RECURSOS HUMANOS 29/06/2013 CARIBBEAN INTERNATIONAL UNIVERSITY Guadalupe Vaca S.

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Los seres humanos desde que nacemos tenemos la necesidad de relacionarnos y

comunicarnos en nuestro diario vivir con quienes se encuentran dentro del entorno ya sea

familiar, social o laboral, a raíz de estas relaciones surgen inconvenientes que en algunas

ocasiones resultan consecuencias desfavorables para las partes, pero estos impases bien

pudieran ser evitados si sus relaciones interpersonales fueran manejados de una manera

adecuada.

La autoestima juega un papel importante en las Relaciones Humanas dentro y fuera del

ambiente laboral ya que de esta depende el éxito que se obtenga en las interrelaciones con

quienes están a su alrededor.

Aquí encontrarás algunas directrices que de una u otra manera te ayudarán a superar

cualquier tipo de dificultad que se encuentre durante las relaciones de comunicación del

diario vivir.

RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA

PRESENTACIÓN DEL CURSO

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Por naturaleza el ser humano siendo un ser eminentemente social se desenvuelve en una

sociedad esencialmente heterogénea, con individuos que tienen diferentes características y

que se interrelacionan buscando fines y objetivos comunes. Ante esto pensamos en la

importancia del curso de recursos Humanos en la empresa ya que vemos qué y cómo

influyen las Relaciones Humanas en el desenvolvimiento laboral del personal.

Por lo tanto en la actualidad las empresas se ven obligadas a perfeccionar las Relaciones

Humanas ya que si como seres humanos tenemos deficiencias y errores estas en gran parte

podrían ser superadas manteniendo una Relaciones Interpersonales Adecuadas.

JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA DEL

TEMA

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Al finalizar el curso los participantes del curso estarán en capacidad de valorar los

beneficios del cambio de actitud favorable y aplicar los conocimientos adquiridos en las

relaciones intrapersonales, con el fin de lograr una reacción positiva en el grupo de trabajo

y en su relación con compañeros y compañeras.

OBJETIVO GENERAL

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Relacionarse mejor con los demás.

Sufrir menos estrés durante la vida

Mejorar la autoimagen, autoestima y nuestra imagen pública.

-Conseguir un acercamiento entre Dirigentes y trabajadores para poner en práctica las

reglas y normas del buen trato.

-Favorecer al adelanto integral del trabajador mediante el conocimiento y preocupación de

temas de beneficio para su vida particular y general

Objetivo General

Objetivos Específicos

Unidades de Aprendizaje

Al finalizar el curso los

participantes del curso estarán en

capacidad de valorar los beneficios

del cambio de actitud favorable y

aplicar los conocimientos

adquiridos en las relaciones

interpersonales, con el fin de lograr

una reacción positiva en el grupo de

trabajo y en su relación con

compañeros y compañeras.

Los participantes tendrán las

herramientas mentales para:

Relacionarse mejor con los

demás.

Sufrir menos estrés durante

la vida

Mejorar la autoimagen,

autoestima y nuestra imagen

pública.

1. Recursos Humanos

1.1 Concepto

1.2 Importancia del Recurso Hu

mano en las empresas.

1.3Características del Recurso

Humano.

1.4 Ventajas y Desventajas

Conseguir un acercamiento entre

Dirigentes y trabajadores para poner

en práctica las reglas y normas del

buen trato.

2.- Relaciones Humanas en las

empresas

2.1 Qué son las Relaciones Personales

2.2 Características de las Relaciones

Personales

2.2.1 Respeto

2.2.2 Experiencia Compartida

2.2.3 Confianza

2.2.4 Reciprocidad

Favorecer al adelanto integral del

trabajador mediante el conoci- miento

y preocupación de temas de beneficio

para su vida particular y general

3.- Trabajo en Equipo

3.1 ¿Qué es un Equipo?

3.2Trabajo en Equipo en las empresas

3.3 Ventajas y Desventajas del trabajo

en Equipo.

3.4 Importancia del trabajo en Equipo

Que los participantes desarrollen

capacidad de impulsar el cambio con

éxito en equipos, empresas y

organizaciones.

4.- Resolución de conflictos

4.1 Definición de conflicto

4.2 Conflictos Interpersonales

4.3 Conflictos de la Sociedad

4.4 Estrategias para Solucionar

conflictos.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

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El presente taller va dirigido a toda persona que labore en esta empresa, que necesite

mejorar su vida en la relación afectiva y familiar dentro de su desempeño laboral y sus

relaciones de trabajo.

A todos y todas los y las profesionales y personal de la empresa que necesiten a profundizar

sus conocimientos sobre las personas y sobre las habilidades para interrelacionarse

eficazmente con los demás aumentando su motivación, lealtad y su compromiso.

A ejecutivos que ambicionen mejorar el perfil personal de su gestión, vendedores que

quieran realizar ventas más exitosas profundizando la relación con los prospectos y

clientes.

Así como también a profesionales independientes que aspiren a mantener unas buenas

relaciones laborales tanto dentro como fuera de la empresa.

Este curso tendrá una duración de cuatro semanas durante las cuales los empleados y

trabajadores utilizando una metodología de enseñanza aprendizaje basada en la resolución

de problemas y en la presentación de casos prácticos y vivenciales, y se aprovechará los

materiales y recursos que nos presenta la Web. 2 con el fin de que se cumplan los objetivos

planteados para dicho evento.

PRESENTACIÓN DEL CURSO

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Unidad 1

Nombre de la Unidad: Recursos Humanos

Objetivo: Al finalizar el curso los participantes los tendrán las herramientas mentales para:

Relacionarse mejor con los demás.

Sufrir menos estrés durante la vida

Mejorar la autoimagen, autoestima y nuestra imagen pública.

Contenido de la Unidad: 1.1 Concepto

1.2 Importancia del Recurso Humano en las empresas.

1.3Características del Recurso Humano.

1.4 Ventajas y Desventajas

Lecturas Recomendadas

http://es.answers.yahoo.com/question/index?qid=20081114121239AAJbSEh

http://es.answers.yahoo.com/question/index?qid=20060925113153AATGQlJ

http://www.sappiens.com/sappiens/comunidades/rrhhmini.nsf/1.5.%20CARACTER

%C3%8DSTICAS%20DE%20LOS%20RECURSOS%20HUMANOS/15EF5BDD

49797EC8002569D2003AC4F9!opendocument

Videos

http://www.youtube.com/watch?v=CgltVXf88bQ

http://www.youtube.com/watch?v=7Ei1s8CYGfs

http://www.youtube.com/watch?v=CgltVXf88bQ

Actividades a desarrollar

Leer la Bibliografía indicada en esta Unidad en forma analítica, crítica y reflexiva.

Intercambiar opiniones mediante video conferencia tanto individual como grupal.

Presentar una evidencia de la conversación realizada en grupo.

Presentar el informe escrito del mismo en Google Drive

CONTENIDO DEL CURSO

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Unidad 2

Nombre de la Unidad: Relaciones Humanas en las empresas

Objetivo: Conseguir un acercamiento entre Dirigentes y trabajadores para poner en

práctica las reglas y normas del buen trato.

Contenido de la Unidad: 2.1 Qué son las Relaciones Personales

2.2 Características de las Relaciones Personales

2.3 Respeto

2.4 Experiencia Compartida

2.5 Confianza

2.6 Reciprocidad

Lecturas Recomendadas

http://es.answers.yahoo.com/question/index?qid=20080720193402AAWAbnU

http://www.slideshare.net/LuisMolinaAlmanza/semana-4-teoria-de-las-relaciones-

humanas-presentation-629366

http://www.monografias.com/trabajos71/teoria-relaciones-humanas/teoria-

relaciones-humanas2.shtml

Videos

hhttp://www.youtube.com/watch?v=LvJFZ-pyqwU

http://www.youtube.com/watch?v=LvJFZ-pyqwU

http://www.youtube.com/watch?v=HdRtBXgE4_8deos

Actividades a desarrollar

Leer la Bibliografía indicada en esta Unidad en forma analítica, crítica y reflexiva.

Intercambiar opiniones mediante video conferencia tanto individual como grupal.

Realizar un collage sobre el tema en forma individual.

Realizar un video explicativo sobre el collage

Realizar en forma grupal un foro de discusión

Presentar la grabación del video del foro.

Presentar informe escrito del mismo en Google Drive

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Unidad 3

Nombre de la Unidad: Trabajo en Equipo

Objetivo: Favorecer al adelanto integral del trabajador mediante el conocimiento y

preocupación de temas de beneficio para su vida particular y general

Contenido de la Unidad: 3.1 ¿Qué es un Equipo?

3.2 Trabajo en Equipo en las empresas

3.3 Ventajas y Desventajas del trabajo en Equipo.

3.4 Importancia del trabajo en Equipo

Lecturas Recomendadas

http://books.google.es/books?id=Fu8qAAAAYAAJ&printsec=frontcover&dq=que+

es+trabajo+en+equipo&hl=es&sa=X&ei=TknPUbHvCJDu9ATexoHwDg&ved=0C

DkQ6AEwAQ

http://books.google.es/books?id=upUPMkJRPjAC&printsec=frontcover&dq=que+e

s+trabajo+en+equipo&hl=es&sa=X&ei=TknPUbHvCJDu9ATexoHwDg&ved=0C

D4Q6AEwAg#v=onepage&q=que%20es%20trabajo%20en%20equipo&f=false

Videos

http://www.youtube.com/watch?v=1pPnKI_ksHM

http://www.youtube.com/watch?v=uGGDeceXiVo

http://www.youtube.com/watch?v=Pln-1yzwvjk

http://www.youtube.com/watch?v=i9DnFoZeMio

Actividades a desarrollar

Leer la Bibliografía indicada en esta Unidad en forma analítica, crítica y reflexiva.

Intercambiar opiniones mediante video conferencia tanto individual como grupal.

Realizar un ensayo sobre el tema en forma individual.

Realizar en forma grupal un foro de discusión

Presentar la grabación del video del foro.

Presentar informe escrito del mismo en Google Drive

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Unidad 4

Nombre de la Unidad: Resolución de Conflictos

Objetivo: Que los participantes desarrollen capacidad de impulsar el cambio con éxito en equipos,

empresas y organizaciones.

Contenido de la Unidad: 4.- Resolución de conflictos

4.1 Definición de conflicto

4.2 Conflictos Interpersonales

4.3 Conflictos de la Sociedad

4.4 Estrategias para Solucionar conflictos.

Lecturas Recomendadas

http://blogs.creamoselfuturo.com/industria-y-servicios/2007/06/14/resolucion-de-

conflictos-en-la-empresa-practica-de-la-inteligencia-emocional/

http://manuelgross.bligoo.com/content/view/439529/Los-6-procedimientos-basicos-de-

resolucion-de-conflictos.html

http://www.slideshare.net/gueste529dd/solucion-de-conflictos-en-las-organizaciones

Videos

http://www.youtube.com/watch?v=cnMV2555scM

http://www.youtube.com/watch?v=8byDJROrYsg

http://www.youtube.com/watch?v=0o-SOKdPn0c

Actividades a desarrollar

Leer la Bibliografía indicada en esta Unidad en forma analítica, crítica y reflexiva.

Intercambiar opiniones mediante video conferencia tanto individual como grupal del tema

en cuestión

Realizar en forma grupal un foro de discusión

Presentar la grabación del video del foro.

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Presentar informe escrito del mismo en Google

Los participantes se reunirán en grupos de trabajo y con los recursos, técnicas y métodos y

aprendidos en el curso y apoyándose en las TICs realizarán un ensayo sobre la Importancia

de los Recursos Humanos en las Empresas,

Semana Unidad de

Aprendizaje

Actividades Ponderación

1

Unidad 1 Individuales:

Los participantes lee rán

individualmente la bi

bliografía seleccionada y

por medio de video con

ferencias intercambiarán

conocimientos e inquietu

des.

25%

2

Unidad 2

25%

3

Unidad 3

Grupales:

Utilizarán las redes

sociales para participar

en foros, blogs con el fin

de intercambiar conoci

mientos y llegar a

cumplir los objetivos

planteados.

25%

4

Unidad 4

25%

El curso tiene una duración de cuatro (4) semanas y está conformado por cuatro (4)

unidades. Los materiales serán proporcionados por la profesora. Se utilizarán videos, Cd y

textos alojados en Dropbox.

Para llevar adelante estas actividades se utilizarán videos (comprensión auditiva y

pronunciación), lecturas (comprensión lectora y vocabulario). Actividades de Role-Playing

en Second Life. Los alumnos deberán escribir un diálogo basándose en los materiales

proporcionados para la simulación de una de las situaciones plantadas en la unidad y

Dropbox: Para alojar Lecturas; CDs para actividades de comprensión lectora y auditivas,

y Ejercicios practica escritura.

ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN

EVALUACIÓN DEL CURSO