Curso  Internacional    Gestión  y  Contabilidad  Simultánea    

(Tangibles  +  Intangibles)    

Cuantificación  de  los  valores  intangibles  en  la  gestión  integral  de  la  nueva  economía  y  la  innovación  

 

     

Creado  y  dirigido  por    Joan  Costa  Institute  &  Institute  Intangibles  

 

 

Presentación    Hoy  está  ampliamente  reconocido  que  más  del  80%  del  valor  total  de  una  organización  o  empresa  lo  forman  los  activos  intangibles.  Que  además,  tienen  una  mayor  influencia  en  su  crecimiento,  en  su  capacidad  de  innovar  y  de  generar  beneficios  futuros.      Sin  embargo,  muchas  organizaciones  todavía  se  centran  exclusivamente  en  la  gestión  de  sus  activos  tangibles,  materiales  y  financieros,  que  son  reflejados  en  sus  balances  y  cuentas  de  resultados.  En  realidad,  éstos  no  son  los  más  importantes  para  asegurar  la  excelencia  de  la  empresa  en  el  complejo  futuro  de  la  era  del  conocimiento.  Las  organizaciones  se  encuentran  con  un  gran  vacío  formativo  y  cognitivo  para  poder  resolver  la  cuestión  de  cuál  debe  ser  su  capital  intangible  relevante  para  ser  gestionado  y,  sobre  todo,  ¿cómo  cuantificarlo  y  cómo  gestionarlo  de  forma  global  e  integrada?    Actualmente,  se  precisa  una  visión  global  y  holística  de  los  intangibles  para  poder  discriminar  los  elementos  base  a  gestionar  y,  además,  disponer  de  una  metodología  simple,  eficiente  y  práctica  para  su  cuantificación.  Los  principios  de  la  gestión  y  contabilidad  simultánea  se  enfocan  en  provocar  este  cambio  en  la  globalización  del  pensamiento  directivo  y  ejecutor  para  tenerlos  en  cuenta  de  una  manera  sistémica  y  sistemática  que  permita  su  óptima  adaptación  y  alineamiento.  Esta  es  sin  duda  una  de  las  ventajas  esenciales  y  diferenciales  del  presente  Curso  y  por  ello  se  incluye  un  módulo  exclusivo  en  perspectiva  sistémica.    El  presente  Curso  se  centra  en  el  desarrollo  de  la  metodología  aportada  por  la  “contabilidad  y  la  gestión  simultánea”  para  la  cuantificación  integral  de  intangibles  ejemplarizando  su  aplicación  práctica  en  un  módulo  completo  dedicado  a  procesos  de  innovación  y  desarrollando  los  métodos  precisos  para:  

• Proporcionar  una  visión  de  globalidad  de  la  gestión  integral    • Reconocer  los  principios  en  que  ha  de  basarse  una  economía  

simultánea  hacia  la  excelencia  (gestión  contable  clásica  +  economía  de  los  intangibles)  

• Aprender  las  estructuras  base  completas  de  clasificación  de  intangibles  y  cómo  trabajar  con  ellas  

• Aplicar  la  metodología  integral  de  cuantificación  en  unidades  de  valor  “ECOINT”  

 

• Convertir  indicadores  de  capital  no  financiero  en  resultados,  basándose  en  criterios  de  simplicidad  y  eficiencia  sistémica  

• Discriminar  y  seleccionar  de  manera  adaptada  entre  todos  los  grupos  de  intangibles  relevantes  en  la  estrategia  y  toma  de  decisiones:  cultura  corporativa,  competencias  digitales,  ética  y  responsabilidad,  marca,  innovación,  gestión  integrada  de  clientes,  liderazgo  y  gestión  de  equipos  

• Aprender  a  integrar  las  métricas  de  intangibles  en  el  cuadro  de  mando  estratégico  

• Aplicar  en  la  práctica  todo  lo  anterior  a  un  proceso  de  innovación  ágil  que  contribuye  a  la  cultura  innovadora  de  una  organización  o  un  sector  económico  productivo.  

 La  gestión  cuantificada  de  los  intangibles  a  través  de  la  “contabilidad  simultánea”  (t+i)  ayuda  a  simplificar  los  procesos  de  decisión  y  estrategias  con  informaciones  relevantes  tanto  cuantitativas  como  cualitativas,  tanto  de  aspectos  tangibles  (t)  como  de  aspectos  intangibles  (i)  de  su  cadena  de  valor.      Plan  de  estudios  y  Profesorado    El  Curso  consta  de  6  módulos  de  1  mes  de  duración  cada  uno.  Es  impartido  enteramente  online  por  un  claustro  docente  de  profesionales  internacionales  expertos  en  la  materia.      Bienvenida  e  Introducción  al  Curso    Conferencia  magistral:  “La  economía  simultánea  de  los  intangibles:  Cuantificar  y  comunicar  los  valores  intangibles,  un  reto  presente  para  el  futuro”  Prof.  Joan  Costa,  codirector  del  Curso  y  CEO  Joan  Costa  Institute    Prof.  Esteban  Sitges,  codirector  del  Curso  y  CEO  de  Intangibles  Institute      

1.  Intangibilidad,  Gestión  Integral  y  Contabilidad  Simultánea    Los  últimos  grandes  avances  en  metodologías  para  estimar  los  flujos  de  caja  de  activos  intangibles  como  las  patentes,  las  marcas,  la  cartera  de  

 

clientes,  pero  sin  que  estos  intangibles  sean  evaluados  de  forma  explícita  en  la  contabilidad  financiera.      En  la  Gestión  Integral,  que  es  el  principal  aspecto  innovador  de  este  Curso,  se  incluyen  muchos  más  intangibles  delos  cuales,  aún  sin  poderse  medir  su  valor  financiero,  sí  pueden  ser  estratégicos  e  impactar  económicamente  a  medio  o  largo  plazo.  Esta  nueva  concepción  de  la  contabilidad  simultánea  requiere,  por  tanto,  de  la  gestión  interna  y  su  cuantificación  (talento,  innovación,  clima,  confianza,  relaciones,  estructura,  valores  corporativos,  ética  y  buen  gobierno,  RSC...).    En  este  módulo  se  desarrolla  toda  la  panorámica  de  los  diferentes  modelos  de  gestión:  por  valores,  procesos,  bien  común,  consciencia  empresarial  y  gestión  integral;  nuevo  modelo  de  empresa  más  consciente;  las  diferencias  entre  activos  intangibles  y  valores,  recursos  y  actividades  intangibles;  pasivos  intangibles;  clasificación  de  los  valores  intangibles  según  su  origen,  contenido;  tipos  de  valoración;  estructuras  de  capital  intangible;  estados  de  situación  de  intangibles.    Prof.  Salvador  Guasch    

2.  Economía  de  los  Intangibles  –  Ecoint  Method  –  Unidades  de  Valor    No  siempre  es  fácil  medir  lo  intangible  en  forma  económica,  aunque  si  no  se  cuantifica  de  alguna  forma,  difícilmente  podrá  gestionarse.  La  Contabilidad  Simultánea  tiene  como  base  un  tipo  de  Gestión  Integral  y  propone  un  método  estructurado  sencillo,  práctico  y  eficiente  para  cuantificarlos  en  unidades  de  valor.  En  el  presente  módulo  se  muestra  cómo  la  metodología  propuesta  de  cuantificación  de  la  economía  de  los  intangibles  (“Ecoint”)  ayuda  a  construir  indicadores  de  referencia  sencillos  y  precisos  para  el  control  interno  y  la  mejora  de  la  gestión.    En  concreto  se  desarrollan  los  siguientes  capítulos:  Identificación.  Valoración.  Mapas  matriciales  de  cuantificación.  Despliegue  completo  de  matrices  de  los  valores  intangibles  en  la  empresa  (más  de  400  valores).  Unidades  de  valor,  coeficientes  de  valor,  factor  1  como  índice  de  sostenibilidad  y  su  relación  con  la  contabilidad  financiera.  Fases  de  comunicación  y  caso  práctico.    Prof.  Salvador  Guasch  y  Esteban  Sitges    

 

3.  Principios  de  la  Gestión  Simultánea  (GS)    En  la  Gestión  Simultánea  se  incluye  la  metodología  general  de  cuantificación  que  propone  la  Contabilidad  Simultánea  de  los  intangibles.  Se  añaden,  además,  9  principios  que  facilitan  construir  los  paradigmas  o  dimensiones  bajo  un  modelo  abierto  de  gestión  y  aplicaciones  con  carácter  particular  en  cada  situación  organizativa  hacia  la  gestión  integral  y  complementariamente  con  otros  modelos  de  gestión  pasados,  presentes  o  futuros.  En  este  módulo  se  desarrolla  con  detalle  dichos  principios,  su  definición  y  ejemplos  prácticos  de  situaciones  en  los  que  se  evidencia  su  valor  global  y  su  impacto  en  resultados,  aplicado  en  diferentes  sectores  y  problemáticas:  visión  simultánea,  consciencia  integrada,  perspectiva  sistémica,  simplicidad,  crecimiento  optimizado,  sostenibilidad  global,  economía  simultánea,  respeto  corporativo,  alineamiento  de  estos  principios  con  los  valores  corporativos  y  el  modelo  de  negocio.    Prof.  Esteban  Sitges    

4.  Práctica  y  metodologías  de  intervención  (GS)    Una  vez  definido  el  marco  general  que  propone  la  Contabilidad  y  Gestión  Simultánea  se  entra  en  las  posibilidades  creativas  para  generar  cuadros  de  gestión,  índices  y  establecimiento  de  indicadores  basados  en  nuestra  metodología,  e  identificar  intangibles  relevantes  que,  además,  en  muchos  casos,  podemos  buscar  y  relacionar  directamente  con  resultados  económicos.  En  este  módulo  proponemos  casos  prácticos  para  establecer  diferentes  esquemas  de  intervención  y  metodologías  prácticas  que  han  sido  desarrolladas  en  el  módulo  3:  DAFO  de  intangibles  y  sus  aplicaciones,  Gestión  de  competencias,  Mapa  de  competencias  digitales,  Auditorías  de  intangibles,  Surface  consultant,  MSI  o  mapa  de  situación  de  intangibles,  ROI-­‐I,  entre  otros.  En  este  módulo  se  desarrolla  un  caso  práctico  de  intervención  de  un  Plan  de  Comunicación  de  los  valores  corporativos  para  todo  el  colectivo  interno  de  una  organización  utilizando  métricas  sobre  valores  intangibles.    Prof.  Gina  Aran  y  Esteban  Sitges        

 

5.  Complejidad  y  perspectiva  sistémica      La  máxima  eficiencia  de  la  Contabilidad  y  la  Gestión  Simultánea  se  logra  con  un  modelo  de  gestión  directiva  que  facilita  la  creatividad,  la  mejora  y  la  innovación  permanente.  Ello  requiere  un  cambio  radical  en  la  forma  de  entender  las  organizaciones,  lo  que  significa  entender  la  complejidad  de  un  mundo  cambiante  y,  a  su  vez,  implica  nuevas  perspectivas  de  estudio.  Comparado  con  la  visión  clásica  y  reduccionista,  la  perspectiva  sistémica  nos  permitirá  entender  las  organizaciones  como  un  todo.  Las  organizaciones  son  “sistemas  complejos”  que  como  conjunto,  tienen  propiedades  y  comportamientos  que  no  son  explicables  a  partir  de  la  suma  de  las  partes  individuales.  Esta  distinción  permite  entender  cómo  los  intangibles  representan  una  parte  fundamental  y  crítica  de  la  gestión.  Todo  está  interrelacionado,  resultados  e  intangibles.  El  objetivo  de  este  módulo  es  adentrarnos  en  los  conceptos  básicos  de  la  perspectiva  sistémica  como  patrón  de  pensamiento,  comprender  sus  principios  fundamentales  para  transformar  organizaciones,  y  dominar  las  propiedades  del  método  en  los  procesos:  alineamiento,  coherencia,  interdependencia,  realimentación,  patrones  causa-­‐efecto,  metodologías  y  herramientas:  planificación  estratégica,  SPC  –  “Statistical  Process  Control”,  Gestión  por  Procesos,  AMFE  –  “Análisis  Modal  de  fallos  y  Efectos”,  La  visión  del  cliente  y  su  segmentación,  Modelo  de  negocio  (Canvas),  Mapas  de  procesos.    Prof.  Jordi  Cabré      

6.  El  éxito  en  la  Gestión  del  Cambio  y  la  Innovación  ágil    La  innovación  es,  en  sí  misma,  un  cambio  y,  por  tanto,  la  gestión  de  la  innovación  es  una  forma  de  gestionar  el  cambio.  Como  todo  cambio,  requiere  esfuerzo,  neutralizar  resistencias  y  la  fuerza  de  la  visión  y  el  liderazgo.  La  innovación  es  un  proceso  que,  aplicado  de  forma  sistemática  y  estructurada,  favorece  la  creación  de  una  “cultura  innovadora”.  Lo  que  presentamos  en  este  módulo  es  una  nueva  metodología,  comprobada,  para  implementar  el  proceso  de  innovación  ágil  en  las  empresas  y  organizaciones.  El  reto  es  innovar  ágilmente.  Que  el  proceso  esté  basado  en  la  fusión  activa  de  estos  dos  conceptos:  Innovación  +  Agilidad  =  Innovación  ágil.  Tanto  innovación  como  agilidad  se  basan  en  todos  los  recursos  de  la  organización,  pero  especialmente  en  los  intangibles.  

 

En  este  módulo  profundizaremos  en  estos  aspectos  y  en  las  claves  en  las  que  recae  el  rol  estratégico  de  detectar,  definir  e  incluir  los  intangibles  específicos  para  cada  proceso  de  innovación;  estructurar,  asimismo,  el  proceso  de  innovación;  organizar  los  activos  y  recursos  intangibles;  gestionar  el  conocimiento;  los  procesos  de  soporte  a  la  innovación;  la  generación  y  selección  de  ideas;  la  gestión  de  Proyectos  y  Programas,  poniendo  el  acento  en  la  selección  y  prioridades  en  los  proyectos.  Recursos,  planificación,  seguimiento  y  cierre.  ¿Cómo  medimos  la  innovación?;  integración  de  procesos  y  gestión  armónica  global;  Cultura  innovadora  y  gestión  del  cambio;  conclusiones.    Prof.  Francesc  Güell        Al  finalizar  los  módulos  5  y  6  se  realizarán  sendas  conferencias  con  presentación  de  casos  prácticos  de  implementación  de  la  Contabilidad  Simultánea.      A  quiénes  interesa  este  Curso    El  Curso  está  dirigido  a  los  Directivos  de  Comunicación  con  el  objetivo  de  complementar  la  capacitación  para  definir  planes  estratégicos  y  de  gestión  de  intangibles.  Una  asignatura  pendiente  en  el  ámbito  de  la  toma  de  decisiones  de  comunicación  y  en  la    gestión  estratégica  de  la  innovación.  Asimismo,  el  Curso  está  dirigido  a  los  responsables  de  capital  humano,  consultores  y  profesionales  de  las  áreas  del  management,  o  de  cualquiera  de  los  campos  de  la  gestión  empresarial  e  institucional:  comunicación,  control  de  gestión,  marketing  y  operaciones.    Los  participantes  obtendrán  un  Certificado  de  Participación  expedido  por  La  Universidad  Peruana  de  Ciencias  Aplicadas,  UPC,  Joan  Costa  Institute  &  Intangibles  Institute.        Ventajas  del  Curso    Este  Curso  prepara  metodológicamente  al  participante  a  ampliar  su  campo  de  visión  en  la  globalidad  acercándolo  no  solo  en  lo  sistemático  sino  también  en  lo  sistémico  de  la  gestión  para  aplicarlo  de  forma  práctica  

 

a  su  campo  de  trabajo.  El  Curso  ofrece  la  formación  en  gestión  integral  simultánea  y  el  aprendizaje  en  la  valoración  de  la  realidad  intangible  emergente  de  la  empresa.  Lo  cual  abarca  las  implicaciones  de  la  realidad  incluyendo  desde  lo  valorable  en  unidades  monetarias  hasta  las  realidades  invisibles  cuantificadas  como  unidades  de  valor.      La  metodología  sistemática  y  sistémica  del  Curso  de  Contabilidad  Simultánea,  capacita  al  estudiante  para  valorar  cómo  el  intangible  puede  cambiar  los  resultados  globales  en  efectos  directamente  económicos  y  en  efectos  no  directamente  económicos,  pero  que  afectan  a  la  calidad  moral  de  la  empresa  dentro  de  su  responsabilidad  global.  La  apertura  que  caracteriza  este  Curso  en  el  tratamiento  del  capital  intelectual,  es  básica  para  comprender  y  manejar  la  realidad  empresarial  que,  como  nunca  hasta  ahora  ha  sido  sistematizada.    

 

Claustro  de  Profesores          

 

Esteban  Sitges    Ingeniero  Superior  de  Telecomunicaciones  por  la  UPC.  Miembro  activo  del  Colegio  Oficial  Ingenieros  de  Telecomunicación  (COIT).  Postgrado  en  Calidad  Total  por  la  UPC  Consultor  senior  durante  más  de  15  años  en  la  dirección  y  ejecución  de  proyectos  relacionados  múltiples  áreas  de  la  organización  (CRM,  Ecommerce,  Marqueting  y  Ventas,  Internet,  Organización,  Management  y  gestión  de  equipos...).  Actualmente  especializado  en  dirección  de  proyectos  y  modelos  enfocados  hacia  el  desarrollo  organizacional,  la  eficiencia  sistémica  y  la  gestión  de  intangibles.    Desde  2012  es  Director  Ejecutivo  APDO  (Asociación  Profesional  para  Desarrollo  Organizacional),  entidad  sin  ánimo  de  lucro  ubicada  en  EADA  Business  School  en  Barcelona  que  reúne  a  directivos  y  empresarios  en  torno  a  temas  relacionados  con  el  desarrollo  del  componente  humano  y  las  organizaciones.  Miembro  Activo  ADEPG  (Asociación  Empresarios  Penedès-­‐Garraf),  donde  participa  como  profesor  en  el  programa  EDE  para  Pymes.  Miembro  comisión  de  Intangibles  (ACCID-­‐Asociación  Catalana  de  Contabilidad  y  Dirección)  CEO  del  Instituto  de  Intangibles  (IntangiblesInstitute.com)    Ha  participado  en  el  caso  práctico  recogido  en  el  libro  Contabilidad  Simultánea.  Creador  de  Principios  de  Gestión  Simultánea  y  numerosos  cursos  y  seminarios  relacionados  con  la  mejora  en  el  Desarrollo  Organizacional:  El  alineamiento  organizacional.  Un  intangible  clave  de  eficiencia,  Cultura  del  error.  El  Intangible  creativo  Organizacional,  IEO-­‐  La  métrica  del  Entusiasmo  Organizacional,  Claves  del  Bienestar  Productivo  y  Eficiencia  Sostenible,  Intangibles  clave  para  la  Eficiencia  sistémica  entre  otros.      

   

   

Salvador  Guasch  Economista  y  Humanista.  Su  formación  ha  sido  polivalente  pero  su  interés  por  la  síntesis  y  la  hibridación  le  ha  permitido  hacer  una  recopilación  de  diferentes  aspectos  de  la  empresa  trabajando  y  presentando  actualmente  un  modelo  de  Contabilidad  Integral  que  incluye  un  sistema  de  evaluación  de  los  valores  intangibles  de  la  empresa  y  la  forma  de  relacionarlos  con  

 

los  valores  financieros  a  fin  de  poder  detectar  los  valores  añadidos  y  los  valores  restados.  Ha  desarrollado  el  tema  de  la  valoración  funcional  de  los  intangibles  dentro  de  los  principios  de  la  lógica  difusa  (no)  y  de  la  economía  integral.      Intendente  Mercantil  y  Economista  completó  sus  estudios  económicos  y  contables  y,  como  ex-­‐miembro  de  la  Compañía  de  Jesús,  se  formó  en  el  campo  de  las  Humanidades,  Filosofía,  Teología,  Psicología  y  Pedagogía.  Fue  pionero  en  la  puesta  en  marcha  de  Esade  en  Barcelona  y  a  la  vez  primer  profesor  de  Contabilidad  de  aquella  Escuela.  Completó  sus  estudios  en  Irlanda,  Inglaterra  y  Estados  Unidos  y  en  la  Universidad  de  Harvard  hizo  un  curso  de  postgrado  de  Pedagogía  Empresarial  y  más  tarde  en  Londres  completó  sus  estudios  en  psicosociosíntesis.      Ha  sido  profesor  también  en  la  Escuela  de  Administración  de  Empresas  E.A.E.,  en  la  Universidad  de  Gerona,  en  la  Universidad  de  Valladolid  y  en  la  Escuela  Universitaria  de  Relaciones  Laborales  de  la  Universidad  Rovira  i  Virgili  de  Tarragona.  Presidente  de  honor  de  la  Comisión  de  Intangibles  (Comisión  conjunta  CEC-­‐ACCID),  vocal  de  la  junta  directiva  de  APDO,  miembro  de  honor  del  Instituto  de  Intangibles  y  experto  en  economía  de  los  intangibles.  Autor  del  libro  "Contabilidad  Simultanea.  Valoración  y  Control  de  los  Intangibles  en  la  Gestión  Integral"  publicada  por  ACCID.      

   

   

Francesc  Güell    Perito  Industrial  Químico.  Postgraduado  en  ESADE  en  Alta  Dirección  de  Empresas  y  Master  en  Gestión  del  Conocimiento  por  el  ICT-­‐UPC  en  el  2002.      Como  consultor  independiente,  ha  dado  formación  y  soporte  a  empresas  de  sectores  químico,  farmacéutico,  cosmética,  perfumería,  electrónica,  detergentes,  alimentación,  consumo,  transportes,  maquinaria,  vidrio,  electricidad,  sistemas  industriales  y  otros,  en  temas  de  innovación,  proyectos  y  programas  de  cambio,  gestión  del  conocimiento,  excelencia  en  los  procesos,  medidas  e  indicadores,  y  gestión  integral.      Contribuye  como  voluntario  en  ESADE  Alumni  Solidario,  en  proyectos  de  soporte  y  en  el  patronato  de  entidades  del  tercer  sector  social.  

 

Fue  director  general  y  consejero  delegado  de  Goldschmidt  y  de  Witco  España.  Hasta  el  2001,  Managing  Director  de  Witco  ODG  Europa,  miembro  del  Comité  Directivo  de  Witco  GmbH  y  miembro  del  Global    Business  Team  en  Witco  ODG,  USA.      Antes  había  sido  director  general  de  Rewo  Química  y  director  de  la  división  química  de  Schering  España.  Directivo  internacional  en  Hispano  Química  Houghton.    Socio  de  ACCID,  Comisión  activos  intangibles.  Socio  fundador  del  Fórum  de  Gestión  Integral.  Presidente  de  la  Comisión  Organizadora  del  Congreso  Mundial  CESIO  1996  en  Barcelona  y  vicepresidente  de  la  Asociación  Española  de  Tensioactivos,  (AEPSAT).    Ha  participado  en  numerosos  programas  en  ESADE,  IESE,  EADA,  APD,  otros  centros  españoles  y  el  Management  Centre  Europe  (MCE)  de  Bruselas.        Autor  de  artículos  y  publicaciones  sobre  la  innovación,  industria  química,  gestión  del  conocimiento,  modelos  de  gestión  integral  y  del  cambio  y  excelencia  en  procesos  empresariales.  Creador  de  la  web:  www.fguell.com      

   

   

Jordi  Cabré  Ingeniero  Industrial  por  la  UPC  -­‐  “Universidad  Politécnica  de  Cataluña”.    Consultor  de  dirección,  profesor  universitario  y  autor  de  libros  de  Dirección  empresarial.    Profesor  del  “Master  en  Dirección  y  Gestión  de  la  Calidad  y  la  Innovación”  en  la  UOC  –  “Universitat  Oberta  de  Catalunya”.  Fundador  de  SIGEI  Consulting  y  de  Deming  Collaboration.  Activo  divulgador  del  Sistema  Deming  -­‐SoPK-­‐  de  gestión  directiva.    Más  de  35  años  en  puestos  directivos,  con  experiencia  en  formación  y  dirección  de  equipos  de  mejora  culturalmente  diversos  y  geográficamente  dispersos.    Su  carrera  profesional  se  inició  en  el  Grupo  Lucas  Automotive,  fabricante  de  equipos  diesel,  donde  trabajó  4  años,  los  primeros  en  el  Reino  Unido  y  luego  en  la  fábrica  ubicada  en  Sant  Cugat  del  Vallès  (Barcelona)  como  director  de  calidad.  En  1981  fue  contratado  por  IBM  –  “International  Business  Machines”,  donde  durante  15  años  fue  primero  “Director  

 

de  Calidad  y  Mejora”  de  fabricación  y  proveedores.    Durante  15  años  ocupó  la  “Dirección  Corporativa  de  Calidad  y  Mejora”,  del  Grupo  Agbar,  con  cerca  de  20.000  empleados  repartidos  en  más  de  100  empresas,  del  sector  de  abastecimiento  de  agua,  con  sede  en  Barcelona  y  delegaciones  en  Europa,  Centroamérica  y  Sudamérica  (Grupo  SUEZ  Environnement).      Autor  de  “Dirigir  en  la  complejidad”  y  otros  libros  de  Dirección  empresarial.  Su  experiencia  formativa  en  múltiples  cursos  internos  y  a  empresas  en  UOC  -­‐  Universitat  Oberta  de  Catalunya;  Universidad  de  Lleida;  CECOT  –  Formación  ;  UPC-­‐Agbar;  SIGEI  Consulting;  IBM.      

   

     

 

Jordi  Cabré    Ingeniero  Industrial  por  la  UPC  -­‐  “Universidad  Politécnica  de  Cataluña”.    Consultor  de  dirección,  profesor  universitario  y  autor  de  libros  de  Dirección  empresarial.  

Profesor  del  “Master  en  Dirección  y  Gestión  de  la  Calidad  y  la  Innovación”  en  la  UOC  –   “Universitat   Oberta   de   Catalunya”.   Fundador   de   SIGEI   Consulting   y   de   Deming  Collaboration.  Activo  divulgador  del  Sistema  Deming  -­‐SoPK-­‐  de  gestión  directiva.  

Más  de  35  años  en  puestos  directivos,  con  experiencia  en  formación  y  dirección  de  equipos  de  mejora  culturalmente  diversos  y  geográficamente  dispersos.  

Su  carrera  profesional  se  inició  en  el  Grupo  Lucas  Automotive,  fabricante  de  equipos  diesel,   donde   trabajó   4   años,   los   primeros   en   el   Reino  Unido   y   luego   en   la   fábrica  ubicada  en  Sant  Cugat  del  Vallès  (Barcelona)  como  director  de  calidad.  

En  1981  fue  contratado  por  IBM  –  “International  Business  Machines”,  donde  durante  15  años  fue  primero  “Director  de  Calidad  y  Mejora”  de  fabricación  y  proveedores.    

Durante   15   años   ocupó   la   “Dirección  Corporativa   de  Calidad   y  Mejora”,   del  Grupo  Agbar,   con   cerca   de   20.000   empleados   repartidos   en   más   de   100   empresas,   del  sector  de  abastecimiento  de  agua,  con  sede  en  Barcelona  y  delegaciones  en  Europa,  Centroamérica  y  Sudamérica  (Grupo  SUEZ  Environnement).    

Autor   de   “Dirigir   en   la   complejidad”   y   otros   libros   de   Dirección   empresarial.   Su  experiencia  formativa  en  múltiples  cursos  internos  y  a  empresas  en  UOC  -­‐  Universitat  Oberta  de  Catalunya;  Universidad  de  Lleida;  CECOT  –  Formación   ;  UPC-­‐Agbar;  SIGEI  Consulting;  IBM,  …  

   

Gina  Aran  Tutora  en  Posgrado  Dirección  y  desarrollo  de  RRHH  por  la  UOC  Trainer  in  communication  Dale  Carnegie  Training.    Consultora  de  RRHH,  formadora,  coach  especializada  en  potenciación  del  talento.  Empresista  y  emprendedora,  máster  en  psicobiología  y  máster  practitioner  en  programación  neurolingüística,  orientada  al  desarrollo  de  personas  y  equipos.  Colaboradora  docente  universitaria.  Catalizadora  del  afloramiento  del  talento,  las  capacidades  intra  e  interpersonales,  de  la  implicación,  el  entusiasmo  y  el  logro,  tanto  en  proyectos  personales  como  empresariales.    Propulsora  de  modelos  de  gestión  orientados  a  la  excelencia  de  trabajadores,  equipos  y  empresas,  con  valores  de  formación,  innovación  y  sostenibilidad.  Coach  para  la  motivación,  la  implicación  y  la  cultura,  y  objetivos  compartidos.  Desarrollo  de  directivos  hacia  el  liderazgo,  liderazgo  auténtico,  potenciando  la  creatividad  como  antídoto  al  estancamiento,  para  alcanzar  el  beneficio  de  la  plenitud  de  vida  personal  y  profesional.    Servicios  desarrollados  para  Aigües  de  Barcelona,  Institut  Català  de  la  Salut,  Departament  de  la  Presidència  de  la  Generalitat  de  Catalunya,  Coty  Astor  and  Lancaster  Group,  Bayer,  Autoritat  Portuària  de  Barcelona,  Gallina  Blanca,  entre  otros.    Actualmente  es  Profesora  en  Máster  de  Dirección  y  Gestión  de  RRHH  en  la  Universitat  Oberta  de  Catalunya  (UOC)  Autora  de  Comunicación  persuasiva  para  la  entrevista  de  trabajo  -­‐  Editorial  UOC.