CUADRO COMPARATIVO DE LAS ESTRATEGIAS MODERNAS ADMINISTRATIVAS

HERRAMIENTAS

ITEM BENCHMARKINGEMPOWERMENTOUTSOURCINGCOACHINGTRABAJO EN EQUIPOMERCHANDISING

CONCEPTOEs el proceso mediante el cual se recopila informacin y se obtienen nuevas ideas, mediante la comparacin de aspectos de tu empresa con los lderes o los competidores ms fuertes del mercado.Es un proceso estratgico que busca una relacin de socios entre la organizaciny su gente, aumentar la confianza responsabilidadautoridady compromiso para servir mejor alcliente.

Es el proceso que ocurre cuando una organizacin contrata a otra para que realice parte de su produccin, preste sus servicios o se encargue de algunas actividades que le son propias.

Es un mtodo que consiste en acompaar, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades especficas.Es un tipo de labores o actividades especficas que se realizan entre al menos dos personas. Para que sea exitoso, se desarrolle de manera correcta, se llegue a las metas y objetivos que se han propuesto los integrantes del equipo debe existir una serie de actitudes por parte de las personas que participan de l.

Es el conjunto de tcnicas basadas principalmente en la presentacin, la rotacin y la rentabilidad, llevadas a cabo en el punto de venta destinadas a aumentar la rentabilidad, colocando el producto en el lugar, durante el tiempo, en forma, al precio y en la cantidad ms conveniente.

CARACTERISTICAS* Es un proceso, ya que consiste en una actividad que transcurre y se desarrolla.

*Es un proceso sistemtico y estructurado ya que existe unametodologaa seguir para ejecutarlo.

*Es un proceso continuo, ya que no es una actividad eventual que se haga se olvide despus.

*Promueve lainnovaciny la creatividad*Se toman mejores decisiones, las cuales se hacen en equipo.

*Enriquece los puestos de trabajo.*El individuo soluciona sus problemas activamente en vez de duplicar rdenes.

*Suele tener una duracin de varios aos.

1. *Su elaboracin es compleja,puesto que debe establecer claramente las responsabilidades de ambas partes en cualquier aspecto, no slo del nivel de servicio actual sino tambin del nivel de servicio futuro.

*Un coach se asegura de la claridad en su comunicacin, de otra forma las personas comienzan a fallar o a no hacer nada.

*Apoyar al equipo, aportando la ayuda que necesitan, bien seainformacin,materiales, consejos o simplemente comprensin.

*Las mejores coaches son aquellos que logran mantener la boca cerrada.

*Es una integracin armnica de funciones y actividades desarrolladas por diferentes personas.

*Para su implementacin requiere que las responsabilidades sean compartidas por sus miembros.

*Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma coordinada.*Es aplicable en cualquier punto de venta.

*Favorece el autoservicio.

*Incrementa la eficiencia de las actividades de promocin de ventas.

*Es una nueva frmula de tcnicas de ventas.

VENTAJAS*Identificar oportunidades de innovacin a travs del descubrimiento de nuevas tecnologas, ya aplicadas en su propio sector u otros diferentes.

*Detectar cambios y tendencias en los mercados.

*Seguimiento a relaciones y desarrollo de planes de colaboracin.

*La persona tiene la responsabilidad, no el jefe o el supervisor, u otro departamento.Los puestos generan valor, debido a la persona que est en ellos.

*El aporte del trabajo de cada individuo es significativo.

*Los empleados participan en la toma de decisiones.

*Permite que la empresa pueda reaccionar a tiempo por eventuales cambios en su entornolaboral.

*Los gastos de contratacin de personal y recursos humanos descienden de maneraconsiderable.

*Utilizando este mtodo, se puede contratar a gente especializada para una funcindeterminada dentro de la empresa. *Renueva las relaciones y la retroalimentacin de la informacin. *Estimula el reconocimiento de los valores conductuales. *Mejora la evaluacin del desempeo en equipos o por individual. *Permite el control de actividades y seguimiento hacia los resultados deseado.

*Aumenta la calidad del trabajo al tomarse las decisiones por consenso.

*Se fortalece el espritu colectivista y el compromiso con la organizacin.

*Disminuyen los gastos institucionales.

*Existe un mayor conocimiento e informacin.

*Se comprenden mejor las decisiones.

*Optimizacin del espacio de ventas.

*Favorece la compra por impulso.

*Crea una imagen positiva de la marca.

*Personalizacin de la marca a travs de la publicidad.

*Capacidad de implementar estrategias psicolgicas.

DESVENTAJAS*Est de moda la aplicacin del benchmarking. Esto puede crear expectativas en el personal, sin que la direccin se sienta comprometida con los resultados.

*Puede ser necesario impartir nociones de tica y cuestiones legales que rodean al intercambio de informacin de trabajo entre organizaciones.

*El benchmarking cuenta con la confianza de la compaa.

*No se obtiene cambios a cambios a corto plazo.

*Se requiere la colaboracin de todos los miembros de la organizacin.

*No todos estn comprometidos con los objetivos de la organizacin.*Si no se contrata a la empresa de outsourcing ideal para nuestra empresa, corremos el riesgode acoger trabajadores de mala calidad que perjudiquen el desarrollo del negocio.

*Como el trabajador puede llegar a no sentirse parte del negocio, es muy probable que sutrabajo se estanque y no d crecimiento. *Puede ser confundido con terapias de ayuda emocional, de valoracin, validacin de posiciones o como herramienta de auto ayuda. *Suele ser confundido con la Consultora *No es cuantificable, es una inversin en un ejecutivo, dar resultados a largo plazo y ha de ser aplicado el mecanismo ROI.

*Tomar las decisiones de forma prematura. *Que impere el dominio de pocas personas, en particular el de un lder. *Que existan presiones sobre miembros del equipo para aceptar soluciones. *Responsabilidad ambigua porque queda diluida en el grupo.

*Saturacin de PLV (Publicidad en el Lugar de Venta).

*Impacto limitado solo a quien acude al punto de venta.

*Requiere diseo muy original.

*Una mala administracin podra daar la imagen de la marca.

EJEMPLOSTengo una farmacia y quiero implementar una entrega a domicilio muy eficiente de modo que me pregunto Quin tiene lasmejores prcticasen entrega a domicilio? Quin es rpido y eficiente en entrega de bienes de consumo? Claro, Dominos. La pizzera no compite con mi farmacia y por tanto no caigo en una falta de tica si defino indicadores y mtricas para analizar a detalle cmo lo hacen, ver si puedo aadirle valor y entonces implementarlo en mi organizacin. En un restaurante de los Estados Unidos los camareros estn autorizados a "perdonar" la cuenta de los clientes, sin necesidad de recurrir al gerente, si sucede algn contratiempo de importancia durante el servicio (por ejemplo, un da el restaurante no dispona de la marca de vino que estaba acostumbrado a pedir un cliente habitual en sus cenas de negocios).los dueos de un local de fiestas ofrecen su saln para distintos eventos con servicio de lunch incluido, pero al no contar con personal propio le encargan a una empresa especializada el men para cada ocasin.

1. Vida Personal O Para m es difcil relacionarme con gente nueva, me da mucha vergenza hablar en pblico y eso me limita tanto profesionalmente como personalmente. O Me gustara dejarlo todo y viajar por el mundo durante un ao, no s cmo debera hacerlo, plantearlo, planificarlo. S que es lo que necesito hacer en este momento.

Un equipo mdico en una sala de operaciones (cirujano, anestesista, especialista cardiovascular, enfermeras, etc.) s forman un equipo de trabajo. Cada miembro de este equipo va a realizar un cometido especifico; el de todos ellos es fundamental para que la operacin resulte exitosa y para ello sus actuaciones han de estar coordinadas.Cuando llegamos a un establecimiento comercial ya sea de alimentacin, ropa, electrnica, etc...Nos estn lanzando con una tormenta de colores, iluminaciones, figuras llamativas que sin darnos cuenta nos acercamos a echar un vistazo, aunque compremos o no ya han captado nuestra atencin y eso se podra decir que es merchandising de presentacin.