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3.2.2 Utilizar las condiciones del entorno empresarial

El cuadrado hueco

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EL CUADRADO HUECOA: La historiaEn este ejercicio, los participantes tendrn la oportunidad de experimentar una situacin en la cual algunos planifican la tarea que ser ejecutada por otros. La tarea es ensamblar un CUADRADO, un rompecabezas hecho de 16 piezas de cartn, lo ms rpido posible. Se trata de una competencia entre dos grupos de ocho participantes cada uno, y los participantes que sobran actan como observadores del proceso. Cada uno de los dos equipos de ocho personas se divide en dos sub equipos de cuatro miembros El Equipo de Planificacin (EP) y el Equipo Operativo (EO). Despus de la divisin de los grupos, el facilitador distribuye las hojas de instrucciones que corresponden al rol de cada participante. No se dar respuesta a ms preguntas pues toda la informacin necesaria se encuentra en las hojas de instrucciones. Cada miembro del EP recibe un sobre que contiene cuatro partes especficas del CUADRADO (ver anexo 6 Tamao de las piezas del Rompecabezas). Tendrn 25 minutos para planificar como instruir al EO y la hoja de instrucciones (anexo 1) contiene algunas reglas de lo que deben y no deben hacer. Toda la informacin para el EO debe entregarse durante este perodo porque en la siguiente etapa la etapa de ensamblaje no se impartir ms instrucciones. El EP tambin tiene en las manos la solucin del rompecabezas, pero no estn permitidos de mostrarla al EO en ningn momento. Cuando la etapa de planificacin termina, los miembros del EP deben guardar silencio y el EO comienza su tarea. Los dems participantes observan todo el proceso. En el procesamiento del ejercicio, el facilitador debe examinar las situaciones que ayudaron en el proceso de comunicacin entre quienes planificaron y delegaron la tarea y los que deben ejecutarla, cuales fueron las dificultades que enfrentaron para cumplir con la realizacin de la tarea y los problemas de motivacin y comportamiento que resultaron de esas dificultades. El Cuadrado Hueco es un buen ejercicio para investigar los obstculos que causan muchos de los problemas de relaciones en las empresas. Se utiliza para el desarrollo de competencias empresariales.

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B: Informacin bsicaObjetivos de aprendizaje Objetivos bsicos que deben alcanzar los participantes Los participantes Experimentan la dinmica de la planificacin de una tarea que la realizarn otros; Experimentan la dinmica de la realizacin de la tarea planificada por otra persona; Analizan tanto los comportamientos Y caractersticas de la comunicacin que son tiles como los que son obstculos cuando delegan y llevan a cabo una tarea.

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Objetivos adicionales de Los participantes mayor nivel dependiendo Desarrollan una estrategia para realizar la tarea; de la situacin y las Trabajan bajo la presin del tiempo. condiciones actuales del grupo meta Usos Para utilizar las condiciones del entorno empresarial, la comunicacin, liderazgo, trabajo bajo presin del tiempo, desarrollo de estrategias.

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C: Informacin adicionalDuracin Preparacin del lugar Requerimientos Facilitadores/asistentes Ayuda didctica a preparar Un facilitador y un asistente Ocho copias de Notas para Equipo de Planificacin (anexo 1) Ocho copias de Notas para EO (anexo 2) Copias de las Instrucciones para los observadores (anexo 3) suficiente para el resto de los participantes Ocho copias de la hoja del Modelo del Cuadrado Hueco (anexo 4) uno para cada miembro del EP Ocho copias de la hoja de soluciones para El Cuadrado Hueco (anexo 5) uno por cada miembro del EP Dos juegos de cuatro sobres (de la A a la D, uno para cada miembro de los Equipos de Planificacin), cada sobre contiene las piezas del rompecabezas de acuerdo con las especificaciones dadas en el anexo 6 Pautas para el debate (ver el paso del procesamiento) 1h 50 Formacin en U para las instrucciones, despus los participantes preparan su propio espacio para trabajar

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Materiales para los facilitadores (durante el ejercicio) Materiales para los participantes (durante el ejercicio)

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Para los Equipos de Planificacin: Una copia de las Notas para Equipo de Planificacin para cada miembro; Una copia de la hoja del Modelo del El Cuadrado Hueco para cada miembro; Cuatro sobres por equipo uno para cada miembro que contenga cuatro piezas especficas del rompecabezas cada uno; Una copia de la hoja de soluciones para cada miembro. Para los Equipos Operativos: Una copia de las Notas para EP para cada miembro Para los observadores: Una copia de las Instrucciones para los observadores para cada observadorSuficiente espacio para ejecutar la tarea

Condiciones del lugar

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D: Proceso del Aprendizaje Visin generalPasos Dur. Contenido principal La divisin en grupos puede hacerse con la ayuda de un vitalizador. Nueva divisin de los equipos en sub equipos de cuatro miembros, el Equipo de Planificacin y el Equipo Operativo. Distribucin de la correspondiente hoja de instrucciones para cada participante, de acuerdo con los roles que van a representar en el ejercicio. El asistente pide a los miembros del Equipo Operativo pasar a otra aula para esperar. Los equipos ejecutan la tarea; los observadores observan y toman notas. Se resaltan las dificultades en el proceso y los comportamientos que ayudaron a realizar la tarea.

Dividir a los 15 participantes en: Equipo de Planificacin, Equipo Operativo y Observadores Instrucciones 10

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Ejecucin de la Tarea Procesamiento

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E: Organizacin del Proceso Integrado de Aprendizaje (OPIA)Pasos Dur. Contenido principal Actividades Actividades Materiale Consejos del de los s Facilitador Participantes necesario s Explicar Escuchar Presente el ejercicio como una oportunidad para practicar las cualidades empresariales y enfatice que es una competencia entre equipos. Tambin es posible pedir voluntarios para cada equipo.

Introduccin 2'

Motivar a los participantes

Divisin en 13 observadore sy miembros de ambos equipos

Dividir el grupo en dos equipos Dividir en de ocho miembros cada uno. Los grupos participantes restantes sern observadores del proceso esto puede hacerse con ayuda de un vitalizador. Cada equipo debe subdividirse nuevamente en dos equipos de cuatro personas cada uno El Equipo de Planificacin (EP) y el Equipo Operativo (EO) Presente las reglas del ejercicio. Distribuir Leer hojas de instrucciones instruccione CEFE-International 1998

Instruccione 10 s

Notas Pdales que lean las instrucciones para cada cuidadosamente pues no dar rol mayor informacin.Pgina 5

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Pasos

Dur.

Contenido principal

Actividades Actividades Materiale Consejos del de los s Facilitador Participantes necesario s s y papeles (anexos para los 1,2 y 3) y Conceda tiempo para que lean Equipos de anexo 4 y las separatas cuidadosamente Planificacin 5 para los EPs Planificacin, debatir, observar Sobres que contienen el rompecab ezas (ver anexo 6), solucin del rompecab ezas (anexo 5) para los EP Controle el tiempo para que no se conceda ms tiempo al EP. Asegrese que los EPs no muestren la solucin del rompecabezas al EO en ningn momento. Asegrese que el EO sabe que pueden pedir instrucciones en esta etapa, en caso que el OP los llame. Los observadores se separan para cubrir ambos equipos en el curso ejercicio

Etapa de Planificaci n

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Observar Ambos equipos trabajan al mismo tiempo Cada Equipo de Planificacin (EP) planificar e impartir instrucciones al Equipo Operativo (EO) correspondiente Los EOs debatirn algunos temas propuestos mientras esperan instrucciones del EP. Los observadores prestan atencin a todo el proceso. Los EOs comienzan a ensamblar Observar el Cuadrado de acuerdo con las instrucciones de los EPs CEFE-International 1998

Etapa de Ejecucin

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Debatir, ensamblar,

Partes del Los facilitadores toman el tiempo rompecab para determinar si uno de los equipos cumple con la tarea aPgina 6

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Pasos

Dur.

Contenido principal

Cuando termina el turno, el facilitador verifica si se cumpli la tarea. Procesamie 45 nto Preguntas claves Cul es su sensacin ahora? Para los EPs: cmo se siente al (no) haber podido dar las instrucciones necesarias? Para los EOs: Cmo se siente despus de (no) haber ensamblado las piezas? Qu ayud a los EPs para instruir a los EPs? Qu dificultades tuvieron los EPs para impartir informacin requerida por los EOs? Qu hara diferente la prxima vez? Fueron adecuadas lasCEFE-Manual para Facilitadores CEFE-International 1998

Actividades Actividades Materiale Consejos del de los s Facilitador Participa