Cultura y Entorno Organizacional

Estructuras y Sistemas de Información


Escuela Técnica ORT

Nicolás Gutman

2008


Restricciones impuestas por la cultura y el entorno de la

organización

Discreción del gerente

Entorno de la

organización

Cultura de la

Organización


Cultura Organizacional

• Es un sistema de significados e ideas que comparten los integrantes de una organización y que determina en buena medida como se comportan entre ellos y con la gente de afuera.

• Representa una percepción común de los miembros que influye entre los miembros.


Cultura Organizacional

La definición de cultura implica tres cosas:– La cultura es una percepción– La cultura es un aspecto compartido– La cultura es una expresión descriptiva


Dimensiones de la cultura organizacional

Cultura de la organización

Innovación y Riesgo

Atención a los detalles

Orientación a los resultados

Estabilidad

Energía Orientación a los Equipos

Orientación a las personas


Tipos de Culturas

• Culturas Fuertes: son la que tienen los valores fundamentales muy arraigados y difundidos, por lo general ejercen mayor influencia en los empleados.

• Culturas Débiles: Por lo general, no tienen los valores arraigados ni difundidos.

• Casi todas las organizaciones tienen culturas moderadas o débiles.


Como se establece y mantiene la cultura organizacional

Filosofía de losFundadores de la

organización

Criterios de Selección

Dirección

Socialización

Cultura de la Organización


Cómo aprenden la cultura los empleados

La cultura se transmite de a los integrantes de la organización de diferentes maneras. Estas son:– Anécdotas– Ritos– Símbolos materiales– Lenguaje


Entorno de las Organizaciones

Ambiente Externo: Fuerzas e instituciones fuera de la organización que pueden influir en su desempeño.– Entorno Específico– Entorno General


Entorno Específico

• El entorno específico abarca las fuerzas externas que tienen efecto directo e inmediato en las decisiones y actos de los gerentes y que son pertinentes para el logro de metas de la organización. El entorno es único y cambia con las condiciones.

Las fuerzas que conforman el entorno específico son los clientes, los proveedores, la competencia y los grupos de presión.


ClientesCompetencia

ProveedoresGrupos públicos

de presión

Fuerzas que conforman el entorno específico

La Organización


Entorno General• El entorno general comprende las condiciones

externas generales que pueden incidir en la organización. Los cambio de estas condiciones no tiene un efecto tan visible, como si lo tienen los cambios del entorno especifico.

El entorno general esta dado por las condiciones economizas, las condiciones políticas y legales, las condiciones socioculturales, las condiciones demográficas y la tecnología.


Evaluación de la incertidumbre ambiental

• La incertidumbre ambiental es la medida de los cambios y la complejidad de una organización.

• La complejidad ambiental se refiere al número de componentes del entorno de la organización y el monto de los de los conocimientos que ésta tiene de aquellos.


Incertidumbre ambientalEstable Dinámico

Primer Cuadrante• Entorno estable y previsible.• Poco componentes en el entorno.• Componentes parecidos y permanentes.• Necesidad mínima de conocimientosprofundos de los componentes.

Segundo Cuadrante• Entorno dinámico e impredecible• Pocos componentes en el entorno.• Componentes parecidos, pero en cambio continúo. • Necesidad mínima de conocimientos profundo de los componentes.

Tercer Cuadrante• Entorno estable y predecible.• Muchos componentes en el entorno• Componentes desiguales.y permanentes.• Gran necesidad de conocimientos.

Cuarto Cuadrante• Entorno dinámico e impredecible.• Muchos componentes en el entorno.• Componentes desiguales y en cambio continuo.• Gran necesidad de conocimientosprofundo de los componentes.

Cultura y Entorno Organizacional

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