Curso Online en Redes Sociales & Herramientas para Empresas

1.  Introducción EnRedesSociales

2.  Profesionales 3.  Programa 4. Información

Índice

No  se  trata  de  enseñar  cómo  usan  otros  las  herramientas,  sino  enseñar  cómo  las  4enes  que  usar  tú.  Víctor  Madueño  

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Community Manager

Social  Media,  o  los  medios  sociales,  han  revolucionado  la  forma  de  comunicarnos  e  interacturar  los  unos  con  los  otros.    Las  empresas  son  conscientes  del  incremento  de  usuarios  que  interactúan  con  las  marcas,  facilitando  los  procesos  de  venta,  persuación  a  compra,  reforzamiento  de  marca,  notoriedad  o  simplemente  estudios  para  el  desarrollo  de  nuevos  productos.    Con  el  Curso  en  SMMkt  &  CMgmt  saldrás  preparad@  para  desarrollar  acciones  estratégicas  así  como  de  ejecución,  perfil  orientado  a  un  Social  Media  Strategist.

Social Media Marketing & Community Management

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Profesionales Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Alcalá de Henares. Especializado en Marketing Online, Social Media Marketing, Redes Sociales siempre desde el punto de vista del emprendedor. Emprendedor por naturaleza ha trabajado en empresas como Huawei Techonologies o Pepecar, en puestos de controlling estratégico. Así como desarrollar su carrera profesional en el lado emprendedor, fundador de e-business, centrados siempre en la comercialización online de productos y servicios. Director MarCom en CEDECO Formación, así como Director General de EnRedesSociales

Licenciada en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid. Doctorada en Peridismo por la misma Universidad, así como varios máster en Nuevas TIC y MBA por la UNED y ESER Business School. Directora de MarCom en ESET – Responsable de la comunicación interna y externa, Social Media Manager, promoción on y offline. Colabora en varios máster y formación de postgrado en CESMA, Universidad Europea de Madrid. Ex Directora de Prensa y PR en P a r q u e s R e u n i d o s , E x D i r. M a r C o m Internacional en Panda Security. Director Máster SMMkt & CManagement en C E D E C O F o r m a c i ó n , y C E O EnRedesSociales .

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Temario: Módulo I: Introducción a los Social Media Módulo II: La Empresa en la Web 2.0 Módulo III: Anatomía de los Principales Social Media Módulo IV: Principales Herramientas de Social Media Módulo V: Introducción al Community Manager

Programa Curso

Módulo I: Introducción a los Social Media 1. Introducción y situación de la Web 2.0

a. De la www a la Web 2.0 i. Evolución ii. Herramientas principales de la web iii. Hábitos del consumidor online b. Usuarios y Trabajadores 2.0 i. Hábitos de usos de la Web 2.0 ii. Hábitos de Trabajo de la Web 2.0 c. De la Web 2.0 a la Web 3.0

2. Introducción a los Social Media a. Qué son los Social Media b. Evolución de los Social Media c. Principales plataformas de los Social Media i. Antiguas plataformas ii. Nuevas plataformas 1. Blogs 2. Microblogs 3. Gestor de contenidos (CMS) 4. Redes Sociales Generalistas 5. Redes Sociales Profesionales 6. Redes Sociales Especializadas 7. Plataformas Multimedia iii. Social Media Marketing (SMM) y Social Media Optimization (SMO)

3. Caso práctico

Módulo II: La Empresa en la Web 2.0 1. Acceso, gestión y difusión de la información 2. Control de la información 3. Comunicar vs Informar 4. Perfil del usuario: inmigrantes digitales vs nativos digitales 5. El papel de las empresas en la Web 2.0 6. Hacia la Web 3.0 7. Caso práctico

Módulo III: Anatomía de los Principales Social Media 1. Blogs

a. ¿Qué es un blog? b. Anatomía de un blog c. Tipos de blogs d. Blogs corporativos vs personales e. Los tags como clasificador de información f. Practicando el blogmarketing g. Convertirse en un CBO (ChiefBloggingOfficer) h. Videoblogging

2. Facebook

a. ¿Qué es Facebook? b. Anatomía de Facebook c. Facebook corporativo vs personal d. Estrategias SMM y SMO en Facebook – visión general e. Publicidad en Facebook

3. Twitter

a. ¿Qué es Twitter? b. Anatomía del microblogging c. Tipos de perfiles en Twitter d. Twitter corporativo vs personal e. Hashtags como clasificador de información

f. RTs, DMs, listas g. Publicidad en Twitter

4. Linkedin a. ¿Qué es Linkedin? b. Anatomía de Linkedin c. Linkedin corporativo vs personal d. Grupos y Preguntas-Respuestas en

Linkedin e. Publicidad en Linkedin

5. Google +

a. ¿Qué es Google+? b. Perfil personal vs corporativo c. Los círculos en Google + d. La pestaña +1 e. Herramientas de comunicación f. Experiencias: conferencias de prensa, noticias, acercarse a la audiencia

6. Geolocalización

a. Foursquare b. Forecast c. Google Bussiness d. Facebook Places

7. Caso práctico

Bloque V: El Community Manager 1. Introducción al Community Manager

a. Qué es y qué no un CM b. Principales funciones i. Comunicación online ii. Investigación iii. E-branding iv. SMM y Marketing online v. Reputación y Calidad online vi. Atención y fidelización de clientes online vii. Comercial y Ventas online

c. Habilidades de un 2. Caso Práctico

Bloque IV: Principales Herramientas de los Social Media 1. Herramientas de productividad 2. Herramientas de gestión 3. Herramientas de medición 4. Otras herramientas

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Redes Sociales & Herramientas para Empresas: Este Curso Online en Redes Sociales & Herramientas te ayudará a comprender Las funcionalidad y posibilidades que tiene cada una de las redes. Sacarás el máximo partido a cada una orientándola hacia los objetivos que necesites. Además encontrarás una guía muy completa de Herramientas de Optimización, para que puedas llegar a más con menos.

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