Crowdsourcing e innovación abierta

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  • 1. CROWDSOURCING
    Significado, aplicaciones, casos y tips para triunfar
    Hacia la innovacin abierta,la co-creacin y los modelos de negocios abiertos.
    Conocimientos by
    www.mindproject.net

2. CROWD + OUTSOURCING
CROWD Multitud
SOURCINGFuente,
Obtencin de Materia Prima
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3. CROWDSOURCING
Trmino introducido por el escritorJEFF HOWE(revista WIRED) en el ao 2006.
Define el acto en el que una organizacin traspasaUNA FUNCIN que antes cumplan los EMPLEADOS INTERNOS O EXTERNOS,hacia una amplia RED DE PERSONAS,en forma de un DESAFO ABIERTO a cambio de una RECOMPENSA.
Dicha red de personas, generalmente grande, no definida yannima, que no se conocen entre si, son CONTACTADAS PBLICAMENTE, generalmente a travs deInternet.
FOTOS:
http://www.genomicslawreport.com/wp-content/uploads/2009/08/crowdsource.jpg
http://profesorviaweb.com/wp-content/uploads/2008/11/empleados1.gif
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4. OUTSOURCING:
Externalizacin de trabajo con el objetivo de optimizar costes.
CROWDSOURCING
Se plantean los problemas a la multitud y se recompensa a quienes lo resuelvan.
Se trata de adoptar un nuevo modelo de produccin para inducir a la innovacin abierta, la co-creacin de productos, permitiendo un incremento del valor a travs de la participacin de las masas.
5. CROWDSOURCING EN 8 PASOS
La empresa tiene un problema
Se convoca a la multitud para que aporte soluciones
1
3
La multitud plantea soluciones alternativas al problema
El problema es formulado en la red
2
4
La empresa adquiere los derechos de uso dela solucin
Las soluciones son valoradas y se elige entre mltiples de ellas
5
7
La mejor solucin recibe recompensa
La solucin se aplicay se consiguen resultados
6
8
Fuente: darenbrabham.com, Adaptado por MindProject
6. WE CAN SOLVE YOUR PROBLEMS!
Crowdsourcing
activa el poder transformador de la tecnologa actual, liberando el potencial latente en todos nosotros.
Es una meritocracia perfecta, donde la edad, sexo, raza, educacin, trabajo y la historia no importan, la calidad del trabajo es lo nico que cuenta, y cada campo est abierto a personas de todos los orgenes imaginables.
Si t puedes brindar un servicio, disear un producto, o resolver el problema, tienes el trabajo!.
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7. CROWDSOURCING
Para que aplicarlo?
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8. APLICACIONES DEL CROWDSOURCING
Entender y mantener la relevancia frente a los clientes:probando nuevas ideas, productos y servicios, descubriendo las necesidades emergentes en el mercado y cuales son las tendencias enel comportamiento del usuario, verificando cual es lapercepcin de marca.
Ejemplo: UNILEVER, (www.Ideas4Unilever.com)
9. APLICACIONES DEL CROWDSOURCING
Obtener innovacin de forma rpida y con resultados a corto usando la multitud para clasificar y priorizar nuevas ideas y detectar desafos.
Ejemplo: SPREADSHIRT (www.spreadshirt.com)
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10. APLICACIONES DEL CROWDSOURCING
Mejoras enla experiencia del consumidor usando la multitud para testar abiertamente productos y servicios permitiendo a los usuarios personalizar sus productos.
Ejemplo: LEGO Designby Me
(www.designbyme.lego.com)
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11. APLICACIONES DEL CROWDSOURCING
Utilizar el contenido generado por el usuario como la principal propuesta de valor en el modelo de negocio.
Ejemplo: IStockPhoto
(www.istockphoto.com)
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12. APLICACIONES DEL CROWDSOURCING
Comercializacin y distribucin de ideas y productos usando plataformas sociales teniendo en cuenta que la participacin en la creacin aumenta la sensacin de pertenencia,
Ejemplo:
Business ModelGenerationBook
Plataforma: (www.businessmodelhub.com)
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13. CROWDSOURCING
6 Casos Creativos
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14. Crowdsourcing en Servicios
INOCENTIVE, a adoptadoun modelo de negocio abierto, plantendole a la multitud preguntas concisas (problemas de terceros a resolver), con recompensas claras.
Es una plataforma de conexinentre la multitud y las Empresas que buscan soluciones innovadoras.
www.innocentive.com
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15. Crowdsourcing en Servicios
12DESIGNER, un portal Espaol en el que los clientes presentan sus proyectos de trabajo (desde LOGOTIPOS a pginas web, pasando por banners o ideas para nuevos negocios), para que los ms de 7000 CREATIVOS que colaboran actualmente en el portal aporten sus soluciones.
El cliente decide finalmente cul es el diseo que ms se adapta a sus necesidades y paga con la cantidad establecida inicialmente en la propuesta.
www.12designer.com
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16. Crowdsourcing en Turismo
Spanair a abierto una puerta en su modelo de Negocios a travs de una plataforma de Co-creacin.
Desde all se escuchan nuevas ideas de los usuarios tales como: nuevos destinos, como les gusta viajar, y todo lo necesario para acercar la Aerolnea al Cliente.
Una accin concreta fue que luego de 80 mil sugerencias, la Aerolnea modifico su logotipo.
www.spanair.com/web/es-es/Co-creacion/
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17. Crowdsourcing en Turismo
Australia te invita a explorar las experiencias que han compartido los turistas, poder votar, y subir las tuyas , en una innovadora plataforma.
Muestra el Destino a travs de la multitud de fuentes.
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18. Crowdsourcing en Productos
La industria automotriz tambin a despertado a la Innovacin Abierta y para ello recurren a la multitud de fuentes de ideas.
Volkswagen lo hace a travs del concurso App myRide. Se trata de compartir diseos, bocetos e ideas desarrolladas con el software que la compaa pone a disposicin.
www.app-my-ride.com
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19. Crowdsourcing en Productos
Fiat apuesta a realizar el primer Automvil Co-creado:
Fiat Mio.
Para ello implement una plataforma abierta al libre trfico de ideas.
El xito de la buena gestin de ideas dar como resultado el primer automvil con licencia CreativeCommons.
www.fiatmio.cc
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20. CROWDSOURCING
6 claves para triunfar
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21. Define tu multitud, tu tribu y convcala con un mensaje lo ms claroy conciso posible.
22. Hblales claramente, implica, juega limpio, define los procesos y un tiempo limite de accin y maduracin.
23. Disea un sistema de reconocimientos.
Considera como motivarlos adems de recompensarlos con dinero.
Reconceles los crditos.
Ilustracin de Pratt.edu
24. Involcrate tu mismo, nete a la multitud, conversa, responde.
T eres el Coach de la multitud.
25. Deja que la multitud decida.
Implementa un sistema de votos, has las decisiones ms democrticas.
26. Concntralos en un punto central.
Usa diferentes herramientas, redes sociales, pero asegrate de tener un punto central confortable donde reunir a TODOS
Ilustracin de SYNTOPIA onFlickr
27. CONCLUSIONES
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28. CONCLUSIONES
Estamos frente al nacimiento de una nueva economa, una vasta red mundial de productores especializados focalizados en el intercambio de soluciones y servicios.
Las compaas estn tomando mayor ventaja de una masa global que es ms inteligente, ms productiva y est ms conectada.
El desafo no est en hallar a las personas ms inteligentes y trabajar con ellas, ni en encontrar los recursos ms baratos, sino formular claramente el problema y dar con las soluciones msapropiadas e innovadoras, invirtiendo tiempo en gestionarlas, reconocerlas e implementarlas.
29. CRDITOS Y BIBLIOGRAFAS
Quieres profundizar?
Crowdsourcing: Why the Power of the Crowd Is Driving the Future of Business. Jeff Howe
The Art of Community: Building the New Age of Participation.
Jono Bacon
Open Innovation: Researching a New Paradigm. Henry Chesbrough
30. Autoras:
MAYO 2010
Conocimientos by
Maribel Rincn
maribel@mindproject.net
Tourism Revolution Worker
Giselle Della Mea
giselle@tourismrevolution.comTourism Revolution Activist
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Imgenes e Ilustraciones:
Propias y de Terceros