Curriculum vitae octubre 2013 copia
2
Perfil Nombre y Apellidos: Ricardo Bosque Gracia Fecha de Nacimiento: 7 de Abril de 1966 Lugar de Nacimiento: Zaragoza D.N.I.: 25.431.981-F Dirección: C/ Virginia Woolf, nº 1, 6º-D 50018-ZARAGOZA E-mail: [email protected] Teléfono: 976-06-16-05 Teléfono móvil: 666-44-67-33 También en: Experiencia AUXILIAR ADMINISTRATIVO EN -ARMOSA (Concesionario Oficial BMW en Zaragoza) 1986-hasta absorción por GOYA AUTOMOCIÓN, S. A.) -GOYA AUTOMOCIÓN, S. A. (desde absorción de ARMOSA y trabajando hasta rescisión de contrato por causas objetivas a 30 de Noviembre de 2012) ejerciendo todo tipo de tareas administrativas de Taller (facturación, archivo, recepción telefónica, caja, atención al cliente, cobros, pagos, realización de facturas de peritajes de taller de carrocería, manejo de herramientas ofimáticas de gestión de bancos por internet etc.) Formación AUXILIAR ADMINISTRATIVO FP1 en ACADEMIA KÜHNEL finalizado año 1985 INGLÉS: hablado y escrito nivel bajo, medio-alto a nivel traducción. INFORMÁTICA: Conocimientos medios a nivel de usuario de entornos Windows (Word, Excel, Outlook etc.) , entorno Mac, internet etc., habiendo trabajado bajo entornos GATO, AS-400 y NAVISION. Cursos y Seminarios Administrativo de Servicio y Calidad de Servicio Excelente al Cliente BMW, impartido por MIguel A. Rodriguez, de BMW IBÉRICA, en Guadalajara, Septiembre de 1999. Comunicación eficaz con el cliente (verbal y no verbal) impartido por OVERLAP CONSULTORES en Guadalajara, Mayo de 2000. Gestión de objeciones, quejas y reclamaciones, impartido por OVERLAP CONSULTORES en Benicarló, Mayo 2001. Organización del Servicio Posventa para Administrativos de Servicio, impartido por Miguel A. Rodriguez en Barcelona, Mayo de 2006. Formación Sistema NAVISION-INCADEA en Sede Central de BMW IBÉRICA, S. A. en Madrid, Marzo de 2008 RICARDO BOSQUE GRACIA
-
Upload
ricardo-bosque -
Category
Documents
-
view
217 -
download
2
description
Â
Transcript of Curriculum vitae octubre 2013 copia
Perfil
Nombre y Apellidos: Ricardo Bosque Gracia
Fecha de Nacimiento: 7 de Abril de 1966
Lugar de Nacimiento: Zaragoza
D.N.I.: 25.431.981-F
Dirección: C/ Virginia Woolf, nº 1, 6º-D
50018-ZARAGOZA
E-mail: [email protected]
Teléfono: 976-06-16-05
Teléfono móvil: 666-44-67-33
También en:
ExperienciaAUXILIAR ADMINISTRATIVO EN
-ARMOSA (Concesionario Oficial BMW en Zaragoza) 1986-hasta absorción por GOYA AUTOMOCIÓN, S. A.)
-GOYA AUTOMOCIÓN, S. A. (desde absorción de ARMOSA y trabajando hasta rescisión de contrato por causas objetivas a 30 de Noviembre de 2012) ejerciendo todo tipo de tareas administrativas de Taller (facturación, archivo, recepción telefónica, caja, atención al cliente, cobros, pagos, realización de facturas de peritajes de taller de carrocería, manejo de herramientas ofimáticas de gestión de bancos por internet etc.)
FormaciónAUXILIAR ADMINISTRATIVO FP1 en ACADEMIA KÜHNEL finalizado año 1985
INGLÉS: hablado y escrito nivel bajo, medio-alto a nivel traducción.
INFORMÁTICA: Conocimientos medios a nivel de usuario de entornos Windows (Word, Excel, Outlook etc.) , entorno Mac, internet etc., habiendo trabajado bajo entornos GATO, AS-400 y NAVISION.
Cursos y Seminarios
Administrativo de Servicio y Calidad de Servicio Excelente al Cliente BMW, impartido por MIguel A. Rodriguez, de BMW IBÉRICA, en Guadalajara, Septiembre de 1999.
Comunicación eficaz con el cliente (verbal y no verbal) impartido por OVERLAP CONSULTORES en Guadalajara, Mayo de 2000.
Gestión de objeciones, quejas y reclamaciones, impartido por OVERLAP CONSULTORES en Benicarló, Mayo 2001.
Organización del Servicio Posventa para Administrativos de Servicio, impartido por Miguel A. Rodriguez en Barcelona, Mayo de 2006.
Formación Sistema NAVISION-INCADEA en Sede Central de BMW IBÉRICA, S. A. en Madrid, Marzo de 2008
RICARDO BOSQUE GRACIA
Otros datos de interés
Carnet de Conducir B-1, Vehículo propio, Soltero, etc.
Me considero persona trabajadora seria y responsable, avalado por los casi veintiséis años ocupando el puesto de Facturación y Caja de Taller en la misma empresa, desempeñados hasta rescisión de contrato por causas objetivas mencionadas anteriormente.
Aficiones: Música, natación, lectura, viajes, fotografía y todo lo relacionado con la tecnología (TV’s, ordenadores, tablets, telefonía móvil etc., es un mundillo en el que me manejo bien.)
2
