Cuaderno Actividades Agencia de Viajes

Manual De Actividades De Agencias De Viajes

ldquoEl mundo es un libro y quienes no

viajan solo leen una hojardquo

(San Agustiacuten de Hipona)

2

Desarrollo

Antecedentes histoacutericos de la agencia de viajes

El turismo nace en el siglo XIX debido a la Revolucioacuten Industrial dando como consecuencia los desplazamientos masivos de personas motivados por el ocio descanso cultura salud negocios o relaciones familiares Estos

movimientos se caracterizan por su finalidad de otros tipos de viajes motivados por guerras movimientos migratorios conquista comercio entre otros

Edad Antigua

En la Grecia Claacutesica se daba gran importancia al ocio y el tiempo libre lo dedicaban a la cultura diversiones religioacuten y deporte Los desplazamientos maacutes destacados eran los que realizaban para asistir a los Juegos Oliacutempicos de la Edad Antigua en la ciudad de Olimpia a las que acudiacutean miles de personas y donde se mezclaban religioacuten y deporte Tambieacuten existiacutean peregrinaciones religiosas como las que se dirigiacutean a los oraacuteculos de Delfos y Doacutedona

Durante el Imperio Romano los romanos frecuentaban aguas termales (termas de Caracalla) eran asiduos de grandes espectaacuteculos como los teatros y realizaban desplazamientos habituales hacia la costa Estos viajes de placer fueron posibles debido a tres factores fundamentales la Paz romana el desarrollo de importantes viacuteas de comunicacioacuten y la prosperidad econoacutemica que posibilitoacute a algunos ciudadanos medios econoacutemicos y tiempo libre

Athena Grecia

Edad Media

Durante la Edad Media hay en un primer momento un retroceso debido a la mayor conflictividad y recesioacuten econoacutemica consiguiente En esta eacutepoca surge un tipo de viaje nuevo las peregrinaciones religiosas Eacutestas ya habiacutean existido en la eacutepoca antigua y claacutesica pero tanto el Cristianismo como el Islam las extenderiacutean a mayor nuacutemero de creyentes y los desplazamientos seriacutean mayores Son famosas las expediciones desde Venecia a Tierra Santa y la peregrinacioacuten por el Camino de Santiago fueron continuas las peregrinaciones de toda Europa creaacutendose asiacute

mapas mesones y todo tipo de servicios para los caminantes) En el mundo Islaacutemico el Hajj o peregrinacioacuten La Meca es uno de los cinco Pilares del Islam obligando a todos los creyentes a esta peregrinacioacuten al menos una vez en la vida (Pavel)

Edad Moderna

Las peregrinaciones continuacutean durante la Edad Moderna En Roma mueren 1500 peregrinos a causa de una plaga de peste buboacutenica Es en este momento cuando aparecen los primeros alojamientos con el nombre de hotel (palabra francesa que designaba los palacios urbanos)Eacutesta es tambieacuten la eacutepoca de las grandes expediciones mariacutetimas de espantildeoles britaacutenicos y portugueses que despiertan la curiosidad y el intereacutes por viajar

A finales del siglo XVI surge la costumbre de mandar a los joacutevenes aristoacutecratas ingleses a hacer el gran-tour al finalizar sus estudios con el fin de complementar su formacioacuten y adquirir ciertas experiencias Era un viaje de larga duracioacuten (entre 3 y 5 antildeos) que se haciacutea por distintos paiacuteses europeos y de ahiacute proceden las palabras turismo turista etc

Acropolis Grecia

3

El Grand Tour es un viaje motivado por la necesidad de instruccioacuten de estos joacutevenes aristoacutecratas que en un futuro habriacutean de gobernar su paiacutes Del conocimiento ldquoin siturdquo de la grandeza de Roma Paris o Atenas asiacute como de los debates en los cafeacutes de los grandes centros termales los viajeros deberiacutean aprender coacutemo llevar las riendas de un Imperio como el britaacutenico Para algunos autores eacuteste es el auteacutentico fenoacutemeno fundacional del turismo moderno ya que surge como un fenoacutemeno revolucionario en paralelo al resto de transformaciones que se dan en la Ilustracioacuten

Tambieacuten en esta eacutepoca hay un resurgir de las termas que habiacutean decaiacutedo durante la Edad Media No soacutelo se asiste a ellas por consejo meacutedico sino que tambieacuten se pone de moda la diversioacuten y el entretenimiento en los centros termales como por ejemplo en Bath (Inglaterra) Tambieacuten de esta eacutepoca data el descubrimiento de los bantildeos de barro como remedio terapeacuteutico playas friacuteas (Niza Costa Azul) a donde iban a tomar los bantildeos por prescripcioacuten meacutedica

Edad Contemporaacutenea

Los viajes de placer tuvieron sus inicios en los uacuteltimos antildeos del Siglo XIX y los primeros del Siglo XX Grandes cambios en la Sociedad en los estilos de vida en la industria y la tecnologiacutea alteraban la morfologiacutea de la comunidad Hay en la historia momentos de cambios excepcionales y de enorme expansioacuten El Siglo XIX fue testigo de una gran expansioacuten econoacutemica seguida de una revolucioacuten industrial y cientiacutefica incluso mayor en la segunda mitad del siglo XX El turismo fue uno de los principales beneficiarios para llegar a ser a finales del siglo XX la mayor industria del mundo

Con la Revolucioacuten Industrial se consolida la burguesiacutea que volveraacute a disponer de recursos econoacutemicos y tiempo libre para viajar En la Edad Contemporaacutenea el invento de la maacutequina de vapor supone una reduccioacuten espectacular en los transportes quehasta el momento eran tirados por animales Las liacuteneas feacuterreas se extienden con gran rapidez por toda Europa y Norteameacuterica Tambieacuten el uso del vapor en la navegacioacuten reduce el tiempo de los desplazamientos

Inglaterra ofrece por primera vez travesiacuteas transoceaacutenicas y domina el mercado mariacutetimo en la segunda mitad del Siglo XIX lo que favoreceraacute las corrientes migratorias europeas a Ameacuterica Es el gran momento del transporte mariacutetimo y las compantildeiacuteas navieras

Comienza a surgir el turismo de montantildea o salud se construyen famosos sanatorios y cliacutenicas privadas europeas muchos de ellos llegan a nuestros diacuteas como pequentildeos hoteles con encanto

Es tambieacuten la eacutepoca de las playas friacuteas (Costa azul Canal de la Manchahellip)

En 1841 Thomas Cook organiza el primer viaje organizado de la historia Aunque fue un fracaso econoacutemico se considera un rotundo eacutexito en cuanto a precedente del paquete turiacutestico pues se percatoacute de las enormes posibilidades econoacutemicas que podriacutea llegar a tener esta actividad creando asiacute en 1851 la primera Agencia de Viajes del mundo ldquoThomas Cook and sonrdquo

En 1867 inventa el bono o voucher documento que permite la utilizacioacuten en hoteles de ciertos servicios contratados y prepagados a traveacutes de una agencia de viajes

Henry Wells y William Fargo crearon la agencia de viaje American Express que inicialmente se dedicaba al transporte de mercanciacuteas y que posteriormente se convierte en una de las agencias maacutes grandes del mundo Introdujeron sistemas de financiacioacuten y emisioacuten de cheques de viaje como por ejemplo el travel-check (dinero personalizado canjeable por papel moneda de uso corriente que protege al viajero de posibles robos o peacuterdidas)

4

Cesar Ritz es considerado padre de la hosteleriacutea moderna Desde muy joven ocupoacute todos los puestos posibles de un hotel hasta llegar a gerente de uno de los mejores hoteles de su tiempo Mejoroacute todos los servicios del hotel creoacute la figura del sumiller introdujo el cuarto de bantildeo en las habitaciones revolucionoacute la administracioacuten

Al estallar la Primera Guerra Mundial en el verano de 1914 se considera que habiacutea aproximadamente 150000 turistas americanos en Europa

Tras finalizar la guerra comenzoacute la fabricacioacuten en masa de automoacuteviles En esta eacutepoca las playas y los riacuteos se convierten en el centro del turismo en Europa comenzando a adquirir gran importancia el turismo de costa

El avioacuten utilizado por minoriacuteas en largas distancias se va desarrollando tiacutemidamente para acabar imponieacutendose sobre las compantildeiacuteas navierasLa crisis del 1929 repercute en el negativamente en el sector turiacutestico limitando su desarrollo hasta bien entrado en 1932

La Segunda Guerra Mundial paraliza absolutamente el turismo en el mundo y sus efectos se extienden hasta el antildeo 1949

Entre 1950 y 1973 se comienza a hablar del boom turiacutestico El turismo internacional crece a un ritmo superior de lo que lo habiacutea hecho en toda la historia Este desarrollo es consecuencia del nuevo orden internacional la estabilidad social y el desarrollo de la cultura del ocio en el mundo occidental En esta eacutepoca se comienza a legislar sobre el sector

La recuperacioacuten econoacutemica especialmente de Alemania y Japoacuten fue asombrosa elevando los niveles de renta de estos paiacuteses y haciendo surgir una clase media acomodada que se empieza a interesar por los viajes

Pero la recuperacioacuten elevando el nivel de vida de sectores maacutes importantes de la poblacioacuten de los paiacuteses occidentales Surge la llamada sociedad del bienestar en la que una vez cubiertas las necesidades baacutesicas aparece el desarrollo del nivel de formacioacuten y el intereacutes por viajar y conocer culturas Por otra parte la nueva legislacioacuten laboral adoptando las vacaciones pagadas la semana inglesa de 5 diacuteas laborales la reduccioacuten de la jornada de 40 horas semanales la ampliacioacuten de las coberturas sociales (jubilacioacuten desempleohellip) potencian en gran medida el desarrollo del ocio y el turismo

Tambieacuten eacutestos son los antildeos en los que se desarrollan los grandes nuacutecleos urbanos y se hace evidente la masificacioacuten surge tambieacuten el deseo de evasioacuten escapar del estreacutes de las ciudades y despejar las mentes de presioacuten

En estos antildeos se desarrolla la produccioacuten de autos en serie que los hace cada vez maacutes accesibles asiacute como la construccioacuten de carreteras y autopistas permite un mayor flujo de viajeros De hecho la nueva carretera de los Alpes que atraviesa Suiza de Norte a Sur supuso la peacuterdida de la hegemoniacutea de este paiacutes como nuacutecleo receptor ya que ahora los turistas cruzan Suiza para dirigirse a otros paiacuteses con mejor clima

El avioacuten de heacutelice es sustituido por el de reaccioacuten lo que supone un golpe definitivo para las compantildeiacuteas navieras que se ven obligadas a destinar sus barcos a los cruceros o al desguace

Todos estos factores nos llevan a la era de la estandarizacioacuten del producto turiacutestico Los grandes tour operadores lanzan al mercado millones de paquetes turiacutesticos ideacutenticos En la mayoriacutea de los casos se utiliza el vuelo charter que abarata el producto y lo populariza Al principio de este periacuteodo (1950) habiacutea 25 millones de turistas y al finalizar (1973) habiacutea 190 millones

No obstante esta etapa tambieacuten se caracteriza por la falta de experiencia lo que implica las siguientes consecuencias como la falta de planificacioacuten (se construye sin hacer ninguna previsioacuten ni de la demanda ni de los impactos medioambientales y sociales que se pueden sufrir con la llegada masiva de turistas) y el colonialismo turiacutestico (hay una gran dependencia de los tour operadores extranjeros estadounidenses britaacutenicos y alemanes fundamentalmente)

En los antildeos setentas la crisis energeacutetica y la consiguiente inflacioacuten especialmente sentida en el transporte ocasionan un nuevo periodo de crisis para la industria turiacutestica que se extiende hasta 1978 Esta recesioacuten supone una reduccioacuten de la calidad para abaratar costes y precios apostando por una masificacioacuten de la oferta y la demanda

En los ochenta el nivel de vida se vuelve a elevar y el turismo se convierte en el motor econoacutemico de muchos paiacuteses Esto es facilitado por la mejora de los transportes (nuevos y mejores aviones como el Condorde y el Tuacutepolev trenes de alta velocidad y la consolidacioacuten de los vuelos charter hasta suponer un duro competidor para las compantildeiacuteas regulares que se ven obligadas a crear sus propias filiales charter

En estos antildeos se produce una internacionalizacioacuten muy marcada de las grandes empresas hoteleras y de los tour operadores que buscan nuevas formas de utilizacioacuten del tiempo libre (parques temaacuteticos deporte riesgo saludhellip) y aplican teacutecnicas de marketing pues el turista cada vez tiene mayor experiencia y busca nuevos productos y destinos turiacutesticos lo que crea una fuerte competencia entre ellos La multimedia y las comunicaciones transforman el sector modificando el disentildeo de los productos la prestacioacuten del servicio la comercializacioacuten del mismo de una manera maacutes fluida

La deacutecada de los noventa incluye grandes acontecimientos como la caiacuteda de los regiacutemenes comunistas europeos la Guerra del Golfo la reunificacioacuten de alemana las Guerras Yuguslavas etc que inciden de forma directa en la historia del turismo

Se trata de una etapa de madurez del sector que sigue creciendo aunque de una manera maacutes moderada y controlada Se limita la capacidad receptiva (adecuacioacuten de la oferta a la demanda se empieza a controlar la capacidad de aforo de monumentos etc) se diversifica la oferta (nuevos productos y destinos) se diversifica la demanda (aparecen nuevos tipos diferentes de turistas) y se mejora la calidad (al turista no le importa gastar maacutes si la calidad es mejor)

El turismo entra como parte fundamental de la agenda poliacutetica de numerosos paiacuteses desarrollando poliacuteticas puacuteblicas que afectan a la promocioacuten planificacioacuten y comercializacioacuten como una pieza clave del desarrollo econoacutemico Se mejora la formacioacuten desarrollando planes educativos especializados El objetivo de alcanzar un desarrollo turiacutestico sostenible mediante la captacioacuten de nuevos mercados y la regulacioacuten de la estacionalidad

Tambieacuten las poliacuteticas a nivel supranacional consideran el desarrollo turiacutestico con elementos tan importantes como elTratado de Maastritch en 1992 (libre traacutefico de personas y mercanciacuteas ciudadaniacutea europeahellip) y en el 1995 la entrada en vigor Schegen y se eliminan los controles fronterizos en los paiacuteses de la UE

Existe de nuevo un abaratamiento de los viajes por viacutea aeacuterea por medio de las compantildeiacuteas de bajo coste y la liberacioacuten de las compantildeiacuteas en muchos paiacuteses y la feroz competencia de las mismas

6

Antecedentes histoacutericosInicio

Actividad 1

I Lee las siguientes preguntas y subraya la respuesta correcta

1 Es considerado el padre de las agencias de viajes a) Thomas Cook b) Henry Ford c) Arnold Johnson

2 iquestEn queacute continente se inicia con el desplazamiento de personas que originan los viajes organizados a) Ameacuterica b) Asia c) Europa

3 Evento mundial que paraliza la actividad turiacutestica en el mundo a) Las olimpiadas b) La crisis de 1929 c) La segunda guerra mundial

4 Es considerado el padre de la hosteleriacutea moderna a) Hilton b) Cesar Ritz c) Best Western

5 Primer agencia de viajes en el mundo a) Thomas Cook amp Sons b) Hilton Travel Agency c) Viajes mundiales

II Dirigidos por el profesor participa en la lectura y anaacutelisis de las preguntas anteriores

EvaluacioacutenActividad1 Producto Solucioacuten de reactivos Puntaje

Saberes

Conceptual Procedimental Actitudinal

Identifica sus conocimientos Analiza sus conocimientos de Realiza en forma responsable lasobre antecedentes de agencias agencia de viajes ejecucioacuten de la tareade viajes

AutoevaluacioacutenC MC NC

Calificacioacuten otorgada por eldocente

7

Actividad 2

1 Retoma la lectura de ldquoAntecedentes de las Agencias de Viajerdquo 2 Subraya fechas tiempos o eacutepocas importantes que encuentres 3 Elabora una liacutenea de tiempo o bien un cuadro sinoacuteptico cronoloacutegico

Ejemplo

ANtildeO EPOCA O TIEMPO ACONTECIMIENTO

1841 Nacimiento de la primera agencia de viajes por Thomas Cook amp Sons

Evaluacioacuten

Actividad2 Producto Liacutenea de tiempo PuntajeSaberes


Comprende los antecedentes de Organiza los aspectos importantes Muestra disponibilidad parala agencia de viajes de los antecedentes de la agencia realizar la tarea

de viajes Ordena correctamente sus ideas



8

Concepto de agencia de viajes

Agencia de Viajes es una empresa turiacutestica que actuacutea como agente intermediario activo entre el sujeto de desplazamiento turiacutestico y prestadores de servicios especiacuteficos con fines de lucro (De La Torre 1991)

Las agencias de viajes que sirven de enlace profesional entre el turista potencial y las empresas turiacutesticas ordmnacionales y extranjeras (Rodriacuteguez 1991)

Las agencias de viajes son empresas turiacutesticas que pueden tener dos funciones como intermediarias entre el prestador de servicios turiacutesticos y

Puente Brooklyn NY USA el turista y como integradoras de servicios y productos turiacutesticos propios (Secretaria de turismo 1988)

Por lo tanto los prestadores de servicios turiacutesticos son empresas de servicio de transporte (aeacutereo terrestre mariacutetima) arrendadoras de automoacuteviles servicios de hospedaje (hotel motel condominios cabantildeas etc) servicio de alimentos y bebidas entretenimiento entre otras

Turista es la persona que realiza desplazamiento momentaacuteneo y emprende acciones que efectuacutean durante su viaje y estancia fuera de su entorno habitual (OMT Organizacioacuten Mundial de Turismo Febrero 2010) La Ley Federal de Turismo define al turista como ldquola persona que viaja desplazaacutendose temporalmente fuera de su lugar de residencia habitual y que utilice alguno de los servicios turiacutesticos a que se refiere la Leyrdquo

AGENCIA DE VIAJES

bullTURISTAS NACIONALES bullINTERMEDIARIO

bullTURISTAS EXTRANJEROS

TURISTAS

bull Lineas aeacutereas bull Medios de transporte autobus auto tren cruceros avioacuten etc

bull Hoteles bull Centros de entretenimiento bull Arrendadora de autos bull Restaurantes bull Bares bull Discotec y centros nocturnos bulletc

PRESTADORES DESERVICIOS

TURISTICOS

9

Actividad 3

Lee el concepto de agencia de viajes y representa graacuteficamente el ldquoconcepto de agencia de viajesrdquo realizando un mapa mental utiliza recortes de revistas perioacutedicos e imaacutegenes pega en la hoja

EvaluacioacutenProducto Presentacioacuten

Actividad3 PuntajeSociodrama

Saberes


Comprende el concepto de Elabora graacuteficamente el concepto Muestra disposicioacuten paraagencia de viajes de agencia de viajes elaborar el trabajo



10

Comercializacioacuten e Innovacioacuten de los Productos Turiacutesticos

La primera ley del marketing es ldquofacilitar la comprardquo Muchos destinos turiacutesticos con potencial la adquieren sin conseguir turistas o no aprovechan plenamente sus posibilidades porque no se han organizado para que al turista le resulte faacutecil comprar un viaje Sin embargo iquestQueacute hace que un destino sea faacutecil de comprarBaacutesicamente la respuesta es que sea accesible a traveacutes de los canales de comercializacioacuten habituales o sea las agencias de viaje que exigen poco esfuerzo por parte del turista potencial para informarse reservar y pagar su viaje

Y los agentes de viajes prefieren vender paquetes turiacutesticos en vez de vender Servicios

sueltos debido a las siguientes cuestiones

Reservar un viaje organizado requiere una sola llamada de teleacutefono Todos los detalles del viaje estaacuten planificados y es faacutecil ganarse una comisioacuten

El agente de viajes no necesita saber mucho sobre el destino El tour operador ha hecho el trabajo por eacutel

Un paquete turiacutestico limita la responsabilidad del agente de viajes en caso de que algo falle durante el viaje En el mercado norteamericano la venta de un paquete

ofrece al agente de viajes la posibilidad de formalizar un contrato por escrito entre el cliente y el tour operador con lo cual la agencia queda exonerada de responsabilidad No asiacute en los paiacuteses miembros de la Unioacuten Europea en los que la agencia comparte responsabilidad con el Tour Operador

El agente de viajes obtiene del tour operador los folletos que describen los paquetes y que utilizaraacute como material informativo para entregar al cliente sin costo alguno para la agencia

Un paquete turiacutestico se paga por adelantado Para el agente de viaje ello supone que se puede deducir directamente su comisioacuten sin retrasos ni costos administrativos

11

Actividad 4

Investigacioacuten

Reunido en equipo de maacuteximo 5 alumnos realiza lo siguiente

1 Aplica las siguientes preguntas a personas mayores de edad de tu familia o amigos (abuelos tiacuteos tus padres etc)

a) iquestA doacutende acostumbraba viajar cuando era nintildeo con su familia b) iquestUtilizaban las agencias de viajes para organizar sus viajes iquestPor queacute c) iquestConoce alguna agencia de viajes de su localidad iquestCuaacutel d) iquestConsidera importante a las agencias de viajes en la actividad econoacutemica del turismo

12

Clasificacioacuten de la agencia de viajesInicio

Actividad 1

Reunido en equipo de 5 alumnos responde las siguientes preguntas usando tus conocimientos y los de tus compantildeeros

1 iquestQueacute tipo de agencia de viajes conoces__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

2 iquestHan utilizado en tu familia alguacuten servicio de una agencia de viajes iquestCuaacutel__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

EvaluacioacutenActividad1 Producto Cuestionario Puntaje

Saberes


Identifica clasificacioacuten de las Argumenta sobre la clasificacioacuten de Aprecia el trabajo colaborativoagencias de viajes las agencias de viajes Se expresa con entusiasmo



BLOQU

E 1

13

14

DesarrolloLas Funciones de las Agencias de Viajes

Clasificacioacuten de las FuncionesFuncioacuten AsesoraAsesorar Informar al viajero sobre las caracteriacutesticas de los destinos servicios proveedores y viajes existentes Ayudarle en la seleccioacuten de lo maacutes adecuado en su caso concreto Exigencias para cumplir esta funcioacuten asesoraContar con amplias fuentes de informacioacuten para ello cuentan con varios sistemas

Funcioacuten MediadoraConsiste en gestionar e intermediar la reserva distribucioacuten y venta de productos turiacutesticos Aunque no sea imprescindible es importante ya que permite acercar el producto al cliente y multiplica los puntos de ventaNormalmente esta funcioacuten mediadora es ejercida por las agencias minoristas que materializan la reserva elalquiler o venta de los siguientes grupos de servicios

La funcioacuten mediadora es en principio la maacutes vulnerable desde la incorporacioacuten de las nuevas tecnologiacuteas de la informacioacuten que permiten la venta directa al cliente por parte de los proveedores y los productos turiacutesticos De todas formas las agencias de viajes tambieacuten tienen sus ventajas ademaacutes de asesorar al cliente pueden abaratar los productos gracias al poder negociador que tienen al comprar a mayor escala por l tanto es muy importante a la hora de considerar la funcioacuten elegir bien a los proveedores que concederaacute licencias a la agencia y le exigiraacuten fianzas para que actuacutee en su nombre

Funcioacuten ProductoraConsiste en disentildear organizar comercializar y operar viajes y productos turiacutesticos generados por la combinacioacuten de distintos servicios y que se ofertan a un precio global establecido que es lo que se suele conocer por viajes combinados o paquetes (viajes estaacutendar programados a la oferta) o tambieacuten podemos encontrarnos con forfaits (viajes programados a la demanda que estaacuten adaptados a cada cliente o customizados) Esta funcioacuten estaacute gestionada por tour-operadores y agencias mayoristas

La funcioacuten productora culmina con la comercializacioacuten y venta del producto turiacutestico para ello habraacute que realizar las acciones oportunas para dar a conocer los productos al consumidor final lo que podriacuteamos denominar funcioacuten comercializadora que consiste en las labores de marketing necesarias las cuales requeriraacuten elevados costes

Funcioacuten Teacutecnica A traveacutes de esta funcioacuten las AAVV proyectan confeccionan y ponen en marcha los productos turiacutesticos Esta funcioacuten deriva 4 actividades1 Planificacioacuten del programa que se pretende poner en marcha (la gente estaacute motiva de ira un sitio pues hay que investigare se sitio donde quieren ir recurso transporte etc)2 Disentildeo del viaje (al saber donde vamos realizamos las contrataciones)3 Distribucioacuten (se organizan las plazas seguacuten las que vengan son las que vendo no vender maacutes de las que vienen ni viceversa)4 Control de las operaciones llevar un control seguacuten vaya saliendo el viaje para ver si va bien o no

Funcioacuten Financiera mejorar la administracioacuten de los recursos econoacutemicos de la empresa para esto es necesarioConocer y analizar la estructura econoacutemica-financiera de la empresa Realizar los presupuestosEstablecer un meacutetodo adecuado de ingreso y gastos y de cobros y pagos (Gasteacute 30000 en teleacutefono pero hasta 1ordf de mes el banco no se lo cobra no lo he pagado)

Funcioacuten Contable registra todos los hechos contables que se hacen las AAVV es uacutetil y obligatoria le interesa a los proveedores la opinioacuten puacuteblica posibles nuevos inversores a los empleados

Funcioacuten Social (factor humano muy importante) Los empleados deben ser considerados con especial atencioacuten en las empresas de sector turiacutestico la calidad personal y profesional de los trabajadores debe ser buena

Funcioacuten Comercial se pretende conectar la empresa con el exterior contactando por un lado con los proveedores y por otro con los consumidores Mejorar las condiciones de ventas y compra de la empresa

15

Funcioacuten Administrativa abarca la planificacioacuten organizacioacuten mando y control d todas las actividades que se realizan en las AAVV En las grandes empresas existen departamentos que llevan a cabo estas funciones sin embargo en las AAVV pequentildeas las funciones administrativas las ejecuta el director

CLASIFICACIOacuteN Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Clasificacioacuten de las agencias de viajes

Existen diferencias operacionales entre las agencias las cuales se han determinado en tres criterios esto es con base en la magnitud de operacioacuten tipo de mercado y caraacutecter administrativo

1 Atendiendo a su magnitud de operacioacuten

a Minoristas y detallistas Son empresas pequentildeas con un miacutenimo de empleados y se limita a vender paquetes o excursiones elaborados por mayoristas o tour operadoras

b Mayoristas Cuenta con una organizacioacuten especializada y seguacuten su volumen de operacioacuten llegan a tener sucursales Tiene actividades mixtas ya que puede lograr actividades de organizador de viajes asiacute como promotor de viajes organizados por una tour operadora

Obtiene a traveacutes de los prestadores de servicio tarifas reducidas que las normales y al combinarla con otros elementos forman un producto integrado o paquete

c Tour operadora Estas empresas al igual que las mayoristas organizan paquetes turiacutesticos La diferencia radica en que eacutestas cuentan en propiedad con parte del equipo e instalaciones para proporcionar los servicios de hospedaje y transportacioacuten baacutesicamente Por lo tanto no dependen tanto de los prestadores de servicios turiacutesticos existentes en el mercado lo que les permite elaborar paquetes atractivos econoacutemicamente hablando para el turista Es importante mencionar que estas agencias de viajes no tienen contacto directo con el puacuteblico ya que venden su producto a otras agencias

2 Atendiendo a su tipo de mercado

a Agencias de turismo receptivo Eacutestas organizan y manejan viajes yo promocionan ciertos servicios aislados a turistas extranjeros o nacionales pero que residan fuera del territorio nacional lo cual genera divisas

b Agencias de turismo emisivo Eacutestas se dedican a vender servicios aislados como viajes organizados a turistas nacionales o extranjeros que residen en el paiacutes y que viajan fuera del territorio nacional

c Agencias de turismo nacional Son las que promocionan y venden servicios a nacionales o residentes en el paiacutes dentro del territorio nacional

3 Atendiendo a su caraacutecter juriacutedico-administrativo a Agencia Soacutelo una empresa matriz

b Subagencia Son las sucursales de una agencia establecida en el paiacutes o en el extranjero dependen de la agencia matriz

16

17

Actividad 2

1 Lee el tema ldquoClasificacioacuten de las Agencias de Viajesrdquo 2 Elabora un mapa conceptual de la Clasificacioacuten de las Agencias de Viajes

EvaluacioacutenActividad1 Producto Mapa conceptual Puntaje

Saberes


Identifica la clasificacioacuten de las Ordena por escrito su Aprecia la importancia de laagencias de viajes conocimiento sobre agencias de clasificacioacuten de agencia de viajes

viajes en la actividad turiacutestica



BL

OQ

18

23

19

Funciones de las agencias de viajes

Las agencias de viajes realizan una labor muy importante en la actividad turista ya que ofrecen a los potenciales turista diferentes servicios y realizan funciones que llegan a afectar la decisioacuten del turista al elegir un destino de viaje Por tanto la funcioacuten de las agencias de viajes llegan a tomar una gran relevancia para los prestadores de servicios turiacutestico pues depende del buen desarrollo de la funcioacuten de la agencias para el eacutexito de la promocioacuten de servicios y destinos turiacutesticos

Prestadores de servicios turisticosLiacuteneas aeacutereas

HotelesRestaurantes

Centros de entretenimientoMedios de Transporte

etc

20

FUNCION DE LATURISTA

NACIONALAGENCIA DE VIAJESEXTRANJERO

Las agencias de viajes desempentildean una o maacutes de las siguientes funciones

1 Elaboran y realizan proyectos planes e itinerarios turiacutesticos El potencial turista solicita al agente de viajes le presente las diferentes alternativas de viaje a un destino de su eleccioacuten

2 Reservan espacios en los medios de transporte El viajero pediraacute al agente muestre las diferentes opciones para realizar su viaje El medio de transporte maacutes utilizado en viajes de larga distancia es el avioacuten y a corta distancia la preferencia es en autobuacutes y auto propio por lo tanto el viajero solicitara al agente reserve un espacio en alguna liacutenea aeacuterea mostrando diferentes opciones de liacuteneas aeacuterea y horario para el mismo viaje por ejemplo un viaje de Hermosillo a Cd De Meacutexico a las 700am el diacutea lunes martes y mieacutercoles en la liacutenea aeacuterea Mexicana y Aeromeacutexico para ver cuaacutel es la opcioacuten que maacutes le conviene en cuanto a precio y diacutea de salida En Europa el medio de transporte maacutes utilizado en viajes cortos es el tren y se pueden reservar espacios por medio de un agente de viajes desde cualquier parte del mundo

3 Reservan a los turistas servicios de hospedaje en los distintos establecimientos tales como hotel motel cabantildeas condominios cruceros etc En el momento que el viajero ha elegido su destino puede seleccionar entre la gama de opciones de hospedaje lo que maacutes se ajuste a su presupuesto y necesidades Por ejemplo cuando viaja una familia de 4 a 6 miembros es recomendable una suite de hotel si es un grupo de 10 personas se recomienda un bungalow cabantildea o departamento si el destino es playa Por lo tanto es muy importante que el agente conozca bien las necesidades de hospedaje del viajero

21

4 Prestan a los turistas servicio de reservacioacuten y adquisicioacuten de boletos para espectaacuteculos y centros de atraccioacuten turiacutestica como Olimpiadas mundiales deportivos culturales peregrinaciones religiosas Disney World conciertos musicales etc Se pueden reservar y adquirir boletos con anticipacioacuten para todo tipo de eventos alrededor del mundo Por ejemplo una familia de Cd Obregoacuten puede comprar sus boletos de admisioacuten al Parque Recreativo de Disney Land de Anahein California Estados Unidos de Norteameacuterica que utilizaran en sus proacuteximas vacaciones de verano y posiblemente obtengan un descuento o un precio promocional

5 Sirve de intermediario entre los prestadores de servicios turiacutesticos y turista Esta es la funcioacuten principal del agente en la Agencia de Viajes porque abarca una gran lista de actividades y funciones estando estrechamente relacionado con los prestadores de servicios turiacutesticos y los turistas

6 Proporciona el servicio de informacioacuten general sobre el lugar al que va a viajar Cuando el viajero va a un destino totalmente desconocido que es la primera vez que viajara ahiacute o bien que es un paiacutes extranjero es necesario proporcionar informacioacuten importante referente al destino como idioma clima uso de la moneda vacunas pasaporte y visa costumbres etc

7 Promociona el turismo de su localidad y paiacutes Una de las principales funciones del agente es promocionar los destinos turiacutesticos regionales y nacionales

BLOQUE 1

22

Actividad 3

Realiza investigacioacuten documental y de campo en equipo de 2 personas

1 Elabora un directorio de agencias de viajes que existan en tu localidad o estado 2 Anotar un miacutenimo de 15 agencias de viajes y sus datos ademaacutes escribe la clasificacioacuten a la que pertenece Ejemplo

Nuacutem Agencia de Viajes Direccioacuten y teleacutefono Clasificacioacuten Funcioacuten principal1 Agencia de Viajes el Ave Aacutelvaro Obregoacuten Minorista Venta de boletos de avioacuten

Sahuarito 820 NteTel 2803127

3 Escribe en tu cuaderno y preseacutentalo al profesor

Nota en caso de no existir suficientes agencias de viajes en tu comunidad busca en internet o en un directorio telefoacutenico agencias del estado

Evaluacioacuten

Actividad 3 Producto Elabora un directorio PuntajeSaberes


Conoce la clasificacioacuten de Busca y selecciona informacioacuten Muestra disponibilidad para

agencia de viajes y su funcioacuten realizar la tareaRealiza el trabajo conresponsabilidad



DEFINE A LA AGENCIA DE VIAJES Y SU DESARROLLO EN EL CAMPO LABORAL

23

Cierre

Actividad 4

Reunido en equipo de 5 personas realiza la siguiente investigacioacuten

1 Visita una agencia de viajes de tu localidad y solicita la siguiente informacioacuten

Nombre de la Agencia Clasificacioacuten Funciones principales Caracteriacutesticas delde viajes y direccioacuten agente de viajes

24

BLOQUE 1

Hablando el lenguaje de agencia de viajesInicio

iquestDe queacute estaacute Metro alfahablando romeo tango

india neacutectar ecozuluhelliphellip

Actividad 1

Responde las siguientes preguntas

1 iquestQueacute es la terminologiacutea turiacutestica__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

2 iquestEs importante la terminologiacutea turiacutestica en las funciones de agencia de viajes__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

3 iquestConoces alguna terminologiacutea turiacutestica iquestCuaacutel__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

EvaluacioacutenActividad 1 Producto Cuestionario Puntaje

Saberes


Relaciona la terminologiacuteaAnaliza sus conocimientos para Muestra disposicioacuten en la

turiacutestica que se utiliza en lasresolver las preguntas resolucioacuten del ejercicio

agencias de viajes



25

Desarrollo

La agencia de viajes es el intermediario entre el turista y el conjunto de prestadores de servicios turiacutesticos por lo tanto las agencias de viajes conservan una relacioacuten muy estrecha con los hoteleros liacuteneas aeacutereas y otros prestadores de servicios con el fin de integrar cada una de las partes y formar asiacute paquetes turiacutesticos promocionales para presentar y promover a los turistas

Existe un lenguaje especial utilizado por las agencias de viajes y prestadores de servicios turiacutesticos que permite evitar errores mayor entendimiento y rapidez al agilizar el flujo de informacioacuten Esta informacioacuten es muy importante en el caso de las liacuteneas aeacutereas estas necesitan datos muy precisos como el nombre del pasajero que no debe tener errores al momento de expedir un boleto de avioacuten si

es necesario hacer modificaciones a la fecha de vuelo reclamacioacuten de equipaje extraviado entre otras cosas la identificacioacuten oficial del pasajero debe de ser igual al nombre que aparece en un documento de traacutefico aeacutereo de lo contrario no seraacute vaacutelida ninguna garantiacutea

Cuando un turista solicita informacioacuten sobre alguacuten servicio turiacutestico a una agencia de viajes estas utilizan un formato donde simplifican con claves la informacioacuten requerida para hacer raacutepido el traacutemite esta solicitud puede ser de una reservacioacuten de hospedaje restaurante compra de boletos a eventos especiales (olimpiadas mundiales deportivos espectaacuteculos etc) parques de diversioacuten etc

El lenguaje especial utilizado por las agencias de viajes incluye terminologiacutea turiacutestica alfabeto aeronaacuteutico coacutedigo de liacuteneas aeacutereas claves de clases de servicios diacuteas de la semana claves de ciudades y aeropuertos internacionales que a continuacioacuten se expone

BLOQUE

26

Teacuterminos turiacutesticos

El agente de viajes tiene la responsabilidad de dominar los teacuterminos turiacutesticos con el fin de agilizar los traacutemites solicitados por los clientes estas claves estaacuten compuestas de dos a tres letras que resumen una palabra o bien una oracioacuten compuesta por dos palabras a continuacioacuten se presenta las claves y su significado

Terminologiacutea Significado

EP Plan europeo en hoteles no incluye alimentos

AP Plan americano en hoteles incluye 3 alimentos

Plan continental en hoteles incluye desayunoCP

continental uacutenicamente

Plan americano modificado en hoteles incluyeMAP

desayuno comida o cena

OK Reservacioacuten confirmada

RR Reservacioacuten reconfirmada

XLD Reservacioacuten cancelada

WL Lista de espera (waiting list)

RQ Requerido

PAX Pasajero

MM Sr y Sra

DEP Salida (Departure)

ARR Llegada (arrive)

VLO Vuelo

HTL Hotel

SGL Cuarto sencillo

DBL Cuarto doble

EXC Excursioacuten

GPO Grupo

PKTPAQ Paquete

TRANSFER Traslados

WC Lista de espera cerrada (waiting list close)

VS Viaje sencillo

VR Viaje redondo

27


FLATE - RATE Tarifa neta

FORFEIT Itinerario armado al gusto del cliente

CIA Compantildeiacutea

CL Clave

DISP Disponibilidad

DOM Domicilio

ESP Especial

INTER Internacional

NAL Nacional

MXN Moneda nacional

USD Doacutelar norteamericano

TEM Temporada

PLS Por favor

GRSGR Gracias

TKT Boleto

PP Por persona

CHD Nintildeochild

28

Actividad 2

Relaciona las dos columnas escribe dentro del pareacutentesis el nuacutemero de la respuesta correcta Comenta las respuestas con tus compantildeeros

Terminologiacutea Significado( ) OK 1 Lista de espera

( ) WL 2 Boleto

( ) VLO 3 Por persona

( ) PAX 4 Reservacioacuten confirmada

( ) TKT 5 Un sentido (one way)

( ) PP 6 Por favor

( ) OW 7 Vuelo

( ) MXN 8 Llegada

( ) PLS 9 Moneda nacional

( ) ARR 10 Pasajero

Escribe sobre la liacutenea la terminologiacutea coacutedigo o clave que le corresponde

1 Primera clase __________________________________

2 Doacutelar americano ________________________________

3 Moneda nacional _______________________________

4 Grupo ________________________________________

5 Gracias _______________________________________

29

Actividad 2 (continuacioacuten)

6 Tarifa neta _____________________________________

7 Lista de espera ________________________________

8 Plan europeo __________________________________

9 Plan continental ________________________________

10 Itinerario armado _______________________________

EvaluacioacutenActividad 2 Producto Reactivos de relacioacuten Puntaje

Saberes


Identifica la terminologiacutea Relaciona las siglas de laMuestra disposicioacuten en la

turiacutestica que se utiliza en las terminologiacutea turiacutestica con suresolucioacuten del ejercicio

agencias de viajes significado



30

Abecedario universal aeronaacuteutico

Entre los principales servicios que las agencias de viajes prestan a sus pasajeros se encuentran la reservacioacuten y venta de espacios aeacutereos por lo que es indispensable que el personal domine el alfabeto aeronaacuteutico con el fin de agilizar los traacutemites para solicitar modificar o cancelar una reservacioacuten que contemple nombre en idioma extranjero o de difiacutecil pronunciacioacuten esto evitariacutea errores al emitir un boleto aeacutereo o reservacioacuten de otro servicio

En el abecedario hay letras como ldquoCrdquo que tiene dos interpretaciones ldquoCocaCharlierdquo asiacute como la M N U y X esto sucede porque hay paiacuteses donde el nombre que se le ha asignado a la letra no significan nada en su idioma o bien

les cuesta relacionarlo Por lo tanto en el idioma ingleacutes se utilizan los nombres dados en ingleacutes como son Charlie Mike etc Para el idioma espantildeol utilizamos todo el abecedario en espantildeol

Abecedario aeronaacuteutico

A Alfa B Bravo C CocaCharlie D Delta E Eco F Fox G Golfo H Hotel I India J Julieta K Kilo L Lima M MetroMike N NectarNovember O Oscar P Papa Q Quebec R Romeo S Sierra T Tango U UnioacutenUniform V Victor W Whiskey X ExtraXray Y Yanquee Z Zuluacute

31

Actividad 3

Interpreta tu nombre recuerda que primero se escribe el apellido y luego tuacute nombre Por ejemplo

MendozaVictoria

Interpretacioacuten Metro Eco Neacutectar Delta Oacutescar Zuluacute Alfa Viacutector India Coca Tango Oacutescar Romeo India

Alfa Interpreta los siguientes nombres con el alfabeto aeronaacuteutico

1 SalazarJimena

2 MeacutendezKarina

3 SerraldeBeatriz

4 AacutevilaJoaquiacuten

5 NoriegaCeacutesar

32

Coacutedigos de compantildeiacuteas de liacuteneas aeacutereas

Los coacutedigos de liacuteneas aeacutereas son utilizados para poder identificar de una forma breve y raacutepida el nombre de una liacutenea aeacuterea Estos son los utilizados por los agentes de viajes y los prestadores de servicios turiacutesticos Los agentes de viajes llenan sus papeletas de reservaciones con estos coacutedigos

Estas claves estaacuten compuestas de dos caracteres pueden ser dos letras o bien una letra y un nuacutemero A continuacioacuten un listado de aeroliacuteneas aeacutereas mexicanas e internacionales

Liacutenea aeacutereas CoacutedigoAeromeacutexico AM

Mexicana de Aviacioacuten MX

Aerocalifornia JR

Aviacsa 6A

American Airline AA

America West Airline HP

Continental Airline CO

Alaska Airline AS

Air France AF

Alitalia AZ

Air Hong Kong LD

Claves de clases de servicios

Estas claves se utilizan para identificar queacute clase de servicio aeacutereo que ha adquirido un turista Los agentes de viajes la utilizan para el llenado de la papeleta de requisicioacuten de servicios turiacutesticos cuando se les pide una cotizacioacuten de vuelo

Servicio ClavePrimera clase FEconoacutemica o turista Y

Clases econoacutemica con descuento M

Estaacutendar S

Econoacutemica reducida K

Clase de negocios C

Clase Premier J

BLOQUE 2

33

Diacuteas de la semana

Los diacuteas de la semana estaacuten representados por nuacutemeros que son las claves utilizadas para abreviar cada diacutea de la semana en un documento de traacutefico aeacutereo o bien en una papeleta de reservacioacuten de servicios turiacutesticos en una agencia de viajes

Diacuteas de la Semana Clave

Lunes lu 1

Martes ma 2

Mieacutercoles mi 3

Jueves ju 4

Viernes vi 5

Saacutebado sa 6

Domingo do 7

Claves de ciudades y aeropuertos

El agente de viajes tiene entre sus funciones identificar las claves yo coacutedigos de ciudades y aeropuertos nacionales e internacionales ya que al momento de realizar una reservacioacuten de vuelo necesita identificar la clave A continuacioacuten se enlista las claves de ciudades y aeropuertos maacutes importantes de Meacutexico

Ciudad Clave

Acapulco ACAAguascalientes AGUBahiacuteas de Huatulco HUXCampeche CPZCancuacuten CUNChichen-Itza CZAChihuahua CUUCd Del Carmen CMECd Juaacuterez CJSCd Obregoacuten CENCd Victoria CVMColima CLOCozumel CZMCuliacaacuten CULDurango DGOGuadalajara GDLGuaymas GYMHermosillo HMOIxtapa ZIHLeoacuten (Bajiacuteo) BJXLa Paz LAPLaacutezaro Caacuterdenas LZCLos Cabos SJDLos Mochis LMM

CONOCE TERMINOLOGIacuteA Y CONCEPTOS DE AGENCIAS DE VIAJES PARA LA INTERPRETACION DE ITINERARIOS Y DOCUMENTOS DE TRAacuteFICO AEacuteREO

34

Manzanillo ZLOMatamoros MAMMazatlaacuten MZTMeacuterida MIDMexicali MXLMeacutexico DF MEXMinatitlaacuten MITMonterrey MTYMorelia MLMNuevo Laredo NLDOaxaca OAXPuerto Escondido PXMPoza Rica PAZPuerto Vallarta PVRQuereacutetaro QRDReynosa REXSalina Cruz SCXPachuca TAPTepic TPQTijuana TIJToluca TLCTorreoacuten TRCTuxtla Gutieacuterrez TGZSan Luis Potosiacute SLPTampico TAMVeracruz VERVillahermosa VSAZacatecas ZCLUruapan UPN

Manuales de itinerarios de vuelos

Los servicios proporcionados por las liacuteneas aeacutereas se encuentran concentrados en manuales de vuelo que facilitan la informacioacuten requerida por los pasajeros

En los manuales de consulta contienen los siguientes datos

1 Claves de ciudades Origen y destino 2 Claves de liacuteneas aeacutereas 3 Horarios de salida y llegadas en horas locales 4 Diacuteas de operacioacuten y vuelo 5 Escalas y conexiones 6 Tipos de aeronaves 7 Servicios a bordo 8 Nombre del aeropuerto y clave 9 Vuelos normales y de conexioacuten

BLOQUE 2

35

Los itinerarios son la ruta que se construye a solicitud de los pasajeros indican informacioacuten importante para el pax ya que sentildeala todos los datos de su viaje de una forma detallada y precisa A continuacioacuten se presenta un ejemplo de un manual de itinerario

DeFrom ACAATo MTY1 4 6 0910 1455 MX809MX603 MEX BOING7272 1234567 650 840 MX807 0 BOING 727

Interpretacioacuten

1 Es un vuelo de Acapulco a Monterrey sale los diacuteas Jueves y Saacutebados a las 910 y llega a las 255pm por Mexicana vuelo nuacutemero 809 haciendo escala en Cd De Meacutexico y retomando su vuelo por Mexicana vuelo nuacutemero 603 en un Boing 727

2 Es un vuelo de Acapulco a Monterrey sale todos los diacuteas de Lunes a Domingo de 650am y llega a las 840am por Mexicana vuelo nuacutemero 807 sin escalas y en Boing 727

Este itinerario es del mismo origen y destino Acapulco-Monterrey pero tiene diferentes horarios de salida y por lo tanto diferentes diacuteas disponibles Es importante mencionar que este ejemplo solo muestra el itinerario de una aeroliacutenea en particular (MX) pero existen varias aeroliacuteneas que ofrecen este vuelo ACA-MTY Por lo tanto el turista tiene varias opciones a elegir que se adapten a sus necesidades de viaje y a su presupuesto

Las siguientes imaacutegenes son un ejemplo de un itinerario de vuelo de la aeroliacutenea Aeromeacutexico (imagen A imagen B)

36

Cierre

Actividad 6

Interpreta los siguientes itinerarios de vuelo

Ejemplo

1 PAX GONZALEZSUSANA MRS

FROMDE TOPARA DAYDIA DATEFECHA DEPSALIDA ARRLLEGADA LINEA AEREAVUELO NUMERO

HMO TUC 5 JULIO 4 740 920 MX880

2 PAXHERNANDEZFRANCISCO MR

FROMDE TOPARA DAYDIA DATEFECHA DEPSALIDA ARRLLEGADA LINEA AEREA VUELO NUMERO

MID MTY 1 8 ABRIL 930 1150 AM740

37


3 PAX MAYERROBERT MR

FROMDE TOPARA DAYDIA DATEFECHA DEPSALIDA ARRLLEGADA LINEA AEREAVLOGDL CUU 3 22 MAYO 1310 1500 JR610

4 PAX ORTIZCARLOS CHD5FROMDE TOPARA DAYDIA DATEFECHA DEPSALIDA ARRLLEGADA LINEA AEREAVLO

LAP MZT 7 16 OCTUBRE 1920 2020 MX910

Evaluacioacuten

Actividad 6 Producto Itinerarios de vuelo Puntaje

Saberes


Identifica las claves y coacutedigosInterpreta claves y coacutedigos en Muestra intereacutes en la realizacioacuten

utilizados en las agencias deitinerarios de vuelos del trabajo

viajes



38

Secuencia didaacutectica 2Tipos de viajes

Inicio

Actividad 1


1 iquestConoces los tipos de viajes que existen en los vuelos

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

2 iquestQueacute entiendes por una ruta

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

3 iquestQueacute entiendes por un viaje redondo

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes


Relaciona la terminologiacuteaResponde las preguntas seguacuten tus Muestra apertura en sus

turiacutestica que se utiliza en lasconocimientos respuestas

agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo

Itinerario escala conexioacuten rutas tarifas y su interpretacioacuten

Los viajes son tramos de un lugar a otro conocidos como rutas las cuales son construidas a solicitud del pasajero Estos viajes pueden variar seguacuten sus necesidades en ocasiones este puede necesitar hacer un viaje largo el cual incluya varias ciudad en un paiacutes o incluso en varios paiacuteses en un tiempo determinado por lo tanto es importante para el agente de viajes identificar si es una escala o conexioacuten cada vez que baja a una ciudad o aeropuerto ya que es necesario aplicar las tarifas a cobrar seguacuten el viaje

Es muy importante que el agente de viajes ofrezca la mejor opcioacuten para el viajero para que eacuteste quede satisfecho del viaje que realizoacute y del servicio ofrecido

ItinerarioEs la ruta que se construye a solicitud de los pax indicando los lugares por donde ha de pasar por ejemplo

HMO GDL MEX CENInterpretacioacuten es un viaje que sale de Hermosillo va hacia Guadalajara Meacutexico y Ciudad Obregoacuten sin especificar si son escalas o conexiones

EscalaEs una interrupcioacuten del viaje a peticioacuten del pax en alguna parte del itinerario indicado en el documento de traacutefico aeacutereo Por ejemplo cuando el Sr Guzmaacuten viaja de Hermosillo hacia Monterrey y solicita una escala en Chihuahua ya que por asunto de negocios necesita llegar a CUU por 2 diacuteas y despueacutes continuacutea su viaje hacia su destino Monterrey

HMO ndash CUU ndash MTY

ConexioacutenEs el lugar donde el pax seguacuten su ruta tiene que cambiar de avioacuten para llegar a su destino final siempre que su estancia no sea mayor de 24hr EjemploUn pax desea viajar de HMO ndash ACA para realizar esta ruta tiene que hacer una conexioacuten en la Cd De Meacutexico por no existir una ruta directa

HMO ndash MEX - ACARutasSon las opciones autorizadas por la liacutenea aeacuterea para llegar al punto de destino final Estas pueden incluir escalas yo conexiones E en ejemploLa ruta entre Hermosillo y Meacutexico permite una escala en Guadalajara Cuando en una ruta aparezca una diagonal entre dos o maacutes ciudades puede utilizarse una u otra ciudad Ejemplo

GDL TRC ndash CUU CJS

Interpretacioacuten Es un viaje de Guadalajara a Ciudad Juaacuterez tiene la opcioacuten de tomar la ruta por Torreoacuten

GDL ndash TRC ndash CJSY la opcioacuten de tomar la ruta por Chihuahua

GDL ndash TRC ndash CJSEn este viaje el origen y el destino es el mismo

40

Viaje sencillo ow (one way)

Es un viaje de un solo sentido punto de origen-destino se efectua en una sola direccioacuten con o sin escalas intermedias Ejemplo

MZT GDL Este viaje sale de Mazatlaacuten con destino a Guadalajara

MZT DGO GDL Este viaje sale de Mazatlaacuten con destino a Guadalajara con escala enDurango

Viaje redondo rt (round trip)

Es un viaje cuyo punto de origen-destino final es el mismo puede tener una ruta distinta pero tarifa igual Ejemplo

MZT GDL Este viaje sale de Mazatlaacuten con destino a Guadalajara y deGuadalajara a Mazatlaacuten El punto de origen y destino es el mismoMZT-GDL-MZT

TIJ

Este viaje sale de Tijuana con destino a Meacutexico por la ruta La Paz yVuelve a su origen Tijuana tambieacuten estaacute la opcioacuten de Tijuana -

LAP HMO Meacutexico viaje redondo por la ruta de Hermosillo es la segunda opcioacuten

MEX

Viaje circuito

Es un viaje que se realiza en un recorrido circular y continuo cuyo origen y destino final es el mismo El pax sale y regresa al punto inicial por diferentes rutas con tarifa diferente La caracteriacutestica principal de este tipo de viaje es que estaacute integrado por varias escalas yo conexiones durante su viaje aunque el origen y destino es el mismo

TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN

Interpretacioacuten Es un viaje que sale de Tijuana con destino a Cancuacuten haciendo escala en Guadalajara y Meacutexico regresando a su origen por la ruta de Monterrey Chihuahua y Hermosillo para llegar a Tijuana

BLOQUE 2

41

Viaje circuito incompleto

Un viaje redondo es decir el punto de origen es el mismo pero el punto de destino cambia tiene alguna de estas caracteriacutesticas

1 El punto de salida no es el mismo punto de destino final Ejemplo

MEX

MID

CUN

Interpretacioacuten Este viaje sale de Meacutexico a Meacuterida y Cancuacuten hacia Meacutexico La flecha de la liacutenea punteada significa que no es un vuelo en este tramo utiliza otro medio de transporte como auto propio autobuacutes tren para llegar a otro lugar y retomar su vuelo

2 El origen y el destino no es el mismo

MEXMTY

CUN MID

Interpretacioacuten El un viaje que sale de Meacutexico con destino a Cancuacuten utiliza otro medio de transporte para trasladarse a Meacuterida y de ahiacute retoma su vuelo con destino a Monterrey

Tarifas

Tarifas Es el precio a cobrar por la transportacioacuten de un pasajero de un punto a otro Existen dos clases de tarifas

a) Nacionales las que son aplicables dentro del paiacutes b) Internacionales Aplicables entre dos o mas paiacuteses

Las diferentes liacuteneas aeacutereas establecen dos tipos de tarifas

Publicadas Aquellas establecidas donde la ruta esta definida Por ejemplo

MEX ndash CUNHMO ndash MTY

Construidas Es la suma de dos o maacutes tarifas establecidas en una misma ruta Ejemplo

MEX $500CUN $1000HMO $1500 Es la suma de dos rutas forman una tarifa construida

42

Se llega a construir una tarifa por las exigencias del viaje que estaacute realizando cliente En caso de no existir tarifa publicada se tendraacute que construir y cobrar la que resulte maacutes econoacutemica por ejemplo

MEX Caacutelculo de tarifa de origen ndash destinoGDLCULTIJ _________

$110000

Es una tarifa publicada donde el origen es MEX con destino a TIJ

En cambio

MEXGDL $300 Caacutelculo de tarifa por tramosCUL $350TIJ $800

___________$ 145000

Estas son las dos opciones en cuanto a precio para el pasajero por que la ruta es la misma seguacuten el ejemplo sin embargo las rutas pueden variar asiacute como el precio aunque el origen ndash destino sea el mismo

Las tarifas pueden ser

Normales Son aquellas que se aplican todo el antildeo a diferencia de las especiales y se aplican a la clase turista (Y) y premier (F)

HMOMEX $950HMO $950

__________$ 190000 Tarifa normal clase turista viaje redondo

Especiales Son aquellas publicadas con un costo menor a los normales pero sujetas a restricciones como pueden ser

1 Aplicacioacuten dentro de la Repuacuteblica Mexicana en servicio de clase turista

2 Aplicacioacuten en viajes redondo (RT) viaje circuito completo (CT) y en viaje circuito completo (OJ) con estadiacutea miacutenima el siguiente saacutebado a la fecha del inicio del viaje o en su caso estadiacutea miacutenima de tres diacuteas o no cumplir eacutesta pero estar sujeto a la validez de estas tarifas En los dos primeros casos la estadiacutea maacutexima es de 60 diacuteas

3 La reservacioacuten pago y emisioacuten de boletos deberaacute realizarse a Al mismo tiempo o dos diacuteas antes de la salida b Al mismo tiempo y antes de la salida seguacuten sea el caso

Es muy importante verificar las restricciones antes mencionadas con las liacuteneas aeacutereas al momento de su aplicacioacuten debido a los constantes cambios que puedan presentarse

BLOQUE 2

43

Actividad 2

Ejemplifica cada una de los tipos de viajes (2 de cu) utilizando las claves de ciudades flechas e interpretacioacuten

1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito

7 Viaje circuito incompleto a)

b)

Evaluacioacuten

Actividad 2 Producto Reporte PuntajeSaberes


Cumple con la actividad de formaIdentifica los tipos de viajes Ejemplifica los tipos de viajes

respetuosa



45

Cierre

Actividad 3

Retomando la actividad anterior donde escribiste 2 ejemplos de cada uno de los tipos de viaje traza esos ejemplos sobre un mapa de la Repuacuteblica Mexicana Utiliza diferentes colores para identificar cada uno Presenta 2 mapas mapa 1 traces el primer ejemplo de cada uno de los tipos de viaje y en mapa 2 traces el segundo ejemplo

Ejemplo

Viaje sencillo MEX ndash MTY

Viaje redondo TIJ ndash HMO

EvaluacioacutenProducto Mapas de tipos de

Actividad 2 Puntajeviajes

Saberes


Ilustra los tipos de viajes sobre un Manifiesta responsabilidad alReconoce los tipos de viajes

mapa elaborar la actividad



46

Secuencia didaacutectica 3Boleto de avioacuten y la reservacioacuten

Inicio

Actividad 1


1 iquestConoces un boleto o pase de abortar para un avioacuten

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

2 iquestQueacute informacioacuten debe tener un boleto de avioacuten

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

3 Un boleto de avioacuten o pase de abordar son documentos muy importantes iquestPor queacute crees tuacute que es muy importante

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes


Responde las preguntas seguacuten tus Muestra disposicioacuten en susIdentifica el boleto de avioacuten

conocimientos respuestas



BLOQUE 2

47

Desarrollo

Documento de traacutefico aeacutereo

El boleto aeacutereo es un documento emitido por la liacutenea aeacuterea o por una agencia de viajes en donde se informa del itinerario reservado clase de servicio caacutelculo de la tarifa y forma de pago Por lo tanto el boleto es un documento muy importante y es esencial que toda la informacioacuten necesaria que contenga sea correcta y legible de no ser asiacute puede llegar a producir molestias a los pasajeros y posibles peacuterdidas de ingresos y prestigio

La emisioacuten de un boleto tiene que ajustarse a normas especiacuteficas que se deben cumplir estrictamente tales como

1 Es necesario un cupoacuten de vuelo para cada cambio de transportista y para cada tramo de viaje en el que se produzca un cambio de vuelo cambio de clase de servicio o una parada con estancia

2 Debe emitirse un boleto individual para cada pasajero incluidos los nintildeos y menores 3 Estaacute prohibido enmendar o tachar los boletos si tuviera uno el boleto quedariacutea invalidado 4 Se deben mantener en un lugar seguro ya que es un documento muy importante y puede ser mal utilizado

En Meacutexico se utilizaba el Plan de Liquidaciones a traveacutes del banco de IATA denominado BSP (Bank settlement plan) Este sirve para agilizar el control y la administracioacuten de las ventas y sus pagos de transporte aeacutereo internacional realizados por las agencias de viajes

Emisioacuten del boleto

Casilla 1 Nombre del pasajeroSe escribe el nombre del pasajero va el primer apellido liacutenea diagonal seguida del nombre o primer nombre en caso de tener 2 nombres Tambieacuten debe contener el tiacutetulo ejemplo Mr Mrs o bien nintildeo (chd)FERRERCARLOS MR

Casilla 2 Desde ASe escribe el itinerario del viaje se escribe el nombre completo de la ciudad si la ciudad cuenta con maacutes de un aeropuerto es preciso antildeadir el nombre del aeropuerto que utiliza el pasajero

Casillo 3 TransportistaSe utiliza el coacutedigo de dos letras de la liacutenea aeacuterea

Casilla 4 Vuelo ClaseEs el nuacutemero de vuelo seguido del coacutedigo de la clase reservada o solicitada

Casillo 5 Fecha

Se escribe la fecha usando la terminologiacutea utilizada en toda la industria del transporte Para los diacuteas las dos primeras letras de cada diacutea para el nuacutemero del diacutea seraacute con 2 diacutegitos para el mes 3 letras y para el antildeo 2 diacutegitos Ejemplo ju 04 oct-10 (Jueves 4 de Octubre de 2010)

48

Casilla 6 HoraSe emplea el sistema de 24hrs y no AM y PM para evitar confusiones Ejemplo 1620 hrs

Casilla 7 Situacioacuten de la reservacioacutenLos coacutedigos que pueden figurar en esta casilla son las siguientes OK confirmado RQ solicitado pero no confirmado

Casilla 8 Tarifa clase baseEn esta casilla se anota la clase de la tarifa pagada por el pasajero Los coacutedigos maacutes comunes son F primera clase Y clase econoacutemica etc

Casillo 9 Tipo de boletoSe anota cualquier descuento que sea aplicado Algunos coacutedigos son los siguientesAD ndash Descuento del agente de viajesCH ndash Tarifa reducida de menorGA ndash Grupos afinesIN ndash Tarifa reducida de nintildeoIT ndash Viaje todo incluidoSD ndash Tarifas reducidas para estudiantes

Algunas aeroliacuteneas utilizan normalmente el coacutedigo ldquoOrdquo para viajes de ida y vuelta y ldquoCrdquo para los viajes circulares

Casilla 10 No valido despueacutes deCuando se aplica tarifa normal el boleto tiene validez de maacutes de un antildeo a partir de la fecha del viaje

Casillo 11 Franquicia de EquipajeLa franquicia estaacute representada por kilogramos para clase econoacutemica seraacuten 25kg y para primera clase seraacuten 30kg

Casilla 12 Caacutelculo de tarifaSe anota la tarifa utilizada para la clase se servicio solicitada para cada uno de los viajes en caso de ser varios

Casilla 13 TarifaAnota la tarifa en la moneda del paiacutes donde se inicia el viaje Si en la casilla ldquoconstruccioacuten de tarifardquo figura la mismaFCU se debe convertir a la moneda correspondiente Anote la cantidad obtenida en la casilla ldquotarifardquo

Casilla 14 Contravalor pagadoEsta casilla se complementa cuandoa La moneda en que se efectuacutea el pago es diferente a la que figura en la casilla ldquotarifardquo b El pago se realiza en moneda diferente a la del paiacutes de venta

Casilla 15 ImpuestoEscribe los impuestos en la moneda en que se efectuacutea el cobro Si hubiera de percibirse maacutes de un impuesto se deben anotar por separado Si no procede cobrar impuesto debe dejar la casilla en blanco

Casilla 16 TotalAnotar el total de la tarifa mas los impuestos si los hubiese en la moneda en que se efectuoacute el pago

Casilla 17 Forma de pagoEl pasajero debe pagar su boleto de diversas maneras chash en efectivo CC credit card o tarjeta de creacutedito

Casilla 18 Origen DestinoEstas casillas deben complementarse cuando Se emiten dos o maacutes boletos en conexioacuten entre siacute y si se reemite un boleto

49

Casilla 19 Emitido en conexioacuten con otro(s) billete(s)

Siempre que se emitan billetes en conexioacuten entre si es necesario hacer referencia en cada uno de los boletos a los demaacutes anotando su nuacutemero Tambieacuten se debe tener presente llenar las casillas ldquoorigen y destinordquo y anotar la construccioacuten de la tarifa del itinerario completo en cada uno de los boletos

Casilla 20 Emitido a cambioSi se emite el boleto a cambio de otro boleto se debe anotar el formulario y nuacutemero de dicho documento en esta casilla

Casilla 21 Limitaciones Endosos

En esta casilla se utiliza para anotar cualquier informacioacuten especial o limitaciones que afecten a todo el billete o a un cupoacuten en particular asiacute como la autorizacioacuten de una liacutenea aeacuterea a otra para la utilizacioacuten del cupoacuten en cuestioacuten Tambieacuten se utiliza cuando el pasajero estaacute en lista de espera

Casilla 22 Lugar de emisioacuten

Un boleto no se considera vaacutelido para volar si no estaacute completa esta casilla Si fuera una agencia de viajes la emisora del boleto la IATA le adjunta un coacutedigo numeacuterico y le provee una placa impresora o de sello A veces las liacuteneas aeacutereas exigen las iniciales o firma del agente emisor sin embargo se debe tener especial cuidado de no escribir sobre la fecha ni sobre el coacutedigo numeacuterico

Casilla 23 No vaacutelido antesTiempo en el que no debe ser utilizado este documento de traacutefico aeacutereo

Casilla 24 Coacutedigo de ViajeEn esta casilla se complementa cuando el billete estaacute basado en un viaje ldquotodo incluidordquo

Casilla 25 Documento originalEs necesario complementar esta casilla cuando se emite un boleto a cambio de otro

Casilla 26 Tipo de ComisioacutenLo complementan las agencias de viajes con el tipo de comisioacuten que le corresponde

50

Actividad 2

Identifica en el boleto de avioacuten cada una de las casillas

Evaluacioacuten

Actividad 2 Producto Boleto de avioacuten PuntajeSaberes


Identifica cada una de las partesRelaciona las casillas en un boleto Es responsable y creativo al

que componen un boleto dede avioacuten realizar la actividad

avioacuten



51

Tipo de reservaciones

Las reservaciones forman parte de las actividades diarias de las agencias de viajes para lo cual se establece la comunicacioacuten con el prestador de servicios solicitados estas en funcioacuten a las necesidades de los clientes e informando las condiciones de la misma

Las reservaciones sujetas a espacios y disponibilidad que ofrecen las empresas turiacutesticas como son liacuteneas aeacutereas autobuses y trenes establecimientos de hospedaje restaurantes etc y se respetan en el tiempo y cantidad establecidas en las mismas

Los clientes se presentan ante el agente de viajes a fin de solicitar una reservacioacuten siendo importante mantener una comunicacioacuten constante y adecuada con el para resolver su solicitud yo brindarle informacioacuten oportuna en caso de que asiacute lo requiera

Las reservaciones pueden ser

a Reservacioacuten confirmada (OK) Es aquella cuando el agente de viajes encuentra disponibilidad de espacio en el servicio que solicitoacute

b Reservacioacuten en lista de espera (WL) Es aquella cuando la empresa turiacutestica no encuentra disponibilidad de espacio pudiendo dar la opcioacuten de lista de espera por lo que la reservacioacuten no ha sido rechazada existiendo la posibilidad de confirmacioacuten

c Reservacioacuten rechazada Es cuando el prestador de servicios turiacutesticos no cuenta con espacio disponible requerido

Las reservaciones se pueden llevar a cabo por diferentes medios como son teleacutefono fax por correo electroacutenico o entrevista personal Es necesario que toda reservacioacuten quede asegurada por una clave de confirmacioacuten o bien respuesta por escrito

El agente se comunica telefoacutenicamente a la liacutenea aeacuterea para solicitar transportacioacuten y debe tomar los siguientes aspectos

Al contestar el representante de reservaciones de la liacutenea aeacuterea el agente debe identificarse por su nombre y nombre de la agencia de viajes y especificar el motivo de la llamada reservacioacuten cancelacioacuten o cambio de reservacioacutenEn la solicitud de reservacioacuten debe proporcionar la siguiente informacioacuten

Vuelo y clase de servicio Diacutea y mes del servicio solicitado Puntos de salida y llegada Apellido y nombre de los pax Contacto de la agencia y pax Datos del agente En un cambio o cancelacioacuten de una reservacioacuten vuelo diacutea y mes apellido y nombre del pax

BLOQUE 2

52

La agencia de viajes al realizar una reservacioacuten utiliza formatos para integrar la informacioacuten que necesita A continuacioacuten se presenta una muestra

VIAJES ICEL

SOLICITUD DE SERVICIOS TURISTICOS

PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________

FORMA DE PAGO CONTADO________________TC ______________________________________________

Liacutenea Vlo Clase Fecha De A Hr Hr Status ObservacionesSalida Llegada

Hotel No de cuartosno Check in Check outPersonas

Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________

COSTO___________________IMPUESTO________________TOTAL ___________________

53

Secuencia didaacutectica 1Vendiendo servicios turiacutesticos

Inicio

Actividad 1

Lee y analiza las oraciones y responde escribiendo sobre la liacutenea si es ldquoFrdquo falso o ldquoVrdquo verdadero seguacuten sea la respuesta

1 ______Es necesario proporcional al cliente su itinerario de viaje

2 ______Las ilustraciones que aparecen en los folletos promocionales de los hoteles son exactos

3 ______Con el pasaporte mexicano puedes ingresar a cualquier paiacutes

4 ______Las ventas son lo menos importante en una agencia de viajes

5 ______El agente de viajes no debe discutir con el cliente y perder la venta

6 _______Hay que hablar mal de la competencia para que compre solo en nuestra agencia

7 ______No es necesario explicar el viaje el clienta ya lo sabe

8 ______Hay que convencer al cliente sobre el viaje que me conviene a miacute como agente vender

9 ______El gerente de ventas es el responsable de este departamento

10 ______Dirigirse al cliente de una manera corteacutes

Evaluacioacuten

Producto Reactivos de falso yActividad1 Puntaje

verdadero

Saberes


Analiza sus conocimientos sobre laMuestra disposicioacuten en la

Diagnostica su conocimiento venta de servicios turiacutesticos pararesolucioacuten del ejercicio

resolver la preguntas

AutoevaluacioacutenC MC NC Calificacioacuten otorgada por el

docente

54

Desarrollo

Departamento de ventas

El departamento de ventas es uno de los pilares de la agencia de viajes por lo tanto dependiendo de la magnitud de la empresa existe un departamento de ventas perfectamente organizado el cual es dirigido por un gerente de ventas que reporta al gerente general y mantiene una comunicacioacuten constante buscando la optimizacioacuten de sistemas y nuevas alternativa

El gerente de ventas tiene bajo su cargo un equipo de vendedores que laboran dentro de la agencia especializaacutendose en cada tipo de turismo para que la venta sea mucho maacutes precisa y asiacute obtener la satisfaccioacuten del cliente

Algunas de las principales funciones del gerente para promover las ventas son las siguientes

1 Establece convenios y contratos con los diferentes prestadores de servicios con objeto de obtener mejores porcentajes de comisioacuten

2 Implementa concursos de ventas y otorga premios a los vendedores 3 Ordena la promocioacuten de itinerarios a la agencia de publicidad 4 Visita personalmente en forma sistemaacutetica a los clientes potenciales y personal clave de las empresas a fin de

promover la venta de sus servicios 5 Busca nuevos mercados potenciales 6 Participa en todos aquellos eventos tales como congresos convenciones proporcionando a los integrantes sus

servicios 7 Trabaja por recuperar a clientes que haya perdido 8 Representa a la agencia de viajes dignamente ante cualquier situacioacuten lugar y momento

Explicando el viaje

El agente tiene como principal funcioacuten promover todos los servicios con los que cuenta la agencia de viajes al cliente para que este sienta que verdaderamente se le estaacute ayudando en la compra de un servicio Al explicar los servicios mencionados se deberaacute estar consciente de los dos siguientes factores de ventas elementos del viaje y beneficios que representa el viaje propuesto

Es importante que el agente se conozca y se familiarice con algunos aspectos del viaje para que pueda ser muy claro al momento de explicar el viaje al cliente estos aspectos son

Nombre del tour En el caso cuando es un viaje organizado por una tour operadora Nombre del operador Agencia de viajes tour operadoraDestino duracioacuten y precioTarifa aeacuterea cotizada en viaje redondo

Fechas de las diversas salidas y las tarifas en cada salida Opciones que tiene el viajero Nuacutemero de noches en cada hotel y en cada ciudadNombre y localizacioacuten del hotel en cada ciudad

Fotografiacuteas de aacutereas puacuteblicas y de las habitaciones en folletos de hoteles En ocasiones los folletos publicitarios de los hoteles suelen ser engantildeosos se ven lugares maacutes grandes a la realidad como las habitaciones albercas aacutereas verdes frente al mar etcPlano del itinerario

Nombre y registro del barco Esto es en el caso de que sea una embarcacioacuten mariacutetima el medio de transporte utilizado en el viaje

Descripcioacuten de la clasificacioacuten de hotel El precio a pagar por el hospedaje dependeraacute de la clasificacioacuten del hotel que se utilizara estos pueden ser gran turismo cinco estrellas 4 estrellas 3 estrellas etc

Descripcioacuten detallada de las excursiones Nuacutemero de comidas que cubre el precio del tour

Costos de servicios opcionales El agente presentara opciones al viajero como un restaurante alguna atraccioacuten turiacutestica lugares de entretenimiento centros nocturnos etc que no esteacuten incluidos en el costo del viaje

55

Itinerario diacutea por diacutea Es muy importante que el viajero conozca los horarios de salidas y llegadas rutas y todos los detalles del viaje por eso se debe entregar un itinerario impreso a cada pasajero

Costos de renta de autos y descripcioacuten de las unidades Si es necesario utilizar otro medio de transporte en los lugares a visitar durante el tour es necesario comunicaacuterselo al cliente y asiacute tendraacute opciones para moverse en los sitios turiacutesticosDescripcioacuten del servicio de transporte utilizando en el tour

Algunos datos sobre el guiacutea que acompantildea al grupo La experiencia del guiacutea nacionalidad idiomas que domina etc

Magnitud del grupo Nuacutemero de personas que estaacuten realizando el viaje

Informacioacuten sobre vacunas pasaportes y visas Esta informacioacuten es imprescindible ya que de faltar un documento como pasaporte o visa el viajero no podraacute ingresar al paiacutes visitante asiacute mismo existen paiacuteses en el mundo donde se requiere de ciertas vacunas para poder tener acceso al paiacutes en caso de no tenerlas al momento se la llegada se aplican con un costo extra

Garantiacuteas y seguro de viajero Toda compantildeiacutea de viajes establecida proporciona a sus clientes un seguro de viajero por cualquier incidente que se presente durante el viaje

Informacioacuten de reembolsos y cancelaciones Siempre existiraacuten los casos donde un cliente que ya reservo y pago para realizar un viaje este al final no lo pueda realizar por alguna razoacuten personal por lo tanto es necesario que el cliente conozca las clausulas sobre reembolsos y cancelaciones asiacute evitaremos molestas por parte del cliente

Monto del depoacutesito y formas de pago Es necesario aclarar las formas de pago que puede utilizar el cliente como con tarjetas de creacutedito participantes con promociones de meses sin intereses pagos en efectivo descuentos por pronto pago y multas por atrasos

Factores determinantes para efectos de realizar una venta

La venta de un viaje requiere que el agente

Se dirija al cliente de una manera cortesPreste atencioacuten a los requerimientos del clienteOfrezca el servicio que el cliente necesitaSe anticipe a dar respuestas a las preguntas del clienteSugiera el servicio idoacuteneo y el que esteacute vinculado con el mismoVenda y registre la venta

A continuacioacuten sugerencias importantes que el agente deberaacute recordar al vender un viaje

1 Presentarse al cliente de una manera formal Su presentacioacuten es importante razoacuten por la cual conviene prestar atencioacuten al vestido o traje maquillaje peinado no mascar chicle sonreiacuter y adoptar posiciones adecuada

2 Procure sonreiacuter con el cliente la alegriacutea de viajar debe comenzar desde su planeacioacuten 3 La comunicacioacuten en las ventas es muy importante A usted se le contrata para producir un agente de ventas

productivo crea una atmosfera de negocios continuo

4 Este consciente de lo que vende Estaacute vendiendo su experiencia la anticipacioacuten y planeacioacuten de un viaje la realizacioacuten del mismo viaje y los uacuteltimos recuerdos de unas uacuteltimas vacaciones Recuerde que estaacute compitiendo con otros agentes de viaje en lo que respecta al servicio

5 Su material de ventas es trascendental porque le serviraacuten de apoyo al realizar la planeacioacuten del viaje como su computadora persona varios folletos lista de precios formatos de reservacioacuten etc

6 Permita al prospecto que hable darle la oportunidad al cliente de expresar sus inquietudes y deseos El agente no debe acaparar la conversacioacuten Aseguacuterese de entregar al cliente el itinerario y los precios por escrito

7 Concreacutetese a informar y a sugerir No le tiene que decir al cliente lo que tiene que hacer solo sugerir y proponer

8 Al principio de la transaccioacuten establezca la razoacuten por la cual al cliente le conviene comprarle a usted Con un servicio personalizado especial otorgar un creacutedito entregas a domicilio etc

9 Venda los beneficios del viaje ya que estos permiten establecer diferencias con otros agentes de viajes y prestadores de servicio en teacuterminos de servicio prestigio economiacutea comodidad y calidad

10Evitar en todo momento desacreditar a la competencia no es bueno y de mal gusto que el cliente escuche criacuteticas de otros agentes de viajes Optar por una actitud positiva y agradecer la preferencia

11La lealtad implica respeto sea sincero con usted mismo y con la empresa No se muestre falso ante nadie y mucho menos con el cliente

56

12 El vendedor que dispone de su informacioacuten vende Un vendedor debe estar actualizado en cuanto a nuevas tarifas paquetes de viajes promociones participar en convenciones especializadas de turismo etc

13 El servicio es una parte esencial de las ventas en una agencia de viajes enviar folletos por correo convencional enviar informacioacuten sobre promociones y descuentos a clientes frecuentes comunicacioacuten constante viacutea correo electroacutenico telefoacutenica visitas personales etc

14 Crear un ambiente agradable en la agencia desde la pintura de la pared cuadros iluminacioacuten ambientacioacuten de muacutesica ventilacioacuten temperatura adecuada etc

15 Cuando utilice el teleacutefono aseguacuterese que su voz y su personalidad de ventas proyecten confianza Procure adoptar una actitud de cordialidad para dar una buena impresioacuten al cliente que le escucha por teleacutefono Evitar masticar chicle o estar comiendo en el momento de realizar la llamada

Actividad 2

En equipo de 4 personas elabora un triacuteptico informativo de un viaje donde se incluya toda la informacioacuten necesaria explicando cada detalle del viaje

1 Elige un destino turiacutestico (regional nacional o internacional) 2 Realiza una investigacioacuten para obtener los datos necesarios para hacer el triacuteptico (Costos

trasportacioacuten visas clima etc) 3 El triacuteptico debe contener informacioacuten ilustraciones con fotografiacuteas mapa del viaje itinerario

completo y detallado del viaje Debe de ser formal limpio y presentable 4 Presentar al profesor

57

Secuencia didaacutectica 2Paquetes turiacutesticos

Inicio

Actividad 1

Escribe un relato sobre un viaje que hayas realizado respondiendo estas preguntas

iquestA doacutende viajaste iquestQuieacuten te acompantildeo en este viaje iquestQueacute medio de transporte utilizaron

iquestDoacutende se hospedaron iquestDoacutende comieron

Una vez escrito el relato tambieacuten responde esta siguiente

1 iquestConsideras que este fue un viaje organizado iquestPor queacute

58

DesarrolloPaquetes turiacutesticos

Los viajes organizados son conocidos como los paquetes turiacutesticos estos constituyen uno de los productos mas vendidos en una agencia de viajes Por lo tanto los paquetes turiacutesticos son muy importantes para las agencias porque ayuda a incrementar sus ventas y llegar al logro de sus objetivos

Los viajes organizados se les conoce asiacute porque estaacuten construidos por varias partes la transportacioacuten el hospeda y los alimentos principalmente Existen paquetes mas organizados que incluyen desde entras a centros de entretenimiento como un parque de diversioacuten como Disney World en Florida E U boletos de entrada a conciertos musicales eventos religiosos etc

Las agencias de viajes tour operadoras son agencias que poseen en sus activos liacuteneas aeacutereas embarcaciones mariacutetimas hoteles restaurantes etc lo hace posible que estas agencias construyan paquetes turiacutesticos a mejor precio Estos paquetes son promocionados por agencias de viajes mayoristas ya que la agencia tour operadora no estaacute disponible al puacuteblico en general solo para otra agencia

Agencia de viajes tour Agencia de viajesPaquetes turisticos mayoristaoperadoras

Paquete VTP

Asiacute mismo existe empresas de transportacioacuten aeacuterea turiacutestica que se han percatada del gran mercado que existe para la venta de paquetes turiacutesticos lo cual las han llevado creado sus propias oficinas para formar paquetes turiacutesticos donde el principal producto o servicio es el transporte aeacutereo Un ejemplo es la liacutenea aeacuterea Aeromeacutexico que ofrece el paquete VTP viaje todo pagado que baacutesicamente incluye transportacioacuten aeacuterea y hospedaje Para poder hacer estos paquetes las liacuteneas aeacutereas firman convenios con cadenas de hoteles nacionales e internacionales

Agencia de viajesLineas aereas y mayorista

empresas de Paquete VTP Agencia de viajeshospedaje minorista

Turista

PAQUETE TODO INCLUIDO ldquoALL INCLUSIVErdquo

Estos paquetes estaacuten construidos especialmente para ofrecer paquetes turiacutesticos que cubra todos los aspectos del viaje por un mismo precio Incluyen transportacioacuten alojamiento los 3 alimentos del diacutea entrada a lugares turiacutesticos espectaacuteculos etc tambieacuten incluye las propinas y transportacioacuten aeropuerto ndash hotel Estos paquetes son ofrecidos especialmente a personas que viajan en grupo o bien en familia Los precios son mucho maacutes accesibles a diferencia de si adquiere cada servicio por separado el precio puede ser muy elevado

59

Estos paquetes son elaborados por las agencias de viajes tour operadora que firman convenios con otros prestadores de servicios turiacutesticos y se ofrecen a las agencias de viajes mayoristas minoristas y al turista directamente

Agencia de viajes touroperadora

Agencia de viajes

Prestadores de Paquete todo incluido mayorista y minoristaservicios turisticos all inclusive

TuristaTransportes hoteles

restaurantes etc

PAQUETE FORFEIT O A LA MEDIDA

Estos paquetes son elaborados por una agencia de viajes mayorista donde el agente va construir un paquete seguacuten las necesidades del cliente El cliente daraacute a conocer cuaacuteles son cada unos de sus necesidades de viaje desde que tipo de transporte a utilizar puede ser autobuacutes avioacuten tren tambieacuten si viaja solo acompantildeado o en familia es importante conocer sus necesidades de hospedaje alimentacioacuten etc Este tipo de paquetes son los maacutes vendidos cuando el cliente viaja solo y el servicio que maacutes solicita es de transportacioacuten aeacuterea y hospedaje En caso de que el viaje es al extranjero es necesario informar sobre pasaporte visas y vacunas

En la uacuteltima deacutecada el uso de internet ha representado una gran herramienta para las personas hablando especiacuteficamente en la buacutesqueda de opciones para comprar paquetes de viajes reservar una habitacioacuten o bien la compra de un boleto de avioacuten Este mismo servicio proporciona la agencia de viajes pero con la gran diferencia que ofrece un servicio personalizado

Agencia de viajes Agencia de viajesaerolineas hoteles Paquete a la medida Internet

centros de diversioacuten etc turista

El internet vs agencia de viajes

La compra de servicios turiacutesticos se ha hecho cada vez es maacutes accesible para todas las personas desde cualquier lugar para comprar un paquete de viajes Por lo tanto el internet representa una herramienta muy importante para el potencial viajero porque solo necesita el acceso al internet seleccionar entre la gran variedad que ofrece y que puedes encontrar en internet contar con una tarjeta de creacutedito y finalmente hacer la compra

En cambio la agencia de viajes ofrece un servicio personalizado un mejor trato condiciones favorables para hacer cambios en cualquiera de los servicios turiacutesticos diferentes formas de pago y tambieacuten ofrece una gran gama de opciones de viajes para el potencial turista

El turista se tiene que preguntar iquestcomprare por internet iquestcomprare en una agencia de viajes iquestQueacute le conviene maacutes a mi presupuesto iquestQueacute opciones tengo iquestCoacutemo puedo pagar etc

60

Integracioacuten de Paquetes de Viajebull Seleccioacuten de proveedoresbull Cotizacioacuten de proveedoresbull Utilidad de la empresabull Bloqueo de espaciobull Tarifas netasbull Vigenciabull Condiciones de pagobull Atencioacuten de solicitudes especialesbull Integracioacuten a los boletines turiacutesticos

Los paquetes turiacutesticos se mueven de la siguiente manera

1048766 Reservar un viaje organizado requiere una sola llamada de teleacutefono Todos los detalles del viaje estaacuten planificados y es faacutecil ganarse una comisioacuten1048766 El agente de viajes no necesita saber mucho sobre el destino El tour operador ha hecho el trabajo por eacutel1048766 Un paquete turiacutestico limita la responsabilidad del agente de viajes en caso de que algo falle durante el viaje En el mercado norteamericano la venta de un paquete ofrece al agente de viajes la posibilidad de formalizar un contrato por escrito entre el cliente y el tour operador con lo cual la agencia queda exonerada de responsabilidadNo asiacute en los paiacuteses miembros de la Unioacuten Europea en los que la agencia comparte responsabilidadcon el Tour Operador1048766 El agente de viajes obtiene del tour operador los folletos que describen los paquetes y que utilizaraacute como material informativo para entregar al cliente sin coste alguno para la agencia1048766 Un paquete turiacutestico se paga por adelantado Para el agente de viaje ello supone que se puede reducir directamente su comisioacuten sin retrasos ni costos administrativosPero las ventajas de los paquetes vacacionales no son soacutelo para el agente de viajes sino que el turista tambieacuten los prefiere En principio el mercado estaacute acostumbrado a comprar paquetes organizados y amenos que un cliente ya haya visitado un destino varias veces y conozca exactamente lo que quiere hacer el turista potencial prefiere conocer por adelantado lo que incluye el viaje y su costo con la ventaja antildeadida dela seguridad que ofrece el saber que alguien se ocuparaacute de toda la organizacioacuten y de solucionar los posibles problemasTradicionalmente los paquetes turiacutesticos han sido estructurados y comercializados por los llamados tour operadores o mayoristas que siendo buenos conocedores de un mercado emisor seleccionan los destinos servicios y actividades que mejor responden a la demanda y los ofrecen en forma de paquetes a traveacutes de diversos canales de venta siendo los principales las agencias de viajes

Es importante sentildealar que la mejora en el posicionamiento de una agencia integradora beneficia al grupo de empresas que mantienen relaciones con ella es decir se crea un ciacuterculo virtuoso en donde la clave para mantener funcionando la relacioacuten favorable entre las agencias integradoras y sus proveedores es la satisfaccioacuten total de los clientes

61

Actividad 2

En equipo de 4 personas responde el siguiente cuadro

AgenciaInternet

de viajes

iquestCuaacuteles son los beneficios de acudir a una agencia de viajes a comprar un servicio turiacutestico

iquestCuaacuteles son los beneficios de comprar un servicio turiacutestico por internet

iquestPor queacute es negativo comprar un servicio turiacutestico en una agencia de viajes

iquestPor queacute es negativo compra un servicio turiacutestico en internet

BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3

En equipo de 4 personas elabora lo siguienteRealiza una investigacioacuten para conforma un paquete turiacutestico con todos los elementos que debe incluir destino itinerarios transporte alojamiento comidas y costosRealiza una exposicioacuten de tu trabajo frente al grupo

EvaluacioacutenActividad 3 Producto Paquete turiacutestico Puntaje

Saberes


Integra elementos de un paquete Muestra respeto a susIdentifica un paquete turiacutestico

de viajes compantildeeros de equipo



63

Secuencia didaacutectica 4Organismos de apoyo a las agencias

Inicio

Actividad 2 Continuacioacuten

Reunido en equipo de 5 alumnos responde las siguientes preguntas usando tus conocimientos personales y los de tus compantildeeros de equipo para llegar a una respuesta

1 iquestQueacute es un organismo gubernamental__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

2 iquestQueacute es un organismo no gubernamental__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

3 iquestQueacute organismos conoces que tenga relacioacuten con la funcioacuten de las agencias de viajes__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten

Actividad1 Producto Cuestionario PuntajeSaberes


Identifica la importancia de los Analiza sus conocimientos Aprecia el trabajo colaborativoorganismos de apoyo agencia Respeta las opiniones de losde viajes demaacutes y aprende exigir el mismo

respeto por si mismo



64

Desarrollo

Organismos de apoyo a las agencias de viajes

Un organismo se puede identificar como una institucioacuten con un conjunto de leyes usos y costumbres por la que se rige una institucioacuten social Estos organismos pueden ser

a) Organismos gubernamentales b) Organismos no gubernamentales

Los organismos de apoyo de las agencias de viajes tambieacuten puedes ser nacionales o internacionales Estos regulan el funcionamiento administrativo de las agencias de viajes como las siguientes

SIGLAS SIGNIFICADOSECTUR

Secretaria de turismo

FONATUR

Fomento Nacional de Turismo

ASAAeropuertos y Servicios Auxiliares

SENEAM

Servicio a la Navegacioacuten en el Espacio Aeacutereo Mexicano

ASTA

American Society of Travel Agents (Sociedad Americana de Agencias deViajes)

BLOQUE 1

65

OACI

Organizacioacuten de Aviacioacuten Civil Internacional

IATA

International Air Transport Association Asociacioacuten Internacional deTransporte Aereo

FUAAV

Federacioacuten Universal de Asociacioacuten de Agencias de Viajes

AMAV

Asociacioacuten Mexicana de Agencia de Viajes

OMT

Organizacioacuten Mundial de Turismo

66

Cierre

Actividad 3

Tomando en cuenta la actividad anterior de manera individual responde lo siguiente utilizando los resuacutemenes que entregue cada equipo en su exposicioacuten

Siglas de los organismos Resumende apoyo de las agencias (Objetivos metas proyectos y funciones principales)

de viajes

67

Bibliografiacutea

DE LA TORRE Francisco Administracioacuten de agencias de viajes Editorial CECSA 1996 Meacutexico

DE LA TORRE Francisco Agencia de viajes y transportacioacuten Editorial Trillas 2000 Meacutexico

AEROMEXICO Itinerario 2003 Meacutexico

Agencia de Viajes Guiacutea de aprendizaje Colegio de Bachilleres del Estado de Sonora 1996

Sitios WEB recomendadoshttpeswikipediaorgwikiTurismo

httpwwwgooglecommximagesq=viajesampoe=utf-8amprls=orgmozillaes-ESofficialampclient=firefox-aampum=1ampie=UTF-8ampsource=ogampsa=Namphl=esamptab=wi

2

Desarrollo

Antecedentes histoacutericos de la agencia de viajes

El turismo nace en el siglo XIX debido a la Revolucioacuten Industrial dando como consecuencia los desplazamientos masivos de personas motivados por el ocio descanso cultura salud negocios o relaciones familiares Estos

movimientos se caracterizan por su finalidad de otros tipos de viajes motivados por guerras movimientos migratorios conquista comercio entre otros

Edad Antigua

En la Grecia Claacutesica se daba gran importancia al ocio y el tiempo libre lo dedicaban a la cultura diversiones religioacuten y deporte Los desplazamientos maacutes destacados eran los que realizaban para asistir a los Juegos Oliacutempicos de la Edad Antigua en la ciudad de Olimpia a las que acudiacutean miles de personas y donde se mezclaban religioacuten y deporte Tambieacuten existiacutean peregrinaciones religiosas como las que se dirigiacutean a los oraacuteculos de Delfos y Doacutedona

Durante el Imperio Romano los romanos frecuentaban aguas termales (termas de Caracalla) eran asiduos de grandes espectaacuteculos como los teatros y realizaban desplazamientos habituales hacia la costa Estos viajes de placer fueron posibles debido a tres factores fundamentales la Paz romana el desarrollo de importantes viacuteas de comunicacioacuten y la prosperidad econoacutemica que posibilitoacute a algunos ciudadanos medios econoacutemicos y tiempo libre

Athena Grecia

Edad Media

Durante la Edad Media hay en un primer momento un retroceso debido a la mayor conflictividad y recesioacuten econoacutemica consiguiente En esta eacutepoca surge un tipo de viaje nuevo las peregrinaciones religiosas Eacutestas ya habiacutean existido en la eacutepoca antigua y claacutesica pero tanto el Cristianismo como el Islam las extenderiacutean a mayor nuacutemero de creyentes y los desplazamientos seriacutean mayores Son famosas las expediciones desde Venecia a Tierra Santa y la peregrinacioacuten por el Camino de Santiago fueron continuas las peregrinaciones de toda Europa creaacutendose asiacute

mapas mesones y todo tipo de servicios para los caminantes) En el mundo Islaacutemico el Hajj o peregrinacioacuten La Meca es uno de los cinco Pilares del Islam obligando a todos los creyentes a esta peregrinacioacuten al menos una vez en la vida (Pavel)

Edad Moderna

Las peregrinaciones continuacutean durante la Edad Moderna En Roma mueren 1500 peregrinos a causa de una plaga de peste buboacutenica Es en este momento cuando aparecen los primeros alojamientos con el nombre de hotel (palabra francesa que designaba los palacios urbanos)Eacutesta es tambieacuten la eacutepoca de las grandes expediciones mariacutetimas de espantildeoles britaacutenicos y portugueses que despiertan la curiosidad y el intereacutes por viajar

A finales del siglo XVI surge la costumbre de mandar a los joacutevenes aristoacutecratas ingleses a hacer el gran-tour al finalizar sus estudios con el fin de complementar su formacioacuten y adquirir ciertas experiencias Era un viaje de larga duracioacuten (entre 3 y 5 antildeos) que se haciacutea por distintos paiacuteses europeos y de ahiacute proceden las palabras turismo turista etc

Acropolis Grecia

3












4






















6


Actividad 1









Saberes





7

Actividad 2


Ejemplo



Evaluacioacuten







8








AGENCIA DE VIAJES



TURISTAS




TURISTICOS

9

Actividad 3




Saberes





10











11

Actividad 4

Investigacioacuten




12


Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes





BLOQU

E 1

13

14












15
















16

17

Actividad 2



Saberes






BL

OQ

18

23

19




HotelesRestaurantes


etc

20







21





BLOQUE 1

22

Actividad 3







Evaluacioacuten








23

Cierre

Actividad 4




24

BLOQUE 1




Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



25

Desarrollo






BLOQUE

26














RQ Requerido

PAX Pasajero

MM Sr y Sra



VLO Vuelo

HTL Hotel

SGL Cuarto sencillo

DBL Cuarto doble

EXC Excursioacuten

GPO Grupo

PKTPAQ Paquete

TRANSFER Traslados


VS Viaje sencillo

VR Viaje redondo

27





CL Clave

DISP Disponibilidad

DOM Domicilio

ESP Especial

INTER Internacional

NAL Nacional

MXN Moneda nacional


TEM Temporada

PLS Por favor

GRSGR Gracias

TKT Boleto

PP Por persona

CHD Nintildeochild

28

Actividad 2



( ) WL 2 Boleto




( ) PP 6 Por favor

( ) OW 7 Vuelo

( ) MXN 8 Llegada


( ) ARR 10 Pasajero


1 Primera clase __________________________________


3 Moneda nacional _______________________________

4 Grupo ________________________________________

5 Gracias _______________________________________

29


6 Tarifa neta _____________________________________

7 Lista de espera ________________________________

8 Plan europeo __________________________________




Saberes







30







31

Actividad 3


MendozaVictoria



1 SalazarJimena

2 MeacutendezKarina

3 SerraldeBeatriz


5 NoriegaCeacutesar

32






Aerocalifornia JR

Aviacsa 6A

American Airline AA



Alaska Airline AS

Air France AF

Alitalia AZ

Air Hong Kong LD





Estaacutendar S


Clase de negocios C

Clase Premier J

BLOQUE 2

33




Lunes lu 1

Martes ma 2

Mieacutercoles mi 3

Jueves ju 4

Viernes vi 5

Saacutebado sa 6

Domingo do 7



Ciudad Clave



34






BLOQUE 2

35



Interpretacioacuten





36

Cierre

Actividad 6


Ejemplo







37






Evaluacioacuten


Saberes




viajes



38


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







3












4






















6


Actividad 1









Saberes





7

Actividad 2


Ejemplo



Evaluacioacuten







8








AGENCIA DE VIAJES



TURISTAS




TURISTICOS

9

Actividad 3




Saberes





10











11

Actividad 4

Investigacioacuten




12


Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes





BLOQU

E 1

13

14












15
















16

17

Actividad 2



Saberes






BL

OQ

18

23

19




HotelesRestaurantes


etc

20







21





BLOQUE 1

22

Actividad 3







Evaluacioacuten








23

Cierre

Actividad 4




24

BLOQUE 1




Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



25

Desarrollo






BLOQUE

26














RQ Requerido

PAX Pasajero

MM Sr y Sra



VLO Vuelo

HTL Hotel

SGL Cuarto sencillo

DBL Cuarto doble

EXC Excursioacuten

GPO Grupo

PKTPAQ Paquete

TRANSFER Traslados


VS Viaje sencillo

VR Viaje redondo

27





CL Clave

DISP Disponibilidad

DOM Domicilio

ESP Especial

INTER Internacional

NAL Nacional

MXN Moneda nacional


TEM Temporada

PLS Por favor

GRSGR Gracias

TKT Boleto

PP Por persona

CHD Nintildeochild

28

Actividad 2



( ) WL 2 Boleto




( ) PP 6 Por favor

( ) OW 7 Vuelo

( ) MXN 8 Llegada


( ) ARR 10 Pasajero


1 Primera clase __________________________________


3 Moneda nacional _______________________________

4 Grupo ________________________________________

5 Gracias _______________________________________

29


6 Tarifa neta _____________________________________

7 Lista de espera ________________________________

8 Plan europeo __________________________________




Saberes







30







31

Actividad 3


MendozaVictoria



1 SalazarJimena

2 MeacutendezKarina

3 SerraldeBeatriz


5 NoriegaCeacutesar

32






Aerocalifornia JR

Aviacsa 6A

American Airline AA



Alaska Airline AS

Air France AF

Alitalia AZ

Air Hong Kong LD





Estaacutendar S


Clase de negocios C

Clase Premier J

BLOQUE 2

33




Lunes lu 1

Martes ma 2

Mieacutercoles mi 3

Jueves ju 4

Viernes vi 5

Saacutebado sa 6

Domingo do 7



Ciudad Clave



34






BLOQUE 2

35



Interpretacioacuten





36

Cierre

Actividad 6


Ejemplo







37






Evaluacioacuten


Saberes




viajes



38


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







4






















6


Actividad 1









Saberes





7

Actividad 2


Ejemplo



Evaluacioacuten







8








AGENCIA DE VIAJES



TURISTAS




TURISTICOS

9

Actividad 3




Saberes





10











11

Actividad 4

Investigacioacuten




12


Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes





BLOQU

E 1

13

14












15
















16

17

Actividad 2



Saberes






BL

OQ

18

23

19




HotelesRestaurantes


etc

20







21





BLOQUE 1

22

Actividad 3







Evaluacioacuten








23

Cierre

Actividad 4




24

BLOQUE 1




Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



25

Desarrollo






BLOQUE

26














RQ Requerido

PAX Pasajero

MM Sr y Sra



VLO Vuelo

HTL Hotel

SGL Cuarto sencillo

DBL Cuarto doble

EXC Excursioacuten

GPO Grupo

PKTPAQ Paquete

TRANSFER Traslados


VS Viaje sencillo

VR Viaje redondo

27





CL Clave

DISP Disponibilidad

DOM Domicilio

ESP Especial

INTER Internacional

NAL Nacional

MXN Moneda nacional


TEM Temporada

PLS Por favor

GRSGR Gracias

TKT Boleto

PP Por persona

CHD Nintildeochild

28

Actividad 2



( ) WL 2 Boleto




( ) PP 6 Por favor

( ) OW 7 Vuelo

( ) MXN 8 Llegada


( ) ARR 10 Pasajero


1 Primera clase __________________________________


3 Moneda nacional _______________________________

4 Grupo ________________________________________

5 Gracias _______________________________________

29


6 Tarifa neta _____________________________________

7 Lista de espera ________________________________

8 Plan europeo __________________________________




Saberes







30







31

Actividad 3


MendozaVictoria



1 SalazarJimena

2 MeacutendezKarina

3 SerraldeBeatriz


5 NoriegaCeacutesar

32






Aerocalifornia JR

Aviacsa 6A

American Airline AA



Alaska Airline AS

Air France AF

Alitalia AZ

Air Hong Kong LD





Estaacutendar S


Clase de negocios C

Clase Premier J

BLOQUE 2

33




Lunes lu 1

Martes ma 2

Mieacutercoles mi 3

Jueves ju 4

Viernes vi 5

Saacutebado sa 6

Domingo do 7



Ciudad Clave



34






BLOQUE 2

35



Interpretacioacuten





36

Cierre

Actividad 6


Ejemplo







37






Evaluacioacuten


Saberes




viajes



38


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea















6


Actividad 1









Saberes





7

Actividad 2


Ejemplo



Evaluacioacuten







8








AGENCIA DE VIAJES



TURISTAS




TURISTICOS

9

Actividad 3




Saberes





10











11

Actividad 4

Investigacioacuten




12


Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes





BLOQU

E 1

13

14












15
















16

17

Actividad 2



Saberes






BL

OQ

18

23

19




HotelesRestaurantes


etc

20







21





BLOQUE 1

22

Actividad 3







Evaluacioacuten








23

Cierre

Actividad 4




24

BLOQUE 1




Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



25

Desarrollo






BLOQUE

26














RQ Requerido

PAX Pasajero

MM Sr y Sra



VLO Vuelo

HTL Hotel

SGL Cuarto sencillo

DBL Cuarto doble

EXC Excursioacuten

GPO Grupo

PKTPAQ Paquete

TRANSFER Traslados


VS Viaje sencillo

VR Viaje redondo

27





CL Clave

DISP Disponibilidad

DOM Domicilio

ESP Especial

INTER Internacional

NAL Nacional

MXN Moneda nacional


TEM Temporada

PLS Por favor

GRSGR Gracias

TKT Boleto

PP Por persona

CHD Nintildeochild

28

Actividad 2



( ) WL 2 Boleto




( ) PP 6 Por favor

( ) OW 7 Vuelo

( ) MXN 8 Llegada


( ) ARR 10 Pasajero


1 Primera clase __________________________________


3 Moneda nacional _______________________________

4 Grupo ________________________________________

5 Gracias _______________________________________

29


6 Tarifa neta _____________________________________

7 Lista de espera ________________________________

8 Plan europeo __________________________________




Saberes







30







31

Actividad 3


MendozaVictoria



1 SalazarJimena

2 MeacutendezKarina

3 SerraldeBeatriz


5 NoriegaCeacutesar

32






Aerocalifornia JR

Aviacsa 6A

American Airline AA



Alaska Airline AS

Air France AF

Alitalia AZ

Air Hong Kong LD





Estaacutendar S


Clase de negocios C

Clase Premier J

BLOQUE 2

33




Lunes lu 1

Martes ma 2

Mieacutercoles mi 3

Jueves ju 4

Viernes vi 5

Saacutebado sa 6

Domingo do 7



Ciudad Clave



34






BLOQUE 2

35



Interpretacioacuten





36

Cierre

Actividad 6


Ejemplo







37






Evaluacioacuten


Saberes




viajes



38


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







7

Actividad 2


Ejemplo



Evaluacioacuten







8








AGENCIA DE VIAJES



TURISTAS




TURISTICOS

9

Actividad 3




Saberes





10











11

Actividad 4

Investigacioacuten




12


Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes





BLOQU

E 1

13

14












15
















16

17

Actividad 2



Saberes






BL

OQ

18

23

19




HotelesRestaurantes


etc

20







21





BLOQUE 1

22

Actividad 3







Evaluacioacuten








23

Cierre

Actividad 4




24

BLOQUE 1




Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



25

Desarrollo






BLOQUE

26














RQ Requerido

PAX Pasajero

MM Sr y Sra



VLO Vuelo

HTL Hotel

SGL Cuarto sencillo

DBL Cuarto doble

EXC Excursioacuten

GPO Grupo

PKTPAQ Paquete

TRANSFER Traslados


VS Viaje sencillo

VR Viaje redondo

27





CL Clave

DISP Disponibilidad

DOM Domicilio

ESP Especial

INTER Internacional

NAL Nacional

MXN Moneda nacional


TEM Temporada

PLS Por favor

GRSGR Gracias

TKT Boleto

PP Por persona

CHD Nintildeochild

28

Actividad 2



( ) WL 2 Boleto




( ) PP 6 Por favor

( ) OW 7 Vuelo

( ) MXN 8 Llegada


( ) ARR 10 Pasajero


1 Primera clase __________________________________


3 Moneda nacional _______________________________

4 Grupo ________________________________________

5 Gracias _______________________________________

29


6 Tarifa neta _____________________________________

7 Lista de espera ________________________________

8 Plan europeo __________________________________




Saberes







30







31

Actividad 3


MendozaVictoria



1 SalazarJimena

2 MeacutendezKarina

3 SerraldeBeatriz


5 NoriegaCeacutesar

32






Aerocalifornia JR

Aviacsa 6A

American Airline AA



Alaska Airline AS

Air France AF

Alitalia AZ

Air Hong Kong LD





Estaacutendar S


Clase de negocios C

Clase Premier J

BLOQUE 2

33




Lunes lu 1

Martes ma 2

Mieacutercoles mi 3

Jueves ju 4

Viernes vi 5

Saacutebado sa 6

Domingo do 7



Ciudad Clave



34






BLOQUE 2

35



Interpretacioacuten





36

Cierre

Actividad 6


Ejemplo







37






Evaluacioacuten


Saberes




viajes



38


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







8








AGENCIA DE VIAJES



TURISTAS




TURISTICOS

9

Actividad 3




Saberes





10











11

Actividad 4

Investigacioacuten




12


Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes





BLOQU

E 1

13

14












15
















16

17

Actividad 2



Saberes






BL

OQ

18

23

19




HotelesRestaurantes


etc

20







21





BLOQUE 1

22

Actividad 3







Evaluacioacuten








23

Cierre

Actividad 4




24

BLOQUE 1




Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



25

Desarrollo






BLOQUE

26














RQ Requerido

PAX Pasajero

MM Sr y Sra



VLO Vuelo

HTL Hotel

SGL Cuarto sencillo

DBL Cuarto doble

EXC Excursioacuten

GPO Grupo

PKTPAQ Paquete

TRANSFER Traslados


VS Viaje sencillo

VR Viaje redondo

27





CL Clave

DISP Disponibilidad

DOM Domicilio

ESP Especial

INTER Internacional

NAL Nacional

MXN Moneda nacional


TEM Temporada

PLS Por favor

GRSGR Gracias

TKT Boleto

PP Por persona

CHD Nintildeochild

28

Actividad 2



( ) WL 2 Boleto




( ) PP 6 Por favor

( ) OW 7 Vuelo

( ) MXN 8 Llegada


( ) ARR 10 Pasajero


1 Primera clase __________________________________


3 Moneda nacional _______________________________

4 Grupo ________________________________________

5 Gracias _______________________________________

29


6 Tarifa neta _____________________________________

7 Lista de espera ________________________________

8 Plan europeo __________________________________




Saberes







30







31

Actividad 3


MendozaVictoria



1 SalazarJimena

2 MeacutendezKarina

3 SerraldeBeatriz


5 NoriegaCeacutesar

32






Aerocalifornia JR

Aviacsa 6A

American Airline AA



Alaska Airline AS

Air France AF

Alitalia AZ

Air Hong Kong LD





Estaacutendar S


Clase de negocios C

Clase Premier J

BLOQUE 2

33




Lunes lu 1

Martes ma 2

Mieacutercoles mi 3

Jueves ju 4

Viernes vi 5

Saacutebado sa 6

Domingo do 7



Ciudad Clave



34






BLOQUE 2

35



Interpretacioacuten





36

Cierre

Actividad 6


Ejemplo







37






Evaluacioacuten


Saberes




viajes



38


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







9

Actividad 3




Saberes





10











11

Actividad 4

Investigacioacuten




12


Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes





BLOQU

E 1

13

14












15
















16

17

Actividad 2



Saberes






BL

OQ

18

23

19




HotelesRestaurantes


etc

20







21





BLOQUE 1

22

Actividad 3







Evaluacioacuten








23

Cierre

Actividad 4




24

BLOQUE 1




Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



25

Desarrollo






BLOQUE

26














RQ Requerido

PAX Pasajero

MM Sr y Sra



VLO Vuelo

HTL Hotel

SGL Cuarto sencillo

DBL Cuarto doble

EXC Excursioacuten

GPO Grupo

PKTPAQ Paquete

TRANSFER Traslados


VS Viaje sencillo

VR Viaje redondo

27





CL Clave

DISP Disponibilidad

DOM Domicilio

ESP Especial

INTER Internacional

NAL Nacional

MXN Moneda nacional


TEM Temporada

PLS Por favor

GRSGR Gracias

TKT Boleto

PP Por persona

CHD Nintildeochild

28

Actividad 2



( ) WL 2 Boleto




( ) PP 6 Por favor

( ) OW 7 Vuelo

( ) MXN 8 Llegada


( ) ARR 10 Pasajero


1 Primera clase __________________________________


3 Moneda nacional _______________________________

4 Grupo ________________________________________

5 Gracias _______________________________________

29


6 Tarifa neta _____________________________________

7 Lista de espera ________________________________

8 Plan europeo __________________________________




Saberes







30







31

Actividad 3


MendozaVictoria



1 SalazarJimena

2 MeacutendezKarina

3 SerraldeBeatriz


5 NoriegaCeacutesar

32






Aerocalifornia JR

Aviacsa 6A

American Airline AA



Alaska Airline AS

Air France AF

Alitalia AZ

Air Hong Kong LD





Estaacutendar S


Clase de negocios C

Clase Premier J

BLOQUE 2

33




Lunes lu 1

Martes ma 2

Mieacutercoles mi 3

Jueves ju 4

Viernes vi 5

Saacutebado sa 6

Domingo do 7



Ciudad Clave



34






BLOQUE 2

35



Interpretacioacuten





36

Cierre

Actividad 6


Ejemplo







37






Evaluacioacuten


Saberes




viajes



38


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







10











11

Actividad 4

Investigacioacuten




12


Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes





BLOQU

E 1

13

14












15
















16

17

Actividad 2



Saberes






BL

OQ

18

23

19




HotelesRestaurantes


etc

20







21





BLOQUE 1

22

Actividad 3







Evaluacioacuten








23

Cierre

Actividad 4




24

BLOQUE 1




Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



25

Desarrollo






BLOQUE

26














RQ Requerido

PAX Pasajero

MM Sr y Sra



VLO Vuelo

HTL Hotel

SGL Cuarto sencillo

DBL Cuarto doble

EXC Excursioacuten

GPO Grupo

PKTPAQ Paquete

TRANSFER Traslados


VS Viaje sencillo

VR Viaje redondo

27





CL Clave

DISP Disponibilidad

DOM Domicilio

ESP Especial

INTER Internacional

NAL Nacional

MXN Moneda nacional


TEM Temporada

PLS Por favor

GRSGR Gracias

TKT Boleto

PP Por persona

CHD Nintildeochild

28

Actividad 2



( ) WL 2 Boleto




( ) PP 6 Por favor

( ) OW 7 Vuelo

( ) MXN 8 Llegada


( ) ARR 10 Pasajero


1 Primera clase __________________________________


3 Moneda nacional _______________________________

4 Grupo ________________________________________

5 Gracias _______________________________________

29


6 Tarifa neta _____________________________________

7 Lista de espera ________________________________

8 Plan europeo __________________________________




Saberes







30







31

Actividad 3


MendozaVictoria



1 SalazarJimena

2 MeacutendezKarina

3 SerraldeBeatriz


5 NoriegaCeacutesar

32






Aerocalifornia JR

Aviacsa 6A

American Airline AA



Alaska Airline AS

Air France AF

Alitalia AZ

Air Hong Kong LD





Estaacutendar S


Clase de negocios C

Clase Premier J

BLOQUE 2

33




Lunes lu 1

Martes ma 2

Mieacutercoles mi 3

Jueves ju 4

Viernes vi 5

Saacutebado sa 6

Domingo do 7



Ciudad Clave



34






BLOQUE 2

35



Interpretacioacuten





36

Cierre

Actividad 6


Ejemplo







37






Evaluacioacuten


Saberes




viajes



38


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







11

Actividad 4

Investigacioacuten




12


Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes





BLOQU

E 1

13

14












15
















16

17

Actividad 2



Saberes






BL

OQ

18

23

19




HotelesRestaurantes


etc

20







21





BLOQUE 1

22

Actividad 3







Evaluacioacuten








23

Cierre

Actividad 4




24

BLOQUE 1




Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



25

Desarrollo






BLOQUE

26














RQ Requerido

PAX Pasajero

MM Sr y Sra



VLO Vuelo

HTL Hotel

SGL Cuarto sencillo

DBL Cuarto doble

EXC Excursioacuten

GPO Grupo

PKTPAQ Paquete

TRANSFER Traslados


VS Viaje sencillo

VR Viaje redondo

27





CL Clave

DISP Disponibilidad

DOM Domicilio

ESP Especial

INTER Internacional

NAL Nacional

MXN Moneda nacional


TEM Temporada

PLS Por favor

GRSGR Gracias

TKT Boleto

PP Por persona

CHD Nintildeochild

28

Actividad 2



( ) WL 2 Boleto




( ) PP 6 Por favor

( ) OW 7 Vuelo

( ) MXN 8 Llegada


( ) ARR 10 Pasajero


1 Primera clase __________________________________


3 Moneda nacional _______________________________

4 Grupo ________________________________________

5 Gracias _______________________________________

29


6 Tarifa neta _____________________________________

7 Lista de espera ________________________________

8 Plan europeo __________________________________




Saberes







30







31

Actividad 3


MendozaVictoria



1 SalazarJimena

2 MeacutendezKarina

3 SerraldeBeatriz


5 NoriegaCeacutesar

32






Aerocalifornia JR

Aviacsa 6A

American Airline AA



Alaska Airline AS

Air France AF

Alitalia AZ

Air Hong Kong LD





Estaacutendar S


Clase de negocios C

Clase Premier J

BLOQUE 2

33




Lunes lu 1

Martes ma 2

Mieacutercoles mi 3

Jueves ju 4

Viernes vi 5

Saacutebado sa 6

Domingo do 7



Ciudad Clave



34






BLOQUE 2

35



Interpretacioacuten





36

Cierre

Actividad 6


Ejemplo







37






Evaluacioacuten


Saberes




viajes



38


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







12


Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes





BLOQU

E 1

13

14












15
















16

17

Actividad 2



Saberes






BL

OQ

18

23

19




HotelesRestaurantes


etc

20







21





BLOQUE 1

22

Actividad 3







Evaluacioacuten








23

Cierre

Actividad 4




24

BLOQUE 1




Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



25

Desarrollo






BLOQUE

26














RQ Requerido

PAX Pasajero

MM Sr y Sra



VLO Vuelo

HTL Hotel

SGL Cuarto sencillo

DBL Cuarto doble

EXC Excursioacuten

GPO Grupo

PKTPAQ Paquete

TRANSFER Traslados


VS Viaje sencillo

VR Viaje redondo

27





CL Clave

DISP Disponibilidad

DOM Domicilio

ESP Especial

INTER Internacional

NAL Nacional

MXN Moneda nacional


TEM Temporada

PLS Por favor

GRSGR Gracias

TKT Boleto

PP Por persona

CHD Nintildeochild

28

Actividad 2



( ) WL 2 Boleto




( ) PP 6 Por favor

( ) OW 7 Vuelo

( ) MXN 8 Llegada


( ) ARR 10 Pasajero


1 Primera clase __________________________________


3 Moneda nacional _______________________________

4 Grupo ________________________________________

5 Gracias _______________________________________

29


6 Tarifa neta _____________________________________

7 Lista de espera ________________________________

8 Plan europeo __________________________________




Saberes







30







31

Actividad 3


MendozaVictoria



1 SalazarJimena

2 MeacutendezKarina

3 SerraldeBeatriz


5 NoriegaCeacutesar

32






Aerocalifornia JR

Aviacsa 6A

American Airline AA



Alaska Airline AS

Air France AF

Alitalia AZ

Air Hong Kong LD





Estaacutendar S


Clase de negocios C

Clase Premier J

BLOQUE 2

33




Lunes lu 1

Martes ma 2

Mieacutercoles mi 3

Jueves ju 4

Viernes vi 5

Saacutebado sa 6

Domingo do 7



Ciudad Clave



34






BLOQUE 2

35



Interpretacioacuten





36

Cierre

Actividad 6


Ejemplo







37






Evaluacioacuten


Saberes




viajes



38


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







13

14












15
















16

17

Actividad 2



Saberes






BL

OQ

18

23

19




HotelesRestaurantes


etc

20







21





BLOQUE 1

22

Actividad 3







Evaluacioacuten








23

Cierre

Actividad 4




24

BLOQUE 1




Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



25

Desarrollo






BLOQUE

26














RQ Requerido

PAX Pasajero

MM Sr y Sra



VLO Vuelo

HTL Hotel

SGL Cuarto sencillo

DBL Cuarto doble

EXC Excursioacuten

GPO Grupo

PKTPAQ Paquete

TRANSFER Traslados


VS Viaje sencillo

VR Viaje redondo

27





CL Clave

DISP Disponibilidad

DOM Domicilio

ESP Especial

INTER Internacional

NAL Nacional

MXN Moneda nacional


TEM Temporada

PLS Por favor

GRSGR Gracias

TKT Boleto

PP Por persona

CHD Nintildeochild

28

Actividad 2



( ) WL 2 Boleto




( ) PP 6 Por favor

( ) OW 7 Vuelo

( ) MXN 8 Llegada


( ) ARR 10 Pasajero


1 Primera clase __________________________________


3 Moneda nacional _______________________________

4 Grupo ________________________________________

5 Gracias _______________________________________

29


6 Tarifa neta _____________________________________

7 Lista de espera ________________________________

8 Plan europeo __________________________________




Saberes







30







31

Actividad 3


MendozaVictoria



1 SalazarJimena

2 MeacutendezKarina

3 SerraldeBeatriz


5 NoriegaCeacutesar

32






Aerocalifornia JR

Aviacsa 6A

American Airline AA



Alaska Airline AS

Air France AF

Alitalia AZ

Air Hong Kong LD





Estaacutendar S


Clase de negocios C

Clase Premier J

BLOQUE 2

33




Lunes lu 1

Martes ma 2

Mieacutercoles mi 3

Jueves ju 4

Viernes vi 5

Saacutebado sa 6

Domingo do 7



Ciudad Clave



34






BLOQUE 2

35



Interpretacioacuten





36

Cierre

Actividad 6


Ejemplo







37






Evaluacioacuten


Saberes




viajes



38


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







14












15
















16

17

Actividad 2



Saberes






BL

OQ

18

23

19




HotelesRestaurantes


etc

20







21





BLOQUE 1

22

Actividad 3







Evaluacioacuten








23

Cierre

Actividad 4




24

BLOQUE 1




Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



25

Desarrollo






BLOQUE

26














RQ Requerido

PAX Pasajero

MM Sr y Sra



VLO Vuelo

HTL Hotel

SGL Cuarto sencillo

DBL Cuarto doble

EXC Excursioacuten

GPO Grupo

PKTPAQ Paquete

TRANSFER Traslados


VS Viaje sencillo

VR Viaje redondo

27





CL Clave

DISP Disponibilidad

DOM Domicilio

ESP Especial

INTER Internacional

NAL Nacional

MXN Moneda nacional


TEM Temporada

PLS Por favor

GRSGR Gracias

TKT Boleto

PP Por persona

CHD Nintildeochild

28

Actividad 2



( ) WL 2 Boleto




( ) PP 6 Por favor

( ) OW 7 Vuelo

( ) MXN 8 Llegada


( ) ARR 10 Pasajero


1 Primera clase __________________________________


3 Moneda nacional _______________________________

4 Grupo ________________________________________

5 Gracias _______________________________________

29


6 Tarifa neta _____________________________________

7 Lista de espera ________________________________

8 Plan europeo __________________________________




Saberes







30







31

Actividad 3


MendozaVictoria



1 SalazarJimena

2 MeacutendezKarina

3 SerraldeBeatriz


5 NoriegaCeacutesar

32






Aerocalifornia JR

Aviacsa 6A

American Airline AA



Alaska Airline AS

Air France AF

Alitalia AZ

Air Hong Kong LD





Estaacutendar S


Clase de negocios C

Clase Premier J

BLOQUE 2

33




Lunes lu 1

Martes ma 2

Mieacutercoles mi 3

Jueves ju 4

Viernes vi 5

Saacutebado sa 6

Domingo do 7



Ciudad Clave



34






BLOQUE 2

35



Interpretacioacuten





36

Cierre

Actividad 6


Ejemplo







37






Evaluacioacuten


Saberes




viajes



38


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







15
















16

17

Actividad 2



Saberes






BL

OQ

18

23

19




HotelesRestaurantes


etc

20







21





BLOQUE 1

22

Actividad 3







Evaluacioacuten








23

Cierre

Actividad 4




24

BLOQUE 1




Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



25

Desarrollo






BLOQUE

26














RQ Requerido

PAX Pasajero

MM Sr y Sra



VLO Vuelo

HTL Hotel

SGL Cuarto sencillo

DBL Cuarto doble

EXC Excursioacuten

GPO Grupo

PKTPAQ Paquete

TRANSFER Traslados


VS Viaje sencillo

VR Viaje redondo

27





CL Clave

DISP Disponibilidad

DOM Domicilio

ESP Especial

INTER Internacional

NAL Nacional

MXN Moneda nacional


TEM Temporada

PLS Por favor

GRSGR Gracias

TKT Boleto

PP Por persona

CHD Nintildeochild

28

Actividad 2



( ) WL 2 Boleto




( ) PP 6 Por favor

( ) OW 7 Vuelo

( ) MXN 8 Llegada


( ) ARR 10 Pasajero


1 Primera clase __________________________________


3 Moneda nacional _______________________________

4 Grupo ________________________________________

5 Gracias _______________________________________

29


6 Tarifa neta _____________________________________

7 Lista de espera ________________________________

8 Plan europeo __________________________________




Saberes







30







31

Actividad 3


MendozaVictoria



1 SalazarJimena

2 MeacutendezKarina

3 SerraldeBeatriz


5 NoriegaCeacutesar

32






Aerocalifornia JR

Aviacsa 6A

American Airline AA



Alaska Airline AS

Air France AF

Alitalia AZ

Air Hong Kong LD





Estaacutendar S


Clase de negocios C

Clase Premier J

BLOQUE 2

33




Lunes lu 1

Martes ma 2

Mieacutercoles mi 3

Jueves ju 4

Viernes vi 5

Saacutebado sa 6

Domingo do 7



Ciudad Clave



34






BLOQUE 2

35



Interpretacioacuten





36

Cierre

Actividad 6


Ejemplo







37






Evaluacioacuten


Saberes




viajes



38


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







16

17

Actividad 2



Saberes






BL

OQ

18

23

19




HotelesRestaurantes


etc

20







21





BLOQUE 1

22

Actividad 3







Evaluacioacuten








23

Cierre

Actividad 4




24

BLOQUE 1




Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



25

Desarrollo






BLOQUE

26














RQ Requerido

PAX Pasajero

MM Sr y Sra



VLO Vuelo

HTL Hotel

SGL Cuarto sencillo

DBL Cuarto doble

EXC Excursioacuten

GPO Grupo

PKTPAQ Paquete

TRANSFER Traslados


VS Viaje sencillo

VR Viaje redondo

27





CL Clave

DISP Disponibilidad

DOM Domicilio

ESP Especial

INTER Internacional

NAL Nacional

MXN Moneda nacional


TEM Temporada

PLS Por favor

GRSGR Gracias

TKT Boleto

PP Por persona

CHD Nintildeochild

28

Actividad 2



( ) WL 2 Boleto




( ) PP 6 Por favor

( ) OW 7 Vuelo

( ) MXN 8 Llegada


( ) ARR 10 Pasajero


1 Primera clase __________________________________


3 Moneda nacional _______________________________

4 Grupo ________________________________________

5 Gracias _______________________________________

29


6 Tarifa neta _____________________________________

7 Lista de espera ________________________________

8 Plan europeo __________________________________




Saberes







30







31

Actividad 3


MendozaVictoria



1 SalazarJimena

2 MeacutendezKarina

3 SerraldeBeatriz


5 NoriegaCeacutesar

32






Aerocalifornia JR

Aviacsa 6A

American Airline AA



Alaska Airline AS

Air France AF

Alitalia AZ

Air Hong Kong LD





Estaacutendar S


Clase de negocios C

Clase Premier J

BLOQUE 2

33




Lunes lu 1

Martes ma 2

Mieacutercoles mi 3

Jueves ju 4

Viernes vi 5

Saacutebado sa 6

Domingo do 7



Ciudad Clave



34






BLOQUE 2

35



Interpretacioacuten





36

Cierre

Actividad 6


Ejemplo







37






Evaluacioacuten


Saberes




viajes



38


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







17

Actividad 2



Saberes






BL

OQ

18

23

19




HotelesRestaurantes


etc

20







21





BLOQUE 1

22

Actividad 3







Evaluacioacuten








23

Cierre

Actividad 4




24

BLOQUE 1




Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



25

Desarrollo






BLOQUE

26














RQ Requerido

PAX Pasajero

MM Sr y Sra



VLO Vuelo

HTL Hotel

SGL Cuarto sencillo

DBL Cuarto doble

EXC Excursioacuten

GPO Grupo

PKTPAQ Paquete

TRANSFER Traslados


VS Viaje sencillo

VR Viaje redondo

27





CL Clave

DISP Disponibilidad

DOM Domicilio

ESP Especial

INTER Internacional

NAL Nacional

MXN Moneda nacional


TEM Temporada

PLS Por favor

GRSGR Gracias

TKT Boleto

PP Por persona

CHD Nintildeochild

28

Actividad 2



( ) WL 2 Boleto




( ) PP 6 Por favor

( ) OW 7 Vuelo

( ) MXN 8 Llegada


( ) ARR 10 Pasajero


1 Primera clase __________________________________


3 Moneda nacional _______________________________

4 Grupo ________________________________________

5 Gracias _______________________________________

29


6 Tarifa neta _____________________________________

7 Lista de espera ________________________________

8 Plan europeo __________________________________




Saberes







30







31

Actividad 3


MendozaVictoria



1 SalazarJimena

2 MeacutendezKarina

3 SerraldeBeatriz


5 NoriegaCeacutesar

32






Aerocalifornia JR

Aviacsa 6A

American Airline AA



Alaska Airline AS

Air France AF

Alitalia AZ

Air Hong Kong LD





Estaacutendar S


Clase de negocios C

Clase Premier J

BLOQUE 2

33




Lunes lu 1

Martes ma 2

Mieacutercoles mi 3

Jueves ju 4

Viernes vi 5

Saacutebado sa 6

Domingo do 7



Ciudad Clave



34






BLOQUE 2

35



Interpretacioacuten





36

Cierre

Actividad 6


Ejemplo







37






Evaluacioacuten


Saberes




viajes



38


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







18

23

19




HotelesRestaurantes


etc

20







21





BLOQUE 1

22

Actividad 3







Evaluacioacuten








23

Cierre

Actividad 4




24

BLOQUE 1




Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



25

Desarrollo






BLOQUE

26














RQ Requerido

PAX Pasajero

MM Sr y Sra



VLO Vuelo

HTL Hotel

SGL Cuarto sencillo

DBL Cuarto doble

EXC Excursioacuten

GPO Grupo

PKTPAQ Paquete

TRANSFER Traslados


VS Viaje sencillo

VR Viaje redondo

27





CL Clave

DISP Disponibilidad

DOM Domicilio

ESP Especial

INTER Internacional

NAL Nacional

MXN Moneda nacional


TEM Temporada

PLS Por favor

GRSGR Gracias

TKT Boleto

PP Por persona

CHD Nintildeochild

28

Actividad 2



( ) WL 2 Boleto




( ) PP 6 Por favor

( ) OW 7 Vuelo

( ) MXN 8 Llegada


( ) ARR 10 Pasajero


1 Primera clase __________________________________


3 Moneda nacional _______________________________

4 Grupo ________________________________________

5 Gracias _______________________________________

29


6 Tarifa neta _____________________________________

7 Lista de espera ________________________________

8 Plan europeo __________________________________




Saberes







30







31

Actividad 3


MendozaVictoria



1 SalazarJimena

2 MeacutendezKarina

3 SerraldeBeatriz


5 NoriegaCeacutesar

32






Aerocalifornia JR

Aviacsa 6A

American Airline AA



Alaska Airline AS

Air France AF

Alitalia AZ

Air Hong Kong LD





Estaacutendar S


Clase de negocios C

Clase Premier J

BLOQUE 2

33




Lunes lu 1

Martes ma 2

Mieacutercoles mi 3

Jueves ju 4

Viernes vi 5

Saacutebado sa 6

Domingo do 7



Ciudad Clave



34






BLOQUE 2

35



Interpretacioacuten





36

Cierre

Actividad 6


Ejemplo







37






Evaluacioacuten


Saberes




viajes



38


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







19




HotelesRestaurantes


etc

20







21





BLOQUE 1

22

Actividad 3







Evaluacioacuten








23

Cierre

Actividad 4




24

BLOQUE 1




Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



25

Desarrollo






BLOQUE

26














RQ Requerido

PAX Pasajero

MM Sr y Sra



VLO Vuelo

HTL Hotel

SGL Cuarto sencillo

DBL Cuarto doble

EXC Excursioacuten

GPO Grupo

PKTPAQ Paquete

TRANSFER Traslados


VS Viaje sencillo

VR Viaje redondo

27





CL Clave

DISP Disponibilidad

DOM Domicilio

ESP Especial

INTER Internacional

NAL Nacional

MXN Moneda nacional


TEM Temporada

PLS Por favor

GRSGR Gracias

TKT Boleto

PP Por persona

CHD Nintildeochild

28

Actividad 2



( ) WL 2 Boleto




( ) PP 6 Por favor

( ) OW 7 Vuelo

( ) MXN 8 Llegada


( ) ARR 10 Pasajero


1 Primera clase __________________________________


3 Moneda nacional _______________________________

4 Grupo ________________________________________

5 Gracias _______________________________________

29


6 Tarifa neta _____________________________________

7 Lista de espera ________________________________

8 Plan europeo __________________________________




Saberes







30







31

Actividad 3


MendozaVictoria



1 SalazarJimena

2 MeacutendezKarina

3 SerraldeBeatriz


5 NoriegaCeacutesar

32






Aerocalifornia JR

Aviacsa 6A

American Airline AA



Alaska Airline AS

Air France AF

Alitalia AZ

Air Hong Kong LD





Estaacutendar S


Clase de negocios C

Clase Premier J

BLOQUE 2

33




Lunes lu 1

Martes ma 2

Mieacutercoles mi 3

Jueves ju 4

Viernes vi 5

Saacutebado sa 6

Domingo do 7



Ciudad Clave



34






BLOQUE 2

35



Interpretacioacuten





36

Cierre

Actividad 6


Ejemplo







37






Evaluacioacuten


Saberes




viajes



38


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







20







21





BLOQUE 1

22

Actividad 3







Evaluacioacuten








23

Cierre

Actividad 4




24

BLOQUE 1




Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



25

Desarrollo






BLOQUE

26














RQ Requerido

PAX Pasajero

MM Sr y Sra



VLO Vuelo

HTL Hotel

SGL Cuarto sencillo

DBL Cuarto doble

EXC Excursioacuten

GPO Grupo

PKTPAQ Paquete

TRANSFER Traslados


VS Viaje sencillo

VR Viaje redondo

27





CL Clave

DISP Disponibilidad

DOM Domicilio

ESP Especial

INTER Internacional

NAL Nacional

MXN Moneda nacional


TEM Temporada

PLS Por favor

GRSGR Gracias

TKT Boleto

PP Por persona

CHD Nintildeochild

28

Actividad 2



( ) WL 2 Boleto




( ) PP 6 Por favor

( ) OW 7 Vuelo

( ) MXN 8 Llegada


( ) ARR 10 Pasajero


1 Primera clase __________________________________


3 Moneda nacional _______________________________

4 Grupo ________________________________________

5 Gracias _______________________________________

29


6 Tarifa neta _____________________________________

7 Lista de espera ________________________________

8 Plan europeo __________________________________




Saberes







30







31

Actividad 3


MendozaVictoria



1 SalazarJimena

2 MeacutendezKarina

3 SerraldeBeatriz


5 NoriegaCeacutesar

32






Aerocalifornia JR

Aviacsa 6A

American Airline AA



Alaska Airline AS

Air France AF

Alitalia AZ

Air Hong Kong LD





Estaacutendar S


Clase de negocios C

Clase Premier J

BLOQUE 2

33




Lunes lu 1

Martes ma 2

Mieacutercoles mi 3

Jueves ju 4

Viernes vi 5

Saacutebado sa 6

Domingo do 7



Ciudad Clave



34






BLOQUE 2

35



Interpretacioacuten





36

Cierre

Actividad 6


Ejemplo







37






Evaluacioacuten


Saberes




viajes



38


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







21





BLOQUE 1

22

Actividad 3







Evaluacioacuten








23

Cierre

Actividad 4




24

BLOQUE 1




Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



25

Desarrollo






BLOQUE

26














RQ Requerido

PAX Pasajero

MM Sr y Sra



VLO Vuelo

HTL Hotel

SGL Cuarto sencillo

DBL Cuarto doble

EXC Excursioacuten

GPO Grupo

PKTPAQ Paquete

TRANSFER Traslados


VS Viaje sencillo

VR Viaje redondo

27





CL Clave

DISP Disponibilidad

DOM Domicilio

ESP Especial

INTER Internacional

NAL Nacional

MXN Moneda nacional


TEM Temporada

PLS Por favor

GRSGR Gracias

TKT Boleto

PP Por persona

CHD Nintildeochild

28

Actividad 2



( ) WL 2 Boleto




( ) PP 6 Por favor

( ) OW 7 Vuelo

( ) MXN 8 Llegada


( ) ARR 10 Pasajero


1 Primera clase __________________________________


3 Moneda nacional _______________________________

4 Grupo ________________________________________

5 Gracias _______________________________________

29


6 Tarifa neta _____________________________________

7 Lista de espera ________________________________

8 Plan europeo __________________________________




Saberes







30







31

Actividad 3


MendozaVictoria



1 SalazarJimena

2 MeacutendezKarina

3 SerraldeBeatriz


5 NoriegaCeacutesar

32






Aerocalifornia JR

Aviacsa 6A

American Airline AA



Alaska Airline AS

Air France AF

Alitalia AZ

Air Hong Kong LD





Estaacutendar S


Clase de negocios C

Clase Premier J

BLOQUE 2

33




Lunes lu 1

Martes ma 2

Mieacutercoles mi 3

Jueves ju 4

Viernes vi 5

Saacutebado sa 6

Domingo do 7



Ciudad Clave



34






BLOQUE 2

35



Interpretacioacuten





36

Cierre

Actividad 6


Ejemplo







37






Evaluacioacuten


Saberes




viajes



38


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







22

Actividad 3







Evaluacioacuten








23

Cierre

Actividad 4




24

BLOQUE 1




Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



25

Desarrollo






BLOQUE

26














RQ Requerido

PAX Pasajero

MM Sr y Sra



VLO Vuelo

HTL Hotel

SGL Cuarto sencillo

DBL Cuarto doble

EXC Excursioacuten

GPO Grupo

PKTPAQ Paquete

TRANSFER Traslados


VS Viaje sencillo

VR Viaje redondo

27





CL Clave

DISP Disponibilidad

DOM Domicilio

ESP Especial

INTER Internacional

NAL Nacional

MXN Moneda nacional


TEM Temporada

PLS Por favor

GRSGR Gracias

TKT Boleto

PP Por persona

CHD Nintildeochild

28

Actividad 2



( ) WL 2 Boleto




( ) PP 6 Por favor

( ) OW 7 Vuelo

( ) MXN 8 Llegada


( ) ARR 10 Pasajero


1 Primera clase __________________________________


3 Moneda nacional _______________________________

4 Grupo ________________________________________

5 Gracias _______________________________________

29


6 Tarifa neta _____________________________________

7 Lista de espera ________________________________

8 Plan europeo __________________________________




Saberes







30







31

Actividad 3


MendozaVictoria



1 SalazarJimena

2 MeacutendezKarina

3 SerraldeBeatriz


5 NoriegaCeacutesar

32






Aerocalifornia JR

Aviacsa 6A

American Airline AA



Alaska Airline AS

Air France AF

Alitalia AZ

Air Hong Kong LD





Estaacutendar S


Clase de negocios C

Clase Premier J

BLOQUE 2

33




Lunes lu 1

Martes ma 2

Mieacutercoles mi 3

Jueves ju 4

Viernes vi 5

Saacutebado sa 6

Domingo do 7



Ciudad Clave



34






BLOQUE 2

35



Interpretacioacuten





36

Cierre

Actividad 6


Ejemplo







37






Evaluacioacuten


Saberes




viajes



38


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







23

Cierre

Actividad 4




24

BLOQUE 1




Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



25

Desarrollo






BLOQUE

26














RQ Requerido

PAX Pasajero

MM Sr y Sra



VLO Vuelo

HTL Hotel

SGL Cuarto sencillo

DBL Cuarto doble

EXC Excursioacuten

GPO Grupo

PKTPAQ Paquete

TRANSFER Traslados


VS Viaje sencillo

VR Viaje redondo

27





CL Clave

DISP Disponibilidad

DOM Domicilio

ESP Especial

INTER Internacional

NAL Nacional

MXN Moneda nacional


TEM Temporada

PLS Por favor

GRSGR Gracias

TKT Boleto

PP Por persona

CHD Nintildeochild

28

Actividad 2



( ) WL 2 Boleto




( ) PP 6 Por favor

( ) OW 7 Vuelo

( ) MXN 8 Llegada


( ) ARR 10 Pasajero


1 Primera clase __________________________________


3 Moneda nacional _______________________________

4 Grupo ________________________________________

5 Gracias _______________________________________

29


6 Tarifa neta _____________________________________

7 Lista de espera ________________________________

8 Plan europeo __________________________________




Saberes







30







31

Actividad 3


MendozaVictoria



1 SalazarJimena

2 MeacutendezKarina

3 SerraldeBeatriz


5 NoriegaCeacutesar

32






Aerocalifornia JR

Aviacsa 6A

American Airline AA



Alaska Airline AS

Air France AF

Alitalia AZ

Air Hong Kong LD





Estaacutendar S


Clase de negocios C

Clase Premier J

BLOQUE 2

33




Lunes lu 1

Martes ma 2

Mieacutercoles mi 3

Jueves ju 4

Viernes vi 5

Saacutebado sa 6

Domingo do 7



Ciudad Clave



34






BLOQUE 2

35



Interpretacioacuten





36

Cierre

Actividad 6


Ejemplo







37






Evaluacioacuten


Saberes




viajes



38


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







24

BLOQUE 1




Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



25

Desarrollo






BLOQUE

26














RQ Requerido

PAX Pasajero

MM Sr y Sra



VLO Vuelo

HTL Hotel

SGL Cuarto sencillo

DBL Cuarto doble

EXC Excursioacuten

GPO Grupo

PKTPAQ Paquete

TRANSFER Traslados


VS Viaje sencillo

VR Viaje redondo

27





CL Clave

DISP Disponibilidad

DOM Domicilio

ESP Especial

INTER Internacional

NAL Nacional

MXN Moneda nacional


TEM Temporada

PLS Por favor

GRSGR Gracias

TKT Boleto

PP Por persona

CHD Nintildeochild

28

Actividad 2



( ) WL 2 Boleto




( ) PP 6 Por favor

( ) OW 7 Vuelo

( ) MXN 8 Llegada


( ) ARR 10 Pasajero


1 Primera clase __________________________________


3 Moneda nacional _______________________________

4 Grupo ________________________________________

5 Gracias _______________________________________

29


6 Tarifa neta _____________________________________

7 Lista de espera ________________________________

8 Plan europeo __________________________________




Saberes







30







31

Actividad 3


MendozaVictoria



1 SalazarJimena

2 MeacutendezKarina

3 SerraldeBeatriz


5 NoriegaCeacutesar

32






Aerocalifornia JR

Aviacsa 6A

American Airline AA



Alaska Airline AS

Air France AF

Alitalia AZ

Air Hong Kong LD





Estaacutendar S


Clase de negocios C

Clase Premier J

BLOQUE 2

33




Lunes lu 1

Martes ma 2

Mieacutercoles mi 3

Jueves ju 4

Viernes vi 5

Saacutebado sa 6

Domingo do 7



Ciudad Clave



34






BLOQUE 2

35



Interpretacioacuten





36

Cierre

Actividad 6


Ejemplo







37






Evaluacioacuten


Saberes




viajes



38


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







25

Desarrollo






BLOQUE

26














RQ Requerido

PAX Pasajero

MM Sr y Sra



VLO Vuelo

HTL Hotel

SGL Cuarto sencillo

DBL Cuarto doble

EXC Excursioacuten

GPO Grupo

PKTPAQ Paquete

TRANSFER Traslados


VS Viaje sencillo

VR Viaje redondo

27





CL Clave

DISP Disponibilidad

DOM Domicilio

ESP Especial

INTER Internacional

NAL Nacional

MXN Moneda nacional


TEM Temporada

PLS Por favor

GRSGR Gracias

TKT Boleto

PP Por persona

CHD Nintildeochild

28

Actividad 2



( ) WL 2 Boleto




( ) PP 6 Por favor

( ) OW 7 Vuelo

( ) MXN 8 Llegada


( ) ARR 10 Pasajero


1 Primera clase __________________________________


3 Moneda nacional _______________________________

4 Grupo ________________________________________

5 Gracias _______________________________________

29


6 Tarifa neta _____________________________________

7 Lista de espera ________________________________

8 Plan europeo __________________________________




Saberes







30







31

Actividad 3


MendozaVictoria



1 SalazarJimena

2 MeacutendezKarina

3 SerraldeBeatriz


5 NoriegaCeacutesar

32






Aerocalifornia JR

Aviacsa 6A

American Airline AA



Alaska Airline AS

Air France AF

Alitalia AZ

Air Hong Kong LD





Estaacutendar S


Clase de negocios C

Clase Premier J

BLOQUE 2

33




Lunes lu 1

Martes ma 2

Mieacutercoles mi 3

Jueves ju 4

Viernes vi 5

Saacutebado sa 6

Domingo do 7



Ciudad Clave



34






BLOQUE 2

35



Interpretacioacuten





36

Cierre

Actividad 6


Ejemplo







37






Evaluacioacuten


Saberes




viajes



38


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







26














RQ Requerido

PAX Pasajero

MM Sr y Sra



VLO Vuelo

HTL Hotel

SGL Cuarto sencillo

DBL Cuarto doble

EXC Excursioacuten

GPO Grupo

PKTPAQ Paquete

TRANSFER Traslados


VS Viaje sencillo

VR Viaje redondo

27





CL Clave

DISP Disponibilidad

DOM Domicilio

ESP Especial

INTER Internacional

NAL Nacional

MXN Moneda nacional


TEM Temporada

PLS Por favor

GRSGR Gracias

TKT Boleto

PP Por persona

CHD Nintildeochild

28

Actividad 2



( ) WL 2 Boleto




( ) PP 6 Por favor

( ) OW 7 Vuelo

( ) MXN 8 Llegada


( ) ARR 10 Pasajero


1 Primera clase __________________________________


3 Moneda nacional _______________________________

4 Grupo ________________________________________

5 Gracias _______________________________________

29


6 Tarifa neta _____________________________________

7 Lista de espera ________________________________

8 Plan europeo __________________________________




Saberes







30







31

Actividad 3


MendozaVictoria



1 SalazarJimena

2 MeacutendezKarina

3 SerraldeBeatriz


5 NoriegaCeacutesar

32






Aerocalifornia JR

Aviacsa 6A

American Airline AA



Alaska Airline AS

Air France AF

Alitalia AZ

Air Hong Kong LD





Estaacutendar S


Clase de negocios C

Clase Premier J

BLOQUE 2

33




Lunes lu 1

Martes ma 2

Mieacutercoles mi 3

Jueves ju 4

Viernes vi 5

Saacutebado sa 6

Domingo do 7



Ciudad Clave



34






BLOQUE 2

35



Interpretacioacuten





36

Cierre

Actividad 6


Ejemplo







37






Evaluacioacuten


Saberes




viajes



38


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







27





CL Clave

DISP Disponibilidad

DOM Domicilio

ESP Especial

INTER Internacional

NAL Nacional

MXN Moneda nacional


TEM Temporada

PLS Por favor

GRSGR Gracias

TKT Boleto

PP Por persona

CHD Nintildeochild

28

Actividad 2



( ) WL 2 Boleto




( ) PP 6 Por favor

( ) OW 7 Vuelo

( ) MXN 8 Llegada


( ) ARR 10 Pasajero


1 Primera clase __________________________________


3 Moneda nacional _______________________________

4 Grupo ________________________________________

5 Gracias _______________________________________

29


6 Tarifa neta _____________________________________

7 Lista de espera ________________________________

8 Plan europeo __________________________________




Saberes







30







31

Actividad 3


MendozaVictoria



1 SalazarJimena

2 MeacutendezKarina

3 SerraldeBeatriz


5 NoriegaCeacutesar

32






Aerocalifornia JR

Aviacsa 6A

American Airline AA



Alaska Airline AS

Air France AF

Alitalia AZ

Air Hong Kong LD





Estaacutendar S


Clase de negocios C

Clase Premier J

BLOQUE 2

33




Lunes lu 1

Martes ma 2

Mieacutercoles mi 3

Jueves ju 4

Viernes vi 5

Saacutebado sa 6

Domingo do 7



Ciudad Clave



34






BLOQUE 2

35



Interpretacioacuten





36

Cierre

Actividad 6


Ejemplo







37






Evaluacioacuten


Saberes




viajes



38


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







28

Actividad 2



( ) WL 2 Boleto




( ) PP 6 Por favor

( ) OW 7 Vuelo

( ) MXN 8 Llegada


( ) ARR 10 Pasajero


1 Primera clase __________________________________


3 Moneda nacional _______________________________

4 Grupo ________________________________________

5 Gracias _______________________________________

29


6 Tarifa neta _____________________________________

7 Lista de espera ________________________________

8 Plan europeo __________________________________




Saberes







30







31

Actividad 3


MendozaVictoria



1 SalazarJimena

2 MeacutendezKarina

3 SerraldeBeatriz


5 NoriegaCeacutesar

32






Aerocalifornia JR

Aviacsa 6A

American Airline AA



Alaska Airline AS

Air France AF

Alitalia AZ

Air Hong Kong LD





Estaacutendar S


Clase de negocios C

Clase Premier J

BLOQUE 2

33




Lunes lu 1

Martes ma 2

Mieacutercoles mi 3

Jueves ju 4

Viernes vi 5

Saacutebado sa 6

Domingo do 7



Ciudad Clave



34






BLOQUE 2

35



Interpretacioacuten





36

Cierre

Actividad 6


Ejemplo







37






Evaluacioacuten


Saberes




viajes



38


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







29


6 Tarifa neta _____________________________________

7 Lista de espera ________________________________

8 Plan europeo __________________________________




Saberes







30







31

Actividad 3


MendozaVictoria



1 SalazarJimena

2 MeacutendezKarina

3 SerraldeBeatriz


5 NoriegaCeacutesar

32






Aerocalifornia JR

Aviacsa 6A

American Airline AA



Alaska Airline AS

Air France AF

Alitalia AZ

Air Hong Kong LD





Estaacutendar S


Clase de negocios C

Clase Premier J

BLOQUE 2

33




Lunes lu 1

Martes ma 2

Mieacutercoles mi 3

Jueves ju 4

Viernes vi 5

Saacutebado sa 6

Domingo do 7



Ciudad Clave



34






BLOQUE 2

35



Interpretacioacuten





36

Cierre

Actividad 6


Ejemplo







37






Evaluacioacuten


Saberes




viajes



38


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







30







31

Actividad 3


MendozaVictoria



1 SalazarJimena

2 MeacutendezKarina

3 SerraldeBeatriz


5 NoriegaCeacutesar

32






Aerocalifornia JR

Aviacsa 6A

American Airline AA



Alaska Airline AS

Air France AF

Alitalia AZ

Air Hong Kong LD





Estaacutendar S


Clase de negocios C

Clase Premier J

BLOQUE 2

33




Lunes lu 1

Martes ma 2

Mieacutercoles mi 3

Jueves ju 4

Viernes vi 5

Saacutebado sa 6

Domingo do 7



Ciudad Clave



34






BLOQUE 2

35



Interpretacioacuten





36

Cierre

Actividad 6


Ejemplo







37






Evaluacioacuten


Saberes




viajes



38


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







31

Actividad 3


MendozaVictoria



1 SalazarJimena

2 MeacutendezKarina

3 SerraldeBeatriz


5 NoriegaCeacutesar

32






Aerocalifornia JR

Aviacsa 6A

American Airline AA



Alaska Airline AS

Air France AF

Alitalia AZ

Air Hong Kong LD





Estaacutendar S


Clase de negocios C

Clase Premier J

BLOQUE 2

33




Lunes lu 1

Martes ma 2

Mieacutercoles mi 3

Jueves ju 4

Viernes vi 5

Saacutebado sa 6

Domingo do 7



Ciudad Clave



34






BLOQUE 2

35



Interpretacioacuten





36

Cierre

Actividad 6


Ejemplo







37






Evaluacioacuten


Saberes




viajes



38


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







32






Aerocalifornia JR

Aviacsa 6A

American Airline AA



Alaska Airline AS

Air France AF

Alitalia AZ

Air Hong Kong LD





Estaacutendar S


Clase de negocios C

Clase Premier J

BLOQUE 2

33




Lunes lu 1

Martes ma 2

Mieacutercoles mi 3

Jueves ju 4

Viernes vi 5

Saacutebado sa 6

Domingo do 7



Ciudad Clave



34






BLOQUE 2

35



Interpretacioacuten





36

Cierre

Actividad 6


Ejemplo







37






Evaluacioacuten


Saberes




viajes



38


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







33




Lunes lu 1

Martes ma 2

Mieacutercoles mi 3

Jueves ju 4

Viernes vi 5

Saacutebado sa 6

Domingo do 7



Ciudad Clave



34






BLOQUE 2

35



Interpretacioacuten





36

Cierre

Actividad 6


Ejemplo







37






Evaluacioacuten


Saberes




viajes



38


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







34






BLOQUE 2

35



Interpretacioacuten





36

Cierre

Actividad 6


Ejemplo







37






Evaluacioacuten


Saberes




viajes



38


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







35



Interpretacioacuten





36

Cierre

Actividad 6


Ejemplo







37






Evaluacioacuten


Saberes




viajes



38


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







36

Cierre

Actividad 6


Ejemplo







37






Evaluacioacuten


Saberes




viajes



38


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







37






Evaluacioacuten


Saberes




viajes



38


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







38


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes




agencias de viajes



BLOQUE 2

39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







39

Desarrollo














40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







40








TIJ



MEX

Viaje circuito


TIJHMO

CUU

MTYGDL

MEX

CUN


BLOQUE 2

41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







41




MEX

MID

CUN



MEXMTY

CUN MID


Tarifas








42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







42



$110000


En cambio


___________$ 145000




HMOMEX $950HMO $950







BLOQUE 2

43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







43

Actividad 2


1 Escala

2 Conexioacuten

3 Ruta

4 Viaje sencillo

44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







44


5 Viaje redondo

6 Viaje circuito


b)

Evaluacioacuten




respetuosa



45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







45

Cierre

Actividad 3


Ejemplo





Saberes






46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







46


Inicio

Actividad 1



__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


Saberes






BLOQUE 2

47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







47

Desarrollo












Casillo 5 Fecha


48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







48















49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







49












50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







50

Actividad 2


Evaluacioacuten





avioacuten



51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







51













BLOQUE 2

52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







52


VIAJES ICEL


PAX__________________________________________FECHA ______________________________________

DIRECCIOacuteN _________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

CIUDAD_____________________________________EDO ___________________________________________

TEL_____________________________________CELULAR __________________________________________

EMAIL ______________________________________________________________________________________




Otros Servicios_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agente de viajes _____________________________________________________________________________________


53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







53


Inicio

Actividad 1












Evaluacioacuten


verdadero

Saberes






docente

54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







54

Desarrollo









Explicando el viaje










55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







55
























56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







56





Actividad 2





57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







57


Inicio

Actividad 1






58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







58






Paquete VTP




Turista



59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







59



Agencia de viajes



restaurantes etc










60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







60





61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







61

Actividad 2


AgenciaInternet

de viajes





BLOQUE 3

62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







62

Cierre

Actividad 3



Saberes






63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







63


Inicio




__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Evaluacioacuten







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







64

Desarrollo







FONATUR



SENEAM


ASTA


BLOQUE 1

65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







65

OACI


IATA


FUAAV


AMAV


OMT


66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







66

Cierre

Actividad 3



de viajes

67

Bibliografiacutea







67

Bibliografiacutea







Cuaderno Actividades Agencia de Viajes

Documents

Transcript of Cuaderno Actividades Agencia de Viajes