CREANDO, NUTRIENDO Y DESARROLLANDO MI ...Diccionario de términos Competencia Hace referencia a las...

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CREANDO, NUTRIENDO Y DESARROLLANDO MI

CANTERA DE TALENTO

Liderando las buenas prácticas en recursos humanos

27 Junio 2013

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Objetivo

v Para el Desarrollo de las personas es posible realizar un conjunto de acciones, aplicar métodos y herramientas tendientes a hacer crecer sus capacidades en relación a un puesto de trabajo, actual o futuro.

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Puntos principales

v Breve introducción a las buenas prácticas. v Cómo desarrollar las competencias. v Los 3 métodos para el desarrollo de competencias v El rol estratégico del desarrollo. v El cuidado del capital intelectual en una

organización. v Principios éticos del desarrollo v El rol de Recursos Humanos y de los Jefes en el

desarrollo

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BREVE INTRODUCCIÓN A LAS BUENAS PRÁCTICAS


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Formación

Evaluación de desempeño

Desarrollo y planes de sucesión

Remuneraciones

y beneficios

Análisis y descripción de puestos

Atracción, selección e

incorporación

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS

HUMANOS

Subsistemas de Recursos Humanos

MISIÓN

VISIÓN

ESTRATEGIA

VALORES

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Diccionario de términos

Competencia Hace referencia a las características de personalidad, devenidas en comportamientos, que generan un desempeño exitoso en un puesto de trabajo.

Modelo de competencias Conjunto de procesos relacionados con las personas que integran la organización y que tienen como propósito alinearlas en pos de los objetivos organizacionales.

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Formación

Evaluación de desempeño

Desarrollo y planes de

sucesión

Remuneraciones

y beneficios

Análisis y descripción de puestos

Atracción, selección e

incorporación

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS

HUMANOS

Dirección Estratégica de Recursos Humanos basada en competencias

MISIÓN

VISIÓN

ESTRATEGIA

VALORES

MODELO DE COMPETENCIAS

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CÓMO DESARROLLAR COMPETENCIAS


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Desarrollo de competencias Acciones tendientes a alcanzar el grado de madurez o perfección deseado en función del puesto de trabajo que la persona ocupa en el presente o se prevé que ocupará más adelante.

Cantera de talentos Acción permanente y planificada para crear talento organizacional a través de programas de desarrollo y formación.

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CÓMO Y CUÁNDO SE DESARROLLAN LAS COMPETENCIAS


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Cómo y cuándo se desarrollan las competencias

¿Cómo? ¿Cuándo?

3 métodos para el desarrollo

• Evaluación del desempeño

• Otras mediciones: 360°

• Inventario • otros

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ANTES DEL DESARROLLO … ¿CÓMO MEDIR COMPETENCIAS?


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Comportamientos como unidad de medida

Diccionario de comportamientos

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Comportamiento Aquello que una persona hace (acción física) o dice (discurso). Sinónimo: conducta.

Comportamiento observable Aquel comportamiento que puede ser visto (acción física) u oído (en un discurso).

Diccionario de comportamientos Documento interno en el cual se consignan ejemplos de los comportamientos observables asociados o relacionados con las competencias del modelo organizacional.

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EL DESARROLLO COMIENZA CUANDO SE RECONOCEN LAS

BRECHAS

16

LOS 3 MÉTODOS PARA EL DESARROLLO

DE COMPETENCIAS


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Métodos de desarrollo de personas dentro del trabajo

Métodos de desarrollo de personas fuera del trabajo

Método basado en el autodesarrollo.

Dentro y fuera del trabajo

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AUTODESARROLLO

ENTRENAMIENTO EXPERTO

CODESARROLLO

1°

2°

3°

Métodos para desarrollo de competencias y su grado de eficacia

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SÓLO ES POSIBLE SI LA PERSONA LO DESEA

PERO EL DESEO SÓLO NO ES SUFICIENTE

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MÉTODOS DE DESARROLLO DENTRO DEL TRABAJO


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Métodos de desarrollo dentro del trabajo

à Jefe entrenador

à Entrenamiento experto

à Mentoring

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Diccionario


Jefe Persona que tiene a otras a su cargo dentro de una estructura jerárquica. Los jefes pueden tener niveles muy diversos, desde el número 1 de la organización hasta otro con pocos colaboradores a su cargo. Jefe entrenador El concepto implica que el jefe es una persona que al mismo tiempo que cumple el rol de jefe lleva adelante otra función respecto de sus colaboradores: ser guía y consejero en una relación orientada al aprendizaje. Lo asume de manera deliberada, desea hacerlo y está convencido de los resultados a obtener.

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Diccionario


Entrenamiento experto Programa organizacional para el aprendizaje mediante el cual, a través de una relación interpersonal, un individuo con mayor conocimiento o experiencia en un determinado tema, lo transmite a otro.

Interno

Externo

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Mentoring Programa organizacional estructurado, de varios años de duración, mediante el cual un ejecutivo de mayor nivel y experiencia ayuda a otro en su crecimiento. Mentor Consejero o guía. Persona de mayor experiencia que ayuda y aconseja a otros, con menos experiencia, por un período de tiempo.

Persona bajo tutoría Individuo que adhiere a un programa de Mentoring, para desarrollarse.

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MÉTODOS DE DESARROLLO FUERA DEL TRABAJO


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Métodos de desarrollo fuera del trabajo

CODESARROLLO

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Codesarrollo Acciones concretas que de manera conjunta realiza el sujeto que asiste a una actividad de formación guiado por un instructor para el desarrollo de sus competencias y/o conocimientos. El codesarrollo implica un ciclo: 1)  taller de codesarrollo 2)  seguimiento 3)  segundo taller de codesarrollo

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Taller de codesarrollo Actividad estructurada donde el participante realiza acciones concretas de manera conjunta con su instructor para el desarrollo de sus competencias y/o conocimientos. Un taller de codesarrollo consta de los siguientes pasos: 1)  Presentar el tema 2)  Poner en juego la competencia o en práctica un conocimiento 3)  Reflexión y autoevaluación 4)  Plan de acción 5)  Seguimiento, se realiza con posterioridad al taller de codesarrollo

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AUTODESARROLLO


30

Autodesarrollo

AUTODESARROLLO

AUTODESARROLLO

31


Autodesarrollo Acciones que realiza una persona, por su propia iniciativa, para mejorar.

Autodesarrollo dentro del trabajo Acciones que realiza una persona, por su propia iniciativa, para mejorar dentro del ámbito laboral y en relación con su puesto de trabajo.

Autodesarrollo fuera del trabajo Acciones que realiza una persona, por su propia iniciativa, para mejorar fuera del ámbito laboral y sin relación alguna ni con su puesto de trabajo ni con actividades laborales.

32

EL ROL ESTRATÉGICO DEL DESARROLLO


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Diccionario de

Competencias

Diccionario de

Comportamientos

Descriptivos de puestos por

competencias Talleres de reflexión

con la máxima conducción

Definición de competencias cardinales y específicas

MISIÓN VISIÓN VALORES ESTRATEGIA

Selección

Desempeño

Desarrollo

En síntesis: Desarrollo para cumplir con la Misión y Visión

En grandes organizaciones: Asignación de competencias por grupos de

puestos o cargos

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EL CUIDADO DEL CAPITAL INTELECTUAL


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Plan de Jóvenes

profesionales

Planes de carrera

Planes de sucesión

Carrera gerencial y especialista

Personas clave

Mentoring

Jefe entrenador

Diagramas de reemplazo

Entrenamiento experto

Programas organizacionales

Conocimientos

Experiencia

Competencias

Fuente: Construyendo talento

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Conocimiento Conjunto de saberes ordenados sobre un tema en particular, materia o disciplina.

Experiencia Práctica prolongada de una actividad (laboral, deportiva, etc.) que permite incorporar nuevos conocimientos e incrementar la eficacia en la aplicación de los conocimientos y las competencias existentes, todo lo cual redunda en la optimización de los resultados de dicha actividad.

37

Plan de Jóvenes

profesionales

Planes de carrera

Planes de sucesión


Personas clave

Mentoring Jefe

entrenador


Entrenamiento experto

PROGRAMAS de DESARROLLO

SUCESIÓN y PROMOCIONES

ENTRENAMIENTO

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RESGUARDO DEL CAPITAL INTELECTUAL ü Planes de sucesión ü Diagramas de reemplazo ü Carrera gerencial y especialista

Planes de sucesión



SUCESIÓN y PROMOCIONES

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Plan de Jóvenes

profesionales

Planes de carrera

Personas clave

PROGRAMAS de DESARROLLO

ü Planes de carrera ü Personas clave ü Programas de Jóvenes profesionales (JP)

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ü Planes de sucesión ü Diagramas de reemplazo ü Carrera gerencial y especialista

Continuidad de la organización y

empresa sustentable

ü Mentoring ü Entrenamiento experto ü Jefe entrenador

ü LIDERAZGO. Los programas para jefes

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EL ROL DE RECURSOS HUMANOS Y DE LOS JEFES

EN EL DESARROLLO


42

DESARROLLO INTERNO Y EL ROL DE LOS JEFES


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Otros niveles de jefes

N* 1

Gerentes

JEFES

44

Rol del jefe Concepto integrador de las diversas facetas de la actividad de todo jefe. Enfoca su papel dentro de la organización, agregando a sus funciones tradicionales las responsabilidades y tareas inherentes a esta condición, por ejemplo: seleccionar colaboradores, evaluar su desempeño y entrenarlos, solo por nombrar algunas.


45

El concepto jefe abarca desde el número 1 de la organización hasta aquel otro que solo tiene a su cargo un reducido número de colaboradores.

El término Jefe será utilizado como un concepto

El término Colaborador será utilizado como un concepto

El concepto colaborador abarca a todo aquel que aún siendo directivo trabaja en relación de dependencia.

46


N* 1

Gerentes

JEFES

Jefes. Múltiples miradas en relación con el Desarrollo

Las competencias de cada uno de los jefes

Las competencias necesarias para ser jefes

Las competencias de sus colaboradores

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CONDUCCIÓN DE PERSONAS (DELEGACIÓN)

DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE

TRABAJO EMPOWER-

MENT

ENTRENADOR ENTREPRE-NEURIAL

LIDERAR CON EL EJEMPLO

LIDERAZGO PARA EL CAMBIO

LIDERAZGO EJECUTIVO (LÍDER DE LÍDERES)

LIDERAZGO VISIÓN ESTRATÉGICA


N* 1

Gerentes

JEFES

Las competencias necesarias para ser

jefes

48

Rol del jefe Cómo ser un

buen jefe en 12 pasos

Desarrollo de la competencia Delegación

Cómo delegar efectivamente en

12 pasos

Talleres sugeridos

Programas para líderes organizacionales

Rol del jefe Cómo ser un buen jefe en 12 pasos


Cómo delegar efectivamente en 12

pasos

Libros relacionados

49





12 pasos

Talleres sugeridos


Desarrollo de la competencia Entrenador (coaching)

Cómo transformarse en un jefe entrenador

en 12 pasos

Conciliar vida profesional y personal

12 Pasos para conciliar vida

profesional y personal

Libros relacionados

50





12 pasos

Talleres sugeridos


Selección para JEFES

Desempeño para JEFES

Incluye: •  Cómo evaluar •  Retroalimentación

Desarrollo para JEFES

Cómo llevarme bien con mi jefe (y

compañeros de trabajo también)

Libros relacionados

51

Preguntas y reflexiones


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