntes de oprimir el disparador piense cual ser5 la dirección que seguir5 el proyectil.

    F. +o dispar' su arma a trav's de un obst5culo que le impida observar lo que hay detr5s

    de 'l.

    G. Siempre mantenga su arma descargada y no la abandone en donde pueda ser cogidapor personas ine#pertas.

    ?H. +o olvide las medidas de seguridad en el manejo de las armas de fuego, eldesconocerlas pone en peligro su vida y las de los dem5s.

    Recuerde un arma nunca se dispara sola, para ello debe ser accionada por una fuerzae!erna"+182S $E182+E+&ESEstas son de car5cter permanente forman parte del contrato de trabajo.

    La observación y cumplimiento de las normas, le permitir5n a usted desempe%arse enforma eficiente, cumplir cabalmente con sus funciones y desarrollar su labor de tal maneraque el usuario se sienta satisfecho.

    L'alas debidamente, t'ngalas siempre presente, enti'ndalas y ante todo c(mplalas.

    ?. $1ESE+&2-+ $E1S+2L: *tilice la gorra en todo momento y bien puesta. orte de cabello y afeitada permanente. amisa limpia y planchada, corbata en su sitio. 4estido planchado y pliegues del pantalón bien formado. Iapatos reglamentarios bien lustrado, medias de color ordenado.

    8ientras este en su puesto de servicio, debe portar:

    'dula de ciudadana redencial de la superintendencia de vigilancia arnet de la empresa &arjeta del -.S.S. E$S;, 21$ $ermiso de tenencia o porte de arma

    8antenga los n(meros telefónicos del puesto y compa%eros:

    1ecuerde que est5 totalmente prohibido entrar a establecimientos p(blicos ye#pendios de licor con uniforme y armamento.

    *n buen porte requiere una buena presentación personal, debe sentarse en formacorrecta, no recostarse y no mantener las manos dentro de los bolsillos.

    8ant'ngase siempre alerta.

    @. 8$1&28-E+&:

  • 8/17/2019 CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

    4/135

    Profundización residencial 4

     2sista puntualmente a los turnos de vigilancia, de acuerdo al horario" no debe retirarsedel puesto hasta tanto no sea relevado.

    onozca y cumpla las normas e#pedidas por la compa%a y el usuario.

    3ormir estando de servicio es una falla grave.

    *tilice estrictamente el tiempo autorizado para tomar sus alimentos afines de nodesatender las funciones del puesto

    &ratar con respeto, cortesa y buenas maneras a los empleados de la empresa,usuarios y a los visitantes.

    Evitar e#cesos de confianza con los empleados para proceder con toda laimparcialidad, cuando sea preciso tomar alguna acción que los involucre.

    )umar y comer en el puesto de trabajo causan una mala impresión.

    8ant'ngase despierto, alerta, utilice la malicia sospechando de personas u objetosque encuentren en el interior o vea a su alrededor.

    A. EL $*ES& 3E 4-0-L2+-2:

    *sted debe conocer bien su puesto de trabajo. 3entro e#isten puntos crticos oimportantes que requieren un mayor grado de atención de su parte.

    3ebe estar atento a las revistas e informar las novedades a los supervisores.

    3ebe llevar una carpeta archivando los oficios de la empresa y usuario.

     2l recibir el puesto efectuar5 el recorrido por todas las dependencias para enterarsedel estado que los recibe.

    *sted debe aceptar cualquier recomendación que le haga el usuario y proceder de

    inmediato a su cumplimiento. *sted debe mantenerse en constante actividad y utilizar su iniciativa en pro de unservicio e#celente.

    +o confe en el tel'fono, compruebe cualquier llamada.

    &odo elemento que salga debe tener autorización escrita.

    El puesto de trabajo debe ser un modelo de orden.

    *sted debe conocer la ubicación de las llaves del puesto, interruptores, e#tintores y laforma de operarlos.

    +unca permita la entrada de personas que aducen ser autoridad especialmente enhoras de la noche, dominicales y festivos en este caso llame a la empresa y polica

    para verificar su investidura.  2l recibir el puesto ent'rese de las novedades y consignas de ultima hora. Estasdeben constar en las minuta. Si e#iste inventario cerciorarse de contar y revisar todolo que recibe.

    $res'ntese con veinte @H; minutos de anticipación a la hora de recibir el puesto. 1evise que las oficinas est'n debidamente cerradas. 1evise los pasillos, ba%os, rincones techos, cisternas, con el fin de detectar elementos

    e#tra%os.

  • 8/17/2019 CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

    5/135

    Profundización residencial 5

    Est' pendiente de los vehculos que parqueen en entorno a su puesto e informe deinmediato a la polica cualquier anomala.

    +o abandone el puesto llev5ndose consigo el arma. $ermanezca en su sitio que le fue asignado. 1egistre los vehculos y h5galos parquear en su sitio, no permita la entrada a los no

    autorizados.

    +182S SJ1E 1ELE4S

    El relevo se efectuar5 hasta tanto el entrante se halle completamente uniformado"

    4erifique el arma de dotación y su estado"

    1eciba los dem5s elementos del servicio"

    3espu's efect(e un recorrido por las instalaciones e#istentes tales como ventanas,chapas, puertas, candados, luces, llaves, de paso, etc. +unca reciba el puesto sinverificar.

    *na vez termine el recorrido deben efectuar anotación de entrega y recibo conapellidos y nombres, placa legible.  2 continuación el vigilante entrante anotar5 el recibo del puesto registrando los mimos

    datos que el saliente. El vigilante saliente, se someter5 a requisa por parte del entrante para evitar 

    problemas posteriores. uando al recibir el puesto en horas no laborables, personal de la empresa aun se

    halle laborando verificar si hay autorización y si son contratistas o de la empresa. *na vez recibido el puesto llamar a la empresa informando las condiciones en que

    recibe el puesto de servicio. uando no llegue el relevo a la hora indicada, se debe llamar a la empresa y esperar 

    instrucciones. $or ning(n motivo retirarse del puesto sin haber sido relevado. +unca entregue el puesto a un vigilante desconocido, y e#ija la c'dula, credencial de

    la empresa, carta de presentación y verifique con la empresa. &enga en cuenta no desproteger el puesto en el momento de relevo.

    *na vez el vigilante hace entrega del puesto debe abandonar de inmediato lasinstalaciones.

    +182S 3-S-$L-+21-2S:

    El reglamento interno de la empresa considera que las faltas que van del numeral D al ?Dson causas graves ver causas mal desempe%o; y dan por terminado el contrato de

    trabajo. Las faltas que comprenden del numeral ? hasta el C tienen el siguienteprocedimiento.

     2dvertencia amigable

    Llamada de atención verbal

    8ulta o descuento

  • 8/17/2019 CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

    6/135

    Profundización residencial 6

    Suspensión hasta de F das

    Suspensión hasta por @ meses cuando es reincidente

    3espido e informe a la S-K-+ vigilancia privada sobre el motivo de cancelación delcontrato laboral. Siendo impedimento para volver a laborar en vigilancia privada;.

    -gualmente hay empresas que tienen en cuenta el buen desempe%o y la colaboración quemuestra el vigilante, por eso se estimula al personal de acuerdo a los siguientes aspectos:

    $romoción en los puestos de servicio.

    Jonificaciones económicas a los mejores 4-0-L2+&ES.

    1eintegro.

    $ermisos especiales con justa causa.

    Sobre todo un trato amigable, respetuoso y digno acorde a la lealtad y buena

    disposición de trabajo. $r'stamos personales para situaciones apremiantes.

    Estricto cumplimiento en las obligaciones patronales.

    El mayor inter's de cada empresa es que todos permanezcan y se sientan parte de unafamilia y no se tenga necesidad de acudir a las normas disciplinarias o sanciones.

    DEBERES ESPECIALES DE LOS RESIDENTES CON RESPECTO A SEGURIDAD Y

    VIGILANCIA

    ?. $roporcionar trato digno a los guardas, sin distingos, preferencias ni animadversiones.

    @. Seg(n corresponda, saludar y

  • 8/17/2019 CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

    7/135

    Profundización residencial 7

    C. 2cudir siempre y en primer lugar a la administración.

    D. +o dar instrucciones directas a los integrantes del equipo de vigilancia.

    . +o distraer a los guardas e#igi'ndoles realizar actividades diferentes a sus funciones o

    consignas. Estos colaboradores se deben fundamentalmente a la seguridad comunal" no

    son en su tiempo de trabajo o fuera de 'ste au#iliares de los hogares, 6toderos7 u

    obreros, 6mandaderos7 ni domiciliarios.F. +o recriminar al personal de vigilancia. 3ar las quejas sobre el servicio a la

    administración para que 'sta acuda al representante de la compa%a contratista y se

    acuerden los acciones preventivas y correctivas o las sanciones pertinentes.

    G. +o dar a conocer asuntos privados o ntimos al personal de vigilancia ni permitir que

    ninguno de los integrantes del dispositivo se involucre o entremeta con las familias.

    ?H. Salvo que se trate de emergencias en las cuales los guardas puedan ayudar, no

    invitar a estos colaboradores a que ingresen a las unidades de vivienda.

    ??. +o dejar en la portera llaves de las unidades de vivienda ni de los vehculos.

    ?@. +o dejar en la portera dinero en efectivo ni artculos valiosos como joyas o similares.

    ?A. +o confiar el cuidado de los ni%os ni de las mascotas a los guardas.

    ?B. &ener en mente que los vigilantes no son tutores, fiscales, interventores, auditores,

    supervisores ni guardianes de las dom'sticas ni de los dem5s empleados de los hogares.

     

    ?C. $ermitir que se cumpla el protocolo de ingreso con residentes y visitantes" no propiciar 

    e#cepciones.

    ?D. $ortar siempre la tarjeta de pro#imidad y usarla para acceder a las instalaciones.

    ?. +o pretender que los guardas burlen las reglas porque lo conocen a usted de tiempo

    atr5s o, peor a(n, porque usted los recompensa de alguna manera.

    ?F. Si el residente se traslada en vehculo diferente al habitual debe permitir que loidentifiquen y enrolen" lo mismo si va a bordo de un vehculo como acompa%ante. +o

    espere que los guardas lo reconozcan a la distancia o, inclusive, sin abrir la ventana del

    conductor.

    ?G. -nformar siempre que haya altas, bajas o cambios de cualquier tipo en la plantilla de

    colaboradores de cada unidad de vivienda profesores o instructores, conductores,

    escoltas, jardineros, obreros y dom'sticas;.

    @H. $ermitir que las empleadas, antiguas y nuevas, internas y e#ternas, sean requisadas

    en acatamiento a las normas establecidas por la Superintendencia de 4igilancia y

    Seguridad $rivada y a las consignas e#pedidas por la compa%a y la administración, sin

    propiciar e#cepciones caprichosas y contraproducentes que degradan la disciplina ylesionan la seguridad.

    @?. -nformar a la portera si cualquiera de los colaboradores del hogar va a sacar 

    elementos que le fueron regalados, esto para evitar contratiempos y malentendidos.

    @@. Si se pretende bonificar a los guardas, hacerlo e#clusivamente a trav's de la

    administración.

    @A. +unca obsequiar a los guardas bebidas embriagantes, cigarrillos ni chicles.

  • 8/17/2019 CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

    8/135

    Profundización residencial 8

    @B. Estacionar en el lugar convenido. +o usar las zonas verdes, los parqueaderos de

    visitantes ni las rotondas y 6volteaderos7.

    @C. Efectuar los trasteos o mudanzas dentro de los horarios permitidos por la ley, las

    autoridades y la normatividad propia del multifamiliar.

    @D. 2catar las observaciones de los guardas sobre vehculos mal estacionados, e#ceso de

    velocidad dentro del conjunto, fiestas ruidosas, emisiones perjudiciales y todo tipo deconductas o acciones que contraren las normas de polica y de convivencia.

    @. onocer y acatar en todo y en sus detalles el 8anual de onvivencia e#pedido por el

    consejo de administración, el cual est5 respaldado por las disposiciones de ley y la

    voluntad mayoritaria de la asamblea de copropietarios.

    RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD PARA LOS ABITANTES DE CON!UNTOS

    RESIDENCIALES CAMPESTRES Y SEMICAMPESTRES DE ALTO ESTRATO"

    A" MOVILIDAD

    ?. Evite movilizarse en solitario a bordo de vehculos de alta gama durante la noche y la

    madrugada a trav's de la autopista +orte.@. Si le resulta imperativo o forzoso hacerlo, despl5cese en vehculos populares,

    acompa%ado, con prudencia, conduciendo de manera atenta y consciente y sin realizar 

    paradas innecesarias.

    A. ambie con frecuencia de carro y de ruta. +o sea predecible y rutinario.

    B. Evite llevar sobrecupo y

  • 8/17/2019 CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

    9/135

    Profundización residencial 9

    ??. +o participe en carreras o 6piques7 de automóviles. Esto no sólo es ilegal y puede

    causarle consecuencias jurdicas adversas, sino altamente riesgoso por las caractersticas

    de competitividad, agresividad y violencia de los aficionados a semejantes actividades.

    ?@. +o sostenga discusiones con quienes irrumpan en su carril, no pite con insistencia a

    quienes bloqueen la va, no manifieste su desagrado con gestos vulgares u ofensivos, no

    se e#aspere, no rete a nadie. 8aneje con calma y piense siempre que lo primero y m5simportante es la seguridad de usted y la de los suyos.

    ?A. +o traslade sumas importantes de dinero o artculos demasiado valiosos dentro de los

    vehculos.

    ?B. Lleve el dinero justo para el pago del peaje. $refiera los sistemas electrónicos y de

    prepago.

    ?C. 3entro de la copropiedad en la cual reside estacione en el lugar que le corresponda.

    ?D. Si no va a utilizar su carro por un largo perodo de tiempo c(bralo o qutele las placas.

    ?. Si al llegar a la copropiedad en la cual habita necesitara au#ilio o algo especial de los

    vigilantes, dgaselo as o h5gaselo saber. +o espere que, sin m5s consideraciones, los

    guardas interpreten sus temores o angustias.

    ?F. -ngrese al multifamiliar respetando el protocolo establecido. $orte consigo su tarjeta

    de pro#imidad o su carn'. +o espere que los guardas lo reconozcan a la distancia o sin

    abrir inclusive la ventana del conductor.

    ?G. &ómese su tiempo al entrar y salir de las instalaciones. 3eje que el guarda lo salude,

    que le entregue la correspondencia y que lo entere sobre las novedades de inter's

    com(n.

    B" ASPECTOS ECON#MICOS$ COMPRAS Y DILIGENCIAS BANCARIAS

    ?. $refiera las transacciones electrónicas a las presenciales que lo puedan poner enpeligro.

    @. onozca las caractersticas de la modalidad delictiva denominada 6fleteo7 en el argot

    del hampa y tome precauciones para evitar ser vctima de la misma.

    A. +o realice negocios, transacciones bancarias ni compras en solitario. =5gase

    acompa%ar por personas de su total confianza.

    B. &ome las precauciones de rigor cuando use cajeros autom5ticos. +o pida ayuda a

    desconocidos. +o hable con e#tra%os. 1ecuerde que lo pueden estar espiando o

    siguiendo.

    C. +o haga ostentación de riqueza y sea cauto y refle#ivo en los comentarios a terceros

    sobre sus propiedades, negocios y viajes.

    C" MANE!O DE LA INFORMACI#N

    ?. 1ecuerde que la 6fuga7 de información generalmente se origina en fallas de seguridad

    primaria, es decir en factores de riesgo o facilitadores de peligro imputables a la misma

    persona o a su crculo familiar, de allegados o de empleados.

  • 8/17/2019 CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

    10/135

    Profundización residencial 10

    @. $articipe en las redes sociales con mesura, sin cometer imprudencias ni realizar 

    publicaciones comprometedoras que puedan ser usadas por la delincuencia con fines de

    e#torsión, chantaje, hurto, etc..

    A. $referiblemente no publique fotografas de usted y los suyos y mantenga perfiles

    cerrados o circunscritos a usuarios identificados y aceptados.

    B. +o realice compras online indiscriminadamente. erciórese de la reputación yconfiabilidad de los sitios en los cuales adquiere bienes y servicios a trav's de -nternet.

    C. $refiera el bajo perfil en todas las actuaciones de su vida personal, familiar, económica

    y social. +o deje que su af5n de reconocimiento y popularidad le acarree problemas.

    La Fuga de I%&'r(a)i*%

     

    on frecuencia los clientes y usuarios de los servicios de la compa%a nos preguntan aqu' se debe lo que ya en muchos ambientes se denomina 6fuga de información7" es decir,la forma indiscriminada como en la sociedad contempor5nea circulan y se diseminan losdatos de las personas con gran afectación para su intimidad y seguridad.En esta nueva 6entrada7 del blog quisi'ramos que quienes buscan nuestra asesora enestos aspectos refle#ionaran un poco acerca de varias conductas de riesgo en las cualescon gran frecuencia incurrimos de buena fe y que consideramos 6normales7 por el giro de

    los negocios o la mera vida en comunidad.+os referimos a esas situaciones a las que nos vemos abocados o compelidos por motivos en esencia de ndole comercial, cuando tenemos que proporcionar pr5cticamentetodos nuestros datos a e#tra%os que pueden manipularlos o distribuirlos con buena o malaintención:

    ?. 2l contraer deudas o cr'ditos o al servir como fiadores; en instituciones o entidadesfinancieras p(blicas o privadas,@. 2l adquirir ciertos productos en bancos y grandes superficies como sucede con lastarjetas d'bito y cr'dito;,

    A. 2l comprar inmuebles,B. 2l comprar vehculos,C. 2l figurar como responsables o titulares de cuentas de servicios p(blicos,D. 2l tributar al pagar impuestos, tasas y contribuciones;,. 2l comprar electrodom'sticos,F. 2l participar en rifas, juegos y promociones,G. 2l adquirir boletas y al concurrir a ciertos espect5culos p(blicos,?H. 2l recibir tarjetas de 6fidelización7 en algunos almacenes de cadena,

    http://seguridadconjuntosresidenciales.blogspot.com.co/2010/06/la-fuga-de-informacion.htmlhttp://seguridadconjuntosresidenciales.blogspot.com.co/2010/06/la-fuga-de-informacion.html

  • 8/17/2019 CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

    11/135

    Profundización residencial 11

    ??. 2l suscribirse a revistas, periódicos y otras publicaciones,?@. 2l adquirir paquetes o 6combos7 de servicios domiciliarios de telefona e -nternet,

    ?A. 2l pertenecer a clubes sociales o recreo deportivos o a organizaciones parecidas,?B. 2l crear y usar sin reserva correos electrónicos,?C. 2l crear perfiles y usar sin reserva sesiones en sitios sociales de -nternet por ejemplo)acebooM, &Nitter, Sonico, etc.;,?D. 2l crear p5ginas Oeb y blogs sobre los conjuntos residenciales en donde habitamos,nuestro grupo de amigos, la empresa o la oficina y nuestra familia,?. 2l promocionar o sacar a venta inmuebles brindando sus datos y los nuestros a trav'sde los periódicos, las revistas e -nternet inclusive publicando mapas, planos yfotografas;,?F. 2l responder encuestas personales o telefónicas polticas, comerciales y de otrostipos, y?G. 2l permitir que los trabajadores del hogar empleadas dom'sticas, conductores yescoltas; y los servidores de multifamiliares conserjes, vigilantes y 6toderos7; manejen

    datos en forma indiscriminada y tengan contacto sin limitaciones con desconocidos.En conclusión, casi todos aceptamos las ventajas de la globalización, que a este niveltambi'n supone libre circulación de datos, pero no estamos dispuestos a permitir quenuestra privacidad e intimidad se alteren.$ara que aprecie la envergadura del problema haga el ejercicio de digitar y buscar sunombre en 0oogle. Se sorprender5: siete de cada diez personas podr5n encontrarse...

    1ecuerde que la delincuencia tambi'n tiene acceso a los bancos de datos y que paraevitar los abusos se impone una lnea media de cautela y relativa reserva. +Us,ed de-ees,a-.e)er.a$ %adie (/s .' 0ar/1

     D" RESIDENCIAS

    ?. Sin importar si e#iste en la copropiedad en la cual mora vigilancia de 5reas comunes,

    adquiera e instale en su unidad de vivienda un sistema de alarma preferiblemente

    monitoreado por una firma especializada.

    @. =aga que su proveedor programe su alarma por zonas para que la pueda armar 

    inclusive estando en casa.

    A. En todo caso, trate de no dejar sola su residencia, menos a(n durante los festivos o los

    perodos de vacaciones.

    B. uando salga, recomiende su vivienda a familiares, allegados y vecinos. $uede

    informar tambi'n a la vigilancia pero de manera formal, a trav's de la administracióncomo corresponde.

    C. ierre bien las puertas y las ventanas. 3edique especial cuidado a las vidrieras

    corredizas de los patios, los balcones y las terrazas que son tan vulnerables.

    E" EMPLEADAS DOM2STICAS

  • 8/17/2019 CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

    12/135

    Profundización residencial 12

    ?. +unca lleve a su hogar a personas por completo desconocidas o de quienes tenga

    apenas recomendaciones vagas o fragmentarias. Pue jam5s le satisfagan las

    recomendaciones de otras empleadas.

    @. 4incule formalmente al personal dom'stico. =5galo a trav's de una agencia

    especializada en tales servicios o tome previsiones claves como estudiar las referencias

    laborales de las aspirantes, hacerles practicar polgrafo y realizarles visita domiciliaria.A. ontrole directamente a sus empleadas. +o traslade esta obligación a menores de

    edad, ancianos, enfermos, a la administración del conjunto o a la vigilancia.

    B. -nstruya a sus dependientes, a sus hijos y a los ancianos y enfermos que residen en su

    hogar sobre las modalidades conocidas como 6llamada millonaria7, 6falso vecino7, 6falso

    representante de las autoridades7 y 6falso representante de las empresas de servicios

    p(blicos7.C. Pue sus trabajadores siempre le consulten y que no tomen determinaciones por ustedo en su contra.

    RE3UISITOS MINIMOS EN PORTERIAS RESIDENCIALES

    Las porteras de las copropiedades de casas y apartamentos son lugares crticos desde elpunto de vista de seguridad en tanto a trav's de ellas ingresan y salen personas,vehculos, bienes, etc.

    Las administraciones deben velar porque en estos lugares se cumpla, al menos, con losiguiente:

    ?. Pue las entradas peatonal y vehicular est'n muy bien diferenciadas no sólo est'ticasino funcionalmente;.

    @. Pue se re(nan todas las condiciones de seguridad industrial para las personasdemarcación, pisos no resbalosos, escaleras con bordes antideslizantes, barandas,rampas para los minusv5lidos, etc.;.

    A. Pue la iluminación tanto diurna como nocturna sea óptima.

    B. Pue e#ista un servicio presencial de vigilancia continuo encargado de las actividadesde disuasión, prevención, filtro y control.

  • 8/17/2019 CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

    13/135

    Profundización residencial 13

    C. Si fuera necesario, que en las horas pico, es decir dentro de los lapsos de mayor movilidad, se refuerce el dispositivo con otro u otros guardas que ayuden; al acceso yegreso e#pedito y protegido de las personas y los vehculos es evidente que no todo lopuede hacer alguien solo;.

    D. Pue e#ista un circuito cerrado de televisión de buena calidad, con grabación digital, quepreserve evidencias inobjetables de lo que all sucede.

    . Las c5maras deberan mostrar los detalles faciales de los individuos que se muevan apie y en carro a trav's de las porteras y tambi'n los aspectos trascendentales de losvehculos como sus placas y marcas.

    F. El guarda portero debera disponer de un monitor que e#tienda su visión al permetro ya los lugares crticos del multifamiliar, sin aspirar por supuesto a que tenga que estar observ5ndolo todo el tiempo. Este aparato debe quedar orientado de manera que losusuarios no puedan espiar sus recuadros.

    G. El 341 no puede quedar e#puesto a la vista y alcance de todos; por ning(n motivo.=ay que ubicarlo lejos, en un lugar cerrado y secreto.

    ?H. Los espejos conve#os ayudan mucho a dominar los costados internos y e#ternos.

    ??. onviene la e#istencia de un sistema, as sea b5sico, de control de los residentes quese movilizan a pie. El m5s sencillo consiste en anotarlos secuencial o cronológicamenteen un libro a tales efectos.

    ?@. 3ebe e#istir un sistema de control ojal5 automatizado para los residentes que sedesplazan en carro. El mercado ofrece en la actualidad un abanico tecnológico amplsimo:tarjetas de pro#imidad, controles biom'tricos, tags en los automotores, etc. Si no sepudiera adquirir esto, hay que implantar forzosamente un m'todo manual con anotaciónde las horas de entrada y salida, de los conductores de los carros y del estado deaqu'llos.

    ?A. El guarda debe poder comunicarse va citofónica o telefónica con las unidades devivienda para anunciar sin e#cepciones a todos los terceros que pretendan ingresar familiares de los residentes, empleados, visitantes, proveedores, mensajeros ydomiciliarios;.

    ?B. El guarda debe poder comunicarse sin limitaciones con el administrador, el QtoderoQ, elpersonal de aseo y sus compa%eros vigilantes por va radial radios de corto alcance; ycon la empresa a la cual pertenece radio de largo alcance, 2vantel o celular;.

    ?C. &odos los no residentes deben ser objeto de anuncio y sólo pueden pasar quienessean aceptados los menores de edad no pueden autorizar ingresos;.

    ?D. 3ebe e#istir un mueble para recibir y mantener la correspondencia en forma ordenaday segura, sin que la manipule nadie e#tra%o.

  • 8/17/2019 CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

    14/135

    Profundización residencial 14

    ?. Lo ideal sera que los domiciliarios y los mensajeros no ingresaran a las instalacionesy que fueran atendidos en la recepción, no m5s all5, por los residentes. 2s se evitaranhurtos, da%os y seguimientos imprudentes. Si tuvieran que hacerlo, debe aplicarse elprotocolo antedicho.

    ?F. Las dom'sticas deberan estar carnetizadas. 3e esta forma se garantiza elconocimiento mnimo de las f5mulas y sus datos. +o olvidar, sin embargo, que losprocesos de contratación e investigación de las au#iliares y su supervisión son tareasindelegables de los jefes de hogar.

    ?G. Las dom'sticas residentes y no residentes deben ser objeto de requisa de suspertenencias. Este protocolo es obligatorio. En ello no se deben admitir e#cepciones. Loordena la Superintendencia de 4igilancia y Seguridad $rivada y lo deben aplicar sinreservas y en forma constante todas las administraciones y empresas.

    @H. Los obreros y proveedores de los hogares tambi'n deben ser anunciados yrequisados.

    @?. 3ebe e#istir un procedimiento para los trasteos o mudanzas.

    @@. El guarda debe disponer de servicio sanitario e#clusivo en la misma portera o en unpunto tan cercano que no lo aleje de su 5rea de responsabilidad.

    @A. En las porteras no se debe admitir el uso de radios, televisores o dispositivoselectrónicos diferentes que sean distractores o molestos.

    @B. 2 las porteras deben ingresar sólo los empleados que las atienden, la administracióny el personal de aseo.

    @C. Los vigilantes no son au#iliares dom'sticos de los residentes ni sus valet parMing. Suslabores deben ser respetadas y apoyadas.

    @D. Los recorredores se deben mantener en su labor, sin reunirse con los porteros paradepartir.

    @. Las porteras no pueden convertirse en salas de espera de visitantes. Lo contrarioconlleva riesgos.

    @F. 2 veces en las porteras quedan ubicados los terminales de otros medios de soportetecnológico como sucede con las alarmas comunales barreras fotoel'ctricas, hilos

    electrificados, etc.;. Los paneles y cableados de estos sistemas deben instalarse conidoneidad t'cnica.

    En realidad, una portera residencial moderna es un centro de atención de usuarios conpersonal de vigilancia altamente capacitado, con protocolos, procesos y procedimientosque garanticen disuasión, prevención, filtro y control y con tecnologa de soporte de punta.

    L's Par4ueader's de Ve05)u.'s

    http://seguridadconjuntosresidenciales.blogspot.com.co/2015/01/los-parqueaderos-de-vehiculos.htmlhttp://seguridadconjuntosresidenciales.blogspot.com.co/2015/01/los-parqueaderos-de-vehiculos.html

  • 8/17/2019 CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

    15/135

    Profundización residencial 15

    La operación de parqueaderos debe ce%irse a ciertas normas legales. +o basta con abrir un establecimiento, sin m5s consideraciones, cuando se cuenta con espacio a talesefectos. Se requiere licencia y una infraestructura mnima que garantice seguridad ybienestar a los usuarios.

    Las normas que protegen al consumidor en olombia hacen especial 'nfasis sobre lamateria. Es indispensable conocerlas. /a no cabe la actitud esquiva y elusiva ante da%os

    o p'rdidas de quienes administran estos espacios, sin importar que se trate deparqueaderos gratuitos o que cobren dinero por la permanencia de los vehculos.

    uando hablamos de parqueaderos, bien sea que se deba pagar o no, siempreestaremos frente a la 6entrega de un bien7.

    La Ley ?BFH de @H?? o Estatuto del onsumidor dice lo siguiente sobre el particular en suartculo ?F: Q$restación de servicios que suponen la entrega de un bien. uando se e#ijala entrega de un bien respecto del cual se desarrollar5 una prestación de servicios, estar5sometido a las siguientes reglas: ?. Puien preste el servicio debe e#pedir un recibo delbien en el cual se mencione la fecha de la recepción y el nombre del propietario o dequien hace entrega, su dirección y tel'fono, la identificación del bien, la clase de servicio,las sumas que se abonan como parte del precio, el t'rmino de la garanta que otorga y, sies posible determinarlos en ese momento, el valor del servicio y la fecha de devolución.uando en el momento de la recepción no sea posible determinar el valor del servicio y elplazo de devolución del bien, el prestador del servicio deber5 informarlo al consumidor enel t'rmino que acuerden para ello para que el consumidor acepte o rechace de formae#presa la prestación del servicio. 3e dicha aceptación o rechazo se dejar5 constancia,de tal forma que pueda ser verificada por la autoridad competente" si no se hubiere hechosalvedad alguna al momento de entrega del bien, se entender5 que el consumidor loentregó en buen estado. @. Puien preste el servicio asume la custodia y conservaciónadecuada del bien y, por lo tanto, de la integridad de los elementos que lo componen, as

    como la de sus equipos ane#os o complementarios, si los tuviere. A. En la prestación delservicio de parqueadero la persona natural o jurdica que preste el servicio deber5 e#pedir un recibo del bien en el cual se mencione la fecha y hora de la recepción, la identificacióndel bien, el estado en que se encuentra y el valor del servicio en la modalidad en que sepreste. $ara la identificación y el estado en que se recibe el bien al momento delingreso, podr5n utilizarse medios tecnológicos que garanticen el cumplimiento de estaobligación. uando se trate de zonas de parqueo gratuito, el prestador del servicioresponder5 por los da%os causados cuando medie dolo o culpa grave. $ar5grafo. R Sin

  • 8/17/2019 CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

    16/135

    Profundización residencial 16

    perjuicio del derecho de retención, el prestador del servicio no podr5 lucrarseeconómicamente del bien, e#plotarlo, transferir el dominio o conservarlo para s mismo.+o obstante lo anterior, el consumidor deber5 asumir los costos asociados al abandonodel bien, tales como costos de almacenamiento bodegaje y mantenimiento.7

     2simismo, desde hace muchos a%os y todo mundo debera saberlo, las disposiciones yaestablecan una responsabilidad de quienes asuman la custodia de un bien.

    El 3ecreto ABDD de ?GF@ en su artculo AG dice: 6$restación de servicios que suponen laentrega de un bien. &odo contrato de prestación de servicios que suponga o e#ija laentrega de un bien respecto del cual se desarrollar5 la actividad objeto de la prestación deservicios est5 sometido a las siguientes reglas de orden p(blico, por consiguienteirrenunciables: a; R b; La persona natural o jurdica obligada a la prestación delservicio asume la custodia y conservación adecuada del bien dejado en depósito y, por lotanto, de la integridad de los elementos que lo componen as como la de sus equiposane#os o complementarios, si los tuviere. R7

    ircular nica de @HH? S.-.., aptulo B, B.?. 6R d; En caso que el bien objeto de laprestación sufra p'rdida, variación o alg(n deterioro por causas diferentes al caso fortuitoo fuerza mayor debidamente probados, deber5 subsanarse el da%o, cambiando el bienpor otro de igual calidad y valor o pagando el valor acordado por las partes o, en sudefecto, el que fije la Superintendencia de -ndustria y omercio.7

    3e tal manera que sobre el particular se%ala el +uevo Estatuto del onsumidor losiguiente: 6Ley ?BFH de @H??, artculo ??. 2spectos incluidos en la garanta legal.orresponden a la garanta legal las siguientes obligaciones: ?. R G. En los casos deprestación de servicios que suponen la entrega de un bien, repararlo, sustituirlo por otrode las mismas caractersticas o pagar su equivalente en dinero en caso de destrucciónparcial o total causada con ocasión del servicio defectuoso. $ara los efectos de estenumeral el valor del bien se determinar5 seg(n sus caractersticas, estado y uso.7

    ulpa grave

  • 8/17/2019 CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

    17/135

    Profundización residencial 17

    sus negocios importantes. Esta especie de culpa se opone a la suma diligencia o cuidado.El dolo consiste en la intención positiva de inferir injuria a la persona o propiedad de otro.7

    Seg(n la Superintendencia de -ndustria y omercio en concepto emitido en agosto de@H?@ 1ad. ?@?HBABF;, la responsabilidad de los parqueaderos se maneja as:

    $arqueaderos gratuitos: Sólo responden por da%os, p'rdidas o averas sobre el vehculo osus equipos ane#os o complementarios llantas de repuesto, radios, plumillas, stops ofarolas, etc.; en caso de culpa grave o dolo.

    $arqueaderos con cobro: 1esponden por da%os, p'rdidas o averas sobre el vehculo osus equipos ane#os o complementarios llantas de repuesto, radios, plumillas, stops ofarolas, etc.; por cualquier clase de culpa culpa grave o dolo, leve y levsima.

    Sin importar si el parqueadero es gratuito u oneroso ni la modalidad de culpa por la queresponda, siempre e#istir5n causales de e#oneración, como el caso fortuito y la fuerzamayor ejemplo: un terremoto, una inundación, una asonada;.

    6Ley ?BFH de @H?, artculo ?D. E#oneración de responsabiliidad de la garanta. Elproductor o proveedor se e#onerar5 de la responsabilidad que se deriva de la garantacuando demuestre que el defecto proviene de: ?. )uerza mayor o caso fortuito" @. Elhecho de un tercero" A. El uso indebido del bien por parte del consumidor, y B. Pue elconsumidor no atendió las instrucciones de instalación, uso o mantenimiento indicadas enel manual del producto y en la garanta. El contenido del manual de instrucciones deber5estar acorde con la complejidad del producto. Esta causal no podr5 ser alegada si no seha suministrado manual de instrucciones de instalación, uso o mantenimiento en idiomacastellano. $ar5grafo. En todo caso el productor o e#pendedor que alegue la causal dee#oneración deber5 demostrar el ne#o causal entre 'sta y el defecto del bien.7

    Si us,ed es usuari' de u% par4ueader' e6i7a 4ue revise% e. ve05)u.' a. i%gres'$ (/sa8% si es,/ paga%d'$ 9 si us,ed es e. ad(i%is,rad'r de. par4ueader'$ revise -ie%$i%).us' puede 0a)er.' )'% )/(aras de vide'"

    a9 4ue ,e%er e% )ue%,a 4ue )'% .a %ueva .5%ea dura de pr',e))i*% a. )'%su(id'r ve%dr/% ava.a%)0as de re).a(a)i'%es e% )'%,ra de .'s par4ueader's e% d'%de se0a% r'-ad' ve05)u.'s ' par,es 9 e.e(e%,'s de :s,'s ' 4ue se 0a..a-a% e% e. i%,eri'r"

    Ade(/s .a superi%,e%de%)ia puede i(p'%er (u.,as 0as,a de ;?@< de ;>"

  • 8/17/2019 CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

    18/135

    Profundización residencial 18

    PROCEDIMIENTO PARA APORTE DE PRUEBAS Y CADENA DE CUSTODIA

    uando suceden novedades adversas en los puestos de vigilancia generalmente sehacen presentes las autoridades y ordenan el envo de las minutas, los libros y lasgrabaciones de los circuitos cerrados de televisión, elementos todos que proceden avalorar como evidencias para establecer las circunstancias de modo, tiempo y lugar y laautora de los ilcitos.

     2l respecto es importante tener en cuenta:

    ?. Pue las pruebas deben recaudarse por las autoridades en forma directa en el escenarioo por terceros bajo órdenes oficiales.

    @. Pue los terceros est5n obligados a colaborar con celeridad y a entregar las pruebassiguiendo las reglas que tutelan la institución jurdica denominada cadena de custodia.

    A. Pue conviene proporcionar los insumos en forma directa y personal a losrepresentantes del ente oficial que los hubiera pedido y en la sede respectiva, obteniendoun recibido.

    B. Pue los administradores y las firmas de vigilancia por lo general no son parte impulsoraen los procesos pero, sin embargo, deben colaborar en lo que se requiera.

    C. Pue los afectados con ilcitos est5n en la obligación legal y en el deber cvico deformular denuncio o noticia criminal y de seguir cooperando para que se esclarezca laverdad y se individualice y sancione al infractor.

    D. Pue si el perjudicado con la perpetración de un punible no se comunica o se presentasu caso corre el riesgo de ser archivado en tanto se presume la intención t5cita de lavctima de desistir, esto si no e#isten m5s pruebas que guen a las autoridades.

    . Pue no corresponde a la administración ni a la empresa de vigilancia asumir rol de

    parte, actor o similar, como no sea a pedido de las autoridades competentes pero apenasen calidad de terceros colaboradores.

    F. Pue los administradores y las compa%as de vigilancia deben esforzarse porque loselementos solicitados queden a buen recaudo como piezas fundamentales de lasaveriguaciones, garantizando por tanto su recolección, embalaje, envo y

  • 8/17/2019 CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

    19/135

    Profundización residencial 19

    G. Pue a las autoridades no les est5 permitido por las normas en vigor e#pedir copias delas pruebas para que se contin(en o sigan investigaciones privadas paralelas, esto debidoa la reserva del sumario que empieza a obrar desde el momento mismo en que serecepcione in si!u la versión de un afectado o se ordene el aporte de la información o delas piezas.

    ?H. Pue los polgrafos para establecer la veracidad y

  • 8/17/2019 CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

    20/135

    Profundización residencial 20

    @. onvivencia pacfica y solidaridad social. Los reglamentos de propiedad horizontaldeber5n propender al establecimiento de relaciones pacficas de cooperación ysolidaridad social entre los copropietarios o tenedores.

    A. 1espeto de la dignidad humana. El respeto de la dignidad humana debe inspirar las

    actuaciones de los integrantes de los órganos de administración de la copropiedad, ascomo las de los copropietarios para el ejercicio de los derechos y obligaciones derivadosde la ley.

    B. Libre iniciativa empresarial. 2tendiendo las disposiciones urbansticas vigentes, losreglamentos de propiedad horizontal de los edificios o conjuntos de uso comercial o mi#to,as como los integrantes de los órganos de administración correspondientes, deber5nrespetar el desarrollo de la libre iniciativa privada dentro de los lmites del bien com(n.

    C. 3erecho al debido proceso. Las actuaciones de la asamblea o del consejo deadministración, tendientes a la imposición de sanciones por incumplimiento de

    obligaciones no pecuniarias, deber5n consultar el debido proceso, el derecho de defensa,contradicción e impugnación.

     21&U*L AV. %efiniciones. 1eglamentado por el 3ecreto +acional ?HDH de @HHG. $aralos efectos de la presente ley se establecen las siguientes definiciones:

    R&'imen de #ropiedad (orizon!al : Sistema jurdico que regula el sometimiento apropiedad horizontal de un edificio o conjunto, construido o por construirse.

    Q1eglamento de $ropiedad =orizontal. Estatuto que regula los derechos y obligacionesespecficas de los copropietarios de un edificio o conjunto sometido al r'gimen depropiedad horizontal. &e#to subrayado declarado ETEP*-JLE por la orte onstitucionalmediante Sentencia A?F de @HH@, bajo el entendido descrito en el resuelve de lasentencia

    Edificio: onstrucción de uno o varios pisos levantados sobre un lote o terreno, cuyaestructura comprende un n(mero plural de unidades independientes, aptas para ser usadas de acuerdo con su destino natural o convencional, adem5s de 5reas y servicios deuso y utilidad general. *na vez sometido al r'gimen de propiedad horizontal, se conformapor bienes privados o de dominio particular y por bienes comunes.

    )on*un!o: 3esarrollo inmobiliario conformado por varios edificios levantados sobre uno ovarios lotes de terreno, que comparten, 5reas y servicios de uso y utilidad general, comovas internas, estacionamientos, zonas verdes, muros de cerramiento, porteras, entreotros. $uede conformarse tambi'n por varias unidades de vivienda, comercio o industria,estructuralmente independientes.

    http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=35811#0http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=35811#0http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=6925#1http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=35811#0http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=6925#1

  • 8/17/2019 CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

    21/135

    Profundización residencial 21

    Edificio o con*un!o de uso residencial : -nmuebles cuyos bienes de dominio particular seencuentran destinados a la vivienda de personas, de acuerdo con la normatividadurbanstica vigente.

    Edificio o con*un!o de uso comercial : -nmuebles cuyos bienes de dominio particular se

    encuentran destinados al desarrollo de actividades mercantiles, de conformidad con lanormatividad urbanstica vigente.

    Edificio o con*un!o de uso mi!o:  -nmuebles cuyos bienes de dominio particular tienendiversas destinaciones, tales como vivienda, comercio, industria u oficinas, deconformidad con la normatividad urbanstica vigente.

    Bienes pri+ados o de dominio par!icular : -nmuebles debidamente delimitados,funcionalmente independientes, de propiedad y aprovechamiento e#clusivo, integrantesde un edificio o conjunto sometido al r'gimen de propiedad horizontal, con salida a la vap(blica directamente o por pasaje com(n.

    Bienes comunes: $artes del edificio o conjunto sometido al r'gimen de propiedadhorizontal pertenecientes en proindiviso a todos los propietarios de bienes privados, quepor su naturaleza o destinación permiten o facilitan la e#istencia, estabilidad,funcionamiento, conservación, seguridad, uso, goce o e#plotación de los bienes dedominio particular.

    Bienes comunes esenciales: Jienes indispensables para la e#istencia, estabilidad,conservación y seguridad del edificio o conjunto, as como los imprescindibles para el usoy disfrute de los bienes de dominio particular. Los dem5s tendr5n el car5cter de bienescomunes no esenciales. Se reputan bienes comunes esenciales, el terreno sobre o bajo elcual e#istan construcciones o instalaciones de servicios p(blicos b5sicos, los cimientos, laestructura, las circulaciones indispensables para aprovechamiento de bienes privados, lasinstalaciones generales de servicios p(blicos, las fachadas y los techos o losas que sirvende cubiertas a cualquier nivel.

    Epensas comunes necesarias: Erogaciones necesarias causadas por la administración yla prestación de los servicios comunes esenciales requeridos para la e#istencia, seguridady conservación de los bienes comunes del edificio o conjunto. $ara estos efectos seentender5n esenciales los servicios necesarios, para el mantenimiento, reparación,reposición, reconstrucción y vigilancia de los bienes comunes, as como los servicios

    p(blicos esenciales relacionados con estos.

    En los edificios o conjuntos de uso comercial, los costos de mercadeo tendr5n el car5cter de e#pensa com(n necesaria, sin perjuicio de las e#cepciones y restricciones que elreglamento de propiedad horizontal respectivo establezca.

    Las e#pensas comunes diferentes de las necesarias, tendr5n car5cter obligatorio cuandosean aprobadas por la mayora calificada e#igida para el efecto en la presente ley.

  • 8/17/2019 CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

    22/135

    Profundización residencial 22

    )oeficien!es de copropiedad : -ndices que establecen la participación porcentual de cadauno de los propie tarios de bienes de dominio particular en los bienes comunes del edificioo conjunto sometido al r'gimen de propiedad horizontal. 3efinen adem5s su participaciónen la asamblea de propietarios y la proporción con que cada uno contribuir5 en lase#pensas comunes del edificio o conjunto, sin perjuicio de las que se determinen por 

    módulos de contribución, en edificios o conjuntos de uso comercial o mi#to. &e#tosubrayado declarado ETEP*-JLE por la orte onstitucional mediante Sentencia C@@de @HH@.

    Mdulos de con!ribucin: -ndices que establecen la participación porcentual de lospropietarios de bienes de dominio particular, en las e#pensas causadas en relación conlos bienes y servicios comunes cuyo uso y goce corresponda a una parte o sector determinado del edificio o conjunto de uso comercial o mi#to.

    #ropie!ario inicial : &itular del derecho de dominio sobre un inmueble determinado, que por medio de manifestación de voluntad contenida en escritura p(blica, lo somete al r'gimen

    de propiedad horizontal.

     Area pri+ada cons!ruida: E#tensión superficiaria cubierta de cada bien privado,e#cluyendo los bienes comunes localizados dentro de sus linderos, de conformidad conlas normas legales.

     Area pri+ada libre: E#tensión superficiaria privada semidescubierta o descubierta,e#cluyendo los bienes comunes localizados dentro de sus linderos, de conformidad conlas normas legales.

    2$-&*L --

    3e la constitución del 1'gimen de $ropiedad =orizontal

     21&U*L BV. )ons!i!ucin" *n edificio o conjunto se somete al r'gimen de propiedadhorizontal mediante escritura p(blica registrada en la ficina de 1egistro de -nstrumentos$(blicos. 1ealizada esta inscripción, surge la persona jurdica a que se refiere esta ley.

     21&U*L CV. ontenido de la escritura o reglamento de propiedad horizontal. a escriturap(blica que contiene el reglamento de propiedad horizontal deber5 incluir como mnimo:

    ?. El nombre e identificación del propietario.

    @. El nombre distintivo del edificio o conjunto.

    A. La determinación del terreno o terrenos sobre los cuales se levanta el edificio oconjunto, por su nomenclatura, 5rea y linderos, indicando el ttulo o ttulos de adquisición ylos correspondientes folios de matrcula inmobiliaria.

    http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=6926#1http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=6926#1http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=6926#1http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=6926#1

  • 8/17/2019 CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

    23/135

    Profundización residencial 23

    B. La identificación de cada uno de los bienes de dominio particular de acuerdo con losplanos aprobados por la ficina de $laneación 8unicipal o 3istrital o por la entidad opersona que haga sus veces.

    C. La determinación de los bienes comunes, con indicación de los que tengan el car5cter 

    de esenciales, y de aquellos cuyo uso se asigne a determinados sectores del edificio oconjunto, cuando fuere el caso.

    D. Los coeficientes de copropiedad y los módulos de contribución, seg(n el caso.

    . La destinación de los bienes de dominio particular que conforman el edificio o conjunto,la cual deber5 ajustarse a las normas urbansticas vigentes.

    F. Las especificaciones de construcción y condiciones de seguridad y salubridad deledificio o conjunto.

     2dem5s de este contenido b5sico, los reglamentos de propiedad horizontal incluir5n lasregulaciones relacionadas con la administración, dirección y control de la persona jurdicaque nace por ministerio de esta ley y las reglas que gobiernan la organización yfuncionamiento del edificio o conjunto.

    $21>012) ?V. En ning(n caso las disposiciones contenidas en los reglamentos depropiedad horizontal podr5n vulnerar las normas imperativas contenidas en esta ley y, ental caso, se entender5n no escritas.

    $21>012) @V. En los municipios o distritos donde e#istan planos predialesgeorreferenciados, adoptados o debidamente aprobados por la autoridad catastralcompetente, estos podr5n sustituir los elementos de determinación del terreno enunciadosen el numeral tercero del presente artculo.

    $21>012) AV. Los reglamentos de propiedad horizontal de los edificios o conjuntos deuso comercial podr5n consagrar, adem5s del contenido mnimo previsto en esta ley,regulaciones tendientes a preservar el ejercicio efectivo y continuo de la actividadmercantil en los bienes privados, y a propender a su ubicación seg(n el uso especfico osectorial al cual se encuentren destinados, as como las obligaciones especficas de lospropietarios en relación con sus bienes privados.

    $21>012) BV. El reglamento de administración de la propiedad horizontal no podr5contener normas que prohban la enajenación o gravamen de los bienes de dominioprivado, ni limitar o prohibir la cesión de los mismos a cualquier ttulo.

     21&U*L DV. 3ocumentación ane#a. on la escritura p(blica de constitución o deadición al r'gimen de propiedad horizontal, seg(n sea el caso, deber5n protocolizarse lalicencia de construcción o el documento que haga sus veces y los planos aprobados por la autoridad competente que muestren la localización, linderos, nomenclatura y 5rea de

  • 8/17/2019 CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

    24/135

    Profundización residencial 24

    cada una de las unidades independientes que ser5n objeto de propiedad e#clusiva oparticular y el se%alamiento general de las 5reas y bienes de uso com(n.

    $21>012). Si se encontraren discordancias entre la escritura de constitución o adiciónal r'gimen de propiedad horizontal y los documentos se%alados en el presente artculo, el

    +otario $(blico respectivo dejar5 constancia e#presa en la escritura.

     21&U*L V. )on*un!os in!e'rados por e!apas. uando un conjunto se desarrolle por etapas, la escritura de constitución deber5 indicar esta circunstancia, y regular dentro desu contenido el r'gimen general del mismo, la forma de integrar las etapas subsiguientes,y los coeficientes de copropiedad de los bienes privados de la etapa que se conforma, loscuales tendr5n car5cter provisional.

    Las subsiguientes etapas las integrar5 el propietario inicial mediante escritura sadicionales, en las cuales se identificar5n sus bienes privados, los bienes comuneslocalizados en cada etapa y el nuevo c5lculo de los coeficientes de copropiedad de la

    totalidad de los bienes privados de las etapas integradas al conjunto, los cuales tendr5ncar5cter provisional.

    En la escritura p(blica por medio de la cual se integra la (ltima etapa, los coeficientes decopropiedad de todo el conjunto se determinar5n con car5cter definitivo.

    &anto los coeficientes provisionales como los definitivos se calcular5n de conformidad conlo establecido en la presente ley.

    $21>012). En todo caso, la autoridad urbanstica solo podr5 aprobar los desarrollosintegrados por etapas de inmuebles sometidos al r'gimen de propiedad horizontal,cuando estas permitan el uso y goce del equipamiento ofrecido para su funcionalidad.

     21&U*L FV. ertificación sobre e#istencia y representación legal de la persona jurdica. La inscripción y posterior certificación sobre la e#istencia y representación legalde las personas jurdicas a las que alude esta ley, corresponde al 2lcalde 8unicipal o3istrital del lugar de ubicación del edificio o conjunto, o a la persona o entidad en quieneste delegue esta facultad.

    La inscripción se realizar5 mediante la presentación ante el funcionario o entidadcompetente de la escritura registrada de constitución del r'gimen de propiedad horizontal

    y los documentos que acrediten los nombramientos y aceptaciones de quienes ejerzan larepresentación legal y del revisor fiscal. &ambi'n ser5 objeto de inscripción la escritura dee#tinción de la propiedad horizontal, para efectos de certificar sobre el estado deliquidación de la persona jurdica.

    En ning(n caso se podr5n e#igir tr5mites o requisitos adicionales.

    4er el oncepto de la Secretara 0eneral A de @HHA

    http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=9118#0http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=9118#0

  • 8/17/2019 CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

    25/135

    Profundización residencial 25

    2$-&*L ---

    3e la e#tinción de la propiedad horizontal

     2rtculo GV. )ausales de e!incin de la propiedad -orizon!al" La propiedad horizontal se

    e#tinguir5 por alguna de las siguientes causales:

    ?. La destrucción o el deterioro total del edificio o de las edificaciones que conforman unconjunto, en una proporción que represente por lo menos el setenta y cinco por cientoCW; del edificio o etapa en particular salvo cuando se decida su reconstrucción, deconformidad con la reglamentación que para el efecto e#pida el 0obierno +acional.

    @. La decisión un5nime de los titulares del derecho de propiedad sobre bienes de dominioparticular, siempre y cuando medie la aceptación por escrito de los acreedores congaranta real sobre los mismos, o sobre el edificio o conjunto.

    A. La orden de autoridad judicial o administrativa.

    $21>012). En caso de demolición o destrucción total del edificio o edificaciones queconforman el conjunto, el terreno sobre el cual se encontraban construidos seguir5gravado proporcionalmente, de acuerdo con los coeficientes de copropiedad, por lashipotecas y dem5s grav5menes que pesaban sobre los bienes privados.

     21&U*L ?H. #rocedimien!o" La propiedad horizontal se e#tingue total o parcialmentepor las causales legales antes mencionadas, una vez se eleve a escritura p(blica ladecisión de la asamblea general de propietarios, o la sentencia judicial que lo determine,cuando a ello hubiere lugar, y se inscriba en la ficina de 1egistro de -nstrumentos$(blicos.

     21&U*L ??. %i+isin de la copropiedad . 1egistrada la escritura de e#tinción de lapropiedad horizontal, la copropiedad sobre el terreno y los dem5s bienes comunes deber5ser objeto de división dentro de un plazo no superior a un a%o.

    $ara tales efectos cualquiera de los propietarios o el administrador, si lo hubiere, podr5solicitar que los bienes comunes se dividan materialmente, o se vendan para distribuir suproducto entre los primeros a prorrata de sus coeficientes de copropiedad.

    La división tendr5 preferencia si los bienes comunes son susceptibles de dividirsematerialmente en porciones sin que se deprecien por su fraccionamiento, siempre ycuando las normas urbansticas as lo permitan. Se optar5 por la venta en caso contrario.Se aplicar5n en lo pertinente las normas sobre división de comunidades previstas en elaptulo ---, &tulo TTT--- del Libro uarto del ódigo ivil y en las normas que lomodifiquen, adicionen o subroguen.

  • 8/17/2019 CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

    26/135

    Profundización residencial 26

     21&U*L ?@. Li.uidacin de la persona *ur/dica. *na vez se registre la e#tinción total dela propiedad horizontal seg(n lo dispuesto en este captulo, se proceder5 a la disolución yliquidación de la persona jurdica, la cual conservar5 su capacidad legal para realizar losactos tendientes a tal fin.

     2ctuar5 como liquidador el administrador, previa presentación y aprobación de cuentas,salvo decisión de la asamblea general o disposición legal en contrario. $ara efectos de lae#tinción de la persona jurdica, el acta de liquidación final deber5 registrarse ante laentidad responsable de certificar sobre su e#istencia y representación legal.

    2$-&*L -4

    3e la reconstrucción del edificio o conjunto

     21&U*L ?A. Recons!ruccin obli'a!oria. Se proceder5 a la reconstrucción del edificio oconjunto en los siguientes eventos:

    ?. uando la destrucción o deterioro del edificio o conjunto fuere inferior al setenta y cincopor ciento CW; de su valor comercial.

    @. uando no obstante la destrucción o deterioro superior al setenta y cinco por cientoCW; del edificio o conjunto, la asamblea general decida reconstruirlo, con el votofavorable de un n(mero plural de propietarios que representen al menos el setenta por ciento HW; de los coeficientes de propiedad.

    $21>012) ?V. Las e#pensas de la construcción estar5 n a cargo de todos lospropietarios de acuerdo con sus coeficientes de copropiedad.

    $21>012) @V. 1econstruido un edificio o conjunto, subsistir5n las hipotecas ygrav5menes en las mismas condiciones en que fueron constituidos, salvo que laobligación garantizada haya sido satisfecha.

     21&U*L ?B. Recons!ruccin parcial del con*un!o. uando la destrucción o deterioroafecte un edificio o etapa que haga parte de un conjunto, el porcentaje de destrucción odeterioro se entender5 en relación con el edificio o etapa en particular. orresponder5 alos propietarios de los bienes privados all localizados, en proporción a sus coeficientes decopropiedad, contribuir a las e#pensas para su reconstrucción, as como tomar la decisión

    prevista en el numeral @ del artculo anterior.

    Sin perjuicio de lo anterior, las e#pensas causadas por la reconstrucción de los bienescomunes de uso y goce de todo el conjunto ubicados en el edificio o etapa, ser5n decargo de la totalidad de los propietarios, en proporción a sus coeficientes de copropiedad.

    En todo caso habr5 obligación de reconstrucción cuando no sea posible e#tinguir parcialmente la propiedad horizontal, en los t'rminos del artculo ?H de esta ley.

  • 8/17/2019 CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

    27/135

    Profundización residencial 27

    $21>012). La reconstrucción deber5 ejecutarse en todos los casos de conformidadcon los planos aprobados, salvo que su modificación se hubiere dispuesto cumpliendopreviamente la autorización de la entidad competente.

     21&U*L ?C. 0e'uros"  &odos los edificios o conjuntos sometidos al r'gimen de

    propiedad horizontal podr5n constituir pólizas de seguros que cubran contra los riesgos deincendio y terremoto, que garanticen la reconstrucción total de los mismos.

    $21>012) ?V. En todo caso ser5 obligatoria la constitución de pólizas de seguros quecubran contra los riegos de incendio y terremoto los bienes comunes de que trata lapresente ley, susceptibles de ser asegurados.

    $21>012) @V. Las indemnizaciones provenientes de los seguros quedar5n afectadasen primer t'rmino a la reconstrucción del edificio o conjunto en los casos que 'sta seaprocedente. Si el inmueble no es reconstruido, el importe de la indemnización sedistribuir5 en proporción al derecho de cada propietario de bienes privados, de

    conformidad con los coeficientes de copropiedad y con las normas legales aplicables.

    2$-&*L 4

    3e los bienes privados o de dominio particular 

     21&U*L ?D. Iden!ificacin de los bienes pri+ados o de dominio par!icular . Los bienesprivados o de dominio particular, deber5n ser identificados en el reglamento de propiedadhorizontal y en los planos del edificio o conjunto.

    La propiedad sobre los bienes privados implica un derecho de copropiedad sobre losbienes comunes del edificio o conjunto, en proporción con los coeficientes decopropiedad. En todo acto de disposición, gravamen o embargo de un bien privado seentender5n incluidos estos bienes y no podr5n efectuarse estos actos en relación conellos, separadamente del bien de dominio particular al que acceden.

    $21>012) ?V. ETEP*-JLE. 3e conformidad con lo establecido en el inciso @o delpresente artculo, el impuesto predial sobre cada bien privado incorpora elcorrespondiente a los bienes comunes del edificio o conjunto, en proporción al coeficientede copropiedad respectivo. 3eclarado e#equible por la Sentencia orte onstitucional GBBde @HHA.

    $21>012) @V. En los municipios o distritos donde e#istan planos predialesgeorreferenciados, adoptados o debidamente aprobados por la autoridad catastralcompetente, estos tendr5n prelación sobre los dem5s sistemas para la identificación delos bienes aqu se%alados.

     21&U*L ?. %i+isibilidad de la -ipo!eca en la propiedad -orizon!al . Los acreedoreshipotecarios quedan autorizados para dividir las hipotecas constituidas en su favor sobre

    http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=11706#0http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=11706#0http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=11706#0http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=11706#0

  • 8/17/2019 CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

    28/135

  • 8/17/2019 CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

    29/135

    Profundización residencial 29

    3e los bienes comunes

     21&U*L ?G.  Alcance $ na!uraleza. 1eglamentado por el 3ecreto +acional ?HDH de@HHG.  Los bienes, los elementos y zonas de un edificio o conjunto que permiten o facilitanla e#istencia, estabilidad, funcionamiento, conservación, seguridad, uso o goce de los

    bienes de dominio particular, pertenecen en com(n y proindiviso a los propietarios detales bienes privados, son indivisibles y, mientras conserven su car5cter de bienescomunes, son inalienables e inembargables en forma separada de los bienes privados, nosiendo objeto de impuesto alguno en forma separada de aquellos.

    El derecho sobre estos bienes ser5 ejercido en la forma prevista en la presente ley y en elrespectivo reglamento de propiedad horizontal.

    $21>012) ?V. &endr5n la calidad de comunes no solo los bienes indicados de manerae#presa en el reglamento, sino todos aquellos se%alados como tales en los planosaprobados con la licencia de construcción, o en el documento que haga sus veces.

    $21>012) @V. Sin perjuicio de la disposición seg(n la cual los bienes comunes soninajenables en forma separada de los bienes de propiedad privada o particular, losreglamentos de propiedad horizontal de los edificios o conjuntos podr5n autorizar lae#plotación económica de bienes comunes, siempre y cuando esta autorización no see#tienda a la realización de negocios jurdicos que den lugar a la transferencia delderecho de dominio de los mismos. La e#plotación autorizada se ubicar5 de tal forma queno impida la circulación por las zonas comunes, no afecte la estructura de la edificación,ni contravenga disposiciones urbansticas ni ambientales. Las contraprestacioneseconómicas as obtenidas ser5n para el beneficio com(n de la copropiedad y se

    destinar5n al pago de e#pensas comunes del edificio o conjunto, o a los gastos deinversión, seg(n lo decida la asamblea general.

     21&U*L @H. %esafec!acin de bienes comunes no esenciales. $revia autorización delas autoridades municipales o distritales competentes de conformidad con las normasurbansticas vigentes, la asamblea general, con el voto favorable de un n(mero plural depropietarios de bienes de dominio privado que representen el setenta por ciento HW; delos coeficientes de copropiedad de un conjunto o edificio, podr5 desafectar la calidad decom(n de bienes comunes no esenciales, los cuales pasar5n a ser del dominio particular de la persona jurdica que surge como efecto de la constitución al r'gimen de propiedadhorizon tal.

    En todo caso, la desafectación de parqueaderos, de visitantes o de usuarios, estar5condicionada a la reposición de igual o mayor n(mero de estacionamientos con la mismadestinación, previo cumplimiento de las normas urbansticas aplicables en el municipio odistrito del que se trate.

    $21>012) ?V. Sobre los bienes privados que surjan como efecto de la desafectaciónde bienes comunes no esenciales, podr5n realizarse todos los actos o negocios jurdicos,

    http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=35811#0http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=35811#0http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=35811#0http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=35811#0

  • 8/17/2019 CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

    30/135

    Profundización residencial 30

    no siendo contra la ley o contra el derecho ajeno, y ser5n objeto de todos los beneficios,cargas e impuestos inherentes a la propiedad inmobiliaria. $ara estos efectos eladministrador del edificio o conjunto actuar5 de conformidad con lo dispuesto por laasamblea general en el acto de desafectación y con observancia de las previsionescontenidas en el reglamento de propiedad horizontal.

    $21>012) @V. +o se aplicar5n las normas aqu previstas a la desafectación de losbienes comunes muebles y a los inmuebles por destinación o por adherencia, noesenciales, los cuales por su naturaleza son enajenables. La enajenación de estos bienesse realizar5 de conformidad con lo previsto en el reglamento de propiedad horizontal.

     21&U*L @?. #rocedimien!o para la desafec!acin de bienes comunes. Ladesafectación de bienes comunes no esenciales implicar5 una reforma al reglamento depropiedad horizontal, que se realizar5 por medio de escritura p(blica con la cual seprotocolizar5 el acta de autorización de la asamblea general de propietarios y lasaprobaciones que hayan sido indispensables obtener de conformidad con el artculo

    precedente. *na vez otorgada esta escritura, se registrar5 en la ficina de 1egistro de-nstrumentos $(blicos, la cual abrir5 el folio de matrcula inmobiliaria correspondiente.

    En la decisión de desafectar un bien com(n no esencial se entender5 comprendida laaprobación de los ajustes en los coeficientes de copropiedad y módulos de contribución,como efecto de la incorporación de nuevos bienes privados al edificio o conjunto. En estecaso los coeficientes y módulo se calcular5n teniendo en cuenta los criterios establecidosen el captulo 4-- del ttulo primero de esta ley.

     21&U*L @@. Bienes comunes de uso eclusi+o. Los bienes comunes no necesarios

    para el disfrute y goce de los bienes de dominio particular, y en general, aquellos cuyo usocomunal limitara el libre goce y disfrute de un bien privado, tales como terrazas,cubiertas, patios interiores y retiros, podr5n ser asignados de manera e#clusiva a lospropietarios de los bienes privados que por su localización puedan disfrutarlos.

    Los parqueaderos de visitantes, accesos y circulaciones y todas las zonas comunes quepor su naturaleza o destino son de uso y goce general, como salones comunales y 5reasde recreación y deporte, entre otros, no podr5n ser objeto de uso e#clusivo.

    Los parqueaderos destinados a los vehculos de los propietarios del edificio o conjuntopodr5n ser objeto de asignación al uso e#clusivo de cada uno de los propietarios de

    bienes privados de manera equitativa, siempre y cuando dicha asignación no contrare lasnormas municipales y distritales en materia de urbanización y construcción.

     21&U*L @A. R&'imen especial de los bienes comunes de uso eclusi+o. Lospropietarios de los bienes privados a los que asigne el uso e#clusivo de un determinadobien com(n, seg(n lo previsto en el artculo anterior, quedar5n obligados a:

    ?. +o efectuar alteraciones ni realizar construcciones sobre o bajo el bien.

  • 8/17/2019 CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

    31/135

    Profundización residencial 31

    @. +o cambiar su destinación.

    A. =acerse cargo de las reparaciones a que haya lugar, como consecuencia de aquellosdeterioros que se produzcan por culpa del tenedor o de las reparaciones locativas que serequieran por el desgaste ocasionado aun bajo uso legtimo, por paso del tiempo.

    B. $agar las compensaciones económicas por el uso e#clusivo, seg(n lo aprobado en laasamblea general.

    $21>012) ?V. Las mejoras necesarias, no comprendidas dentro de las previsiones delnumeral A del presente artculo, se tendr5n como e#pensas comunes del edificio oconjunto, cuando no se trate de eventos en los que deba responder el constructor.

    $21>012) @V. En ning(n caso el propietario inicial podr5 vender el derecho de usoe#clusivo sobre bienes comunes.

     21&U*L @B. En!re'a de los bienes comunes por par!e del propie!ario inicial . Sepresume que la entrega de bienes comunes esenciales para el uso y goce de los bienesprivados de un edificio o conjunto, tales como los elementos estructurales, accesos,escaleras y espesores, se efect(a de manera simult5nea con la entrega de aquellosseg(n las actas correspondientes.

    Los bienes comunes de uso y goce general, ubicados en el edificio o conjunto, tales comozona de recreación y deporte y salones comunales, entre otros, se entregar5n a lapersona o personas designadas por la asamblea general o en su defecto al administrador definitivo, a m5s tardar cuando se haya terminado la construcción y enajenación de unn(mero de bienes privados que represente por lo menos el cincuenta y uno por cientoC?W; de los coeficientes de copropiedad. La entrega deber5 incluir los documentosgaranta de los ascensores, bombas y dem5s equipos, e#pedidas por sus proveedores,as como los planos correspondientes a las redes el'ctricas, hidrosanitarias y, en general,de los servicios p(blicos domiciliarios.

    $21>012) ?V. uando se trate de conjuntos o proyectos construidos por etapas, losbienes comunes esenciales para el uso y goce de los bienes privados se referir5n aaquellos localizados en cada uno de los edificios o etapas cuya construcción se hayaconcluido.

    $21>012) @V. Los bienes comunes deber5n coincidir con lo se%alado en el proyectoaprobado y lo indicado en el reglamento de propiedad horizontal.

    2$-&*L 4--

    3e los coeficientes de copropiedad

  • 8/17/2019 CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

    32/135

    Profundización residencial 32

     21&U*L @C. 1bli'a!oriedad $ efec!os. &odo reglamento de propiedad horizontal deber5se%alar los coeficientes de copropiedad de los bienes de dominio particular que integranel conjunto o edificio, los cuales se calcular5n de conformidad con lo establecido en lapresente ley. &ales coeficientes determinar5n:

    ?. La proporción de los derechos de cada uno de los propietarios de bienes privadossobre los bienes comunes del edificio o conjunto.

    @. El porcentaje de participación en la asamblea general de propietarios. &e#to subrayadodeclarado ETEP*-JLE por la orte onstitucional mediante Sentencia C@@ de @HH@.

    A. El ndice de participación con que cada uno de los propietarios de bienes privados hade contribuir a las e#pensas comunes del edifico o conjunto, mediante el pago de cuotasordinarias y e#traordinarias de administración, salvo cuando 'stas se determinen deacuerdo con los módulos de contribución en la forma se%alada en el reglamento.

     21&U*L @D. %e!erminacin. Salvo lo dispuesto en la presente ley para casosespecficos, los coeficientes de copropiedad se calcular5n con base en el 5rea privadaconstruida de cada bien de dominio particular, con respecto al 5rea total privada deledificio o conjunto.

    El 5rea privada libre se determinar5 de manera e#presa en el reglamento de propiedadhorizontal, en proporción al 5rea privada construida, indicando los factores deponderación utilizados.

    $ar5grafo. $ara calcular el coeficiente de copropiedad de parqueaderos y depósitos, sepodr5n ponderar los factores de 5rea privada y destinación.

     21&U*L @"  2ac!ores de c3lculo en edificios o con*un!os de uso mi!o $ en loscon*un!os comerciales" En los edificios o conjuntos de uso mi#to y en los destinados acomercio, los coeficientes de copropiedad se calculan de acuerdo con un valor inicial querepresente una ponderación objetiva entre el 5rea privada y la destinación ycaractersticas de los mismos. Los reglamentos de propiedad horizontal deber5n e#presar en forma clara y precisa los criterios de ponderación para la determinación de loscoeficientes de copropiedad.

    $21>012). El referido valor inicial no necesariamente tendr5 que coincidir con el valor 

    comercial de los bienes de dominio particular.

     21&U*L @F. Modificacin de coeficien!es. La asamblea general, con el voto favorablede un n(mero plural de propietarios que represente al menos el setenta por ciento HW;de los coeficientes de copropiedad del edificio o conjunto, podr5 autorizar reformas alreglamento de propiedad horizontal relacionadas con modificación de los coeficientes depropiedad horizontal, en los siguientes eventos:

    http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=6926#1http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=6926#1

  • 8/17/2019 CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

    33/135

    Profundización residencial 33

    ?. uando en su c5lculo se incurrió en errores aritm'ticos o no se tuvieron en cuenta lospar5metros legales para su fijación.

    @. uando el edificio o conjunto se adicione con nuevos bienes privados, producto de ladesafectación de un bien com(n o de la adquisición de otros bienes que se ane#en al

    mismo.

    A. uando se e#tinga la propiedad horizontal en relación con una parte del edificio oconjunto.

    B. uando se cambie la destinación de un bien de dominio particular, si 'sta se tuvo encuenta para la fijación de los coeficientes de copropiedad.

    2$-&*L 4---

    3e la contribución a las e#pensas comunes

     21&U*L @G. #ar!icipacin en las epensas comunes necesarias. Los propietarios delos bienes privados de un edificio o conjunto estar5n obligados a contribuir al pago de lase#pensas necesarias causadas por la administración y la prestación de servicios comunesesenciales para la e#istencia, seguridad y conservación de los bienes comunes, deacuerdo con el reglamento de propiedad horizontal.

    $ara efecto de las e#pensas comunes ordinarias, e#istir5 solidaridad en su pago entre elpropietario y el tenedor a cualquier ttulo de bienes de dominio privado.

    -gualmente, e#istir5 solidaridad en su pago entre el propietario anterior y el nuevopropietario del respectivo bien privado, respecto de las e#pensas comunes no pagadaspor el primero, al momento de llevarse a cabo la transferencia del derecho de dominio.

    En la escritura de transferencia de dominio de un bien inmueble sometido a propiedadhorizontal, el notario e#igir5 paz y salvo de las contribuciones a las e#pensas comunese#pedido por el 1epresentante Legal de la copropiedad.

    En caso de no contarse con el paz y salvo, se dejar5 constancia en la escritura de talcircunstancia, de la respectiva solicitud presentada al administrador de la copropiedad yde la solidaridad del nuevo propietario por las deudas que e#istan con la copropiedad.

    $21>012) ?V.. uando el dominio de un bien privado perteneciere en com(n yproindiviso a dos o m5s personas, cada una de ellas ser5 solidariamente responsable delpago de la totalidad de las e#pensas comunes correspondientes a dicho bien, sin perjuiciode repetir lo pagado contra sus comuneros, en la proporción que les corresponda.

  • 8/17/2019 CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

    34/135

    Profundización residencial 34

    $21>012) @V. La obligación de contribuir oportunamente con las e#pensas comunesdel edificio o conjunto se aplica aun cuando un propietario no ocupe su bien privado, o nohaga uso efectivo de un determinado bien o servicio com(n.

    $21>012) AV. En los edificios residenciales y de oficinas, los propietarios de bienes de

    dominio particular ubicados en el primer piso no estar5n obligados a contribuir almantenimiento, reparación y reposición de ascensores, cuando para acceder a suparqueadero, depósito, a otros bienes de uso privado, o a bienes comunes de uso y gocegeneral, no e#ista servicio de ascensor. Esta disposición ser5 aplicable a otros edificios oconjuntos, cuando as lo prevea el reglamento d e propiedad horizontal correspondiente.

     21&U*L AH. Incumplimien!o en el pa'o de epensas. El retardo en el cumplimiento delpago de e#pensas causar5 intereses de mora, equivalentes a una y media veces elinter's bancario corriente, certificado por la Superintendencia Jancaria, sin perjuicio deque la asamblea general, con quórum que se%ale el reglamento de propiedad horizontal,establezca un inter's inferior.

    8ientras subsista este incumplimiento, tal situación podr5 publicarse en el edificio oconjunto. El acta de la asamblea incluir5 los propietarios que se encuentren en mora.

    $21>012). La publicación referida en el presente artculo solo podr5 hacerse enlugares donde no e#ista tr5nsito constante de visitantes, garantizando su debidoconocimiento por parte de los copropietarios.

     21&U*L A?. 0ec!ores $ mdulos de con!ribucin. Los reglamentos de propiedadhorizontal de los edificios o conjuntos de uso comercial o mi#to deber5n prever de manerae#presa la sectorización de los bienes y servicios comunales que no est'n destinados aluso y goce general de los propietarios de las unidades privadas, en razón a su naturaleza,destinación o localización.

    Las e#pensas comunes necesarias relacionadas con estos bienes y servicios en particular estar5n a cargo de los propietarios de los bienes privados del respectivo sector, quienessufragar5n de acuerdo con los módulos de contribución respectivos, calculados conformea las normas establecidas en el reglamento de propiedad horizontal.

    Los recursos de cada sector de contribución se precisar5n dentro del presupuesto anualde edificio o conjunto, conjunto de uso comercial o mi#to y solo podr5n sufragar las

    erogaciones inherentes a su destinación especfica.

    2$-&*L -T

    3e la propiedad horizontal como persona jurdica

     21&U*L A@. 1b*e!o de la persona *ur/dica. 1eglamentado por el 3ecreto +acional?HDH de @HHG. La propiedad horizontal, una vez constituida legalmente, da origen a una

    http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=35811#0http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=35811#0http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=35811#0http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=35811#0

  • 8/17/2019 CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

    35/135

    Profundización residencial 35

    persona jurdica conformada por los propietarios de los bienes de dominio particular. Suobjeto ser5 administrar correcta y eficazmente los bienes y servicios comunes, manejar los asuntos de inter's com(n de los propietarios de bienes privados y cumplir y hacer cumplir la ley y el reglamento de propiedad horizontal. &e#to subrayado declaradoETEP*-JLE por la orte onstitucional mediante Sentencia A?F de @HH@, bajo el

    entendido descrito en el resuelve de la sentencia.

    $21>012). $ara efectos de facturación de los servicios p(blicos domiciliarios a zonascomunes, la persona jurdica que surge como efecto de la constitución al r'gimen depropiedad horizontal podr5 ser considerada como usuaria (nica frente a las empresasprestadoras de los mismos, si as lo solicita, caso en el cual el cobro del servicio se har5(nicamente con fundamento en la lectura del medidor individual que e#ista para las zonascomunes" en caso de no e#istir dicho medidor, se cobrar5 de acuerdo con la diferencia delconsumo que registra el medidor general y la suma de los medidores individuales.

    Las propiedades horizontales que a la fecha de entrada en vigencia de la presente ley, no

    posean medidor individual para las unidades privadas que la integran, podr5n instalarlossi lo aprueba la asamblea general con el voto favorable de un n(mero plural depropietarios de bienes privados que representen el setenta por ciento HW; de loscoeficientes del respectivo edificio o conjunto.

     21&U*L AA. Na!uraleza $ carac!er/s!icas. La persona jurdica originada en laconstitución de la propiedad horizontal es de naturaleza civil, sin 5nimo de lucro. Sudenominación corresponder5 a la del edificio o conjunto y su domicilio ser5 el municipio odistrito donde este se localiza y tendr5 la calidad de no contribuyente de impuestosnacionales, as como del impuesto de industria y comercio, en relación con las actividades

    propias de su objeto social, de conformidad con lo establecido en el artculo ?GC del3ecreto ?AAA de ?GFD.

    $21>012). La destinación de algunos bienes que produzcan renta para sufragar e#pensas comunes, no desvirt(a la calidad de persona jurdica sin 5nimo de lucro.

     21&U*L AB. Recursos pa!rimoniales" Los recursos patrimoniales de la persona jurdicaestar5n conformados por los ingresos provenientes de las e#pensas comunes ordinarias ye#traordinarias, multas, intereses, fondo de imprevistos, y dem5s bienes e ingresos queadquiera o reciba a cualquier ttulo para el cumplimiento de su objeto.

     21&U*L AC. 2ondo de impre+is!os. La persona jurdica constituir5 un fondo paraatender obligaciones o e#pensas imprevistas, el cual se formar5 e incrementar5 con unporcentaje de recargo no inferior al uno por ciento ? W; sobre el presupuesto anual degastos comunes y con los dem5s ingresos que la asamblea general considerepertinentes.

    La asamblea podr5 suspender su cobro cuando el monto disponible alcance el cincuentapor ciento CHW; del presupuesto ordinario de gastos del respectivo a%o.

    http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=6925#1http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=6925#1

  • 8/17/2019 CURSO PROFUNDIZACION VIGILANCIA RESIDENCIAL.docx

    36/135

    Profundización residencial 36

    El administrador podr5 disponer de tales recursos, previa aprobación de la asambleageneral, en su caso, y de conformidad con lo establecido en el reglamento de propiedadhorizontal.

    $21>012). El cobro a los propietarios de e#pensas e#traordinarias adicionales al

    porcentaje del recargo referido, solo podr5 aprobarse cuando los recursos del )ondo deque trata este artculo sean insuficientes para atender las erogaciones a su cargo.

     21&U*L AD. 1r'anos de direccin $ adminis!racin. La dirección y administración de lapersona jurdica corresponde a la asamblea general de propietarios, al consejo deadministración, si lo hubiere, y al administrador de edificio o conjunto.

    2$-&*L T

    3e la 2samblea 0eneral