Curso oficial iso 27002 versão 2013 foundation

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Módulo 1

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Nível Foundation

Prof. Adriano Martins

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ISO/IEC ® 27002:2013 Foundation

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Executar todos os Simulados

Dica para Questões e Simulados:

Corrigir as questões que estão erradas e PRINCIPALMENTE as CORRETAS

Assistir no mínimo 2 vezes o Treinamento

Realizar os Exercícios no final de cada módulo

Breve leitura dos Termos no Glossário

Maior Aproveitamento

Módulo 1

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Programação

Introdução Módulo 1

Informação, Objetivos de Negócios e Requisitos de Qualidade Módulo 2

Riscos e Ameaças Módulo 3

Ativos de Negócio e Incidentes de Segurança da Informação Módulo 4

Medidas Físicas Módulo 5

Medidas Técnicas (Segurança de TI) Módulo 6

Medidas Organizacionais Módulo 7

Legislação e Regulamentos Módulo 8

Simulados Módulo 9

Módulo 1

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Sobre o EXIN

www.exin-exams.com

Módulo 1

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Esquema de Qualificação ISO/IEC 27002:2013

Foundation Level

Information Security Foundation based on ISO/IEC 27002

Advanced Level

Information Security Management Advanced based on ISO/IEC 27002

Expert Level

Information Security Management Expert based on ISO/IEC 27002

Módulo 1

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Propósito do Curso

Globalização

TI: Ativo valioso

Informação confiável

Módulo 1

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Público Alvo

Qualquer pessoa na organização que manuseia informações. É também aplicável a proprietários de pequenas empresas a quem

alguns conceitos básicos de Segurança da Informação são necessários. Este módulo pode ser um excelente ponto de partida

para novos profissionais de segurança da informação.

Módulo 1

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Pré-Requisitos

Módulo 1

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Detalhes do Exame

Múltipla escolha em computador ou

impresso em papel

60 minutos

40 65 % (26 de 40)

não

não

Nenhum

Tipo de exame:

Tempo destinado ao exame:

Mínimo para aprovação: Número de questões:

Com consulta:

Equipamentos eletrônicos permitidos:

Pré requisitos:

Módulo 1

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Formato do Exame Conteúdo

10% - Segurança da Informação

2,5% - O conceito de Informação

2,5% - Valor da Informação

5% - Aspectos de Confiabilidade

30% - Ameaças e Riscos

15% - Ameaças e Riscos

15% - O Relacionamento entre Ameaças, Riscos e Confiabilidade da Informação

10% - Abordagem e Organização

2,5% - Política de Segurança e Segurança da Organização

2,5% - Componentes da Segurança da Organização

5% - Gerenciamento de Incidentes

40% - Medidas

10% - Importância das Medidas

10% - Medidas de Seguranças Físicas

10% - Medidas de Segurança Técnica

10% - Medidas Organizacionais

10% - Legislação e Regulamentações

Módulo 1

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Visão Geral

:

Segurança Proteção

Informação Mercadoria Valiosa

Informação Desempenham Um papel

Importante no Nosso tempo livre

Conexão Risco e Segurança

Medidas

Físicas Técnicas Organizacionais

Módulo 1

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Introdução à Segurança da Informação

A segurança da informação é a disciplina que concentra na qualidade (confiabilidade)

Disponibilidade, Confidencialidade e Integridade

Tríade

Truque para execução da segurança da informação:

Os requisitos de qualidade que uma organização pode ter para a informação;

Os riscos para estes requisitos de qualidade;

As medidas que são necessárias para minimizar esses riscos;

Assegurar a continuidade da organização no caso de um desastre

Módulo 1

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Treinamento de ITSM baseada na ISO/IEC ® 27002 Foundation

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Módulo 2

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O que veremos neste módulo?

Forma, Valor e Fator do Sistema de Informação

Tríade: Disponibilidade, Integridade e Confiabilidade

Arquitetura e Análise da Informação

Gestão da Informação

Módulo 2

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Introdução

S.I. diz respeito à Garantia de Proteção aos Dados

Dados ≠ Informações

“... Ação de informar ou informar-se. / Notícia recebida ou comunicada; informe. / Espécie de investigação a que se precede

para verificar um fato …”

Módulo 2

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Formas

Imagens de vídeo Textos de

documentos Palavras faladas

Módulo 2

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Sistema da Informação

Combinação de meios, procedimentos, regras e pessoas que asseguram o fornecimento de informações para um processo operacional

Servidores

Telefone Armazenamento

Cabos e wireless Estação de Trabalho

Módulo 2

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Exemplo

Telefone móvel é seguro?

Módulo 2

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Valor da Informação

Quem define o valor é o

destinatário

Dados ou informações?

Dados Informações

Sem significado

Com significado

Módulo 2

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Informação como fator de produção

Capital Mão de Obra

Matéria-Prima

Tecnologia

Módulo 2

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Módulo 2

Disponibilidade, Integridade e Confiabilidade

Pilares para uma análise de riscos, com

base no CIA

A importância da informação para os processos operacionais;

A indispensabilidade das informações dentro dos processos operacionais;

A recuperação da informação.

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Disponibilidade

Pontualidade. Os sistemas de informação estão disponíveis quando necessários;

Robustez. Não há capacidade suficiente para permitir que todos os funcionários trabalhem nos sistemas de informação.

Continuidade. O pessoal pode continuar a trabalhar no caso de um fracasso ou indisponibilidade;

Módulo 2

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Integridade

Informação sem erros Informação atualizada

“...o grau em que a informação está atualizada e sem erros...”

Módulo 2

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Exemplo

Crimeware

Módulo 2

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Confidencialidade

“...é o grau em que o acesso à informação é

restrito a um grupo definido de pessoas

autorizadas...”

Privacidade Restrição de acesso

Módulo 2

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Reporte

Arquitetura da Informação

“... processo que demonstra como será feita a prestação de informação ...”

Distribuição Encaminhamento Disponibilização

Módulo 2

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Exemplo

Conexão física para a Internet dá aos hackers potencial acesso aos sistemas do avião

Módulo 2

Page 32: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Análise da Informação

Workflow

Projetar um sistema baseado no seu Fluxo

Em virtude do resultado da análise

Módulo 2

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Processos Operacionais e de Informações

1

Processo Primário

Processo orientativo

Processo de apoio

Módulo 2

Page 34: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Gestão da Informação e a Informática

Gestão da comunicação

Formula e dirige a política relativa à

prestação de informação

Informática desenvolve

Informações

Módulo 2

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Resumo

Gestão da Informação

Forma da Informação

Sistema da Informação

Valor da Informação

Disponibilidade

Integridade

Confidencialidade

Arquitetura da Informação

Módulo 2

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Teste

Módulo 2

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Módulo 3

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O que veremos neste módulo?

Análise de Riscos

Medidas de Redução de Riscos

Tipos de Ameaças

Tipos de Danos

Módulo 3

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Introdução

Ameaça de roubo. Risco subjetivo ou objetivo?

Mapeamento das ameaças Senha de acesso?

Módulo 3

Page 42: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Na prática

Um incêndio que pode iniciar em sua empresa.

Um empregado que não trabalha no RH mas pode

obter acesso às informações deste departamento.

Alguém que se apresenta como um empregado e tenta obter informações

interna da empresa.

Sua empresa é atingido por uma falha de

energia Um hacker consegue

acessar a rede da empresa.

Módulo 3

Page 43: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Gerenciamento de Riscos

Gerenciamento de Riscos:

Ameaça manifestada: torna-se um INCIDENTE

Ameaça concretizada: Surge um RISCO, então...

Medidas de segurança são

tomadas

CICLO CONTÍNUO

Identificar

Reduzir Examinar

Módulo 3

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Exemplo

Módulo 3

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Análise de Riscos Serve para:

Objetivos

Como ferramenta para Gestão de Riscos

Determinar se as ameaças são relevantes

Identificar riscos associados

Garantir que as medidas de segurança sejam implantadas

Evita gastos desnecessários em medidas de segurança

Ajuda a conhecer os conceitos de segurança

Avaliar corretamente os riscos

Identificar os bens e os seus valores

Determinar as vulnerabilidades e ameaças

Determinar quais as ameaças se tornarão um risco

Determinar um equilíbrio entre os custos

Módulo 3

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Tipo de Análise de Riscos: Quantitativo

Baseado na probabilidade da ameaça tornar-se um incidente

Baseado na perda financeira

Baseado no impacto

Módulo 3

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Exemplo

Módulo 3

Page 48: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Tipo de Análise de Riscos: Qualitativo

Baseado nas situações

Baseado nos sentimentos

Baseado nos cenários

Módulo 3

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Medidas de Redução de Riscos

Objetivo:

Reduzir a chance do evento ocorrer

Minimizar as consequências

Através

Prevenção Detecção Repressão

Correção Seguros Aceitação

Módulo 3

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Tipos de Medidas de Segurança

Ameaça

Prevenção Seguro

Aceitação

Detecção Repressão Recuperação

Risco

Redução

Incidente

Módulo 3

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Tipos de Ameaças

Humanas Não-Humanas

Módulo 3

Page 52: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Ameaça Humana

Ameaça Externa: Hacker

Funcionários Internos

Engenharia Social

Módulo 3

Page 53: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Ameaça Não-Humana

Incêndios Relâmpagos Inundações

Tempestades Catástrofes

Módulo 3

Page 54: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Exemplo

Módulo 3

Page 55: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Tipos de Danos

Danos diretos

Danos indiretos

ALE – Annual Loss Expectancy

SLE – Single Loss Expectancy

Módulo 3

Page 56: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Exemplo

Módulo 3

Page 57: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Tipos de Estratégia de Risco

Aceitar

Minimizar

Sem incidentes

Carregar o Risco

Neutralizar o Risco

Evitar o Risco

Módulo 3

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Diretrizes para implementar medidas de segurança

Módulo 3

Page 59: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Exemplo

Módulo 3

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Resumo

Diretrizes para implementação

Gerenciamento de Riscos

Análise de Riscos Quantitativo

Análise de Riscos Qualitativo

Medidas de Redução

Tipo de Ameaça

Tipo de Dano

Tipo de Estratégia

Módulo 3

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Teste

Módulo 3

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Módulo 4

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O que veremos neste módulo?

Ativos de Negócios

Classificação dos Ativos

Gerenciamento de Incidente

Ciclo de Incidentes

Papéis

Módulo 4

Page 66: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Introdução

Processo de Segurança da Informação é Contínuo

Deve ser apoiada pela Alta Administração

Módulo 4

Page 67: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Quais são os ativos da empresa

As informações que são gravadas sobre os bens da empresa são:

O tipo de ativo de negócio;

Proprietário do processo;

Localização do ativo;

O Formato do ativo;

A Classificação;

Valor do ativo para o negócio.

Módulo 4

Page 68: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Gerenciamento de Ativos de Negócios

Acordos

Como lidar com os ativos

Como as mudanças acontecem

Quem inicia as mudanças e como são testadas

Módulo 4

Page 69: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Acordos de como lidar com os ativos da empresa

Quanto mais complexo o ativo, mais importante uma instrução de uso

Módulo 4

Page 70: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

O uso dos ativos de negócio

Regras de utilização

Módulo 4

Page 71: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Termos Designar

(forma especial de categorização)

Graduar (classificar a informação apropriadamente)

Classificação (níveis de

sensibilidade)

Proprietário (responsável por um

ativo de negócio)

Módulo 4

Page 72: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Classificação

Módulo 4

Page 73: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Gerenciamento de Incidentes de Segurança

Incidentes de Segurança

Reportar ao Service Desk

Módulo 4

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Reporte dos Incidentes de Segurança Os relatórios devem ser usados como:

Uma forma de aprender

Reporte de incidentes

Os relatórios devem ser usados como:

Data e hora

Nome da pessoa que reporta o incidente

Localização (onde foi o incidente?)

Qual é o problema?

Qual é o efeito que o incidente causou?

Como foi descoberto?

Módulo 4

Page 75: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Exemplo

Um procedimento contém instruções do que fazer diante de um incidente

Incidentes de segurança

Módulo 4

Page 76: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Reportando Fraquezas de Segurança

Reportar fraquezas e deficiências, mais cedo

possível

Módulo 4

Page 77: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

É importante que as informações pertinentes sejam coletadas e

armazenadas

Registro de Ruptura

Módulo 4

Page 78: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Medidas no ciclo de vida do Incidente

Redução

Prevenção

Detecção

Repressão

Correção Avaliação

Ameaça Incidente Dano Recuperação

Módulo 4

Page 79: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Papéis CISO

ISO

ISM

Módulo 4

Page 80: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Resumo

Ativos de Negócios

Classificação dos Ativos

Gerenciamento de Incidentes

Ciclo de Vida dos Incidentes

Papéis

Módulo 4

Page 81: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Teste

Módulo 4

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Módulo 5

Page 85: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

O que veremos neste módulo?

Segurança Física

Anéis de Proteção

Alarmes

Proteção contra incêndio

Módulo 5

Page 86: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Introdução

Acesso mais restritivo Acesso mais liberado

Empresa Privada: Empresa Pública:

Módulo 5

Page 87: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Segurança Física

Segurança física faz parte da segurança da informação, porque todos os ativos da empresa

devem ser fisicamente protegidos

Módulo 5

Page 88: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Equipamento

Módulo 5

Page 89: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Cabeamento

Cuidado com as interferências

Proteção contra chiados e ruídos

Fonte dupla de energia

Módulo 5

Page 90: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Mídia de Armazenamento Mídias Convencionais

Muitas impressoras podem armazenar informações em seu próprio disco rígido.

Módulo 5

Page 91: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Anel Externo Anel Externo

Arames Farpados

Muros Estacionamento

Cercas Vivas

Riacho

Módulo 5

Page 92: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Construções

Portões Resistentes

Vidros Blindados

Impressão Digital

Reconhecimento das mãos

Biometria da IRIS

Módulo 5

Page 93: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Gestão de Acesso

Crachá ou RFID

Gerenciamento eletrônico de acesso Medidas adicionais

Guardas

Módulo 5

Page 94: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Exemplo

Em mais da metade das maternidades em Ohio, nos EUA,

ambos, a mãe e a criança, colocam uma etiqueta RFID em forma de pulseira ou tornozeleira, desta

forma, as mães esperam que seus filhos não sejam perdidos, raptados

ou dados aos pais errados.

Módulo 5

Page 95: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Espaço de Trabalho

Proteção dos espaços de trabalho

Detecção de Intruso

Salas especiais

Módulo 5

Page 96: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Detecção de Intruso

O método mais comum e mais utilizado para detecção passiva de intrusos são os de infravermelho, onde movimentos aparentes são

detectados quando há um objeto com uma temperatura

Módulo5

Page 97: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Sala Especial – Parte I

Sala de servidores

Sistema de refrigeração

Entrega e retirada segura

Sala de armazenamento

de materiais sensíveis

Módulo 5

Page 98: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Sala Especial – Parte II

Baterias e UPS Desumidificador Extintores de incêndio

Módulo 5

Page 99: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Exemplo

1 2

Módulo 5

Page 100: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Objeto

O objeto refere-se a parte mais sensível que tem que ser protegida, ou seja, o anel interno.

Armários à prova de fogo

Cofres

Módulo 5

Page 101: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Alarmes

Detecção Infravermelho Passivo

Câmeras

Detecção de vibração

Sensores de quebra de vidro

Contatos magnéticos

Módulo 5

Page 102: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Proteção contra Incêndio

Módulo 5

Page 103: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Sinalização e Agentes Extintores

Gases inertes

Espuma

Água

Areia

Os vários agentes extintores de fogo são:

Módulo 5

Page 104: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Resumo

Agentes extintores

Anel Externo

Construções

Espaço de Trabalho

Objeto

Alarmes

Proteção contra incêndio

Sinalização

Módulo 5

Page 105: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Teste

Módulo 5

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Módulo 6

Page 109: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

O que veremos neste módulo?

Gerenciamento de Acesso Lógico

Requisitos de Segurança para SI

Criptografia

Política de Criptografia

Tipos de Sistemas de Criptografia

Segurança de Arquivos de Sistemas

Vazamento de Informação

Módulo 6

Page 110: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Introdução

Proteção dos dados As informações

devem ser confiáveis

Módulo 6

Page 111: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Gerenciamento Lógico de Acesso

Controle de Acesso Discricionário (DAC).Com o Controle de Acesso Discricionário, a decisão de conceder o acesso à informação encontra-se com o próprio usuário.

Controle de Acesso Obrigatório (MAC). O controle de acesso obrigatório é definido e organizado centralmente para que as pessoas tenham acesso aos sistemas de informação.

Módulo 6

Page 112: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Exemplo

Módulo 6

Page 113: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Requisitos de Segurança para SI

Os requisitos de segurança precisam ser acordados e documentados na fase de Planejamento do Projeto.

Deve fazer parte de um “Business Case”

Implementar medidas de segurança na fase de concepção do projeto fica geralmente mais barato

Mantenha um contrato com o fornecedor, indicando as exigências de segurança

Módulo 6

Page 114: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Exemplo

Módulo 6

Page 115: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Processamento Correto das Aplicações

Sem perdas Sem erros

Seguras Gerenciamento da validação dos dados que são inseridos no sistema, o

processamento interno e a saída de dados ou informações

Módulo 6

Page 116: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Exemplo

Módulo 6

Page 117: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Validação dos dados de Entrada e Saída

Dados de Entrada

Dados de Saída

Processa

Módulo 6

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Criptografia Análise Criptográfica serve para:

Desenvolver Algoritmos

Quebrar Algoritmos de Inimigos

Protege a Confidencialidade

Protege a Autenticidade

Protege a Integridade

Módulo 6

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Exemplo

Módulo 6

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A Política da Criptografia

Deve conter:

Para que a organização usa a criptografia

Que tipo de criptografia é utilizada

Quais aplicações usam criptografia

Controle e gestão de chaves

Backup

Controle

Módulo 6

Page 121: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Gestão das Chaves

São protegidas

Quais pares foram emitidos?

Para quem?

Quando?

Qual a validade?

Módulo 6

Page 122: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Tipo de Sistemas de Criptografia

Simétrico Assimétrico

Oneway

Módulo 6

Page 123: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Simétrica

A raposa ataca o cão preguiçoso

A raposa ataca o cão preguiçoso

CRIPTO TEXTO TEXTO

Dhl*7Ytt_) *ND6¨85L< P`=-_W2#D

Criptografa Descriptografa

Mesma chave (segredo

compartilhado)

Módulo 6

Page 124: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Assimétrica

A raposa ataca o cão preguiçoso

A raposa ataca o cão preguiçoso

CRIPTO TEXTO TEXTO

Dhl*7Ytt_) *ND6¨85L< P`=-_W2#D

Criptografa Descriptografa

Origem Destino

Chave Pública Chave Privada

Chave diferentes

Módulo 6

Page 125: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Exemplo

Companhia de Seguro Médico

Certification Authority

Solicita acesso

Acesso concedido

Módulo 6

Page 126: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Criptografia One-Way

Função Hash

TEXTO

CRIPTO

128 bits

Chave 128 bits

128 bits

Pode ser usado também para:

Checa dois valores

Valida apenas a integridade

Módulo 6

Page 127: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Segurança do Sistema de Arquivos

Gestão de Acesso aos Códigos-Fonte do Programa

Segurança de Dados de Teste

Segurança nos Processos de Desenvolvimento e Suporte

Módulo 6

Page 128: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Vazamento de Informações

Através de canais secretos de comunicação:

Para manutenção

Ou back door

Exemplo atual:

Módulo 6

Page 129: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Terceirização do Desenvolvimento de Sistemas

c

Supervisionado pelo contratante

Avalie a obtenção de direitos de propriedade

Verifique questões de segurança, como os canais ocultos

Módulo 6

Page 130: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Resumo Gerenciamento de Acesso Lógico

Requisitos de Segurança

Criptografia

Chaves Públicas

Simétricas

Assimétricas

Política de Criptografia

Tipos de Sistemas de Criptografia

Segurança de Arquivos

Vazamento de Informação

Módulo 6

Page 131: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Teste

Módulo 6

Page 132: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

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Treinamento ISO 27002 Foundation

Page 134: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Módulo 7

Page 135: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

O que veremos neste módulo?

Política de Segurança

Pessoal

Gerenciamento de Continuidade de Negócio

Gerenciamento da Comunicação e Processos Operacionais

Módulo 7

Page 136: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Introdução Medidas

Organizacionais

ISO/IEC 27001 e 27002

Desastres

Comunicação

Módulo 7

Page 137: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Política de Segurança da Informação

A Política de Segurança da Informação deve ser aprovada pelo conselho

administrativo e publicada à todos os interessados e envolvidos.

Pode ser incluída no processo de admissão de um funcionário.

Mantido na Intranet, por exemplo.

Módulo 7

Page 138: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Hierarquia

Módulo 7

Page 139: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Exemplo

O Grupo Virgin Richard Branson, perdeu um CD contendo o nome de 3.000 clientes

Módulo 7

Page 140: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Avaliando a Política de SI

Ter uma Política é uma coisa, cumpri-la é outra.

Uma Política contém: Procedimento, Política de Documento, Diretrizes, etc.

Parte de um ISMS (Information Security Management System)

Módulo 7

Page 141: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Modelo PDCA

Plan

Check

Do Act

Módulo 7

Page 142: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Os 18 domínios do ISO/IEC 27002:2013

1 – Escopo

10 - Criptografia

11 – Segurança Ambiental e Física

12 – Segurança Operacional

9 – Controle de Acesso

4 – Estrutura da Norma

2 -Referências Normativas

3 – Termos e Definições

5 - Políticas de Segurança da Informação

13 – Segurança da Comunicação

14 – Manutenção, Desenvolvimento e Aquisição de Sistemas

0 - Introdução

15 – Relacionamento com Fornecedores

7 – Segurança de Recursos Humanos

6 – Segurança da Informação Organizacional

8 – Gerenciamento de Ativos

16 – Gerenciamento de Incidentes de Segurança da Informação

17 – Aspectos de Segurança da Informação do Gerenciamento de Continuidade de Negócio

18 - Conformidade

Módulo 7

Page 143: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Segurança dos Recursos Humanos

Responsabilidades

Contrato e Código de Conduta

Antes Durante Depois

Módulo 7

Page 144: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Acompanhamento da política de SI

A política de segurança da informação é avaliada periodicamente e, se

necessário, modificada. Para qualquer alteração na política deve se ter a

permissão do conselho administrativo da empresa.

Módulo 7

Page 145: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

A Organização da Segurança da Informação

Devem ser aceitos por todos

Alta Direção devem dar exemplo

Depende da natureza da empresa

Definição de responsabilidades

Módulo 7

Page 146: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Pessoal

Patrimônio da empresa

Todos são responsáveis pela empresa

Conhecimento do código de conduta

Definição de responsabilidades

Penalidade e sanções frente à um incidente

Rigorosos procedimentos de desligamento

Módulo 7

Page 147: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Acordo de Não-Divulgação

Trabalhos que exigem confidencialidade, exige-se um NDA assinado

Módulo 7

Page 148: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Contratantes

Os acordos escritos com o fornecedor, como uma agência de recrutamento,

devem incluir sanções em caso de violações.

Módulo 7

Page 149: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Arquivos Pessoais

Dados como acordos assinados, declarações, perfil do cargo,

contrato de trabalho, NDA, etc.

Módulo 7

Page 150: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Conscientização da Segurança

Cursos

Sensibilização

Documentação

Conscientes

Proteção contra Engenharia

Social

Módulo 7

Page 151: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Exemplo

Módulo 7

Page 152: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Acesso

Uso obrigatório de um crachá

Registro de entrada e saída

Visitantes são monitorados desde a recepção

Módulo 7

Page 153: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Gerenciamento de Continuidade de Negócio

BPC – Business Continuity Planning DRP – Disaster Recovery Planning

Módulo 7

Page 154: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Continuidade

Continuidade diz respeito à disponibilidade dos sistemas de informação no momento em que eles são necessários.

Módulo 7

Page 155: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

O que são Desastres?

Placa de rede com defeito

Uma inundação

Falha em um sistema

Falha de energia

Alerta contra bomba

Plano de evacuação

Módulo 7

Page 156: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

DRP

DRP – Disaster Recovery Planning

DRP: Existe agora um desastre e tenho que voltar a trabalhar;

BCP: Nós tivemos um desastre e tenho que voltar à situação de como era antes do desastre.

Módulo 7

Page 157: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Exemplo

Módulo 7

Page 158: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Locais Alternativos

Local Alternativo

Ações e Considerações

Site Redundante: Para empresas que tem diversas localidades e um único Data Center

Hot Site sob demanda: Site Móvel

Teste o BCP, já que as catástrofes não acontecem só com os outros

Mudanças nos processo de negócios devem refletir no BCP

Pessoas são ativos da empresa, consequentemente podem não estar mais disponíveis após um desastre

Módulo 7

Page 159: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Gerenciando a Comunicação e os Processos Operacionais

A fim de manter uma gestão e um controle eficaz da TI, é importante documentar os procedimentos para o

funcionamento dos equipamentos

Objetivo do processo é certificar que não haverá mal entendido quanto a maneira em que o equipamento tem

que ser operado

Módulo 7

Page 160: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Gestão de Mudanças

Planejar antecipadamente

Cada mudança tem uma consequência

Definida como pequena, média e grande mudança

Segregue as funções

Módulo 7

Page 161: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Segregação de Funções Tarefas e responsabilidades devem ser separadas para evitar que alterações não

autorizadas sejam executadas e alterações não intencionais ou evitar o uso indevido de ativos da organização

Revisão deve ser realizada

Determine o acesso à

informação

Tarefas são divididas

Segregue as funções

Módulo 7

Page 162: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Desenvolvimento, Teste, Homologação e Produção

Ambientes para cada finalidade

Módulo 7

Page 163: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Exemplo

Módulo 7

Page 164: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Gestão de Serviços de Terceiros

Nem todas as atividades importantes são feitas internamente

Elaborar um bom contrato

Estabeleça um SLA

Valide através de uma auditoria

Módulo 7

Page 165: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Exemplo

1/3 300 profissionais

de TI

33% 47%

Módulo 7

Page 166: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Proteção contra Phishing, Malware e Spam

Malware é uma combinação de palavras suspeitas e

programas indesejáveis, tais como vírus, worms, trojans

e spyware.

Phishing é uma forma de fraude na internet onde a vítima recebe

um e-mail pedindo-lhe para verificar ou confirmar seus dados

bancários

Spam é um nome coletivo para

mensagens indesejadas

Módulo 7

Page 167: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Exemplo

Módulo 7

Page 168: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Exemplo

Módulo 7

Page 169: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Exemplo

Módulo 7

Page 170: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Exemplo

Internet Banking

Módulo 7

Page 171: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Backup e Restore

Estabeleça regularidade

Teste

Atendimento aos requisitos

Armazene

Módulo 7

Page 172: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Gerenciamento de Segurança de Rede

Intranet

VPN Extranet

Módulo 7

Page 173: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Exemplo

Módulo 7

Page 174: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Exemplo

Módulo 7

Page 175: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Manuseio de Mídia

Publicação não autorizada

Alteração

Deleção ou destruição

Interrupção das atividades empresariais

Módulo 7

Page 176: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Exemplo

Módulo 7

Page 177: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Equipamento Móvel

Eles são mais do que apenas um hardware, eles também contêm software e dados. Muitos incidentes ocorrem envolvendo equipamentos móveis.

Os procedimentos devem ser desenvolvidos para o armazenamento e

manuseio de informações, a fim de protegê-lo contra a publicação não

autorizada ou o uso indevido. O melhor método para isso é a classificação ou

graduação

Módulo 7

Page 178: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Troca de Informação

Fazer acordos internos e externos

Expectativas claramente documentadas

Cuidados com as Mensagens Eletrônicas

Cuidados com os Sistemas de Informações Empresariais

Módulo 7

Page 179: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Exemplo

Módulo 7

Page 180: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Serviços para e-commerce

Proteção extra

Confidencialidade e Integridade

Módulo 7

Page 181: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Exemplo

Módulo 7

Page 182: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Informações Publicamente Disponíveis

Corretas, íntegras e seguras De empresas privadas e públicas

Módulo 7

Page 183: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Resumo

Política de Segurança

Os domínios da ISO/IEC

Pessoal e Segregação de Funções

NDA

Continuidade de Negócio (DRP e BCP)

Gerenciamento de Mudanças

Gerenciamento de Comunicação

Vírus, Malware, Phishing, Rootkit, Botnets, Spyware, Logic Bomb, Hoax, Trojan e Worm

Gerenciamento de Segurança

Módulo 7

Page 184: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Teste

Módulo 7

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Área de Aprendizagem

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Treinamento ISO 27002 Foundation

Page 187: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Módulo 8

Page 188: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

O que veremos neste módulo?

Observância dos Regulamentos Legais

Conformidade

Direitos de Propriedade Intelectual

Proteger documentos comerciais

Confidencialidade

Prevenção do uso indevido

Política e Padrões de Segurança

Medidas de Controle e Auditoria

Módulo 8

Page 189: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Introdução

A legislação abrange as áreas de tributação, contabilidade, privacidade, financeiro e regulamentação para os

bancos e empresas.

Módulo 8

Page 190: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Observância dos regulamentos legais

Cada empresa, deve observar a legislação local, regulamentos e obrigações contratuais,

principalmente, onde serão executadas as operações comerciais, ou seja, em outros paises.

Exigências legais podem variar bastante, particularmente na área da

privacidade e, portanto, a maneira que se lidará com a informação, que

pode ser privada e diferente.

Módulo 8

Page 191: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Conformidade

Rastreabilidade

Obrigatoriedade

Flexibilidade

Tolerância

Dedicação

Módulo 8

Page 192: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Exemplo

Módulo 8

Page 193: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Medidas para a Conformidade

Política Interna contendo as legislações e as regulamentações nacionais

Procedimentos para aplicação prática

Análise de Riscos para assegurar os níveis de segurança

Módulo 8

Page 194: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Direitos de Propriedades Intelectuais

Publicar uma Política

Conscientização e inclusão do DPI à Política

Incluir os direitos de Uso

Comprar softwares de fornecedores idôneos

Respeitar a forma de licenciamento de código aberto

Identificar e manter registro dos ativos

Mantenha as licenças de uso dos programas

Módulo 8

Page 195: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Exemplo

Módulo 8

Page 196: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Proteção de Documentos Empresariais

Documentos precisam ser protegidos contra perda, destruição e falsificação

Os registros devem ser classificados de acordo com o tipo

Prazo e meios de armazenamentos devem ser determinados

Considere a perda de qualidade do armazenamento ao longo do tempo

Estabeleça procedimentos para evitar a perda de informações

Módulo 8

Page 197: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Confidencialidade

Sob uma legislação

Política de proteção

Nomeação de um responsável

Medidas técnicas de proteção

Módulo 8

Page 198: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Exemplo

Módulo 8

Page 199: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Prevenção do uso indevido dos recursos de TI

Como os recursos são utilizados

Monitore o uso

Cumpra os regulamentos

Código de conduta

Veja a legislação do país

Módulo 8

Page 200: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Exemplo

Módulo 8

Page 201: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Política e Padrões de Segurança

Conselho Administrativo

Gerentes Funcionais

Operacional

Módulo 8

Page 202: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Medidas de Controle e Auditoria

Está incluído na política?

É observado na prática?

Será que a medição esta sendo feita?

Módulo 8

Page 203: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Exemplo

Módulo 8

Page 204: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Auditoria de Sistema da Informação

Envolve riscos

Afeta a capacidade

Cuidados com o exame de um item por duas pessoas destintas

Emissão de notificação de auditoria

Módulo 8

Page 205: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Proteção auxiliar utilizando os Sistemas de Informação

Não importa como uma organização planejou a sua segurança, a segurança é tão

forte quanto o elo mais fraco!

• Medidas de segurança são válidas também para os auditores

Módulo 8

Page 206: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Resumo

Observância dos Regulamentos Legais

Conformidade

Direitos de Propriedade Intelectual

Proteger Documentos Comerciais

Confidencialidade

Prevenção do Uso Indevido

Políticas e Padrões de Segurança

Medidas de Controle

Auditoria

Módulo 8

Page 207: Curso oficial iso 27002   versão 2013 foundation

Teste

Módulo 8

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