1. Cmo fomentar y generartalento creativoSantiago VzquezDirector de Personas de R Santiago, 11 de noviembre de 2010

2. cal o camio mis curto entre dous puntos? 3. o poder da innovacinR ...e o coecemento 4. ver o que outros non ven 5. a innovacin un estado de nimo 6. hai que crealocrealo... 7. Google 8. sen identidade non somos nada 9. a globalizacin supn, moitas veces, indiferenciacin 10. e a indiferenciacin leva indiferenzapara as persoas 11. como diferenciarnos diferenciarnos? 12. como diferenciarnos diferenciarnos? 13. en Galicia Jazztel Tele2 Comunitel Wanadoo Orange Uni2 Ya.com Global One Auna Retevisin Ono Concert Spantel Terra Unisource Iddeo Iberbanda Opera Quiero Cable&Wireless Colt Firstmark Teleglobe Ola Internet Neo-Sky 14. os profesionaisidentidade 15. unha aposta diferente 16. las compaas no piensan, lo hacen las personas Dave Ulrich, Madrid, 2 de Noviembre de 2006 17. sobre qu descansa la creacin de valorFuente: -Fuente Expansin, jueves 26 de octubre de 2006-Esade, Estudio Kaplan, Baruch Lev S&P Companies y Fortune 18. CI=VMVCCI=VM 19. clientes valores corporativosCI conocimientos organizacin personas 20. El Pas, 21 de enero de 2007 21. T= C x CDave Ulrich 22. globalizacin y mercados emergentes cambios demogrficos y movimientos migratorios(diversidad diversidad)innovacin tecnolgica conciencia ecolgica y bienestarconsolidacin de la mujer en el mercado de trabajomayor cultura y exigencia en clientes y trabajadores emociones colectivas Ovidio Pealver 23. empresa tradicionalempresa emergentetrabajo manual trabajo no manualdestreza fsicala palabramovimientos y tiemposcompetencias conversacionaleslnea de ensamblajerediseo de procesosmando y controlautonoma responsabletechopisomiedoconfianzacapatazcoachpiramidal y jerrquica horizontal y flexibleestandarizacinaprendizaje organizacional Rafael Echeverra 29 la empresa emergente 24. la era delhipercambio 25. evolucin de la gestin de personas en Espaaaos 60aos 70 aos 80 aos 90 direccin social direccin de personal,direccin de personal, direccin de rrhh y direccin de personalde relaciones direccin de rrhhdireccin de personallaborales, derelaciones industrialesenfoque estratgico yenfoque estratgico y enfoque de enfoques jurdicos ylogstico. Jurdico, desarrollo de la administracin y control clima laboralformativo y de eficaciaorganizacin y de las del cumplimiento de lasorganizativa personas. Formacin normas legalesescuelas de Bernard, escuelas de Drucker, escuela de taylorescuelas de mayo,Cyret & March, Simon...Glinier, Chandler,Mcgregor, Maslow, SloanHerzberg, Lewin,McClellandMiquel Porret Gelabertdireccin y 31gestin de personasen las organizaciones 26. la verdadera felicidad deriva de la identificacin y el cultivo de las fortalezas ms importantes de lapersona y de su uso cotidiano en eltrabajo, el amor, el ocio y la educacin, de los hijos. Martin Seligman 27. Mihaly Csikszentmihalyi flow- 28. que impulsan emocionales Estadosserenidadexpansin Estabilidad Crecimiento PazAmbicinArmonaSuperacinque limitanemocionalesEstados resentimiento resignacin ResistenciaSumisin Rencor RenunciaRabia Derrota 34Ovidio Pealver y Rafael Echevarra 29. + compromisofelicidad creatividadenerga-- emocin+david caruso - yale university 30. direccin depersonasadministracin y innovacinatraccin deldesarrollo talentorelaciones profesionalY laboralesproyectos 31. empleado satisfecho cliente satisfechoLuis Mara Huete; ilusin y beneficios 32. 10% compromiso4% satisfaccin cliente Dave Ulrich 33. modelo felicidad en Rencuestaevaluacin ndice clienteGPTWvalores felicidad internoseleccinoptimismocoaching desarrollocombomodelointeligenciaunaun cualidades ns liderazgo emocionalvalores corporativos modelo terico de felicidad en R 34. modelo felicidad en Rencuestaevaluacin ndice clienteGPTWvalores felicidad internoseleccinoptimismocoaching desarrollocombomodelointeligenciaunaun cualidades ns liderazgo emocionalvalores corporativos modelo terico de felicidad en R 35. modelo terico de felicidad en R Tal Ben-Shahar Ovidio Pealver Martin E. P. Seligman+Mihly Cskszentmihlyi Sonja Lyubomirsky 36. la frmula de la felicidadF= R +C+ VR = rango fijo/factor gentico/factor50%C = circunstancias 10%V = variable 40% 37. modelo felicidad en Rencuestaevaluacin ndice clienteGPTWvalores felicidad internoseleccinoptimismocoaching desarrollo combo modelointeligenciaunaun cualidadesnsliderazgo emocionalvalores corporativos modelo terico de felicidad en R 38. valores corporativos24 fortalezas la autntica felicidad Seligman 39. establecidas las bases del modelo, orientamoslas diferentes polticas de recursos humanos en torno a estos principios valores corporativosmodelo terico de felicidad en R 40. modelo felicidad en Rencuestaevaluacin ndice clienteGPTWvalores felicidad internoseleccinoptimismocoaching desarrollo combo modelointeligenciaunaun cualidadesnsliderazgo emocionalvalores corporativos modelo terico de felicidad en R 41. TALENTOflexible 42. inteligencia contextual Juan Carlos Cubeiro; Leonardo da Vinci y su cdice para el liderazgo; 43. inteligencia emocional 44. La importancia de EQ EQ EQ85%IQ66%IQ33%15%todo tipo detrabajos directivostrabajosDaniel Goleman 45. seleccinoptimismointeligencia emocional USCMSCEIT 46. modelo felicidad en Rencuestaevaluacin ndice clienteGPTWvalores felicidad internoseleccinoptimismocoaching desarrollo combo modelointeligenciaunaun cualidadesnsliderazgo emocionalvalores corporativos modelo terico de felicidad en R 47. coaching unaun 48. modelo felicidad en Rencuestaevaluacin ndice clienteGPTWvalores felicidad internoseleccinoptimismocoaching desarrollo combo modelointeligenciaunaun cualidadesnsliderazgo emocionalvalores corporativos modelo terico de felicidad en R 49. desarrollocualidadesCmo mejorar tu coeficiente de optimismo. Modelo de las 6 acciones para ser feliz en el trabajo. Solucin positiva de conflictos. El lder como generador de estrs en su equipo. Comunicacin positiva.taller de la felicidad 50. Que tu empresa se preocupa por tu felicidad a la hora de currar? que flipada, es imposible Muchas gracias. imposible!!!Creo que es impresionante que la empresa se preocupe porqueseamos felices. Es algo nico e innovador. Todo el contenido del curso es buensimo y a m me ha ayudadomucho para reflexionar sobre qu es lo importante y cmo enfocar la vida con optimismo.Enhorabuena, ya estoy poniendo en prctica lo que he aprendido yestoy transmitindolo en hechos a los que me rodean. Gracias por estos momentos de reflexin. Impresionante, ha superado todas mis expectativas y ha sidoestupendo el inicio con el ratito de relajacin. Felicidades. 51. + compromiso felicidad creatividadenerga-- emocin+david caruso - yale university 52. modelo felicidad en Rencuestaevaluacin ndice clienteGPTWvalores felicidad internoseleccinoptimismocoaching desarrollo combo modelointeligenciaunaun cualidadesnsliderazgo emocionalvalores corporativos modelo terico de felicidad en R 53. combo ns 54. modelo felicidad en Rencuestaevaluacin ndice clienteGPTWvalores felicidad internoseleccinoptimismocoaching desarrollo combo modelointeligenciaunaun cualidadesnsliderazgo emocionalvalores corporativos modelo terico de felicidad en R 55. modeloliderazgo 56. modelo liderazgocarcter1. muestra una gran integridad y honestidadcapacidad personal2. experto tcnico y profesionalmente3. analiza situaciones y resuelve problemas4. Innova5. practica el auto-desarrollodesarrolloorientacin a resultados6. promueve la obtencin de resultados7. establece metas ambiciosas8. toma la iniciativa asumiendo la responsabilidad por los resultados 57. habilidades interpersonales9. se comunica frecuente y convincentemente10. Inspira y motiva a los dems para que consigan un alto rendimiento11. establece relaciones12. desarrolla a los dems13. colabora y trabaja en equipoliderazgo del cambio organizacional14. desarrolla una perspectiva estratgica15. defiende y promueve el cambio16. conecta al grupo con el mundo exterior 58. R 59. establecidas las bases del modelo y orientadas lasherramientas de gestin de personas, pasamos amedir para orientar la estrategia basndonos enevidencias seleccin optimismocoaching desarrollocombo modelo inteligenciaunaun cualidades nsliderazgoemocional valores corporativosmodelo terico de felicidad en R 60. modelo felicidad en Rencuestaevaluacin ndice clienteGPTWvalores felicidad internoseleccinoptimismocoaching desarrollo combo modelointeligenciaunaun cualidadesnsliderazgo emocionalvalores corporativos modelo terico de felicidad en R 61. encuesta cliente interno 62. modelo felicidad en Rencuestaevaluacin ndice clienteGPTWvalores felicidad internoseleccinoptimismocoaching desarrollo combo modelointeligenciaunaun cualidadesnsliderazgo emocionalvalores corporativos modelo terico de felicidad en R 63. GPTW trust index 64. 79%83%64% 60%73% 2007 20082009 20102006 X 65. modelo felicidad en Rencuestaevaluacin ndice clienteGPTWvalores felicidad internoseleccinoptimismocoaching desarrollo combo modelointeligenciaunaun cualidadesnsliderazgo emocionalvalores corporativos modelo terico de felicidad en R 66. evaluacinvalores 67. modelo felicidad en Rencuestaevaluacin ndice clienteGPTWvalores felicidad internoseleccinoptimismocoaching desarrollo combo modelointeligenciaunaun cualidadesnsliderazgo emocionalvalores corporativos modelo terico de felicidad en R 68. ndicefelicidadnivel de felicidad momentnea Fordycefelicidad general Sonja Lyubomirskysatisfaccin con la vida Martin E. P. Seligmangratitud Michael McCullough y Robert Emmonsporcentaje del da que me siento...Carlos Herreros 69. modelo felicidad en Rencuestaevaluacin ndice clienteGPTWvalores felicidad internoseleccinoptimismocoaching desarrollocombomodelointeligenciaunaun cualidades ns liderazgo emocionalvalores corporativos modelo terico de felicidad en R 70. +compromiso deshumanizacinfelicidadresultados desaparicinpaternalismo --personas+elaboracin propia 71. 260.000investimento681 723 clientes 232.790250.855investimento acumulado en millns de euros 214.319 599494 199.467183.856 429156.930376 330124.166279 78.92819830.90584 fin fin finfinfinfin finfinfin prev2001 2002200320042005 2006 200720082009 prev200020012002 2003 2004 20062007 2008 2009 20102010 104,2ebitda 93,1ingresos de explotacin230 cifras en millns de euros 209,4cifras en millones de euros 84,8 190 73,8166,062,8 149,5 54,3 133,5101,4436,071,36 17,4 38,17-17,7 -17,914,16 200020012002 2003 20042005 2006 2007 2008 2009 prev 2001 prev 2002 2003 20042005 2006 20072008 2009-9,720102010 72. cuotas jun 2010telfonointernet55,155,4 28,3 21,4 5,48,3 5,27,44,6 6,5 0,70,8televisinmbil 78,936,5 9,8 35,8 9,615,4 0,68,32,9Mercado de Telecomunicacionesen el mbito Residencial de Galicia 2010 73. el mejor proveedor de servicios de internet deEspaa, de acuerdo con la OCU en 2004, 2005, 2006, 2007 y 2009 Anlisis de 2,050 conexiones reales de Internet telfono_internet_televisinR 18 18 74. el 82% siente orgullocuando dice quetrabaja en R 75. el 84% cree que puedecontar con la colaboracin de los dems 76. el 86% considera quela empresa est biendirigida 77. el 91% cree que la calidad de los servicios queofrecemos a nuestrosclientes es mejor que la de la competencia 78. el 82% considera que lossuperiores llevan el negocio honesta y ticamente 79. www.apd.es/Inicio/BlogBienvenido Mr. Seligman! Bienvenido 80. santiago vzquez svazquezb 81. EjercicioCreatividad 82. DAISUKI ERA97 83. muchas gracias 84. Estudios realizados:la gente cree en gente como ellosCreatividad - Credibilidad99 85. vdeos:Confianza7 acciones para ser flizTalento flexibleInteligencia contextualUnin fenosa Gas NaturalSpot cervezasVdeo llamadaVivamos como galegos!CampofroEl chupete de cruz rojaTED: creatividad jeremy rifkinrifkin