CULTURA ORGANIZACIONAL

PRESENTADO POR:JAIME ALMANZAYEISON CAMACHOADRIANA ROBERTO

DOCENTE:LUCY MOJICA

DEFINICIÓN DE CULTURA El término cultura, que proviene del latín cultus, hace

referencia al cultivo del espíritu humano y delas facultades intelectuales del hombre.

En general, la cultura es una especie de tejido social queabarca las distintas formas y expresiones de unasociedad determinada. Por lo tanto, las costumbres, lasprácticas, las maneras de ser, los rituales, los tipos devestimenta y las normas de comportamiento sonaspectos incluidos en la cultura.

Otra definición establece que la cultura es el conjunto deinformaciones y habilidades que posee un individuo.

Variables que afectan el comportamiento de la organización

Conceptos de Cultura Organizacional

La cultura organizacional representa las normasinformales y no escritas que orientan elcomportamiento de los miembros de unaorganización día con día y que dirigen sus accionescon el propósito de alcanzar los objetivos de laorganización.Es el conjunto de hábitos y creencias establecidopor medio de las normas, valores, actitudes yexpectativas compartidos por todos los miembrosde la organización .

Es un patrón de aspectos básicos compartidosque han sido inventados, descubiertos odesarrollados por un grupo determinado, que haaprendido a afrontar sus problemas de adaptaciónexterna y de integración interna, y que funcionabien como para considerar que es valido y deseabletransmitirlo a los miembros nuevos por ser unaforma correcta de percibir, pensar y sentir dichosproblemas. Es la manera acostumbrada o tradicional depensar al hacer las cosas, que es compartida portodos los miembros de la organización y que losnuevos miembros deben aprender y aceptar paraser admitidos al servicio de la organización.

Iceberg de la cultura Organizacional

¿Que es el iceberg organizacional?

Chiavenato (2004) menciona que la culturaorganizacional es parecida a un iceberg dondeen la parte superior o sobre el nivel del agua seencuentran los aspectos visibles y superficialesobservados en las organizaciones; se encuentranen esta parte la estructura física como edificios,los espacios, los muebles, la tecnología,métodos, políticas, etc. En la parte inferior seencuentran los aspectos invisibles y profundos,como aspectos psicológicos y sociológicos de lacultura

Características 1) Regularidad en los comportamientos observados. Las

interacciones entre los participantes tienen un lenguaje común, terminologías propias y rituales relacionados con las conductas y las diferencias.

2) Normas. Patrones de comportamiento, guías de cómo hacer las cosas.

3) Valores dominantes. Valores básicos compartidos por los participantes, por ejemplo: la calidad de los productos y servicios, la competencia y la productividad.

4) Filosofía. Políticas que afirman las creencias relativas al trato que deben recibir los empleados o los clientes.

5) Reglas. Guías establecidas referentes al comportamiento dentro de la organización.

6) Clima de la organización. Sensación que transmite el lugar físico; forma de interactuar de los participantes; trato de unas personas hacia otras, a los clientes, a los proveedores, etcétera

Tipos

Cultura tradicional y cultura participativa

Transmisión de la CulturaPara transmitir la cultura es necesario pasar por un proceso de socialización organizacional el cual ayuda a integrar a las personas de nuevo ingreso. Está Constituido por un conjunto de procesos que permiten que el nuevo integrante aprenda el sistema de valores, las normas y los patrones de comportamiento requeridos por la organización con la finalidad de que se pueda adaptar; deberá de aprender:

• Misión, visión, valores y objetivos básicos de la organización.• Medios preferidos para alcanzar los objetivos.• Responsabilidades básicas asignadas por la organización.• Patrones de comportamiento requeridos para desempeñar eficazmente la función.• Conjunto de reglas o principios que aseguren que se mantendrá la identidad y la integridad de la organización.

Para que la organización se asegure de que se solidifique la aceptación de valores fundamentales que ayuden a que la cultura se mantenga, deberá:

• Seleccionar a los nuevos integrantes.• Integrarlos al puesto.• Entrenarlos en el puesto.• Evaluar su desempeño y recompensas.• Adherir valores de la organización.• Reforzar historias y tradición de la organización.• Reconocimiento y promoción.

Desarrollo Cultural de una empresaLa cultura está constituida por valores los cuales

construyen la integridad y la responsabilidad quedefinen lo que las personas y las organizaciones son;deben ser abiertos, expresados, repetidos yreafirmados públicamente. Los valores soncomunicados a todos los niveles de interacciónhumana, interpersonal, organizacional, cultural,psicológica, sociológica, política y económica. Lasorganizaciones comunican los valores a través de loque la organización premia, sanciona, lo que laspersonas dicen cuando: a) se niegan a aceptar laresponsabilidad de lo que han hecho, b) callan cuandono desean hablar respecto a problemas que nocuentan-

Los valores básicos con base en el modelo de organización de las 7S

• Estrategia (diálogo). Cómo se aplicarán los valores, incluye planes para el futuro y la dirección.

• Sistemas (apertura). Los métodos o procedimientos usados para realizar las actividades con el fin de aumentar la comunicación y la colaboración.

• Habilidades (delegación). Incluye los talentos, las capacidades y las competencias humanas.

• Personal (reconocimiento). Incluye a las personas, su naturaleza y variedad

para incrementar la diversidad, la satisfacción en el trabajo y la motivación.

• Estilos (honradez). Expresados por la cultura organizacional con el fin de definir el liderazgo, la negociación, los conflictos y las relaciones interpersonales.

• Estructuras (participación). Reflejadas en los organigramas, la organización del trabajo y la administración para aumentar la interacción de las personas.

GRACIAS!!!