Creatividad e Innovación Empresarial

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Universidad de Panamá Facultad de Administración de Empresas y Contabilidad Escuela de Administración de Empresas ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL I CREATIVIDAD E INNOVACIÓN EMPRESARIAL Por: Lic. María Cristina Domínguez

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Universidad de PanamáFacultad de Administración de Empresas y Contabilidad

Escuela de Administración de Empresas

ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL I

CREATIVIDAD E INNOVACIÓN EMPRESARIALPor:

Lic. María Cristina Domínguez

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INTRODUCCIÓNCreatividad e innovación son temas de los que se habla mucho en las empresas, tanto para bien como para mal.Con la implementación de una buena y debida creatividad e innovación alcanzaremos el éxito pero, no solo eso, ya que es una ayuda para poder mantenernos en el mercado por un largo tiempo, evitar las altas y bajas en las empresas y enfrentar los cambios que habrá en ella.

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¿QUÉ ES LA CREATIVIDAD?Es la capacidad o facilidad para inventar o crear . Es la generación de nuevas ideas y conceptos que nacen a través de la imaginación.

INNOVACIÓN

Un nuevo proceso

Un nuevo método de producción

Una nueva empresa

Un nuevo producto

Un nuevo servicio

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Factores que bloquean la creatividadInseguridad

Personal

Inhibición

La empresa

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LA ESENCIA DE LA CREATIVIDAD

CAMBIO IMPREVISIBILIDAD

CreaciónHacer que exista algo que

antes no estaba

Discernimiento y generación de nuevas excepciones que

cobran sentido de inmediato.

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BRAINSTORMING (lluvia de ideas)Se considera una técnica eficaz para la producción de ideas, aunque el interés recae más en la persona que en el equipo.

Incentiva al grupo a liberar todo su conocimiento y creatividad sin barreras, temores o restricciones.Estructurado Aleatorio

Principio Básico

Reside en la ausencia de juicio o de autocrítica a los participantes.

Objetivo

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Como mejorar la creatividadPista 1:

Cambie de ruta. Modifique el proceso o la secuencia de su pensamiento.

Pista 5:Procure visualizar el problema desde un punto más amplio.

Pista 2:Altere prioridades. Dedique su atención a otras cosas.

Pista 3:Invierta las ecuaciones del problema. Contémplelo desde el lado contrario.

Pista 4:Observe la cuestión desde otro ángulo. No haga un agujero donde ya existe uno.

Pista 6:Olvide el cómo y enfóquese en el porqué. Vea el punto a donde quiere llegar.

Pista 7:Busque varias opciones de solución.

Pista 8:Salga de los límites del problema y preocúpese por otra cosa.

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LAS FUENTES TRADICIONALES DE CREATIVIDAD

INOCENCIA E INGENUIDAD• Es la creatividad habitual de los niños,

que no tiene límites con la realidad.

EXPERIENCIA• Es lo opuesto a la creación basada en la inocencia. Tres modos de operación: adornos colaterales, repetición y desmontaje/remontaje

MOTIVACIÓN• Lleva a los individuos a una mejor

forma de hacer alguna cosa.

JUICIO SINTONIZADO• Toman prestada una idea o concepto

con la finalidad de una nueva realización.

AZAR, ACCIDENTE, ERROR Y LOCURA• Ideas a partir de circunstancias

inesperadas.

ESTILO• Ideas basadas en la manera de pensar y de hacer las cosas de cada persona.

LIBERACIÓN DEL PENSAMIENTO• Es lo mismo que se hace en el

brainstorming.

PENSAMIENTO LATERAL• Estrategia sistemática que hace surgir nuevas ideas y cambiar las percepciones.

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EL MÉTODO DE LOS SEIS SOMBREROSSOMBRER

OSIGNIFICADO PROVIDENCIAS

Papel en blanco. Base de la información.

¿Qué información tenemos?

Fuego y calor. Intuición y sentimientos, corazonadas y emociones.

Lado irracional e intuitivo. Lo que las personas creen y sienten. Sus reacciones emocionales.

Juez severo y punitivo. Dificultades, riesgos, problemas y cautela.

Juicio crítico y racionalidad. Cautela. Destaca defectos o errores por superar.

Sol, optimismo y viabilidad. Ejecutabilidad, beneficios y valores de las ideas.

Atención constructiva y positiva. Incentivo e impulso. Esfuerzo para ver el lado bueno de las cosas.

Vegetación en crecimiento. Pensamiento creativo. Opciones, sugerencias e ideas adicionales.

Solicitud de esfuerzo creativo adicional. Nuevas ideas. Otras posibilidades e hipótesis.

Cielo, amplitud. Conclusión final. Visión general.

Siguiente paso del pensamiento. Resúmenes y decisiones. Agenda para pensar. Organización de la reunión.

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TÉCNICA Y HERRAMIENTA

DE LA CREATIVIDAD

El centro, la sede, el

sitio

Herramienta creativa para

desarrollar ideas y alternativas.

Significa la disposición para contemplar algo

que no es el problema central.

FOCO

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TRATAMIENTO DE LAS IDEAS1.Rechazo de

ideas2.Dar forma a

las ideas3.Adaptar

ideas4.Fortalecer

ideas

5.Reforzar ideas

6.Adoptar ideas

7.Comparar ideas

8.Errores y defectos

9.Consecuencias 10.Verificación 11.Evaluación final

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CÓMO INTRODUCIR PROGRAMAS DE CREATIVIDAD EN LA EMPRESA

SensibilizaciónMétodos de los seis

sombrerosDefensor designado /

dueño del procesoEstructuras de CreatividadProgramas de CreatividadRedes de contactos

personalesDepartamento de

Recursos HumanosInstructores de

creatividad

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Características de las personas y organizaciones creativas

INDIVIUO CREATIVO ORGANIZACIÓN CREATIVA(o departamento creativo)

1. Fluidez conceptual Apertura mental

Canales abiertos de comunicaciónContactos con fuentes externas.Sistemas de sugerencias, técnicas grupales, brainstorming.

2. Originalidad Atribución de problemas a no especialistas.Atribuciones excéntricas.Utilización de equipos.

3. Menor autoridad Independencia

Descentralización, posiciones pocas definidas, poco control.Aceptación de errores.Normas para asumir riesgos.

4. Alegría en el trabajo Exploración no disciplinada Curiosidad

Libertada de elección y búsqueda de problemasCultura relajada y poca rígidaLibertad para discutir ideas

5. Persistencia, compromiso y estrategia focalizada

Recursos dirigidos al personal creativo y a proyectos sin recuperación inmediata.

Sistemas de recompensas para la innovación.

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LA EMPRESA CREATIVA E INNOVADORADebe

Promover el desarrollo de un

departamento de CreaciónObjetivo

La participación de las personas en un proceso de cambio para transformar a

la empresa y dotarla de espíritu creativo e innovador.

Requisito

Dar la bienvenida a la innovación y

exigirla de donde quiera que venga.

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Aplicación de ideas creativasInventor

• Desarrolla y comprende aspectos técnicos de la idea.

Campeón• Cree en la

idea y visualiza sus beneficios.

Patrocinador• Elimina las

barreras, aprueba y protege la idea.

Crítico• Proporciona

la prueba de realidad.

Los cuatro papeles en el cambio organizacional

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Las tres zonas de la innovaciónInnovación básica: pequeñas mejorías en el producto o servicio.

Innovación relativa: se da en productos o servicios ya existentes dirigidos a nuevos mercados.

Innovación conceptual: productos o servicios con nuevos conceptos o propuestas de valor y modelos revolucionarios de negocios.

Zona 1Zona 2Zona 3

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CONCLUSIÓNHoy en día, más que nunca, existe una competencia global, en la cual no se puede ser conformista y quedarse con lo que alguna vez le dio resultados, por el contrario se necesita tener ideas frescas, nuevas y que promuevan un cambio tanto para sus clientes como para la empresa, siendo esto un punto importante para destacar por encima de los demás.

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GRACIAS