Acceso a la atención y continuidad de la misma

Derechos del paciente y su familia

Evaluación de pacientes

Atención de pacientes

Anestesia y atención quirúrgica

Manejo y uso de medicamentos

Educación del paciente y su familia

Mejora de la calidad y seguridad del paciente

Prevención y control de infecciones

Gobierno corporativo, liderazgo y dirección

Gestión y seguridad de las instalaciones

Calificaciones y educación del personal

Manejo de la comunicación y la información

Identificación correcta de paciente

Mejorar la comunicación efectiva

Seguridad de los medicamentos de alto riesgo

Garantizar cirugías en el lugar correcto, con el procedimiento correcto, al paciente correcto

Reducir el riesgo de infecciones asociadas al cuidado de la salud y relacionadas a la atención médica

Reducir el riesgo de daño al paciente por caída

El Consejo de Salubridad General y la Joint Comission International son los dos entes de

acreditación más importantes para nuestro país, reconocen a las instituciones de atención

médica, que participan de manera voluntaria y cumplen los estándares necesarios para

brindar servicios con calidad en cuanto a atención médica y seguridad de los pacientes. El

objetivo es coadyuvar en la mejora continua de los servicios de atención médica y en la

seguridad que se brinda a los pacientes, además de impulsar a las instituciones participantes

a mantener ventajas competitivas para alcanzar, sostener y mejorar su posición en el

entorno.

El proceso para la certificación está compuesto de 4 fases:

1. Inscripción 2. Autoevaluación 3. Auditoría 4. Dictamen

Requisitos

Tener por lo menos un años de funcionamiento Contar con las licencias sanitarias que corresponden al servicio

que brinda

Estructura de la certificación

Los puntos clave de revisión para ambas certificaciones son: 1.Recursos humanos 2.Instalaciones físicas 3.Equipamiento 4.Insumos 5.Expediente clínico 6.Atención y servicio al cliente 7.Comités 8.Documentación 9.Sistemas de información

Estándares Centrados en el Paciente Estándares de Gestión Metas Internacionales de seguridad