Cristal listo

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    20-Aug-2015
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  1. 1. Antecedentes de la marcaCristal: Miremos la vida conotro Cristal.Cerveza Cristal es una marca de cervezasde Chile perteneciente a la multinacional Compaa deCervecerasUnidas oCCU nacidaen 1850 en Valparaso. Cristal fue distinguida dentro delas marcas con menos de 25 aos de registro. Se hareconocido el xito de sta marca, en su mercado,gracias a la implementacin sistemtica de conceptos ytcnicas innovadoras de marketing, convirtindola enlder y referente en su rubro. Desde 1992, cuando seintrodujo la botella de litro con tapa rosca, lleva el lemade "nica, Grande y Nuestra".Pero este lema ha sido modificado ltimamente bajo elconcepto de : Miremos la vida con otro Cristal, y estebusca transmitir, a los consumidores la sensacin dealegra, relajo y tiempo para disfrutar con los amigos,centrando siempre a ver el lado positivo de las cosas.
  2. 2. Situacin del mercado: mercado y segmentoProductos Cristal Esta marca posee diferentes productos tales como: Lata: Disponible en packs de 6 y doce. Es el clsico de los asados, de los amigos , de los partidosde ftbol.Long Neck: Liviano y fcil envase que permite transportar o disfrutar de su sabor en cualquierlugar.Retornable: Permite ahorrar un 15% y reducen en 8 veces la basura causada por envasesdisponibles en presentaciones de 500 cc. y 600 cc.Cristal Cero: Es la primera cerveza sin alcohol elaborada en Chile. 0% alcohol y 100% ideal paralugares donde no es permitido tomar.La Cerveza Cristal se vende en negocios, locales, distribuidoras, botilleras, restaurant ysupermercados, entre otros
  3. 3. Situacin del mercado: mercado y segmento CONSUMO DE CERVEZA EN CHILEAOLITROSLa cerveza tiene caractersticas de ser un gusto adquirido, lo que explica POR la dificultad de renombradas y prestigiosas marcas internacionales por HABITAN obtener un espacio en el mercado chileno. TEA nivel de grupos diferentes, resulta fundamental una trabajo de posicionamiento en el segmento de la poblacin joven, la cual en ste1991 21.3periodo de la vida adhiere como parte de sus preferencias en actividades sociales o habituales el consumo de bebidas alcohlicas. As mismo, la1992 26.6 masificacin de la cerveza sin alcohol, relativamente relevantes en otros1993 28.7mercados, en Chile este producto es importado, es un nicho que puede permitir incorporar a la juventud en el consumo de esta bebida sin1994 27entrar en conflictos sociales. Por otra parte, uno de los fenmenos del mercado cervecero es el1995 21.1creciente inters de las grande empresas fabricantes mundiales por lograr presencia en mercados emergente en el consumo de cerveza, y el1996 26.9 latinoamericano presenta esas caractersticas.1997 27.7
  4. 4. Situacin del mercado: mercado y segmentoRealizamos una encuesta con el objetivo de averiguar dentro de las personas que consumen cervezas pertenecientes al grupo objetivo.Al pedir que nombraran las primeras cincoAl ser consultados sobre cual es la cerveza quemarcas que recuerden el resultado fue el siguiente: consume preferentemente las respuestas fueronlas siguientes:UbicacinMujeresHombres UbicacinMujeres Hombres1Cristal 28%Cristal 30% 1Cristal Cristal2Escudo24%Becker 22% 2EscudoBecker3Becker 18% Kunstmann 3BeckerKunstmann16%4KunstmannEscudo 12% 4Kunstmann Escudo 16% 5Bltica Bltica 5Bltica 6% Bltica 6%6Otras 8% Otras 14%
  5. 5. Situacin del mercado: mercado y segmentoGRUPO OBJETIVO DEL PRODUCTOPerfil demogrfico:Sexo: Hombres y mujeresEdad: De 18 a 30 aosNivel socio econmico:C2-C3Ubicacin geogrfica: Todo el pasPerfil Psicogrfico :Son personas sociables, los motiva una vida independiente, pero compartida con amigos, acostumbran salira divertirse de noche, informados de los productos que identifican su personalidad, conocedores decerveza. En el proceso de compra influye el factor precio pero no sobre las caractersticas del producto ocalidad del mismo.En general los jvenes son mayoritariamente solteros (80%) . Del total de la poblacin juvenil la mitad esestudiante superior y un 40% est incorporado a la fuerza laboral. Durante el tiempo libre, ven televisin,salen con amigos.Los jvenes se ven a s mismos como ms alegres, menos responsables, ms optimistas, ms participativos,menos trabajadores, menos obedientes, mas idealistas, menos informados, ms agresivos, menosconservadores, ms crticos y ms extranjerizantes que los adultos.Los estudiantes son quienes presentan ms altos de compra de estos seis productos, lo que habla de unavida ms afuera de la casa, no slo en su quehacer diario de estudiante, sino como espacio de convivenciasocial.Por la capacidad adquisitiva los jvenes del grupo C2 tienen mayores niveles de consumo que losC3( Estudios: Los jvenes chilenos hacia el siglo XXI, Compaa Chilena de Comunicaciones, Los jvenes delos 90 Search Marketing ).
  6. 6. benchmarking digital1. Cerveza Cristal: 2. Cerveza Escudo: 3. Cerveza Becker:
  7. 7. benchmarking digitalCompetencia: Cerveza Cristal CervezaCerveza Escudo Becker Peso350 cc350 cc 350 cc Color Verde con amarilloRoja con blancoPlomo como rojo MaterialLataLata Lata Grado de Alcohol4.65,5 4,5Las cervezas varan en cuanto a peso y material. Hay latas de 350 cc y de 473 tanto en las cervezaCristal como en la Escudo. Tambin el material cambia de acuerdo al peso de cada producto. Y asmismo el color de los envases
  8. 8. benchmarking digitalPrecios Cristal (350 cc) Escudo (350 cc) Becker (350 cc) Pack de 6Pack de 6 Pack de 6Precio $ 2.990$ 1899$ 1.929 Cristal (350cc)Escudo (350cc)Becker (350cc) Por Unidad Por UnidadPor UnidadPrecio $ 454$ 459 $ 386 Cristal (350 cc) Escudo (350 cc) Becker (350 cc) Pack de 12 Pack de 12Pack de 12Precio $ 4.999$ 3.390 $ 2.739
  9. 9. benchmarking digital Plaza:PlazaCerveza CristalCerveza Escudo Cerveza BeckerB2c:El producto se puedeB2c: El productor se puede B2c: El productor se puede adquirir en tiendas online adquirir en tiendas online adquirir en tiendas online como Lder, Jumbo, Tottuscomo Lder, Jumbo, Tottuscomo Lder, Jumbo, Tottus y sitios de distintosy sitios de distintosy sitios de distintos supermercados .supermercados .supermercados .B2b:El producto se puedeB2b: El producto se puedeB2b:El producto se puede adquirir por mercantil.com adquirir por mercantil.com adquirir por mercantil.com y cervecera de Chiley cervecera de Chiley cervecera de ChileC2c: El producto se puede C2c: El producto se puedeC2c: El producto se puede adquirir por mercantil.com adquirir por mercantil.com adquirir por mercantil.com y cervecera de Chiley cervecera de Chiley cervecera de ChileAgentes Locales: Supermercados, botilleras Supermercados, botilleras Supermercados, botilleras y distribuidoras.y distribuidoras.y distribuidoras.
  10. 10. benchmarking digitalPlaza:
  11. 11. benchmarking digitalTwitter:Cerveza Cristal Cerveza Escudo Cerveza BeckerFollowers 7.187 No tiene twitter oficial 701Follow491 No tiene twitter oficial 80Tweets2.502 No tiene twitter oficial 224
  12. 12. benchmarking digital Twitter Oficial de Cerveza CristalTwitter Oficial de Cerveza Becker
  13. 13. Facebookbenchmarking digitalCRISTALESCUDO BECKERFan Pagehttp://www.facebook.com/CervezaCristalOficial?fref=ts http://www.facebook.com/pages/Cerveza-Escudhttps://www.facebook.cContenido que Publicidad para el fin Hay publicidad con Se publican diversaspublicande semana, fotos y entretenidas frasesinteracciones con elconcursos. para que consumanpblico a travs de el producto .folletos con frases Adems, suben fotosjuveniles que incitan de conciertosal consumo de sta. auspiciados por la creveza.Frecuencia16.1617.669 5710Me gusta186.92095.730 286.071Interaccin (0,78%) en siete das. (0,25%) en siete das. (0.20%) en siete das.
  14. 14. Facebook benchmarking digital
  15. 15. Situacin del Mercado :La marca en los medios digitales Sitio S No S Corporativo FacebookS S S Twitter S No S Blogs No No No Flickir No No No Youtube S No S LivestrimeNo No No
  16. 16. En general cerveza Cristal tiene mucha propaganda y buen marketing, tanto digital comopresencial (letreros, carteles en medios de transporte, etc), as como tambin en los medios decomunicacin.La competencia de sta, tambin tiene muy buena propaganda y por lo mismo tiene buenposicionamiento. Independiente de esto, llegamos a la conclusin de que debemos seguirapoderndonos de los medios digitales, pues como su consumo viene ms de los jvenes, senecesita estar donde ellos estn: Facebook, fiestas auspiciadas por esta cerveza, y utilizarelementos que hemos usado en clases, como Wix, entre otros.
  17. 17. Objetivo(s)El objetivo debe elaborarse en funcin de los resultados que se esperan tras la ejecucin de laestrategia.Principalmente es aumentar el consumo de esta bebida, pero en un da enespecifico, para que haya una diferencia entre esta cerveza y las otras.Creacin de un Wix y Flickr que ayude a crear comunidad y reputacin.EstrategiaPrimero en los medios de internet se impartir la idea de este da Cristal,y se les convocar a la mayor parte de personas a que puedan consumiresta bebida un da especifico que se dar ms tarde. Luego se les pedir alos integrantes de los diversos grupos cibernticos puedan hacernos llegarsus fotografas con el da Cristal. Todo esto ser por los medios deinternet, tanto la propaganda de este da, como el concurso con el envi defotos tomando cristal, solos o con amigos.Esto es lo que ms se puede hacer como marketing para una empresa detal envergadura, pero que an as se puede aumentar sus ventas.Para poner en marcha la estrategia, lo primero que aremos es crearcuentas en Facebook y Twitter. Adems de hacer la pgina web en Wix, loque se complementar con la creacin de otros elementos como flickr,soundcloud y producciones en youtube
  18. 18. TcticasLas acciones concretas que se realizarn para el da de Cristal,ser hacer un concurso, donde claramente tendr un premio,puede ser algo pequeo (que sea de acceso para nuestropresupuesto ) como un pack de seis Cristal. Para que esto seentienda en las redes sociales, estaremos constantementepromocionando el evento (Da Cristal) y con el premio que seobtendr. Intentaremos en lo posible utilizar la mayor parte de loscomponentes de internet para hacer el mayor marketing posible,desde videos youtube, hasta la pgina Wix. En donde los clientespuedan relacionarse con la marca y con este concurso. Y de estaforma, generar comunidadCrear WixCrear cuenta en FlickrCrear cuenta en Livestrime
  19. 19. CronogramaLunes 22 de octubre: Muestra de las ideas a realizar como marketing deCristal.Lunes 29 de octubre: Creacin de pginas Facebook,, Twitter y Flickr.Lunes 5 de noviembre: Creacin pgina Wix.Lunes 12 de noviembre: Subir Soundclound y videos Yoytube.Lunes 19 de noviembre: Actualizar las pginas y creacin de propagandacon capacidad viral.Lunes 26 de noviembre: Solemne dos.Las mayora de las fechas se utilizaran tambin para la actualizacin de laspginas.