Cultura organizacional maltaneres

14
Ps. Valentina Maltaneres valn [email protected] Cultura Organizacional Prof. Valentina Maltaneres Septiembre 2008

Transcript of Cultura organizacional maltaneres

Page 1: Cultura organizacional maltaneres

Ps. Valentina Maltaneres [email protected]

Cultura Organizacional

Prof. Valentina MaltaneresSeptiembre 2008

Page 2: Cultura organizacional maltaneres

Ps. Valentina Maltaneres [email protected]

Cultura organizacional

Schein (1988) Un modelo de presunciones básicas (…) que han ejercido la suficiente influencia como para ser consideradas válidas y, en consecuencia, ser enseñadas a los nuevos miembros de la organización como el modo correcto de percibir, pensar y sentir.

Niveles de cultura:a) supuestos básicosb) valores o ideologías;c) artefactos (jergas,

historias, rituales y decoración)

d) prácticas.

Los artefactos y prácticas expresan los valores e ideologías gerenciales

Page 3: Cultura organizacional maltaneres

Ps. Valentina Maltaneres [email protected]

Chiavenato (1989) "...un modo de vida, un sistema de creencias y valores, una forma aceptada de interacción y relaciones típicas de determinada organización”.

Cultura organizacional

Page 4: Cultura organizacional maltaneres

Ps. Valentina Maltaneres [email protected]

Granell (1997) "... aquello que comparten todos o casi todos los integrantes de un grupo social.Esa interacción compleja de los grupos sociales de una empresa está determinada por los valores, creencias, actitudes y conductas."

Cultura organizacional

Page 5: Cultura organizacional maltaneres

Ps. Valentina Maltaneres [email protected]

García y Dolan (1997) "... la forma característica de pensar y hacer las cosas... en una empresa... por analogía es equivalente al concepto de personalidad a escala individual..." .

Cultura organizacional

Page 6: Cultura organizacional maltaneres

Ps. Valentina Maltaneres [email protected]

Frigerio, Poggi y Tiramonti (1992) Es aquella cualidad relativamente estable que resulta de las políticas que afectan a esa institución y de las prácticas de los miembros de un establecimiento. Es el modo en que ambas son percibidas por estos últimos, dando un marco de referencia para la comprensión de las situaciones cotidianas, orientando e influenciando las decisiones y actividades de todos aquellos que actúan en ella

Cultura organizacional

Page 7: Cultura organizacional maltaneres

Ps. Valentina Maltaneres [email protected]

Cultura organizacional

Hofstede (1984) " programación mental colectiva que distingue a los miembros de un grupo humano de otros". "incluye sistemas de valores; y los valores son parte de los bloques con los que se construye la cultura

Page 8: Cultura organizacional maltaneres

Ps. Valentina Maltaneres [email protected]

Fisher (1988) cultura es un sistema de "costumbres mentales" que hace que las personas que pertenecen a ella piensen igual, y perciban y razonen de forma que sus conductas encajen en el "molde social“.

Cultura organizacional

Page 9: Cultura organizacional maltaneres

Ps. Valentina Maltaneres [email protected]

La cultura es el pegamento social o normativo que mantiene unida a una organización. Expresa los valores o ideales sociales y creencias que los miembros de la organización llegan a compartir, manifestados en elementos simbólicos, como mitos, rituales, historias, leyendas y un lenguaje especializado.

EN SINTESIS…

Page 10: Cultura organizacional maltaneres

Ps. Valentina Maltaneres [email protected]

Usos y costumbres Sistemas de socialización Ingreso, ascenso y promoción Criterios y normas de sanción Sistemas de seguimiento y control Modelos de vínculos Valores vigentes Prejuicios Grado de adhesión y pertenencia de sus miembros Mitos, leyendas y héroes Estilo de funcionamiento y comunicación Concepciones acerca del cambio Ceremonias y ritos Criterios de trabajo predominantes etc,

Algunos elementos que la componen:

Page 11: Cultura organizacional maltaneres

Ps. Valentina Maltaneres [email protected]

De acuerdo con Andrade (1992), las culturas pueden clasificarse según su fortaleza y funcionalidad

Una cultura es fuerte cuando:

1) Los valores están claramente definidos y ampliamente difundidos;

2) Los valores rigen la conducta de los miembros de la organización, y

3) Los valores están jerarquizados en función de su importancia.

Una cultura es funcional cuando:

1) Permite a la organización alcanzar su misión y cumplir sus metas;

2) Motiva y compromete a sus integrantes, y

3) Fomenta la integración y crea un ambiente sano de trabajo.

Page 12: Cultura organizacional maltaneres

Ps. Valentina Maltaneres [email protected]

Modalidades de la Cultura Organizacional

CULTURA DÉBIL-DISFUNCIONAL

CULTURA DÉBIL FUNCIONAL

CULTURA FUERTE-DISFUNCIONAL

CULTURA FUERTE-FUNCIONAL

Page 13: Cultura organizacional maltaneres

Ps. Valentina Maltaneres [email protected]

Pocos significados compartidos · Heterogeneidad en la percepción y acción

· Desorientación · Reactividad

Significados compartidos

· Desorientación · Resistencia al cambio · Aplicación de viejos

principios a situaciones nuevas

Pocos significados compartidos

Creencia de que lo que ha funcionado sigue vigente

Percepción poco realista

Pragmatismo

Significados compartidos

Percepción homogénea y realista

Acciones concertadas y planeadas de antemano

DEBIL FUERTED

ISF

UN

CIO

NA

L

FU

NC

ION

AL

Page 14: Cultura organizacional maltaneres

Ps. Valentina Maltaneres [email protected]

Culturas Toxicas (por ejemplo autoritarias-jerárquicas, competitivas-conflictivas, deshonestas-corruptas) conducen a organizaciones y comportamientos disfuncionales

WONG (2002) señala que las culturas corporativas pueden ser TOXICAS o SALUDABLES

Culturas saludables (por ej., progresivas-adaptativas, orientadas a metas, orientadas a la comunidad) conducen a organizaciones y comportamientos saludables y productivos.