Formación  para  la  cer.ficación  de  Google  Analy.cs  

Sesión  10  

•  Repaso  •  Eventos  •  Conversiones  •  Obje.vos  

•  Casos  prác.cos  

Eventos  

•  Un  evento  es  un  suceso  informá.co  que  dispara  la  acción  de  un  usuario  y  que  Google  Analy.cs  es  capaz  de  rastrear.  

•  Existen  mul.tud  de  eventos.  Pueden  dispararse  al  sobrepasar  un  elemento  con  el  ratón,  al  imprimir,  al  pulsar  un  elemento,  al  rellenar  un  campo  de  un  formulario  (sin  enviarlo)…  

•  Un  evento  .ene  los  componentes  siguientes.  Un  hit  de  evento  incluye  un  valor  para  cada  componente  y  estos  valores  se  muestran  en  los  informes.  •  Categoría  •  Acción  •  E.queta  (opcional,  pero  recomendado)  •  Valor  (opcional)  

Ejemplos  de  eventos  

•  Es  posible  incorporar  en  el  código  de  seguimiento  que  incluimos  en  todas  las  páginas  del  site  un  evento  que  se  dispare  tras  el  transcurso  de  un  periodo  de  .empo  de  forma  que  las  visitas  más  largas  dejen  de  contabilizarse  como  rebotes.  

setTimeout(“ga(‘send’,’event’,’CATEGORIA’,’ACCION’)”,18000);  

Ejemplos  de  eventos  

•  Podemos  configurar  un  evento  para  dispararse  tras  hacer  click  en  un  elemento.  En  este  caso,  lo  situaríamos  dentro  de  la  e.queta  <a>  

Onclick=“ga(‘send’,  ‘event’,  ‘CATEGORIA’,  ‘ACCION’,  ‘ETIQUETA’);”    Para  Contact  Form  7:  

Conversiones  

•  Las  conversiones  contribuyen  a  iden.ficar  el  tráfico  de  mayor  calidad  de  nuestra  web.  

•  Una  conversión  implica  la  consecución  de  una  acción  con  un  interés  especial  para  nuestro  negocio.  

•  Existen  dos  .pos:  •  Macro  conversiones  son  las  acciones  de  mayor  impacto.  Por  ejemplo,  

una  venta  para  una  .enda  online.  •  Micro  conversiones  son  acciones  que  permiten  diferenciar  a  un  usuario  

de  mayor  calidad  o  con  una  aportación  especial  a  un  área  de  negocio  dis.nta  a  la  principal.  Por  ejemplo,  una  suscripción  a  la  newsleeer.  

•  Google  Analy.cs  permite  registrar  conversiones  desde  la  configuración  de  comercio  electrónico  y  desde  la  configuración  de  obje.vos.  

Obje.vos  

•  Analy.cs  permite  configurar  obje.vos  de  cuatro  formas:  •  Página  de  des.no.  Todos  los  que  visiten  la  página  especificada  habrán  

cumplido  el  obje.vo  y  se  reflejarán  como  tales  en  los  informes.  Hay  que  especificar  una  URI.  

•  Duración  de  la  visita.  Todos  los  que  contabilicen  una  sesión  de  la  duración  especificada  o  superior  pasarán  a  reflejarse  como  obje.vos.  Hay  que  especificar  el  .empo.  

•  Páginas  por  sesión.  Todos  usuarios  que  visiten  un  número  de  páginas  igual  o  superior  al  establecido  cumplirán  el  obje.vo.  Hay  que  especificar  un  número.  

•  Evento.  Todos  los  usuarios  que  disparen  el  evento  estarán  cumpliendo  el  obje.vo.  Hay  que  especificar  categoría,  acción  y,  opcionalmente,  e.queta  y  valor.  

Obje.vos  

•  La  definición  de  obje.vos  por  .empo  de  permanencia  y  páginas  vistas  suele  ser  ú.l  para  webs  editoriales  como  diarios  online  y  blogs  cuyos  ingresos  van  ligados  a  la  exposición  de  sus  usuarios  al  contenido  publicitario.  

•  Para  un  negocio  de  generación  de  leads,  suscripciones  por  email,  etc.,  es  recomendable  u.lizar  una  página  (exclusiva)  de  confirmación  del  envío  para  contabilizar  el  obje.vo  o  bien  un  evento  que  se  dispare  al  pulsar  el  botón  enviar.  

•  Otras  acciones  pueden  analizarse  mediante  eventos:  •  Tiempo  de  permanencia  en  una  página.  •  Pulsar  y  arrastrar.  •  Play  vídeo.  

•  No  todos  los  eventos  deben  configurarse  como  obje.vos.  

Caso  Pietro  y  Ducos  

Pietro  y  Ducos  es  una  pequeña  .enda  de  ropa  masculina  que  ofrece  diferentes  prendas  de  ves.r  y  casual  de  confección  propia  a  sus  clientes  del  barrio  de  Salamanca  de  Madrid  desde  hace  muchos  años.  Recientemente  se  ha  planteado  expandir  su  negocio  por  Internet  y  van  a  acometer  el  desarrollo  de  una  .enda  online  que  lo  posibilite.  Su  principal  temor  lo  causa  el  desconocimiento  del  medio  online  por  lo  que  se  requiere  la  elaboración  de  un  plan  de  medición  que  ayude  a  centrar  sus  esfuerzos  y    mejorar  el  retorno  de  la  inversión  realizada.  

Caso  Caripen  

Caripen  es  un  restaurante  ubicado  en  el  centro  de  Madrid  con  un  precio  medio  del  cubierto  de  unos  60€.  Es  un  restaurante  muy  apreciado  por  un  grupo  de  clientes  reducido  pero  muy  fiel.  Recientemente  ha  iniciado  diversas  acciones  y  campañas  publicitarias  en  buscadores  y  redes  sociales  con  el  fin  darse  a  conocer  entre  nuevos  usuarios  del  mismo  target  y  para  incrementar  el  número  de  reservas.  Algunas  campañas  están  segmentadas  para  disposi.vos  móviles  aprovechando  el  diseño  responsive  de  la  web.  Posee  una  página  web  con  un  atrac.vo  diseño  .po  one  page  que  incorpora  la  posibilidad  de  hacer  la  reserva  online  o  llamar  al  pulsar  sobre  el  teléfono  desde  el  smartphone.  Se  requiere  razonar  la  configuración  y  obje.vos  de  Analy.cs,  definir  los  paneles  e  informes  personalizados  necesarios  para  hacer  un  buen  seguimiento  del  negocio,  así  como  los  segmentos  apropiados  para  su  análisis.  

Caso  blogs  Madri+d  

Madri+d  es  una  ins.tución  pública  de  la  Comunidad  de  Madrid  cuyo  fin  es  la  difusión  del  conocimiento  ciennfico  y  tecnológico.  Se  trata  de  una  de  las  principales  comunidades  ciennficas  online  en  idioma  español.  La  en.dad  cuenta  con  una  red  de  blogs  académicos  alimentada  por  profesores  e  inves.gadores  que  publican  con  una  orientación  divulga.va  las  novedades  y  avances  en  sus  respec.vos  campos  profesionales.  La  analí.ca  es  una  herramienta  básica  tanto  para  el  profesor/editor  de  un  blog  como  para  los  gestores  del  site.  Razonar  el  .po  de  implantación  y  configuración  de  Analy.cs  que  debería  implementarse  detallando  las  cuentas,  propiedades  y  vistas.  

Contenido  del  manual  

Chardonneau,  Roman.  Google  Analy+cs.  2ª  edición.  Cornellà  de  Llobregat:  Ediciones  Eni,  2014.  ISBN  978-­‐2-­‐7460-­‐8943-­‐3.    •  2.E.4.f    Se  entregan  apuntes  complementarios.  

Contacto  Eduardo  Sánchez  

91  444  82  39  /  637  50  22  32  esanchez@funkymk.com  C/  General  Pardiñas  15,  1º  

28001,  Madrid    

@sancheze