Crisis, Momento de Oportunidades - Oscar Schmitz

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2º Foro Global Crossing de Tecnología y Negocios Continuidad de Negocios, más allá de lo previsible

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Crisis, momento de oportunidades, si la empresa puede continuar... Las tendencias indican que la continuidad operacional debe ser una prioridad para las organizaciones, lo que no siempre concuerda con la asignación de presupuesto y el momento de contingencia puede poner en peligro a la empresa. ¿Cómo debemos actuar? - Oscar Schmitz, CIO -Executive Director & Community Manager, CXO Community

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2º Foro Global Crossing de Tecnología y Negocios

Continuidad de Negocios, más allá de lo previsible

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Oscar Andrés Schmitz

Director Ejecutivo en CXO Communityoschmitz(at)cxo-community.com

Crisis vs Oportunidad

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2° Foro Global Crossing de Tecnología y Negocios

#1: Ser CSO pero pensar como CXO

¿Valor

agregado

de la

seguridad?

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2° Foro Global Crossing de Tecnología y Negocios

DeloitteFinancial Global Security Study 2010

Fuente: www.deloitte.com

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DeloitteFinancial Global Security Study 2010

Fuente: www.deloitte.com

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DeloitteFinancial Global Security Study 2010

Fuente: www.deloitte.com

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2° Foro Global Crossing de Tecnología y Negocios

27%

33%

34%

39%

50%

53%

55%

58%

66%

71%

Terrorist Activities

Facilities Move

Information Security Breach

Service Provider Failure

Natural Disaster

Human Error

Communications Failure

Software Failure

Hardware Failure

Power Outage

KPMGImpacto Continuidad 2009

Fuente: www.kpmg.com

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Ernst & YoungGlobal Information Security Survey 2009

Fuente: www.ey.com

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2° Foro Global Crossing de Tecnología y Negocios

Fuente: www.ey.com

Ernst & YoungGlobal Information Security Survey 2009

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Gartner Future of IT Conference 2010

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Gartner Future of IT Conference 2010

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El verdadero CIO/CSO LIDER es quiénKNOW the way

GO the waySHOW the way

Anónimo

No solo debe estar alineado al negocio…Sino que debe impulsar al negocio…

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#2: Pensar, decir y hacer…

¿Hacemos lo

que pensamos

o decimos?

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Global State of Information Security 2009

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DeloitteFinancial Global Security Study 2010

Fuente: www.deloitte.com

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Gartner Future of IT Conference 2010

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DeloitteFinancial Global Security Study 2010

Fuente: www.deloitte.com

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Presupuesto Seguridad

Comparativamente se observa crecimiento “lento” pero constante en

los presupuestos destinados a seguridad de la información

Industria Financiera promedio 4%-5%

Máximo 11%. Fuente: Deloitte 2010

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El justo equilibrio

NEGOCIO

¿Cómo utilizar las modernas

tecnologías para obtener

beneficios?

TECNOLOGIA

¿Cómo establecer y mantener

una infraestructura confiable

y segura?

¿Cual es el punto justo?

Fuente: Marcelo Gonzalez, ISACA

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El justo equilibrio

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El justo equilibrio: Pensar, decir y hacer…

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#3: Crisis, Cambio y Oportunidad

¿La crisis es

una

oportunidad?

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Crisis exitosas

RIESGO

PELIGRO

OPORTUNIDAD

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Crisis exitosas

Alcance

Cuando

Que

Como

A quienes

Valores y

Principios

Crisis

Peligro

Oportunidad

El cambio

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Crisis exitosas

Alcance

Cuando

Que

Como

A quienes

Valores y

Principios

Ignorar Situación

Insensibilidad

No percepción

Prejuicios

Miedo al ridículo

Melodrama

Excusas

Negación

Congelado

Crisis

Peligro

Oportunidad

El cambio

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Crisis exitosas

Alcance

Cuando

Que

Como

A quienes

Valores y

Principios

Ignorar Situación

Insensibilidad

No percepción

Prejuicios

Miedo al ridículo

Melodrama

Excusas

Negación

Tra

ns

ició

n

Congelado

Crisis

Peligro

Oportunidad

El cambio

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2° Foro Global Crossing de Tecnología y Negocios

Crisis exitosas

Alcance

Cuando

Que

Como

A quienes

Valores y

Principios

Ignorar Situación

Insensibilidad

No percepción

Prejuicios

Miedo al ridículo

Melodrama

Excusas

Negación

Tra

nsic

ión

Miedo

Inseguridad

Congelado

Crisis

Peligro

Oportunidad

El cambio

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2° Foro Global Crossing de Tecnología y Negocios

Crisis exitosas

Alcance

Cuando

Que

Como

A quienes

Valores y

Principios

Ignorar Situación

Insensibilidad

No percepción

Prejuicios

Miedo al ridículo

Melodrama

Excusas

Negación

Tra

nsic

ión

Miedo

Inseguridad

Compromiso

Responsabilidad

Virtud

Congelado

Crisis

Peligro

Oportunidad

El cambio

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2° Foro Global Crossing de Tecnología y Negocios

Crisis exitosas

Alcance

Cuando

Que

Como

A quienes

Valores y

Principios

Ignorar Situación

Insensibilidad

No percepción

Prejuicios

Miedo al ridículo

Melodrama

Excusas

Negación

Tra

nsic

ión

Miedo

Inseguridad

Compromiso

Responsabilidad

Virtud

Necesidad

¿Cómo medir mi

aprendizaje?

Congelado

Crisis

Peligro

Oportunidad

El cambio

Aprender

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Pensar, decir y hacer…

Crisis exitosas… El líder que

llevamos dentro…

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2° Foro Global Crossing de Tecnología y Negocios

Pensar, decir y hacer…

El RMS Titanic (en inglés: Royal Mail Steamship

Titanic, "Buque de vapor del Correo Real Titanic")

era el segundo de un trío de transatlánticos

conocidos como Clase Olympic. El Titanic fue el

barco de pasajeros más grande y lujoso de la

época, seguido por el RMS Olympic. El 10 de

abril de 1912, el Titanic inició su viaje inaugural

partiendo desde Southampton (Inglaterra) con

destino a Nueva York. Cuatro días más tarde, a

las 23:40 del 14 de abril, el Titanic chocó con un

iceberg al sur de las costas de Terranova, y se

hundió a las 2:20 de la mañana del 15 de abril.

El siniestro se saldó con la muerte de 1.517

personas y se convirtió en uno de los peores

desastres marítimos en tiempo de paz de la

historia.

El Titanic fue construido en los astilleros de Harland and Wolff, en Belfast (Irlanda del Norte). Partió hacia

Nueva York con 2.227 personas a bordo, y una de las causas del elevado número de víctimas fue que, a

pesar de cumplir con todas las normativas marítimas de la época, el barco sólo llevaba botes salvavidas

para 1.178 personas, y aún así sólo se salvaron 705. Un elevado número de hombres murió debido al

protocolo de salvamento que se siguió en el proceso de evacuación de la nave, conocido como "mujeres y

niños primero".Fuente: Wikipedia

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2° Foro Global Crossing de Tecnología y Negocios

Cuando llegue el FUTUROhabrá TRES clases de personas:

Los que HACEN que sucedan las cosas,Aquellos que DEJAN pasarlas,

Los que se SORPRENDEN de que pase…

John M. Richarson J. de la American University

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#4: Reaprendiendo a Aprender

¿Estamos

dispuestos a

empezar

nuevamente a

aprender?

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2° Foro Global Crossing de Tecnología y Negocios

Reaprendiendo a Aprender

CIEGONo sabe que no sabe

EXPERTONo sabe que sabe

IGNORANTESabe que no sabe

APRENDIZSabe que sabe

inconsciente

consciente

inco

mp

eten

te

com

pet

ente

Fuente: MetaManagement Tomo 1 – Principios, Fredy Kofman

CRETINOHace que sabe pero

No sabe

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CEO PRINCIPIANTESabe que sabe

CFO PRINCIPIANTESabe que sabe

COO PRINCIPIANTESabe que sabe

CIO PRINCIPIANTESabe que sabe

CSO PRINCIPIANTESabe que sabe

CXO PRINCIPIANTESabe que sabe

“Todos somos ignorantes,

pero no todos ignoramos

las mismas cosas.“

Albert Einstein

Reaprendiendo a Aprender

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Frases para pensar…

CIO

CSO

CISOCrisis IS Oportunity

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La incapacidad de predecir las rarezas, implica la

incapacidad de predecir el curso de la historia.

Lo que no sabemos, resulta ser mas importante que lo que conocemos, ya que los sucesos inesperados son los que pueden cambiarlo todo.

Frases para pensar…