CREACIÓN DE LA FUNDACIÓN DE FONDECOM LTDA.

OLGA LUCIA LIZCANO MONTEALEGRE

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS PROGRAMA DE ECONOMÍA

SANTIAGO DE CALI

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2008

CREACIÓN DE LA FUNDACIÓN DE FONDECOM LTDA.

OLGA LUCIA LIZCANO MONTEALEGRE

Pasantía para optar al título de economista

Director LOURDES EUGENIA OSORIO BAYTER

Economista

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

DEPARTAMENTO DE CIENCAS ECONÓMICAS PROGRAMA DE ECONOMÍA

SANTIAGO DE CALI

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2008

Nota de aceptación: Aprobado por el Comité de Grado en cumplimiento de los requisitos exigidos por la Universidad Autónoma de Occidente para optar al título de economista

Dra. MIRIAM RUTH MONTEALEGRE Jurado

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Dr. EDGAR GARCÍA Jurado

Santiago de Cali, 15 de Febrero de 2008

AGRADECIMIENTOS

Agradezco a la administración del Fondo de Empleados de Comfandi, Fondecom Ltda., encabezada por la gerente Lilia Villanueva, por haberme permitido desarrollar este proyecto, por brindarme la información y la asesoría necesaria para la culminación del mismo Por otro lado, agradezco al Comité de Proyectos de Fondecom conformado por Jair Ricardo Rangel, presidente de la Junta Directiva de Fondecom y presidente del mismo Comité, Adriana Aguado, Coordinadora Administrativa de Fondecom, Claudia Llanos, Coordinadora Social de Fondecom, Doris Ramírez, representante del Comité de Control Social, y demás integrantes del Comité de Proyectos, James Muños, Diego Giovanni Castillo, James García, Gloria Patricia Zambrano y Edwin Arce, por su apoyo, colaboración y orientación durante el desarrollo del proyecto. Por último agradezco a mi directora de Proyecto de Grado Lourdes Osorio y otras personas que hicieron posible el desarrollo de este proyecto gracias a sus recomendaciones y observaciones objetivas y pertinentes.

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CONTENIDO

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RESUMEN

INTRODUCCIÓN

1. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

1.1. ELEMENTOS DE INVESTIGACIÓN PRIMARIA

1.2. ANÁLISIS DEL SECTOR

1.3. ANÁLISIS DEL MERCADO

1.3.1. Mercado fuente de ingresos

1.3.2. Población Vulnerable

1.4. ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR

1.5. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

2. PLAN DE NEGOCIOS

2.1 . ESTRATEGIA DE MERCADEO

2.1.1. El servicio

2.2 . MARKETING MIX

2.2.1 . Estrategia de producto

2.2.2 . Estrategia de precios

2.2.3 . Estrategia de comunicación

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2.2.4. Estrategia de servicio

2.3 . ANÁLISIS TÉCNICO

2.3.1. Ficha técnica de servicios

2.3.2. Innovación del servicio

2.3.3. Necesidades y requerimientos

2.4. PRESUPUESTO DE OPERACIÓN

2.4.1. Plan de Producción

2.4.2. Plan de Compras

2.5. ASPECTO ORGANIZACIONAL Y LEGAL

2.5.1. Organizacional

2.5.2. Análisis MECA

2.5.3. Grupo Emprendedor

2.5.4. Estructura organizacional

2.5.5. Gastos de administración y nómina

2.5.6. Organismos de apoyo

2.6. CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES

2.6.1. Tipo de sociedad

2.6.2. Legalización vigente que regula la actividad económica, y la comercialización de los servicios, según decreto 3130 de 1968.

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2.7. ASPECTO FINANCIERO

3. IMPACTO DEL PROYECTO

4. CONCLUSION

5. RECOMENDACIONES

BIBLIOGRAFIA

ANEXOS

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LISTA DE CUADROS

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Cuadro 1. Empleos generados por el Cooperativismo en el año 2005

Cuadro 2. Diferencial de precios

Cuadro 3. Costos capacitaciones

Cuadro 4. Precios y subsidios

Cuadro 5. Precios al público

Cuadro 6. Ventas por programa de capacitación

Cuadro 7. Proyección de ventas mercado potencial

Cuadro 8. Proyección a 6 meses de ventas

Cuadro 9. Presupuesto nómina

Cuadro 10. Estado de Pérdidas y Ganancias

Cuadro 11. Costos por programa de capacitación

Cuadro 12. Flujo de Rentabilidad

Cuadro 13. Proyección para período de prueba

Cuadro 14. Valor de la Inversión

Cuadro 15. Estimación inversión población vulnerable

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LISTA DE GRÁFICOS

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Gráfico 1. Encuesta a entidades del sector solidario 24

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LISTA DE FIGURAS

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Figura 1. Organigrama 60

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LISTA DE ANEXOS

Pág. Anexo A. Encuesta entidades del sector solidario – Junio 2007.

Anexo B. Resultados de encuesta aplicada a entidades del sector solidario

Anexo C. Acta de Reunión con Coordinadora del Programa Jóvenes con Empresa Comfandi- FONEDE.

Anexo D. Informe visita Fondesarrollo

Anexo E. Acta de visita Instituto para el trabajo y desarrollo Humano Comfandi San Nicolás

Anexo F. Acta de visita al Teatro Esquina Latina

Anexo G. Informe Fundación Educativa Benjamín Herrera

Anexo H. Visita de Fundación Social Fonaviemcali

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RESUMEN

A partir de los objetivos que tiene la economía solidaria, como el de promover el desarrollo integral del ser humano y generar prácticas que consoliden vivencias de pensamiento solidario, crítico, creativo y emprendedor como medio para alcanzar el desarrollo y la paz de los pueblos, según el capítulo II del artículo 5º de la Ley 454 de 1998, y de la idea de cumplir con la RSE (Responsabilidad Social Empresarial) de Fondecom, esta entidad, no solo busca mejorar la calidad de vida de sus asociados, sino que también busca generar impactos positivos dentro de algunas de las empresas del sector solidario ubicadas en Cali y en la población vulnerable comprendida por los jóvenes, por medio de la creación de una Fundación, pues a través de esta, será posible ofrecer capacitaciones cuyo objetivo sea mejorar las relaciones entre los empleados y asociados de las diferentes entidades ubicadas en Cali y orientar a los jóvenes de los colegios públicos de comunidades vulnerables, lo que contribuirá al desarrollo de la región, por medio del apoyo mutuo. Fondecom, a través de la fundación, pretende mejorar la calidad de vida de los asociados al Fondo de empleados de Comfandi y su grupo familiar, como también de su entorno, debido a que entre los posibles objetivos de la fundación, está el de crear programas que fomenten y apoyen la creación de empresas, que sirven como fuentes alternas de obtención de ingresos y generación de nuevos empleos, lo que beneficiará no solo a la población compuesta por los asociados, sino que también contribuirá al desarrollo la población caleña y al mejoramiento de las condiciones y la calidad de vida de las personas menos favorecidas. Por otro lado, debido al compromiso que las entidades del sector solidario tienen con la comunidad vulnerable, se busca dar la orientación en artes y oficios, pues esta permite a los jóvenes y niños, ocuparse en actividades diferentes a las ilícitas que degradan el tejido social y empeoran sus condiciones de vida. Al capacitar a los jóvenes, estos adquieren habilidades que les permiten generar ingresos por medio de sus aptitudes más relevantes y por medio de estas aumentan sus probabilidades de ingresar al mercado laboral.

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INTRODUCCIÓN

Inicialmente, para el desarrollo de este proyecto, se hace una introducción en donde se explica el por qué Fondecom (Fondo de empleados de la Caja de Compensación del Valle del Cauca, Comfandi) quiere crear una fundación denominada, Fundación Fondecom. En una segunda parte, se estructura un capítulo que conduce a un análisis general del mercado en el cual se enfoca el proyecto, identificando así el Target al cual son dirigidos los servicios ofrecidos por la fundación. En el tercer capítulo se desarrolla el Plan de Negocios, proyectado a 5 años, útil para guiar el proyecto hacia el adecuado funcionamiento de la Fundación de Fondecom, también, dentro de este capítulo se contemplan los aspectos organizacionales y legales que implican la creación de esta organización. Por último y a manera de conclusión, se hace un análisis del posible impacto que pueda ocasionar en la comunidad la creación de la fundación. Es importante iniciar conceptuando la economía solidaria, según el capitulo I, artículo 2º de la Ley 454 de 1998, “economía solidaria se denomina al sistema socioeconómico, cultural y ambiental conformado por el conjunto de fuerzas sociales organizadas en formas asociativas identificadas por prácticas autogestionarias solidarias, democráticas y humanistas, sin ánimo de lucro para el desarrollo integral del ser humano como sujeto, actor y fin de la economía”. Las entidades que conforman este sector son: Cooperativas, sociedades laborales, sociedades agrarias de transformación, empresas mercantiles no financieras controladas por agentes de la economía solidaria, cooperativas de crédito y secciones de crédito de las cooperativas, cajas de ahorro, mutuas de seguros, mutualidades de previsión social, asociaciones, fundaciones, Fondos de empleados, cooperativas de trabajo asociado y precooperativas, entre otras. Siguiendo esta definición y teniendo en cuenta que cada vez las personas tienen menos posibilidades de generar un sustento económico que les permita mejorar su calidad de vida, debido al desaprovechamiento de las habilidades que poseen y a las circunstancias económicas que vive actualmente Colombia, una alternativa eficiente para lograr unir destrezas y habilidades que redunden en el mejoramiento y sostenimiento de la condición de vida de las personas que carecen de herramientas económicas para poner en práctica sus ideas de desarrollo individual y de la comunidad, como de sus aptitudes laborales o vocacionales, es trabajar bajo los grupos de forma cooperativa, asociativa, de trabajo asociado, asociaciones mutuales, entre otros, los cuales se encierran dentro de la economía solidaria que se soporta en la solidaridad y el apoyo mutuo1.

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Dentro del sector solidario, como lo señala la ley 454 de 1998, las fundaciones son consideradas organizaciones solidarias de desarrollo, las cuales son estructuras que ejercen acciones sociales o solidarias desde su interior hacia el resto de la comunidad, cuyas características políticas y sociales son fomentar el cambio social, generar beneficios colectivos o de interés público, productoras de bienes públicos que satisfacen necesidades sociales, colectivas y que contribuyen al fomento de la solidaridad humana2. Por lo tanto, las fundaciones propenden por construir el bien público, erradicar la pobreza, luchar contra la impunidad, buscar la equidad y lograr una sana convivencia, fomentar los valores éticos, contribuir al desarrollo social del país y a la promoción social de los colombianos, en especial de las clases menos favorecidas, procurar la generación de mayor inversión y productividad social, tanto por parte de las entidades públicas como privadas, organizaciones no gubernamentales (ONG) y organizaciones de la sociedad civil (OSC), entre otras.3

Basándose en estos aspectos teóricos, y como consecuencia de las problemáticas que se presentan dentro de la comunidad asociada al Fondo de Empleados de Comfandi (Fondecom) y las características de emprendimiento que hay en algunos de ellos, la Junta directiva de Fondecom ve como alternativa para mejorar dicha situación y apoyar a sus asociados y su grupo familiar, la creación de una fundación que ofrezca servicios de capacitación en crecimiento personal, economía solidaria y programas de creación de empresas. Además de estos motivos, la Junta Directiva de Fondecom, visualiza la creación de la fundación como una manera de cumplir con la RSE (Responsabilidad Social Empresarial) del Fondo, a partir de la ayuda o apoyo a la población asociada y a la comunidad caleña en general. Con base en un diagnóstico realizado a los asociados de Fondecom se analiza la existencia de problemáticas tales como: maltrato infantil, violencia intrafamiliar y depresión en niños, también, a partir de una encuesta realizada en Comfandi (Caja de Compensación de Valle del Cauca) para el área de “proyecto de vida”, se observó que un porcentaje significativo de sus empleados y asociados a Fondecom, presentaban un alto nivel de endeudamiento ligado a unos salarios

1LOZANO PRADO, Ricardo. Sector solidario y actividad financiera [en línea]. Bogotá D.C.: Supersolidaria, 2007. [Consultado 26 de Febrero de 2007]. Disponible en Internet: www.supersolidaria.gov.co/publicaciones/docs_memorias/ponencia_sector_solidario_y_actividad_financiera.doc 2 Organizaciones solidarias de desarrollo ONGS [en línea]. Bogotá D.C.: Dansocial, 2003. [Consultado 10 de Marzo de 2007]. Disponible en Internet: www.dansocial.gov.co/admi/files/Ane-Noticia_1492004154352.pdf. 3 Ibíd., Disponible en Internet: www.dansocial.gov.co/admi/files/Ane-Noticia_1492004154352.pdf.

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que no sobrepasaban los tres salarios mínimos, equivalentes a $1.224.000 para el año 2006, dificultando cubrir a cabalidad sus necesidades básicas, deteriorando aún mas las condiciones y calidad de vida de su grupo familiar. Como parte de una solución viable, la propuesta de crear una fundación de carácter autosostenible, permite a los asociados ampliar sus conocimientos y por consiguiente, incrementar sus capacidades laborales y personales, aspirar a ingresos superiores que le permitan cubrir sus obligaciones financieras y necesidades básicas, a partir herramientas para enfrentar y solucionar dificultades u obstáculos que se le presentan tanto a nivel laboral como personal. Es evidente que no solo la población de asociados a Fondecom presenta graves problemáticas, también, existe una comunidad vulnerable de la ciudad de Cali, con necesidad de oportunidades de educación y orientación laboral y profesional. La fundación contribuirá brindado apoyo a esta población para que tenga mayores oportunidades de empleo y progreso. El objetivo se enfoca principalmente a la población de mayor riesgo, comprendida por los jóvenes quienes ven reducidas en la mayoría de los casos sus posibilidades de acceso a la educación superior y a fuentes de trabajo. Esta situación se acentúa y se hace más relevante, teniendo en cuenta que existen jóvenes sin ninguna posibilidad de emplearse o de continuar con su proceso formativo, lo que lleva a algunos a participar de actividades ilícitas y delictivas, originando altos índices de violencia. Por otro lado, pese a que las entidades del sector solidario deben propender por la formación e información para sus miembros de manera permanente, oportuna y progresiva, según los principios de la economía solidaria citados en el Capítulo II artículo 4º de la ley 454 de 1998, en la actualidad son pocas las organizaciones solidarias que brindan actividades de educación no formal y en economía solidaria a sus asociados y demás miembros, esto se debe a que no se ha logrado gestar un sentido de pertenencia de éstos hacia dichas organizaciones, y que los funcionarios y asociados, no están lo suficientemente informados o capacitados acerca de la práctica de principios y valores solidarios, lo cual resta importancia a sus actividades y obstaculiza la propagación adecuada de la cultura solidaria y comunitaria en la población. Además, pese a que la mayoría de las entidades solidarias han permanecido durante largo tiempo en la economía regional y de acuerdo a la ley que las cobija (ley 454 de 1998) que las obliga a tener un modelo pedagógico, no lo aplican e incluso no lo han estructurado. Esto se debe principalmente a que no se ha logrado identificar las necesidades o preferencias de sus asociados y demás miembros; lo que hace notable la necesidad de crear instituciones que fomenten la educación solidaria y que den a conocer la importancia de este sector para el desarrollo económico y social de la región, teniendo en cuenta que en esta existen 7.141 entidades a nivel nacional aproximadamente que generan 102.197 empleos y asocian a casi 4 millones de

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personas, lo que se traduce en la disminución de la pobreza y contribuye al PIB4(en el cuadro I se observan el número de asociados y puestos de trabajos que generan algunas de las entidades del sector solidario). A partir de esto Fondecom entre otros fines, que han sido mencionados anteriormente, decide crear una Fundación que brinde capacitaciones que propendan por la consolidación del sector solidario, como actividad complementaria al Fondo, puesto que dentro de sus estatutos, no se contemplan las actividades educativas de manera frecuente dirigidas a otras entidades o personas que no estén vinculadas, con el objetivo de obtener ingresos. Cuadro 1. Empleos generados por el Cooperativismo en el año 2005

Nº ENTIDADES Nº ASOCIADOS Nº DE EMPLEOS

COOPERATIVAS 5208 3.171.178 93.271

FONDOS DE EMPLEADOS 1.674 639.766 6.259

ASOCIACIONES MUTUALES

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INNOMINADOS 3 208 3

Fuente: Crecimiento de cooperativismo en Colombia [en línea]. Bogotá, DC.: Confecoop, 2005. [Consultado 06 de Junio de 2007]. Disponible en Internet: www.neticoop.org/uy/article2465.html Por otro lado, debido a que las entidades del sector solidario fueron creadas con el objeto de producir, distribuir y consumir conjunta y eficientemente bienes y servicios para satisfacer las necesidades de sus miembros y al desarrollo de obras de servicio a la comunidad en general5, Fondecom también busca, por medio de la fundación, contribuir a la disminución en cierto grado, del nivel de pobreza sentido en la ciudad de Cali. Se cree necesario el apoyo a la población joven, porque debido a la experiencia de otras instituciones educativas y entidades sin ánimo de lucro de la ciudad6 que vienen trabajando, se evidenció la necesidad que tienen los jóvenes escolarizados de las comunidades vulnerables pertenecientes principalmente a la comuna 6 y la población ubicada en las laderas de Cali, de

4 DUPONT CRUZ, Clementina. Crecimiento de cooperativismo en Colombia [en línea]. Bogotá, D.C.: Confecoop, 2007. [Consultado Agosto 13 de 2007]. Disponible en Internet: www.neticoop.org/uy/article2465.html5 Ley 454 de 1998 [en línea]. Bogotá, D.C.: Secretaria del Senado de la República de Colombia, 1998. [Consultado 20 de Febrero de 2007]. Disponible en Internet: www.dansocial.gov.co/admin/files/Arc_nor_352007182916.pdf6 ENTREVISTA con Elizabeth Salamando, Rectora de la Fundación Educativa Benjamín Herrera. Santiago de Cali, Junio de 2007

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orientación en artes y oficios dentro de las instituciones educativas, por que, por lo general dentro de éstas, no se desarrollan acciones que estén por fuera de las labores educativas normales, por lo tanto no se fomentan y desarrollan las habilidades que poseen, tampoco les dan la posibilidad de ocuparse en actividades que les permita expresar sus puntos de vista y de ser reconocidos por su entorno; de tal manera que se espera generar un impacto positivo. De acuerdo a las condiciones de los mismos, se hace necesaria la manera de mostrarles y enseñarles los valores, por medio de actividades lúdicas o artísticas, para encaminarlos hacia las buenas acciones. Además, la orientación en artes y oficios permite a los jóvenes y niños, ocuparse en actividades diferentes a las ilícitas que degradan el tejido social y empeoran sus condiciones de vida. Al capacitar a los jóvenes, estos adquieren habilidades que les permiten tener alternativas de generación de ingresos por medio de sus aptitudes más relevantes y mediante estas, aumentar sus probabilidades de ingresar al mercado laboral. Uno de los aspectos que hace importante este tipo de acciones en esta población, es la evidencia que en la mayoría de las comunidades consideradas vulnerables, se acentúa cada vez más la presencia de pandillas y drogadicción entre los jóvenes; según los registros del Observatorio Social de la alcaldía de Santiago de Cali, el alto número de jóvenes víctimas de homicidios en la cuidad de Cali en los últimos 8 años han sido ocasionados en un por el 42% y 49% por población entre los 14 y los 26 años,7lo que reduce en alto grado las posibilidades de progreso y superación. Para mejorar la calidad de vida de los asociados, el de su grupo familiar, como también de su entorno, Fondecom, incluye entre los fines de la Fundación, crear programas que fomenten y apoyen la creación de empresas, que sirvan como fuentes alternas de obtención de ingresos y generación de nuevos empleos, lo que beneficiará no solo a la población compuesta por los asociados, sino que también contribuirá a la población caleña y al mejoramiento de las condiciones y la calidad de vida de las personas menos favorecidas, teniendo presente que es un deber propender por el desarrollo regional y el apoyo a la comunidad. La necesidad de este tipo de estrategias y políticas se hace evidente actualmente en Colombia, porque se ha venido incrementando el número de personas que por falta de empleo buscan la manera de conseguir ingresos por medio del empleo informal o el subempleo, sin recibir una remuneración justa, acorde a sus capacidades, sin las prestaciones sociales que una persona recibe cuando se 7 Cali: de la crisis a los desafíos y acciones en derechos humanos [en línea] Bogotá, D.C.: Presidencia de la República de Colombia, 2005. [Consultado 13 de Julio de 2007]. Disponible en Internet: www.derechoshumanos.gov.co/modules.php?name=informacion&sid=477

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vincula con relación laboral, incrementando la baja calidad de los puestos de trabajo y las remuneraciones, dando paso al incremento de fenómenos corruptos que impiden el desarrollo continuo de la economía y que acentúan cada vez mas los cinturones de miseria. Para el desarrollo de este proyecto, ha sido necesario realizar visitas a las diferentes fundaciones o instituciones no gubernamentales que trabajan con comunidades jóvenes, tales como Teatro Esquina Latina, Fundación Educativa Benjamín Herrera , Fundación Social de Fonaviemcali y el Fondo de Empleados Fondesarrollo que dedican parte de sus ingresos a capacitar a sus asociados de manera gratuita. También, con la intención de conocer el mercado objetivo al cual se ofrecerán los servicios de la fundación, se realizó una encuesta aproximadamente a 50 entidades del sector solidario entre cooperativas y Fondos de empleados con el fin de conocer las tendencias y el manejo de sus actividades educativas. En lo concerniente al mercado, se procede a revisar dentro la historia de Fondecom, el número de asociados asistentes a las diferentes capacitaciones realizadas y conocer las cotizaciones y propuestas educativas que otras entidades del sector han presentado a Fondecom para desarrollar las actividades de educación programadas y llevadas a cabo a lo largo de la historia del Fondo.

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1. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 1.1. ELEMENTOS DE INVESTIGACIÓN PRIMARIA Para llevar a cabo la investigación de mercados se recurrió a dos instrumentos de información primaria; el primero, consta de una encuesta dirigida a las entidades del sector solidario, población comprendida por más de 278 entidades en la ciudad de Cali8, se escogió de manera aleatoria una muestra de 43 entidades del sector; es una muestra pequeña, considerando que durante el desarrollo de la encuesta se observó una tendencia similar en la mayoría de las entidades encuestadas, con relación a los proyectos educativos de cada una. Las entidades encuestadas fueron en su mayoría fondos de empleados; uno de los criterios de escogencia eran fondos de empleados o cooperativas con las que Fondecom ha trabajado anteriormente y de las cuales se conserva una base datos. Para el desarrollo de este instrumento, se estableció comunicación con los gerentes y personas encargadas de los comités de educación o bienestar de cada una de las entidades, que tuvieran conocimiento acerca del modelo educativo de la entidad y las propuestas de educación que para el año 2007 y 2008 se tienen planteadas. Teniendo en cuenta que el sector solidario a nivel regional lo integran más de 422 entidades9, el comité de proyectos encargado de este proyecto delimitó el mercado objetivo solo a 278 entidades y para efectos de la encuesta se tomó aleatoriamente una muestra de 43 entidades, como se menciona anteriormente. El segundo instrumento utilizado fue la entrevista, se realizó sin ningún cuestionario estructurado previamente, la información obtenida se consignó en actas generadas por cada reunión, que contenían los datos más significativos; estas entrevistas se realizaron específicamente para conocer el modelo que manejan otras instituciones no gubernamentales o entidades solidarias que trabajan principalmente en pro de sus asociados y de la población vulnerable, para conocer su experiencia a lo largo de su funcionamiento. Para hacer las entrevistas se contactó a los directores, encargados de la comunicación de cada entidad y con expertos en temas de trabajo social, para conocer su misión y metodología aplicada en el desarrollo de las actividades que se planean para cada año con la población vulnerable. 8Estados Financieros de Entidades Solidarias [en línea]. Bogotá, D.C.: Supersolidaria, 2005. [Consultado 06 de Junio de 2007]. Disponible en Internet: www.supersolidaria.gov.co9 Ibíd., Disponible en Internet: www.supersolidaria.gov.co

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Toda la información primaria fue obtenida en el periodo comprendido entre febrero y septiembre de 2007, se utilizó para determinar la población vulnerable a la cual se va a dirigir la fundación inicialmente para cumplir con su objeto social. Por otro lado, las encuestas permitieron determinar la viabilidad de los servicios de capacitación que ofrece la fundación y para confirmar la hipótesis que dentro del sector solidario hay una necesidad marcada de educación cooperativa, cultura solidaria y comunitaria. Dichos resultados se encuentran al final del documento en el capítulo de anexos. 1.2. ANÁLISIS DEL SECTOR El mercado objetivo de la Fundación Fondecom, al cual se pretende llegar con servicios de capacitación, esta compuesto por asociados a Fondecom y otras entidades del sector solidario ubicadas en Cali. Además, como entidad perteneciente al sector solidario, debe estar comprometida con la comunidad generando un beneficio, por lo que dirigirá también su labor social a la población vulnerable, a quienes serán destinados los recursos obtenidos por las diferentes unidades de negocios administradas por la fundación. Debido a la globalización, las relaciones internacionales y los constantes cambios de la ciencia, se hace indispensable, mayor competitividad de las empresas, lo que las obliga a tener mano de obra cada vez más calificada, creando la necesidad constante de buscar programas de capacitación no formal*10para ser más competitivos. Las empresas buscan fortalecer cada vez más su estructura interna con procesos que permiten mayor eficiencia del recurso humano y de sus actividades, permitiendo construir entidades cada vez más competitivas que se enfrenten de mejor manera al mercado mundial y logren obtener beneficios que generen crecimiento. Haciendo mayor énfasis en los asociados al Fondo de empleados de Comfandi, quienes aspiran a la obtención de salarios que les permita cubrir las necesidades básicas de su grupo familiar, de tal manera, que buscan la forma de acceder a más conocimientos o medios que representen crecimiento personal y profesional, mejorando su interacción con el entorno e incrementando sus posibilidades de * De acuerdo al Ministerio de Educación de la República de Colombia, la educación no formal es aquella que complementa, actualiza, suple conocimientos y forma en aspectos académicos o laborales sin estar sujeta al sistema de niveles y grados establecidos para la educación formal, y esta regulada por la Ley 115 de 1994 y los Decretos 114 de 1996 y 3011 de 1997. Las instituciones de educación no formal no capacitan profesionalmente, desarrollan habilidades y destrezas desde el campo práctico, para el ejercicio de un oficio o arte.

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conseguir empleo y de despertar su espíritu empresarial de tal manera que se formen personas emprendedoras generadoras de sus propios ingresos. Además, la situación económica actual de la ciudad de Cali, obliga a las personas a buscar otras fuentes de recursos que les permita mejorar la calidad de vida, debido que cada vez resulta más difícil el acceso al mercado laboral. El desempleo afecta a las personas, propiciando la creación de empleos informales, en los cuales, no existen ventajas laborales ni personales que están asociadas a un contrato formal (seguridad social y pensional), no tiene posibilidades de hacer una carrera laboral ni de obtener compensaciones extrasalariales, no se garantizan condiciones mínimas de seguridad laboral e higiene, además, el crecimiento constante de éste implica atraso económico y tecnológico10, una muestra de esto es que para diciembre de 2005 en Colombia el número de desempleados creció en 428.000 personas, alcanzando una cifra de 6.906.000 subempleados. Los programas de formación que ofrecerá la fundación, resultan útiles para los asociados, funcionarios de Fondecom, de otras entidades del sector y del resto de la comunidad de la cuidad de Cali, ya que se ha hecho evidente que la situación económica actual como se mencionó inicialmente, los problemas de violencia y desplazamiento, han generado mayor nivel de desempleo y subempleo o empleo informal, de tal forma que la tasa de subempleo para el año 2005 fue del 34.7% comparada con la del año 2004 que fue del 34.0% en la ciudad de Cali, en otros términos, 448 mil habitantes de la ciudad se encontraban empleados en un cargo inferior al que sus capacidades le permiten desempeñar para el año 200511. Por otro, lado la tasa de desempleo para el mismo año fue del 12.9%, es decir, que 169.000 personas pertenecientes a la población económicamente activa, se encuentran sin empleo12. Con relación a la población asociada a Fondecom, y siguiendo los resultados de la encuesta realizada por el programa proyecto de vida de Comfandi, aplicada a todos los empleados de la Caja de compensación equivalentes a 3.500 en el año 2006 (cuyos resultados fueron suministrados para efectos del desarrollo de este proyecto), se observó que dentro de esta población, existe un alto porcentaje de personas que reciben entre uno y tres salarios mínimos y poseen alto nivel de endeudamiento; por lo que requieren de otras fuentes de ingreso para poder cubrir sus necesidades básicas, cumplir con las obligaciones que tienen con terceros (bancos, cooperativas, el fondo de empleados, entre otras). Además, por la 10 GARCÉS FERRÉS, Joaquín. Lecturas cruzadas en formación y capacitaciones [en línea]. Santiago de Cali: Unircoop Américas, 2003. [Consultado 20 de Junio de 2007]. Disponible en Internet: www.unircoop.org/unircoop/file/biblioteque/joaquin_marques_ferres.pdf(1).pdf 11 AGUIRRE PEREA, Fabiola. Anuario Estadístico del Valle del Cauca Cali en Cifras 2006. Santiago de Cali: Secretaria de Planeación del Valle del Cauca, 2007. p. 110. 12 Ibíd., p. 110.

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relación que han tenido los funcionarios de Fondecom con los asociados, ha sido posible detectar ciertas problemáticas, tales como violencia intrafamiliar, desnutrición y depresión en niños dentro de algunos grupos familiares asociados al fondo; este tipo de fenómenos hace necesario crear una serie de actividades lúdicas y educativas que aporten a los asociados elementos o herramientas que les permitan superar los problemas que se presentan dentro de su núcleo familiar. Respecto a las entidades del sector solidario, a pesar de que actualmente existen varias que ofrecen capacitación, diplomados, cursos, charlas y seminarios, relacionados con temas que son de vital importancia, ha sido evidente la falta de educación e inducción en economía solidaria de algunas (55% de las entidades encuestadas) para que logren ejecutar bien sus funciones y dar a conocer a sus asociados las ventajas que representa el pertenecer a una entidad solidaria, esto ha sido producto en algunos casos del desconocimiento del significado de la economía solidaria y de la cantidad de funciones y objetivos que cualquier entidad perteneciente a este sector tiene con la comunidad. De acuerdo a lo mencionado por algunos expertos en encuentros sobre economía solidaria y a pesar de que existan entidades como Dansocial que se encarga de reglamentar y acreditar los programas de educación Cooperativa, en “Colombia son varias las instituciones que se dedican a la “educación solidaria”. Han existido muchos oferentes y pocos demandantes, no ha habido reglas que determinen la calidad ni los precios y por el lado de la oferta existen varias instituciones y personas naturales que la ofrecen. Esta oferta se caracteriza por una gran cantidad de cursos con alta diferenciación de precios para los mismos productos”13. Se hace evidente la necesidad, dentro de las entidades del sector solidario en Colombia, la adecuación de los contenidos a la realidad particular de cada entidad, principalmente de las cooperativas en lo referente a su administración, su gestión y a las estrategias que les permita desenvolverse en el mercado y relacionarse con otras entidades del mismo sector. Se destaca el aspecto de una educación capaz de fortalecer los valores cooperativos de ayuda mutua y solidaridad. Dentro de la competencia, existen cada vez más instituciones que ofrecen el mismo servicio de capacitación y cuentan con experiencia y reconocimiento a nivel empresarial y social; esto puede hacer difícil el posicionamiento de los productos de la Fundación Fondecom o de la entrada de esta al mercado. Por lo que es necesario que la fundación haga su mayor esfuerzo por brindar capacitaciones de alta calidad, adaptadas a la necesidad de los clientes y de costos moderados. En cuanto a la labor social, desde hace tiempo se ha observado que la población que más se ve afectada por el desempleo es la población vulnerable comprendida por los jóvenes recién egresados de los colegios (el 66.1% de los jóvenes no les 13 GARCÉS FERRÉS, Op. cit., p. 8.

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queda otra opción que ingresar al mercado laboral), debido a que sus oportunidades de trabajo formal, se ven limitadas por su corta edad, la poca experiencia en el mercado laboral y las reducidas posibilidades que tienen de ingresar a instituciones de educación superior. También se observa que en los barrios ubicados en los sectores marginales, la mayoría de niños y jóvenes no son orientados vocacional, laboral y artísticamente desde pequeños, por tanto no logran desarrollar o potencializar sus habilidades, bien sea laborales o en artes y oficios, lo que reduce sus posibilidades de obtener recursos adicionales o fundamentales para cubrir sus necesidades básicas; además muchos de ellos al no encontrar una vocación o una actividad que los mantenga activos y motivados dentro de sus actividades escolares, sin tener en cuenta los aspectos económicos, llegan a abandonar las instituciones educativas, incrementado de esta manera las tasas de desescolaridad, desempleo y pobreza, que afectan cada vez mas el tejido social, desencadenándose en inseguridad y violencia. 1.3. ANÁLISIS DEL MERCADO

1.3.1. Mercado fuente de ingresos: El mercado objetivo para las capacitaciones que ofrece la fundación, como se menciona en el apartado anterior, son las empresas interesadas o inmersas en el sector solidario tales como cooperativas, precooperativas y Fondos de Empleados de la ciudad de Cali, y los asociados a Fondecom, quienes a través del fondo de educación reciben capacitaciones subsidiadas en los temas propuestos por la fundación. Este último es un mercado cercano y conocido por el fondo, en especial por el Comité de Educación, el cual cuenta con suficiente experiencia en cuanto a educación de economía solidaria y capacitaciones dirigidas a fortalecer el recurso humano, debido a que han desarrollando actividades de crecimiento personal dirigidas a los asociados del Fondo; por medio del cual fue posible determinar las preferencias y características de este segmento, a partir de historiales de asistencia a cada una de las capacitaciones desarrolladas hasta el momento por Fondecom. Es importante anotar que, a partir de la encuesta realizada a las entidades del sector solidario, a una muestra de 43 entidades escogidas de manera aleatoria, mencionado inicialmente, se observa la necesidad que tienen la mayoría de las empresas de formar a sus asociados en cuanto a temas de solidaridad y cooperativismo, ya que entre éstos, no existe un sentido de pertenencia, lo que no les permite realizar actividades que sean para beneficio de los mismos. Por otro lado, mas del 50% de las entidades a las que se les aplicó la encuesta, coincidieron en que las actividades educativas que tienen programadas para sus asociados, dependen de las necesidades educativas o interés que estos manifiesten en cuanto a temas de crecimiento o formación en economía, sin embargo son los temas que la entidad considera importantes para desarrollar.

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Se debe tener en cuenta que el 51.4% de las entidades encuestadas, no tienen estructurado el PESEM (Proyecto Educativo Socio-Empresariales) tal como se aprecia en el gráfico 1, y en algunos casos no tienen un modelo pedagógico bien desarrollado, sin embargo dentro de este grupo el 67.9%, desean crearlo o mejorarlo en el caso de las que ya lo tienen. Así se hace evidente la necesidad de una institución bien constituida, capaz de ofrecer programas que fomenten el crecimiento del sector solidario, del mejoramiento de las relaciones humanas y refuerzo de los valores. Gráfico1. Pregunta: ¿Su entidad cuenta con un proyecto educativo socio empresarial?

A partir de la misma encuesta considerada como información primaria y del historial de servicios de capacitación que tiene Fondecom, fue posible distinguir el mercado potencial al que se va a dirigir los servicios de la Fundación y está comprendido por: • De segmento de 3.400 personas, representado por los asociados a Fondecom, se ha estimado un mercado potencial de 340 asistentes durante el primer año, que tomarán a cualquiera de las capacitaciones ofrecidas por la fundación. Este mercado se determinó a partir del historial de asistencia que han tenido los asociados del fondo a las actividades educativas realizadas por el mismo ,durante los últimos tres años hasta el período comprendido entre febrero y junio del año 2007. • Existe otro segmento comprendido por 422 entidades del sector solidario14 14 Estados Financieros de Entidades Solidarias, Op. cit.., p. 3.

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aproximadamente, ubicadas en la ciudad de Cali, sin embargo, debido al tamaño de algunas y teniendo en cuenta que de esto depende que se desarrollen actividades de educación dirigidas a sus asociados, para el proyecto se consideró una población comprendida por 278 entidades ubicadas en la ciudad de Cali, de esta población, se eligió como mercado potencial el 10% de las 278 entidades, de tal manera que la asistencia a los programas que ofrece la fundación, por parte de estas entidades será de 3 ó 4 personas entre asociados, directivos o empleados de cada una. Para efectos de la investigación de mercados se tomo una muestra de 43 entidades, dentro de las cuales se encuentran los fondos y cooperativas más importantes dentro del sector y los ya conocidos por Fondecom. La fundación irá dirigida inicialmente a las entidades que presenten cierto grado de reconocimiento dentro del sector solidario y presenten la necesidad de formación, educación e inducción de sus asociados, miembros de junta directiva, empleados y miembros de comités, según los resultados de la encuesta, en cuanto a la educación y orientación de los asociados para fomentar el sentido de pertenencia y respeto por la entidad solidaria que los respalda, ya que los encuestados sustentaron que el desconocimiento y desinterés de los asociados o miembros de cada entidad se debe a que ignoran los beneficios que la entidad solidaria que conforman les ofrece, lo que hace que no hagan uso adecuado o aprovechen las herramientas que la entidad les brinda, además que los programas educativos no tengan acogida o buena respuesta de estos, de tal manera que las actividades educativas de algunas han sido canceladas y se ha interrumpido el proceso de formación cooperativa. La periodicidad de las capacitaciones de economía solidaria, crecimiento personal y creación de empresas, dependerá de las necesidades de capacitación que presenten las empresas y los asociados a Fondecom, se espera que mensualmente se programe una de las capacitaciones planteadas en el proyecto. De acuerdo a la encuesta que se desarrollo, en la mayoría de las entidades de este sector, la frecuencia con la que se realizan las capacitaciones es mensual en el 22,2% de estas y se realizan de manera anual en el 25% , lo que hace notable la necesidad de ofrecer capacitaciones de economía solidaria y crecimiento personal cuyos contenidos aporten al crecimiento y fortalecimiento tanto de las empresas del sector solidario como de sus asociados. 1.3.2. Población vulnerable. Para la determinación de esta población y con el fin de conocer las condiciones de vida y algunas de las acciones que se llevan a cabo con estas comunidades, como se menciona al inicio del capítulo, se realizaron varias entrevistas a directores de fundaciones y demás organizaciones sin ánimo de lucro dedicadas a favorecer a la población vulnerable de Cali y personas especializadas en temas de trabajo social, la información consignada de cada una de las entrevistas se anexan al final del trabajo.

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La población vulnerable, es comprendida por jóvenes y niños escolarizados de la comuna 6, que presentan necesidades de orientación artística o laboral, lo que resulta importante para incentivarlos y mostrarles, dentro de las instituciones educativas, alternativas de vida diferentes a la delincuencia o las drogas, dirigiéndolos hacia un futuro prometedor, en el cual, sean capaces de generar recursos propios, suficientes para satisfacer las necesidades básicas, a través de trabajo o actividades lícitas, que no afecten el bienestar de la comunidad. Los jóvenes, denominados población en riesgo, por lo general, carecen de orientación, lo que lleva a la mayoría, desde temprana edad, a abandonar las escuelas o colegios, dedicándose a actividades que afectan su estabilidad emocional, económica y familiar, lo que se traduce en el deterioro del tejido social, incrementando los niveles de pobreza y los problemas de inseguridad dentro de su comunidad y del resto de la población. Por otro lado, el abandono de las instituciones educativas por parte de los niños y jóvenes, reduce más sus posibilidades de ingresar a la educación superior, haciendo mínimas las probabilidades de ingreso al mercado laboral e incrementando los niveles de empleo informal o subempleo. Dentro de la comuna 6, existe poca cobertura de educación, sin embargo, a los 27 establecimientos educativos de educación media y secundaria ubicados en ésta, asistían para el año 2006, 8.314 alumnos, es decir el 60% de la población aproximadamente15. Se presentan bajos niveles de implementación de programas técnicos y comerciales que permitan una mejor calificación del recurso humano y no se realizan actividades educativas en artes y oficios predominantes de la comuna, lo que marca una necesidad en cuanto a este tipo de formación16. Esta comuna presenta varias problemáticas, relacionadas con su tejido social, debido a los bajos niveles de solidaridad y confianza, existencia de violencia intrafamiliar, presencia de pandillas, por otro lado, la calidad de vida de los niños, mujeres jefes de hogar, personas con limitaciones físicas y la juventud en general se ve cada vez más deteriorada, pues son desaprovechadas sus capacidades personales y comunitarias. En cuanto a la población joven en Cali comprendida entre los 12 y los 29 años, representaba el 34,2% de la población en el año 2000, de los cuales, el 50% se encontraba en los estratos 1 y 2 de las comunas 6 y 7 del nororiente, 13, 14,15 y 16 del Distrito de Aguablanca y 18 y 20 de la Zona de Ladera; parte de estos jóvenes se han constituido en actores protagónicos de la violencia tanto como víctimas y victimarios. De acuerdo a los registros del Observatorio Social de la 15 AGUIRRE PEREA, Op. cit., p .110. 16 Plan de Desarrollo 2004-2008 de la Comuna 6 [en línea]. Santiago de Cali: Alcaldía de Santiago de Cali, 2003. [Consultado 09 Agosto de 2007]. Disponible en Internet: www.cali.gov.co/publico2/documentos/planeacion/planterritorial/com06.pdf

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alcaldía, el alto número de jóvenes víctimas de homicidios en la cuidad de Cali en los últimos 8 años, representan entre el 42% y el 49% de la población entre los 14 y los 26 años17; esta situación se atribuye principalmente a la falta de oportunidades que los lleva a insertarse en prácticas delincuenciales como alternativas de sobrevivencia. Es por esta razón que resultan indispensables las actividades que brindan orientación a los jóvenes y niños por medio de actividades lúdicas adaptadas a su condición de niños y jóvenes, pues permiten que estos adopten de mejor manera, conductas apropiadas para convivir en comunidad y además permite desarrollar en los jóvenes un sentido de autoestima, a tal grado de convencerlos de las capacidades y facultades que tienen para acceder a la educación superior, pues de manera errónea se piensa que no están en la capacidad de adquirirlas debido a sus condiciones económicas. Esta situación, se ha hecho evidente en algunas instituciones educativas como la Fundación Educacional Benjamín Herrera, que a partir del modelo pedagógico implementado, han logrado formar jóvenes líderes e íntegros que buscan progresar sin perjudicar a la comunidad. 1.4. ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR Clientes: Los principales clientes de la Fundación Fondecom serán los

asociados al Fondo de Empleados de Comfandi (Fondecom), quienes representan el capital humano, indispensable factor de las empresas vinculadas al fondo, además de ser el motor principal de las actividades y la razón de ser de Fondecom. Entre otros clientes de la fundación, están las empresas del sector solidario que buscan afianzar el desarrollo humano y todo tipo de capacidades de sus empleados, aquellas entidades que apenas inician sus actividades y los grupos cooperativos que se van desarrollando dentro de las distintas comunidades o comunas de la ciudad. Productos: Los principales temas a ofrecer serán: Introducción a la economía

solidaria, el régimen legal y tributario, Finanzas, balance social, entre otros; a partir de los cuales se busca dar conocimiento de los beneficios que otorgan los fondos y/o cooperativas a la comunidad y cómo funcionan éstas administrativa, financiera y legalmente. Otros de los temas, serán aquellos relacionados con el crecimiento personal y la creación de empresas. Los programas de creación de empresas, son de gran importancia en la actualidad, debido a las necesidades actuales y las iniciativas de emprendimiento 17 Cali: de la crisis a los desafíos y acciones en derechos humanos”, Op. cit., p 24.

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que hay en la comunidad, lo que ha llevado a que se desarrolle la idea y el interés por apoyar estas iniciativas con el fin de contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas. Dentro de Fondecom, el 63.1% de los asociados están interesados en participar en programas para la formación de microempresas, algunos cuentan con los recursos suficientes para desarrollar una idea de negocio y están interesados en llevar a cabo una, sin embargo les hace falta orientación para ponerla en marcha, existen otros asociados, que tienen ideas de negocio, pero no saben como desarrollarla y además no cuentan con recursos suficientes para hacerla realidad; y en los casos mas extremos pero que son comunes, hay asociados con necesidad de tener fuentes alternas de ingresos, por lo que el desarrollo empresarial y el apoyo a la creación de empresas representa una posibilidad para que este grupo de asociados genere mas ingresos. De acuerdo a la investigación realizada, anualmente de los 3.400 asociados de Fondecom, se ha estimado que 1.272 asisten a las capacitaciones ofrecidas por el comité de educación de Fondecom, según el historial de las actividades de educación del Comité encargado y a partir de fuentes externas; la asistencia depende de las necesidades y preferencias en cuanto a educación no formal. Por lo tanto, la contratación de los servicios de la fundación, dependen en la mayoría de los casos de las necesidades que presenten las empresas, clientes o asociados, por ello se ofrecerán cursos que respondan a sus necesidades y tendencias del mercado. Los cambios constantes que inducen a que se creen este tipo de programas, también pueden significar obstáculos para el desarrollo de la fundación, puesto que todo depende de lo innovadores, completos y actualizados que sean los programas que se ofrezcan, es por esta razón que se adaptarán los programas a las necesidades o peticiones de los clientes. Entre otros obstáculos, está la aceptación de los clientes a los programas de capacitación que ofrezca la fundación (asociados y otras entidades del sector solidario), en este mercado se corre el riesgo, que a pesar de que se propongan cursos muy interesantes para la comunidad que pueden generar desarrollo social, no tengan la respuesta esperada, por tanto, el riesgo se presenta en la no obtención de los ingresos esperados. La aceptación dependerá por consiguiente, de lo atractivos que sean los programas, sus costos, de la relación que puedan tener con las actividades de los asociados a Fondecom y de las empresas a las que se ofrecerán las capacitaciones. Teniendo en cuenta los cambios sociales, culturales y económicos, se espera que la contratación y la asistencia a las capacitaciones sea mayor, puesto que las empresas ven cada vez más aspectos a mejorar dentro de ellas y las personas o asociados se interesan por enriquecer su espíritu, aprovechar las herramientas que tengan a su alcance para su mejor desempeño laboral y para la ampliación de sus conocimientos acerca de temas sociales relacionados con sus actividades

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laborales. Una de las amenazas más relevantes que puede afectar de manera significativa las ventas de la fundación, es lo que reglamenta el artículo 6º del decreto 640 de 2005 para las cooperativas y asociaciones mutuales que desean que sus beneficios o excedentes netos queden exentos del impuesto a la renta y complementarios. De conformidad con el numeral 4º del artículo 19 del estatuto tributario, al menos el 20% del beneficio Neto o excedente contable, debe ser destinado de manera autónoma por las cooperativas a financiar cupos y programas de educación formal en instituciones autorizadas por el Ministerio de Educación Nacional, de acuerdo con las disposiciones reglamentarias vigentes. Estos recursos serán apropiados de los Fondos de Educación y Solidaridad. Esto implica una amenaza para los servicios que ofrece la fundación, porque la ley exige que los fondos que normalmente eran dirigidos para cualquier tipo de capacitaciones que las entidades creyeran pertinentes para sus asociados, sean desviados para otras entidades como el ICETEX, de esta manera los recursos que eran dirigidos a capacitaciones en general se ven reducidos, lo que disminuye el número de demandantes por los servicios que ofrece la Fundación. Por esta razón, la Fundación debe buscar la manera de ser autorizada por el Ministerio de Educación, para dictar cursos de educación no formal y de acreditar el total de sus capacitaciones con el objetivo de garantizar programas de capacitación fundamentales para la formación de los asociados y los empleados de las entidades del sector solidario. Acreditar sus capacitaciones y conseguir respaldo del Ministerio de Educación a parte de significar una mejor calidad de los programas, permite que los servicios ofrecidos sean exentos de IVA, lo que se traduce en mayores excedentes para la fundación. Otra estrategia que puede ser utilizada por la fundación, es dirigir sus servicios a los Fondos de empelados y otras entidades en general, para ampliar sus frentes y tener mayores posibilidades en un mercado mas amplío. 1.5. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA Los principales competidores de la Fundación Fondecom son: • La Fundación Carvajal: quien ofrece al mercado capacitaciones de desarrollo empresarial, son contratados por otras entidades solidarias para dictar conferencias o capacitaciones de gestión empresarial y creación de empresas, además de dirigir sus actividades de educación a la población vulnerable, específicamente la ubicada en Aguablanca.

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• Universidades como: la Autónoma de Occidente, Pontificia Universidad Javeriana y Universidad del Valle las cuales ofrecen programas de extensión, en temas del sector solidario. • Fundaciones y entidades sin ánimo de lucro como, La Fundación Coomeva (Fundación de la Cooperativa médica del Valle y de profesionales de Colombia), Fundación Almacenes La 14, FENALCO (Federación nacional de Comerciantes) y el Sena, quienes brindan cursos de educación continuada y no formal a bajos precios y en determinados casos gratuitos, son las entidades más reconocidas que se identifican dentro de la competencia potencial más directa. También existen otras que ofrecen capacitaciones y seminarios para el crecimiento personal y de economía solidaria, entre ellas, Analfe (Asociación Nacional de Fondos de Empleados), Fundación empresarial Adonahi, Comfandi, Fundación Colombia Positiva. En el cuadro 2, se muestran los diferenciales de precios que existen entre las capacitaciones que ofrecerá la Fundación Fondecom con respecto de los del mercado. Se analiza que los precios representan un factor diferencial importante que hace atractivo el servicio ofrecido por la fundación de Fondecom frente a la competencia, puesto que este tipo de mercado toma sus decisiones de consumo generalmente teniendo en cuenta el precio.

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Cuadro 2. Diferencial de precios

CURSO COMPETENCIA FONDECOM DIFERENCIAL DIFERENCIAL (%)

COMUNICACIÓN $158.096 $145.000 $13.096 8% PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA $291.900 $180.000 $111.900 38%

FORMACION DE FORMADORES $166.433 $145.000 $21.433 13%

LIDERAZGO $360.000 $145.000 $215.000 60% ECONOMIA SOLIDARIA $200.000 $160.000 $40.000 20% EVALUACION DE FONDOS DE EMPLEADOS $320.000 $200.000 $120.000 38%

BALANCE SOCIAL $360.000 $160.000 $200.000 56% SECTOR SOLIDARIO $192.000 $160.000 $32.000 17% GERENCIA DEL SECTOR SOLIDARIO $280.000 $200.000 $80.000 29%

LEYES E IMPUESTOS $120.000 $100.000 $20.000 17% FINANZAS DEL SECTOR SOLIDARIO $90.000 $90.000 $0 0%

AUTOESTIMA Y MOTIVACION $80.000 $80.000 $0 0%

DESARROLLO EMPRESARIAL

Espíritu empresarial $42.000 $42.000 $0 0% Iniciativa empresarial $70.000 $65.000 $5.000 7% Creación de empresas $311.550 $430.000 ($118.450) -38%

Los costos de las capacitaciones a ofrecer, están sujetos a los honorarios que cobren los facilitadores por capacitación (se especifican de acuerdo a los temas a los que pertenezcan), los refrigerios para los asistentes, el costo de los auditorios en donde se dictarán las conferencias y los costos por materiales. Para definir los costos, se realizaron varias cotizaciones de las cuales se escogieron las mas económicas, teniendo en cuenta que se adaptaran a las condiciones y requerimientos de los servicios que ofrecerá la fundación En el Cuadro 3 se pueden observar los costos de las capacitaciones con las especificaciones antes mencionadas.

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Cuadro 3. Costos de las capacitaciones I. CAPACITACIONES BÁSICAS

ASISTENCIA 38 Personas

HONORARIOS POR HORATARIFA 1 /

HORATARIFA / HORA

Para temas sociales y motivación $45.000 $80.000

Para temas financieros $165.000

Para temas sobre economía solidaria $80.000

SALÒN $156.000 Diarios

REFRIGERIOS $3.100 Por persona

ALMUERZO $5.500 Por persona

MATERIALES ( CD con información, agenda, lápiz) $4.000 Por persona

PUBLICIDAD ( BOLANTES) 5% de las ventas

CURSOSINTENSIDAD

(HORAS) HONORARIO REFRIGERIO ALMUERZO LUGAR PUBLICIDAD MATERIALES COSTO TOTALCOSTO

UNITARIO

ÁREA DE CRECIMIENTO PERSONAL

Comunicac ión oral y escrita 16 $720.000 $235.600 $418.000 $312.000 $370.500 $152.000 $2.208.100 $58.108

Autoest ima y motivación 8 $360.000 $117.800 $209.000 $156.000 $228.000 $152.000 $1.222.800 $32.179

Progamacion neurolinguística 16 $1.280.000 $235.600 $418.000 $312.000 $399.000 $152.000 $2.796.600 $73.595

Formac ión de formadores 16 $1.280.000 $235.600 $418.000 $312.000 $413.250 $152.000 $2.810.850 $73.970

Liderazgo 16 $1.280.000 $235.600 $418.000 $312.000 $413.250 $152.000 $2.810.850 $73.970

ECONOMÍA SOLIDARIA

Aspectos generales de economía solidaria 16 $1.280.000 $235.600 $418.000 $312.000 $367.200 $152.000 $2.764.800 $72.758

Balance social 8 $640.000 $117.800 $209.000 $156.000 $270.000 $152.000 $1.544.800 $40.653

Técnicas gerenciales en el sec tor solidario 8 $640.000 $117.800 $209.000 $156.000 $354.000 $152.000 $1.628.800 $42.863

Aspectos legales y tributarios del sector solidario 10 $800.000 $235.600 $209.000 $156.000 $270.000 $152.000 $1.822.600 $47.963

Diseño de PESEM 16 $1.280.000 $235.600 $418.000 $312.000 $367.200 $152.000 $2.764.800 $72.758

FINANZASRiesgos del c rédito y los criterios de evaluación de lacartera de crédito 10 $1.650.000 $235.600 $209.000 $156.000 $413.250 $152.000 $2.815.850 $74.101Estudio de viabildiad f inanciera para fondos de empleados 16 $2.640.000 $235.600 $418.000 $312.000 $547.200 $152.000 $4.304.800 $113.284

Finanzas del sector solidario 8 $1.320.000 $117.800 $209.000 $156.000 $247.950 $152.000 $2.202.750 $57.967

TOTAL CAPACITACIONES BÁSICAS $31.698.400

II . CAPACITACIONES DESARROLLO EMPRESARIAL

No DE ASISTENTES 38

PROYECTOS DE CREACIÓN DE EMPRESAS 8

COSTO HONORARIOS $40.000 $100.000

COSTO HONORARIOS ACOMPAÑAMIENTO $50.000

MATERIALES $4.000 TODO EL DIA

COSTO SALON $50.000 $156.000

COSTO REFIRGERIOS $3.100

COSTO ALMUERZOS $5.500

PUBLICIDAD 5%

PROGRAMAS

INTENSIDAD (HORAS) HONORARIO REFRIGERIO ALMUERZOS LUGAR MATERIALES PUBLICIDAD TOTAL

VLR INDIVIDUAL

Modulo I: Espíritu empresarial 8 $320.000 $117.800 $209.000 $156.000 $152.000 $359.625 $1.314.425 $34.590

Módulo II: Iniciativa empresarial 18 $720.000 $300.000 $152.000 $359.625 $1.531.625 $40.306

Módulo III : Creación de empresasPOR EMPRESA

Capacitación 47 $1.880.000 $750.000 $152.000 $2.782.000

Asesoria 20 $2.000.000 $2.000.000

Acompañamiento 8 $400.000 $400.000

SUBTOTAL 75 $5.182.000 $431.833

TOTAL PROGRAMA DESARROLLO EMPRESARIAL $8.028.050 Con relación a la población a la que se dirige la competencia, está conformada en su gran mayoría por los estratos 4 y 5 a los cuales ofrecen cursos que buscan fortalecer los conocimientos y enriquecer el desempeño laboral de los asistentes, y los estratos 1 y 2 en donde se localiza principalmente la población vulnerable de la cuidad a quienes ofrecen capacitaciones con el objetivo de brindar herramientas que les permita insertarse en el mercado laboral (como es el caso de la Fundación Carvajal). Estas entidades también dirigen sus productos a las empresas de todos los sectores que buscan fomentar buenas relaciones entre sus empleados, reforzar sus habilidades, mejorar sus actividades laborales dentro de la empresa y

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actualizarlos sobre los temas concernientes al sector en que se desempeña la empresa para mantener una mejor calidad y mejores servicios a disposición del público. Algunas de las entidades que están dentro de la competencia, tales como Analfe, se dirigen a las entidades del sector solidario con alto perfil, que están lo suficientemente consolidadas dentro de este sector, como también se dirigen a los profesionales o ejecutivos de las diferentes empresas de la ciudad. Los precios de la Fundación Fondecom son menores que los de la competencia, lo que significa que éstos son competitivos y atractivos para los clientes, sin embargo en cuanto a las capacitaciones de desarrollo empresarial, los costos son altos, lo que hace que los precios que ofrece la fundación estén por encima de los que generalmente se dan en el mercado; con estos precios se busca cubrir los costos de cada uno de los programas y obtener ingresos para el sostenimiento y financiación de las actividades dirigidas a la población vulnerable.

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2. PLAN DE NEGOCIOS 2.1. ESTRATEGIA DE MERCADEO 2.1.1. El servicio. Los servicios ofrecidos por la Fundación de Fondecom, se caracterizan por ser capacitaciones o programas de educación no formal, que buscan fortalecer las actividades de los empleados de las diferentes entidades del sector solidario, financieras y de servicios, mantener actualizados a sus empleados, asociados y afiliados, en cuanto a cambios del mercado y de la economía en general. Las capacitaciones a ofrecer, son de temas de economía solidaria, crecimiento personal y desarrollo empresarial, las cuales amplían la visión de las empresas, los ejecutivos, los empleados y de las personas naturales (asociados al fondo) que desean mejorar sus capacidades y habilidades, por medio de cursos que los enriquecen como seres humanos en un contexto en donde es esencial el trabajo en equipo, la solidaridad y la tolerancia. En el caso de los asociados, les da la posibilidad de acceder a mejores empleos o de insertarse en el ámbito microempresarial logrando crear otra fuente de ingresos. Los temas inicialmente programados y ofrecidos por la fundación son: cooperativismo, finanzas enfatizadas en economía solidaria, balance social, técnicas gerenciales del sector, sus leyes y aspectos tributarios, El PESEM, riesgos de crédito y criterios para la evaluación de la cartera de crédito de estas entidades . Además, ofrecerá capacitaciones de crecimiento personal, entre los cuales se incluyen cursos de expresión oral y escrita, liderazgo, formación de formadores, autoestima y motivación, programación neurolingüística. Teniendo en cuenta la situación económica de algunos asociados, la fundación, brindará a través del programa de creación de empresas, la posibilidad de crear otras fuentes de ingresos; este programa contempla tres etapas, entre las que se encuentran, el desarrollo al espíritu empresarial, desarrollo de la idea de negocio (iniciativa empresarial), creación de empresas y asesoría. Las capacitaciones de la Fundación de Fondecom, tienen la ventaja de contar con la experiencia y el respaldo del Comité de Educación de Fondecom (con la naturaleza del mismo Fondo de empelados), pues le da la posibilidad a la fundación de ofrecer excelentes cursos de economía solidaria que permitan el desarrollo y crecimiento de empresas pertenecientes a este sector, las cuales

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propenden por el desarrollo económico y social de la región, y por otro lado hará mas sencillo y ampliará las posibilidades de contactar a facilitadores idóneos y expertos en temas relacionados con los programas que se van a ofrecer. El diseño de cada una de las capacitaciones depende de las necesidades y deseos de los clientes, de las tendencias que haya en el mercado de la educación no formal y de los cambios existentes en los temas relacionados con la economía solidaria y crecimiento personal. En el caso de las entidades que contraten los servicios de la Fundación, se les dará la posibilidad a cada una de determinar el diseño de los programas de acuerdo con el esquema presentado por la fundación y el facilitador, quien propondrá un esquema temático definido, que será direccionado según las necesidades de los clientes. Son servicios de excelente calidad, puesto que desde ahora se cuenta con la posibilidad que los cursos ofrecidos por el Comité de Educación de Fondecom, relacionados con el sector solidario, sean acreditados por Dansocial, entidad que fomenta, apoya actividades del sector solidario y regula las actividades de educación solidaria tanto de los fondos de empleados y demás empresas del sector solidario, lo anterior le otorgará la confianza al cliente, de que contrata un servicio de excelente calidad que le permitirá cumplir con los objetivos propuestos con su inversión. Además el Comité de Educación conoce ampliamente el mercado de las capacitaciones relacionadas con el crecimiento personal y la economía solidaria (como se ha mencionado reiteradamente), debido a que ha propuesto y desarrollado varias actividades educativas entre capacitaciones, seminarios, encuentros y diplomados dirigidos a su comunidad asociada y sus directivos, lo que facilita la consecución de facilitadotes idóneos con programas excelentes y contenidos programáticos mas completos. Una de las amenazas más evidentes es el posicionamiento de otras entidades y de personas reconocidas en este mercado, que ofrecen los mismos servicios y tienen capturado gran parte del mercado, restando la posibilidad de tener el éxito esperado. Por otro lado, una de las debilidades es el alto costo de las capacitaciones de desarrollo empresarial, que hace que sus precios al público y a los asociados sean altos en comparación a otras entidades que ofrecen capacitaciones y apoyo a la creación de empresas y por lo tanto esto podría afectar la capacidad de los asociados a acceder al programa de desarrollo empresarial, a pesar de los subsidios que se les otorgan. Para este caso, se deben hacer convenios con otras entidades que se dedican a la misma labor y crear una relación de fidelidad tanto entre los proveedores como los facilitadores de tal manera que los precios se reduzcan. Como fortalezas la fundación tiene la experiencia del Comité de Educación, la información acerca de una parte del mercado potencial, el liderazgo y reconocimiento con el que cuenta Fondecom en el sector de la economía solidaria.

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En cuanto a la población vulnerable, la desventaja radica en la poca experiencia que tiene la fundación en trabajos con estas comunidades, pues es la primera vez que tanto Fondecom como la Fundación realizarán actividades dirigidas a ellas, es por esta razón que ha sido necesario e imprescindible, realizar consultas en otras fundaciones cuyos recursos son dirigidos a actividades con población en riesgo. Sin embargo la Fundación Fondecom, cuenta con el apoyo de entidades tales como Comfandi, en donde se trabaja con población vulnerable, en los cursos de educación a adultos, capacitándolos para mejorar sus condiciones de vida; de esta manera, se contempla la posibilidad de que la fundación cuente con el apoyo, la información e inducción necesarias para lograr llegar de manera correcta y con los programas adecuados a estas comunidades, logrando cumplir los objetivos propuestos y las expectativas que tenga la comunidad. 2.2. ESTRATEGIA DE MARKETING MIX 2.2.1. Estrategia de Producto. Las capacitaciones que ofrecerá la Fundación Fondecom con el fin de obtener recursos para su autosostenimiento, serán temas de economía solidaria, crecimiento personal y capacitaciones de desarrollo empresarial, aprovechando la credibilidad, aceptación y experiencia de Fondecom, quien desde un principio se ha propuesto dar apoyo a las ideas de negocio y crear un espíritu emprendedor entre los asociados que les permita generar nuevas fuentes de ingreso y así mejorar su calidad de vida. Estos servicios cuentan inicialmente con la posibilidad de obtener la acreditación de las capacitaciones en los temas de economía solidaria por parte de Dansocial, lo que permitirá el fortalecimiento de los cursos brindados pues de esta manera es posible certificar tanto a los asociados fundadores de las entidades del sector solidario y a los asociados de las cooperativas de trabajo asociado, con las 20 horas básicas de cooperativismo estipulados en el artículo 14 del decreto 4588 de 2006, de la Resolución 221 de 2007 de DANSOCIAL. A corto plazo se brindarán cursos de economía solidaria y crecimiento personal, en los cuales se presenta la mayor necesidad y se tiene experiencia, son cursos disponibles para ofrecer de manera inmediata, puesto que algunos de estos están dentro de la programación del Comité de Educación de Fondecom; es por esta razón que se planea que en los primeros 6 meses de funcionamiento de la Fundación, se ofrezcan solo seis de las capacitaciones de su portafolio, entre las cuales se dictarán temas sobre el sector solidario, de finanzas y de crecimiento personal. Con la población vulnerable, se espera, durante el mismo período, realizar una actividad educativa dirigida a 30 jóvenes, de la comunidad escogida, cuya duración, presente resultados o impactos positivos en esta población.

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Las actividades que se realizarán con esta comunidad, comprenden cursos en artes y oficios que se relacionan con los oficios comunes y característicos de la comuna 6 o eventos culturales y lúdicos tales como teatro, danza, pintura, entre otras, en donde puedan expresar sus ideas dando orientación que les pueda brindar la oportunidad de ver otras posibilidades de vida, alejados de actividades ilícitas que atenten contra su vida y perjudiquen a su comunidad. Teniendo en cuenta que los asociados a Fondecom, son el principal segmento objetivo para dirigir sus servicios y que la mayoría de asociados no tienen la capacidad económica para participar en actividades educativas muy costosas, se tendrá en cuenta un porcentaje de subsidio para cada programa, propendiendo por el crecimiento personal y laboral de cada uno de los asociados al fondo. El porcentaje de subsidios se determinó teniendo en cuenta los siguientes criterios: • Para los cursos de crecimiento personal se otorgará un subsidio del 10% para los asociados a Fondecom teniendo en cuenta que son cursos cuyo precio no es muy alto, llaman la atención del público y son temas considerados importantes dentro de las empresas, pues permiten mejorar las relaciones personales y laborales de sus empleados y ejecutivos, como también sirven para el desarrollo profesional de los mismos. • Para los cursos de economía solidaria, se subsidiará el 20% para los asociados de Fondecom, es considerado alto debido que son capacitaciones que no tienen mucha afluencia de público por tanto es necesario ofrecer un incentivo para que estos asistan a este tipo de capacitaciones, las cuales son necesarias para dar a conocer los beneficios que las entidades de la economía solidaria ofrecen a la comunidad y así fomentar un mayor sentido de pertenencia hacía estas; además estos son temas que cada día se hacen mas importantes debido a la fuerza y la importancia que ha tomado la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), dentro de las empresas. • En cuanto a las capacitaciones en finanzas se otorgará un subsidio del 10% para los asociados de Fondecom; este porcentaje es bajo porque a este tipo de capacitaciones se presenta mayor asistencia de los asociados, principalmente de ejecutivos y directivos tanto de Fondecom y las empresas vinculadas (Comfandi y S.O.S) como de otras empresas. • Las capacitaciones de desarrollo empresarial tendrán un subsidio entre el 20 o 25% para los asociados de Fondecom, por ser capacitaciones de suma importancia para que los asociados mejoren sus condiciones económicas y por ser cursos que implican una alta inversión, se busca dar un subsidio que les permita acceder a este servicio. En el cuadro 4 se muestran los precios y los subsidios que se dará a los asociados para cada uno de los cursos que pretende ofrecer la fundación.

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Cuadro 4. Precios y subsidios a asociados

CURSO PRECIO SIN SUBSIDIO SUBSIDIO PRECIO

SOCIALES Y MOTIVACION Comunicación oral y escrita $140.000 $126.000

Autoestima y motivación $80.000 10% $72.000

Programación Neurolingüística $180.000 $162.000

Formación de formadores $145.000 $130.500

Liderazgo $145.000 $130.500

ECONOMÍA SOLIDARIA Aspectos generales de economía solidaria $160.000 $128.000

Balance social $160.000 $128.000Técnicas gerenciales en el sector solidario $200.000 20% $160.000Aspectos legales y tributarios del sector solidario $100.000 $80.000

Diseño de PESEM $135.000 $108.000

FINANZAS

Riesgos del crédito y los criterios de evaluación de la cartera de crédito $160.000 $144.000

Estudio de viabilidad financiera para fondos de empleados $200.000 10% $180.000

Finanzas del sector solidario $90.000 $81.000

DESARROLLO EMPRESARIAL Espíritu empresarial $42.000 $31.500

Iniciativa empresarial $65.000 25% $48.750

Creación de empresas $430.000 $322.500

Otra de las estrategias de promoción, consistirá en la fidelización, otorgando beneficios a los asociados, a partir de puntos, los cuales aumentarán a medida que asistan a las capacitaciones que la fundación ofrece, estos puntos podrán ser canjeables por obsequios que otorgue el Fondo de Empleados de Comfandi o la Caja de Compensación Comfandi; para esto será necesario hacer convenios con estás dos entidades. Esta estrategia tiene como objetivo, llamar la atención de los asociados para que tengan una asistencia mas frecuente a los programas que ofrece la fundación, y de esta manera poder contribuir en la formación de mejores seres humanos, ejecutores de los valores fundamentales y personas solidarias. 2.2.2. Estrategia de Precios. Comparado con los precios de la competencia, los precios de la fundación resultan ser competitivos puesto que se ofrecen capacitaciones completas con valor agregado, en donde además de calidad, se garantiza la comodidad de los asistentes a un precio adaptado a sus capacidades de pago; sin embargo en cuanto a la capacitaciones de desarrollo

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empresarial, se debe buscar la manera de reducir los costos, puesto que estos son altos en comparación a los de la competencia, lo que implica que se cobren precios por encima de los del mercado, sin embargo hay que tener en cuenta que se pretende otorgar subsidios a los asociados, pues estos han adoptado una cultura de educación subsidiada y además hay casos en los cuales estos no cuentan con la capacidad adquisitiva suficiente para acceder a estos programas. En un corto y mediano plazo es posible que los precios de las capacitaciones ofrecidas por la fundación disminuyan, debido a que se aprovechará la relación que se mantenga con los facilitadores, para de esta manera lograr honorarios más bajos que permitan ofrecer capacitaciones mas económicas como sucede en otras entidades, en donde se ha logrado hacer convenios o acuerdos con los facilitadores. Debido a que la Fundación es una entidad sin ánimo de lucro y que su principal objetivo es apoyar o contribuir con el desarrollo económico y social de la ciudad, la Fundación ofrecerá programas o actividades de orientación educativa y laboral a los jóvenes de la comuna 6 inicialmente. Al ser una entidad sin ánimo de lucro, quedará exenta de impuesto a la renta, sin embargo debe pagar el impuesto de industria y comercio, que equivale al 0.66 de los ingresos y el IVA que equivale al 16% de los ingresos netos del ejercicio en cada año. Las capacitaciones o cursos dirigidos a la población vulnerable no tienen costo alguno y se espera, teniendo en cuenta la experiencia de otras instituciones no gubernamentales que han desarrollado actividades similares con la población vulnerable, que las actividades de la Fundación tengan buena respuesta por parte de los jóvenes pertenecientes a las instituciones educativas de la comuna 6, pues es una manera de educarse e interactuar con otros jóvenes que viven en las mismas condiciones y con las mismas problemáticas. En el cuadro 5 se observan los precios de las capacitaciones dirigidas al público en general.

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Cuadro 5. Precios al público

CURSO PRECIO UNITARIO

SOCIALES Y MOTIVACIÓN

Comunicación oral y escrita $140.000

Autoestima y motivación $80.000

Programación Neurolingüística $180.000

Formación de formadores $145.000

Liderazgo $145.000

ECONOMÍA SOLIDARIA

Aspectos generales de economía solidaria $160.000

Balance social $160.000

Técnicas gerenciales en el sector solidario $200.000

Aspectos legales y tributarios del sector solidario $100.000

Diseño de PESEM $135.000

FINANZAS

Riesgos del crédito y los criterios de evaluación de la cartera de crédito $160.000

Estudio de viabilidad financiera para fondos de empleados $200.000

Finanzas del sector solidarios $90.000

DESARROLLO EMPRESARIAL

Espíritu empresarial $42.000

Iniciativa empresarial $65.000

Creación de empresas $430.000

2.2.3. Estrategia de Comunicación. La información acerca de las capacitaciones, será comunicada a través de correos informativos por Internet, los cuales serán enviados a cada uno de los asociados y de las entidades del sector solidario incluidos dentro de la base de datos que maneje la Fundación, también será publicada cartelera y se enviarán folletos y volantes por correspondencia a las empresas vinculadas (empresas en donde trabajan los asociados de Fondecom, Comfandi y SOS) a Fondecom y en el mismo Fondo. En estos correos, folletos, volantes y carteleras se informará las fechas, la intensidad horaria, el lugar, el contenido programático de cada actividad y los beneficios que tiene cada programa, con el objetivo de que los clientes tengan información suficiente que despierte su interés por cada una de las mismas. En los folletos se mostrarán los objetivos de cada capacitación, la misión y la visión de la Fundación, buscando que esta y sus objetivos sean conocidos por la comunidad. Específicamente la estrategia de comunicación dependerá de el segmento al cual se dirija la fundación, de tal manera que para los asociados de Fondecom se enviarán correos directos, dependiendo del tema de cada programa de

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capacitación con el fin de capturar de manera fácil los asistentes potenciales. Por otro lado se hará uso de los boletines que envía periódicamente Fondecom a sus asociados, por medio de estos boletines se realizarán publirreportajes, donde se exponen los beneficios de asistir a los diferentes cursos que se ofrecen y se hará publicidad en los diferentes eventos de asistencia masiva que realicen Fondecom y Comfandi. Para las entidades del sector solidario, la estrategia de comunicación, también consiste en enviar correos directos a cada entidad perteneciente al sector, acompañado de visitas a las mismas, se realizarán actividades de posicionamiento, como asistencia a actividades empresariales del sector, actividades del día del asociado y diferentes eventos que realicen las entidades del sector solidario, en donde se den a conocer, el objeto social de la fundación, los programas que ofrece y sus beneficios y se hará publicidad por medio de publicaciones que se realicen del sector solidario. 2.2.4. Estrategia de Servicio. Para el desarrollo de las capacitaciones, serán alquilados auditorios o salas para conferencias, porque inicialmente la fundación no cuenta con la infraestructura e instalaciones requeridas para llevar a cabo las capacitaciones, además, estas cuentan con un valor agregado, basado en refrigerios, almuerzos e implementos útiles para conservar la información que reciban en cada capacitación, permitiendo a los asistentes sentirse cómodos para realizar todas las actividades que se incluyan dentro del contenido programático de los cursos. Se buscará dar una continuidad a las capacitaciones, de tal manera que se ofrezcan cursos que tengan una secuencia y que les brinden herramientas útiles a los asistentes, que les permitan un mejor desenvolvimiento personal y laboral. Por otro lado, se contempla la posibilidad de brindar asesorías que sean necesarias a la hora de llevar a la práctica los conocimientos adquiridos en cada programa. Los programas de capacitación serán realizados con una metodología lúdica y práctica, se buscará la posibilidad de hacer los cursos menos magistrales, con el fin de que sea fácil hacer uso de los elementos que se brindan en las capacitaciones del campo real. Además se incluirá dentro de cada programa, problemas y situaciones relacionadas con las empresas existentes, de tal manera que las temáticas tratadas, sean próximas a la realidad. Y por otro lado, se busca la forma de hacer convenio con entidades del sector solidario y Comfandi a quienes se ofrecerán programas que complementen las capacitaciones que actualmente desarrollan. Proyección Ventas: Las ventas fueron proyectadas teniendo en cuenta

varios escenarios basados en una asistencia de 30 personas para cada programa, uno con proyección pesimista, en la cual solo asiste el 50% del mercado, otro un poco mas optimista en donde se estimó una asistencia del 70%; se realizó otra proyección basada en el mercado potencial, en el cual se desarrollan 12 de las 16 capacitaciones propuestas, las cuales tendrán una

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asistencia del 10% de la población objetivo comprendida por los asociados a Fondecom, es decir una asistencia de 340 asociados durante el año y el 10% (28 entidades) de las entidades del sector solidario ; por último se realizó una proyección optimista, en la cual se espera el 100% de la asistencia, tanto en el caso en que se dicten cada una de las capacitaciones 2 veces al año como en el caso en el que las capacitaciones se ofrezcan solo una vez al año. En el cuadro 6 se observa la proyección de las ventas para cada programa y en el cuadro 7 se pueden observar los resultados de la proyección de las ventas para el mercado potencial durante un período de 5 años.

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Cuadro 6. Ventas por programas de capacitación

CURSO PRECIO UNITARIO PRECIO VENTAS

CRECIMIENTO PERSONAL AL PUBLICO CON SUBSIDIO 35

Comunicación oral y escrita $140.000 $ 126.000 $4.508.000

Autoestima y motivación $80.000 $ 72.000 $2.576.000

Programación Neurolingüística $180.000 $ 162.000 $5.796.000

Formación de formadores $145.000 $ 130.500

Liderazgo $145.000 $ 130.500 $4.669.000TOTAL $17.549.000

ECONOMÍA SOLIDARIA Aspectos generales de economía solidaria $160.000 $ 128.000 $4.704.000

Balance social $160.000 $ 128.000 $4.704.000Técnicas gerenciales en el sector solidario $200.000 $ 160.000 $5.880.000Aspectos legales y tributarios del sector solidario $100.000 $ 80.000 $2.940.000

Diseño de PESEM $135.000 $ 108.000 $3.969.000TOTAL $22.197.000FINANZAS Riesgos del crédito y los criterios de evaluación de la cartera de crédito $160.000 $ 144.000 $5.152.000Estudio de viabilidad financiera para fondos de empleados $200.000 $ 180.000 $6.440.000

Finanzas del sector solidarios $90.000 $ 81.000 $2.898.000

TOTAL $14.490.000

DESARROLLO EMPRESARIAL

Espíritu empresarial $42.000 $ 31.500 $630.000

Iniciativa empresarial $65.000 $ 48.750 $975.000

Creación de empresas $430.000 $ 322.500 $2.580.000

TOTAL $4.185.000

TOTAL VENTAS

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Cuadro 7. Proyección de Ventas Mercado Potencial

PROYECCION VENTAS AÑO1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

100% 104% 109% 114% 119%

CRECIMIENTO PERSONAL $17.549.000 $18.250.960 $19.893.546 $22.678.643 $26.987.585

ECONOMÍA SOLIDARIA $22.197.000 $23.084.880 $25.162.519 $28.685.272 $34.135.474

FINANZAS $14.490.000 $15.069.600 $16.425.864 $18.725.485 $22.283.327DESARROLLO EMPRESARIAL $2.580.000 $2.941.200 $3.500.028

TOTAL $54.236.000 $56.405.440 $64.061.930 $73.030.600 $86.906.414 • Proyección a seis meses. Para esta proyección, se estima que se dicten 6 capacitaciones a las cuales asistirán 28 asociados a cada una y 10 personas entre asociados y directivos de otras entidades. Estos datos se pueden observar en el cuadro 8. Para la población vulnerable se realizará solo una actividad, a la cual asistirán 30 niños y jóvenes de la institución educativa con la que se logre hacer convenio o esté interesada en la labor que quiere llevar a cabo la fundación con dicha población. Cuadro 8. Proyección a 6 meses ventas

CURSO MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES 6

Crecimiento personal $2.576.000 $5.796.000 $4.508.000 $4.669.000 Economía solidaria $4.704.000 $2.940.000

Finanzas Desarrollo Empresarial

TOTAL $2.576.000 $4.704.000 $5.796.000 $4.508.000 $4.669.000 $2.940.000 2.3. ANÁLISIS TÉCNICO En este apartado se expone la forma como se va a desarrollar el servicio, se hace una descripción del mismo y de lo que se busca por medio de el; además de determinar si es posible o no prestar los servicios que aquí se mencionan.

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2.3.1. Ficha técnica del servicio. • Estado de desarrollo del servicio. La fundación es una entidad nueva, sin embargo los programas o servicios que ofrecerá ya cuentan con reconocimiento dentro del mercado objetivo, puesto que algunas de las actividades han sido programadas y desarrolladas por el Comité de Educación de Fondecom, dándole una ventaja a la Fundación Fondecom basada en la experiencia y la credibilidad que otras entidades y asociados tienen en la entidad que la respalda. Se ha elaborado una ficha técnica, especificando el contenido programático y la duración de cada tema, tal como se muestra a continuación:

Crecimiento personal

Programación NeurolinguísticaOGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA Temas a desarrollar: o Aspectos generales de PNL: (2hs) • Conceptos • Fundamentos teóricos • Estrategias verbales • Características del PNL o Clasificación de las personas dentro del PNL (1h) o Ejercicios para la alineación de los niveles neurológicos (4hs) o La automotivación (4hs) o Botones automáticos: son estrategias para eliminar vicios tales como la ansiedad, etc. (4hr) INTENSIDAD HORARIA: 16 horas INCLUYE: honorarios del facilitador, materiales (libreta de anotaciones, lapicero, CD con la información de la capacitación), almuerzo y refrigerios. VALOR: $180.000 no asociados a Fondecom $ 162.000 Asociados

Autoestima y motivación Temas a desarrollar: o La importancia de la autoestima o La auto-imagen, reflejada en la imagen social o Como influye el entorno en la autoestima o Mantener actitud positiva y alto nivel de autoestima

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o La autoestima y el cambio INTENSIDAD HORARIA: 8 horas INCLUYE: honorarios del facilitador, materiales (libreta de anotaciones, lapicero, CD con la información de la capacitación), almuerzo y refrigerios. VALOR: $ 80.000 no asociados $ 72.000 asociados a Fondecom

Formación de Formadores Temas a desarrollar: o Las funciones y objetivos de un formador o Métodos de mejoramiento de los procesos de enseñanza – aprendizaje

o Dominios del aprendizaje

o Técnicas para llevar a cabo una comunicación didáctica

o Técnicas de intervención grupal

o Manejo de ayudas didácticas

INTENSIDAD HORARIA: 16 horas INCLUYE: honorarios del facilitador materiales (libreta de anotaciones, lapicero, CD con la información de la capacitación), almuerzo y refrigerios. VALOR: $145.000 No asociados a Fondecom $ 130.500 Asociados a Fondecom

Liderazgo Temas a desarrollar: o Liderazgo

• Historia • Clases de liderazgo • El líder : - Autoconocimiento - Autoliderazgo - Motivación / automotivación - Valores solidarios - Proyecto de vida o Herramientas de liderazgo

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• Pensamiento creativo • Trabajo en equipo • Motivación • Comunicación efectiva • Relaciones humanas o Ejecución del liderazgo • Resolución de problemas • Manejo de conflictos • Programación Neurolinguística • Participación en el sector solidario • El liderazgo en la familia, comunidad, empresa y el país INTENSIDAD HORARIA: 16 horas INCLUYE: honorarios del facilitador, materiales (libreta de anotaciones, lapicero, CD con la información de la capacitación), almuerzo y refrigerios. VALOR: $145.000 no asociados a Fondecom Ltda. $130.500 Asociados a Fondecom Ltda.

Competencia comunicativa

Comunicación oral y escrita Temas a desarrollar: o Expresión y lenguaje o Autocontrol mental o La organización de las ideas (croquis mental) o Manejo de la respiración y la producción de la voz o Expresión corporal y dominio del espacio escénico o La concentración, la memoria, la creatividad y la vocalización o Estrategias para la comunicación en público y para las presentaciones efectivas ante grupos numerosos. o Redacción del texto del discurso, para un discurso informativo, para una conferencia y para la ponencia INTENSIDAD HORARIA: 16 horas INCLUYE: honorarios del facilitador, materiales (libreta de anotaciones, lapicero, CD con la información de la capacitación), almuerzo y refrigerios. VALOR: $140.000 No asociados a Fondecom $126.000 asociado a Fondecom.

Economía Solidaria

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Balance Social Temas a desarrollar: o Conceptos básicos de economía solidaria y balance social o Indicadores de gestión social o Rentabilidad social o Aspectos jurídicos INTENSIDAD HORARIA: 8 horas INCLUYE: honorarios del facilitador materiales (libreta de anotaciones, lapicero, CD con la información de la capacitación), almuerzo y refrigerios. VALOR: $160.000 No asociados a Fondecom $ 128.000 Asociado a Fondecom

Economía solidaria – finanzas

Riesgo crediticio y criterios para la evaluación de la cartera de crédito Temas a desarrollar: o Riesgo crediticio o Tipos de riesgo crediticio o Medición del riesgo crediticio o Tasas de recuperación o Como se administra el riesgo crediticio y sus antecedentes o Costo de crédito o Garantías admisibles o Registro y reporte en la Supersolidaria de los funcionarios y responsables de la evaluación de créditos y cartera o Criterios para evaluar créditos INTENSIDAD HORARIA: 10 Horas INCLUYE: honorarios del facilitador, materiales (libreta de anotaciones, lapicero, CD con la información de la capacitación), almuerzo y refrigerios. VALOR: $160.000 no asociados a Fondecom $ 144.000 Asociados a Fondecom

Estudio de viabilidad financiera para Fondos de Empleados Temas a desarrollar: o Modelo de alerta temprana o Metodología CAMEL:

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• Capital • Activos • Managment • Utilidad (earning) • Liquidez • Riesgo de mercado • La ponderación o Brecha de liquidez INTENSIDAD HORARIA: 16 Horas INCLUYE: honorarios del facilitador, materiales (libreta de anotaciones, lapicero, CD con la información de la capacitación), almuerzo y refrigerios. VALOR: $ 200.000 No asociados al Fondecom $ 144.000 Asociados a Fondecom

Finanzas del sector solidario Temas a desarrollar: o Análisis horizontal y vertical o Estado de fuentes y usos o Los indicadores y las razones financieros o Indicadores de liquidez, rentabilidad y solvencia. INTENSIDAD HORARIA: 8 Horas INCLUYE: honorarios del facilitador, materiales (libreta de anotaciones, lapicero, CD con la información de la capacitación), almuerzo y refrigerios. VALOR: $ 90.000 No asociados al Fondecom $ 81.000 Asociados a Fondecom

Economía solidaria – capacitación

Generalidades de economía solidaria Temas a desarrollar: o Introducción a la economía solidaria o Régimen jurídico o La economía solidaria en Colombia o Estructura del tercer sector o Régimen jurídico dentro del sector solidario o El impacto de la globalización en el sector solidario.

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INTENSIDAD HORARIA: 16 Horas INCLUYE: honorarios del facilitador, materiales (libreta de anotaciones, lapicero, CD con la información de la capacitación), almuerzo y refrigerios. VALOR: $160.000 no asociados a Fondecom. $128.000 asociado a Fondecom.

Técnicas generales en el sector solidario Temas a desarrollar: o Los tipos de liderazgo. o El comportamiento acertivo de un líder o Formación de equipos de trabajo o Comunicación eficaz y asertiva o Creatividad o Manejo del estrés INTENSIDAD HORARIA: 8 Horas INCLUYE: honorarios del facilitador, materiales (libreta de anotaciones, lapicero, CD con la información de la capacitación), almuerzo y refrigerios. VALOR: $ 200.000 no asociados al Fondecom $ 160.000 asociados a Fondecom

Aspectos legales y tributarios del Sector Solidario Temas a desarrollar: o Legislación de la economía solidaria. Ley 454 de 1998 o Decreto de Ley 79/88 o Decreto de Ley 1481 de 1989 o Entidades de supervisión y control o Circular básica jurídica # 007 de 2003 o Circular básica contable o Procedimiento tributario o Impuestos municipales o Impuestos sobre la renta y retención en la fuente o Impuesto sobre las ventas INTENSIDAD HORARIA: 10 Horas INCLUYE: honorarios del facilitador, materiales (libreta de anotaciones, lapicero, CD con la información de la capacitación), almuerzo y refrigerios. VALOR: $100.000 no asociados al Fondecom

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$ 80.000 asociados a Fondecom

Diseño de PESEM Temas a desarrollar: o Conceptos básicos de economía solidaria y de un proyecto educativo social y empresarial o Conceptos de educación y formación o Pasos para la creación de un plan de desarrollo o proyecto educativo y social empresarial o El desarrollo económico de una organización o Criterios para llevar a cabo el modelo educativo o Investigación y promoción o Desarrollo y/o construcción de un proyecto social y empresarial o Indicadores de evaluación de PESEM INTENSIDAD HORARIA: 16 Horas INCLUYE: honorarios del facilitador, materiales (libreta de anotaciones, lapicero, CD con la información de la capacitación), almuerzo y refrigerios. VALOR: $135.000 no asociados al Fondecom $ 108.000 asociado a Fondecom 2.3.2. Innovación en el servicio. Las capacitaciones ofrecidas le darán la posibilidad a los empresarios y las empresas de reforzar los conocimientos y habilidades de los empleados, fomentar el trabajo en equipo y formar personal idóneo y eficiente para desarrollar los procesos que su actividad económica requiera. Se busca innovar en cuanto a la educación en economía solidaria, por lo que se planea ofrecer capacitaciones para fomentar la cultura del apoyo mutuo y la cooperación y orientar a las nuevas y existentes empresas del sector, con el objetivo de propender por el desarrollo equitativo de la sociedad y el crecimiento de la región. Los programas que ofrece la Fundación han sido diseñados teniendo en cuenta el modelo pedagógico de Fondecom. La innovación de los servicios a ofrecer se basa en contenidos programáticos que estén estrechamente relacionados con la actividad económica real en general y en especial de las empresas a las cuales se les presta el servicio. Serán capacitaciones con un contenido lúdico y participativo que permita aprehender de manera correcta las herramientas que se brindan en el desarrollo de cada programa En cuanto a los temas de desarrollo personal se busca la manera de ofrecer capacitaciones cuyo desarrollo sea adaptado a las necesidades personales de los asistentes y que también se desarrollen de una forma lúdica, en donde

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todos los asistentes tengan una participación activa de manera constante y en donde realmente sientan que las actividades realizadas se aproximan sus expectativas y logros personales. Cada programa se desarrollará en espacios adaptados a los requerimientos que tengan las temáticas de cada curso, de esta manera es posible cumplir con los objetivos que se tiene con cada uno de ellos. En los programas de desarrollo empresarial se buscará la manera de brindar una asesoría constante que permita a las nuevas empresas tener un crecimiento sólido y constante. Para llevar a cabo las capacitaciones, se contratará facilitadores expertos en cada uno de los temas que la Fundación ofrece, para de esta manera brindar un servicio excelente que cumpla a cabalidad con los objetivos de las empresas que contraten o asistan a los programas que se desarrollen; además estos deben contar con suficiente experiencia y conocimiento en economía solidaria, mercadeo, administración y temas relacionados con el crecimiento personal, de igual manera deben tener la capacidad para comprender las necesidades y debilidades de los asistentes, lo que permitirá llevar a cabo procesos de sensibilización y se hará mas fácil la comprensión y asimilación de los temas a tratar en cada uno de los programas que se ofrecen. La información relacionada con las actividades educativas programadas, será transmitida por medio de correo interno y carteleras, a través de los cuales se comunicará su costo, programación y a las empresas externas se comunicará por medio de volantes, e-mail, carteleras y correspondencia, para que sea posible hacer conocer la existencia de la Fundación de Fondecom y los programas que ésta ofrece. 2.3.3. Necesidades y requerimientos. Para lograr ofrecer un servicio completo y de buena calidad se necesitarán principalmente los facilitadores, salones para llevar a cabo las conferencias, los cuales deben incluir todas las ayudas audiovisuales (televisor, proyector, etc.), refrigerios, almuerzos, materiales (libro de apuntes y CD con información de la conferencia). En cuanto a la oficina, en donde se llevarán a cabo las actividades relacionadas con la administración de la Fundación, se requiere de dos equipos de oficina para ubicar al director y al auxiliar encargado de la Fundación (escritorio, computador, archivador, impresora, teléfono, fax). En estas actividades de oficina se tienen en cuenta, los gastos de servicios públicos y el alquiler de oficina que se especifican mas adelante, como también la persona que llevará la directriz de la fundación y el auxiliar quien será colaborador de todas las actividades que el director realiza. Estos y sus actividades se especifican mas adelante en la estructura organizacional Las actividades educativas de la Fundación, no requieren de oficina, debido a

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que para las capacitaciones, las salas de conferencias serán alquiladas como se especificó anteriormente y para las actividades con la población vulnerable se pretende hacer convenios con las instituciones educativas ubicadas en la comuna 6, pues de esta manera se reducirán costos, y será mas fácil acceder y convocar a los jóvenes de esta población. 2.4. PRESUPUESTO DE OPERACIÓN 2.4.1. Plan de producción. • Análisis de costos de producción. Los costos en los que se incurren para los servicios que se brindarán y que por otro lado generarán recursos para la Fundación, contemplan, los honorarios de los facilitadores, el alquiler de salas para conferencias, material de apoyo (libreta, fotocopias, lápiz) y memorias de las capacitaciones, refrigerios, almuerzo si es necesario de acuerdo a la intensidad horaria o duración de cada programa, la promoción que se hará a través de folletos y carteleras. En cuantos a los gastos de oficina se tienen en cuenta, el alquiler de oficina (los directivos de Fondecom contemplan una oficina dentro de las instalaciones del Fondo de empleados), servicios públicos, la papelería de oficina, un revisor fiscal y un contador externos*.18

Se busca minimizar los costos para lograr ofrecer capacitaciones que se adapten a la capacidad adquisitiva de todos los clientes, en especial de los asociados a Fondecom entre los cuales se encuentran personas con bajos ingresos que desean ser capacitados o que se capacite algún integrante de su grupo familiar; son asociados que desean mejorar sus ingresos y sus aptitudes profesionales y laborales; es por esta razón que se cotizaron hasta tres lugares dentro de la ciudad de Cali, con el objetivo de ofrecer salas cómodas con servicios adicionales que generen valor agregado a los clientes. Sin embargo debido a los altos costos del programa de desarrollo empresarial que se derivan de su intensidad horaria, se debe buscar la manera de disminuirlos, bien sea por medio de convenios con otras entidades que ofrezcan este tipo de programas o encontrar facilitadores o asociados al fondo, expertos en temas relacionados con mercadeo, administración y finanzas, que estén interesados en participar en las actividades formativas de la Fundación, los cuales donen su tiempo o cobren honorarios mas bajos, pues los altos costos implican un alto precio para los asociados y demás clientes de la Fundación. 2.4.2. Plan de compras. Los facilitadores, insumo principal de las capacitaciones que brinda la Fundación, deben ser profesionales idóneos, con suficiente experiencia dentro de los sectores (economía solidaria, desarrollo

* Estos rubros están especificados en el Estado de perdidas y ganancias cuadro 10.

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empresarial y crecimiento personal) en los que se enfocan las capacitaciones. Los docentes deberán tener la capacidad suficiente para expresarse en público, lo que les permitirá ser más explícitos y hacer entendibles los temas del curso, además de capturar la atención de los asistentes, logrando que las capacitaciones sea efectivas, excelentes y de total gusto para las personas que asisten a estas. El contacto con los facilitadores se hará teniendo en cuenta el historial y la experiencia del Comité de Educación de Fondecom, el cual maneja una base de datos de temas y facilitadores que han llevado a cabo las actividades educativas, en los cuales se tiene total confianza y además se conoce la metodología y la interacción entre estos y el Fondo de empleados de Comfandi. Los proveedores necesarios para el desarrollo de todas las actividades tanto administrativas como operativas son: papelería, la cual proveerá todo lo necesario para el material didáctico necesario para las actividades educativas que se desarrollen y dotar la oficina en donde se llevan a cabo las funciones de administración, control y algunas operaciones importantes de la Fundación; aprovechando la existencia y el vínculo con Fondecom, se buscará la manera de hacer contacto con los mismos proveedores, para seguir una línea y mantener la relación con los mismos y además crear una relación de fidelidad; por otro lado se necesitará de litografías para la impresión de la publicidad, los centros o lugares que ofrecen salas para conferencias entre los cuales se encuentra Comfandi, quien cuenta con salas en varios sectores de la ciudad y los cuales están a disposición de Fondecom y para este caso, resulta favorable para la Fundación pues Comfandi brinda precios mas bajos; también se debe de tener en cuenta, restaurantes o cafeterías que provean los almuerzos y refrigerios para las actividades que realiza la fundación, se han realizado cotizaciones con diferentes hoteles, clubes y otros lugares como Comfandi, Club de ejecutivos, Hotel Valle real, entre otros, con el fin de conocer los precios, sin embargo se debe buscar otros proveedores que ofrezcan los almuerzos y refrigerios a precios más bajos*.19

2.5 ASPECTO ORGANIZACIONAL Y LEGAL 2.5.1. Organizacional.

Concepto del negocio - función empresarial. La fundación, es una entidad sin ánimo de lucro, la cual tiene entre sus objetivos, educar tanto a los asociados como a los empelados, ejecutivos, funcionarios y directivos de las diferentes empresas de la región, interesadas en temas del sector solidario y crecimiento personal, con el fin de crear cooperativismo y conciencia solidaria, además de formar personas más humanas, con mayores capacidades para

* El PYG proyectado que evidencia estas cifras se puede observar en el apartado 2.7 Cuadro 10.

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desarrollarse mejor en su entorno, lo cual genere mejores rendimientos y procesos dentro de las empresas, convirtiéndolas en organizaciones productivas y competitivas. Esta fundación tendrá las siguientes características: • Fundación autosostenible • Tendrá otras fuentes de ingreso, tales como: - Mensajería, negocio actualmente administrado por Fondecom Ltda.. - Servicio de parqueadero Centro Cultural Comfandi, administrado actualmente por Fondecom Ltda. • Fundación: creada con el objetivo de cumplir con RSE de Fondecom • Capital Semilla: inyección de capital a través de la distribución de excedentes de Fondecom, que corresponden al porcentaje que se determine en el presente estudio, y esta especificado mas adelante en el cuadro 12 • Programas especiales: orientación laboral, vocacional y artística a niños y jóvenes de sectores vulnerables de la ciudad de Cali, inicialmente la Comuna 6.

Objetivos de la creación de la Fundación de Fondecom. La fundación es una entidad sin ánimo de lucro, por medio de la cual se busca cumplir con el propósito de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) de Fondecom, a través de la generación de beneficio a sus asociados y sus familias como de su entorno. Por medio de los programas de educación y capacitación se busca formar personas líderes, solidarias, con la capacidad de trabajar en equipo y de desenvolverse en cualquier contexto, dentro de sus actividades laborales. Además se da la oportunidad a los asociados y empleados de otras empresas de tener la posibilidad de generar ideas de negocio y de desarrollarlas, logrando generar nuevas fuentes de recursos, que les permita mejorar su calidad de vida. Se busca que la fundación sea de carácter autosostenible, por tal razón se brindarán principalmente capacitaciones o cursos enfocados a la economía solidaria tales como, finanzas, balance social, contabilidad, entre otros, crecimiento personal y programas de creación de empresas. Esta contará con una inyección de capital proveniente de la distribución que la Asamblea General destinará de los excedentes de Fondecom, así mismo, con la experiencia y amplio conocimiento en relación a cursos de desarrollo personal, crecimiento, superación, por parte del Comité de Educación de Fondecom, por medio de los cuales se forman empleados y personas líderes; además, también maneja temas de economía solidaria, por medio de los cuales se tiene el objetivo de crear una cultura de solidaridad, no solo a los asociados del fondo sino a las demás entidades solidarias, financieras, de servicios e institucionales, ubicadas en la ciudad de Cali, de esta manera se contribuirá a un desarrollo continuo y equitativo para la población. La fundación dirige su trabajo social a los niños y jóvenes entre los 13 y los 17

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años que asisten a las instituciones educativas de la comuna 6 de Cali, a los cuales brindará orientación artística y laboral (ya sea en artes u oficios), para facultarlos en este tipo de habilidades, desarrollándoles la capacidad de desenvolverse fácilmente en el mercado laboral o a nivel independiente, además de mantenerlos ocupados en talleres lúdicos, orientarlos hacia actividades que los enriquezcan personal y espiritualmente, alejándolos de actividades que pueden perjudicar su bienestar y el de la comunidad. Por otro lado la Fundación, ofrece capacitaciones sobre economía solidaria, aprovechando la naturaleza de Fondecom y su experiencia. Estos programas educativos, serán dirigidos a otras entidades del sector solidario y a los asociados a Fondecom, con el objetivo de generar cooperativismo y cultura solidaria dentro de las empresas privadas y de contribuir a la formación de los asociados, funcionarios y delegados de las diferentes entidades del sector, que los apropie de la entidad que los beneficia y de la cual hacen parte como asociados. También se ofrecerán capacitaciones dirigidas al mejoramiento de las habilidades personales de los asociados y los empleados de las entidades que contraten y asistan a los programas formativos de la Fundación, tales como capacitaciones de crecimiento personal. Además, viendo la necesidad de algunos asociados a Fondecom y de la iniciativa de muchos para crear empresas y desarrollar ideas innovadoras de negocio, Fondecom transfiere a la fundación los programas de creación de empresas que se realizaron en años pasados en Cali y Buga, de fomento y capacitación para el desarrollo empresarial. El mercado objetivo está comprendido por los asociados al fondo, quienes buscan nuevas fuentes de empleo o solo desean fortalecer sus capacidades técnicas y humanas, con el fin de convertirse en personas más productivas y eficientes dentro de sus actividades laborales y por otro lado estarán las diferentes entidades de economía solidaria (inicialmente) y otras entidades de la ciudad, las cuales están en la búsqueda continua de mejoramiento de sus servicios y productos, de ampliación de sus mercados por medio del recurso humano especializado y con características humanas que les permitan un mejor desempeño de sus relaciones personales con el entorno. En cuanto a su objeto social, la fundación irá dirigida a niños y jóvenes de los sectores marginales de la ciudad de Cali inicialmente de la comuna 6, quienes tienen necesidades de orientación vocacional, laboral y artística. Por tanto, para este frente de la Fundación, el objetivo serán las escuelas y colegios públicos y privados ubicados en la comuna 6 de la ciudad de Santiago de Cali, en donde hay una población escolar de aproximadamente 8.314 estudiantes, entre niños y jóvenes de secundaria, según la Secretaria de planeación del Valle del Cauca. 2.5.2. Análisis MECA. A partir del análisis meca es posible identificar cuales serán las debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas que tiene la Fundación a la hora de ofrecer sus servicios, para definir cuales elementos

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mantener o mejorar para lograr los objetivos esperados.

MANTENER:

Se debe mantener el modelo pedagógico actual del comité de educación, con el propósito de garantizar la eficiencia de los cursos que son ofrecidos por la Fundación, para que de esta manera se evite una posible desviación de los objetivos de la misma relacionados con la función de Fondecom.

Se debe conservar la credibilidad que ha tenido el Comité de educación dentro de los asociados a Fondecom, para garantizar la ampliación de los frentes, el mercado de la Fundación y la relación que se ha tenido por parte de Fondecom con las empresas y facilitadores, para garantizarle a la Fundación los costos más bajos, precios moderados y buen servicio.

Es imprescindible mantener los precios por debajo de los de la competencia y propender por buscar costos bajos para ofrecer capacitaciones a precios cada vez más atractivos para los clientes sin afectar la calidad del servicio.

Es fundamental que se mantenga la buena administración de los otros negocios que serán transferidos a la Fundación por parte de Fondecom, pues de esta manera se hace posible ejercer una buena labor social y se logra el autosostenimiento de la fundación, con la ayuda de las capacitaciones que esta ofrece. • EXPLORAR

Posibles capacitaciones, que permitan ampliar los frentes de la Fundación y profundizar en los ya existentes, tales como capacitaciones técnicas y de oficios para las personas de escasos recursos.

Se deben observar los nuevos sectores a los que puede llegar la fundación y tener éxito, así como las poblaciones en las que pueda tener un impacto positivo, ampliando sus oportunidades de formación y de adquisición de nuevos ingresos.

Se deben conocer las necesidades educativas, tendencias y preferencias que hay dentro de cada una de las entidades del sector solidario, tales como cooperativas y fondos de empleados ya conformados y conocidos. • CORREGIR

Los precios relacionados con las capacitaciones de desarrollo empresarial, están por encima de los de la competencia.

Se debe buscar la manera de contar con infraestructura propia en el largo plazo, de esta manera se evitarán los gastos por concepto de instalaciones para llevar a cabo los cursos, los cuales son significativamente altos. Con infraestructura propia, será posible tener instalaciones adecuadas para los cursos y oficinas correspondientes para los empleados de la fundación, teniendo en cuenta que la fundación tenga buenos resultados y esté en la capacidad de cubrir los costos fijos que implica el mantenimiento de dicha infraestructura.

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AFRONTAR

Las dificultades que por la competencia se presenten, tales como la

experiencia y la innovación de los cursos ofrecidos por estas, que hagan que los programas educativos de la Fundación resulten poco atractivos.

La inconformidad y rechazo de los clientes principales de la Fundación (los asociados), que no estén atraídos por los cursos ofrecidos debido a los altos precios, calidad y pertinencia.

La cultura de los asociados relacionada con las actividades ofrecidas por Fondecom, que por lo general implican inversiones pequeñas, respaldas además por subsidios.

La lealtad y fidelidad de los otros fondos de empleados a la competencia, como es el caso de la fidelidad y confianza de la mayoría de las entidades del sector solidario a empresas como Analfe. 2.5.3. Grupo emprendedor. El grupo emprendedor esta conformado por la Junta Directiva de Fondecom, de donde surge la idea de desarrollar una Fundación que favoreciera además de la población asociada, a la comunidad vulnerable en general y que cumpliera con la RSE (Responsabilidad Social Empresarial) del Fondo. De esta idea también han hecho parte, con una participación fundamental, las directivas de Fondecom y el Comité de Proyectos, quien llevó a cabo el desarrollo del estudio y desarrollo del presente plan de negocios para la implementación de la Fundación. 2.5.4. Estructura organizacional. El equipo directivo esta conformado inicialmente por la Junta Directiva de Fondecom, quien respaldará al director encargado de la Fundación en las funciones de control y regulación de las actividades, ingresos y egresos de la organización, con el objetivo de que esta tenga un buen desenvolvimiento y reconocimiento en el mercado. A nivel organizacional, hay un Director(a), representado por una persona externa al equipo humano de Fondecom, dedicada únicamente a manejar las directrices de la fundación para que esta cumpla con los objetivos propuestos. Además se cuenta con un(a) auxiliar administrativo que servirá de apoyo al director de la Fundación en cuanto a temas administrativos y financieros entre otros, como también para contactar facilitadores y entidades como apoyo para las actividades que se programen en la planeación estratégica de la entidad. El director estará a cargo de la administración, difusión, dirección, control de todos los negocios generadores de ingresos; de la ejecución de las actividades educativas y de las labores que se lleven a cabo con la población vulnerable. Dentro del estudio, se ha hecho un mayor esfuerzo por dar a conocer el proyecto a otras entidades, ya sean fundaciones o instituciones que trabajan por la comunidad, con el fin de poder crear alianzas en el futuro y de hacer conocer los objetivos que se tienen; por tanto el director tendrá como tarea,

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ponerse en contacto con otras entidades, instituciones, fundaciones, para conseguir el apoyo y respaldo necesario para cumplir con los objetivos propuestos. La persona auxiliar, dará apoyo al director en todas las actividades que este tenga que llevar a cabo, tales como el contacto con los facilitadores y cotizaciones con proveedores; el perfil del auxiliar, es el de un estudiante en práctica o de último semestre, que tenga conocimientos básicos en administración y mercadeo, con capacidad de desenvolverse fácilmente en determinadas situaciones y contextos. Su contrato será de medio tiempo, por esta razón, su salario será medio salario mínimo, y se darán las prestaciones equivalentes a su salario, teniendo en cuentas todos los requerimientos y normas del régimen laboral. El revisor fiscal y el contador, encargados del control y revisión de las cuentas y aspectos contables de la fundación, serán personas externas; se espera que el cobro de estos por sus servicios sea de $500.000 mensuales para cada uno. Es importante anotar que inicialmente los revisores fiscales de Fondecom realicen el control de las actividades de la Fundación. Figura 1. Organigrama

DIRECTOR

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Actividades sociales

Actividades de orientación

Vocacional y artística a los jóvenes y niños

de la comuna 6

Negocios de la Fundación

Parqueadero Centro Cultural

Capacitaciones Mensajería

Creación de empresas

Crecimiento personal

Revisor Fiscal

Contador

Economía solidaria

JUNTA DIRECTIVA

2.5.5. Gastos de administración y nómina. El director de la Fundación, tendrá un sueldo básico de dos salarios mínimos más comisiones correspondientes a

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$3.000 por capacitación en economía solidaria, crecimiento personal y finanzas, y $50.000 por proyecto resultante del programa de creación de empresas. El auxiliar será contratado medio tiempo por lo que su salario corresponde solo a medio salario mínimo el cual incluye prestaciones equivalentes a su salario, teniendo en cuenta todos los requerimientos y normas del régimen laboral. La nómina correspondiente se puede ver en el cuadro 9. Cuadro 9. Presupuesto de nómina

CONCEPTO VALOR AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

VARIACIÓN 100,00% 104,48% 109,00% 114,00% 119,00%

SALARIO MÍNIMO $ 461.500

Comisiones Capacitaciones (Director) $ 3.000 $ 1.368.000 $ 1.429.286 $ 1.557.922 $ 1.776.031 $ 2.113.477Comisiones Desarrollo empresarial (Director) $ 50.000 $ 400.000 $ 500.000 $ 750.000Salario Director ejecutivo $ 923.000 $ 18.085.616 $ 18.895.852 $ 20.996.478 $ 23.979.985 $ 28.691.182

Salario Asistente $ 230.750 $ 5.790.719 $ 6.050.143 $ 6.431.162 $ 6.724.869 $ 7.167.808

2.5.6. Organismos de apoyo. La empresa que inicialmente respalda y apoya la fundación es el Fondo de Empleados de la Caja de Compensación Familiar del Valle del Cauca (Fondecom), quien donará el valor de la inversión inicial y además, otorgará varios de los negocios que tiene a cargo de su administración y actividades que actualmente realiza su Comité de Educación. 2.6. CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES 2.6.1. Tipo de sociedad. La Fundación de Fondecom (Organización Solidaria de Desarrollo, sin ánimo de lucro, ONG) está conformada como una sociedad limitada. 2.6.2. Legislación vigente que regule la actividad económica y la comercialización de los servicios, según el decreto 3130 de 1968. La fundación, debe ser inscrita ante la Cámara de Comercio de Cali, con la tarifa y condiciones para el registro mercantil de los actos de las sociedades comerciales; dicha tarifa corresponde al 7% de su patrimonio inicial o en el caso de no contar con este, se deberá cancelar el valor correspondiente a 4 SMLV.

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Según el artículo 4° del decreto 2150 de 1998, para la obtención de su personería jurídica, la fundación se constituirá por acta de constitución en la que deberá expresar, lo siguiente:

I) Acta de asamblea de constitución en la que se consagre la voluntad inequívoca del fundador o de los fundadores de destinar con fines de beneficencia, interés social o utilidad común, unos fondos o bienes específicamente determinados. En esta acta se indicará:

1. El nombre, identificación y domicilio de las personas que intervienen como fundadores.

2. La aprobación a los estatutos. (Literal c, artículo 2° del Decreto 1529 de 1990)

3. Elección o designación del representante legal y demás dignatarios. (Literal c, artículo 2° del Decreto 1529 de 1990)

4. El acta será firmada por quienes obraron como presidente y secretario de la reunión, cuyas firmas serán reconocidas ante juez o notario público. (Literal c, artículo 2° del Decreto 1529 de 1990)

II) Los estatutos de la entidad firmados por el representante legal de la entidad y el Secretario. (Artículo 2° del Decreto 1529 de 1990 y artículo 40 del Decreto 2150 de 1995)

1. Nombre de la fundación y sigla (si la hubiere).

a) Debe ir precedido de la denominación jurídica correspondiente: Fundación (Literal a, artículo 3°, Decreto 1529/90) y numeral segundo, artículo 40 del Decreto 2150 de 1995)

b) Se debe observar en lo relacionado con el nombre y sigla o razón social las reglas previstas para el nombre comercial de las sociedades, en virtud que las cámaras de comercio deben abstenerse de inscribir una entidad sin ánimo de lucro, con el nombre de otra que ya se encuentre inscrita (Parágrafo, artículo 4 del Decreto 0427 de 1996)

2. Domicilio: Debe corresponder a un municipio de la jurisdicción de la Cámara de Comercio de Cali, para el Valle. (Literal b, artículo 3, del Decreto 1529 de 1990)

3. Dirección, teléfono y fax de la persona jurídica. (Artículo 1° del Decreto 0427 de 1996 y artículo 2° del Decreto 1529 de 1990)

4. Clase de Persona Jurídica: Debe indicarse expresamente que es una entidad sin ánimo de lucro y que corresponde a una fundación. (Literal d, artículo 3º, Decreto 1529 de 1990 y numeral

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tercero, artículo 40, Decreto 2150 de 1995)

5. Número de constituyentes: Uno o más, puede ser persona natural o jurídica. (Artículo 633 a 652 del Código Civil)

6. Duración: Indefinida. (Parágrafo 1, artículo 1° del Decreto 0427/96)

7. Objeto y fines específicos de beneficencia, interés social o utilidad común (Numeral 4, artículo 40 del Decreto 2150 de 1995, literal d, artículo 3º del Decreto 1529 de 1990)

a) Relación detallada de las actividades que se proponen realizar la fundación.

b) La naturaleza de las actividades determina la competencia de registro en la cámara de comercio, por lo tanto debe verificarse que las actividades no estén afectadas por las excepciones del registro, contenidas en los artículos 45 del Decreto 2150 de 1995 y 3° del Decreto 0427 de 1996.

8. Patrimonio:

a) Es presupuesto esencial para su existencia, ante su destrucción, la fundación perece. (Artículo 652 del Código Civil)

b) Conformación y destino del mismo. Debe indicarse el valor del patrimonio inicial y puede ser en dinero o en bienes muebles o inmuebles. (Artículos 633 a 652 del Código Civil, numeral 5, artículo 40 del Decreto 2150 de 1995).

c) Acta de recibo suscrita por el revisor fiscal y/o representante legal, acreditando efectividad del patrimonio inicial. (Parágrafo, artículo 2º. del Decreto 1529 de 1990)

9. Órganos de administración o dirección. El fundador en el acto de constitución esta facultado para reservarse atributos que le permitan interpretar el alcance de su propia voluntad o que lo invistan de categoría orgánica en la administración de la fundación, pero siempre con subordinación al poder constituyente de la voluntad contenido en el acto fundacional y sin que ello implique la existencia de miembros de la institución a cualquier título. (Literal c, artículo 3° del Decreto 059 de 1991)

A. Asamblea:

1) Debe determinarse su composición y modo de designación. Los fundadores pueden prever su participación en la dirección y administración, pudiendo integrar los órganos propios de la fundación.

2) Funciones.

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3) Periodicidad de las reuniones ordinarias y eventos en que se convocarán a sesiones extraordinarias. (Numeral 7, artículo 40, Decreto 2150 del 1995)

4) Convocatoria a las reuniones, regulando el medio, antelación o número de días de anticipación para convocar y órgano o personas facultadas para convocar.

5) Mayorías:

a) Quórum deliberatorio: Mitad más uno de los asociados.

b) Quórum Decisorio: Mayoría absoluta de los asistentes. Admite estipulación con otras mayorías. (Artículo 638 del Código Civil)

B. Junta directiva o consejo de administración: Funciones, nombramiento, aceptaciones e identificación. (Numeral 6 y 11, artículo 40 del Decreto 2150 de 1995)

C. Representante Legal: Funciones, nombramiento, aceptaciones e identificación (Numerales 6 y 11, artículo 40 del Decreto 2150 de 1995).

10. Órganos de Control:

a) Revisor Fiscal: Es obligatorio. (Literal g, artículo 3 del Decreto 1529/90)

b) Debe ser contador público titulado con su respectivo número de matrícula.

c) Facultades y obligaciones.

11. Disolución: Causales (Numeral 8, artículo 40 del Decreto 2150 de 1995)

a) Por decisión de la Asamblea.

b) Por extinción de su patrimonio o destrucción de los bienes destinados a su manutención. (Artículo 652 del Código Civil)

c) Cuando se cancele personería jurídica: Los ministros, los jefes de departamentos administrativos y los gobernadores, en quiénes se haya delegado o delegue la facultad constitucional del presidente de la República de ejercer inspección y vigilancia sobre fundaciones, asociaciones o instituciones de utilidad común, les cancelarán la respectiva personería jurídica, cuando tales entidades, desviándose de sus fines estatutarios, realicen actos o destinen fondos o servicios con propósitos políticos partidistas de carácter electoral. (Artículos 1°, 7 y 17 del Decreto 1529 de 1990 y artículo 1° del Decreto 301 de 1978.)

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d) Una vez declarada disuelta la entidad conservará su capacidad jurídica únicamente para realizar los actos necesarios para su liquidación.

12. La forma de hacer la liquidación una vez disuelta la entidad. (Numeral 9, artículo 40 del Decreto 2150 de 1995)

a) Designación de liquidador: Cuando la entidad decrete su disolución, en ese mismo acto nombrará liquidador o, en su defecto, lo será el último representante legal inscrito.

b) El liquidador publicará tres avisos en periódico de amplia circulación nacional, dejando entre uno y otro, un plazo de quince días, en los cuales informará sobre el proceso de liquidación. (Artículo 19 del Decreto 1529 de 1990)

c) La liquidación se efectúa quince días después de la publicación del último aviso. (Artículo 20, Decreto 1529 de 1990)

d) Pago de obligaciones contraídas con terceros, observando las disposiciones sobre prelación de créditos.

e) Distribución de remanente: La naturaleza de este tipo de entidades no permite la distribución del remanente de activos entre los asociados, debido a que debe destinase a una entidad sin ánimo de lucro de beneficio común de naturaleza similar. Si queda remanente de activo patrimonial, éste pasará a la entidad elegida por la asamblea para tal fin o a una similar de acuerdo los estatutos. Cuando los estatutos y la asamblea no hayan dispuesto Sobre este aspecto pasará a una entidad de beneficencia (Artículo 20 del Decreto 1529 de 1990)

f) Resolución de la gobernación aprobando la liquidación. (Decreto 1529 de 1990).

13. Debe acreditarse el pago del impuesto de registro. (Ley 223/95 y Decreto 650 de 1996)

14. Cancelación derechos de registro.

15. Para obtener el Número de Identificación Tributaria NIT, deberá ingresar a la página http://www.dian.gov.co/ o dirigirse a las oficinas de la DIAN , y diligenciar el formulario del RUT “En Trámite en la Cámara de Comercio” firmarlo y llevarlo a la Cámara para completar INICIAR EL EXPLORADOR INTERNET EXPLORER INK22

Al momento del registro, se suministrará a la Cámara de Comercio la dirección,

22 Registro EPSAL [en línea]. Santiago de Cali: Cámara de Comercio de Cali, 2007.

[Consultado 21 de Febrero de 2007]. Disponible en Internet: http:// www.ccc.org.co

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teléfono y fax de la persona jurídica.

De acuerdo el artículo 4° del Decreto 427 de 1996, las Cámaras de Comercio se abstendrán de inscribir a una persona jurídica sin ánimo de lucro, con el mismo nombre de otra ya inscrita, mientras este registro no sea cancelado por orden de autoridad competente o a solicitud del representante legal de la última.

Con el fin de finiquitar la Fundación, el único socio gestor es Fondecom Ltda, quien otorgará un aporte inicial de $54.024.502; teniendo presente que la ley cooperativa permite invertir en la creación de este tipo de entidades, citando como ejemplo la creación de la Fundación Coomeva, la Fundación la Equidad y la Fundación Fonaviemcali, entre otras.

Por otro lado, es importante anotar que, la Fundación Fondecom por ser una entidad sin ánimo de lucro, no tendrá permitido desempeñarse como comerciante a pesar de realizar actividades comerciales, es decir que los ingresos o beneficios obtenidos por esta no pueden ser repartidos entre sus fundadores, sino que serán reinvertidos dentro de la misma, para el mejoramiento de los programas o para ampliar sus frentes y así beneficiar a un mayor número de personas de la población23. En cuanto a impuestos, la fundación se someterá al impuesto sobre la renta y complementarios, conforme al régimen tributario especial previsto en los artículos 356 y 364 del Estatuto tributario, siempre y cuando su objeto social principal y recursos estén destinados a algunas de las siguientes actividades: Salud, deporte, educación formal, cultura, investigación científica o tecnológica, ecología, producción ambiental, programas de desarrollo social, cuando las mismas sean de interés general. Si el beneficio neto o excedente se destina directa o indirectamente a programas que desarrollen su objeto social, este tendría carácter de exento, los contribuyentes del régimen tributario especial están sometidos al impuesto sobre la renta y complementarios a la tarifa única del 20%. Según el artículo 10 del Decreto 124 de 1997 "Los pagos o abonos que se hagan a favor de las entidades del régimen tributario especial a que se refiere el artículo 19 del Estatuto Tributario, no estarán sometidos a retención en la fuente, siempre y cuando se demuestre su naturaleza jurídica ante el agente retenedor, mediante copia de la certificación de la entidad encargada de su vigilancia o de la que le haya concedido su personería jurídica. 23 Decreto 3130 de 1968 [en línea]. Bogotá, D.C.: Presidencia de República de Colombia, 2000. [Consultado 16 de Mayo de 2007]. Disponible en Internet: www.dafp.co/leyes/D3130_68htm.

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2.7. ASPECTOS FINANCIEROS Como se menciona en apartados anteriores, se realizaron varios escenarios basados en una asistencia de 30 personas por capacitación dictada, en los cuales se tuvo en cuenta el mismo porcentaje de asistencia, para el caso en que los cursos propuestos fueran dictados una y dos veces al año contando con los demás negocios administrados actualmente por FONDECOM y sin estos, obteniendo de estos los siguientes resultados: • Asistencia del 100% de 30 personas a los cursos dictados una y dos veces al año: para este caso, cuando las capacitaciones son programadas dos veces en el año; la fundación logra su carácter autosostenible con o sin la administración de los negocios del parqueadero y de mensajería de Fondecom. Sin embargo, si las capacitaciones son desarrolladas solo una vez año, la Fundación logra su carácter autosostenible solo si le es cedida la administración de los negocios anteriormente mencionados. • Asistencia del 70% de 30 personas a los cursos dictados una y dos veces al año: cuando la asistencia a los cursos propuestos es del 70%; siendo estos ofrecidos dos veces en el año, se logra el carácter autosostenible, en el sentido en que sus actividades le permiten cubrir los gastos que resultan de su funcionamiento; sin embargo durante el primer año se presentan pérdidas y los ingresos en los años consecutivos son muy bajos, lo que dificulta atender de manera adecuada a la población vulnerable a la que ésta se quiere dirigir. Cuando se tienen en cuenta los otros negocios, mensajería y parqueadero, la fundación es capaz de generar recursos suficientes para su autosostenimiento. Si las capacitaciones son dictadas solo una vez en el año, se logra que la fundación genere ingresos solo a partir del segundo año, siempre y cuando se tengan en cuenta los negocios del fondo de empleados. • Asistencia del 50% de 30 personas a los cursos dictados una y dos veces al año: al asistir solo el 50% de la población objetivo, la fundación logra ser autosostenible solo si las capacitaciones fueran dictadas dos veces al año y se cuenta con la mensajería y el parqueadero, de lo contrario la fundación generará pérdidas. • Al realizar la estructura de costos y la proyección de ventas basadas en el mercado potencial, es decir para el caso en el que asistan, entre el 10% de los asociados y el 10% de las otras empresas del sector solidario, se obtiene que la creación de la Fundación es viable y es autosostenible, solo si se tienen en cuenta los demás negocios que en la actualidad están bajo la administración y control de Fondecom Ltda. Por lo anterior, se hace evidente la importancia de que a la Fundación se asigne la administración de los negocios que maneja actualmente el Fondo de empleados, puesto que es de la única manera que desde un escenario real se logre la ausostenibilidad de la misma; dejando claro que esta no es posible solo

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con las capacitaciones y el programa de creación de empresas, pues los costos fijos de la fundación son altos, y se hace difícil cubrirlos y al mismo tiempo dejar un margen de utilidad, haciendo que la creación de ésta no sea viable y que en el caso que se haga material, no genera los resultados esperados para Fondecom, su comunidad asociada y la comunidad vulnerable en general. Estos resultados se observan en el cuadro 10 en donde se muestra todos los ingresos, costos y gastos de la Fundación durante un período de 5 años y en cuadro 11 se especifican los costos en los que se incurre por dictar cada programa de capacitación, y la viabilidad de la fundación se puede observar en el flujo de rentabilidad de el cuadro 12, en la cual se observa que la creación de la fundación es viable, debido a que teniendo en cuenta una tasa de oportunidad el 7% el VPN es superior a cero, lo que indica que la Fundación podrá generar ingresos en el plazo estimado y por lo tanto logrará su carácter de autosostenible. Cuadro 10. Estado de pérdidas y Ganancias

Año 1 Año 2 Año 3 AÑO 4 AÑO 5

INGRESOS

100% 104,48% 109,00% 115,00% 119,00% INGRESOS OPERACIONALES*20

Ingresos Servicios por ventas $50.218.519 $52.468.308 $57.190.456 $65.769.024 $78.265.139

Mensajería $8.850.000 $9.246.480 $10.078.663 $11.590.463 $13.792.651

Servicio parqueadero $129.722.400 $135.533.964 $147.732.020 $169.891.823 $202.171.270

TOTAL INGRESOS $188.790.919 $197.248.752 $215.001.139 $247.251.310 $294.229.059

COSTOS Y GASTOS

Gastos de Servicios

Honorarios $13.890.000 $14.512.272 $21.138.376 $24.309.133 $28.927.868

Refrigerios $2.356.000 $2.461.549 $2.800.888 $3.221.021 $3.833.015

Almuerzo $3.762.000 $3.930.538 $4.493.286 $5.167.279 $6.149.062

Lugar $2.808.000 $2.933.798 $4.403.840 $5.064.416 $6.026.655

Publicidad $4.247.550 $4.437.840 $5.293.246 $6.087.233 $7.243.807

Materiales $1.824.000 $1.905.715 $2.796.480 $3.215.952 $3.826.982

Industria y comercio 0,66% $331.442 $346.291 $377.457 $434.076 $516.550

Tableros 15% $49.716 $51.944 $56.619 $65.111 $77.482Personal mensajería**21 $8.278.000 $8.648.854 $9.427.251 $10.841.339 $12.901.193

Servicios mensajería $1.935.000 $2.021.688 $2.203.640 $2.534.186 $3.015.681

* El número de asistentes y las ventas por capacitación se pueden observar en el cuadro Nº 6 ** El personal de mensajería corresponde a el salario que se paga a un empleado cuyo salario corresponde al salario mínimo más las prestaciones sociales correspondientes

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Personal parqueadero***22 $32.347.200 $33.796.355 $36.838.026 $42.363.730 $50.412.839Costos y gastos operacionales parqueadero

Honorarios $2.496.000 $2.607.821 $2.842.525 $3.268.903 $3.889.995Impuesto industria y comercio $1.641.600 $1.715.144 $1.869.507 $2.149.933 $2.558.420

Impuesto de Renta $13.533.600 $14.139.905 $15.412.497 $17.724.371 $21.092.002

Seguros $0 $0 $0 $0 $0

Mantenimiento y Reparaciones $28.800 $30.090 $32.798 $37.718 $44.885

Aseo $3.028.800 $3.164.490 $3.449.294 $3.966.689 $4.720.359

Cafetería $388.800 $406.218 $442.778 $509.195 $605.942

Servicios Públicos $3.240.000 $3.385.152 $3.689.816 $4.243.288 $5.049.513

Transporte $396.600 $414.368 $451.661 $519.410 $618.098

Papelería $0 $0 $0 $0 $0

Papelería Sistemas $1.260.000 $1.316.448 $1.434.928 $1.650.168 $1.963.699

Fotocopias $2.400 $2.297 $2.107 $1.833 $1.540

Servicios Temporales $0 $0 $0 $0 $0Mantenimiento de Sistemas $484.000 $505.683 $551.195 $633.874 $754.310

Botiquín y otros $0 $0 $0 $0 $0

Depreciaciones $412.800 $431.293 $470.110 $540.626 $643.345

Arrendamientos $38.488.800 $40.213.098 $43.832.277 $50.407.119 $59.984.471Total costos y gastos parqueadero $65.402.200 $68.332.219 $74.482.118 $85.654.436 $101.928.779Total gastos operacionales $137.231.109 $143.379.062 $164.311.228 $188.957.912 $224.859.915

GASTOS ADMINISTRATIVOS

Alquiler oficina $4.800.000 $5.015.040 $5.466.394 $6.286.353 $7.480.760

Salarios $23.855.567 $24.924.297 $27.167.483 $31.242.606 $37.178.701

Papelería $1.000.000 $1.044.800 $1.138.832 $1.309.657 $1.558.492

Consumo de energía $1.800.000 $1.880.640 $2.049.898 $2.357.382 $2.805.285Depreciación equipo de oficina $138.000 $138.000 $138.000 $138.000 $138.000Depreciación equipo de cómputo $1.027.433 $1.027.433 $1.027.433 $1.027.433 $1.027.433

Revisor Fiscal $5.204.400 $5.437.557 $5.926.937 $6.815.978 $8.111.014

Contador $5.204.400 $5.437.557 $5.926.937 $6.815.978 $8.111.014TOTAL GASTOS ADMINISTRATIVOS $43.029.800 $44.905.324 $48.841.914 $55.993.386 $66.410.697

GASTOS FINANCIEROS

Gastos de constitución $3.000

*** El personal de parqueadero corresponde a el salario de dos empleados: uno tiempo completo, a quien se paga el salario mínimo mas las prestaciones sociales y parafiscales y otro empleado con medio salario mínimo, prestaciones sociales y parafiscales correspondientes

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Derechos de inscripción $1.734.800

Valor inscripción TOTAL GASTOS CONSTITUCION $1.737.800

TOTAL COSTOS Y GASTOS $181.998.709 $190.152.251 $207.265.954 $238.355.847 $283.643.458

BENEFICIO NETO $6.792.210 $7.096.501 $7.735.186 $8.895.463 $10.585.602 MARGEN DE UTILIDAD NETA 4% 4% 4% 4% 4%

Cuadro 11. Costos por capacitación

CURSO HONORARIO REFRIGERIO ALMUERZO LUGAR PUBLICIDAD MATERIALES COSTO TOTAL

CRECIMIENTO PERSONAL Comunicación oral y escrita $ 720.000 $ 235.600 $ 418.000 $ 312.000 $ 370.500 $ 152.000 $ 2.208.100Autoestima y motivación $ 360.000 $ 117.800 $ 209.000 $ 156.000 $ 228.000 $ 152.000 $ 1.222.800Progamacion neurolinguística $ 1.280.000 $ 235.600 $ 418.000 $ 312.000 $ 399.000 $ 152.000 $ 2.796.600Formación de formadores $ 1.280.000 $ 235.600 $ 418.000 $ 312.000 $ 413.250 $ 152.000 $ 2.810.850

Liderazgo $ 1.280.000 $ 235.600 $ 418.000 $ 312.000 $ 413.250 $ 152.000 $ 2.810.850

COSTOS TOTALES $ 3.640.000 $ 824.600 $ 1.463.000 $ 1.092.000 $ 1.410.750 $ 608.000 $ 9.038.350ECONOMÍA SOLIDARIA Aspectos generales de economía solidaria $ 1.280.000 $ 235.600 $ 418.000 $ 312.000 $ 367.200 $ 152.000 $ 2.764.800

Balance social $ 640.000 $ 117.800 $ 209.000 $ 156.000 $ 270.000 $ 152.000 $ 1.544.800Técnicas gerenciales en el sector solidario $ 640.000 $ 117.800 $ 209.000 $ 156.000 $ 354.000 $ 152.000 $ 1.628.800Aspectos legales y tributarios del sector solidario $ 800.000 $ 235.600 $ 209.000 $ 156.000 $ 270.000 $ 152.000 $ 1.822.600

Diseño de PESEM $ 1.280.000 $ 235.600 $ 418.000 $ 312.000 $ 367.200 $ 152.000 $ 2.764.800

COSTOS TOTALES $ 4.640.000 $ 942.400 $ 1.463.000 $ 1.092.000 $ 1.628.400 $ 760.000 $ 10.525.800

FINANZAS Riesgos del crédito y los criterios de evaluación de la cartera de crédito

$ 1.650.000 $ 235.600 $ 209.000 $ 156.000 $ 413.250 $ 152.000 $ 2.815.850

Estudio de viabildiad financiera para fondos de empleados $ 2.640.000 $ 235.600 $ 418.000 $ 312.000 $ 547.200 $ 152.000 $ 4.304.800Finanzas del sector solidario $ 1.320.000 $ 117.800 $ 209.000 $ 156.000 $ 247.950 $ 152.000 $ 2.202.750

COSTOS TOTALES $ 5.610.000 $ 589.000 $ 836.000 $ 624.000 $ 1.208.400 $ 456.000 $ 9.323.400DESARROLLO EMPRESARIAL

Espíritu empresarial $ 320.000 $ 117.800 $ 209.000 $ 156.000 $ 152.000 $ 359.625 $ 1.314.425

Iniciativa empresarial $ 720.000 $ 300.000 $ 152.000 $ 359.625 $ 1.531.625Creación de empresas

Capacitación $ 1.880.000 $ 750.000 $ 152.000 $ 2.782.000

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Asesoria $ 2.000.000 $ 2.000.000

Acompañamiento $ 400.000 $ 400.000

COSTOS TOTALES $ 5.320.000 $ 117.800 $ 209.000 $ 1.206.000 $ 456.000 $ 719.250 $ 8.028.050TOTAL SIN DESARROLLO EMPRESARIAL $ 13.890.000 $ 2.356.000 $ 3.762.000 $ 2.808.000 $ 4.247.550 $ 1.824.000 $ 28.887.550TOTAL MAS DESARROLLO EMPRESARIAL $ 19.210.000 $ 2.473.800 $ 3.971.000 $ 4.014.000 $ 4.703.550 $ 2.543.250 $ 36.915.600

Cuadro 12. Flujo de Rentabilidad

FLUJO DE RENTABILIDAD

DEL PROYECTO

Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 AÑO 4 AÑO 5

VENTAS $188.790.919 $197.248.752 $215.001.139 $247.251.310 $294.229.059COSTOS Y GASTOS $181.998.709 $190.152.251 $207.265.954 $238.355.847 $283.643.458

INVERSIONES $6.517.166

-$6.517.166 $ 6.792.210 $7.096.501 $7.735.186 $8.895.463 $10.585.602

VPN $24.931.740 Tasa de oportunidad 7%

Por último la inversión o el capital inicial para crear la fundación y que corresponde a Fondecom es de $53.914.328 lo que representa el 6,33% de la distribución de excedentes de Fondecom, este valor se obtuvo a partir de considerar un periodo de prueba de 6 meses, cuyos gastos se contemplaron dentro del valor de la inversión, estos valores se observan en el cuadro 13. El valor total de la inversión se puede observar en el cuadro 14. En este valor se tiene en cuenta la inversión en la población vulnerable, es decir una sola actividad desarrollada en el periodo de gracia con dicha población, este valor se obtiene a partir de los cálculos realizados en el cuadro 15, mas un porcentaje de imprevistos.

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Cuadro 13. Proyección para período de prueba

Costos

Costos por capacitaciones $ 13.627.049

Gastos

Alquiler oficina $ 2.400.000

Papelería $ 500.000

Salarios $ 11.543.894

Consumo de energía $ 900.000

Depreciación equipo de oficina $ 69.000

Depreciación equipo de cómputo $ 513.717

Honorarios Revisor Fiscal $ 2.602.200

Honorarios Contador $ 2.602.200

TOTAL COSTOS Y GASTOS $ 34.758.059 Cuadro 14. Valor de la inversión

Gastos administrativos $34.758.059Gastos de constitución $1.737.800Inversión activos fijos $6.517.166Inversión población vulnerable $6.000.000

INVERSION INICIAL $49.013.025Imprevistos $4.901.303

VALOR INVERSION $53.914.328

Equivalente $852.000.000 100%

$53.914.328 6,33%

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Cuadro 15. Estimación inversión población vulnerable

ACTIVIDAD DIBUJO - DISEÑO DE COMICS Y FOLLETOS

No ALUMNOS 30

LUGAR Escuelas colegios locales

CONCEPTO INTENSIDAD (HORAS) COSTO UNITARIO COSTO TOTAL

HONORARIOS 20 $45.000 $900.000

REFRIGERIOS $1.500 $900.000

ALMUERZOS

TRANSPORTE FACILITADOR $4.000 $40.000

MATERIALES $4.000 $120.000

TOTAL $1.960.000

OPCION 3

ACTIVIDAD ARTES Y OFICIOS

No ALUMNOS 30

LUGAR Escuelas colegios locales

CONCEPTO INTENSIDAD (HORAS) COSTO UNITARIO COSTO TOTAL

HONORARIOS 20 $12.000 $240.000

REFRIGERIOS $1.500 $450.000

ALMUERZOS

TRANSPORTE FACILITADOR

$4.000 $40.000

MATERIALES $20.000 $600.000

TOTAL $1.330.000

OPCION A

ACTIVIDAD DESARROLLO HUMANO Y

SEMINARIOS

No ALUMNOS 30

LUGAR Escuelas colegios locales

CONCEPTO INTENSIDAD (HORAS) COSTO UNITARIO COSTO TOTAL

HONORARIOS 8 $39.000 $312.000

REFRIGERIOS $1.500 $900.000

ALMUERZOS

TRANSPORTE $5.000 $10.000

MATERIALES $15.000 $450.000

TOTAL $1.662.000

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3. IMPACTO DEL PROYECTO

La creación de la Fundación genera impactos positivos en ésta comunidad cuanto al desarrollo a través de la educación no formal y la orientación en labores y oficios a los jóvenes. El impacto es positivo, ya que por medio de la formación en economía solidaria y el fortalecimiento humano, se logra crear una cultura de apoyo mutuo, respeto y civismo, lo cual desemboca en buenas relaciones y buenas prácticas que generan desarrollo social y económico. A través de la cultura cooperativa se genera un espíritu de trabajo en equipo, autogestionario y de éxito global, en donde toda la comunidad se beneficia y se eliminan en cierto grado las diferencias de la calidad de vida que existe entre los diferentes grupos que conforman la sociedad. El apoyo a la creación de microempresas, contribuye a la generación tanto de ingresos adicionales como de nuevos puestos de trabajo, lo que se traduce en menores índices de desempleo y de empleo informal en la ciudad de Cali, logrando que se den mejores condiciones de vida y de trabajo que favorezcan la calidad de vida de las personas. La orientación en artes y oficios a la población en riesgo de la comuna 6, aporta a la disminución de los índices de violencia que durante los últimos años se presenta entre los jóvenes de la población vulnerable, ya que adquieren credibilidad en si mismos, lo que los aleja de conductas desorganizadas o actividades ilícitas que afectan a la comunidad. Este tipo de orientación les amplia la visión, lo cual les permite materializar sus expectativas de progreso y en algunos casos adquieren educación superior, la cual les brinda la posibilidad de mejorar sus condiciones económicas, la de sus familias y aporta elementos o herramientas de progreso a su comunidad, generando crecimiento y espíritu de superación. Todo esto se traduce finalmente en disminución de la violencia y de la inseguridad, teniendo en cuenta, que se busca la formación de personas tolerantes y honestas. Todo esto contribuye a romper los círculos viciosos de pobreza que se presentan, ya que esta se trata de una condición que impide que se satisfagan las necesidades básicas de las personas y que participen plenamente en la sociedad.

73

La pobreza lesiona a las personas no sólo por las carencias materiales que implica, sino porque limita las posibilidades de desarrollo de sus capacidades humanas básicas. Muchas familias que experimentan condiciones de pobreza apenas logran subsistir y los esfuerzos que realizan para superar esta situación no dan el fruto que corresponde a su empeño. Un factor crítico que mantiene y hace persistir la condición de pobreza es que estos hogares no cuentan con los medios y las oportunidades de hacer más productivo su esfuerzo24. Por último, por medio de la educación solidaria, se fomenta el crecimiento del cooperativismo, lo que se traduce en mayor participación de las personas con iniciativas empresariales, además se amplían las posibilidades de acceder a servicios de educación, recreación, participación democrática, empleo y mejores precios en bienes y servicios. A nivel macroeconómico, el modelo cooperativo contribuye a la redistribución equitativa del ingreso, disminución de los niveles de pobreza, contribución al PIB y herramientas para contrarrestar la desigualdad social y el subdesarrollo25.

24 PALACIOS ESCOBAR, Ángeles. El Circulo vicioso de la Pobreza [en línea]. México D.F.: Rolando Cordera, 1999. [Consultado 18 de Septiembre de 2007]. Disponible en Internet: http://www.rolandocordera.org.mx/pobreza/circulo_pobreza.htm. 199925 DUPON CRUZ, Clementina. Crecimiento del Cooperativismo en Colombia [en línea]. Bogotá, D.C.: Confecoop, 2007. [Consultado 13 de Agosto de 2007]. Disponible en Internet: www.neticoop.org.uy/article2465.html

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4. CONCLUSIONES

A partir del proyecto desarrollado se puede concluir, que la formación en Economía solidaria se hace primordial para una comunidad con fuertes problemáticas sociales y económicas, vista como alternativa de desarrollo humano, iniciativas de trabajo en equipo y apoyo mutuo que busquen el desarrollo equitativo de la región y no el enriquecimiento individualista y que incentiva a la conformación de entidades que busquen beneficiar a la totalidad de sus empleados y a la comunidad en general, a partir de la educación y el trabajo solidario. Al fomentar la economía solidaria se logra formar personas líderes y con un gran espíritu humano, siendo posible desarrollar personal productivo y eficiente, capaz de contribuir al desarrollo de las empresas, de la sociedad y de la economía regional y nacional. La creación y el fortalecimiento de empresas de carácter solidario, fundamentadas de manera adecuada en los principios y valores cooperativos, fomenta la generación de empleos en donde las personas se ven cada vez mas comprometidas e involucradas con su trabajo y su empresa, trabajando por su entidad y no por el lucro de terceros, además de estar beneficiando al resto de la comunidad. La educación en todos los aspectos implica mayores posibilidades de progreso que permiten mejorar la calidad de vida; por medio de la formación se hace posible crear fuentes de ingreso a través del desarrollo de alternativas de empleo ya sea de carácter independiente. Las capacitaciones de crecimiento personal permiten mejorar las aptitudes y actitudes de las personas y les da la posibilidad de rendir mejor en las actividades laborales y personales que realizan cotidianamente, mejoran las relaciones personales y laborales, de esta manera se logra la mayor productividad de las empresas y excelentes relaciones humanas en general formando seres ejecutores de los valores humanos y solidarios. La juventud, representa un factor importante de desarrollo, su buena formación y alternativas de trabajo, implica procesos de desarrollo y sostenibilidad social. Por medio de actividades educativas útiles para su vida, es posible disminuir los altos índices de violencia e inseguridad, tal como se mencionó de manera reiterativa, se crean líderes comunitarios y gestores de ideas innovadoras que se traducen en crecimiento local, regional y nacional.

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Por último, el desarrollo del proyecto ha permitido determinar que la creación de la Fundación es financieramente viable, teniendo en cuenta que con un costo de oportunidad del 7% el valor presente neto (VPN) es superior a cero, indicando que la Fundación podrá generar ingresos en el plazo estimado y logrará su carácter autosostenible.

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5. RECOMENDACIONES

Para el momento en que se cree la Fundación se recomienda evaluar nuevamente los costos que implica desarrollar las actividades educativas, especialmente el programa de creación de empresas, debido a que la Fundación no cuenta con una infraestructura propia, se debe recurrir a alquiler de salas y contratación de refrigerios por medio de terceros, lo que hace que sus precios sean superiores a los de la competencia, por tanto es recomendable que la Fundación haga convenios con otras entidades que permitan disminuir los costos de las capacitaciones de desarrollo empresarial. La dirección de la Fundación debe de crear nuevas estrategias que permitan abarcar de diferentes maneras el mercado, teniendo en cuenta que constantemente salen nuevas legislaciones que limitan los fondos de las entidades cooperativas que son dirigidos a educación. Por tanto, la dirección de la fundación deberá estar constantemente actualizada en cuanto a las leyes que rigen las actividades educativas solidarias y el sector solidario en general y del comportamiento del mercado, para crear estrategias oportunas que contrarresten los efectos negativos que estos generan. Es necesario que desde la dirección de Fondecom, se preste especial atención a la nueva legislación implantada por el Ministerio de Educación, en cuanto a educación para el trabajo y el desarrollo humano y para educación informal, debido a que esto puede tener efectos negativos en la principal actividad del la Fundación y obstaculizar el cumplimiento de sus principales objetivos.

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BIBLIOGRAFIA

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ANEXOS

Anexo A. Encuesta a entidades del sector solidario – Junio 2007 Cali- Valle

Nombre de la entidad: Número de asociados: Fecha de fundación: Activos al 30 de marzo de 2007: Número de empleados:

Objetivo: La siguiente encuesta permitirá conocer los proyectos Educativos de las entidades de Economía Solidaria y las preferencias de los asociados en la materia, para establecer planes de acción y cumplir con el deber legal y estatutario de brindar educación, principalmente en temas de Economía Solidaria. Por favor complemente sus respuestas, en caso de que lo considere necesario, en el espacio de observaciones.

1. ¿En su entidad dictan las 20 horas de cooperativismo para los nuevos asociados?

( ) Si ( ) No

Observaciones: ______________________________________________________________

2. ¿Con qué periodicidad dictan las capacitaciones en su entidad?

( ) Mensual ( ) Bimestral ( ) Semestral ( ) Anual ( ) Otra ¿Cuál? _________________________________________ Observaciones: _______________________________________________________________

80

3. ¿En su entidad realizan charlas o seminarios de cooperativismo o Economía Solidaria?

( ) Si ( ) No

Observaciones: ____________________________________________________ 4. ¿Quién se encarga de programar o elegir las capacitaciones para los asociados?

( ) Gerente ( ) Coordinador ( ) Comité Educación ( ) Junta Directiva ( ) Otro ¿Cuál? ________________________________________

Observaciones: ______________________________________________________________

5. ¿Quién se encarga de la logística de las actividades educativas que organizan su entidad? ______________________________________________________________________________________________________________________________

6. ¿A quiénes invitan a las actividades educativas que se programan en su entidad?

( ) Junta Directiva ( ) Comités ( ) Funcionarios ( ) Gerente ( ) Empleados de la cooperativa o fondo de Empleados ( ) Asociados ( ) Grupo familiar (padres, cónyuges, hijos) ( ) Otro ¿Cuál? _______________________________________

Observaciones: ____________________________________________________________

7. ¿Cuántas personas asisten normalmente a las actividades educativas que desarrollan en su entidad?

( ) Menos de 10 ( ) Entre 10 y 20

81

( ) Entre 21 y 30 ( ) Entre 31 y 40 ( ) Otro ¿Cuál?_________________________________________

Observaciones: _______________________________________________________________

8. ¿Cuál es la intensidad horaria de las capacitaciones que programan? ( ) 4 horas ( ) 8 horas ( ) 16 horas ( ) 20 horas ( ) Otra ¿Cuál?________________________________________ Observaciones: ______________________________________________________________

9. ¿Cuál es la metodología que acostumbran o que funciona en su entidad? ( ) Charla ( ) Taller ( ) Seminario ( ) Seminario - taller ( ) Otro ¿Cuál? _________________________________________ Observaciones: _______________________________________________________________ 10. ¿Subsidian sus actividades educativas a los asociados?

( ) Si ( ) No

Observaciones: ______________________________________________________________ 11. ¿Cuál es el porcentaje de subsidio destinan para las actividades educativas que organizan en su entidad? ( ) Entre 10 y 20 ( ) Entre 21 y 30 ( ) Entre 31 y 40 ( ) Entre 41 y 50 ( ) Entre 51 y 60

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( ) Cien por ciento ( ) Otro ¿Cuál? ________________________________________ Observaciones: ______________________________________________________________

12. ¿A través de qué medio realizan la convocatoria a las actividades educativas?

( ) Folleto ( ) Carta ( ) Circular - Cartelera ( ) E-mail ( ) Otro ¿Cuál? _______________________________________

Observaciones: ______________________________________________________________

13. ¿En su entidad cuentan con un proyecto educativo socio-empresarial (PESEM)?

( ) Si ( ) No

Observaciones: ______________________________________________________________

14. ¿Están interesados en tener un proyecto socio-empresarial, PESEM en su entidad?

( ) Si ( ) No

15. ¿Contratan a otras instituciones para realizar las actividades educativas en su entidad?

( ) Si ¿Cuál (es)? ____________________________ ( ) No

16. ¿Cuáles temas de capacitación considera apropiados para los asociados a su entidad o cuáles son preferidos por su base social? __________________________________________________________________

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Anexo B. Resultados de la encuesta aplicada a entidades del sector solidario, Cali-Valle

1. ¿En su entidad dictan las 20 horas de cooperativismo para los nuevos asociados?

Si 18No 22

Gráfico 1. ¿En su entidad dictan las 20 horas de cooperativismo básico?

SiNo

55,0%

45,0%

2. ¿Con qué periodicidad realizan las capacitaciones en su entidad?

Mensual 8 Bimestral 7 Semestral 6

Anual 9 Otra 6

84

Grafico 2. ¿Con qué periodicidad realizan las capacitaciones en su entidad?

Semestral

Anual Bimestral

Mensual Otro

16,7%

25,0%

16,7%

19,4%

22,2%

Otro: Se refiere a que las realizan de manera trimestral o en determinados casos las realizan dependiendo del ingreso de asociados nuevos a la entidad

3. ¿En su entidad realizan charlas o seminarios de cooperativismo o Economía Solidaria?

Si 29

No 9

85

Grafico 3. ¿En su entidad realizan charlas o seminarios de cooperativismo o Economía Solidaria?

76,3%

23,7%

Si

No

4. ¿En su entidad quién se encarga de programar o elegir las capacitaciones para los asociados?

Gerente 15 Secretaria 1 Coordinador 4 Comité de educación 24 Otro 7

Otro: la mayoría de las entidades que respondieron otro hicieron referencia al comité de bienes social, recursos humanos, junta directiva, comunicador social de la entidad y comité de educación en conjunto con bienestar social.

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Gráfico 4. ¿En su entidad quién se encarga de programar o elegir las capacitaciones para los asociados?

Secretario

Coordinador Comité de educación

Otro Gerente

13,7%

47,1% 7,8%

2,0%

29,4%

5. ¿Quién se encarga de la logística de las actividades educativas que se organizan en su entidad?

Gerencia 8 Secretaria 5 Comunicador social 2 Comité de Bienestar Social 1 Comité de educación 20 Recursos humanos 1

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Grafico 5. ¿Quién se encarga de la logística de las actividades educativas que se organizan en su entidad?

GerenciaSecretariaComunicador socialComité de Bienestar SocialComité de educación Recursos humanos

2,7%

54,1%

2,7%5,4%

13,5%

21,6%

6. ¿A quiénes invitan a las actividades educativas que programan para su entidad?

Junta directiva 21 Comités 19 Funcionarios 10 Gerente 7 Empleados 7 Asociados 30 Grupo familiar 8 Otro 4

Para ese caso, los encuestados tenían la posibilidad de escoger varias respuestas.

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Gráfico 6. ¿A quiénes invitan a las actividades educativas que programan para su entidad?

Asociados

Empleados Gerente Funcionarios

Comités

Junta directiva Grupo familiar 3,8%Otro

7,5%

28,3%

6,6% 6,6%9,4%

17,9%

19,8%

En el caso de otros, los encuestados se refirieron a directivos, empleados y personal externo. 7. ¿Cuántas personas asisten normalmente a las actividades educativas que programan?

Menos de 10 4 Entre 10 y 20 12 Entre 21 y 30 9 Entre 31 y 40 5 Otro 4

89

Gráfico 7. ¿Cuántas personas asisten normalmente a las actividades educativas que programan?

Entre 31 y 40

Entre 20 y 30 Entre 10 y 20

Menos de 10 Otro

11,8%

14,7%

26,5%

35,3%

11,8%

8. ¿Cuál es la intensidad horaria de las capacitaciones que programan?

4 horas 20 8 horas 6 16 horas 1 20 horas 0 Otro 9

90

Gráfico 8. ¿Cuál es la intensidad horaria de las capacitaciones que programan en su entidad?

16 horas

8 horas

4 horas

Otro25,0%

2,8%

16,7%

55,6%

Las entidades que respondieron otro, anotaron que por lo general las capacitaciones o actividades educativas tienen una duración de 2 horas, 3 horas o 6 horas máximo, dependiendo de la actividad o taller que se lleve a cabo 9. ¿Cuál es la metodología que acostumbran o que funciona para las capacitaciones en su entidad?

Charla 17 Taller 6 Seminario 7 Seminario Taller 11 Otro (Participativa, Depende del objetivo que se tenga)

9

91

Gráfico 9. ¿Cuál es la metodología que acostumbran o que funciona para las capacitaciones en su entidad?

Seminario Taller

Seminario Taller

Otro Charla

18,0%

22,0%

14,0%12,0%

34,0%

10. ¿Subsidian sus actividades educativas a los asociados?

Si 35 No 1

92

Gráfico 10. ¿Subsidian las actividades educativas?

No

Si

2,8%

97,2%

11. ¿Cuál es el porcentaje de subsidio que destinan para las actividades educativas que organizan en su entidad?

Entre 10 y 20 2 Entre 21 y 30 3 Entre 31 y 40 0 Entre 41 y 50 0 Entre 51 y 60 2 100% 28 Otro (depende de la actividad) 2

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Gráfica 11. ¿Cuál es el porcentaje de subsidio que destinan para las actividades educativas que organizan en su entidad?

Otro 10%- 20% 21%-30%

50%-60%

100%

5,4%

75,7%

5,4%8,1%

5,4%

12. ¿A través de qué medio realizan la convocatoria a las actividades educativas que programan?

Folleto 4 Carta 12 Circular 11 Cartelera 17 E-mail 14 Otro 9

94

Gráfica 12. ¿A través de qué medio realizan la convocatoria a las actividades educativas que programan?

FolletoCartaCircularCarteleraE-mailOtro

13,4%

20,9%

25,4%

16,4%

17,9%

6,0%

13. ¿Su entidad cuenta con un proyecto educativo socio-empresarial (PESEM)? Si 17

No 18

95

Gráfico 13. ¿Su entidad cuenta con un proyecto educativo socio-empresarial (PESEM)?

SiNo

51,4%

48,6%

Algunos de los encuestados que respondieron tener PESEM, agregaron que estaban interesados en modernizarlo. 14. ¿Están interesados en tener un proyecto educativo socio - empresarial PESEM, en su entidad?

Si 18 No 9

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Gráfico 14. ¿Están interesados en tener un proyecto educativo socio - empresarial PESEM, en su entidad?

66,7%

33,3%

Si

No

15 ¿Contratan a otras instituciones para realizar las actividades educativas de su entidad?

Si 31 No 4

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Gráfico 15. ¿Contratan a otras instituciones para realizar las actividades educativas de su entidad?

No

Si

11,4%

88,6%

98

16. ¿Cuáles temas de capacitación considera apropiados para los asociados a su entidad o cuáles son preferidos por su base social? Gráfica 16. ¿Cuáles temas de capacitación considera apropiados para los asociados a su entidad o cuáles son preferidos por su base social?

Cooperativismo Manejo del

presupuesto familiar Marco legal

ecosol 10,5%

18,4%7,9%

15,8% 18,4% Crecimiento

personal

13,2%15,8%

Economía solidaria

Creación de empresas Relaciones

Familiares

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Anexo C. Acta de Reunión con Coordinadora de Programa Jóvenes con Empresa Comfandi – FONEDE.

Reunión con la Señora: Laura Mejía (Coordinadora programa jóvenes con empresa). Asistentes: Adriana Aguado Coordinadora operativa Fondecom Olga Lucia Lizcano Montealegre Practicante Fondecom. Fecha Reunión: 26 de febrero de 2006. El día 26 de febrero siendo las 8:00 de la mañana, se reunió la señora Adriana Aguado, la Señora Olga Lucía Lizcano y la coordinadora del programa jóvenes con empresa Laura Mejía. Inicialmente, se hace una presentación Fondecom, sobre como nació la idea de la Fundación, se explica que todo empezó a partir de el Diplomado en Gerencia de Organizaciones de Economía Solidaria, a partir de las tesis realizadas por los asociados en el año 2004, y por parte de los directivos de la Junta Directiva del Fondo de Empleados de Comfandi y la S.O.S. Siguiente a este preámbulo se le explica a la Señora Laura Mejía que el principal interés de la entrevista es conocer acerca de la estructura administrativa y operativa de las fundaciones, con el fin de llevar a cabo la creación de la fundación de Fondecom, además de que se quería conocer acerca de los requisitos o puntos importantes a tener en cuenta a la hora de conformar una fundación. A partir de la exposición de nuestras inquietudes, la coordinadora de jóvenes con empresa manifestó que la estructura administrativa de la fundación se desarrollaba conforme se fuera llevando a cabo la creación de la fundación, y que esta dependía del enfoque o el norte que tuviera la misma.

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Por otro lado explicó que para llevar a cabo la formación de una fundación que estuviera encaminada al fomento y creación de empresas, se debía hacer un estudio de viabilidad económica, teniendo en cuenta cuántas personas podrían participar en los programas que la fundación ofrezca. Según la experiencia personal de Laura, los programas para la creación de empresas implican altos costos lo cual llevaría a que la fundación no logre su objetivo de autosostenibilidad. Para lograr que la fundación cumpla con este objetivo o que su funcionamiento sea eficiente es necesario definir que tipo de empresa se desea apoyar, es decir si la fundación va dirigida a empresas de subsistencia, que son aquellas que propenden por la generación de ingresos para cubrir solo gastos de subsistencia o necesidades básicas o a empresas generadoras de ingresos adicionales, nuevos puestos de trabajo y sus utilidades pueden ser reinvertidas en el crecimiento de la empresa. Por tanto los puntos importantes a tener en cuenta para la creación de la fundación enfocada al apoyo de la creación de empresas son: 1. Definir el norte de la empresa, es decir que tipo de idea de negocio se quiere apoyar. 2. Tener claro a quién se quiere dirigir la fundación, es decir si la fundación va dirigida a profesionales con ideas de negocio, a personas pertenecientes a la población vulnerable (estratos 1 y 2) con ideas de negocio, a jóvenes con visión empresarial o a niños a los cuales se le quiera fomentar la visón de jóvenes emprendedores generadores de empleo. 3. Definir el sistema de atención y la forma de otorgar créditos para la creación de empresas, dentro de esto se debe tener en cuenta que la fundación debe tener una estructura de apoyo que en nuestro caso seria Fondecom. Dentro de la parte operativa debe de existir alguien que se encargue de la buena y eficiente difusión de los programas para que estos tengan la aceptación esperada de la población a la cual busca beneficiar la fundación En cuanto a los ingresos obtenidos por concepto de las capacitaciones y los programas de creación de empresas, estos no pueden ser repartidos entre los fundadores ni miembros de la fundación, deberán ser dirigidos a los gastos existentes dentro de la fundación; si ésta tiene excedentes en sus utilidades, se debe crear un plan de reinversión, para destinar estos nuevos recursos bien sea al mejoramiento de los programas, a la creación de más programas o a la ampliación de las instalaciones de la fundación. Por último, debido que pareció pertinente contar con el apoyo de alguien

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experimentado en el tema de fundaciones, se hizo una invitación a Laura Mejía a la reunión del comité de proyectos que será realizado el 1 de marzo en las instalaciones Comfandi el Prado.

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Anexo D. Informe visita Fondesarrollo Reunión con la Señora: Sabina Martínez Urrea (Coordinadora de programas especiales Fondesarrollo) Asistentes: Claudia Llanos Coordinadora Social de Fondecom Erika Navarro Auxiliar de coordinación social Olga Lucia Lizcano Montealegre Pasante Fondecom. Fecha Reunión: 12 de Marzo de 2007. El día 12 de marzo siendo las 10:30 de la mañana, se reunió la señora Claudia Llanos, la Señora Erika Navarro, la señora Olga Lucía Lizcano y la señora Sabina Martínez coordinadora de programas especiales de Fondesarrollo. Se hace una presentación de Fondecom, sobre como nació la idea de la Fundación, se explica que todo empezó a partir de el Diplomado en Gerencia de Organizaciones de Economía Solidaria, a partir de las tesis realizadas por los asociados en el año 2004, y por parte de los directivos de la Junta Directiva del Fondo de Empleados de Comfandi y la S.O.S; Claudia Llanos le explica a groso modo a Sabina que lo que se quiere conocer de Fondesarrollo es el modelo que manejan, para llevar a cabo el programa de microcréditos para la creación de microempresas. La señora Sabina, seguido de la presentación que se hizo acerca de los objetivos de la visita, explicó en que consistía el nuevo modelo del programa y por qué lo adoptaron. El programa surge debido a que se notó que la mayoría de los emprendedores eran personas con bajo nivel educativo, los cuales no manejan muchos los términos que se utilizan en el entorno de los negocios, otros no sabían usar calculadoras, lo que hacía que a pesar de que las capacitaciones otorgadas por medio de capacitadores contratados de la Fundación Carvajal y Fundamepresa eran muy completas y muy buenas, no se lograban los resultados deseados debido a que muchos de los temas o términos no eran comprendidos y por tanto no eran aprehendidos por los emprendedores.

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El modelo que usa Fondesarrollo y que se ha venido desarrollando desde hace un año, consiste en un eje temático propio que busca que los beneficiados con el programa de microcréditos conozcan términos o datos mas simples y elementos que no conocen aún y que les permitan desarrollar de manera mas efectiva su proceso de creación de microempresas, y que en la practica sepan enfrentar todo lo que implica llevar a cabo el desarrollo de éstas.Por tanto, este modelo incluye capacitaciones más sencillas, contratando facilitadores externos, que simplifican los temas de gestión y creación de empresas y los vuelven más aplicables. Fondesarrollo ha logrado por medio del programa de microcréditos, la conformación de 112 microempresas de las cuales actualmente funcionan 99 y se han originando 359 nuevos empleos. Los costos en los que incurren por las capacitaciones es similar a los de Fundamepresa (los cuales son relevantes), y los recursos con los cuales se sostiene este programa, provienen de los recursos de microcrédito que otorga la entidad Fondesarrollo (por tanto no es autosostenible), con los cuales subsidian el 100% del programa. Fondesarrollo, lleva un seguimiento a cada una de las microempresas que se desarrollan después de llevado a cabo el programa, de esta manera logran llevar un informe acerca de los nuevos empleos que se han generado y de las necesidades de los nuevos microempresarios, y de esta manera se programan nuevas capacitaciones para la motivación de estos, mejoramiento de sus ventas, mercadeo y publicidad.

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Anexo E. Acta visita Instituto para el trabajo y desarrollo humano Comfandi San Nicolás

Reunión con las Señoras: Nancy Ramírez Supervisora de arte y oficios Adriana Palacio Coordinadora de orientación familiar Nidia Milena Rangel Supervisora de arte y oficios Asistentes: Claudia Llanos Coordinadora Social de Fondecom Olga Lucia Lizcano Montealegre Pasante de Fondecom. Fecha Reunión: 30 de Mayo de 2007. El día 30 de marzo siendo las 8:30 de la mañana, se reunió la señora Claudia Llanos y la señora Olga Lucía Lizcano con las señoras Nancy Ramírez Supervisora de arte y oficios, Adriana Palacio Coordinadora de orientación familiar, Nidia Milena Rangel Supervisora de arte y oficios del Instituto para el trabajo y desarrollo humano de Comfandi, ubicado en San Nicolás Se hace una presentación previa de lo que la planeación estratégica de Fondecom busca con el desarrollo del proyecto de la fundación, la señora Olga Lucia Lizcano, explica que enfoque se le ha querido dar a la fundación desde el comité de proyectos y explica la intención de la visita a la institución, de tal manera que las funcionarias, inician una descripción de la población a la se dirige la fundación y los cursos y posibles costos que estas implican. Primero, la señora Adriana Palacio, aclara que la población a la que se dirige la fundación no es una población vulnerable, debido a que son jóvenes y por tanto a esta población se le denomina población de riesgo, debido a que es una población que apenas se encuentra en pleno desarrollo de sus aptitudes y preferencias laborales, personales y vocacionales. En cuanto al tipo de población, Claudia Lorena Llanos aclara que la población de jóvenes a la que se busca dirigir la fundación son jóvenes con algún nivel de escolaridad que actualmente se encuentran estudiando en las escuelas o colegios públicos de los barrios vulnerables de la cuidad de Cali.

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Inicialmente, después de escuchar la idea de la fundación, la señora Nidia Milena Rangel y la señora Adriana palacio hacen la sugerencia de que los cursos que se ofrezca a la población en riesgo, debe tener un cobro simbólico, a fin de que estos tomen pertenencia de estos. Por otro lado la señora Adriana Palacio expone la situación de la comuna tres, comuna en donde se encuentra ubicado el barrio San Nicolás y sugiere que debido a que la institución no esta dirigida a esta población y no realiza actividades sociales dirigidas a la misma, la fundación podría realizar, en calidad de alianza o convenio las actividades dirigidas a la población vulnerable dentro de las instalación del instituto, con el fin de aprovechar la infraestructura que ofrece Comfandi y teniendo en cuenta las problemáticas existentes dentro de esta comuna, en especial, dentro de los barrios aledaños a San Nicolás, incluido el mismo. En cuanto a los costos por honorarios, en los que se incurriría por los cursos, la señora Nancy Ramírez agrega que para los cursos de artes y oficios, el valor que pagan por honorarios es de $12.000 la hora, para cursos de máximo 20 personas, y para cursos de desarrollo humano y otros seminarios, necesario para la orientación a la población vulnerable, el costo de los honorarios es de $39.000 aproximadamente. Posterior a esta información, las señoras Nancy, Adriana y Nidia Milena, hacen una sugerencia más en cuanto a los cursos que se desean ofrecer, anotaron que era importante determinar la población objeto, delimitar la zona y conocer las característica de la misma, debido a que de esto depende la utilidad y eficiencia que los programas de la fundación pueda tener dentro la población. Para la aceptación de las actividades que busque llevar a cabo la fundación dentro de estas comunidades, es necesario, primero conocer que entidades, fundación u ONGs realizan laborales sociales dentro del sector, con el objetivo de hacer alianzas y de conocer que cantidad de ayudas tengan. Para la aceptación de los programas de la fundación es necesario, tener contacto primero con los líderes de la comunidad, bien sea en la iglesia, las juntas de acción comunal o personas que sean conocidas y que realizan acciones sociales dentro de la comunidad objetivo. Por ultimo, se dejo abierta la invitación a Adriana Palacio, Nidia Milena Rangel, a un comité, con el objetivo de que aterricen y despejen las dudas que dentro del desarrollo del proyecto tengan los integrantes del comité.

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Anexo F. Acta visita al Teatro Esquina Latina

Reunión con el Señor: José Antonio Arana Comunicador social Asistentes: Olga Lucia Lizcano Montealegre Pasante de Fondecom. Fecha Reunión: 5 de Julio de 2007. El día 5 de Julio siendo las 10:00 de la mañana, se reunió la señora Olga Lucía Lizcano y la con el señor José Antonio Arana, comunicador social del Teatro Esquina Latina. Se hace una presentación previa del proyecto de creación de la fundación que se está evaluando en Fondecom, exponiendo los objetivos y razón social de la fundación, como de las actividades que han sido propuestas para llevar a cabo con los jóvenes de las poblaciones vulnerables de la ciudad de Cali. Seguido de esta breve presentación, se expresó al señor José Antonio Arana el objetivo de nuestra visita, a partir de lo cual, el comunicador hizo una contextualización de los inicios del teatro, el cual fue fundado en 1973 y se ha constituido como entidad autónoma de derecho privado e interés público. Esta entidad inició gracias a un grupo de estudiantes de la Universidad del Valle interesados en las actividades teatrales, luego de conformado el grupo como una entidad sin ánimo de lucro, empezaron a realizar actividades dirigidas a la poblaciones vulnerables, relacionadas principalmente con temas de prevención y salud. La primera población a la cual se dirigió el Teatro fue el distrito de Aguablanca, expandiendo luego sus actividades a otras comunas tales como la comuna 18, 17 y 6, en donde empezaron a trabajar con grupos de jóvenes de las instituciones educativas interesadas en sus actividades culturales de este tipo, tratando temas y problemáticas de la realidad social de cada población, llegando a conformar así hasta 18 grupos de diversas comunas.

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Por medio de estas actividades el grupo de Teatro Esquina Latina busca dar un espacio a los jóvenes para que estos puedan tener reconocimiento y la posibilidad de ser escuchados, alejados de las actividades ilícitas que afectan el tejido social; por otro lado tienen como objetivo dar la posibilidad a los jóvenes de ocupar su tiempo libre en actividades que les permitan expresarse, dar a conocer o hacer evidente por medio de actividades lúdicas su realidad y conocer la realidad y problemáticas de otras poblaciones. El Teatro Esquina Latina, actualmente ha llevado sus actividades además de a las comunas anteriormente mencionadas a otros municipios del norte del Cauca y municipios como Calima Darién, logrando crear una red de jóvenes, que gracias ha esto han tenido la posibilidad de conocer la realidad de Cali y de otros municipios, con el objetivo de eliminar el sentimiento de inferioridad y marginalidad que tienen los jóvenes que habitan lugares como Aguablanca y otras poblaciones en estado de pobreza dentro y fuera Cali. De esta manera se busca contribuir a la disminución de los cinturones de miseria que se forman debido al desplazamiento de las familias ubicadas a las afueras de la ciudad de Cali, debido a la idea de progreso que tienen por el hecho de desplazarse hacia la misma. En cuanto a los facilitadores, son personas con experiencia en artes escénicas que se han formado dentro del teatro o que trabajan en el mismo, como también algunos de los jóvenes pertenecientes a las poblaciones a las que el teatro ha dirigido sus actividades sociales y que han seguido con un proceso de formación teatral dentro de la institución. El teatro se financia por medio de la generación de recursos propios que obtienen a partir de sus servicios artísticos a otras entidades públicas y privadas de la ciudad, como también obtienen recursos provenientes de ayuda internacional. El comunicador del Teatro quedo interesado con el proyecto que Fondecom está realizando, pues le parece interesante unirse con otras entidades con el mismo objeto social, para lograr resultados más significativos.

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Anexo G. Informe Fundación Educativa Benjamín Herrera

Reunión con el señor: Elizabeth Salamando (Rectora) – Alfonso Leòn Trujillo (Administrador) Asistentes: Jair Ricardo Rangel Presidente Comité de Proyectos Adriana Aguado Coordinadora Administrativa Claudia Lorena Llanos Coordinación Social Olga Lucia Lizcano M Practicante Fecha: 19 de Julio de 2007 Con el objeto de conocer el modelo de la fundación Educativa Benjamín Herrera, el día 19 de julio, siendo las 8:30 AM, se reunieron el señor Jair Ricardo Rangel, las señoras Adriana Aguado, Claudia Llanos y Olga Lucia Lizcano con la señora Elizabeth Salamando rectora de la Institución y Alfonso León Trujillo, administrador de la misma. Previa a esta reunión, el señor Jair Rangel, junto con las señoras Claudia Llanos y Olga Lucía Lizcano asistieron a los grados del colegio Benjamín Herrera, en la cual se reunieron con el administrador de la Institución, Alfonso León Trujillo; el fin de esta reunión era conocer a los jóvenes y algunos aspectos característicos de la fundación. En este encuentro el Señor Alfonso León Trujillo expuso acerca de los objetivos y la historia de la fundación. La fundación va dirigida principalmente a los niños que ingresan a educación secundaria de la comuna 20, especialmente Siloé, a los cuales le ofrecen educación totalmente gratuita desde 6º hasta 9º, en los cursos 10º y 11º cobran una cuota simbólica de $60.000 de matrícula. El año anterior asistieron a la Institución 600 alumnos. La Fundación ha tenido alianza con almacenes éxito los cuales les han otorgado donaciones. Por otro lado, la secretaría de educación los respalda por el medio del Plan Cobertura, para el cual la secretaría establece una tarifa que las instituciones deben cobrar a los estudiantes y la misma les otorga subsidios de acuerdo a determinado porcentaje de la población estudiantil.

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El día 19 de junio, se llevo a cabo la reunión con la señora Elizabeth Salamando rectora de la institución, en esta reunión, la rectora expuso acerca del modelo y la metodología empleada en sus actividades académicas, en las cuales desarrollan un proyecto de recuperación de valores, en donde los niños y jóvenes de la institución construyen su proyecto de vida a lo largo del período escolar. Para el desarrollo de este proyecto, se inició una vez cada 15 días el trabajo de un valor humano diferente, actualmente se realiza una hora a la semana con toda la comunidad estudiantil, cada 15 días se trabaja con un valor diferente y se hacen actividades lúdicas para hacer un trabajo de sensibilización con los estudiantes. Con el objetivo de lograr que los estudiantes adopten cada valor inculcado, cada alumno, debe llevar un cuaderno para trabajar uno de los valores desarrollados en determinada actividad que realiza la institución; este cuaderno sirve como indicador, pues permite ver la evolución de los niños a lo largo del período escolar. Por otro lado, el trabajo con valores humanos, permite a los jóvenes construir un proyecto de vida o “libro de sueños”, en el cual plasman lo que quieren, como lo quieren y como lo van a lograr. En cuanto a los docentes, la principal herramienta para lograr los resultados esperados del proyecto de valores implementado por la rectora, se les da una inducción, con el fin de que manejen de manera adecuada cada uno de los valores de la institución, de esta manera se logra que los docentes se involucren en el trabajo de los jóvenes. Para lograr esto, cada 15 días, que se desarrollan actividades referentes a un valor diferente, se asignan 10 minutos a un docente, quien con la ayuda de los estudiantes realiza acciones lúdicas, como por ejemplo, dramatizados relacionados con el valor que se esta desarrollando en ese momento. El objetivo principal de este proyecto es formar líderes positivos a partir de su proceso de educación. Para obtener resultados de este, se hace también un trabajo de valores con los padres, los cuales asisten a actividades lúdicas que se hacen una vez al mes, en donde se recopilan todas las actividades realizadas en este período. Esta metodología logra un acercamiento con los jóvenes inmersos en problemáticas de la población, a los cuales se les brinda apoyo y ayuda sicológica. Por último la señora Elizabeth comenta que los jóvenes que se gradúan, lo hacen con un alto grado autoestima, lo que les permite tener la fuerza y la voluntad para adquirir educación superior o mejorar su calidad de vida.

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Anexo H. Informe visita Fundación Social Fonaviemcali

Reunión con el señor: Julio Alcides Cortés Quiñones (Director Ejecutivo) Asistentes: Lilia Villanueva Gerente de Fondecom Adriana Aguado Coordinadora administrativa Olga Lucia Lizcano M Practicante Fecha: 15 de Agosto de 2007 El día 15 de agosto siendo las 11:00 AM, se reunieron la señora Lilia Villanueva, Adriana Aguado y Olga Lucia Lizcano con el señor Julio Cortés, director ejecutivo de la Fundación Social Fonaviemcali. El objetivo de esta reunión era conocer acerca del modelo, funcionamiento y desarrollo de la Fundación social Fonaviemcali, teniendo presente que esta había surgido del Fondo de empleados de las empresas públicas de Cali, Fonaviemcali. Inicialmente el señor Julio Cortés, comenta acerca de los inicios de la fundación, la cual surgió con la idea de mejorar la calidad de vida de los asociados a Emcali, brindándoles educación no formal, desarrollo humano, fomento y apoyo a la creación de empresas, con el fin de crear empresas asociativas de trabajo. La fundación inicia jurídicamente en el año 2001, con una donación inicial de $40.000.000 provenientes de los excedentes de Fonaviemcali. La fundación no es autosostenible, pues las actividades que realizan son totalmente gratis para los asociados, por tanto quien la financia es el Fondo de empleados, el cual destina una partida de los excedentes que son dirigidos a gastos administrativos. La Fundación social de Fonaviemcali, por medio de sus programas de emprendimiento empresarial, pretende formar una red solidaria con las empresas que resulten del programa. El apoyo económico para la creación de empresas se hace con recursos de Fonaviemcali y el acompañamiento lo realizan con el Sena, gracias a un convenio establecido entre la fundación y esta entidad. El señor Julio Cortés, comentó que la fundación inicialmente, solo busca beneficiar a los asociados, sin embargo, estos esperan más adelante poder llegar a la comunidad en general, beneficia a toda la población.

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