Crowdsourcing José Antonio Gallego

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  • Abril 2010

    CrowdsourcingJose Antonio Gallego Vzquez

  • Crowdsourcing: Las multitudes al servicio de tu empresa

    Crowd + Outsourcing: confiar una serie de tareas desarrolladas dentro de la compaa a un grupo de personas o comunidad, a travs de una peticinUn fenmeno antiguo pero popularizado gracias a la web 2.0

  • Trmino acuado por Jeff Howe (Wired) en 2006

  • Gente que ha recurrido al crowdsourcing:

    -Luis XVI (1783)-Parlamento ingls (1714)-Napoleon Bonaparte (1800)-New York Times-Facebook-Partido Demcrata-Google

  • Innocentive: el marketplace de la innovacin

    Fundada en 2001, Innocentive es una institucin que pone en contacto empresas, con una comunidad de ms de 160.000 investigadores.Empresas como Procter&Gamble, SAP, Avery Dennison, etc plantean diferentes retos de investigacin y recompensan a quienes lo consiguen

  • Caso eBay: reducir costes a travs de la comunidad: reemplazando la atencin al cliente.

    -El coste de cada llamada/mail a atencin al cliente era de 12$. Cada mensaje en los foros costaba 0,25 $-El grado de satisfaccin de los usuarios en los foros era el doble que cuando eran atendidos por un agente.-Los usuarios que participaban en los foros gastaban un 57% ms en eBay que los que no.

  • Threadless, el diseo en manos de la comunidad

    Threadless es una empresa de diseo y venta de camisetas en el que los propios usuarios son los que realizan los diseos de las mismas, y votan cules de ellos sern impresos en camisetas.

    Fundada en el ao 2000 por dos estudiantes, hoy en da cuenta con ms de 80 empleados

  • Caso Amazon: buscar nuevas formas de ingresos: Amazon Mechanical Turk

    -Amazon crea un servicio que pone en contacto a empresas que necesitan empleados para realizar trabajos mecnicos -Aprovechan el excedente de capacidad de proceso en sus servidores, y su experiencia en comercio electrnico, para ofrecer una lnea de negocio completamente nueva.-Ms de 100.000 trabajadores en 100 paises.

  • El control de la frontera de Estados Unidos, en manos del comunidad

    El proyecto Blueservo permite a cualquier ciudadano controlar la frontera entre Texas y Mxico a travs de cmaras web situadas en los puntos ms conflictivos de la misma.

    Cuando un ciudadano detecta movimiento sospechoso en una de las cmaras, con solo pulsar un botn puede avisar a la polica fronteriza

  • El control de la frontera entre USA y Mxico, en manos de la comunidad

  • Un videojuego para disear nuevas protenas. Quiz alguna sea la que cure el cncer.

  • Crowdfunding: apoya a emprendedores en el 3 mundo

  • Galaxy Zoo: Ayudando a realizar un atlas del universo.

  • Muchas gracias!

    Para ms info sobre el community manager:www.aercomunidad.org

    Sobre m:www.comunidadenlared.comtwitter: @joseantoniogallmail: comunidadenlared@gmail.com