CUESTIONARIO DE LA UNIDAD I

1.- ¿Cómo se clasifican los grupos?

Primarios y secundarios

2.- ¿Cuales son los vínculos atreves de los cuales se relacionan los individuos?

Familia, clase escolar, grupo de trabajo, etc.

3.- ¿Cuáles son los grupos que aparecen más tarde en la evolución del individuo?

Los grupos secundarios

4.- Mencione los beneficios principales de equipos de alto desempeño:

1. Crean espíritu de grupo

2. Permiten que la gerencia piense en términos estratégicos

3. Aceleran las decisiones

4. Facilitan la diversidad de la fuerza de trabajo

5. Incrementan el desempeño

6. Reduce costos

7. Calidad

5.- ¿Cómo se manifiesta la comunicación?

Con fundamento de la vida misma del grupo

6.- Explique 3 de los beneficios de los equipos de alto desempeño que considera

más importantes:

1. Crean un espíritu de grupo: los miembros del equipo esperan y exigen mucho

de cada uno de sus integrantes.

2. Aceleran las decisiones: permite la organización una mayor flexibilidad para

decisiones más rápidas.

3. Calidad: consiste en alcanzar la excelencia.

7.-¿Cuál es la diferencia entre comunicación interpersonal y comunicación

intrapersonal?

Interpersonal: es la que se da con dos o más personas.

Intrapersonal: es la sostenemos con nosotros mismos.

8.- ¿Cuáles son los niveles de profundidad de la comunicación?

1. Nivel neutro

2. Nivel exterior de la persona

3. Nivel interior de la persona

4. Nivel de intimidad

9.- Mencione los niveles de profundidad de la comunicación:

Nivel neutro: donde la comunicación se da de imagen social a imagen social.

Nivel exterior de la persona: el mensaje de la comunicación versa sobre el entorno y no

implica ningún riesgo para los individuos.

Nivel interior de la persona: afecta directamente a importantes aspectos de los

individuos.

Nivel de intimidad: se refiere fundamentalmente a vivencias.

10.- Si usted fuera líder de un grupo de trabajo y en base a los apuntes de la clase

¿Cómo motivaría al equipo?

Dedicaría gran parte del tiempo a realizar actividades motivacionales como la

comunicación, el halago, el estímulo, la amistad, el afecto, los consejos y recompensa.

Ya que un trabajador contento es un trabajador productivo.

11.- ¿Qué es la motivación?

Es un aspecto muy importante que las personas necesitan para sentirse a gusto y

contentas dentro del equipo.

12.- ¿Qué es cohesión?

Es el grado en el cual los miembros se sientes atraídos los unos por los otros y

comparten las metas de la agrupación.

13.- Mencione los factores que influyen en la cohesión del equipo:

1. Conocimiento y aceptación de los diversos estilos de personalidad

2. Similitud de actitudes entre cada persona

3. Satisfacción de los miembros con las tareas y resultados obtenidos

4. Similitud de objetivos y resultados esperados.

14.- ¿Por qué es importante para los individuos pertenecer a equipos de trabajo?

La necesidad de seguridad, estatus, interacción, poder y obtención de metas.

15.- En un relato basado en una vivencia o en su experiencia personal identifique y

mencione las etapas por las que pasa un equipo:

1. Orientación

2. Insatisfacción

3. Solución

4. Producción

5. Separación

16.- Mencione las técnicas usadas para facilitar el proceso de desarrollo:

1. Orientación

2. Insatisfacción y solución

3. Producción

4. Separación

17.- Mencione las características de los ocho estilos de trabajo en equipo?

1. Coordinar

2. Impulsar

3. Innovar

4. Evaluar

5. Proveer

6. Completar

7. Armonizar

8. Implantar

18.- Explique 4 estilos de trabajo con los cuales se identifique más:

1. Coordinar: Este es el papel fundamental para establecer los objetivos del

equipo y distribuir las tareas o contribución esperada de cada uno de los

participantes.

2. Impulsar: la actuación característica de la persona con este estilo consiste en

aportar ímpetu competitivo de grupo .exige firmemente que se logren los

objetivos planteados. Esta siempre altamente motivada.

3. Armonizar: Esta persona es fundamentalmente apartadora de ideas

imaginativas brillantes y con frecuencias profundas.

4. Innovar.: la aportación principal de las personas con este estilo consiste en el

análisis ponderado y sin apasionamientos.

19.- ¿Qué es el conflicto?

Son fricciones resultantes de las interacciones entre los diferentes individuos o entre

los diferentes grupos en los que la discusión y la competencia constituyen las fuerzas

intrínsecas del proceso.

20.- Mencione y explique cuantos tipos de conflictos existen?

Existen solo 2 tipos que se muestran a continuación:

Conflicto funcional: es una confrontación entre grupos que resulta positiva para el

rendimiento de la organización.

Conflicto disfuncional: es cualquier confrontación o interacción entre grupos que

perjudica a la organización o impide que esta alcance sus objetivos.