Cuestionario de La Norma 10013

3
CUESTIONARIO DE LA NORMA 10013:2002 Directrices para la documentación de sistemas de gestión de la calidad. 1.- ¿QUE ES EL ENFOQUE BASADO EN PROCESOS Y CUALES SON SUS VENTAJAS? 2.- ¿CUAL ES EL OBJETIVO DE LA DOCUMENTACIÓN? 3.- ¿SEGUIR ESTA NORMA ES OBLIGATORIO PARA OBTENER LA CERTIFICACIÓN DE LA ISO 9000? 4.- ¿CUAL ES EL OBJETIVO DE ESTA NORMA? 5.- ¿LAS INSTRUCCIONES DE TRABAJO DEBEN ESTAR DOCUMENTADAS? 6.- ¿CÓMO SE PUEDEN PRESENTAR LAS INSTRUCCIONES DE TRABAJO EN DOCUMENTO? 7.- ¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE UN FORMULARIO Y UN REGISTRO? 8.- ¿CUÁL ES LA FORMA DE ORGANIZAR LA DOCUMENTACIÓN? 9.- ¿CUALES SON LOS DOCUMENTOS MAS USADOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD? 10.- MENCIONA 3 VENTAJAS DE QUE LOS DOCUMENTOS DE PRESENTEN EN MEDIOS ELECTRONICOS. 11.- DE LOS BENEFICIOS DE LADOCUMENTACION PROPUESTOS EN LA NORMA MENCIONE LOS 6 QUE CONSIDERE MAS IMPORTANTES E INCLUYA OTRO BENEFICIO QUE USTED CONSIDERE Y QUE NO ESTE DOCUMENTADO. 12.- EN QUE CONSISTE LA FLEXIBILIDAD DE ESTA NORMA, EN CUANTO AL CONTENIDO DEL MANUAL. 13.- ¿A QUÉ SE REFIERE EL “ALCANCE DEL SISTEMA”? 14.- ¿QUÉ ES LA POLITICA DE CALIDAD Y QUE DEBE INCLUIR? 15.- ¿CÓMO SE DEBE PRESENTAR EN EL MANUAL, LA ORGANIZACIÓN RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD DE UNA EMPRESA? 16.- ¿QUIÉN DEFINE LA ESTRUCTURA Y LOS FORMATOS DE LOS PROCEDIMIENTOS DOCUEMNTADOS EN UNA EMPRESA?

description

es un cuestionario de la norma ISO 10013

Transcript of Cuestionario de La Norma 10013

CUESTIONARIO DE LA NORMA 10013:2002

Directrices para la documentacin de sistemas de gestin de la calidad.

1.- QUE ES EL ENFOQUE BASADO EN PROCESOS Y CUALES SON SUS VENTAJAS?

2.- CUAL ES EL OBJETIVO DE LA DOCUMENTACIN?

3.- SEGUIR ESTA NORMA ES OBLIGATORIO PARA OBTENER LA CERTIFICACIN DE LA ISO 9000?

4.- CUAL ES EL OBJETIVO DE ESTA NORMA?

5.- LAS INSTRUCCIONES DE TRABAJO DEBEN ESTAR DOCUMENTADAS?

6.- CMO SE PUEDEN PRESENTAR LAS INSTRUCCIONES DE TRABAJO EN DOCUMENTO?

7.- CUL ES LA DIFERENCIA ENTRE UN FORMULARIO Y UN REGISTRO?

8.- CUL ES LA FORMA DE ORGANIZAR LA DOCUMENTACIN?

9.- CUALES SON LOS DOCUMENTOS MAS USADOS EN EL SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD?

10.- MENCIONA 3 VENTAJAS DE QUE LOS DOCUMENTOS DE PRESENTEN EN MEDIOS ELECTRONICOS.

11.- DE LOS BENEFICIOS DE LADOCUMENTACION PROPUESTOS EN LA NORMA MENCIONE LOS 6 QUE CONSIDERE MAS IMPORTANTES E INCLUYA OTRO BENEFICIO QUE USTED CONSIDERE Y QUE NO ESTE DOCUMENTADO.

12.- EN QUE CONSISTE LA FLEXIBILIDAD DE ESTA NORMA, EN CUANTO AL CONTENIDO DEL MANUAL.

13.- A QU SE REFIERE EL ALCANCE DEL SISTEMA?

14.- QU ES LA POLITICA DE CALIDAD Y QUE DEBE INCLUIR?

15.- CMO SE DEBE PRESENTAR EN EL MANUAL, LA ORGANIZACIN RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD DE UNA EMPRESA?

16.- QUIN DEFINE LA ESTRUCTURA Y LOS FORMATOS DE LOS PROCEDIMIENTOS DOCUEMNTADOS EN UNA EMPRESA?

17.- QU ELEMENTOS DEBE CONTENER EL FORMATO DE UN PROCEDIMMIENTO DOCUMENTADO?

18.- CUNDO ES NECESARIO DOCUMENTAR LAS INSTRUCCIONES DE TRABAJO?

19.- DESCRIBA BREVEMENTE LAS CARACTERISTICAS QUE DEBEN TENER LAS INSTRUCCIONES DE TRABAJO.

20.- PARA QUE SIRVEN LOS FORMULARIOS?

21.- EN QUE PARTE DEL MANUAL DEBEN APARECER LOS FORMULARIOS?

22.- CMO ACONSEJA LA NORMA QUE SE DEBE PRESENTAR UN PLAN DE CALIDAD?

23.- PARA QUE SIRVEN LOS REGISTROS?

24.- QUIEN SE RECOMIENDA QUE DEBE ELABORAR EL MANUAL?

25.- ELABORE UN DIGRAMA DE LOS METODOS PARA LA ELABORACION DE LA DOCUMENTACIN.

26.- QUE SE RECOMIENDA PARA LE MISIN Y CONTRL DE LOS DOCUMENTOS.

CARLOS.

NALLELY.

ALEJANDRA.

HUGO.

SARAHI.

GUSTAVO.

MINERVA.

KAREN.

FATIMA.

PATY.

AMERICA.