CUENTA PUBLICA GESTION 2012

Hospital Penco Lirquén

LOS EJES QUE NOS ORIENTAN

Visión"SER UN HOSPITAL RECONOCIDO POR SU EXCELENCIA EN LA CALIDAD DE ATENCION, COMPROMETIDO CON LAS PERSONAS Y LA COMUNIDAD"

ValoresCompromiso

Honestidad

Servicio Público

Responsabilidad

Lealtad

Humanismo

Misión Contribuir a mejorar la salud de

la comuna de penco, fortaleciendo una atención

integral de calidad, otorgada por funcionarios

comprometidos, con énfasis en la equidad y participación comunitaria, apoyando la

formación de nuevos profesionales

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

1. Creación de la Subdirección Médica, Dra. Sylvia Díaz

2. Creación de la Unidad de Calidad, Seguridad y Gestión, Dra. Paula Veloso

3. Nueva Jefa CR Atención Primaria (por concurso público), Dra. Paulina Besser

QUIÉNES SOMOS

POBLACION INE

POBLACION BENEFICIARIA

46.261 46.506

Dotación de camas 59Numero de Egresos 2.355Índice Ocupacional 57,6 %Promedio Días de Estada 6,1Letalidad 2,6 %

5

ALGUNOS DATOS EPIDEMIOLOGICOS

Fuente: Informe estadístico de egreso hospitalario 2012. DEIS

Defunciones egresos Hospitalarios 2012

Hospital Penco - Lirquén Nº: 62

6

ALGUNOS DATOS EPIDEMIOLOGICOS

N: 1826 / 2355

ALGUNOS DATOS EPIDEMIOLOGICOS

Principales Egresos Hospitalarios según diagnóstico

N: 528 / 2355

NUESTRO RECURSO HUMANO

183 trabajadores recibieron al menos una capacitación

- Entregamos 17 becas de estudio nivel superior parafuncionarios e hijos.-Entregamos 31 mochilas y útiles escolares a hijos conrendimiento destacado.- Contamos con un Club escolar y Becas jardín Infantil.

PLANTA 2009 2010 2011 2012PROFESIONAL 42 44 44 53TECNICA 67 70 72 75

ADMINSITRATIVA 23 27 27 28

AUXILIAR 38 38 37 37LEY MEDICA 19 20 22 27TOTAL 189 199 202 220

PLANTA HONORARIO 2009 2010 2011 2012

29 47 42 35

9

NUESTRA GESTION EN SALUD

NUESTRO TRABAJO EN ATENCIÓN PRIMARIA

CONSULTAS MÉDICAS

2008 2009 2010 2011 2012

CONTROLES 4.346 4.133 3.679 4.751 4.499

MORBILIDAD 21.600 24.030 20.205 18.659 21.903

Total 25.946 28.163 23.884 23.410 26.402

CONSULTAS ODONTOLOGOS

2008 2009 2010 2011 2012

Total 7.442 13.065 9.656 9.645 11.848

CONSULTAS PROFESIONALES

2008 2009 2010 2011 2012

Total 26.424 29.477 29.190 30.056 28.076

TRABAJO HOSPITALARIO

EGRESOS HOSPITALARIOS2009 2010 2011 2012

Pediatría 46 91 131 163Unidad Hospitalización Corta Estadía(Plan) 49 41 82 72Indiferenciado 1.517 1.474 2.147 2.132

Total 1.612 1.6062.360 2.367

AVANZAMOS EN ATENCIONES DE ESPECIALIDADES

Consultas de Especialidades

2009 2010 2011 2012

Cirugía Adulto 1.892 1.617 1.899 2.867

Neurología Adulto 308 595 0 513

Oftalmología 1.182 1.591 1.441 1.244

Otorrinolaringología 919 596 546 924

Psiquiatría adulto 973 1.070 1.313 1.145

Psiquiatría Infanto

Juvenil800 595 641 780

Traumatología Adulto 1.806 2.482 2.948 3.250

Ginecología y

Obstetricia165 815 999 949

Urología Adulto 791 729 791 661

Pediatría 932 533 1.135 571

Medicina Familiar 395 256

Medico Internista 180

Total 8.849 10.027 11.713 13.340

NUESTRA LABOR EN EL GES

Fuimos parte del logro de mantener

en 0 la lista de espera GES en el

SST.

NUESTRO SERVICIO DE URGENCIA

Recordamos utilizar bien el servicio de urgencia, entendiendo que se atiende según gravedad y no por

orden de llegada

CATEGORIZACION

CONSULTAS DE URGENCIA 2009 2010 2011 2012

Médicas 47.057 48.387 46.809 47.035

Matronas 503 422 1.447

Total 47.560 48.809 46.809 47.035

15

TRABAJO DE PABELLON

Intervenciones Quirúrgicas MAYORES

2009 2010 2011 2012

200 218 154 316

Intervenciones Quirúrgicas MENORES

2009 2010 2011 2012

774 895 894 553

PARTOS

2009 2010 2011 2012

43 54 72 42

TRABAJO EN LABORATORIO

2009 2010 2011 2012

Sangre, Hematología 78.799 75.755 96.499 105.830

Sangre, Exámenes Bioquímicos 106.201 109.573 137.640 150.583

Inmunología 5.309 4.687 7.018 6.774

Exámenes Microbiológicos 12.425 9.845 14.715 16.205

Deposiciones 1567 205 596 395

Exámenes de Orina 12.060 13.022 17.689 19.685

Total 216.361 213.087 274.157 299.517

KINESIOLOGÍA, UN AREA DE DESARROLLO

Crecimos un 46% atenciones en este ámbito

en relación al 2011

Se incorporó la Sala de Rehabilitación Integral de Atención Primaria con aumento de horas kinesiólogo e

incorporación de Terapeuta Ocupacional y aportes en implementación de convenio

Senadi.

Atendimos a 317 personas el 2012.

U.C HOSPITALIZACIÓN DIURNA PSIQUIATRÍA C.R. ÁREA DE ATENCIÓN CERRADA

� Alta resolutividad del dispositivo enla recuperación de los usuarios, conun 85% de altas clínicas.

� Trabajo multidisciplinario con enfoque

integral orientado al usuario y familia.

� Centro formador docente-asistencial

85%

15%

Cumplimientos

Tratamientos

Altas Clinicas

Altas Administrativas

Fuente: Registro estadístico año 2012, sobre un total de 61 ingresos.

U.C HOSPITALIZACIÓN DIURNA PSIQUIATRÍA C.R. ÁREA DE ATENCIÓN CERRADA

18,5 PROMEDIO ASISTENCIA

DIARIA

60 días

PROMEDIO DIAS DE ESTADA

4.076TOTAL DIAS PACIENTE

Fuente: Registro estadística de Enero a Diciembre año 2012

� Dispositivo de alta especialización en el área de lapsiquiatría y salud mental.

� Soporte de la atención cerrada a través de la psiquiatría deenlace.

Atención Diaria Tiempo de Estada Total asistencia

NUESTRA LISTA DE ESPERA

Tenemos un total de 1.780 personas

esperando por una consulta de especialista

ESPECIALIDAD 2011 2012

CIRUGIA 17 39

GINECOLOGIA 24 23

UROLOGIA 7 17

Total general 48 79

79 personas esperaron por una intervención

quirúrgica

NUESTRAS FINANZAS

Nuestra deuda durante el 2012 fue 0, manteniendo una producción en alza respecto a nuestras atenciones a los

usuarios del Hospital.

2011 en M$ 2012 en M$ Incremento %

TOTAL INGRESOS 3.459.612 3.991.949 15%

FONASA - Atención Primaria 257.326 266.673 4%

FONASA - Prestaciones Valoradas 408.298 527.141 29%

FONASA - Prestaciones Institucionales 2.418.869 2.929.923 21%

Gob. Central – Sub. de Salud Pública 22.601 15.460 -32%

Ingresos Propios 272.389 252.752 -7%

Otros Ingresos 80.129 0 -100%

TOTAL GASTOS 3.459.612 3.991.949 15%

Gastos en Personal 2.520.821 2.916.960 16%

Bienes y Servicios de Consumo 905.594 1.038.686 15%

Adquisición de Activos No Financieros 33.197 36.303 9%

ALGUNAS INVERSIONES

RESUMEN INVERSIONES 2012

INVERSION AUTONOMA $ 36.302.519

INVERSION POR CONVENIOS Docentes

Asistenciales $ 34.987.637

TOTAL INVERSION $ 71.290.156

NUESTRA OIRSTIPO Total Hombre Mujer

CONSULTAS 4.595 1.453 3.142

SUGERENCIAS 0 0 0

FELICITACIONES 64 15 49

RECLAMOS 167 33 134

SOLICITUDES 9 2 7

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50

Trato

Competencia Técnica

Infraestructura

Tiempo de Espera (por Atención)

Tiempo de Espera

Tiempo de Espera (por Información)

Información

Procedimientos Administrativos

Probidad Administrativa

Garantías Explicitas en Salud (GES)

TIPOS DE RECLAMO

Series1

Resultados Satisfacción SST y por Hospital, SS Talcahuano año 2012

El mejor Índice de Satisfacción Global lo obtiene el HospitalPenco Lirquén

TRABAJO CONJUNTO CON LA COMUNIDAD

Mantenemos un fluido y constante trabajo con la comunidad

1. Ejecutamos los 5°°°° Presupuestos Participativos en Salud.2. Se continuó con el proyecto No Corten la Leche con aporte del municipio

local3. Se desarrolló el programa “Hospital para Conocer, Querer y Cuidar”. 4

visitas con cerca de 40 personas.

PROCESO DE AUTORIZACION SANITARIA Y ACREDITACION

Cumplimiento Autorización Sanitaria-Demostración

Grafica cumplimiento Acreditación

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

CU

MP

LIM

IEN

TO

PERIODOS DE AUTOEVALIACION

CUMLIMIENTO

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

MarzoSeptiembre

Diciembre

APS

AT.CERRADA

Exitoso proceso de autorización sanitaria para APS y Atención Cerrada

Nº PROTOCOLOS0

Nº PROTOCOLOS94

Debemos acreditar antes de junio de

2014

COMENZO EL TRABAJO DE ACREDITACION EN CALIDAD

CONVENIOS ASISTENCIALES DOCENTES

Estamos potenciando el trabajo conjunto con las Universidades: Unab y Ucsc

- Ampliación de cartera de servicio

- Capacitación

- Asesoría

- Equipamiento

- Perfeccionamiento

SE INICIO LA CONSTRUCCION DEL NUEVO HOSPITAL

En diciembre comenzaron lasobras del nuevo Hospital pencoLirquén

La inversión alcanzará los 29 milmillones de pesos y se levantaráun edificio de 7 pisos con cercade 22 mil metros cuadrados

SE OBTUVO EL RS PARA LA CONSTRUCCION DEL NUEVO

HOSPITAL.OCTUBRE DE 2012

LUEGO DEL INCENDIO, UNA GRAN OPORTUNIDAD

Ha sido un proceso largo, pero con muchos aprendizajes y resultadospositivos. Contamos con alianzas firmes con distintos actores de lacomuna. Agradecemos a quienes han puesto su compromiso para queeste importante proyecto salga adelante.

Municipio local, Dirigentes Sociales, Puerto Lirquén, SS

Talcahuano y muy especialmente, a nuestros funcionarios/as que no han dejado de atender ningún día desde ocurrido el

incendio.

DESAFIO

�Lograr la Acreditación en Calidad y Seguridad de la Atención�Seguir incrementando las prestaciones de salud para nuestra

comunidad pencona�Tener nuestro nuevo Hospital

MUCHAS GRACIASHospital Penco Lirquén