Nos gusta nuestro trabajoSomos Pediatras por vocación

PERO no siempre podemos desarrollar nuestra labor asistencial cómo quisiéramos

Y esto depende, en parte de :

Pero, sobre todo depende de¡NOSOTROS MISMOS!De cómo afrontamos lo que nos viene de

fueraDe cómo manejamos nuestros pensamientos

y gestionamos nuestras emocionesTendríamos que entrenarnos en rechazar los

pensamientos negativos que generan emociones negativas, que dificultan nuestra labor.

Si somos POSITIVOS, generamos pensamientos positivos, emociones positivas y conductas positivas.

Comunicamos mejor, gestionamos mejor el tiempo y conseguimos mejores resultados

¿cómo generar pensamientos positivos ante situaciones desagradables, cuando estas cansado, cuando nos encontramos los mismos problemas día tras día….?

¡rezamos!¡leemos revistas de psicología positiva!¡acudimos a charlas como la de hoy!

Necesitamos:Respetar nuestros limites. Reconocer las

señales de alarma.Saber controlar nuestras emocionesPonernos en nuestro lugarGestionar el tiempoHabilidades de comunicación

“CUIDANDO AL PEDIATRA”

Ponente: Dña. Pamela Ré Rossi

Córdoba 10 de Mayo de 2012

CUIDANDO AL PEDIATRA

• GESTION DEL TIEMPO

• HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

• RESPETAR MIS LIMITES, ESCUCHARME, CUIDARME

• GESTION EMOCIONAL DE LAS CRISIS

GESTION DEL TIEMPO

GESTION DEL TIEMPO

SOY REALISTA

Lo que me gustaría hacer (en condiciones ideales) Lo que puedo realmente hacer.

El tiempo del que dispongo es el que tengo, no mas.

GESTION DEL TIEMPO

PRIORIZO

Tengo claro cual es mi función principal

Que es secundario Discrimino: la queja de la demanda. -Queja: discurso centrado en un problema sin solución -Demanda: que necesita para encontrar solución

GESTION DEL TIEMPO

FLEXIBILIZO los tiempos de la entrevista en función:

Del problema: leve, moderado, grave Del tipo de paciente De nuestra organización y disposición

GESTION DEL TIEMPO

Cuando es algo que NO PUEDO/ NO

ME CORRESPONDE/ NO SE No tengo todas las respuestas:

COHERENCIA Fomento de la red de apoyos: servicios

sociales, comunidad

DELEGO (DERIVO, ORIENTO)

GESTION DEL TIEMPO

FOMENTO EL TRABAJO EN GRUPO Entre los distintos compañeros

HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

MANEJO LA ENTREVISTA

– Escucha activa (oye, ve, calla y reflexiona: recibo el mensaje)

– Tener claro: ¿Que quiero saber? Preguntas claras, directas.

– Atender los aspectos verbales y no verbales: tono, calma, respeto y empatía.

HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

Devolución: mensaje claro y simple.

- Evitar utilizar un lenguaje demasiado técnico

- Aumenta la confianza del paciente en el pediatra, la comunicación se da.

- Puede incidir en una menor frecuencia de visitas

HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

TRANQUILIDAD

Nos ayuda a escuchar mejor (de forma activa), entender mejor y resolver mejor,……, y mas rápido.

HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

Si estoy agobiado: !PARAR!

El tiempo de la entrevista lo marca el entrevistador.

Atender a nuestras propias señales.

RESPETAR MIS LIMITES

ESCUCHARME

CUIDARME

RESPETAR MIS LIMITES, ESCUCHARME,

CUIDARME

Escuchar y escucharme:

si siento MALESTAR ALGO ME ESTA OCURRIENDO

ME PARO

LO IDENTIFICO (ME ESCUCHO)

VEO LA SOLUCIÓN A MI ESTADO

RESPETAR MIS LIMITES, ESCUCHARME, CUIDARME

Respetar mis límites

PREGUNTARME HASTA DONDE PUEDO Y QUIERO DAR, sin comprometer mi salud (física y emocional).

COHERENCIA: SOLO PUEDO

DAR LO QUE TENGO, NO MAS.

RESPETAR MIS LIMITES, ESCUCHARME, CUIDARME

Respetar al otro y a nosotros mismos

COMUNICARNOS DE ADULTO A ADULTO

- con los pacientes (padres)

- con la institución

SITUARME EN MI LUGAR

RESPETAR MIS LIMITES, ESCUCHARME, CUIDARME

Cuidar mi vida personal

Respetar mi vida familiar

Cultivar vida socialTiempo de ocio(desconectar)

GESTION EMOCIONAL DE LAS CRISIS

“VISTEME DESPACIO, QUE TENGO PRISA”

Gestion de las emociones

• Respetar mi propio ritmo: por mucho que corra, no acabare antes, pero si terminare mas agotado, estresado, y de mal humor.

Cuando respeto mi ritmo, aumenta la eficacia, la sensación de control (a pesar

del afuera), la satisfacción personal y nos protegemos contra las contrariedades

externas.

Gestión de las emociones

Estamos acostumbrados a:

- calificar las emociones: buenas/malas

A las “negativas”:

- intentamos “controlarlas” (no expresarlas)

- no permitimos que el otro las exprese

( “no estés triste”, “no estés enfadado”,…)

Gestión de las emociones

Las emociones son como son, no hay buenas ni malas

Nos señalan que algo nos ocurre

Permitirnos expresarlas no ayuda a:

No acumularlas

Escucharlas-me

Descubrir nuevos horizontes

GESTION EMOCIONAL DE LAS CRISIS

Aplico aun mas las:

- Habilidades de comunicación

- La calma

- Comunicación de Adulto a Adulto

- Confío en mis capacidades (y en las del otro, “solo es cuestión de tiempo”)

GESTION EMOCIONAL DE LAS CRISIS

• Fomentar la propia red de apoyo profesional

Nos sentimos mas respaldados y con mayor capacidad de afrontamiento.

La medicina mas utilizada, muchas veces de forma inconsciente, es el propio medico: mas que el medicamento que se receta, cuenta la forma de recetarlo, la atmosfera en la que se

propone el plan terapéutico y lo que la interacción medico paciente significa para ambos. (Balint)

ES IMPRESCINDIBLE CUIDARNOS

MUCHAS GRACIAS POR VUESTRA ATENCION