CSCompromiso de Seguridad y Empresas colaboradoras · 5 Titil i td l pp niveles de seguridad. 5....
34
Transcript of CSCompromiso de Seguridad y Empresas colaboradoras · 5 Titil i td l pp niveles de seguridad. 5....
C SCompromiso de Seguridad y Salud Gas Natural Fenosa
Empresas colaboradoras
Madrid / BarcelonaMadrid / Barcelona
18 / 20 de Septiembre de 2013
2
Contacto de seguridadContacto de seguridad
Video " Proyecto Compromiso de Seguridad y Salud"
3
ÍndiceÍndice
1. Compromiso de Seguridad y Salud G N t l Fen Gas Natural Fenosa
2. Actuaciones desarrolladas3. Empresas colaboradoras. Qué se
esperaespera4. Resumen y conclusiones
4
Compromiso de Seg ridad Sal d enSeguridad y Salud en Gas Natural Fenosa
5
Compromiso de Seguridad y Salud en Gas
La seguridad como estrategia Datos siniestralidad
Compromiso de Seguridad y Salud en Gas Natural FenosaLa seguridad como estrategia. Datos siniestralidad
La seguridad y salud en el trabajo es un compromiso estratégico eirrenunciable en Gas Natural Fenosa, según se recoge en su Código Ético,, g g g ,Política de Responsabilidad Corporativa y Política de Derechos Humanos.
En los ejercicios 2011, 2012 y 2013 se ha registrado un repuntesignificativo de la accidentalidad mortal, fundamentalmente en el entornointernacional y en las empresas colaboradoras.
10
15
5
10
Contratistas
Propios
0
5 Propios
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
En 2012, se han producido dos fallecidos por catástrofe natural. 6
Compromiso de Seguridad y Salud en Gas
La seguridad como estrategia. Diagnóstico previo
p g yNatural Fenosa
SPS (Encuesta de Percepción sobre Seguridad) en 7 idiomas3600 empleados encuestados1 Reporte global75 % cumplimiento de la encuesta5 reportes
1 Reporte global
22 elementos
14 Instalaciones l d
22 elementos evaluados
evaluadas2 Regiones , 4 Países y 4
Negocios visitadosg
+ 200 días en campo+ 300 personas entrevistadas+ de 2000 fotos
Equipos de trabajo multidisciplinarios y multiculturales(8 consultores y 5 nacionalidades)
7
Compromiso de Seguridad y Salud en Gas
La seguridad como estrategia Resultado del diagnóstico previo
Compromiso de Seguridad y Salud en Gas Natural Fenosa
FORTALEZAS
1 C i l t d d j
OPORTUNIDADESLa seguridad como estrategia. Resultado del diagnóstico previo
1. Compromiso y voluntad de mejora.
2. Aceptación formal de la responsabilidad
1. Visualizar el compromiso.
2. Aplicar la tolerancia cero. Proactividad.responsabilidad.
3. La calidad repercute positivamente en la seguridad
3. Creencia en la cultura de “Cero Accidentes”.
en la seguridad.
4. Diseño y programas que proporcionan unos adecuados
4. Sentido de la propiedad sobre el trabajo de los empresas colaboradoras.
5 T iti l i t d lp pniveles de seguridad.
5. Existencia de estándares y
5. Transmitir el compromiso a todas las empresas colaboradoras.
6 Desarrollar programas de motivaciónsistemas adaptados.
6. Respeto a las normas por i i t
6. Desarrollar programas de motivación, disciplina y comunicación.
convencimiento.
8
Compromiso de Seguridad y Salud en Gas
La seguridad como estrategia Objetivo a futuro
Compromiso de Seguridad y Salud en Gas Natural Fenosa
Estos resultados no son éticamente aceptables.Por ello estamos abordando un proyecto para conseguir un
La seguridad como estrategia. Objetivo a futuro
Por ello, estamos abordando un proyecto para conseguir uncambio cualitativo en nuestra cultura y resultados de seguridad.
Situación t l Objetivo
Instinto
actual
2012 - 2015
Objetivo
Concienciación Supervisión
IndividualCompromiso con el Equipo
Dependiente IndependienteReactivo InterdependienteCurva de Bradley de DuPont
El factor clave del éxito del proyecto es el liderazgo, implicación y compromiso de las Direcciones de Negocio
9
Compromiso de Seguridad y Salud en Gas
La seguridad como estrategia Nuestro Compromiso
Compromiso de Seguridad y Salud en Gas Natural Fenosa
Convertir la Prevención en un factor clave de liderazgo empresarial mediante el cambio visible de los comportamientos de las personas, aplicando los siguientes Principios.
La seguridad como estrategia. Nuestro Compromiso
• Nada es más importante que la Seguridad y la Salud ... Ni la producción, ni las ventas, ni los beneficios.
• Todo accidente puede ser evitado ... No hay accidentes inevitables.
• La Seguridad es una responsabilidad de Dirección ... Y como tal debe de gestionarse.
• La Seguridad es una responsabilidad individual• La Seguridad es una responsabilidad individual ... Y una condición de empleo, y de contratación para las empresas colaboradoras.
• Todos los trabajos se deben planificar y ejecutar pensando en la seguridad…odos os t abajos se debe p a ca y ejecuta pe sa do e a segu dadNuestra, de nuestros empleados, empresas colaboradoras, visitantes, clientes y de la comunidad.
Este es nuestro compromiso y es el que deben compartir y aplicar nuestras empresas colaboradoras
10
Compromiso de Seguridad y Salud en Gas
La seguridad como estrategia Expectativas
Compromiso de Seguridad y Salud en Gas Natural Fenosa
En 2015, Gas Natural Fenosa habrá integrado una Cultura de
La seguridad como estrategia. Expectativas
En 2015, Gas Natural Fenosa habrá integrado una Cultura de Anticipación que impulse los comportamientos seguros en todas las operaciones, que tendrá como efectos asociados:
Todos los empleados y empresas colaboradoras se sientan motivados y orgullosos de trabajar en un entorno seguro y contribuir a él.g j g y
Se obtenga el reconocimiento en el sector como referente en materia de seguridad y saludseguridad y salud.
Como consecuencia, se optimicen los resultados en términos de calidad, t d ti id d d l t d l d i t écoste y productividad, generando valor para todos los grupos de interés.
11
Actuaciones desarrolladasdesarrolladas
12
Actuaciones desarrolladasActuaciones desarrolladasLiderazgo
Vídeo: “Lidera con el ejemplo”13
Actuaciones desarrolladasPrimeras acciones implantadasActuaciones desarrolladas
Adaptación de la Política de Responsabilidad Corporativa para recoger el nuevo compromiso adquirido
“Establecer la seguridad y la salud como una responsabilidad individual queEstablecer la seguridad y la salud como una responsabilidad individual que condiciona el empleo de los trabajadores de Gas Natural Fenosa, así como la actividad de sus empresas colaboradoras.”
Formación de Liderazgo en seguridad como elemento claveComenzando por la Alta Dirección de la CompañíaComenzando por la Alta Dirección de la Compañía.En toda la Línea de Mando, todos los países, a todos los trabajadores.
Plan de choque en todos los negocios con 7 líneas de acciónCuadro de mando de accidentalidad. Integrar en DPO objetivos.Investigación de accidentes e incidentes.Control de empresas colaboradoras y supervisión de obras y trabajos
Incorporación de responsabilidades en descripción de puestos de trabajo propios y de empresas colaboradoras.supervisión de obras y trabajos.
Auditorías y autoevaluación. Formación.
14
Actuaciones desarrolladasPlan de choque, acciones sobre empresas colaboradoras
Actuaciones desarrolladas
Investigación de accidentes e incidentesgEs necesario conocer y analizar todos los accidentes e incidentes que ocurran en el ámbito de los trabajos desarrollados.
Control de empresas colaboradoras y supervisión de obras y trabajosobras y trabajosIncluir el control de condiciones de seguridad y salud en la supervisión de obras y trabajos, identificando las desviaciones y comportamientos inseguros.
FormaciónEstablecer planes específicos de formación basados en itinerarios formativosEstablecer planes específicos de formación basados en itinerarios formativos enfocados al control de las actividades de riesgo.
15
Actuaciones desarrolladas: Herramientas de Gestión de empresas colaboradoras
Diál líd t b j d d ti d d t t id tifi t di i
Observaciones Preventivas de Seguridad (OPS)
Diálogo líder – trabajador destinado a detectar e identificar actos y condiciones inseguras con objeto de hacerlos visibles, fomentando los comportamientos seguros y obteniendo el compromiso del trabajador.
La observación se realiza sobre los comportamientos y no sobre las personas.p
Enfoque proactivo y consecuencias positivas. No se aplicará sanción por irregularidades aunque si se exigirán acciones correctoras sobreirregularidades, aunque si se exigirán acciones correctoras sobre desviaciones identificadas.
Potencia el enfoque de concienciaciónPotencia el enfoque de concienciación.
Quién las realiza: Directivos y mandos intermedios de Gas Natural Fenosa.
16
Actuaciones desarrolladas:
Herramientas de Gestión de empresa colaboradoras
Check list previo inicio de trabajosObjeto: Concienciación diaria en aspectos de seguridad y salud:
Primero pienso, o sea, planifico mis acciones y las de mi personal.Segundo actúo, o sea, trabajo.Q ié l li bl d l t b j d l iQuién lo realiza: responsables de los trabajos de las propias empresas colaboradoras. Estará a disposición de supervisores de Gas Natural Fenosa en los propios trabajos.
Inspecciones documentadas
Obj li l d b “i i il d ” S i l j ió d i id dObjeto: cumplir el deber “in vigilando”. Supervisar la ejecución de actividades contratadas, identificando y corrigiendo desviaciones de seguridad y estableciendo las acciones necesarias para evitar su repetición.
Quién las realiza: personal propio y/o contratado por Gas Natural Fenosa, responsables de la supervisión y control de los trabajos.
17
Actuaciones desarrolladasActuaciones desarrolladas
Herramientas de Gestión de empresa colaboradoras
Reuniones de coordinación Objeto: transmitir nuestro compromiso de seguridad total mediante el cambio visible de los comportamientos de las personas. Se realizarán a diferentes niveles organizativos y geográficos.
Traslado de “Know How” y herramientas que les sean de aplicación comoTraslado de Know How y herramientas que les sean de aplicación como colaboradores, así como formación de formadores para las empresas que lo requieran.G tió A id t /I id t Di l ió T l iGestión Accidentes/Incidentes. Divulgación Tolerancia cero.Análisis comportamientos inseguros. Medidas resultantes.La Seguridad como condición de empleo y de contratación.g p yPresentación proyecto “Compromiso Seguridad y Salud”.Quién participa: Líneas de mando de Gas Natural Fenosa y de empresas
l b d
18
colaboradoras.
Actuaciones desarrolladasActuaciones desarrolladasLínea de actuación
Se impulsarán las siguientes líneas de actuación internas:
Las Unidades operativas de GNF incluirán en sus actividades diarias t l b l d d li i t d l i i t dcontroles sobre el grado de cumplimiento de los requerimientos de
seguridad y salud.
Realización de auditorias, tanto por unidades especializadas como por las propias unidades operativas, dirigidas a identificar el grado de progresoprogreso.
Identificación de la línea de mando y supervisión de los trabajos.Inclusión en las labores de supervisión de los aspectos de p pseguridad y salud.Efectividad de esta supervisión.
Las Unidades llevarán un registro de las advertencias escritas, sanciones y suspensiones por incumplimientos de medidas de
19
seguridad.
Empresas colaboradoras. Q é se esperaQué se espera
20
Empresas colaboradoras Qué se esperaTolerancia 0Empresas colaboradoras. Qué se espera
>90% Comportamiento InsegurosC Inseguros
<10% Condiciones Peligrosas
Causas accidentes
Peligrosas
Los incidentes generalmente no se investigan, por lo que se pierde la
capacidad de anticipación paracapacidad de anticipación para prevenir accidentes.
Vídeo:“Detecta y comunica situaciones
21
Detecta y comunica situaciones de riesgo”.
Empresas colaboradoras Qué se esperaTolerancia 0. Comportamientos insegurosEmpresas colaboradoras. Qué se espera
22
Empresas colaboradoras Qué se esperaTolerancia 0. Comportamientos insegurosEmpresas colaboradoras. Qué se espera
23
Empresas colaboradoras Qué se esperaCada empresa colaboradora, deberá disponer de un plan de acción que
á í G
Empresas colaboradoras. Qué se espera
asegurará como mínimo y para los trabajos contratados con GNF;
1. que existe una evaluación de los riesgos asociados a los diferentes puestos y actividades.
2. que los trabajadores disponen de la formación y entrenamiento adecuados, y que utilizan los equipos de protección personal necesarios.
3. que existe el compromiso de sus trabajadores con los principios, política de seguridad, y actuaciones y comportamientos. Reconocimiento por el empleado
l id d di ió d lque la seguridad es condición de empleo.
4. que se analizan e informan a Gas Natural Fenosa todos los accidentes e qincidentes, incluidos los de sus subcontratas. Asegurar que se establecen acciones correctoras.
24
Empresas colaboradoras Qué se esperaPlan de acciónEmpresas colaboradoras. Qué se espera
5. que la supervisión de su línea de mando integra la vigilancia de los temas de seguridad (condiciones, actos inseguros, etc.). Incorporar al trabajo habitual con sus empresas subcontratadas:con sus empresas subcontratadas:
Control previo.Inspección documentadaInspección documentada.Reuniones de coordinación.
6. que su línea de mando se siente responsable de la seguridad del personal de su propia empresa y de las empresas subcontratadas. Incorporar en la medición del desempeño los resultados en materia de seguridad.p g
7. que se traslada en cascada este plan de acción y se fijan como condición de contratación los resultados en seguridad asegurándose que lascontratación los resultados en seguridad, asegurándose que las subcontratas asumen los compromisos de seguridad de Gas Natural Fenosa.
25
Empresas colaboradoras. Qué se esperaCómo podemos ayudar al cambio.
Empresas colaboradoras. Qué se espera
Charlas de sensibilización y concienciación , orientadas a los objetivos del proyecto.
Formación a formadores orientadas a “ Liderazgo en seguridad “.
Traslado de “Know How” y puesta a disposición de herramientas dirigidas a mejorar el nivel de compromiso y desempeño en seguridad de toda la organización.
P t di i ió d t i l di i l tili d l dif tPuesta a disposición de material audiovisual utilizado en las diferentes campañas de comunicación asociadas al proyecto.
Acceso a lecciones aprendidas derivadas de la investigación deAcceso a lecciones aprendidas derivadas de la investigación de accidentes / incidentes.
Creación de un observatorio de empresas colaboradoras, con foro deCreación de un observatorio de empresas colaboradoras, con foro de intercambio de experiencias y entorno colaborativo.
Ventanilla única para empresas colaboradoras, que facilite el intercambio documental y de coordinación de actividades empresariales.
26
Empresas colaboradoras Qué se espera
Lí R j (R l C di l )
Líneas rojas y líneas amarillasEmpresas colaboradoras. Qué se espera
Líneas Rojas (Reglas Cardinales)
Se consideran líneas rojas que darán origen a sanción:NO reportar todos los accidentes e incidentes con daños a personas e instalaciones.NO cumplir las Reglas Cardinales específicas para cada actividad.p g p pNO cumplir con el plan de acción de mejora establecido en relación con las Líneas Amarillas .Reincidencia en la trasgresión de las Líneas AmarillasReincidencia en la trasgresión de las Líneas Amarillas.
Líneas AmarillasSe consideran líneas amarillas que darán origen a apercibimiento:Se consideran líneas amarillas que darán origen a apercibimiento:
NO cumplir la normativa y requerimientos de seguridad de GNF.NO utilización de los EPI’s obligatorios para cada actividad.NO disponer de la formación adecuada.NO realizar actuaciones de vigilancia y supervisión.NO implantar acciones correctoras para las deficiencias identificadasNO implantar acciones correctoras para las deficiencias identificadas ( actos y condiciones inseguras).
27
Empresas colaboradoras Qué se esperaLa Seguridad como condición de contrataciónEmpresas colaboradoras. Qué se espera
La seguridad es condición de contrataciónLa seguridad es condición de contratación
¿Qué implica la condición de contratación?¿Qué implica la condición de contratación?
seguimiento y medición del desempeño de seguridad y salud laboral de empresas colaboradoras que:
Se tendrá en cuenta en la valoración y resolución de las licitaciones y concursos
Puede derivar en sanciones por incumplimientos de seguridad
Aplicación del criterio de líneas rojas infranqueables cuyo p j q yquebrantamiento puede suponer extinción de contrato o incluso deshomologación del proveedor.
28
Resumen y conclusiones
29
Resumen y conclusionesAnálisis de accidentes mortalesResumen y conclusiones
La investigación realizada de los accidentes mortales que se han registrado pone de manifiesto que:
Los aspectos documentales y de procedimiento de trabajo eran correctos.
El personal disponía de la formación y los equipos de protección necesariosnecesarios.
Existían medios y recursos de supervisión de los trabajos.
¿qué ha ocurrido entonces?
Han ocurrido por actuaciones inseguras del personal involucrado.
L d d d i ió d l t b j t d bLa cadena de mando y supervisión de los trabajos y proyectos quedaba diluida.
Tolerancia de actuaciones inseguras por línea de mando y supervisiónTolerancia de actuaciones inseguras por línea de mando y supervisión.
30
Resumen y conclusionesCómo abordar el cambioResumen y conclusiones
Es necesario un cambio en la gestión de la seguridad y la salud, basado en comportamientos seguros.
Involucrando en el proyecto a las Direcciones y líneas de mando de las empresas colaboradoras.p
Mediante el compromiso y liderazgo de la Alta Dirección y su transmisión a toda la línea de mando.
Asumiendo la responsabilidad tanto por la Dirección como por cada empleado, con el convencimiento de que nada hay más importante que l id d l l dla seguridad y la salud.
Trabajando en los comportamientos seguros, y en la vigilancia y supervisión de los mismossupervisión de los mismos.
Porque trabajar seguro nos beneficia a todos
31
Resumen y conclusionesNuestra determinaciónResumen y conclusiones
32
Muchas gracias
33
Esta presentación es propiedad de Gas Natural Fenosa. Tanto su contenido temático como diseño gráfico es para uso exclusivo de su personal.para uso exclusivo de su personal.
©Copyright Gas Natural SDG, S.A.
34
